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2 MARKETING DIGITAL Universidad de Los Hemisferios Objetivo del programa.- Comprender las herramientas básicas para la medición de las estrategias de marketing digital y su retorno sobre la inversión. Desarrollar herramientas de medición de publicidad digital. Toma de decisiones en base a lo que los consumidores están hablando de la marca, competencia e industria. Automatización de procesos internos en base a nuevas tecnologías. Desarrollar estrategias de como ingresar en el canal de e-commmerce. Metodología.- La certificación tendrá un 50% metodología del caso y 50% teórica enfocada en la resolución de problemas dentro del mercado local. Dirigido a.- El Certificado Superior en Marketing está pensado para profesionales del marketing, ventas, servicio al cliente y afines que estén interesados en dominar todos los aspectos relevantes del marketing digital y del E-commerce: Publicidad online, Marketing en buscadores, Plan de Comunicación Online, Social Media Optimization (marketing en redes sociales), Comercio Electrónico, Operaciones y Logística. Es decir, en el programa se tratan todos los temas clave que permiten tener éxito dentro de una estrategia digital en donde la base es la manera de rentabilizar la inversión. La evaluación se la realizará en 4 talleres en donde se aplicará lo impartido en cada uno de los módulos en un caso real. Cada taller tendrá un valor del 25% y se lo realizará durante el horario de clases. Para aprobar la certificación los participantes deberán haber asistido al 85% de las sesiones del programa. El promedio académico mínimo final deberá ser de 8 sobre 10.

3 Duración.- Tendrá una duración de 96 horas de Lunes a Viernes. Horario.- 19:30 pm a 22:10 pm. CONTENIDOS Módulo 1: Fundamentos Marketing Online y Comercio Electrónico en el mercado Ecuatoriano (24 horas) - Herramientas es para la rentabilización de la inversión - Medios, software de medición, automatización de procesos y aplicativos de relacionamiento - Aplicabilidad medio local - Cómo influyen los cambios tecnológicos en los procesos de ventas, servicio al cliente, promoción, publicidad, distribución y producción dentro un negocio. Módulo 2: Planificación de una Estrategia Rentable y Sostenible a mediano y largo plazo (24 horas) - Cómo ingresar con una estrategia digital - Planteamiento de objetivos generales y específicos - Flujo estratégico - Plan de acción - Selección de medios y su influencia en las finanzas de la empresa - Medición - Toma de decisiones y análisis de nuevas oportunidades INFORMES E INSCRIPCIONES: Centro de Posgrados Teléfono Fijo: Ext. 125 / / Visítanos en Facebook: Centro de Posgrados UDLH

4 Módulo 3: Investigación, CEM (Customer Experience Management) y Fidelización (24 horas) - La era de la información - Big Data - Análisis de tendencias en base a conversaciones de los clientes - Cross information - Estrategia CEM Módulo 4: Canales de distribución digital (Comercio Electrónico, Móvil, Contenido y Video) - Como ingresar en el canal de venta online - Tráfico al portal online (Selección de audiencia, medios, SEO, SEM) - Mercado Móvil - Aplicativos Móviles para venta y promoción. - Importancia del marketing de contenidos y su aplicación dentro de la estrategia. - Utilización del Video dentro de la estrategia digital Materiales de Estudio: Se entregará al estudiante todos los materiales, presentaciones y demás recursos académicos del programa Inversión: $1,440,00 Dólares INFORMES E INSCRIPCIONES: Centro de Posgrados Teléfono Fijo: Ext. 125 / / Visítanos en Facebook: Centro de Posgrados UDLH

5 CONVENIOS ESPAÑA COLOMBIA

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