Guía del administrador del servicio en la nube de Symantec Endpoint Protection Small Business Edition

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1 Guía del administrador del servicio en la nube de Symantec Endpoint Protection Small Business Edition

2 Guía del administrador del servicio en la nube de Symantec Endpoint Protection Small Business Edition Versión de la documentación: Enero de 2015 Aviso legal Copyright 2015 Symantec Corporation. Todos los derechos reservados. Symantec, el logotipo de Symantec y la marca de comprobación del logotipo son marcas comerciales o marcas comerciales registradas en los Estados Unidos y en otros países por Symantec Corporation o sus filiales. Otros nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Este producto de Symantec puede contener software de otro fabricante para el cual Symantec está obligado a reconocer a este tercero ( Programas de otros fabricantes ). Algunos de los Programas de otros fabricantes están disponibles con licencias de código abierto o de software libre. El acuerdo de licencia que acompaña el Software no altera ninguno de los derechos u obligaciones establecidos en dichas licencias de código abierto o de software libre. Consulte el Apéndice de avisos legales de otros fabricantes incluido con esta documentación o el archivo Léame TPIP que se proporciona con este producto de Symantec para obtener más información sobre los Programas de otros fabricantes. El producto descrito en este documento se distribuye con licencias que limitan el uso, la copia, la distribución y la ingeniería inversa o descompilación. No se permite la reproducción de este documento de ninguna forma y por ningún medio sin autorización previa por escrito de Symantec Corporation o sus concedentes, de haberlos. LA DOCUMENTACIÓN SE PROPORCIONA "TAL CUAL", Y SE RENUNCIA A TODAS LAS CONDICIONES IMPLÍCITAS O EXPRESAS, REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO VIOLACIÓN DE DERECHOS, EXCEPTO EN CASO DE QUE LAS LIMITACIONES SE DECLAREN NO VÁLIDAS LEGALMENTE. SYMANTEC CORPORATION NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL O CONSECUENTE RELACIONADO CON LA ENTREGA, EL RENDIMIENTO O EL USO DE ESTA DOCUMENTACIÓN. LA INFORMACIÓN QUE ESTE DOCUMENTO CONTIENE ESTÁ SUJETA A MODIFICACIONES SIN PREVIO AVISO. El Software y la Documentación otorgados bajo licencia se consideran software informático comercial según la definición que se recoge en el artículo de las Normas Federales de Adquisición (FAR) y están sujetos a derechos restringidos según la definición que se recoge en la sección Software informático comercial: Derechos restringidos de las FAR y en el artículo del Suplemento a las FAR del Departamento de Defensa (DFARS), Derechos del software informático comercial o de la documentación de software informático comercial, según corresponda, y a cualquier regulación posterior, ya sea proporcionado por Symantec en las instalaciones o mediante Symantec Hosted Services. Cualquier uso, modificación, reproducción, lanzamiento, cumplimiento, presentación o divulgación de esta documentación y software con licencia por parte del Gobierno de Estados Unidos se realizará únicamente conforme a los términos de este Acuerdo.

3 Symantec Corporation 350 Ellis Street Mountain View, CA

4 Contenido Capítulo 1 Implementación de agentes en los equipos... 6 Requisitos del sistema... 6 Requisitos de acceso a Internet... 9 Eliminación de productos firewall y antivirus existentes Desinstalar los productos antivirus y de firewall Descargar e instalar el agente de Symantec.cloud Implementación con el instalador redistribuible Implementar Symantec Endpoint Protection Small Business Edition mediante Active Directory Descarga del paquete Configuración de un controlador de dominio para implementación Administración de invitaciones de descarga de agente Envío a usuarios de un procedimiento que explica las invitaciones de descarga Capítulo 2 Personalización de Endpoint Protection Comprensión de políticas de Endpoint Protection Configuración de Endpoint Protection conforme a sus necesidades Acerca de USB Device Control Configurar USB Device Control Anular USB Device Control en un endpoint Usar las exclusiones personalizadas Configuración del Firewall inteligente Uso de normas de firewall Configuración de reglas de firewall Uso del Control de programas Análisis remoto de equipos Instalar la versión en las instalaciones de Endpoint Protection... 57

5 Contenido 5 Capítulo 3 Implementación del servicio de actualizaciones locales Acerca del servicio de actualizaciones locales Cómo determinar si el servicio de actualizaciones locales puede servirle Selección de hosts de actualizaciones locales Configurar un host de actualizaciones locales Administrar un host de actualización local Comprender las vulnerabilidades del host de actualizaciones locales Capítulo 4 Administración de equipos Ejecución de acciones de grupo Usar las políticas globales Uso de la configuración del proxy del agente local Creación de alertas Capítulo 5 Encontrar ayuda Obtención de ayuda para desinstalar el servicio en la nube de Symantec Endpoint Protection Small Business Edition Videos de Symantec Endpoint Management Small Business Edition... 74

6 Capítulo 1 Implementación de agentes en los equipos En este capítulo se incluyen los temas siguientes: Requisitos del sistema Requisitos de acceso a Internet Eliminación de productos firewall y antivirus existentes Desinstalar los productos antivirus y de firewall Descargar e instalar el agente de Symantec.cloud Implementación con el instalador redistribuible Implementar Symantec Endpoint Protection Small Business Edition mediante Active Directory Administración de invitaciones de descarga de agente Envío a usuarios de un procedimiento que explica las invitaciones de descarga Requisitos del sistema Usted administra la cuenta del servicio en la nube de Symantec Endpoint Protection Small Business Edition (SEP SBE) desde el navegador web. Para los equipos que usa para administrar la cuenta, puede usar la mayoría de los equipos de Windows, Linux o Macintosh. Los equipos que ejecutan el agente de Endpoint Protection necesitan un sistema operativo Windows.

7 Implementación de agentes en los equipos Requisitos del sistema 7 Requisitos del acceso al navegador de la consola de administración Cookies habilitadas JavaScript habilitado SSL habilitado Puertos 80 y 443 del firewall permitidos Dirección de correo electrónico para cuentas de usuario, alertas e informes Tabla 1-1 Navegador Requisitos del navegador Versiones Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Otros navegadores 8 o posterior (para obtener mejores resultados, use IE 10+) Solamente se admite la última versión Solamente se admite la última versión Pueden funcionar, pero no están admitidos Requisitos para clientes del Agente de servicio en la nube y Symantec Endpoint Protection Small Business Edition Hardware basado en AMD o Intel Espacio libre en disco Equipos de escritorio y portátiles: 800 MB Servidores: 1000 MB Tabla 1-2 Requisitos del sistema operativo (SO) Sistema operativo Edición Service pack (SP) Arquitectura Endpoint Protection Host de actualización local Microsoft Windows 7 Empresa SP1 x64 y x86 Microsoft Windows 7 Professional SP1 x64 y x86 Microsoft Windows 7 Ultimate SP1 x64 y x86 Microsoft Windows 8 x64 y x86 Microsoft Windows 8 Enterprise x64 y x86

8 Implementación de agentes en los equipos Requisitos del sistema 8 Sistema operativo Edición Service pack (SP) Arquitectura Endpoint Protection Host de actualización local Microsoft Windows 8 Pro x64 y x86 Microsoft Windows 8.1 x64 y x86 Microsoft Windows 8.1 Enterprise x64 y x86 Microsoft Windows 8.1 Pro x64 y x86 Microsoft Windows Server 2003 Enterprise SP2 x64 y x86 Microsoft Windows Server 2003 Standard SP2 x64 y x86 Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard SP2 x64 y x86 Microsoft Windows Server 2008 Enterprise SP2 x64 y x86 Microsoft Windows Server 2008 Standard SP2 x64 y x86 Microsoft Windows Server 2008 R2 Datacenter SP1 x64 Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise SP1 x64 Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard SP1 x64 Microsoft Windows Server 2012 Datacenter x64 Microsoft Windows Server 2012 Standard x64 Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard x64 Microsoft Windows Small Business Server 2008 Standard SP2 x64 Microsoft Windows Vista Business SP2 x64 y x86 Microsoft Windows Vista Enterprise SP2 x64 y x86

9 Implementación de agentes en los equipos Requisitos de acceso a Internet 9 Sistema operativo Edición Service pack (SP) Arquitectura Endpoint Protection Host de actualización local Microsoft Windows Vista Ultimate SP2 x86 Microsoft Windows XP Professional SP2 x64 Microsoft Windows XP Professional SP3 x86 Ver "Requisitos de acceso a Internet" en la página 9. Requisitos de acceso a Internet En redes con proxy, como Microsoft ISA o Linux Squid, es posible que sea necesario agregar las URL de Endpoint Protection a la lista blanca de proxy. Estos son los servidores contactados por el agente de Symantec.cloud para diversas tareas: hb.lifecycle.norton.com liveupdate.symantecliveupdate.com ratings-wrs.symantec.com stats.qalabs.symantec.com shasta-rrs.symantec.com sasmain.symantec.com sas1alt.symantec.com ssaw.symantec.com siaw.symantec.com heartbeat.s2.spn.com message.s2.spn.com hostedendpoint.spn.com ins.spn.com https://manage.symanteccloud.com https://activate.symanteccloud.com

10 Implementación de agentes en los equipos Eliminación de productos firewall y antivirus existentes 10 La adición de estas URL a la lista blanca de proxy permite ejecutar todas las comunicaciones necesarias del agente. Ver "Requisitos del sistema" en la página 6. Eliminación de productos firewall y antivirus existentes Para lograr el mejor rendimiento del servicio en la nube de Symantec Endpoint Protection Small Business Edition, debe quitar cualquier producto Symantec u otro producto antivirus o firewall antes de instalar los agentes. Estos programas interceptan comunicaciones de riesgo con los equipos. Los mecanismos de programación que interceptaban estas comunicaciones de riesgo pueden interferir con el funcionamiento apropiado de los agentes de Symantec.cloud. Para asegurarse de que estos productos se eliminen de los endpoints, el programa de instalación bloquea la instalación del agente hasta que se eliminen esas aplicaciones. El programa de instalación elimina automáticamente otros productos de firewall y antivirus de Symantec y Norton, así como herramientas de eliminación de productos probados antivirus y firewall. Las aplicaciones identificadas aparecen en la página Aplicaciones incompatibles donde se le pedirá quitarlas. Con la autorización del usuario, el programa de instalación inicia la propia herramienta del producto para agregar o quitar programas de Windows. Nota: La eliminación automática de una aplicación incompatible administra la herramienta de eliminación de ese programa. Si se le dificulta desinstalar esa aplicación, póngase en contacto con el grupo del soporte al cliente de ese producto. Cuando el programa de instalación encuentra una aplicación de antivirus o firewall con una herramienta no probada para agregar o quitar programas de Windows, el programa se identifica como incompatible. Debe intervenir para quitar estas aplicaciones. La herramienta de eliminación automática del programa de instalación y la función incompatible de identificación de programa solo está disponible en modo asistido o de interfaz de usuario completa. Una vez que la operación automática de desinstalación ha terminado, el equipo de endpoint se reinicia y la instalación del agente continúa. Si desinstaló manualmente el producto incompatible, es necesario reiniciar manualmente el programa de instalación del agente. Desinstale cualquier programa antivirus o el programa del firewall de su equipo antes de instalar Endpoint Protection. Desinstalar tales programas es importante

11 Implementación de agentes en los equipos Eliminación de productos firewall y antivirus existentes 11 incluso si el programa de instalación no puede detectar el programa o lo identifica como incompatible. Ejecutar varios programas antivirus o firewall de forma simultánea es intrínsecamente peligroso; la posibilidad de interferencia entre las aplicaciones es demasiado peligrosa para omitirla. Le recomendamos informar estos casos al servicio en la nube de Symantec Endpoint Protection Small Business Edition haciendo clic en el vínculo Soporte en el banner de la consola de administración. En entornos más grandes, es posible que desee usar las técnicas habituales para desinstalar software de los endpoints. Si realiza estas operaciones con Microsoft Active Directory, asegúrese de que la aplicación que quita también se elimine de la política que se aplica a estos endpoint. Esta precaución evita la reinstalación de una aplicación basada en la política de Active Directory. Cuando los endpoint ejecutan productos antivirus o del firewall menos comunes o versiones desconocidas de un producto, el programa de instalación puede no detectar el producto potencialmente en conflicto. Los productos potencialmente incompatibles se deben eliminar siempre para obtener mejores resultados con Symantec Endpoint Protection. Proporcionamos la eliminación automática de software antivirus o firewall para estos productos: Tabla 1-3 Versiones automáticamente extraíbles de Symantec Endpoint Protection y Endpoint Protection Small Business Edition Versión Endpoint Protection Small Business Edition N/D N/D N/D N/D SEP SBE 12.0 SEP SBE 12.0 RU1 SEP SBE 12.1 SEP SBE 12.1 RU1 SEP SBE 12.1 RU1-MP1 SEP SBE 12.1 RU2 SEP SBE 12.1 RU2 MP1 Symantec Endpoint Protection SEP 11.0 RU7 MP2 SEP 11 RU7 MP3 SEP 11 MR3 SEP 11 MR4 N/D N/D SEP 12.1 SEP 12.1 RU1 SEP 12.1 RU1-MP1 SEP 12.1 RU2 SEP 12.1 RU2 MP1

12 Implementación de agentes en los equipos Eliminación de productos firewall y antivirus existentes 12 Versión Endpoint Protection Small Business Edition SEP SBE 12.1 RU3 Symantec Endpoint Protection SEP 12.1 RU3 Tabla 1-4 Producto Norton AntiVirus Productos Norton automáticamente extraíbles Versión Norton Internet Security Norton Versiones 4.0 y 5.0 Tabla 1-5 Producto McAfee Trend Micro Otros productos automáticamente extraíbles Versión McAfee SaaS Endpoint Protection Worry Free Business Security Services Worry-Free Business Security Standard/Advanced 7.0 Worry-Free Business Security Standard/Advanced 8.0 Sophos Kaspersky Endpoint Security & Data Protection 9.5 Business Space Security 6.0 Antivirus for Windows Workstations 6.0 Endpoint Security 10 for Windows (para estaciones de trabajo) Windows InTune Endpoint Protection

13 Implementación de agentes en los equipos Desinstalar los productos antivirus y de firewall 13 Si el programa de instalación de Endpoint Protection no detecta el producto instalado en su equipo, envíe por favor los detalles del producto desapercibido a nosotros. Use el formulario de solicitud que encuentra si hace clic en el vínculo Soporte en el banner de la consola de administración. Escriba lo siguiente: Nombre del fabricante Nombre del producto Versión del producto instalado Se agradece su colaboración. Para ayudarle a eliminar los productos antivirus y de firewall de sus equipos, el Soporte de Symantec sugiere que se revise este listado de las herramientas de eliminación específicas del distribuidor. Ver "Desinstalar los productos antivirus y de firewall" en la página 13. Ver "Descarga del paquete" en la página 22. Desinstalar los productos antivirus y de firewall El sitio web al que usted está a punto de acceder tiene una lista exhaustiva de herramientas de eliminación de productos. Algunos vínculos en la página descargan directamente los archivos ejecutables. Las herramientas de eliminación llevan siempre el riesgo de daño a sus equipos. Asegúrese de tener una copia de seguridad reciente antes de usar alguna de estas herramientas. Nota: Symantec no es responsable por el contenido vinculado y no ha verificado la seguridad de los sitios detallados. Lista de herramientas de eliminación de productos de firewall y antivirus Ver "Eliminación de productos firewall y antivirus existentes" en la página 10. Descargar e instalar el agente de Symantec.cloud Antes de proteger los equipos con el producto de la nube Symantec Endpoint Protection Small Business Edition (SEP SBE), debe descargar el agente e instalarlo en los equipos que desea proteger. El agente ofrece servicios para los equipos y se comunica con la consola de administración en su cuenta. Debe instalar el agente en cada equipo que desee proteger. Asegúrese de que los equipos cumplan con los requisitos del sistema y los requisitos de acceso a Internet.

14 Implementación de agentes en los equipos Descargar e instalar el agente de Symantec.cloud 14 Ver "Requisitos del sistema" en la página 6. Ver "Requisitos de acceso a Internet" en la página 9. Los derechos de administrador son necesarios para instalar el agente. Este requisito no presenta ninguna dificultad para las organizaciones donde los usuarios son administradores del equipo local. Cuando la política de seguridad de una organización prohíbe los derechos de administración local para usuarios de equipos, las herramientas de administración de sistemas como Altiris se pueden usar para transferir los agentes. Nota: De forma predeterminada, los nuevos agentes se confirman de forma automática en la cuenta. Si el administrador de cuenta deshabilitó Confirmar automáticamente nuevos agentes en la configuración de la organización, los nuevos agentes se deben confirmar antes de activarse. Hay tres opciones de implementación disponibles para instalar los agentes en los equipos: Descarga e instalación estándar. Invitaciones por correo electrónico para la instalación. Descarga y generación de un paquete de instalación portátil. Estos métodos diferentes se pueden usar para satisfacer las necesidades de varias circunstancias. Instalación estándar Este método de instalación descarga un pequeño instalador que administra la instalación completa del agente. Necesita: Un inicio de sesión de usuario para la cuenta en la nube de SEP SBE La presencia física en el equipo o una conexión remota a este Invitación por correo electrónico Le permite enviar invitaciones por correo electrónico para descargar el agente en los usuarios del equipo de la organización: Permite enviar hasta 50 direcciones de correo electrónico separadas por puntos y comas La invitación contiene una URL válida por 30 días, a menos que el administrador la elimine Permite que el usuario de un equipo realice la instalación sin intervención del administrador Un administrador puede revocar la invitación, si es necesario.

15 Implementación de agentes en los equipos Descargar e instalar el agente de Symantec.cloud 15 Paquete redistribuible del instalador Permite a un administrador de redes transferir los agentes a los equipos que requieren protección. Proporciona una instalación silenciosa del agente y los servicios seleccionados para uso en el paquete. Nota: El paquete redistribuible también se puede configurar para implementarse con Microsoft Active Directory. Nota: Todos los productos antivirus o del firewall se deben eliminar de los equipos antes de instalar Symantec Endpoint Protection. Ver "Eliminación de productos firewall y antivirus existentes" en la página 10. Si ejecuta Windows Vista, el Control de cuentas de usuario permite que solo el administrador de equipos instale un programa que se ejecute en cada cuenta de usuario. Si deshabilitó el Control de cuentas de usuario, los derechos de administrador son necesarios para instalar el agente. Cuando actualiza un equipo protegido de Windows XP a Windows Vista, debe eliminar el agente y reiniciar el equipo. Cuando el equipo se reinicia, puede iniciar la actualización a Windows Vista. Para preparar la descarga del agente 1 En Internet Explorer, vaya a Herramientas > Opciones de Internet > Opciones avanzadas. 2 En la ficha Opciones avanzadas, desplácese hasta Seguridad. 3 Verifique que No guardar las páginas cifradas en el disco no esté seleccionado y haga clic en Aceptar. Para instalar el agente en un equipo individual 1 Inicie sesión en la consola de administración. 2 Haga clic en Agregar equipo en la página Inicio del widget Tareas rápidas o Agregar equipos en la página Equipos. 3 En la página Proteger equipos, seleccione el servicio o los servicios que desee instalar en el equipo. 4 Si desea agregar el nuevo equipo a otro grupo que no es el grupo predeterminado, seleccione ese grupo de la lista desplegable Elija el grupo. 5 En Descargue el instalador, haga clic en Instalar ahora y ejecute SymantecExtractor.exe. Además puede guardar el archivo si es necesario. 6 El cuadro de diálogo Descarga del archivo le da la opción de Ejecutar o Guardar el archivo. Haga clic en Ejecutar.

16 Implementación de agentes en los equipos Descargar e instalar el agente de Symantec.cloud 16 7 Cuando la descarga del archivo SymantecExtractor.exe se haya completado, se le pide permiso para Ejecutar el software. Haga clic en Ejecutar. 8 Se abre el instalador de Symantec Endpoint Protection Small Business Edition. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente. 9 Aparece la pantalla de configuración de componentes que muestra el estado de los componentes que se incluyen en la instalación. También es posible establecer la Configuración de proxy o cambiar la carpeta de destino si es necesario. Haga clic en Instalar. 10 Cuando aparezca la pantalla de ejecución correcta, haga clic en Finalizar. Para usar el paquete redistribuible del instalador para la instalación silenciosa 1 Inicie sesión en la consola de administración. 2 Haga clic en Agregar equipo en la página Inicio del widget Tareas rápidas o Agregar equipos en la página Equipos. 3 En la página Proteger equipos, seleccione el servicio o los servicios que desee instalar en el equipo. 4 Si desea agregar el nuevo equipo a otro grupo que no es el grupo predeterminado, seleccione ese grupo de la lista desplegable Elija el grupo. 5 En la parte de la página Descargue el instalador, haga clic en Descargar en el área Descargar un paquete redistribuible. Ver "Implementación con el instalador redistribuible" en la página El cuadro de diálogo Descarga del archivo le da la opción de Ejecutar o Guardar el archivo SymantecPackageCreator.exe. Haga clic en Ejecutar. 7 Cuando la descarga del archivo se haya completado, se le pide permiso para ejecutar el software. Haga clic en Ejecutar. 8 Cuando se abra el cuadro de diálogo Creador de paquetes de Symantec.cloud, haga clic en Examinar para identificar dónde desea guardar el paquete redistribuible. 9 En Opciones avanzadas, haga clic en Sistemas operativos para elegir las versiones de Windows con las que desea que el paquete sea compatible. 10 En Opciones avanzadas, haga clic en Configuración de proxy para especificar la configuración de proxy de su organización que el creador de paquetes debe usar. Este paso es opcional y solo es necesario cuando se requiere para acceder a Internet.

17 Implementación de agentes en los equipos Descargar e instalar el agente de Symantec.cloud Si desea implementarlo mediante Active Directory, active la casilla Requiere la implementación de la política de grupo de Active Directory en Opciones avanzadas. Ver "Implementar Symantec Endpoint Protection Small Business Edition mediante Active Directory" en la página Para deshabilitar las advertencias durante las implementaciones, marque Suprimir las advertencias del instalador durante la implementación. 13 Haga clic en Iniciar.

18 Implementación de agentes en los equipos Descargar e instalar el agente de Symantec.cloud Cuando se complete la descarga, haga clic en Finalizar. 15 Los archivos seleccionados se descargan y, luego, se crea el paquete. Vaya a la ubicación donde se guardan SymRedistributable.exe y los archivos del paquete. Es posible que desee copiar el paquete redistribuible del instalador en el directorio que elija. Esta aplicación de línea de comandos se puede usar para realizar una instalación silenciosa en el inicio de sesión del usuario o en otros procesos de transferencia por red. Los parámetros siguientes se pueden transferir a la aplicación: Uso: SymRedistributable.exe [opciones] Opciones -silent -suppresswarnings -installpath <path> Descripción Ordena una operación silenciosa Suprime las advertencias del instalador, requiere que -silent esté presente Especifica la ruta de instalación de la siguiente manera: "c:\path\to\install\to", requiere -silent El parámetro -installpath está predeterminado en %programfiles% -proxyhost <host> -proxyport <port> -proxytype [HTTP SOCKS] -proxyauthpassword <password> -help, -h, -? Especifica la dirección IP del servidor proxy HTTP o el nombre del host, requiere que -silent y -proxyport estén presentes Especifica el número de puerto de red del servidor proxy HTTP, requiere la presencia de -silent y -proxyhost Especifica el tipo de proxy HTTP o SOCKS, el tipo de proxy predeterminado es HTTP, requiere la presencia de -silent y -proxyhost Especifica la contraseña de autenticación del servidor proxy, requiere la presencia de -silent y -proxyhost Imprime el menú de ayuda en la pantalla Ver "Implementación con el instalador redistribuible" en la página 19. Para enviar invitaciones por correo electrónico para descargar el agente 1 Inicie sesión en la cuenta de la consola de administración. 2 Haga clic en Agregar equipo en la página Inicio del widget Tareas rápidas o Agregar equipos en la página Equipos.

19 Implementación de agentes en los equipos Implementación con el instalador redistribuible 19 3 En la página Proteger equipos, seleccione el servicio o los servicios que desee instalar en el equipo. 4 Si desea agregar el nuevo equipo a otro grupo que no es el grupo predeterminado, seleccione ese grupo de la lista desplegable Elija el grupo. 5 En la sección Descargue el instalador, escriba hasta 50 direcciones de correo electrónico de usuario en el cuadro de texto Enviar invitaciones de descarga. Los usuarios especificados reciben invitaciones con un vínculo de descarga del agente. Si hay varias direcciones de correo electrónico, se deben delimitar con puntos y comas. Haga clic en Enviar invitaciones por correo electrónico. Los usuarios reciben un correo electrónico que los invita a descargar e instalar el agente en el equipo. Proporciona un vínculo que los habilita a descargar el agente sin una cuenta de inicio de sesión a la cuenta en la nube de SEP SBE de la organización. Ver "Envío a usuarios de un procedimiento que explica las invitaciones de descarga" en la página 26. Implementación con el instalador redistribuible El paquete de instalación redistribuible le permite implementar el servicio en la nube de Symantec Small Endpoint Protection Small Business Edition (SEP SBE) en toda su organización con una instalación silenciosa. El paquete es un archivo ejecutable que se ejecuta silenciosamente, sin ninguna interfaz de usuario, e instala el agente de Symantec.cloud en cualquier equipo que ejecuta un sistema operativo admitido. Las organizaciones más grandes pueden distribuir el paquete con una herramienta especializada; en cambio, las organizaciones más pequeñas pueden distribuirlo mediante un recurso compartido de red disponible en Internet Explorer. Los derechos de administrador son necesarios para instalar el agente de Symantec.cloud en un equipo. Nota: Las cuentas aprovisionadas por la tienda electrónica de Symantec deben verificar que haya licencias adecuadas antes de implementar agentes que usan el paquete de instalación redistribuible. Nota: Todos los productos antivirus y del firewall se deben eliminar de los equipos antes de instalar Symantec Endpoint Protection. Ver "Eliminación de productos firewall y antivirus existentes" en la página 10.

20 Implementación de agentes en los equipos Implementación con el instalador redistribuible 20 Esta aplicación de línea de comandos se puede usar para realizar una instalación silenciosa en el inicio de sesión del usuario o en otros procesos de transferencia por red. Los parámetros siguientes se pueden transferir a la aplicación: Uso: SymRedistributable.exe [opciones] Tabla 1-6 Comando -silent -suppresswarnings -installpath <path> Indicadores de la línea de comandos para el paquete redistribuible Descripción Ordena una operación silenciosa Suprime las advertencias del instalador, requiere que -silent esté presente Especifica la ruta de instalación de la siguiente manera: "c:\path\to\install\to", requiere -silent El parámetro -installpath está predeterminado en %programfiles% -proxyhost <host> -proxyport <port> -proxytype [HTTP SOCKS] -proxyauthuser <user> -proxyauthpassword <password> -help, -h, -? Especifica la dirección IP del servidor proxy HTTP o el nombre del host, requiere que -silent y -proxyport estén presentes Especifica el número de puerto de red del servidor proxy HTTP, requiere la presencia de -silent y -proxyhost Especifica el tipo de proxy HTTP o SOCKS, el tipo de proxy predeterminado es HTTP, requiere la presencia de -silent y -proxyhost Especifica el usuario de autenticación del proxy, requiere la presencia de -silent y -proxyhost Especifica la contraseña de autenticación del servidor proxy, requiere la presencia de -silent y -proxyhost Imprime el menú de ayuda en la pantalla Para descargar un paquete de instalación redistribuible 1 Inicie sesión en la cuenta del servicio en la nube de SEP SBE y haga clic en Agregar equipos en el widget Tareas rápidas. 2 De la página Proteger equipos, seleccione los servicios que desee incluir en el paquete. 3 En la sección Elija el grupo, use la lista desplegable para seleccionar un grupo de equipos para completar con este paquete de instalación. 4 En la sección Descargue el instalador en Descargar un paquete redistribuible, haga clic en Descargar.

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