Diplomado en Marketing y Ventas

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1 Diplomado en Marketing y Ventas CHICLAYO - Mayo 2015 Introducción Actualmente estamos viviendo una época de cambios como resultado de un consumidor cada vez más informado y exigente, del crecimiento de los centros comerciales y del comercio minorista, de la rápida evolución de los nuevos medios de comunicación y la intensa competencia entre las empresas en un mercado globalizado. En este entorno, las empresas que estén mejor preparadas identificarán oportunidades y lograrán consolidarse en el mercado. Es por ello que los profesionales requieren ser más eficaces en el conocimiento del consumidor, en el planteamiento, implementación y control de las estrategias y acciones comerciales, y en la gerencia de sus equipos de ventas. Al finalizar el Diplomado, el participante estará en capacidad de analizar el mercado en el que compite, diagnosticar las oportunidades de crecimiento y rentabilidad para su negocio, desarrollar su estrategia comercial y llevarla a la práctica, con el fin de generar ventajas competitivas y ventajas para el cliente. Así los consumidores, los colaboradores, los accionistas y la organización obtendrán el beneficio esperado. Destinatarios. El Diplomado ha sido diseñado para profesionales que se desempeñan como gerentes, jefes y supervisores en las áreas de marketing y ventas de las empresas en los distintos sectores económicos, así como profesionales de otras carreras que desean formarse en esta línea de especialización. Objetivos Formativos Proporcionar a los participantes los conocimientos y herramientas para realizar una eficaz labor de marketing y ventas en su propia empresa o en la organización para la cual trabajen.

2 Comprender cómo estudiar e identificar las características y entender el comportamiento de compra, consumo y uso de los clientes actuales y potenciales. Profundizar en las variables de la estrategia comercial y su interrelación: segmentación de mercados, posicionamiento, producto, precio, estrategia de comunicación, trade marketing y distribución. Determinar cómo evaluar el impacto económico de las decisiones comerciales. Entender cuál es el rol del gerente de ventas o jefe de ventas, y cuáles son los aspectos claves para realizar una adecuada gerencia de la actividad del equipo de ventas para cumplir con los objetivos de la empresa. Plan de estudios El plan de estudios está diseñado para abarcar todas las áreas del marketing y la gestión de ventas en la empresa. Comprende 70 clases presenciales distribuidas en 7 módulos. MÓDULOS Selección de Mercado Meta (SM) Diseño de Propuesta de Valor (PV) Colocación de la Oferta I: Canales (CO1) Colocación de la Oferta II: Comunicación (CO2) Investigación Comercial (IC) TEMAS El proceso de hacer marketing Teorías de Comportamiento del Consumidor El consumidor peruano. Identificación de Necesidades e Insights Métodos de Segmentación y Selección de Mdo. Meta Decisiones de Posicionamiento Gestión de Producto y manejo de Portafolio Gestión de Marca (Branding) Gestión del Precio y Promociones de Precio (Pricing) Diseño del canal de distribución Negociación con el canal de distribución Diseño de Promociones al Canal Trade Marketing Comunicaciones Integradas de Marketing Gestión de la publicidad: Mensaje y Medios Gestión de Relaciones Publicas Comunicación Digital y nuevos medios Naturaleza y fines Selección de casos: Muestreo Métodos de Investigación Cuantitativa Métodos de Investigación Cualitativa Selección de Métodos de Investigación Análisis e Interpretación de Estudios de Mercado

3 Colocación de la Oferta III: Gestión de Ventas (CO3) Planeamiento y Ejecución comercial (PE) El Proceso de gestión de ventas Plan de cobertura y gestión de Tiempo Capacidades de equipo de venta y remuneración Indicadores de Gestión de Ventas Motivación del Equipo de Ventas Coaching, Trabajo en Equipo Profiles Métricas Comerciales Auditoría Comercial Plan de Marketing Metodología La metodología del diplomado está basada fundamentalmente, en el dictado de conferencias-coloquio, en el uso del método del caso y trabajos en equipo. Sistema de Evaluación Formato La metodología de evaluación será definida por cada profesor o responsable de cada módulo, dependiendo de la naturaleza de los contenidos. Generalmente incluirá la participación en clase, exámenes escritos, controles de lectura y presentación de informes. El Diplomado comprende un total de 66 clases, más exámenes. Inicio de clases: lunes 25 de mayo de (Sujeto a un número mínimo de participantes) Las clases se dictarán los días lunes y martes en el siguiente horario: 7:00 8:00 p.m. Primera clase 8:00 8:15 p.m. Intermedio 8:15 9:15 p.m. Segunda clase 9:15 9:30 p.m. Intermedio 9:30 10:30 p.m. Tercera clase Lugar: Chiclayo Plana Docente (Podría cambiar la participación de algún docente antes del inicio del Diplomado) Dr. Francisco Arbaiza Rodríguez PhD en Comunicaciones de Marketing en la Universidad de Navarra (España).

4 . Licenciado en Comunicación por la Universidad de Piura. Ha trabajado en varias agencias de publicidad, actualmente es director del Área Académica de Comunicaciones de Marketing de la Facultad de Comunicación y es profesor de los cursos de Introducción a la Publicidad, Estrategias de Comunicaciones de Marketing y Comportamiento del Consumidor en esta casa. Luis Arditto Máster en Consultoría y Dirección Turística con mención en Turismo Sostenible por la Universidad de Piura, en convenio con la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria (España) y la Fundación Universitaria Iberoamericana. Diplomado en Mercadotecnia por la Escuela Superior de Administración de Negocios para graduados (ESAN). Licenciado en Administración de Empresas por la Facultad de Administración de la Universidad de Lima. Actualmente es Colaborador Docente de esta casa de estudios y tiene una amplia experiencia directiva en diversas empresas del sector comercio. Mgtr. Fernando Barranzuela Lescano Profesor y consultor en marketing e investigación comercial en la Universidad de Piura. MBA por Escuela de Dirección PAD (Universidad de Piura), Master in Science por London School of Economics (Reino Unido) y estudiante del programa doctoral en Business Administration en Henley Business School (Reino Unido). Ingeniero Mecánico-Eléctrico por la Universidad de Piura. Ha sido miembro de Comisión de Protección al Consumidor Indecopi, miembro de Directorio de Empresa de Agua de Piura (EPS Grau), Director del Programa Académico de Administración de Empresas y Jefe del Área de Marketing de la Universidad de Piura. Mgtr. Fernando Gallardo Magíster en Administración por la Escuela de Administración de Negocios para Graduados ESAN. Licenciado en Ciencias de la Comunicación, especialidad de Publicidad. Fundador de FGS Consulting compañía dedicada a la consultoría en Planeamiento Estratégico, Marketing y Publicidad aplicado a personas y empresas. Ha sido Jefe de Marketing en Corporación Radial del Perú S.A.C. Responsable de dirigir y formular el proceso de planeación y presupuesto de marketing del portafolio de marcas de la empresa, así como de guiar y controlar su ejecución. Tiene 14 años de experiencia en marketing en los sectores de consumo masivo, industrial y medios de comunicación a nivel nacional. Mgtr. Juana Huaco García Master en Teoría y Práctica Educativa. Universidad de Piura. Estudios de especialización en Gestión Pública, Tecnología para la Administración Pública, Buenos Aires, Argentina. Licenciada en Administración de Empresas Universidad de Piura.

5 Actualmente es la Directora del P.A. de Administración de Empresas y Profesora de los cursos de Dirección de Personal y Diseño Organizativo en el Área de Administración General de esta casa de estudios. Mgtr. Enrique Mansilla Pérez Ingeniero Industrial por la Pontificia Universidad Católica del Perú, Master en Dirección de Empresas por la Escuela de Dirección de la Universidad de Piura (PAD). Ha sido Gerente de Category Management, Gerente de Tecnología de Ventas, Gerente de Trade Marketing Corporativo Procesos Horizontales y Operaciones, Gerente de Ventas de la Región Norte, Gerente de Trade Marketingde Cuidado de la Belleza, Gerente de Leadership Development y Gerente de Distribuidores Nacionales para Procter & Gamble Perú. Asimismo se ha desempeñado como Gerente de Ventas Institucionales en Gloria y como Gerente Nacional de Ventas en Corporacion Custer. Actualmente se desempeña como Gerente de Ventas en Clorox Perú. Mgtr. Ana Lucía Martínez Azcárate Master en Marketing Profesional por la Universidad Complutense de Madrid, España. Master en Dirección de Empresas Tecnológicas y de Internet del Instituto de Estudios Bursátiles, Madrid-España. Especialización en Banca y Finanzas por el Instituto de Estudios Bursátiles, Madrid España, y también tiene una especialización en Investigación Cualitativa por el Burke Institute, EEUU. Asímismo es Licenciada en Administración de Empresas por la Universidad de Piura. Actualmente es consultora y profesora de Investigación de Mercados y Marketing en esta casa de estudios y Directora de la Unidad de Estudios de Mercados. Ing. Roberto Yep Es Director Nacional de Profiles International en el Perú, tiene una extensiva y productiva carrera en la industria eléctrica, electrónica y telecomunicaciones. Es Ingeniero Mecánico y Eléctrico por la Universidad Nacional de Ingeniería. Su experiencia profesional está centrada en dirección general y desarrollo de negocios internacionales. Inversión y modalidades de pago Costo del Diplomado al Contado : S/. 4, Pago en Cuotas: Primera cuota: S/. 2, (antes del 25 de mayo) Segunda cuota: S/. 1, (25 de junio) Tercera cuota: S/. 1, (250 de julio) Costo del Diplomado para exalumnos: S/. 4, Consultar por descuentos corporativos.

6 Diploma y asistencia a clases Diploma de participación: Se otorgará a los participantes que hayan asistido a más del 70% del total de clases. Diploma por mérito: Se entregará a los participantes que obtengan una nota mínima aprobatoria de once (11) en cada uno de los siete módulos evaluados y un promedio final mínimo aprobatorio de once (11). Informes e Inscripciones Piura Universidad de Piura Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales Teléfono : Anexos Fax : Celular : RPM #

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