Banda Ancha e Inclusión Digital Retos y oportunidades para el país. Carlos Sánchez Tarnawiecki Consejo Directivo de Inictel

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1 Banda Ancha e Inclusión Digital Retos y oportunidades para el país Carlos Sánchez Tarnawiecki Consejo Directivo de Inictel Noviembre 2008

2 Contenido Por qué Banda Ancha para el interior del país? Situación de la conectividad en el Perú Contenidos y aplicativos apropiados Conclusiones

3 Impactos de las TIC Educación Comunicación Integración Salud Nueva economía Emergencias

4 Por qué banda ancha? Más de 7 millones de internautas peruanos ya usan banda ancha en las cabinas Internet que existen en las ciudades Efecto demostración y ansia en localidades rurales aledañas Proyección de futuro Aplicaciones actuales presuponen banda ancha y la tendencia se intensifica Riqueza de las aplicaciones y los contenidos multimedia YouTube, Radio internet, Correo de voz, Portal de voz Facilidad de uso e idoneidad para el sector rural Interfaces mutimedia: Quechua Enfoque de convergencia (NGN) En infraestructura pero también en el modelo de negocio Tecnologías disponibles que requieren menor inversión Menores costes (CAPEX, OPEX) VoIP Menores tarifas

5 Cifras del Mercado SERVICIO EMPRESAS CIFRAS TELEFONÍA FIJA (*) Telefónica del Perú, Telefónica Móviles, Telmex, Americatel, etc Líneas de abonados TELEFONÍA MÓVIL Telefónica Móviles, América Móvil, y Nextel Líneas de abonados TELEVISIÓN POR CABLE Telefónica Multimedia, Directv, Boga, Cable Visión, Star Global Com, etc Abonados Telefónica del Perú, Telefónica Móviles, Telmex, Americatel, etc Teléfonos TELEFONÍA PÚBLICA URBANA TELEFONÍA PÚBLICA RURAL (CONTINUIDAD) SERVICIO PÚBLICO RURAL (FITEL) INTERNET BANDA ANCHA Telefónica del Perú, Gilat To Home y Rural Telecom Gilat To Home y Rural Telecom Telefónica del Perú, Telmex, Impsat, Comsat, Americatel, etc. * Incluyendo fijo inalámbrico (alrededor de 300,000) teléfonos (Teléfonos) 564 (Cabinas) (Banda Ancha Rural) Abonados

6 Demanda de servicios Telefonía fija Concentración del mercado en telefonía local. Crecimiento moderado Competencia y crecimiento en LD Incursión de VoIP Telefonía móvil Competencia Crecimiento explosivo Área virtual móvil Pocas centrales concentradas en Lima Crecimiento de la Banda ancha (ADSL) Demanda escondida CATV 200 empresas de cable Grandes volúmenes (red de contribución) Alquiler de capacidad Redes de datos Corporaciones Interconexión Respaldo

7 Nuestra posición en la Región

8 La conectividad en la Región

9 Extensas zonas poco pobladas Cobertura Continental

10 La conectividad del país De las ciudades > 5000 hab 90% tienen central telefónica Backbone internet Tier1 70% tienen banda ancha Poblaciones pequeñas disponen de servicios BA: Canta, Ocoña, Moro Proyecto Banda Ancha Rural extiende los servicios Desde las ciudades Telefonía móvil tiene más cobertura Pero falta transporte (Sólo voz) La red de transmisión es la clave para incrementar la penetración Diseñada para voz LD Luego, fibra óptica, DWDM Ejemplo del cable submarino Creciente uso de otros tráficos P2P, VoIP, IPTV, Streaming, GBs

11 Agujeros negros en el país Donde viven muy pocos? Donde son muy pobres? Donde no hay infraestructura? Dónde no hay transmisión?

12 Soluciones satelitales para cubrir los agujeros Iniciativa del MTC Programa Internet Rural 1050 Capitales de distrito con acceso a Internet de BA Fondo de Inversión en Telecomunicaciones FITEL Proyecto Banda Ancha para Localidades Aisladas 3010 localidades con telefonía publica. 497 localidades con telefonía de abonados localidades con acceso a Internet de BA

13 País de dos velocidades? Fibra óptica Todos los servicios actuales y futuros Voz y datos en alta velocidad y con calidad TV de alta definición Costos (Tarifas?) bajos Radio/Microondas Servicios disminuidos El crecimiento de la BA se ha detenido ha consumido la capacidad de transmisión disponible Sólo voz en el móvil ( a lo sumo 2.5G) Internet de baja velocidad (garantizada) Escasez de oferta Costos (Tarifas?) medios Satelital Sólo voz en el móvil Internet de muy baja velocidad Costos (Tarifas?) altos

14 No hay demanda en el interior del país? 35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% Ucayali Tumbes Tacna San martin Puno Piura Pasco Moquegua Madre de Dios Loreto Lima Lambayeque La libertad Junin Ica Huanuco Huancavelica Cuzco Cajamarca Ayacucho Arequipa Apurimac Ancash Amazonas BA/Telef BA/Hab

15 Caso de estudio: Huancavelica El caso del departamento de Huancavelica Cifras oficiales: PAMPAS CHURCAMPA HUA NCA VEL I CA HUANCAVELICA LIRCAY teledensidad en fija < 1% En móviles < 2 % En BA < 0.5% Mirando con lupa: En fija 7 veces más En móviles 12 veces más Relación BA/Telef > 20 %

16 Otro caso: Ayacucho Fija Ayacucho HUANTA 18,000 16,000 14,000 12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 0 $ +!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! HUANTA $ $ + $ + $!. + $ + QUINUA + $!.!!. LA MAR AYACUCHO!!!!$!+.!$!+!+ $! HUAMANGA CANGALLO VICTOR FAJARDOVILCAS HUAMAN Móviles Ayacucho 80,000 70,000 60,000 50,000 40,000 30,000 20,000 10,000 0 HUANCA SANCOS SUCRE LUCANAS PUQUIO $ + +!$ SANFRANCISCO CORACORA $ + +!.$PARINACOCHAS! TUPs Ayacucho PAUCAR DEL SARA SARA 1,800 1,600 1,400 1,200 1, (2)

17 Fortalezas y devilidades: Ampliación de cobertura y accesibilidad VS Rentabilidad de las inversiones Carencia de red de transporte en el interior del país Disponibilidad de todos los servicios en las ciudades interconectadas tarifas a la baja Brecha digital, Exclusión (Geográfica, demográfica) Saturación de los mercados y competencia impulsan las inversiones y disminuyen tarifas y márgenes Ampliación de cobertura a poblaciones excluidas requiere demanda suficiente o subsidios (VAN, TIR) Población y capacidad de pago Modelo de soluciones compartidas Cabinas Internet, locutorios, recarga virtual, POS público

18 Fortalezas y devilidades: Contenidos inapropiados Contenidos textuales y en inglés Chat, Google, Aplicativos centrados en el paradigma textual Los navegadores tradicionales Recientemente imágenes y multimedia MySpace, YouTube, GoogleEarth, Radio por Internet, Podcast Solventa algunos tipos de exclusión: analfabetos, quechua hablantes Si no hay capacitación y desarrollo de aplicativos apropiados se ahonda la brecha digital

19 Oportunidades y amenazas Crecimiento del mercado Nueva regulación Concesiones únicas Concesiones NGN Compartición de infraestructura Gigadsl Neutralidad de red Ofertas mayoristas (Recarga virtual, OBA, Gigadsl) Convergencia Nuevas tecnologías Costo bajo Operadores móviles proveen acceso fijo (TdP, Claro) Indefinición en los actores Retraso normativo Robos Seguridad Retraso en la oferta Informalidad Obsolescencia en definición de los servicios Snobismo Soluciones no escalables (hacia abajo)

20 Hacia el Backbone andino Oleo ducto EL El estado puede ser detonador del despegue Inversión en zonas con rentabilidad incierta o prolongada Rol complementario, no intrusivo, neutral APP, FITEL Aerial FO Oleo ducto Inducción de demanda Programas sociales (E-xxx), EGov EL Minero ducto EL Leyenda EL TELCO FO network Non TELCO FO FO a invertir FO en construcción Gaseo ducto Línea Elect Planf EL Inclusión en la Agenda País Al igual que otras infraestructuras Es el cliente más grande del sector!

21 QHAPAC ÑAN (GRAN CAMINO) Caminos Regionales MACCHU PICCHU QOSQO (CUZCO)

22 Ejemplo de BAR en gasoducto de Camisea

23 Oportunidades: Contenidos y aplicativos

24 Nuevos paradigmas para sectores excluídos Servicios y aplicativos compartidos. Casos de éxito en el Perú! Cabinas Internet, TPI, POS Público, Agente bancario remoto Uso de internet por voz Interfaces vocales amigables (quechua, analfabetos) Audio mail, Portal de voz, Chat de voz, Agenda vocal Radio por Internet, Podcast Mercado potencial importante (Existen mas teléfonos que PCs!) Aplicativos e interfaces alternativas (audio y video) Banca telefónica Contratos vocales (identificación biométrica) Radio por internet Contact Center, Live Agent, Help Desk Web Colaboration Touch Screen, iconos y Mapas sensitivos Podcast, WebCast, Videoconferencia sobre IP Existen nuevas tecnologías ASR, IVR, TTS, VoiceXML

25 Hasta emisoras de Radio se han generado DJ en Andahuaylas No se requiere licencia Software de libre distribución Transmisión en cadena Corresponsales en todo el país (RPP) Se acepta publicidad Ejm Radio en mercados Interfaz con radios FM de bajo costo (<US$3000) También altoparlante en Plaza del pueblo

26 Agente bancario en localidad rural Cabina internet rural es agente bancario Ejm. Agente ViaBCP, Globokas Con un POS comprueba la tarjeta Entrega dinero de su caja Recibe dinero y lo ingresa a la cuenta del usuario Transfiere entre cuentas Pago de recibos Administrador gana comisión Profesores (Multired) y negociantes pueden manejar sus cuentas Padres pueden enviar o recibir dinero de hijos que emigraron Casi 2000 en las capitales del país Ninguno en sector rural

27 Prepago como medio de pago Se transfieren minutos a cambio de un bien o un servicio Luego se pide al banco o al operador la devolución del dinero El operador o el banco se queda con un porcentaje Recarga virtual es un primer paso Mensajería instantánea (USSD) Recargable fidelización Carga/recarga por cajero automático Uso para pago en tiendas variadas Método de activación (kiosko, teléfono, internet, persona) Costo de transacción muy bajo Micropago Móvil pago Requisitos de cuenta bancaria Alto costo de transacción

28 Correo para analfabetos

29 Conclusiones En el interior hay escasez de oferta y una demanda escondida Oferta de servicios finales al usuario depende fuertemente de la disponibilidad de infraestructura de transporte de red dorsal. Inversión en Backbone Andino es imperativa De lo contrario nos detendremos y se ahonda la brecha Participación del estado puede dinamizar el mercado (APP, focalizado y no intrusivo) Se requiere enfoque convergente con otros sectores (carreteras, electrificación, ductos) La conectividad y las aplicaciones de banda ancha son fundamentales para mitigar la exclusión Accesibilidad: geográfica y demográfica, interfaces, aplicativos Inclusión cultural: Voz y video Inclusión económica: menor inversión, menores tarifas Las soluciones TIC son un reto para la ingeniería nacional Existen tecnologías y aplicativos de bajo costo para disminuir barreras La mayoría de software libre Se requiere incentivar su desarrollo Existen oportunidades que no se deben dejar pasar Canon regional, FITEL, Fincyt, Concytec, VII Programa marco CEE Las universidades, asociaciones, colegios profesionales regionales deben jugar un rol protagónico en este campo.

30 Muchas gracias

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