COMISION DE SOFTWARE DE EXPORTACIÓN SOFEX- Por Guatemala, a la vanguardia en Tecnología!!!
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- Teresa Cruz Suárez
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1 COMISION DE SOFTWARE DE EXPORTACIÓN SOFEX- Por Guatemala, a la vanguardia en Tecnología!!! Fue hace 7 años que AGEXPORT dio inicio a la conformación de la Comisión de Software de Exportación SOFEX- en donde se planteó el desafío de elevar la competitividad del sector, la generación de nuevos negocios y apoyar para elevar el conocimiento del recurso humano acorde a las necesidades de la industria. SOFEX es un sector conformado por empresas que desarrollan y comercializan soluciones tecnológicas a nivel nacional e internacional, en su mayoría ofrecen al mercado productos propios de alto prestigio y de reconocimiento mundial. Existen empresas guatemaltecas que cuentan con presencia comercial en países centroamericanos como El Salvador, Honduras, Panamá, El Salvador, México, República Dominicana y en Suramérica como Perú. Es un sector que ofrece soluciones innovadoras a todos los sectores productivos: Gobierno, Industria, Academia, Telecomunicaciones, Banca, Salud, Educación, entre otros. El recurso humano es el capital más importante en esta industria, razón por la cual el crecimiento a través de capacitaciones y certificación se trabaja de forma constante y gradual, brindando mejores oportunidades salariales y de crecimiento profesional. En la actualidad genera alrededor de 7, 500 empleos. Las empresas de SOFEX han tenido la oportunidad de exportar sus aplicaciones a mercados donde los niveles de exigencia son mayores, como por ejemplo Suramérica y Europa, además de Centroamérica y México. Promoción Comercial Participación en eventos nacionales e Internacionales a. Service Summit Guatemala b. Technology Day c. Costa Rica Technology Insight d. Indiasoft e. SOFTIC f. CLAB g. EUROEXPO h. Outsource World NY i. SummIT Paraguay 1
2 Capacitaciones y Certificaciones: Gracias al apoyo de cooperantes como el programa AL-INVEST IV, Cooperación Técnica Alemana GTZ/DESCA, Misión de Taiwán, MINECO, Invest in Guatemala, entre otros se han realizado proyectos integrales que permiten a las empresas guatemaltecas el desarrollo de sus capacidades y habilidades gerenciales y de comercialización, entre las cuales se encuentran: j. Nearshore Americas Nexus k. Rueda Virtual con Empresarios de España a. Java b..net c. PHP d. Project Management e. CMMI f. Marketing g. Inteligencia de Mercados h. Máximización en uso de páginas web y redes sociales i. Innovación j. Alianzas Estratégicas SOFEX promueve la vinculación entre la academia, la industria y el gobierno. Es por ello que a través de convenios de cooperación con universidades de nuestro país se realizan proyectos de capacitación, certificación a estudiantes y el apoyo para la revisión de pensum de las carreras afines a la industria. ( USAC, ItecUVG) Implementación de Servicios: Los nuevos servicios que SOFEX ofrece a sus socios son: 1. B2B: Generación de Oportunidades de Negocios 2. ICT Sector Academy: Capacitaciones y Certificaciones 3. ICT Barometer: Barometro de la Industria que permite medir el avance de la industria Premio INNOVATION La Comisión Sofex, con el propósito de estimular la innovación en las empresas guatemaltecas dedicadas al desarrollo de software creó, en el año 2008, el Premio SOFEX INNOVATION que tiene como principal objetivo: Identificar, estimular y reconocer, públicamente, a las empresas guatemaltecas que hayan desarrollado una solución de software innovadora, galardonando las experiencias que destaquen por su contribución a los procesos de automatización y mejora de la competitividad de las empresas o instituciones en las cuales se hayan aplicado. La 5ª. Edición para este año
3 SOFEX miembro de SOFEX es miembro de WITSA, ALETI y el Cluster Regional de TI las cuales integran a Cámaras TIC a nivel Mundial, Regional y Triangulo Norte con el objetivo de fomentar el uso, desarrollo, intercambio y comercialización de tecnologías, así como también promover e impulsar la generación de políticas para el desarrollo de Industria. Procesamiento de datos, Diseño de software, Administración de Contenido de la Web, Seguridad Biométrica, BPM (Business Process Management), BPM (Business Performance Management, Soluciones a la medida Comercio Electrónico, Soluciones móviles, CRM (Customer Relationship Management), Soluciones para banca y seguros, ERP (Enterprise Resource Planning), Soluciones para imágenes, Herramientas de productividad y ahorro de costos, Soluciones para PYMEs, Soluciones para Bienes Raíces, Soluciones para Recursos Humanos Soluciones para utilities, consultorías y capacitaciones. VENTAJAS Y DIFERENCIACIÓN DEL SECTOR Menores costos de desarrollo Los precios de desarrollo de aplicaciones de software en Guatemala son aproximadamente 40% menores que los de EEUU y 30% menores que los de México. Cercanía Geográfica Su posición geográfica es privilegiada, localizada en la zona horaria GMT -6, ubicada en Centroamérica a la misma distancia que muchos vuelos domésticos dentro de EEUU. Recursos Humanos Personal altamente capacitado en lenguajes de tecnologías con certificaciones mundiales de Microsoft y Java y varias empresas en proceso de certificación CMMI. Además, se cuenta con experiencia tanto en servicios de español como servicios bilingües. 3
4 Conectividad Excelente conectividad y redundancia. El proyecto de fibra más grande de América Latina (Emergia) completa el anillo cruzando Guatemala y pasando por el centro de la Ciudad Capital. Telecomunicaciones Más de 18 millones de líneas de celulares y las tarifas de celular más bajas de América Latina. Unas de las tarifas más bajas de larga distancia de América Latina. A continuación datos estadísticos del sector. 1. Año de Creación 2. Número de Empleados 3. Monto de Exportación 4. Principales mercados de exportación 4
5 Desafios para los siguientes años: Recurso Humano: Elevar el conocimiento y destrezas de mas personal en todos los niveles técnicos y universitarios Certificaciones: Incidir y apoyar para que las empresas inicien el proceso de las certificaciones que les acrediten como proveedores internacionales Unificación de esfuerzos: academia-empresa-gobierno. Coordinación de esfuerzos integrales Inteligencia de Mercados: Apoyo en la realización de inteligencia de mercado y estrategias de mercadeo para acceder a mercados internacionales 5
6 I & D: Aumentar la inversión en investigación y desarrollo para generar nuevos productos y servicios patentados. Innovación: Promover la innovación y la creatividad como una estrategia para el desarrollo y crecimiento del sector. Diferenciación: Desarrollar e implementar una estrategia de diferenciación. Emprendimientos: de lo fácil a lo difícil: en áreas potenciales como aseguramiento de calidad para la industria de juegos. Importancia Estratégica del Sector: reconocimiento por parte del Gobierno como un sector estratégico para el desarrollo del país. Promulgación por parte del Legislativo de Ley de Promoción y Desarrollo del Sector TICs. Se agradece su difusión. Saludos cordiales, Astrid de la Cruz Coordinadora Ejecutiva Comisión de SOFEX Tel. (502) Fax (502) astrid.delacruz@agexport.org.gt / sofex@agexport.org.gt 6
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