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1 Nuestra Misión: Concentrar permanentemente los esfuerzos en brindar servicios de asesoramiento especializado a empresas, suministrado por personal altamente capacitado y calificado, los cuales prestan asistencia de manera objetiva e independiente a fin de facilitar la identificación de problemas de gestión empresarial, su Análisis, recomendación de soluciones y posterior colaboración, si se les Solicita, en la aplicación de las soluciones. Nuestra Estrategia: La estrategia de la consultora se basa fundamentalmente en la generación de procesos de asistencia técnica aplicada a las realidades de cada organización, adaptándose a las metodologías, problemáticas, objetivos y culturas organizacionales de cada uno de nuestros clientes. De esta manera se logra que la empresa transforme su manera de hacer las cosas, a partir de un adecuado liderazgo y compromiso por parte de su personal. El enfoque sistemático y el desarrollo de las técnicas actuales implican la necesidad de generar intervenciones multidisciplinarias flexibles a la operación de cada una de las Organizaciones. Es por ello que la asistencia que brinda CASE se planifica con intervenciones de otros equipos de trabajo en forma específica y puntual, basándose en el modelo de gestión Just it (lo justo) en materia de organización de consultoría y costos de servicios

2 Nuestra Metodología de Trabajo: La primera actividad realizada por nuestros especialistas consiste en una evaluación de la situación actual del cliente a fin de identificar la problemática principal acercándole posteriormente una propuesta de servicios ajustada plenamente en sus necesidades. Una vez analizada la propuesta y contratados nuestros servicios CASE comenzará la planificación del proyecto a fin de que nuestro cliente conozca el esquema de trabajo asignado a su problemática. Un esquema característico de trabajo contempla los siguientes pasos: Reunión inicial: a fin de identificar la problemática de la organización. Relevamiento: utilización de distintas herramientas y técnicas a fin de realizar un correcto análisis de la situación. Presupuesto: elaboración del mismo. Asignación de Responsables: encargados de fomentar canales de comunicación, fluidos y eficaces

3 División Informática: 1. Departamento de cableados: Consultoría, Ingeniería de redes, desarrollo de proyectos, migraciones de tecnologías. Certificaciones de redes, testeo de tráfico. Desarrollo de alianzas estratégicas con los Principales vendors. Cableados Normalizados: El cableado se realiza siguiendo el concepto de cableado estructurado bajo especificaciones de las normas ANSI-EIA/TIA 568 de la IEEE, y Según las estrictas normas que exigen los Laboratorios Bell de Lucent Technologies y AMP, en los cuales se forman nuestros técnicos y supervisores de instalaciones. 2. Equipamiento: CASE provee de equipamiento activo para redes de datos como ser Hub, Switch, Router, módem, soluciones para redes inalámbricas. 3. Comunicaciones: Redes Lan, Wan, Intranet, enlaces, Redes Privadas Virtuales. Transmicion de Datos y Voz sobre IP. Enlaces Digitales, Enlaces de Fibra Optica. Diseño, Desarrollo y soporte. Todos los trabajos que se realizan son certificados y garantizados por los fabricantes

4 4. Laboratorio Técnico Florida 878 Piso 2 CASE cuenta en sus instalaciones con un laboratorio equipado con la más alta tecnología para reparar PC s, Notebook s, Servidores, Monitores, Impresoras, contando con un Stock de repuestos preparados a tal fin. El Soporte de Hardware de 2do Nivel será brindado por nuestro Laboratorio para aquellas reparaciones que requieran de instrumental sofisticado y no pudieran ser llevadas a cabo ON SITE. 5. Redes NOVELL: Instalación de Routers y Bridges locales y remotos. Instalación y configuración de Netware for SAA, N.A.S.,N.A.C.S y demás productos Novell. Logueo e ingreso remoto a través de líneas telefónicas para múltiples usuarios en forma simultánea, utilizando NetWare Access Services. Conexión de redes a través de red STARNET y vía satelital. Instalación de Gateways entre redes Novell y AS/400 / S36, con conexiones coaxial Twinaxiales, SDLC y Ethernet. Integración con sistemas Unix a través de TCP/IP. 6. Redes MICROSOFT NT SERVER/WORKSTATION. Técnicos de soporte en toda la plataforma Office. Técnicos certificados Microsoft System Engineer. Configuración de redes Windows con estaciones DOS a través de Lan Manager. Conexión de sistemas Windows emulando terminales para sistemas Unix a través de TCP/IP. Integración de sistemas Unix y Windows. Implementación de servicios de acceso remoto a través de líneas telefónicas. Instalación y configuración de SNA SERVER para conexión a AS

5 7. Sistemas UNIX: Instalación, Configuración y Consultoría en IBMAIX. Tenemos una amplia experiencia en sistemas UNIX y RS/6000, manejando la línea completa de sistemas abiertos IBM, siendo esta la plataforma por excelencia para trabajar como 2da y/o 3er tier de sistemas centrales. Los sistemas abiertos hoy día experimentan un crecimiento e innovación constante para responder a las necesidades de procesamiento actuales y futuras, nosotros poseemos la experiencia necesaria para los proyectos ideados en base a estos. 8. LOTUS NOTES: Instalación, Configuración y Desarrollo sobre Lotus Notes. Siendo Notes el producto por excelencia para trabajo en grupos, workflow y mensajeria, nuestra experiencia está orientada hacia la línea de Domino/Notes. Desde desarrollos acotados hasta sistemas complejos, Notes es una plataforma totalmente adaptable a la organización, y su interfaz de desarrollo Notes Designer hacen de este producto una sólida plataforma de trabajo orientada a grupos. 9. Departamento de HELP DESK: Brindamos la solución integral, para incrementar la productividad de la empresa, por medio de una vía rápida de solución a problemas de tecnología de nuestros clientes, mediante un único punto de contacto y responsabilidad. Rápidamente se ven reflejadas las ventajas en la reducción de costos obtenida en base a los tiempos de respuesta a los problemas

6 CASE puede solucionar sus problemas de soporte técnico porque los servicios informáticos son nuestra especialización. CASE es un proveedor de servicios que ha ofrecido su ayuda a las empresas más importantes del País. De esta manera hemos ganado la experiencia necesaria para brindar soporte técnico de primer nivel. Existen factores que impiden alcanzar un alto grado de optimización de los recursos informáticos, lo cual incrementan costos de operación y por lo tanto reducen la eficiencia general de la organización. Esta nueva figura mantiene un amplio contacto con el usuario, orientado directamente a la resolución de todo tipo de problemas que al mismo le pueden surgir. Por ende es que este grupo tiende a obtener un amplio conocimiento de la organización, dicho conocimiento es relevado por un sistema de seguimiento de incidentes dejando la información disponible para su posterior análisis. 10. Departamento de SEGURIDAD INFORMATICA En el concepto de seguridad informática se suelen dejar afuera muchos objetivos los cuales el grupo encargado de dicha tarea debería cumplir. Tenemos los recursos y una amplia gama de servicios creados con el fin de que vuestra única preocupación sea la de administrar sus datos, con CASE su información se encuentra segura. Los servicios ofrecidos engloban el concepto de la seguridad total, desde la seguridad física de los equipos hasta las políticas de ingreso a los sistemas, políticas y sistemas de backup, Firewall s, y toda la gama de productos para que la seguridad no afecte la performance del empleado sino que ayude a la empresa a que sus datos estén disponibles en todo momento solo a quienes corresponda

7 Servicios ofrecidos: o Desarrollo de políticas de Backup y Disaster Recovery o Desarrollo de políticas de accesos a aplicativos o Seguridad física en centros de datos o Firewall y Administración de los accesos a Internet o Sistemas de tarjetas inteligentes para accesos a aplicaciones o Consultoría de seguridad total 11. Departamento de Desarrollo: Brindamos todo tipo de soluciones informáticas a medida, de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes. CASE cuenta con personal altamente calificado en tareas de análisis y determinación de requisitos de usuarios a fin de diseñar correctamente sus aplicaciones. Nuestros programadores cuentan con amplia experiencia en todo tipo de lenguajes de programación orientados a objetos como así también.net. Otros Servicios: Consultoría de Desarrollo de Proyectos Consultoría de Finanzas y Contable Consultoría de Planificación Consultoría en Recursos Humanos Consultoría Organizacional Consultoría en Comercio Exterior - 7 -

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