BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT

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2 EL PROGRAMA EUROPEO DE FORMACIÓN EN CONTINUIDAD DE NEGOCIOS ANTECEDENTES Hoy más que nunca las Empresas y Organizaciones se ven expuestas a eventos o situaciones capaces de interferir con su funcionamiento y desarrollo y comprometer su estabilidad. La globalización, la cobertura e inmediatez de los medios de comunicación formales e informales, las redes sociales, la potenciación e influencia de los Stakeholders, el incremento de la visibilidad de las empresas ( estamos en una pecera ) le restan el control que requieren las empresas sobre muchas de las variables que intervienen o son afectadas en las situaciones de eventos críticos y por lo tanto dificultan su manejo. En todo tipo de empresas, entidades u organismos existe la posibilidad de eventos de origen social (atentados, huelgas, fraudes, secuestros, desórdenes civiles, cambios de legislación, cambios políticos, rumores y escándalos, etc.), tecnológico (incendios, explosiones, pérdida de información, contaminación, intoxicaciones masivas, daños a equipos críticos, pérdida de información, grandes accidentes, etc.) o natural (huracanes, inundaciones, terremotos, deslizamientos, sismos, pandemias, etc.), todos ellos con capacidad de generar graves eventos DISRUPTIVOS que afecten su operatividad interna o el entorno del negocio, poniendo en peligro su estabilidad y sobrevivencia. Asimismo se enfrentan a situaciones de carácter no operacional (Fluctuaciones de mercado, tasas de cambio, gustos y preferencias, etc.) con igual o mayor capacidad de poner en peligro la supervivencia de las Organizaciones. Las condiciones sociales, políticas, de mercado y tecnológicas actuales hacen más vulnerables a las Empresas tanto del sector real de la economía como del sector financiero ante las situaciones de eventos disruptivos y requiere por lo tanto que ellas cuenten con una estructura institucional que les permita ANTICIPAR, EVALUAR Y RESPONDER oportuna y adecuadamente a estos eventos, con el fin de preservar sus recursos, mitigar sus consecuencias e impactos y garantizar su supervivencia. Una estructura de esta naturaleza debe incorporar tanto elementos de tipo estratégico como operacional, y contar con políticas, criterios metodológicos, planes y procedimientos, además de estar soportada por una organización confiable, todo ello dentro de un sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (BCM). Como parte de su Programa de Desarrollo y Perfeccionamiento Directivo, la ICADE Business School de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid y el Bureau Internacional de Información y Negocios presentan conjuntamente su III ADVANCE SECURITY MANAGEMENT, un Programa Internacional de Formación, Actualización y Desarrollo Profesional dirigido a presentar las Mejores Prácticas para enfrentar con éxito CRISIS, EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS, de manera de implementar un modelo de continuidad más allá de los aspectos formales de la Norma ISO PROPÓSITO Suministrar a las personas que en empresas y organizaciones, tanto públicas como privadas o sus contratistas, tienen responsabilidades de toma de decisión en caso de situaciones de graves eventos disruptivos, los conocimientos, criterios y metodología para diseñar y poner en funcionamiento un SISTEMA DE GESTION DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO, adaptado a las características de su organización y a las necesidades de su MISION, VI- SION y OBJETIVOS ESTRATEGICOS, de tal manera que puedan anticiparse y enfrentar con éxito - y de una manera costo-beneficiosa - las distintas situaciones con capacidad de generar consecuencias e impactos graves para la Organización y poner en peligro su supervivencia. Este Programa no está orientado al conocimiento y descripción del QUÉ se requiere para implementar la Norma ISO 22301, sino en el entendimiento del PORQUÉ y el CÓMO aplicar las Mejores Prácticas para que, quienes deseen implementar la norma, vayan mucho más allá de un proceso formal de certificación que les permita la optimización de la resistencia y resiliencia de la Organización y les garantice la supervivencia en caso de un grave evento disruptivo.

3 EL PROGRAMA EUROPEO DE FORMACIÓN EN CONTINUIDAD DE NEGOCIOS DIRIGIDO A: Funcionarios y/o Ejecutivos de primer nivel en organizaciones públicas y privadas responsables de la toma de decisiones y/o asesoramiento y/o control en el desarrollo de los negocios: Gerentes Generales o de Área Superintendentes, Supervisores Auditores y/o Controllers Oficiales de Cumplimiento Gerentes de Calidad Gerentes de IT y Sistemas Gerentes de Información Pública Gerentes de Riesgos, HSE o Seguridad Ingenieros de Riesgos responsables de los Seguros de la Empresa Directores de Seguridad y Vigilancia Gerentes de Continuidad Consultores y Asesores Gerenciales BASES DEL PROGRAMA El Programa utilizará la información y criterios de mayor actualidad, uso y aceptación a nivel internacional, especialmente las normas y documentos de Disaster Research Center (DRC), Disaster Recovery Institute (DRI), Business Continuity Institute (BCI), National Institute of Standards and Technology (NIST), ISO (ISO de 2012), The British Standard Institution (BSI) (BS 25999), Federal Emergency Management Agency (FEMA), National Fire Protection Association (NFPA) (NFPA 1600), ASIS (GDL BS ), Standards Australia/Standards New Zeland AS/NZS (HB 221, 2004) y, las investigaciones más recientes sobre Mejores Prácticas en el Manejo de Crisis y Continuidad de los Negocios (NFPA). OBJETIVOS Al finalizar el Programa, quienes participen de él estarán en condiciones de: a) Comprender los conceptos sobre Negocio y Empresa y la interrelación e interdependencia entre ellos. b) Comprender el engranaje que soporta el desarrollo y éxito en los negocios y cómo y de qué manera los eventos disruptivos lo pueden afectar. c) Conocer la generación, evolución y desenlace de eventos disruptivos. d) Conocer criterios y modelos de organización institucional para enfrentar eventos disruptivos de cualquier naturaleza y origen. e) Conocer y estar en mejores condiciones de manejar diferentes métodos para la identificación, evaluación y análisis de eventos con capacidad de interrumpir o afectar el desarrollo de los negocios. f) Conocer los componentes de un sistema corporativo para Gestión de la Continuidad. g) Utilizar una Metodología para diseñar, elaborar y poner en funcionamiento planes para Manejo de Crisis, Contingencias o Emergencias dentro del marco de la continuidad del negocio. h) Estructurar y administrar un sistema corporativo para Gestión de la Continuidad, armonizado con las necesidades de la Misión y objetivos estratégicos, todo ello como parte de un modelo de gestión estratégica de riesgos. i) Planear, ejecutar y evaluar ejercicios de simulación de una manera sistemática y estructurada para probar los diversos componentes del Plan de Continuidad del Negocio. INTENSIDAD 8 días de formación continua 64 horas presenciales

4 CÉSAR A. DUQUE ARBELÁEZ (COLOMBIA) SPECIAL GUEST SPEAKER Director General de la firma CD&A Consultores de Riesgos & Continuidad SAS. Profesor Invitado de Gestión de Riesgos & Aseguramiento y Manejo de Crisis & Continuidad de Negocio para los Programas de Dirección de Seguridad en Empresas que desarrolla en América Latina la ICADE Business School de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid. Creador y Desarrollador de la Plataforma GIRO (Gestión Integral de Riesgo en las Organizaciones), metodología internacionalmente reconocida que permite analizar y gestionar riesgos de todo tipo y naturaleza y que ha sido implantada en compañía líderes en Latinoamérica y, de la herramienta GIRO ERM Profesional. Con estudios de Ingeniería Eléctrica y Administración de Empresas y, Especialización en Gerencia de Mercadeo, el Prof. Duque ha ocupado la Gerencia del Consejo Colombiano de Seguridad ( ) y la Dirección Ejecutiva de la Organización Iberoamericana de Protección Contra Incendios (OPCI) ( ). Ha sido Consultor en el Área de Preparación para Desastres para las Naciones Unidas, la Agencia Internacional para el Desarrollo (AID) y la Oficina para la Prevención y Atención de Desastres (DNPAD), la Dirección de Prevención y Atención de Emergencias del Distrito DPAE en Bogotá, del Sistema Metropolitanos para la Prevención de Desastres (SIMPAD) de Medellín, del Comité Local de Emergencias (CLE) de Cali (Colombia) y otras organizaciones de emergencia en Argentina, Paraguay, Ecuador, Chile y Perú. En el exterior instituciones como el Estado Mayor Presidencial y la Marina-Armada de México, entidades bancarias como el BBVA Bancomer y empresas industriales, comerciales y de servicios como Petróleos Méxicanos (PEMEX), Petrox Refinería de Petróleo, Ferrocarril Antofagasta-Bolivia, Minera Michilla, Minera Saldivar (Chile), Consorcio Pérez Companc, Electrificadora del Caroní C.A., EDELCA (Venezuela), Cervecerías Modelo, CONASE, ProRisk, Hitachi, Grupo Plus, Rohm and Has, ArcelorMittal, Nokia (México), Empresa de Energía del Atlántico (EDEA), Dow Chemical, BAESA (Pepsi Cola) (Argentina), Banco República, UTE, ANCAP, ANTEL (Uruguay), Banco Central de la Reserva (BCRP) (Perú), han contado con sus servicios de asesoramiento, consultoría y capacitación. Miembro - entre otras Organizaciones - de la National Fire Protection Association (NFPA), Asociación Americana de Administración de Riesgos (ASORIESGOS), Society of Risk Analysis (SRA), Global Association of Risk Professionals (GARP), Risk and Insurance Management Society (RIMS), International Fire and Emergency Management Training Association (IFEMTA), Association of Contingency Planners (ACP), International Society of Fire Service Instructor (ISFSI), International Fire Service Training Association (IFSTA), ASIS International. Ha sido Consultor de compañías nacionales e internacionales en el área de Sistemas de Gestión de Riesgos, Crisis y Planes de Emergencia y Contingencia en 12 países en América Latina y España. Entre sus clientes se cuentan: en cuanto al diseño e implantación de Planes para Gestión de Riesgos de diferente naturaleza a nivel empresarial, César Duque lo ha hecho en los últimos años, entre otras, para empresas, instituciones y edificios, tales como: PETROBRAS, TEXACO, EXXON MOBIL, BRITISH PETROLEUM, OCCIDENTAL INC., COCA COLA, Terpel, Interconexión Eléctrica S.A., ISA, ECOPETROL, BAVARIA S.A., EE.PP.M., Empresa de Energía Eléctrica del Pacífico (EPSA), Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB), Empresas Municipales de Cali, Banco CONAVI, Avianca, Cerrejón, Cerromatoso, Ingenio Manuelita S.A., Ingenio Mayaguez, Ingenio Risaralda, Sociedad Portuaria de Buenaventura, Dexton S.A., Propilco S.A., Monómeros Colombo-Venezolanos, Michelin, Bellsouth, Carrefour, Seguridad Atlas, Sicurex, Defense System, etc. Ha sido Director de las revistas especializadas Protección y Seguridad y Noticiero Técnico sobre Incendios. Conferencista Invitado a Congresos y Seminarios en Estados Unidos, España, México, Puerto Rico, República Dominicana, Honduras, Guatemala, Costa Rica, Panamá, Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú, Chile, Brasil, Argentina, Uruguay, Bolivia, Cuba y Paraguay. Actuó como Coordinador Académico en el Programa Internacional de Seguridad contra Incendios de la Universidad Javeriana-OPCI-NFPA. Ha sido Profesor en el Área de Gestión de Riesgos en la Universidad Javeriana de Bogotá y Cali, Universidad Nacional, Universidad de la Sabana de Bogotá, EAFIT en Medellín, Universidad Pontificia Bolivariana de Medellín, Universidad de Cartagena (Colombia), Universidad Mar del Plata y FASTA en Argentina, Universidad Alas Peruanas (Perú) y, Universidad Pontificia Comillas de Madrid para sus Programas en España, México, Argentina, Brasil, Perú y Uruguay. Asimismo, ha sido conferencista invitado en las reuniones de ASIS en Colombia, Venezuela, Perú, México y Argentina. Participó como miembro de la Junta Directiva de la Sección Latinoamericana de la National Fire Protection Association (NFPA). COORDINADOR ACADÉMICO Miguel Angel Beliera (Argentina) Director General, Bureau Internacional de Información y Negocios.

5 PROGRAMA MÓDULO I Capítulo 1: ANTECEDENTES Algunos ejemplos paradigmáticos de Empresas y Organizaciones que han experimentado eventos disruptivos. Conceptos claves sobre Empresa y Negocio, sus diferencias y su interrelación. Fundamentos sobre el desarrollo de los negocios y las premisas que lo soportan. Entendiendo el engranaje crítico en el Ciclo de los Negocios. Ejercicios para entender el Negocio. El nuevo entorno para los Negocios y el aumento de vulnerabilidad de Empresas y Organizaciones. El Riesgo y su Gestión como componente estratégico de las empresas para el desarrollo de su negocio Estructura y características de un Sistema Estratégico de Gestión de Riesgos basado en ISO Examen - Evaluación Capítulo 1 Capítulo 2: FUNDAMENTOS SOBRE CONTINUIDAD EN LOS NEGOCIOS El Riesgo como aliado o enemigo en el desarrollo de los negocios. El Riesgo Oportunidad y el Riesgo Problema. El apetito de riesgo para alcanzar los objetivos estratégicos y cómo gestionarlo. Qué es un evento disruptivo: orígenes, causas, desarrollo y efectos. Entendiendo las diferencias entre consecuencias e impactos de un evento disruptivo. Ejercicios sobre Consecuencias e Impactos. Efectos potenciales de los riesgos sobre el engranaje crítico para el Ciclo del Negocio. Qué es la Continuidad del Negocio. Diferencias entre Continuidad Operacional y del Negocio. Conceptos sobre Emergencias, Contingencias y Crisis en las Organizaciones. Los errores más comunes en el Manejo de Eventos disruptivos graves. Examen - Evaluación Capítulo 2. MÓDULO II Capítulo 3: PLANEANDO PARA LA SUPERVIVENCIA DE LAS ORGANIZACIONES Cómo garantizar la Continuidad de los Negocios. Gestión Integral para la Continuidad. Continuidad Operacional y Continuidad del Negocio. Protección de los Engranajes Críticos. Etapas de la Gestión de la Continuidad ante un evento disruptivo. Fases de la Gestión de la Continuidad. Planes de Emergencia, de Contingencia y de Gestión de Crisis. Características y Sinergia. Gestión de la Continuidad como parte de un Sistema de Gestión Estratégica de Riesgos. Propósito y objetivos del BCP. Resultados esperados. Examen - Evaluación Capítulo 3. Capítulo 4: SISTEMA PARA GESTION DE LA CONTINUIDAD DE LOS NEGOCIOS Evolución histórica de los Conceptos y Desarrollo Normativo. DRP, BCP, BCM, etc. ISO Lo que dice, lo que da a entender y lo que no dice. ISO 22301: Alcances y Estructura. El Ciclo Deming PDCA. Requisitos fundamentales para un Sistema de Gestión de Continuidad. Entendiendo el Contexto de las Organizaciones para diseñar el SGCN. Política, Liderazgo y Compromiso Gerencial. Propósito y Alcances de un SGCN. El Concepto de Análisis de Impactos para el Negocio BIA y de Evaluación de Riesgos. Similitudes y Diferencias. Sinergia entre ellos. Apoyo para la Continuidad. Recursos, Competencia, Cultura, Comunicación e Información documentada. Evaluación del Desempeño y Mejoramiento Continuo. El factor Tiempo y su importancia en la Continuidad. Niveles de Confiabilidad del BCP. La importancia de otras Normas y modelos como complemento a ISO 22301: NFPA 1600 y PAS 200 Examen - Evaluación Capítulo 4.

6 PROGRAMA MÓDULO III Capítulo 5: ORGANIZACIÓN PARA INCREMENTAR LA RESISTENCIA Y LA RESILIENCIA. MEJORES PRÁCTICAS. Características y requerimientos para un Modelo de Respuesta a eventos disruptivos. Instancias para el Manejo de los eventos disruptivos. Estructura Corporativa (Estratégica). Estructura Local (Táctica). Equipos para Manejo de Crisis. Comité para Evaluación de Incidentes. Equipos para Gestión de la Continuidad. Equipos para Manejo de los Incidentes y Respuesta Táctica a nivel local. Flujograma para Toma de Decisiones. Alcances del BCP y sus Componentes. La nodos de coordinación y su importancia en los eventos disruptivos Examen - Evaluación Capítulo 5. Capítulo 6: DEFINICION DE LAS NECESIDADES Y DETERMINACION DE OBJETIVOS Factores de Éxito para la Continuidad. Estructura general para BCM. Confiabilidad de los Planes y su definición como Base para su Diseño. Ejercicios sobre Definición de Confiabilidad y Objetivos del Plan. El rol de los Seguros en la Continuidad. Análisis del Contexto de la Organización. Ejercicio sobre Análisis de Contexto. Determinación de las Dimensiones del Riesgo y Valoración de Riesgos e Impactos. Metodología para el BIA (Business Impact Analysis). Ejercicio sobre Elaboración del BIA. Definición sobre niveles mínimos para la Continuidad del Negocio. El factor tiempo y como utilizarlo en la definición de objetivos. Ejercicio sobre definición de objetivos. Examen - Evaluación Capítulo 6. Capítulo 7: PLANES DE EMERGENCIA Estableciendo el Foco. Qué son los Planes de Emergencia. Requerimientos para Respuesta a Emergencias: Adecuación, Cobertura y Disponibilidad. Plan Maestro y Planes locales de Respuesta. Administración y Operación de los Planes. Roles y responsabilidades. Funciones de Emergencia y como Desempeñarlas. Fases de la Respuestas a Emergencia. Definición de Prioridades. Elementos de Planeación. Proceso de Planeación para Emergencias y Aplicación de Metodologías. Eventos potencialmente generadores de Emergencias. Cómo Identificarlos y Seleccionarlos. Tipificación de los eventos y su importancia para el Plan de Emergencia. Análisis y tipificación de eventos. Guías Tácticas y Procedimientos Operativos. Planes de Evacuación y Desalojo. Brigadas Contra Incendio. Materiales peligrosos y Planes para fugas y derrames. Atención Médica de Emergencia. Ayuda externa institucional y ayuda mutua. Relación de la Empresa con los planes comunitarios. Examen - Evaluación Capítulo 7. Capítulo 8: PLANES DE CONTINGENCIA Qué son los Planes de Contingencia. Etapas para la Recuperación. Estableciendo el Foco. Alcances y Estructura de los Planes de Contingencia. Objetivos de Tiempos de Recuperación. RPO, RTO, MTPD. Etapas de los Planes de Recuperación. Definición de Estrategias para Recuperación. Contenido de los Planes de Contingencia. Documentación. Ejercicio Básico sobre Planes de Recuperación. Examen - Evaluación Capítulo 8.

7 PROGRAMA Capítulo 9: GESTION DE CRISIS Qué es una Situación de Crisis y Elementos Constitutivos. Etapas de la Crisis y Opciones de Respuesta. Relación entre el Manejo de las Crisis y la Continuidad de los Negocios. Enfoques y principios generales para Gestión de Crisis. El Modelo de 2 fases. Actividades para la Gestión de las Crisis. Tipos de Crisis. Anticipación y Mecanismos de Alerta. Notificación y Evaluación de Incidentes. Actuación y Coordinación del EMC. Formulación de Escenarios Posibles. Ejercicio sobre Definición de Escenarios. Recursos Internos vs Recursos Externos. Constitución de Equipos de Apoyo. Sala de Crisis y Gestión de su uso. Documentación, Control y Custodia de Información. Comunicaciones Institucionales. Manejo de Medios y Redes Sociales. Internet, los Blogs y otros Canales. El Bueno, el Villano y el Componedor. Relaciones con los Stakeholders. El Rol de los Consultores. Herramientas de Apoyo Gerencial para la Respuesta a las Crisis. Indicadores y Gráficos de Seguimiento. Examen - Evaluación Capítulo 9. MÓDULO IV Capítulo 10: IMPLANTACION, AUDITORÍA Y PRUEBA DEL BCP Cómo Garantizar el Éxito de los Planes. Aprobación y divulgación del BCP. Capacitación y optimización de competencias. Mecanismos de Supervisión y Auditoría. Evaluaciones pre y post siniestro. Ventajas y Limitaciones. Tipos de ejercicios y su propósito. Qué son los Ejercicios de Simulación. Características de las Simulaciones. Definiciones Claves para los Ejercicios de Simulación. Etapas de las Simulaciones: Diseño, Ejecución y Valoración. Alcances y amplitud de los Ejercicios. Modalidades y Entorno para los Ejercicios y Opciones. Niveles de Aviso. Enfoque para la Ejecución y Frecuencia de los Ejercicios. Estructura para un Ejercicio de Simulación. El Proceso de Diseño del Ejercicio paso a paso. Definición de hitos para el Desarrollo y Control del Ejercicio. El Diseño del Guión del Ejercicio. Evaluación y Control de Riesgos para los Ejercicios. La Planeación de la Logística y Recursos para los Ejercicios. La Ejecución del Ejercicio paso a paso La Evaluación del Ejercicio paso a paso. Recursos para la Evaluación. Registros y Documentación. Elaboración de Informes y Mejoramiento. Examen - Evaluación Capítulo 10.

8 INFORMACION GENERAL ARANCEL DE INSCRIPCIÓN Atento a las restricciones establecidas en el número de participantes permitido, las reservas de lugar y las inscripciones serán confirmadas una vez abonado el Arancel de Inscripción. DIAS Y HORARIO Noviembre 20 al 28, :30 a 18:00 horas SEDE Sheraton María Isabel Hotel & Towers Paseo de la Reforma #320 México, Distrito Federal ARANCEL DE INSCRIPCIÓN US$ 2, IVA El Arancel de Inscripción incluye: Derecho de Participación en el Programa Certificado de Asistencia. Documentación que el Prof. César A. Duque haya preparado como apoyo de su Presentación. Servicios de Cafetería, Comidas y Refrigerios. DESCUENTOS ESPECIALES* RESERVAS HOTELERAS Los Organizadores han obtenido de distintos hoteles en Ciudad de México tarifas preferenciales en habitaciones singles o dobles para todas las reservas que se canalicen a través del Bureau Internacional de Información y Negocios (BIIN). Los interesados que requieran alojamiento deberán solicitarlo al correo electrónico: INFORMES E INSCRIPCIONES Atención Telefónica Personalizada (consultas y gestiones administrativas) Bureau Internacional de Información y Negocios Varsovia , Colonia Juárez, CP 06600, México, D.F. Teléfonos (52 55) (52 55) Telefax (52 55) US$ 2, IVA (16%) - Graduados de América Latina de los Programas de Dirección de Seguridad en Empresas (DSE) y Gestión Estratégica de Riesgos (GER) de la ICADE Business School de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid y/o Antiguos Alumnos y/o Participantes del Módulo de Gestión de Riesgos & Aseguramiento (Programa DSE). US$ 2, IVA (16%) por Participante para Empresas/Entidades/Organismos Públicos o Privados que Inscriban 10 o más Personas de una misma Organización. * Descuentos No Acumulativos POLITICA DE CANCELACIÓN En caso de cancelación de la Inscripción, solamente serán aceptadas sustituciones. No habrá reembolso o concesión de crédito.

9 INFORMACION GENERAL FORMATO DE PAGO MEXICO Transferencia Interbancaria en Moneda Nacional (Tipo de Cambio de Venta vigente al día de la Transferencia) a nombre de INSTITUTO DE POSTGRADO Y FORMACIÓN CONTINUA S.A. DE C.V., enviando por /fax el comprobante de la Transferencia Bancaria con Nombre y Apellido del Participante y Empresa. BANAMEX - CLABE: BBVA BANCOMER - CLABE: Transferencia Interbancaria en Dólares US$ a nombre de INSTITUTO DE POSTGRADO Y FORMACIÓN CONTINUA S.A. DE C.V., enviando por /fax el comprobante de la Transferencia Bancaria con Nombre y Apellido del Participante y Empresa. BANAMEX - CLABE: BBVA BANCOMER - CLABE: Depósito Bancario en Moneda Nacional (Tipo de Cambio de Venta vigente al día de la emisión del Cheque), a nombre de INSTITUTO DE POSTGRADO Y FORMACIÓN CONTINUA S.A. DE C.V., enviando por /fax el comprobante del Depósito Bancario con Nombre y Apellido del Participante y Empresa. BANAMEX - Cuenta N BBVA BANCOMER - Cuenta N Depósito Bancario en Dólares US$ a nombre de INSTITUTO DE POSTGRADO Y FORMACIÓN CONTINUA S.A. DE C.V., enviando por /fax el comprobante del Depósito Bancario con Nombre y Apellido del Participante y Empresa. BANAMEX - Cuenta N BBVA BANCOMER - Cuenta N Cheque en Dólares US$ ó Moneda Nacional (Tipo de Cambio de Venta vigente al día de la emisión del Cheque) emitido a la Orden de INSTITUTO DE POSTGRADO Y FORMACIÓN CONTINUA S.A. DE C.V., y enviado al Instituto de Postgrado, Varsovia #57-902, Colonia Juárez, C.P , México D.F. RESTO DE AMÉRICA LATINA Transferencia Bancaria (en Dólares US$) Solicitar Instructivo a:

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