Nuevo Modelo de administración de canjes. Agosto 2015

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Nuevo Modelo de administración de canjes. Agosto 2015"

Transcripción

1 Nuevo Modelo de administración de canjes Agosto 2015 >

2 Plataforma de canjes online

3 Experiencia del socio

4 Proceso de canje Experiencia del socio KMS + $ Ingresa al catálogo de premios Serviclub. Elige un producto a su alcance. Selecciona dónde recibir el premio: En una estación de servicio habilitada (sin cargo). En domicilio (con envío a su cargo). Realiza el canje: Confirma el medio de pago para los $ (tarjetas o efectivo). Debita los km. Recibe un mail confirmando la disponibilidad del premio en la estación de servicio. Adquiere el premio: En la estación de servicio en forma presencial. En domicilio.

5 Proceso de canje Experiencia del socio Home del catálogo Catalogo Km + $ Canjea Km Beneficios en Estaciones Sorteos Descuentos Catálogo de premios SC

6 Proceso de canje Experiencia del socio El socio elige un premio Productos sugeridos Detalle y características del premio Legales del premio

7 Proceso de canje Experiencia del socio Detalle al momento del canje por parte del socio KMS + $ Selecciona la tarjeta de la cual quiere canjear los km. Confirma la estación de servicio en la cual quiere retirar el premio. Búsqueda por localidad y provincia. Se despliegan solo las EESS habilitadas. Se selecciona la estación en la que quiere recibir el premio. (311 EESS habilitadas.) Ingresa el domicilio en el que quiere recibir el premio (este dato es independiente al que el socio ingresó al momento de adherirse para recibir la credencial).

8 Proceso de canje Experiencia del socio Luego abona en Mercado Pago: Si el pago online es exitoso se descuentan los km y comienza el proceso de entrega del premio. Si el pago online es rechazado no se le descuentan los km al socio. Si el pago es diferido (Rapipago/Pago Fácil) se descuentan los km y cuando ingresa el pago se inicia el proceso de entrega premio. (El socio tiene 48 horas para efectivizar el pago, de lo contrario se le devuelven los km descontados.) del

9 Proceso de canje Solicitud y pago KMS + $ CANJE MEDIO DE PAGO TARJETA DE CRÉDITO PAGO ACEPTADO ABANDONA RECHAZADA Notas: EFECTIVO Los bloques azules representan el circuito óptimo del proceso. Los bloques blancos representan estados finales e implican DEVOLUCIÓN DE KM por cancelación de la operación. Se implementará un proceso de devolución de km para atender los casos tipificados de cancelaciones y anulaciones de canjes. La plataforma está integrada con Mercado Pago, líder a nivel regional con 12 años de operaciones y una tasa de conversión del 99%.

10 Proceso de canje Comunicación con el socio Entrega en domicilio Entrega en estación de servicio CANJE PAGO DISPONIBILIDAD RECORDATORIO. ABANDONO FELICITACIONES has canjeado Comprobante de pago Tu PREMIO está disponible Tu PREMIO estará disponible xx días Tu PREMIO ha sido retirado Detalle del canje. Costo en KM y PESOS, dirección de entrega (en estación de servicio o domicilio). Link a Serviclub. Consultas y Términos y Condiciones. Resumen del producto canjeado. Importe abonado. Medio de pago utilizado. Factura electrónica Detalle del producto. Importe abonado. En los casos en los que solicite entrega en una estación de servicio se le enviarán dos avisos para que se acerque a retirar su premio una vez que el mismo esté en la estación. Segundo aviso cuando transcurran más de 7 días sin retirar el premio. Se avisa al socio que en caso de no retirar el premio se anulará el canje. Tu premio ha sido retirado de la estación de servicio y se anulará el canje. Cuando haya transcurrido el tiempo de abandono, informaremos al socio que el premio ya no está en la estación de servicio y se le devolverán los km y los pesos abonados. El socio estará informado durante todo el proceso de canje con el fin de minimizar reclamos y llamados al Call Center. *YPF canalizará todas las consultas de los socios y derivará al proveedor aquellas que no pueda responder.

11 Proceso de canje Comunicación con el socio Cierre de canje - Comunicaciones al socio en las diferentes etapas del proceso CANJE Con retiro en estación de servicio Con envío a domicilio

12 DISPONIBILIDAD (nombre y apellido socio) tu (premio) ya está disponible en la estación de servicio que se encuentra en (dirección de cada EESS) y podrás retirarlo dentro de los siguientes horarios: (horario de cada EESS). Recordá que para retirarlo debés presentar tu tarjeta Serviclub y tu DNI. Imagen premio Tu premio será reservado en esta estación de servicio por el término de (días de cada EESS) días. Transcurrido ese plazo el premio será devuelto al depósito y el canje será anulado (ver Términos y condiciones de Serviclub). RECORDATORIO (nombre y apellido socio) tu (premio) ya está disponible en la estación de servicio que se encuentra en (dirección de cada EESS) y podrás retirarlo dentro de los siguientes horarios: (horario de cada EESS). Imagen premio Tu premio será reservado en esta estación de servicio por el término de (días de cada EESS días transcurridos) días. Transcurrido ese plazo el premio será devuelto al depósito y el canje será anulado (ver Términos y condiciones de Serviclub). Recordá que para retirarlo debés presentar tu tarjeta Serviclub y tu DNI. Por cualquier consulta referida a tu premio comunicate sin cargo al YPF (973) o a través de tu celular al *YPF (973) Si ya retiraste tu premio, por favor hacé clic AQUÍ.

13 ABANDONO (nombre y apellido socio) tu (premio) ha sido retirado de la estación de servicio por no haberte presentado a retirarlo en el plazo previsto en los Términos y condiciones del programa. Imagen premio Dentro de las próximas 72 horas hábiles se procederá a la anulación del canje y se te reintegrarán los kilómetros utilizados y el importe abonado a través de la tarjeta de crédito. Este reintegro estará reflejado en el próximo resumen que emita el medio de pago. Podrás volver a canjear por este o cualquier premio disponible en el Catálogo de premios Serviclub. Por cualquier consulta comunicate sin cargo al YPF (973) o a través de tu celular al *YPF (973).

14 Proceso de entrega de premios en la estación de servicio 14

15 Proceso simplificado de entrega de premio en estaciones de servicio ENTREGA CORREO PRIVADO RECIBE ENCARGADO BAJA DEL STOCK Y DESPACHA DEVOLUCIÓN CONTROLA REMITO GUIA SE PRESENTA EL SOCIO DESCARGA DEL STOCK REMITO GUÍA ENTREGA PREMIO INGRESA LOS PREMIOS AL STOCK CIERRA OPERACIÓN EN POS

16 Recepción de premios en la estación de servicio Entrega de premios en estaciones de servicio La distribución es por rondas, cada 15 o 30 días (según demanda en cada estación). La mercadería llega a la estación en cajas normalizadas conteniendo varios premios. Las cajas viajan con REMITO GUÍA detallando nombre, apellido, DNI del socio y código de producto SC. Las cajas solo permanecerán en la estación hasta la siguiente ronda logística a fin de evitar la acumulación de premios y facilitar el control de los mismos. Remito guía

17 Recepción de premios en la estación de servicio 1) El Responsable de Operación recibe la caja y verifica el estado de la misma. Si la caja se encuentra rota o mojada debe rechazarla. Para ello: No abrir la caja. Firmar el remito guía con la observación de RECHAZO. Generar una incidencia en el SAC con derivación al operador logístico.

18 Recepción de premios en la estación de servicio 2) Si acepta la entrega controla que las cantidades indicadas en el remito guía coincidan con la cantidad de unidades que se encuentran en la caja. Si las cantidades coinciden: Firma el remito guía y se lo entrega al Operador Logístico. Registra en el backoffice los productos a costo cero a fin de poder realizar un control de stock de productos en la estación de servicio. Si las cantidades no coinciden: Firma el remito que le entrega el Operador Logístico y lo observa en el espacio destinado a ese fin, indicando la diferencia de unidades en cantidad. Acepta la caja. Genera una incidencia en el SAC. Registra en el backoffice los productos a costo cero a fin de poder realizar un control de stock de productos en la estación de servicio. Si la caja fue aceptada y el remito firmado pero no observado, el faltante de unidades se asume como extraviado por la estación y se cobra al Operador el faltante del premio a través de una nota de débito (el costo de 1 premio + delivery a la estación + delivery del socio ). Importante: si la caja se abre se debe sí o sí recibirla y firmar el remito (con o sin observación). 3) Una vez que la estación recibió el premio y firmó el remito guía, se envía un mail al socio indicándole que el premio está disponible y la cantidad de días que tiene para retirarlo.

19 Procesos de entrega de premios al socio en la estación de servicio

20 Entrega del premio al socio en la estación de servicio El socio se presenta en la estación de servicio para retirar su premio Condición para la entrega del premio: presentar la tarjeta de socio Serviclub y el DNI. Situaciones posibles: 1) El socio se presenta con su DNI, su tarjeta SC y el premio se encuentra en la estación de servicio. El responsable de la Operación: Coteja los datos del socio contra el remito guía. Verifica que el premio se encuentre en la estación de servicio. Solicita al socio que abra el embalaje, verifique el estado general del premio y firme el remito de entrega. Efectiviza el canje ingresando la tarjeta en el POS de Serviclub, entrega el comprobante al socio y firma el remito guía en la columna de entregado. Ingresa el código del premio a valor cero en el backoffice a fin de disminuir el stock de premios registrados. Firma el remito guía en la columna Entregado. Archiva en la caja de entrega la documentación que respalda la transacción. El socio: Firma el remito de entrega prestando conformidad del estado general del premio y se lo entrega al responsable de la Operación. Remito de entrega Si el DNI no es correcto se le indica al socio que únicamente puede retirar el premio el titular de la tarjeta SC.

21 Entrega del premio al socio en la estación de servicio 1) El socio se presenta con su DNI, su tarjeta SC y el premio no se encuentra en la estación de servicio (se verifica en el remito guía que el premio no fue recibido). El responsable de la Operación sugiere al socio revisar su correo electrónico para confirmar la fecha y hora de entrega del premio en la estación de servicio por parte del Operador Logístico. Si no ha recibido el correo electrónico, el socio debe llamar a *YPF a fin de verificar el estado del envío del premio según la fecha de solicitud registrada en el portal. 2) El socio se presenta con su DNI pero sin su tarjeta SC y el premio se encuentra en la estación de servicio. El responsable de la Operación consulta al socio el motivo por el cual no tiene su tarjeta SC: Si el socio solicitó una nueva tarjeta y aún no la recibió, se efectiviza el premio en la Extranet de la estación. Si el socio se olvidó la tarjeta, se le indica que es requisito obligatorio presentarla para retirar su premio y se lo invita a volver. 3) El socio se presenta con su DNI (con o sin su tarjeta SC) y el premio se encuentra en la estación pero: a) No funciona el POS. b) El premio no está visible en el POS. En cualquiera de los dos casos, el responsable de la Operación efectiviza el premio en la Extranet de la estación.

22 Efectivización del premio en la Extranet de la estación de servicio El responsable de la Operación ingresa en la Extranet al menú SERVICLUB, Gestión de Premios y accede a la opción Entrega Manual de Premios Programados. Visualiza los filtros de búsqueda disponibles para seleccionar los datos del socio y/o del premio.

23 Efectivización del premio en la Extranet de la estación de servicio Si en lugar de utilizar los filtros de búsqueda se presiona el botón Consultar, el sistema despliega todos los premios pendientes de entrega en la estación de servicio: El responsable de la Operación puede seleccionar la entrega que corresponda al socio que se presenta en la estación a retirar su premio.

24 Efectivización del premio en la Extranet de la estación de servicio Al presionar el botón Entregar se abre una nueva pantalla. El responsable de la operación completa los datos solicitados y presiona el botón Confirmar para efectivizar la entrega del premio. Ingresar el DNI del responsable de la Operación que entrega el premio. Seleccionar la opción Genérico. Contingencia: En caso de no poder ingresar a la Extranet el responsable de la Operación debe llamar al SAC. Desde allí se lo derivará a *YPF donde le informarán los datos del socio a fin de efectivizar el canje en la Aplicación Central de Serviclub.

25 Entrega del premio al socio en la estación de servicio Inconvenientes con el premio 1) Producto defectuoso (roto o con faltante) en la estación de servicio. Si en el momento de la entrega el socio corrobora que el premio no está en condiciones, solicita el cambio. Para ello firma el remito de entrega marcando el ítem 06 (CAMBIO). Deberá aguardar entre 15 y 30 días para recibir el premio nuevamente en la estación de servicio. 2) Disconformidad con el premio en la estación de servicio. Si en el momento de la entrega el socio no está conforme con el premio, solicita la anulación del canje. Para ello firma el remito de entrega marcando el ítem 07 (ANULACIÓN). Deberá aguardar 35 días para que se le reintegren los km y los $ correspondientes al canje anulado. En estos casos la estación de servicio no debe ingresar la tarjeta en el POS de Serviclub ni en el link de la Extranet. 3) El socio retiró el premio de la estación y solicita devolución. El premio debe volver a la caja junto con el remito. Si pasaron menos de 10 días de la entrega y el socio quiere devolver el premio, debe enviarlo a la dirección Moldes 2175 (1428) CABA a costo de BASEONE y aguardar 35 días para el reintegro de los km y los $ correspondientes. Si pasaron más de 10 días de la entrega, el socio debe gestionar el reclamo por medio de la garantía del premio.

26 Entrega del premio al socio en la estación de servicio Procesos *YPF Cuando un socio se acerca a una estación de servicio para retirar un premio y el premio no está disponible: a) Si el estado del premio es EN EESS (premio perdido por la estación): Se le pide al socio que llame a *YPF para registrar la incidencia y en 120 horas obtendrá una respuesta. *YPF deriva el caso al Representante Comercial (Red Abanderada) o al Jefe de Estación (OPESSA). Si el RC o JE confirman que el premio se encuentra en la estación (48 horas), desde *YPF se contacta al socio para informarle que ya puede retirar su premio. En los casos en los que se confirme que el premio no se encuentra en la estación de servicio: o *YPF deriva el reclamo a la agencia para verificar la recepción del mismo por parte de la estación y, en caso afirmativo, realiza el envío al domicilio del socio. o Al cierre de mes, Fidelización emite la Nota de Débito a nombre de la estación de servicio correspondiente al costo de un premio, más el costo de envío a la estación, más el costo del envío al domicilio del socio más cargos administrativos de agencia. b) Si el estado del premio es ANULADO : En los casos en los que el premio haya superado el tiempo definido para ser retirado, se le informa al socio que el mismo ha sido anulado y que en 35 días se le realizará el reintegro de los km y los $ correspondientes. c) En caso de ERROR LOGÍSTICO : Si un socio se presenta a retirar su premio con el mail que recibió pero el mismo no se encuentra en la estación y se verifica que la fecha de entrega informada no es correcta, se envía el premio al domicilio del socio a cargo de la agencia.

27 Retiro de cajas de las estaciones de servicio Transcurridos 15 o 30 días (según la estación de servicio) el Operador Logístico retira la misma caja que dejó con los premios. La caja deberá contener: El remito guía firmado por el responsable de la Operación. Los remitos de entrega de premios firmados por los socios. Los premios no entregados, anulados o con solicitud de cambio. Acciones a realizar: Indicar en el remito guía los premios devueltos. (Responsable de la Operación) El responsable de la Operación y el Operador Logístico deben conservar una copia del remito guía cada uno. Una vea retirada la caja, bajar del backoffice los premios devueltos. (Responsable de la Operación)

28 Procesos de entrega de premios al socio en el domicilio

29 Entrega del premio al socio en el domicilio Entrega en domicilio particular, CON CARGO: El socio recibirá el premio en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de aprobado el canje por el medio de pago seleccionado. El correo realizará tres visitas y si no logra entregar el premio se contactará directamente al socio para pactar la entrega. Los premios de alto valor monetario estarán disponibles sólo para ser entregados en domicilio. En el momento de la recepción del premio el socio deberá: Presentar su DNI. Revisar el premio y el estado del mismo. Firmar el remito de entrega. Inconvenientes con el premio 1) Producto defectuoso (roto o con faltante). Si en el momento de la entrega el socio corrobora que el premio no está en condiciones, solicita el cambio. Para ello firma el remito de entrega marcando el ítem 06 (CAMBIO). Deberá aguardar entre 15 y 30 días hábiles para recibir el premio nuevamente en su domicilio. 2) Disconformidad con el premio. Si en el momento de la entrega el socio no está conforme con el premio, solicita la anulación del canje. Para ello firma el remito de entrega marcando el ítem 07 (ANULACIÓN). Deberá aguardar 35 días para que se le reintegren los km y los $ correspondientes al canje anulado.

30 Entrega del premio al socio en el domicilio 3) El socio recibió el premio en su domicilio y solicita devolución. Si pasaron menos de 10 días de la entrega y el socio quiere devolver el premio, debe enviarlo a la dirección Moldes 2175 (1428) CABA a costo de BASEONE y aguardar 35 días para el reintegro de los km y los $ correspondientes. Si pasaron más de 10 días de la entrega, el socio debe gestionar el reclamo por medio de la garantía del premio.

31 Preguntas frecuentes Preguntas frecuentes

32 Preguntas frecuentes Cuáles son los estados de los premios? En proceso: el premio aún no llegó a la estación. En EESS: el premio se encuentra disponible en la estación de servicio para ser retirado por el socio. Anulado: el premio se encuentra anulado, el socio deberá aguardar la devolución de los km y los $ abonados. Entregado: el premio fue entregado al socio en la estación de servicio o por correo presencial. Cómo es la operatoria para los socios que tienen dos tarjetas Serviclub? (Superan los km) El socio debe llamar a *YPF para unificar la cantidad de km en una de las tarjetas que tiene en su poder. Una vez completada esta operatoria, podrá realizar el canje del premio en la página web del programa. Cómo se realiza el reintegro de $ y de kilómetros? Reintegro de valores abonados con tarjeta de crédito: - La demora es de 25 a 35 días a partir de solicitado el reintegro. El importe se verá reflejado en la tarjeta de crédito del socio en el mes que corresponda (dependiendo el cierre). - Los km se verán reflejados en la cuenta del socio a partir de los 20 o 25 días.

33 Preguntas frecuentes Reintegro de valores abonados en efectivo: - La demora es de 25 a 35 días a partir de solicitado el reintegro. El importe se verá reflejado en la cuenta de Mercado Pago del socio. - En el caso de no tener cuenta en Mercado Pago se le generará una cuenta automáticamente y el socio podrá transferir el saldo a una cuenta bancaria personal. - Los km se verán reflejados en la cuenta del socio a partir de los 20 o 25 días. Si los tiempos de acreditación tanto de $ como de km superan los 35 días, el socio deberá contactarse con *YPF para registrar el reclamo con el fin de tener una respuesta en 72 horas.

34 Contactos Red Propia: Emilio Agrelo Desarrollo de Negocios: Gastón De Benedetto Gastón y Gabriel Casajus SAC: Carolina Quarantotto y Noelia Genssler Calidad y Mejora de procesos: Mariana Ferreira y Martín Bravo *YPF: Tomás Casas y Daniela Loste Red de terceros: María Belén Reilly Serviclub: Mauricio Gavia y Sabrina Rey Comunicación: Marcela Doricielli Apernet: Mariela Polletta y Andrés Posse Medios Digitales: Paola Argento y Paula Fiordeliza Control de Gestión: Diego Sisto Compras: Diego Balderrama Sistemas: Christian Criscuolo, Christian Mastoieni, Valeria Córdoba y Karina Becker Capacitación: Marisol Cordón y Nancy Baiman

Implementación de SAP Business One Arq-Studio & Spazio Cánepa

Implementación de SAP Business One Arq-Studio & Spazio Cánepa Implementación de SAP Business One Arq-Studio & Spazio Cánepa Manual de Usuario Facturación y Cobranzas Versión 1.0 Diciembre 2010 TABLA DE CONTENIDOS I. EMISIÓN DE FACTURA/BOLETA...3 1.1. FACTURA DE RESERVA

Más detalles

Sistema Valefiel Todos los derechos reservados 2012

Sistema Valefiel Todos los derechos reservados 2012 Sistema Valefiel Todos los derechos reservados 2012 Contenido 1. GENERALIDADES... 1 1.1 Que es VALEFIEL?... 1 1.2 Que es la tienda virtual?... 1 1.3 Configuración Técnica... 1 2. REGISTRO... 1 3. INGRESO/SALIDA

Más detalles

INSTRUCTIVO PARA EL USO DE WWW.COBRANZAS.COM

INSTRUCTIVO PARA EL USO DE WWW.COBRANZAS.COM INSTRUCTIVO PARA EL USO DE WWW.COBRANZAS.COM Contenido: 1. Acceso a la web cobranzas 2. Solicitud y reenvío de contraseña 3. Login 4. Cambio de dirección de e-mail registrada 5. Consulta de Pagos 6. Impresión

Más detalles

Certificados de Alumno Regular (Obtención Inmediata):

Certificados de Alumno Regular (Obtención Inmediata): Certificados UNAB La Universidad Andrés Bello pone a disposición de sus alumnos la emisión de certificados digitales, los cuales pueden ser solicitados a través de la intranet o directamente en el portal

Más detalles

Transferencias on-line Home Banking Individuos

Transferencias on-line Home Banking Individuos Transferencias on-line Home Banking Individuos Nuevos conceptos Transferencias por CBU: se denominan Transferencias Diferidas Transferencias Inmediatas entre Bancos de la Red Link: se denominan Transferencias

Más detalles

Home Banking M A N U A L D E U S O. versión 1.0

Home Banking M A N U A L D E U S O. versión 1.0 Home Banking M A N U A L D E U S O versión 1.0 Bienvenido a Home Banking En este Manual de Uso, podrá descubrir el Nuevo Home Banking desarrollado por Red Link. Innovador Flexible Sólido Funcional Ágil

Más detalles

GUÍA DE USUARIOS TRANSFERENCIAS ON LINE (HBE - BEPE)

GUÍA DE USUARIOS TRANSFERENCIAS ON LINE (HBE - BEPE) GUÍA DE USUARIOS TRANSFERENCIAS ON LINE (HBE - BEPE) Marzo 2012 NOMBRE GERENCIA / ÁREA (Tipografìa predeterminada) INGRESO AL HBE - BEPE Ingresá a través del sitio del Banco www.bancociudad.com.ar, a la

Más detalles

Cajero automático. Cómo operar:

Cajero automático. Cómo operar: Cajero automático Podrá elegir entre una amplia red de cajeros automáticos distribuidos en toda la Provincia de Córdoba, durante las 24 horas, todos los días del año. Cómo operar: Usted debe haber recibido

Más detalles

Manual en Línea de BIP Empresas Índice

Manual en Línea de BIP Empresas Índice Manual en Línea de BIP Empresas Índice 1 Ingreso / Desbloqueo y Olvido de Claves... 3 1.1 Cómo cambiar mi clave?... 3 1.2 Cómo MODIFICAR EL AVATAR?... 4 1.3 Cuándo debo CAMBIAR LA CLAVE de BIP?... 5 1.4

Más detalles

BANCA ELECTRONICA PARA EMPRESAS PAGO DE IMPUESTOS Y SERVICIOS

BANCA ELECTRONICA PARA EMPRESAS PAGO DE IMPUESTOS Y SERVICIOS BANCA ELECTRONICA PARA EMPRESAS PAGO DE IMPUESTOS Y SERVICIOS Diciembre de 2010 Banco Ciudad Banca Electrónica para Empresas Pago de Impuestos y Servicios 1 1 Objetivo. Describir, en la modalidad On Line,

Más detalles

UNIVERSIDAD DE JAÉN Servicio de Gestión Académica. Nuevo proceso en la tramitación de las devoluciones de precios públicos a través de UXXI-AC

UNIVERSIDAD DE JAÉN Servicio de Gestión Académica. Nuevo proceso en la tramitación de las devoluciones de precios públicos a través de UXXI-AC Nuevo proceso en la tramitación de las devoluciones de precios públicos a través de UXXI-AC PROCEDIMIENTO EN LA GESTIÓN DE LAS DEVOLUCIONES El sistema generará recibos negativos sobre la base de los importes

Más detalles

CONDICIONES GENERALES DE USO

CONDICIONES GENERALES DE USO CONDICIONES GENERALES DE USO La venta de productos disponible en el sitio web www.marlonkart.com, pertenece a MARLON KART S.L en adelante "MARLONKART", con domicilio en la carretera Nacional 340 Km 993

Más detalles

Home Banking M A N U A L D E U S O. versión 1.0

Home Banking M A N U A L D E U S O. versión 1.0 Home Banking M A N U A L D E U S O versión 1.0 Bienvenido a Home Banking En este Manual de Uso, podrá descubrir el Nuevo Home Banking desarrollado por Red Link. Innovador Flexible Sólido Funcional Ágil

Más detalles

Aspectos generales. Al terminar su generación, obtenemos un documento que nos garantiza:

Aspectos generales. Al terminar su generación, obtenemos un documento que nos garantiza: Aspectos generales La validez y eficacia de la factura electrónica es exactamente la misma que aquella que posee la factura en papel y al contar con la firma electrónica se garantiza la autentificación

Más detalles

Manual Pedidos por Internet

Manual Pedidos por Internet Manual Pedidos por Internet 1 Ingrese a: www.myherbalife.com Seleccione Chile-Español Ingrese su ID y código PIN.( si no posee Su nº Pin comuníquese con atención al Distribuidor al 5205200 opción 2) 2

Más detalles

MANUAL DE USUARIO E-BANKING (CLIENTE) 1. Ingreso a la Página web para E-banking... 2. 1.1 Tipos de Acceso... 3

MANUAL DE USUARIO E-BANKING (CLIENTE) 1. Ingreso a la Página web para E-banking... 2. 1.1 Tipos de Acceso... 3 Contenido: 1. Ingreso a la Página web para E-banking... 2 1.1 Tipos de Acceso... 3 2. Resumen de Productos... 4 3. Estado de Cuenta... 4 3.1 Información en Estado de Cuenta... 5 3.2 Manejo de Información...

Más detalles

INSTRUCTIVO DE CARGA DE RECLAMO APLICATIVO RECLAMOS ARGENTA

INSTRUCTIVO DE CARGA DE RECLAMO APLICATIVO RECLAMOS ARGENTA INSTRUCTIVO DE CARGA DE RECLAMO APLICATIVO RECLAMOS ARGENTA Instructivo de uso Página 1 APLICATIVO RECLAMOS ARGENTA La aplicación permite a individuos y comercios adheridos al Programa Tarjeta Argenta,

Más detalles

MANUAL DEL USUARIO CONTENIDO

MANUAL DEL USUARIO CONTENIDO MANUAL DEL USUARIO En este manual se presentan las instrucciones detalladas para la operación de cada uno de los módulos de su sistema punto de venta. CONTENIDO Ingreso al Sistema Punto de Venta 2 Medidas

Más detalles

INSTRUCTIVO DE COMPRA EN LA WEB

INSTRUCTIVO DE COMPRA EN LA WEB PÁGINA 1 de 12 INSTRUCTIVO DE COMPRA EN LA El cliente ingresa a la página web www.almacenesrayco.com o www.grandesmarcas.com, que corresponden a las páginas de ventas web. En el caso de entrar por error

Más detalles

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA COMPRA ON LINE CORPUNTOS

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA COMPRA ON LINE CORPUNTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA COMPRA ON LINE CORPUNTOS FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE CORPUNTOS.CL Promoservice S.A., es una comercializadora de productos, su domicilio

Más detalles

MANUAL DE USUARIO REDI

MANUAL DE USUARIO REDI MANUAL DE USUARIO REDI INTRODUCCIÓN REDI un sistema web creado por la necesidad de acercarnos a nuestros Clientes y Life Planners o Asesores de Seguros en cada ocasión que deseen consultar los recibos

Más detalles

Condiciones de uso DaviPlata

Condiciones de uso DaviPlata Características y Beneficios Condiciones de uso DaviPlata 1. Solo se puede habilitar un celular por persona natural. 2. Se puede registrar en DaviPlata desde cualquier celular Claro, Tigo o Uff. 3. El

Más detalles

Manual Agencia Virtual - Personas Contenido

Manual Agencia Virtual - Personas Contenido Manual Agencia Virtual - Personas Contenido 1. CÓMO SOLICITO LA AGENCIA VIRTUAL?...2 2. CÓMO DESBLOQUEO LA AGENCIA VIRTUAL?...4 3. CÓMO INGRESO A LA AGENCIA VIRTUAL?...5 4. SOLICITUDES Y SERVICIOS...8

Más detalles

Manual Portal de Compra y Venta de Acciones en Línea

Manual Portal de Compra y Venta de Acciones en Línea Manual Portal de Compra y Venta de Acciones en Línea Acerca de Nuestro Portal de Compra y Venta de Acciones en Línea El Portal de CorpBanca Corredores de Bolsa, filial de Banco CorpBanca, le ofrece la

Más detalles

Instructivo I-000269

Instructivo I-000269 Instructivo I-000269 Índice Alcance... 3 Conexión Bancaribe Qué es?... 3 Cuáles son los requisitos de afiliación?... 3 Qué operaciones se pueden realizar?... 3 Nuevo Usuario en Conexión Bancaribe?... 4

Más detalles

Manual del Usuario - Escuelas Versión 1.1 Abril 2011

Manual del Usuario - Escuelas Versión 1.1 Abril 2011 Manual del Usuario - Escuelas Versión 1.1 Abril 2011 Dirección General de Administración Manual del Usuario - Escuelas Versión 1.1 Abril 2011 Pagina 2 de 32 Índice Índice... 3 Introducción... 4 Módulo

Más detalles

Aplicativo de solicitud de soporte técnico

Aplicativo de solicitud de soporte técnico Aplicativo de solicitud de soporte técnico Todas las netbooks que integran el Programa Conectar Igualdad disponen de soporte técnico integral durante un lapso de entre 2 y 3 años, según el modelo. El soporte

Más detalles

Carrito de Compras. Esta opción dentro de Jazz la podremos utilizar como cualquier otro carrito de compras de una página de Internet.

Carrito de Compras. Esta opción dentro de Jazz la podremos utilizar como cualquier otro carrito de compras de una página de Internet. Carrito de Compras Esta opción dentro de Jazz la podremos utilizar como cualquier otro carrito de compras de una página de Internet. La forma de utilizar el Carrito de Compras es desde los comprobantes

Más detalles

Manual de Usuario Comprador www.iconstruye.com. Módulo de Bodega

Manual de Usuario Comprador www.iconstruye.com. Módulo de Bodega Manual de Usuario Comprador www.iconstruye.com Módulo de Bodega Descripción General El módulo Bodega permite a los usuarios compradores administrar eficientemente su stock de materiales y productos, gracias

Más detalles

Santa Fe Empresas. Transferencias Electrónicas de Fondos. Manual del Usuario Funciones del Cliente Marzo de 2009. Página 1 de 19

Santa Fe Empresas. Transferencias Electrónicas de Fondos. Manual del Usuario Funciones del Cliente Marzo de 2009. Página 1 de 19 Santa Fe Empresas Transferencias Electrónicas de Fondos Manual del Usuario Funciones del Cliente Marzo de 2009 Página 1 de 19 1. Contenido 2. Descripción general del procedimiento... 3 3. Funciones del

Más detalles

MANUAL DE INGRESO PÁGINA Tarjeta Empresarial

MANUAL DE INGRESO PÁGINA Tarjeta Empresarial MANUAL DE INGRESO PÁGINA Tarjeta Empresarial INGRESO PAGINA WEB/ REGISTRO EMPRESA INGRESO Para ingresar al portal de Tarjeta Empresarial debemos hacerlo mediante la pagina WEB Corporativa, www.corporaciongpf.com

Más detalles

Además, 42 entidades de 60 permiten realizar al menos 5 extracciones sin cargo a través de cajeros propios.

Además, 42 entidades de 60 permiten realizar al menos 5 extracciones sin cargo a través de cajeros propios. 2008 - Año de la Enseñanza de las Ciencias COMUNICADO Nro. 49231 30/04/2008 Ref.: Cajas de ahorro y Tarjetas de crédito. Tasas y costos promedio de las cajas de ahorro y tarjetas de crédito durante marzo

Más detalles

Novedad en Club bancor: 50% de descuento en combustible con Tarjeta de Débito Bancor

Novedad en Club bancor: 50% de descuento en combustible con Tarjeta de Débito Bancor SITIO CLUB BANCOR Club Bancor es un programa desarrollado por el Banco de Córdoba, con el objetivo de premiar los consumos de sus clientes, brindándoles la posibilidad de acceder a un mundo de importantes

Más detalles

0120-677-872. Para esclarecer sus dudas y otras preguntas,esta disponible un botón de llamada gratuita y directa con Atendimiento en Español.

0120-677-872. Para esclarecer sus dudas y otras preguntas,esta disponible un botón de llamada gratuita y directa con Atendimiento en Español. P.2 P.3 P.4 P.6 P.8 P.10 SEVEN BANK Servicio Internacional de Transferencia de Dinero App Para esclarecer sus dudas y otras preguntas,esta disponible un botón de llamada gratuita y directa con Atendimiento

Más detalles

Manual su tienda online ( Presta Shop )

Manual su tienda online ( Presta Shop ) Manual su tienda online ( Presta Shop ) Manual su tienda online ( PrestaShop ) - Página 1 Índice 01-01. Categoría. Crear nueva categoría... 6 01-02. Categoría. Ordenar categorías... 7 02-01. Productos.

Más detalles

Condiciones de uso. 2. Se puede registrar en DaviPlata desde cualquier celular Claro, Tigo, Uff o Movistar.

Condiciones de uso. 2. Se puede registrar en DaviPlata desde cualquier celular Claro, Tigo, Uff o Movistar. Condiciones de uso 1. Solo se puede habilitar un celular por persona natural. 2. Se puede registrar en DaviPlata desde cualquier celular Claro, Tigo, Uff o Movistar. 3. El número del DaviPlata es el mismo

Más detalles

Cómo abrir Mi Cuenta Corriente?

Cómo abrir Mi Cuenta Corriente? Cómo abrir Mi Qué es una cuenta corriente bancaria? Es un contrato entre un banco y una persona, en el que el cliente se compromete a depositar dinero en la cuenta y el banco a cumplir sus órdenes de pago

Más detalles

USUARIOS SODEXO. 1.- OBJETIVO Pág. 3. 2.- ALCANCE Pág. 3. 3.- RESPONSABILIDADES Pág. 3. 4.- PROCEDIMIENTO Pág. 4

USUARIOS SODEXO. 1.- OBJETIVO Pág. 3. 2.- ALCANCE Pág. 3. 3.- RESPONSABILIDADES Pág. 3. 4.- PROCEDIMIENTO Pág. 4 2013 MANUAL PLATAFORMA ELECTRONICA USUARIOS SODEXO INDICE 1.- OBJETIVO Pág. 3 2.- ALCANCE Pág. 3 3.- RESPONSABILIDADES Pág. 3 4.- PROCEDIMIENTO Pág. 4 4.1 Diagrama del Proceso de Compras a través de Plataforma

Más detalles

Si no contás con un usuario y contraseña, ingresá a www.tsucosmeticos.com.ar y seleccioná Espacio TSU. Hacé clic sobre la opción NUEVO USUARIO.

Si no contás con un usuario y contraseña, ingresá a www.tsucosmeticos.com.ar y seleccioná Espacio TSU. Hacé clic sobre la opción NUEVO USUARIO. CONTENIDO 1. INICIO DE SESIÓN 1.1. Alta de usuario 1.2. Primer ingreso al sistema 1.3. Inicio de sesión 1.4. Olvidé mi contraseña 1.5. Teclado virtual 1.6. Tiempos de sesión e inactividad 1.7. Menú superior

Más detalles

Realizar Transferencias

Realizar Transferencias Si hubiera seleccionado la opción, el sistema le carga esa pantalla dejando marcada la cuenta seleccionada como cuenta Origen de Si el usuario clickea la opción, el sistema traerá la pantalla para el ingreso

Más detalles

Juniper Newsletter. Manual de la Booking Engine Actualización Septiembre 2013. 27 de Agosto del 2013. Juniper Innovating Travel Technology

Juniper Newsletter. Manual de la Booking Engine Actualización Septiembre 2013. 27 de Agosto del 2013. Juniper Innovating Travel Technology Juniper Newsletter Manual de la Booking Engine Actualización Septiembre 2013 27 de Agosto del 2013 www.ejuniper.com Juniper Innovating Travel Technology Contenido 1. General 3 1.1. Hotelbeds. Nota sobre

Más detalles

PANADERÍA SUPERIOR MANUAL DE USUARIO

PANADERÍA SUPERIOR MANUAL DE USUARIO PANADERÍA LA SUPERIOR MANUAL DE USUARIO Entrega, recepción de Comprobantes Fiscales Digitales 2011 Contenido INTRODUCCIÓN... 2 PROPÓSITO... 2 CONTACTO... 3 USO PORTAL SOCIOS COMERCIALES... 4 REGISTRO...

Más detalles

La participación en este programa implica la aceptación expresa del presente reglamento

La participación en este programa implica la aceptación expresa del presente reglamento Reglamento Magipuntos Tu Club Magipuntos TU CLUB Colsubsidio es un programa diseñado para premiar la fidelidad de los clientes de Supermercados, Tiendas y Droguerías Colsubsidio afiliados o no afiliados,

Más detalles

Manual del Usuario Home Banking

Manual del Usuario Home Banking Home Banking Manual del Usuario Home Banking Qué es Home Banking? Es un servicio que le permite administrar sus cuentas a través de Internet, realizando consultas y operaciones bancarias, desde cualquier

Más detalles

DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN ADICIONAL REGLAMENTO DE TRANSPARENCIA MATERIAL INFORMATIVO

DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN ADICIONAL REGLAMENTO DE TRANSPARENCIA MATERIAL INFORMATIVO 1. PROCEDIMIENTO PARA LA PRESENTACIÓN Y ATENCIÓN DE LAS SOLICITUDES DE CIERRE DE CUENTAS Ó CANCELACIÓN DE CRÉDITOS O TARJETA DE CREDITO: Canales de Atención CIERRE DE CUENTA - DEPÓSITOS A PLAZO En cualquiera

Más detalles

Cómo pagar en línea?

Cómo pagar en línea? Cómo pagar en línea? Para poder utilizar el sistema de pago en línea es necesario acceder al portal del Municipio de Chihuahua en el link http://www.municipiochihuahua.gob.mx/ en la sección servicios ->

Más detalles

Lo que necesito saber de mi Cuenta Corriente

Lo que necesito saber de mi Cuenta Corriente Lo que necesito saber de mi Cuenta Corriente Informativo cuenta corriente bancaria (persona natural) Cómo abrir Mi Cuenta Corriente? 1 2 3 Qué es una cuenta corriente bancaria? Es un contrato entre un

Más detalles

Lo que necesito saber de mi Cuenta Corriente

Lo que necesito saber de mi Cuenta Corriente Lo que necesito saber de mi Cuenta Corriente Informativo cuenta corriente bancaria (persona natural) Cómo abrir Mi Qué es una cuenta corriente bancaria? Es un contrato entre un banco y una persona, en

Más detalles

Lo que necesito saber de mi Cuenta Corriente

Lo que necesito saber de mi Cuenta Corriente Lo que necesito saber de mi Cuenta Corriente Informativo cuenta corriente bancaria (persona natural) Cómo abrir Mi Cuenta Corriente? 1 Qué es una cuenta corriente bancaria? Es un contrato entre un banco

Más detalles

MANUAL DE USUARIO SISTEMA INTEGRADO DE TRÁMITES DE GESTIÓN AERONAÚTICA (SITGA)

MANUAL DE USUARIO SISTEMA INTEGRADO DE TRÁMITES DE GESTIÓN AERONAÚTICA (SITGA) MANUAL DE USUARIO SISTEMA INTEGRADO DE TRÁMITES DE GESTIÓN AERONAÚTICA (SITGA) MANUAL DE USUARIO DEL SISTEMA DE TRÁMITES DE GESTIÓN AERONÁUTICA PAGO DE DERECHOS AERONAUTICOS El Sistema Integrado de Trámites

Más detalles

Vamos a confirmar una cita para entender cómo funciona este proceso de inicio a fin, exactamente como tú harías en tu día a día.

Vamos a confirmar una cita para entender cómo funciona este proceso de inicio a fin, exactamente como tú harías en tu día a día. Facturación La gestión de tu facturación en el sistema FLOWww, se divide en varias funcionalidades para que puedas organizarte mejor y tener todo a mano en apenas un único clic. Listado de Tickets El listado

Más detalles

Ingresar artículos de la Preventa al Ticket o Factura

Ingresar artículos de la Preventa al Ticket o Factura POS.NET Ventas Generales Venta de Artículos (Al Contado - En Efectivo Cheque o Tarjeta) POS.NET Apertura de Caja (Ingreso de fondo Fijo) El ingreso de fondo fijo debe ser hecho todos los días para un mejor

Más detalles

Manual de Usuario. Manual del usuario para Banca personal por Internet

Manual de Usuario. Manual del usuario para Banca personal por Internet Manual del usuario para Banca personal por Internet Banca Personal por Internet 1. Introducción 2. Requerimientos 3. Pagina Inicial 4. Pestaña Consultas Saldo de mis cuentas 4.1.1 Cuenta 4.1.2 Tarjeta

Más detalles

MANUAL DE FUNCIONALIDADES PORTAL PENTAGRAMA

MANUAL DE FUNCIONALIDADES PORTAL PENTAGRAMA MANUAL DE FUNCIONALIDADES PORTAL PENTAGRAMA 1. Realizar un Pedido o una Cotización Pag 2 2. Recuperar una Cotización y Convertirla en Pedido Pag 9 3. Personalizar una Cotización y Exportarla en PDF Pag

Más detalles

Instructivo para el Módulo de AUSENCIAS DEL LUGAR DE TRABAJO por MATERNIDAD de SIGERH para Becarias

Instructivo para el Módulo de AUSENCIAS DEL LUGAR DE TRABAJO por MATERNIDAD de SIGERH para Becarias Sistema Integral de Gestión de Recursos Humanos (SIGERH) ROL USUARIO SOLICITUDES DE AUSENCIAS El SIGERH es el Sistema Integral de Gestión de Recursos Humanos. A través de este sistema los becarios deberán

Más detalles

AUTOGESTIÓN DE PROVEEDORES

AUTOGESTIÓN DE PROVEEDORES AUTOGESTIÓN DE PROVEEDORES Consulta de Certificados de Obra y Facturas en Internet 1 S.I.G.A.F. - Autogestión de Proveedores Contenido Instructivo... 3 Registro de nuevos usuarios... 4 Login... 6 Modificar

Más detalles

GUÍA DE USO PORTAL DEL PROVEEDOR

GUÍA DE USO PORTAL DEL PROVEEDOR GUÍA DE USO PORTAL DEL PROVEEDOR Contenido 1. El Portal del Proveedor...3 2. Registro del proveedor para operar con convenio Portal del Proveedor...4 3. Estándares de Calidad de las respuestas...6 a) Plazos

Más detalles

Manual de Usuario Comprador

Manual de Usuario Comprador Manual de Usuario Comprador www.iconstruye.com Módulo Control y V B de Facturas 1 Índice Descripción General 3 Configuración 4 Atributo de Empresa 4 Roles de usuario 4 Funcionalidades 6 1. INGRESAR FACTURA

Más detalles

Manual de pago. de estado de cuenta Cabal Online a través de Banred

Manual de pago. de estado de cuenta Cabal Online a través de Banred 1 Para acceder al servicio de pago Online de estados de cuenta, el usuario previamente debe gestionar en cualquier cajero automático de la red Banred, su usuario y E-Nip. Una vez registrado como usuario

Más detalles

Gerencia de Desarrollo de Medios Electrónicos Sitios On Line Banking / Itaú Office Link. Guía práctica para compra venta de acciones vía Internet.

Gerencia de Desarrollo de Medios Electrónicos Sitios On Line Banking / Itaú Office Link. Guía práctica para compra venta de acciones vía Internet. Gerencia de Desarrollo de Medios Electrónicos Sitios On Line Banking / Itaú Office Link Guía práctica para compra venta de acciones vía Internet. 2013 Contenido Procedimiento para operar a través de On-Line

Más detalles

AYUDAS BGR NET (Afiliación del Servicio)

AYUDAS BGR NET (Afiliación del Servicio) AYUDAS BGR NET (Afiliación del Servicio) BGR NET (Afiliación del Servicio) La afiliación (activación) del servicio, debe realizarse con la primera clave de Tarjeta Nexo o de la Tarjeta virtual, (Sin Plástico).

Más detalles

Manual Agencia Virtual Empresas

Manual Agencia Virtual Empresas Manual Agencia Virtual Empresas 1. CÓMO SOLICITO LA AGENCIA VIRTUAL?...2 2. CÓMO DESBLOQUEO UN USUARIO DE LA AGENCIA VIRTUAL?...2 3. CÓMO INGRESO A LA AGENCIA VIRTUAL?...2 4. SOLICITUDES Y SERVICIOS...4

Más detalles

Manual de Usuario. Página: 1

Manual de Usuario. Página: 1 Manual de Usuario Página: 1 INDICE CONTENIDO 1.- ACCESO A CONSULTA DE TRIBUTOS Página 3 2.- DEFINICIÓN DEL PROCESO DE CONSULTA DE TRIBUTOS 2.1- Detalle del tributo 2.2- Pago de tributos 2.2.1- Pago con

Más detalles

Contenido. » Manual de ayuda

Contenido. » Manual de ayuda Inversiones > Pagaré > Página 1 Contenido» Pagaré (Inversión a plazo) 2» Depósito Pagaré 2» Confirmación Depósito Pagaré 4» Respuesta Depósito Pagaré 5» Retiro Pagaré 6» Confirmación Retiro Pagaré 8» Respuesta

Más detalles

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS: COBRANZAS Y SU IMPUTACION -SEGUROS VIDA GRUPALES-

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS: COBRANZAS Y SU IMPUTACION -SEGUROS VIDA GRUPALES- MANUAL DE PROCEDIMIENTOS: COBRANZAS Y SU IMPUTACION -SEGUROS VIDA GRUPALES- IMPORTANTE: La veracidad y exactitud de la información declarada en el presente es compromiso del responsable del mismo, por

Más detalles

MANUAL DEL ADMINISTRADO. Versión 1.0.0

MANUAL DEL ADMINISTRADO. Versión 1.0.0 MANUAL DEL ADMINISTRADO Versión 1.0.0 Enero - 2015 Versión 1.0.0 ITEM CARGO/ROL NOMBRE FIRMA Elaboración Documentador Diana Toribio Toribio Revisión Jefe de Proyectos Walter Renzo Robles Revisión Aprobación

Más detalles

REGLAMENTO DEL PROGRAMA DE BENEFICIOS BANCO NACIÓN

REGLAMENTO DEL PROGRAMA DE BENEFICIOS BANCO NACIÓN REGLAMENTO DEL PROGRAMA DE BENEFICIOS BANCO NACIÓN Términos y Condiciones de Adhesión al Programa 1. Programa de Beneficios Banco Nación es un programa de acumulación de puntos a través de los consumos

Más detalles

Servicios del Portal Autogestión

Servicios del Portal Autogestión Servicios del Portal Autogestión Instructivo Agosto de 2.013.- PÁGINA 2 DE 45 Índice de contenido Cómo acceder a los Servicios que brinda la APR... APR... 3 Opciones del menú... menú... 4 Mi cuenta...

Más detalles

CIRCULO MÉDICO DE SALTA

CIRCULO MÉDICO DE SALTA Estimados Socios El CMS pone a su disposición una herramienta para su mejor gestión, Ud. puede desde su casa realizar las consultas que tantas veces las debe hacer en nuestra institución, como se factura

Más detalles

Cobro Virtual. Contacto: info@cobrovirtual.com

Cobro Virtual. Contacto: info@cobrovirtual.com Cobro Virtual Contacto: info@cobrovirtual.com Funcionamiento Menú TIPO PRODUCTOS MENU VENTAS 1- Claro On Line 2- Movistar On Line 3- Nextel On Line 4- Personal On Line 5- Cobro Virtual 6- Otros Productos

Más detalles

CONDICIONES GENERALES

CONDICIONES GENERALES BeautyCard (de aquí en más el Programa ) es un Programa de Regalos y Beneficios de Pertenencia a través del cual MILANO S.A. proyecta recompensar a los clientes por su fidelidad a la marca Estética Profesional,

Más detalles

TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES TÉRMINOS Y CONDICIONES A continuación te presentamos los nuevos beneficios exclusivos para ti del Club Adelante, a los que puedes acceder con solo preferir tus Tarjetas de Crédito y Redcompra BBVA al momento

Más detalles

Certificados Digitales

Certificados Digitales Certificados Digitales Qué es un certificado digital? Un certificado digital es un documento electrónico generado y firmado digitalmente por una entidad de certificación, la cual garantiza la vinculación

Más detalles

Las compras realizadas en el sitio están sujetas a disponibilidad de stock, ya sea por color, modelo, diseño, etc.

Las compras realizadas en el sitio están sujetas a disponibilidad de stock, ya sea por color, modelo, diseño, etc. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO DE GSM Chile El uso de este sitio web es regido por los términos y condiciones, que a continuación se señalan, y por la legislación vigente en la República de Chile.

Más detalles

Secretaría de Estado de Hacienda

Secretaría de Estado de Hacienda Secretaría de Estado de Hacienda Programa de Administración Financiera Integrada Sistema Integrado de Gestión Financiera Guía de Capacitación Resumida SISTEMA DE COMPRAS Y CONTRATACIONES FACTURA OCTUBRE,

Más detalles

MANIFIESTO ELECTRONICO DE RESIDUOS.

MANIFIESTO ELECTRONICO DE RESIDUOS. 1 MANIFIESTO ELECTRONICO DE RESIDUOS. MANUAL DE USUARIO 2 Solicitud de usuario. La solicitud de usuario para el sistema de manifiesto se realiza en las oficinas del OPDS. Los transportistas de residuos

Más detalles

LAS COSAS SERÁN MÁS FÁCILES PARA TI, SI TIENES EN CUENTA ESTOS TIPS EN EL PROCESO DE AUTOMATRÍCULA

LAS COSAS SERÁN MÁS FÁCILES PARA TI, SI TIENES EN CUENTA ESTOS TIPS EN EL PROCESO DE AUTOMATRÍCULA LAS COSAS SERÁN MÁS FÁCILES PARA TI, SI TIENES EN CUENTA ESTOS TIPS EN EL PROCESO DE AUTOMATRÍCULA 1.Ten en cuenta las fechas de inscripción estipuladas en la Circular de Matrícula vigente y de acuerdo

Más detalles

Manual de Usuario. Registro Público de Agencias de Publicidad y Productoras Publicitarias. Autoridad Federal de Servicios de Comunicación Audiovisual

Manual de Usuario. Registro Público de Agencias de Publicidad y Productoras Publicitarias. Autoridad Federal de Servicios de Comunicación Audiovisual Manual de Usuario Registro Público de Agencias de Publicidad y Productoras Publicitarias Autoridad Federal de Servicios de Comunicación Audiovisual Versión 1.0 1. OBJETIVO... 3 2. CONSIDERACIONES TÉCNICAS...

Más detalles

PREGUNTAS FRECUENTES. E -Seduca Página 1

PREGUNTAS FRECUENTES. E -Seduca Página 1 PREGUNTAS FRECUENTES E -Seduca Página 1 SOBRE RED PAGOS : Qué es red pagos? Es el sistema provisto por Red Link S.A. que les permite a los clientes de los Bancos y demás entidades financieras adheridas

Más detalles

Servicio Punto de Venta para comercios afiliados

Servicio Punto de Venta para comercios afiliados Servicio Punto de Venta para comercios afiliados Ventajas de su Punto de Venta Bancaribe Los Puntos de Venta (POS) Bancaribe procesan de forma automática, rápida y segura los pagos que sus clientes deseen

Más detalles

CONDICIONES Y TÉRMINOS DE COMPRA TIENDA ON - LINE MESNADA y POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

CONDICIONES Y TÉRMINOS DE COMPRA TIENDA ON - LINE MESNADA y POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD CONDICIONES Y TÉRMINOS DE COMPRA TIENDA ON - LINE MESNADA y POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD Te invitamos a revisar las condiciones generales de compra que regulan la oferta y la compra de productos MESNADA

Más detalles

Para poder registrarse en PC Banking necesitará contar con su clave de Centro de Atención al Cliente (CAC).

Para poder registrarse en PC Banking necesitará contar con su clave de Centro de Atención al Cliente (CAC). PC BANKING 1. Cómo me registro? Para poder registrarse en PC Banking necesitará contar con su clave de Centro de Atención al Cliente (CAC). Si Usted tiene una Tarjeta Visa Débito de HSBC, para obtener

Más detalles

Manual de Usuario Comprador

Manual de Usuario Comprador Manual de Usuario Comprador www.iconstruye.com Módulo Subcontrato Descripción General El Módulo de Subcontrato es una herramienta que permite llevar un control de los subcontratos generados por obras,

Más detalles

Sistema de Información a Comercios Sistema de Información a Comercios

Sistema de Información a Comercios Sistema de Información a Comercios Sistema de Información a Comercios Tu cierre diario en 3 pasos! Qué es? Con este servicio puedes verificar las transacciones que se generaron en tu terminal punto de venta, ya sea por venta directa, promociones,

Más detalles

Guía de Usuario Nueva Banca por Internet

Guía de Usuario Nueva Banca por Internet Para cualquier duda o consulta, comunícate con nuestra Central de Consultas: Guía de Usuario Nueva Banca por Internet www.bmsc.com.bo La Paz: 211 40 10 Santa Cruz: 311 40 10 Cochabamba: 411 40 10 Trinidad:

Más detalles

Guía práctica para compra venta de acciones en BBVAnet.

Guía práctica para compra venta de acciones en BBVAnet. Guía práctica para compra venta de acciones en BBVAnet. adelante. Índice Acerca de nuestro Portal de compra y venta de acciones en línea BBVAnet Información relevante respecto a la compra y venta de acciones

Más detalles

Términos y Condiciones

Términos y Condiciones Términos y Condiciones Página 1. Ingreso de órdenes de transacciones en línea y condiciones de aceptación. 1 2. Operaciones de compra o venta de acciones en un mismo día. 4 3. Servicio de custodia y retiro

Más detalles

Manual Portal de Compra y Venta de Acciones en Línea

Manual Portal de Compra y Venta de Acciones en Línea Manual Portal de Compra y Venta de Acciones en Línea Acerca de Nuestro Portal de Compra y Venta de Acciones en Línea El Portal de CorpBanca Corredores de Bolsa, filial de Banco CorpBanca, le ofrece la

Más detalles

Inicio. Operaciones. o Carrito de Compras o Armar Pedido o Importar Pedido o Exportar Facturas o Ofertas. Consultas

Inicio. Operaciones. o Carrito de Compras o Armar Pedido o Importar Pedido o Exportar Facturas o Ofertas. Consultas En el siguiente índice según el TÍTULO de su interés, podrá visualizar y consultar lo que desee Inicio Operaciones o Carrito de Compras o Armar Pedido o Importar Pedido o Exportar Facturas o Ofertas Todas

Más detalles

Manual de Usuario Comprador Módulo de Almacén

Manual de Usuario Comprador Módulo de Almacén Manual de Usuario Comprador Módulo de Almacén Descripción General El módulo Almacén permite a los usuarios compradores administrar eficientemente su stock de materiales y productos, gracias a que permite

Más detalles

6.- La fecha de inicio del presente programa es a partir del cierre de cartera 02, es decir del 24/10/08 y cartera 01, a partir del 31/10/08.

6.- La fecha de inicio del presente programa es a partir del cierre de cartera 02, es decir del 24/10/08 y cartera 01, a partir del 31/10/08. TERMINOS Y CONDICIONES PROGRAMA DE BENEFICIOS BTF Más 1.- Programa de beneficios BTF Más, es un programa de acumulación de puntos a través de los consumos efectuados con Tarjeta Fueguina emitida por el

Más detalles

REGLAMENTO SUPERPUNTOS (Vigente a partir de 1 de Septiembre de 2005)

REGLAMENTO SUPERPUNTOS (Vigente a partir de 1 de Septiembre de 2005) REGLAMENTO SUPERPUNTOS (Vigente a partir de 1 de Septiembre de 2005) 1. DESCRIPCION DEL PROGRAMA SUPERPUNTOS SUPERPUNTOS es un Programa de acumulación de puntaje (denominados superpuntos ) y otorgamiento

Más detalles

1. El Programa Rewards de HSBC es un programa de beneficios exclusivo para clientes de HSBC Bank Argentina S.A.(en adelante HSBC)

1. El Programa Rewards de HSBC es un programa de beneficios exclusivo para clientes de HSBC Bank Argentina S.A.(en adelante HSBC) TERMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA REWARDS DE HSBC Adhesión al Programa 1. El Programa Rewards de HSBC es un programa de beneficios exclusivo para clientes de HSBC Bank Argentina S.A.(en adelante HSBC)

Más detalles

GUÍA DE RETENCIONES JUDICIALES PARA INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE OPERAN CON LA HERRAMIENTA INFORMÁTICA E-SIGEF DEL MINISTERIO DE FINANZAS

GUÍA DE RETENCIONES JUDICIALES PARA INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE OPERAN CON LA HERRAMIENTA INFORMÁTICA E-SIGEF DEL MINISTERIO DE FINANZAS GUÍA DE RETENCIONES JUDICIALES PARA INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE OPERAN CON LA HERRAMIENTA INFORMÁTICA E-SIGEF DEL MINISTERIO DE FINANZAS A. PROCESO DE REGISTRO O ACTUALIZACIÓN DE DATOS DE INSTITUCIONES

Más detalles

Políticas Comerciales VENTA DIRECTA / VENTA ONLINE

Políticas Comerciales VENTA DIRECTA / VENTA ONLINE Políticas Comerciales VENTA DIRECTA / VENTA ONLINE 1.- Políticas de Ventas: Mínimo de Ventas A.- Clientes Nuevos:! Un cliente nuevo es aquél que: o A.- Lleva con nosotros 3 pedidos o menos en un período

Más detalles

Manual Sucursal Electrónica

Manual Sucursal Electrónica Manual Sucursal Electrónica ÍNDICE I. II. III. IV. V. Introducción Ingreso a Sucursal Electrónica Consultas A. Cuentas Bancarias 1. Estado de Cuenta. Saldo. Historial Transaccional B. Tarjeta de Crédito

Más detalles

PIL Segunda Clave alfabética para cajeros automáticos

PIL Segunda Clave alfabética para cajeros automáticos Gerencia de Productos y Planificación Comercial PIL Segunda Clave alfabética para cajeros automáticos GERENCIA DE PRODUCTOS, SERVICIOS Y CLIENTES / BANCA ELECTRÓNICA PIL (Segunda clave alfabética en atm)

Más detalles

Cómo seleccionar el número de créditos a inscribir?

Cómo seleccionar el número de créditos a inscribir? TABLA DE CONTENIDO Cómo seleccionar el número de créditos a inscribir?... 3 Cómo se Imprime el recibo de Pago o Factura?... 7 Cómo Consultar Indicadores o Retenciones que impidan la inscripción de Asignaturas?...

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE SERVICIO DE DISTRIBUCIÓN DE LIBROS GRATUITOS PARA HIJOS DE PROFESORES

PROCEDIMIENTO DE SERVICIO DE DISTRIBUCIÓN DE LIBROS GRATUITOS PARA HIJOS DE PROFESORES PROCEDIMIENTO DE SERVICIO DE DISTRIBUCIÓN DE LIBROS GRATUITOS PARA HIJOS DE PROFESORES Gracias por disfrutar del servicio de distribución de libros gratis para hijos de profesores de Oxford University

Más detalles

INFORMACIÓN ADICIONAL DIRIGIDA A CLIENTES Y USUARIOS

INFORMACIÓN ADICIONAL DIRIGIDA A CLIENTES Y USUARIOS INFORMACIÓN ADICIONAL DIRIGIDA A CLIENTES Y USUARIOS PROCEDIMIENTO PARA LA CANCELACIÓN ANTICIPADA DE CUENTAS DE CRÉDITOS (PRE PAGO TOTAL) 1. Comunica su deseo de cancelar anticipadamente su crédito. Personal

Más detalles