Anexo Técnico Propuesto HDT Especificaciones Técnicas

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1 Anexo Técnico Propuesto HDT Aula Se considera el concepto de Aula como llave en mano en el entendido que todos los equipos deben quedar instalados y configurados para su correcto funcionamiento Computadora personal con gabinete torre, Marca Lenovo, modelo Thinkcentre M Procesador: Core i Doble núcleo Velocidad de procesador: 3.0 GHZ a 64 BITS, BUS DE 2.5 GT/s, con controlador de memoria integrado en el procesador. soportará dash 1.0, tpm y virtualización Memoria RAM 8 GB RAM DDR3 a 1333MHz. (2 dimm) el equipo debe incluir 4 slots para memoria unidad óptica regrabable (DVD+/-RW) SATA, interna interfaces con tecnología PCI: 1 con tecnología PCI-Express x16 y 1 PCI-Express 2.0 x disco duro de 500 GB En el disco en tres particiones tecnología Serial ATA, velocidad de 7200 RPM y con capacidad para expandir a un segundo disco; 1. Una primera partición será oculta para la recuperación de todo el software preinstalado, incluyendo Telemática; 2. Una segunda partición de 100 GB es para contener el sistema operativo Windows Server 2008 Standard en español con sus respectivos y últimos parches de actualización con la opción de look and feel de XP Pro o windows 7 activada, Office Professional Plus 2010 en español, con sus respectivos y últimos parches de actualización, antivirus trend micro 10.5 con las últimas actualizaciones; 3. Una tercera partición, es para el contenido de Telemática Tarjeta de video con tecnología PCI express de 16x de 512 MB de memoria con procesamiento de imágenes independiente a la tarjeta madre con Interfaces DVI (DMS 59) y VGA al menos. Que soportará una resolución de 1920 x 1080, Incluirá un monitor Plano de tecnología LCD de al menos 19 wide screen de tamaño a color proporcionando una resolución 1920 x 1080, además incluirá entradas DVI (DMS 59) y VGA Tarjeta o controlador de audio: full Duplex 16 bits; Audio de alta definición de 16 bits a través de 2 bocinas externas Kit Multimedia: CD-RW/DVDRW. Bocinas, que incluirán Fuente de Poder, con potencia RMS de 20 Watts; micrófono externo; software: de instalación y configuración para Windows 2008 server. WEB CAM USB externa, de 300Kpixeles, incluirá todos los controladores, software y cables para su instalación Gabinete: De formato de torre Teclado: 105 teclas, en español, con teclas de función para Windows, conector tipo minidin o USB, repelente a líquidos Puertos de comunicación: 8 USB 2.0 con al menos 2 frontales y 1 internos. 1 RJ45 10/100/ El Equipo incluirá el siguiente software pre instalado y en español: - Windows Server 2008 estándar en español - SQL Server 2008 estandar edition - Office Professional Plus Sharepoint 2010 El licenciamiento de microsoft será incluido en el contrato School Agreement de la SEG. - Software Administrador de Aprendizaje proporcionado por la SEG última versión NetSupport School v10.7, con actualización y soporte técnico por 3 años, Software Administrador de Clase, instalado en las computadoras del maestro y alumnos y permitirá las siguientes funciones básicas: La visualización en la pantalla del maestro de todas las computadoras de los alumnos en diferentes tamaños, muy grande, grande, medio, pequeño, muy pequeño y mejor ajuste o Visualizará el contenido de la pantalla del alumno en el monitor del profesor (y viceversa) con la posibilidad de que el profesor pueda tomar el control. O si el profesor le da el control al alumno compartirá aplicaciones (como recursos de internet y archivos en sus computadoras) para poder llegar a un consenso. o Permitirá al profesor con un sólo clic bloquear las pantallas y teclados de los alumnos. o Permitirá al profesor con un sólo clic habilitar la función de bloqueo de internet a todas las máquinas activas de los alumnos. o Permitirá enviar archivos de la computadora del maestro a las computadoras de los alumnos. Si el alumno pierde conexión, le permitirá enviar el archivo cuando el alumno vuelva a conectarse en la misma sesión. o Permitirá que el maestro divida automáticamente la clase en forma aleatoria en grupos de 2 ó 3 estudiantes para asignarles tareas grupales. o Los estudiantes utilizararan funciones de chat. o Usará una seguridad de encriptación de datos de tal forma que no pueda ser leída, borrada o interceptada por personal no autorizado. o El software tendrá la opción de que puede utilizarse sin que los estudiantes tengan conocimiento de ello. o Permite el control de acceso de otros profesores a la clase y estos podrán monitorear los escritorios de los estudiantes. o El software permite que, para la pantalla del estudiante se pueda especificar la calidad de imagen y los marcos por segundo para una óptima ejecución de la red. o El software permite que los alumnos puedan conectarse al profesor que deseen de una lista de profesores disponibles Software antivirus: se instalará la consola de administración en el servidor, y a partir de este se realizará la instalación en los equipos de los alumnos. El antivirus será office scan de trend micro ya que es el estandar que se utiliza en la SEG. Página 1

2 1.019 Ø Incluye el siguiente licenciamiento original. El integrador, presentará al coordinador estatal de programa habilidades digitales para todos, 30 días naturales posteriores a la firma del pedido y/o contrato, la licencia de uso de: *SELECT ACADEMICO (licencia perpetua sin seguro de actualización) - Windows Server 2008 estandar en español (WinSvrStd 2008R2 ALNG MVL). - SQL Server 2008 estandar edition (SQLSvrStd 2008R2 ALNG MVL) * SCHOOL AGREEMENT PARTNERS IN LEARNING (Licencia por 36 meses con seguro de actualización). - Office Enterprise 2010 (Office Enterprise ALL LNG Lic/SA Pack MVL Partners in learning) * Otras Licencias (3 años de licenciamiento) Licencia de Administrador de Clase última versión. - Licencia de antivirus Adicionalmente deberá considerarse el siguiente licenciamiento estatal bajo el esquema SELECT ACADEMICO: SQL Server 2008 Enterprise (SQLSvrEnt 2008R2 ALNG MVL), 1 por cada 40 aulas SQL CAL 2008 (SQLCAL 2008R2 ALNGMVL DvcCAL), 1 por cada 40 aulas Office Sharepoint Server 2010 (SharePointSvr 2010ALNG MVL), 1 por cada 40 aulas SharePoint for Internet Connector (SharePointIntrntSitesEnt 2010 ALNG MVL), 2 por estado Recuperación del Software preinstalado: Presentará una recuperación a través de una partición oculta en el disco duro, la cual quedará definida por una tecla específica o función la cual no se mostrará al arranque del equipo. La recuperación será completa y absoluta de todo el software preinstalado y solicitado, que incluya e instale en forma automática el 100% del software y utilerías de la configuración preinstalado en el equipo y su activación será transparente para el usuario al momento de su operación Mouse: Conector tipo minidin o USB con 2 botones y botón o rueda adicional de navegación en Internet, compatible con Microsoft. De la misma marca del equipo Mecanismo óptico El gabinete, monitor, mouse y teclado será de la misma marca del equipo Gabinete Contará con bordes terminados de manera que ninguna parte de la lámina y/o chasis, pueda causar una herida o daño a un cable o componente interno Contará con un sistema de sujeción que permita la remoción sin el uso de herramienta alguna (desarmador, pinzas o llaves. No requiere el uso de tornillos, cintas adheribles, contactel, silicón o pegamentos) de los siguientes componentes: a. Disco duro b. Unidades ópticas c. Tarjetas en slots PCI d. Cubiertas de acceso al interior Contará con detección de apertura electrónica o dispositivo de seguridad del gabinete La disposición y distribución interna de los elementos que componen el equipo permitirá el uso de tarjetas de expansión en las ranuras solicitadas, sin necesidad de hacer modificaciones a los componentes del mismo El gabinete invariablemente presentará las unidades de acceso y salida de información de manera visible descartando cualquier opción de compuertas protectoras que impidan el acceso No cuenta con perforaciones que permitan la entrada/salida de aire por los lados del equipo Puertos de entrada salida No presenta tarjetas o adaptadores adicionales que proporcionen la funcionalidad solicitada Cuenta con 2 Puertos USB en la parte frontal Memorias Tiene dos ranuras libres para expansión Procesador / Disipador Para el caso de procesadores enfriados mediante aire, el disipador y el mecanismo de enfriamiento estarán físicamente juntos. Lo anterior para proporcionar un flujo continúo de aire hacia el microprocesador de manera exclusiva e independiente Unidades ópticas Serán internas Monitor Marca Lenovo Teclado Marca Lenovo Ratón Marca Lenovo Mecanismo óptico Varios Incluiye disco original del fabricante: a. Para restauración del sistema operativo solicitado b. De controladores de los dispositivos para el sistema operativo solicitado Documentación que deberá presentar el integrador a la entrega de los bienes Página 2

3 Carta original emitida por el Fabricante del equipo donde establezca: a. Que la garantía es por el periodo de tiempo solicitado en bases y cubre defectos en mano de obra y partes, indicando números de serie correspondientes b. Que la garantía es en sitio, entendiéndose por sitio el lugar donde se encuentre el equipo reportado c. Que el tiempo de atención a reportes de garantía será máximo de 48 hrs d. La fecha de inicio de la garantía en los tres apartados solicitados Videoproyector marca Vivitek modelo D Sistema de proyección:1 lente de proyección Proyectará una leyenda que indique HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS al momento de encender, en un tamaño no menor de 5 cm x 60 cm. Y esta leyenda NO se modificará vía software del proyector Lámpara: Duración de 3,000 horas en modo estándar Resolución: XGA (1024x768), mínima 800x Brillantez: 2500 ANSI lumens, con soporte a proyectar en modo de economia en lámpara de un 20% Compatibilidad de video: SDTV (480i), EDTV (480p), HDTV (720p, 1080i) thru RGB, NTSC/NTSC 4.43, PAL B/G/H/I/M/N 60, SECAM 576i Entradas de video integradas 2 VGA, s video, 1 RCA Página 3

4 * Accesorios adicionales: Cable de energía, control remoto para proyector; kit de montaje a techo o a pared, en lámina de acero calibre 14, resistencia de soporte de 120 Kg. y peso no mayor a 14 Kg., con dispositivo de seguridad con llave para el montaje del proyector; cable RGB vulcanizado de ida para conexión a la computadora, que permitirá la visualización del monitor de la computadora y del proyector al mismo tiempo sin perder calidad o brillantez. Cable de poder o extensión para uso rudo, para aparatos eléctricos de máximo 15 A (16 AWG), para suministro de energía desde la fuente de poder ininterrumpible. Canaletas blancas de PVC para mantener ocultos los cables del proyector. No lleva apuntador laser. no lleva apuntador laser, la longitud del cable para conectar la PC del maestro con el equipo debe tener un 30% de holgura, el cable de poder o extensión para uso rudo debe tener una holgura de 30% entre el equipo y la conexión eléctrica del UPS Características adicionales: Función de ahorro de energía que apague el proyector en forma automática cuando no esté en operación continúa en un tiempo no mayor a 3 min. Salida de monitor, salida de audio 1 x 3.5 mm. Entrada de audio 1. x 3.5 mm. Corrección trapezoidal al menos +- 30% Peso 2.6 kg Dispositivo controlado por la fuente de poder ininterrumpible o software que apague el proyector (iniciando la Función StandBy) cuando cambie el estado a batería por falla de energía. El dispositivo estará adaptado de forma segura, sin pegamento, cinta adhesiva o velcro. El software será propiedad del fabricante de la fuente de poder ininterrumpible o del fabricante del proyector años de garantía de fabrica en sitio contra defectos de fabricación y 1 año en la lámpara que viene preinstalada de fabrica Pizarrón interactivo, Marca Polyvision modelo TS Proporcionará una superficie libre de escritura de bajo reflejo de 1.09 mts x 1.65 mts. 77.8" en diagonal Compatibilidad Windows Server 2008 Standard, Office professional plus Puerto de comunicación USB, podrá interconectar a la PC de manera nativa y sin adaptadores o convertidores utilizando la especificación USB Tipo de Operación Con iconos gráficos utilizando marcadores normales de tinta fugaz o marcadores secos o que permita la operación al tacto manual sobre la superficie Funciones Hardware Tecnología integrada en la superficie interactiva del pizarrón, comunicación en tiempo real con la computadora; permite escribir, borrar y guardar cualquier información realizada al tacto en su área de proyección Funciones de Software de configuración y de la aplicación en español, en CD original, el software permite guardar o exportar archivos JPG, BMP y HTML. Teclado virtual en modo de proyección, trasfondos o plantillas y galería de imágenes incluidos, anotación en imágenes proyectadas, marcador resaltador, al manipular al contacto con el dedo permite crear, editar, mover, rotar y guardar anotaciones en el software del pizarrón, permite dar vista minimizada de las páginas de los archivos del software del pizarrón. El software del pizarrón que permite la interactividad con la computadora permanecerá activo desde el inicio de Windows en la barra de tareas. Página 4

5 1.085 Resplandor 60 para la superficie de bajo resplandor, no mayor 80 GU Para tener más opciones de lugares (estructuralmente hablando) donde colocar este pizarrón en las escuelas y permitir una mejor manipulación por el personal de la misma (en caso de emergencia) el pizarrón tiene un peso de no más de kgs Accesorios 2 cajas de marcadores para pizarrón blanco según la NOM-050, lápiz óptico y 2 puntas de repuesto. montaje a pared y cable 4.9 mts mínimo para conexión con la computadora. Canaletas blancas de PVC para mantener oculto el cable del pizarrón al CPU Se incluirá su instalación en la pared del aula, considerando que la superficie del pizarrón será el área de proyección del videoproyector la conexión del pizarrón con el equipo de cómputo del maestro, así como su configuración y calibración. Los cables estarán ocultos a través de canaleta Impresora monocromática Lexmark E260dn Tecnología Láser Páginas por minuto Memoria 32 MB Resolución 1200 x 1200 DPI Interfase USB cable incluido Tamaños de papel carta, oficio, y sobres. Página 5

6 1.097 Capacidad de bandeja de entrada 250 hojas Ciclo mensual de trabajo hasta 50,000 impresiones Garantía 3 años en partes y mano de obra del equipo y demás componentes que se requieran y será en sitio por el periodo solicitado. * Cartuchos de impresión. Incluirá un cartucho nuevo de duración estándar de la misma marca del modelo ofertado Si indicará el precio, en pesos mexicanos, del cartucho de impresión utilizado por el modelo ofertado, de duración estándar, sugerido por el fabricante del equipo en su sitio web y la duración en horas del cartucho según ISO/IEC Computadoras portátiles. Marca Lenovo, Modelo Idea Pad S Procesador Atom N570 de 2 Núcleos, velocidad 1.6 GHz, Cache L2 512 KB, Memoria de 2GB DDR3 a 667 MHz en 1 Dimm Disco Duro de 320 GB SATA a (5400RPM), teniendo 2 particiones, 1 para recuperación de la imagen completa de la instalación del equipo (sistema operativo y software solicitado) y la 2 para sistema operativo, instalación de programas y datos Pantalla LCD 10.1 pulgadas Incluye cámara web integrada a la carcasa de 1.3 Megapixeles red ethernet 10/ tarjeta de red inalámbrica n Bocinas y micrófono integrados al chasis del equipo Teclado en español Mouse Touch pad y botones izquierdo y derecho integrados al chasis del equipo Batería de 6 celdas con duración de aproximadamente 4 horas, sin necesidad de una batería adicional Sistema operativo licencia original de windows 7 starter o windows 7 home basic de 32 bits, teniendo preinstalado de fábrica Windows 7 profesional a 32 bits en español, esto con el acuerdo que tiene esta Secretaría con Microsoft. Ø Incluirá el siguiente software Preinstalado: Office professional plus Software antivirus office scan trend micro teniendo como servidor predeterminado la máquina del maestro. Este software se mantendrá actualizado de manera permanente. Cliente de Administrador de Clase NetSupport School v10.7. con actualización y soporte técnico por 3 años Ø Incluye el siguiente licenciamiento original.: Windows 7 starter COA adherido al gabinete Esquema SCHOOL AGREEMENT PARTNER IN LEARNING o Upgrade a Windows 7 Pro. o Microsoft office professional plus 2010 Otras Licencias (3 años de licenciamiento) o Licencia de antivirus office scan trend micro o Licencia cliente del Administrador de Clase última versión. - En la operación del software no debe solicitar ningún disco al momento de estar operando, debiendo estar instalado en su totalidad en el disco duro." Con licencia cal de SQL La instalación estará congelada de tal manera que al reiniciar el equipo este vuelva a su configuración inicial. Incluirá el licenciamiento correspondiente Peso Máximo 1.5 kg Puertos integrados al chasis del equipo Salida ethernet RJ45, 2 USB 2.0, Salida de audio, entrada de micrófono, y un puerto VGA DB-15. lector de tarjetas SD Teclado en español tipo latinoamericano, un mouse panel multitáctil con botones izquierdo y derecho integrados Garantía 3 años en partes y mano de obra del equipo y demás componentes que se requieran y será en sitio por el periodo solicitado Chasis No presentará tarjetas o adaptadores adicionales que proporcionen la funcionalidad solicitada Batería Será extraíble sin el uso de herramienta alguna Varios Incluirá disco(s) original(es) del fabricante (Salvo que expresamente se solicite lo contrario): a. Para restauración del sistema operativo solicitado b. De controladores de los dispositivos para el sistema operativo solicitado Documentación que deberá presentar el integrador a la entrega de los bienes Carta original emitida por el Fabricante del equipo donde establezca: Página 6

7 1.131 a. Que la garantía es por el periodo de tiempo solicitado en bases y cubre defectos en mano de obra y partes (indicando números de serie correspondientes) b. Que la garantía es en sitio (entendiéndose por sitio el lugar donde se encuentre el equipo reportado) c. Que el tiempo de atención a reportes de garantía será en máximo 3 días hábiles d. La fecha de inicio de la garantía en los tres apartados solicitados Carta original emitida por el Fabricante del equipo donde garantice que todas las características solicitadas son contempladas de fábrica Fuente de poder inninterrumpible (UPS), Marca Sola Basic No break (unidad de respaldo de energía) capacidad de potencia de salida En volts - amperes (va): 1000 va (600 vatios) Entrada de voltaje 120v variación de tención de entrada: v Tensión de salida normal 120v Conexiones de salida: nema 5-15r Duración de respaldo de baterías: a carga completa 5 min (540 vatios) a media carga: 18 min (270 Vatios) Número de servicios respaldados: 8 (ocho) receptáculos tipo NEMA 5-15R (4 contactos con respaldo en bateríaregulación sin puentes ni adaptaciones y el resto de acuerdo a la configuración que presente el equipo), sin puentes ni adaptaciones Incluye una interface interconstruida en el equipo del tipo USB con cable incluido Página 7

8 1.144 Incluye un software de administración, del fabricante del equipo requerido, en CD original el cual permita el cierre automático y desatendido del sistema operativo instalado en la PC servidor y que permita el monitoreo del funcionamiento del equipo desde la PC. que permita el cierre automático de WINDOWS 2008 Server estándar Observaciones: Visualizador de estatus led en línea: batería en actividad: batería de Reemplazo e indicadores de sobrecarga. Deberá de incluir la función de apagado del proyector via software (iniciando la función de standby) cuando cambie el estado a batería por falla de energía, y que por lo tanto permita encender/apagar el proyector de manera segura para este y su lámpara Alarma de batería encendida: Alarma distintiva de carga de batería baja Garantía de 3 años en el equipo y 3 años en baterías Mueble para computadora, fuente de poder ininterrumpible e impresora Mueble: Estructura en dos niveles de 110 cms. de ancho x 60 cms. de profundidad x 75 cms. de altura el primer nivel y 120 cms. de ancho x 45 cms de profundidad x 120 cms de alto el segundo nivel, con una gaveta central con jaladera y cerradura con dos llaves incluidas, permite el guardado del porta teclado y mouse sin desconectarlos, así como el control del proyector, las plumas, marcadores y borrador del pizarrón interactivo, fabricada en lámina rolada en frió calibre Superficie: Las cubiertas son en mdf de 18 a 19 mm, con laminado plástico por ambas caras de 0.6 mm de espesor resistentes a rayones y a quemaduras con cinta de pvc de 2 mm de espesor termo adherida color negro en cubiertas con las esquinas redondeadas y deben tener un radio de 40 mm. (la cubierta superior color gris en ambas caras y la inferior color gris en la superficie de trabajo y color natural en la posterior) Costados: Cuenta con un par de costados desmontables en c postes o costados de una sola pieza de 115 cms de altura x 21 cms de ancho y 5 cms de espesor, fabricada en lámina rolada en frió calibre 18 doblados para conformar dos postes en c, con tapas desprendibles sujetadas con dos tornillos tipo allen de cabeza aplanada para guardar el sobrante de cable. (par de costados ensamblados con perfiles tubulares y lamina rolados en frío calibre18 soldados para formar una sola pieza de 113 cm de altura x 25cm de ancho y 5.1 cm de espesor, con tapas desmontables de lámina rolada en frío calibre 20 sujetas con tornillos) Estructura de la base: Base superior de 40 cms de largo x 4.50 cms de ancho por 3.20 cms de altura fabricados en lamina rolada en frió calibre 18 doblada para conformar un perfil en c, base inferior de 65 cms de largo x 9.00 cms de ancho por 4.50 cms de altura fabricados en lamina rolada en frió calibre 18, soldadas a los costados para formar una sola pieza izquierda y una sola pieza derecha, ensambladas al respaldo forman la estructura de la mesa, el faldón fabricado en lamina rolada en frió doblado para formar una sección en c. (Base superior perfil tubular de 2.5 x 2.5cm calibre 20 soldada con el costado para formar una sola pieza. base inferior tubular calibre 18 de 60cm de largo x 6.4 cm de ancho y 3.2cm de alto, soldada con el costado para formar una sola pieza. dos respaldos en lámina rolada en frío calibre 18 con dobleces necesarios para unir ambos costado y servir de soporte para las dos cubiertas que una vez ensamblados en la mesa le dan rigidez y estabilidad. soporte tubular de 2.5x2.5 cm calibre 20 adicional debajo de la cubierta inferior para ensamblar con los costados.) Terminado: Pintura hibrida en polvo epoxi-poliéster acabado horneado para mayor durabilidad y resistencia color negro. Sistema de ensamble: por medio de tornillos tipo allen de cabeza aplanada, se incluye llave allen Canastilla: Cuenta con canastilla par cpu y fuente de poder que se ajustan al tamaño de los equipos La superficie del primer y segundo nivel deberá ser fabricado en aglomerado de 18 mm, con laminado plástico color blanco por ambas caras de 0.6 mm de espesor, resistente a quemaduras o rayones. La cubierta del primer nivel deberá estar acabada en laminado plástico color blanco con acabado en Baker fenólico en la parte posterior, los cantos perimetrales llevan cinta de PVC de 2 mm de espesor teomoadherida color negro El diseño del mueble debe ser acorde a la siguiente figura: Página 8

9 1.157 Anexo Técnico Propuesto HDT Punto de acceso inalámbrico para 30 equipos (1 equipo). Marca CISCO, modelo WAP4410N El equipo soportará los estándares b, g y n Manejará la auto-selección de canales Realizará el control/limitación de transmisión de potencia Tendrá un sistema de distribución inalámbrico Soportará al menos 128 usuarios por equipo, 64 por radio Soportará hasta 16 redes inalámbricas virtuales vía múltiples BSSIDS, 8 radios Permitirá al menos los siguientes métodos de Administración WEB SNMP v SNMP v2c Herramienta de administración basada en web Administración vía CLI, TELNET, SSH Actualización de firmware por PC vía HTTP BROWSER Manejará al menos los siguientes mecanismos de seguridad /128 bits WEP Modo estático y dinámico de WEP Control de acceso basado en MAC Soporte de EAP y 802.1x Cumplimiento de WPA, WPA-PSK Soporte i (WPA2) Página 9

10 1.179 Política de autenticación por VLAN Características de alimentación POE y adaptador externo Voltaje de entrada: POE y adaptador externo Métodos de detección estándar 802.3AF Incluirá la funcionalidad de calidad de servicio (QOS) Adaptador de alimentación externo Switch de red capa 2 PoE, Marca D-Link, modelo DGS PC/SI conectores RJ-45 10/100/ soporte 4K Vlan s tamaño 1 Unidad de Rack throughput: mpps paquetes de 64 bytes fuente de poder simple protoclos de autenticación soportados: SSH, RADIUS, HTTPS Tipo de consola de administración: Web, ssh Características de administración: Vlan's, filtros ACL's Carrito para guardar las computadoras portátiles y recarga de batería. (para 30 equipos), Marca Hi Tech Dimensiones Máximas de 170 X 75 X 130 cm Capacidad Para 30 equipos Seguridad Llave de seguridad para el acceso a las portátiles Contará con carga de batería regulador que soporte todos los equipos con protección a descargas y sobrecargas. Contará con un sistema de ductos internos para la conducción de cables, charola de ventilación y soporte para equipos cargadores y 30 contactos; todos ellos unidos a un secuenciador de carga de baterías de 1KVA. Deberá contar con barra térmica de protección de 8 amperes Espacio entre portátiles para evitar el sobrecalentamiento de los equipos Sistema de ventilación para manter los equipos frios mientras son recargadas. El mueble tiene perforaciones en la parte inferior y en las puertas superiores, lo que permite tener siempre ventilado el interior Bandas individuales de tomacorrientes múltiples de 15 amperios, 120 voltios, 60 HZ Equipo de red con capacidad de ruteo estático y dinámico y Firewall, marca Fortinet, modelo FG-60C-BDL aalmacenamiento interno mínimo 8GB throughput firewall: 1 gbps fuente de poder simple 12 W consola de administración WEB Capa 3 del modelo OSI protocolos de ruteo soportados: rip, ospf Integración de seguridad todo en uno, UTM Puertos para enlace redundante con proveedor de internet 10/ puertos Ethernet 10/100/ Bundle de filtrado de contenido, antivirus y antispam (con licenciamiento de por lo menos 3 años para estas opciones) Soporte de vpns, ssl e ipsec, que sean trasnparente con el equipo firewall fortinet 300B de oficinas centrales de la Secretaría Soporte al menos 50 usuarios concurrentes sin llegar a tener mas del 50 % de uso de procesador con soporte de ips, antispam y control de p2p Servicios requeridos Instalación del Aula Los equipamientos de cada aula se recibirán como llave en mano, por lo que el integrador debe considerar todos los gastos asociados Todos los equipos requeridos serán nuevos y no serán de líneas descontinuadas por el fabricante La instalación y configuración del equipo incluirá al menos: Página 10

11 1.225 Instalación física de los equipos en el aula Activación de los equipos Configuración de los equipos conforme a los parámetros de la red Pruebas Considerar que el servicio de instalación deberá llevarse a cabo dentro del horario de trabajo de las escuelas y de acuerdo al turno que se trate, para Telesecundarias turno matutino de 8:00 a 13:30 y turno vespertino de 14:00 a 18:30, para secundarias Generales y Técnicas de 7:00 a 13:00 turno matutino y para turno vespertino 14:00 a 18:30 y los días hábiles de acuerdo al calendario escolar oficial. Los turnos estarán establecidos en el anexo 2 "lugares de entrega e instalación" La garantía de la instalación de toda el aula será contra cualquier defecto y vicios ocultos, por un periodo de tres años, contando a partir de la entrega de la última aula equipada Protocolo de aceptación Se deberá considerar que el concepto de Aula significa que en un aula de la escuela funcionaría una red local LAN de computadoras para los alumnos, las cuales estarán administradas por un servidor bajo control del Maestro como elemento rector en las actividades educativas con los alumnos. Cada Aula tendrá acceso a Internet y otros servicios, los alumnos vía su computadora accederán a la información del servidor mediante una aplicación cliente-servidor local Se incluirá en la propuesta técnica todos los componentes de las Aulas de tal manera que funcionen como una solución integral, por lo que su propuesta será proyecto llave en mano y que considerará todos los demás insumos necesarios para que funcione adecuadamente La integración de los componentes deberá ser tal como lo ilustra la siguiente gráfica: Equipo del Profesor 2. Impresora 3. UPS 4. Netbook 5. Pizarrón InteracIvo 6. Bocinas 7. Punto de Acceso Inalámbrico 8. Ruteador y Firewall 9. Rack 10. Mesa para Profesor 11. Carrito para resguardo de Netbook 12. Video proyector A. Silla del Profesor B. Mesa para Alumnos C. Silla del Alumno D. Toma de Electricidad: doble conector con conexión a Ierra Para la aceptación formal del aula por la SEG se requiere que el acta de entrega-recepción se firme y selle por el director del plantel o Docente encargado, personal designado por el enlace estatal HDT, Personal designado por la DGSyTI y personal del integrador en la escuela después de realizar las pruebas de funcionamiento y verificación técncia de la solución El integrador deberá entregar la programación para la recepción de las aulas. Que serán los días que se firmarán las actas entrega-recepción de las aulas, las cuales servirán para el trámite de pago de las mismas. Cualquier ajuste al mismo deberá ser informado por lo menos 3 días hábiles antes de la fecha programada inicialmente Instalación de la red local El equipo de router/firewall será el gateway y switch principal de la red, y también será el equipo que de direccionamiento interno a través del protocolo DHCP a los equipos conectados en la red El equipo router/firewall tendrá filtrado de contenidos, de tal manera que solo se permita navegar en páginas con contenidos educativos, filtrando toda aquella que tenga contenidos no aptos para menores de edad Se generará una red inalámbrica única en el aula Todos los equipos portátiles estarán conectados a esta red inalámbrica, la cual tendrá una clave WPA de seguridad y será la red por default a la cual se conecten los equipos se deben generar 2 vlan, una para el servidor y otra para los alumnos. La coumunicación entre las vlan, solo será a través de los puertos que se requieran para nanvegación de los alumnos hacia el equipo del maestro los access point se conectarán a través de PoE al switch de red Se debe de proveer del cableado estructurado necesario para que el equipo routeador/firewall, los acces point, siwtch y el servidor estén conectados via cable categoría 6 como mínimo Todo cableado debe estar oculto con canaleta, la cual debe ser independiente de la que se utilice para la instlación eléctrica y esta debe tener propieades retardantes de fuego Se deben incluir todos lo herrajes y herramientas necesarias, así como los cables de corriente, adaptadores y demás accesorios que requieran los equipos de la red para su correcto funcionamiento Se debe incluir un rack de pared, de 10 U de rack como mínimo, donde se colocarán todos los equipos de la red (switch y firewall). El cual debe estar instalado en el aula, fijado en la pared y que contenga la ventilación adecuada para los equipos instalados en su interior y los PDU para los equipos instalados en su interior Instalación del pizarrón interactivo. Página 11

12 1.250 Este debe estar instalado en la pared frente a los alumnos como se muestra en la figura del punto La altura debera ser acorde a las necesidad de cada aula, y este debe estar por lo menos 1.30 mts arriba del suelo El pizarrón deberá estár conectado al estación de trabajo o servidor del maestro, de tal manera que interactuen entre si Se deben incluir todos los cables, software y licenciamiento necesario para esta función Los cables que conecten al pizarrón y a la estación de trabajo o servidor deben ir ocultos a través de canaleta, la cual debe ser diferente a la del cableado eléctrico y de datos Considerar que existen condiciones físicas distintas en los planteles Instalación del videoproyector Debe estar instalado en el techo del aula, debe proyectiar sobre la superficie del pizarrón interactivo y el tamaño de la imagen debe ser del área completa del pizarrón El pizarrrón interactivo y la imagen del videoproyector deben estar calibradas para su correcto uso Los cables de corriente y de video deben estar ocultos con canaleta Se proveerá de todos los cables, herrajes y herramientas necesarias para su correcta instalación y fijación en el techo Soporte universal de techo para el videoproyector, con brazo telescópico, como mínimo de 50 cm. y máximo de 1 metro, el brazo deberá de ser tubular y de metal, garantizando que resiste el peso del equipo; contará con funciones de giro, inclinación y balanceo, mismas que se requiere sea de 360º de forma horizontal de º de giro vertical, garantizando una posición óptima para la visualizació visualización, contará con dispositivo de seguridad que evite el acceso a los tornillos de fijación del dispositivo a la base para que este no sea robado. La colocación del soporte se ubicará a 3 metros de distancia del pizarron interactivo y permitirá observar la proyección a todo lo ancho de esta Instalación del equipo de cómputo y perifericos En la mesa que para este fin se pide, se instalará la estación de trabajo o servidor del maestro, así como el ups, impresora, bocinas y camara web La instalación del gabinete del equpo y del ups será de tal manera que queden sujetos al mueble mediante una cerradura o candado Todos los cables irán por la parte posterior y debidamente sujetados Se proveerán de todos los cables, herrajes y herramientas necesarias para su correcta instalación y conexión a la red Conectividad a internet El aula ya contará con el servicio de internet, el integrador tendrá que conectar a través del router/friewall los equipos a internet con el servicio que ya cuente el aula Deberá aplicar las políticas en el firewall y las configuraciones necesarias en los equipos de cómputo para que las 30 computadoras portátiles y la estación de trabjo o servidor tengan salida hacia internet. Página 12

13 1.270 La configuración de la red de los equipos de cómputo no se perderá cuando se reinicien los mismos Garantías todos los equipos y accesorios, en si toda la solución en general, contará con 3 años de garantía en todos sus componentes y en sitio, incluyendo mano de obra y refaciones El integrador contará con un número de contacto el cual estará visible en el equipo del profesor para atender las garantías El integrador incluirá todos los elementos necesarios que sean requeridos para la correcta instalación y configuracíon del Aula ya que el proyecto se denomina de llave en mano El integrador incluirá todos los accesorios, herrajes, herramientas, licenciamientos, etc, necesarios para la correcta instalación y puesta en operación del áula Mesa de ayuda Se proporcionará una mesa de ayuda cuya duración será de 3 años El servicio de mesa de ayuda tendrá como objetivo principal recibir, atender y resolver la totalidad de los incidentes o fallas que fueran reportados por los usuarios de las escuelas Se contará con la capacidad (recursos humanos, materiales y tecnológicos) para recibir, registrar y resolver los incidentes o fallas y atender los tickets y demás solicitudes de servicios La información que se genere será propiedad de esta Secretaría de Educación y por lo tanto será manejada con la confidencialidad que la misma amerita, siendo responsabilidad del integrador cualquier mal uso de ella, quedando sujeto a las penas legales que correspondan El servicio de la mesa de ayuda tendrá las siguientes características: El integrador fungira como el único punto de contacto de la SEG para la resolución de problemas de los servicios en las escuelas adjudicadas, buscando siempre la satisfacción de los usuarios Niveles de servicio que realizará el integrador: Funcional. Todo aquel servicio que pueda ser atendido vía telefónica, chat en línea o correo electrónico sin necesidad de escalamiento o de acudir al centro de trabajo Falla lógica. Todo aquel servicio que debe ser atendido y resuelto en sitio en un periodo no mayor a 24 horas y de acuerdo al calendario escolar Falla física. Todo aquel servicio que requiera de una reparación física o reemplazo de componente o equipo en un periodo no mayor de 72 horas de acuerdo al calendario escolar y en caso de que el integrador no repare la falla proporcionará un equipo de respaldo equivalente o superior mientras se soluciona el problema o se tramita la garantía Si la reparación excede 30 días del calendario escolar se entregará un equipo similar, equivalente o de características superiores, nuevo, de la misma marca y vigente en el mercado, en sustitución del equipo dañado informando a la Secretaría de Educación de Guanajuato para la actualización de inventario Solicitud de ticket El integrador proporcionará a la SEG una llave para el ingreso a su sistema de tickets con la finalidad de dar seguimiento al cumplimiento en tiempo forma de la atención a los ticket generados por los responsables de las aulas telemáticas El horario de atención de incidentes y fallas de servicio de la mesa de ayuda será de lunes a viernes de las 8:00 a las 18:00 horas en los días hábiles que marque el calendario escolar oficial del ciclo escolar, durante la vigencia del contrato Cada escuela podrá levantar una solicitud de servicio del cual se generará el ticket correspondiente El integrador, contará con la infraestructura que le permitan el levantamiento de Tickets por los Incidentes y demás solicitudes de servicio que se generen, por lo menos, a través de los siguientes medios de comunicación: Número telefónico y/o local Correo electrónico Mensajería instantánea Fax Las fallas atribuibles al Software educativo proporcionado por esta Secretaría, no serán responsabilidad del integrador. Solo la restauración total del equipo El servicio del integrador contará con un sistema de administración de reportes de Incidentes y emitirá los reportes mensuales (estadísticos de servicio) de los resultados de su operación en forma impresa y digital mismo que serán entregados a las instancias que la SEG indique al integrador Asignará un número de reporte (número de caso) a cada solicitud, dará seguimiento y escalará los problemas o solicitudes de los usuarios de la misma, cumpliendo con los plazos para resolver incidentes Todos los reportes de incidentes y fallas realizadas por cualquier medio de comunicación que se utilice (teléfono, correo electrónico, mensajería instantánea o fax) por parte de los usuarios, se registrarán, asignándoles un ticket (número de caso) El integrador tiene la responsabilidad de monitorear que los incidentes ó fallas se estén atendiendo y resolviendo dentro de los plazos previstos en el contrato, y de avisar oportunamente a la SEG de todos aquellos que no se estén cumpliendo Página 13

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