Servicios TIC para el PAS

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Servicios TIC para el PAS"

Transcripción

1 Servicios TIC para el PAS 2005,

2 Tabla de contenidos 1 Objetivo del documento Introducción Equipamiento personal Hardware y Software Teléfonos Impresoras y fotocopiadoras PDA Equipamiento especial Herramientas Correo electrónico Espacios en los discos personales y departamentales Virus y Spam Acceso a los servicios remotos de Herramientas de agenda y convocatoria de reuniones de Outlook Posibilidad de editar material audiovisual Videoconferencia Teléfonos de interés Comunicación de incidencias Pág. 2 de 8 R:\TIC\CAU\temp\Servicios TIC para el PAS de oct-2005.doc

3 1 Objetivo del documento Presentar una visión general de los recursos tecnológicos de los que dispone el PAS e indicar dónde dirigirse en caso de necesitar soporte. 2 Introducción Una persona que se incorpora en como PAS dispone de una amplia oferta de recursos tecnológicos que le puede ayudar en gran parte de sus tareas y optimizar el uso de su tiempo. Es muy importante que sepa cuáles son dichos recursos para que pueda obtener el máximo rendimiento. Además, el uso de esos recursos debe ser sencillo, para que sean una ayuda y no un obstáculo para su trabajo diario. El objetivo de este documento es presentarles los recursos disponibles e indicar dónde acudir en caso de necesitar ayuda. 3 Equipamiento personal 3.1 Hardware y Software A los miembros del PAS, cuyo trabajo requiera el uso de un ordenador, se les suministrará un ordenador personal teniendo en cuenta las necesidades del usuario, los ordenadores disponibles y la planificación de la inversión de la organización. El área de soporte TIC entregará el ordenador personal con el software estándar de la organización instalado. A día de hoy, se entiende por software estándar el Microsoft Office 2003 (incluyendo Outlook, Word, Excel, Access, PowerPoint, Visio, Project y Photo Editor), Acrobat Reader, antivirus TrendMicro OfficeScan e Internet Explorer, que está incluido en Windows. Si el usuario necesita algún otro programa, deberá solicitarlo al servicio TIC. La instalación de software por parte del usuario sin el consentimiento previo del Área de Soporte TIC, y sus consecuencias en el funcionamiento del ordenador serán responsabilidad exclusiva del usuario. Asimismo, las copias de seguridad de la información que no esté depositada en las unidades S y R (ver apartado 4.2) son también responsabilidad del usuario. Cuando el Área de Soporte TIC reciba una notificación del usuario haciendo referencia a un funcionamiento defectuoso, ya sea por avería o por mal funcionamiento del software instalado, se realizarán todas las acciones pertinentes para reparar la avería y en caso extremo se formateará y se instalará el software base de nuevo, con lo cual se considerará resuelta la incidencia. Esto no implicará pérdida de información si el usuario ha usado los discos remotos S y R. El equipamiento constará de ordenador personal, con un monitor, un teclado y un ratón Pág. 3 de 8 R:\TIC\CAU\temp\Servicios TIC para el PAS de oct-2005.doc

4 3.2 Teléfonos Todos los miembros del PAS tendrán acceso a un teléfono IP y una extensión asignada. Desde el teléfono podrán hacer llamadas a cualquier lugar y podrán ver el gasto generado a través del tarificador: Hay un manual de funcionamiento del teléfono en la página siguiente: Aquellos miembros del PAS que, por tareas de gestión, tengan una importante relación (comercial, institucional, etc.) con empresas o clientes y elevada movilidad, podrán solicitar un móvil a. Para ello, el jefe de unidad en la que desarrolla sus tareas de gestión deberá dar el visto bueno y todos los costes se cargarán a su unidad. 3.3 Impresoras y fotocopiadoras La norma de la organización especifica que sólo hay impresoras de departamento o de pasillo. Los miembros del PAS tienen acceso a las impresoras distribuidas en los pasillos de y a las asignadas a su departamento. Además, hay un servicio de impresión en color en el Servicio de Reprografía (extensión 2337 o 3.4 PDA no suministrará PDA al PAS. El servicio TIC ofrece soporte técnico limitado a las PDA particulares que tengan un sistema operativo estándar (Palm OS). Será responsabilidad del usuario suministrar al técnico TIC los CD que acompañaban a la PDA en el momento de la compra. Este soporte se limitará a facilitar la sincronización con la agenda corporativa (actualmente Microsoft Outlook). Serán responsabilidad del usuario la instalación y el mantenimiento de otras aplicaciones, así como las copias de seguridad y los problemas de funcionamiento de la PDA. 3.5 Equipamiento especial Para solicitar material al margen del indicado en el apartado 3.1, como puedan ser escáneres, capturadoras de vídeo, etc., es necesario ponerse en contacto con el Área de Soporte TIC Pág. 4 de 8 R:\TIC\CAU\temp\Servicios TIC para el PAS de oct-2005.doc

5 4 Herramientas 4.1 Correo electrónico El correo electrónico de está dando servicio actualmente a unos usuarios repartidos entre alumnos, antiguos alumnos, profesorado y personal de la casa. Los servidores de correo que se usan en tienen instalado Microsoft Exchange. Microsoft Exchange es una plataforma de correo ampliamente extendida en el mundo empresarial debido a su fiabilidad y escalabilidad. Desde dentro de la red de se puede acceder a todas las funcionalidades del correo con el programa Microsoft Outlook 2003 que está instalado en todos los ordenadores de la red. Desde fuera de la red de, se puede acceder a través de un navegador, tal y como se explica en el apartado 4.4. Cuando un miembro del PAS deja de tener relación laboral con, el contenido de su buzón de correos podrá ser consultado por su responsable inmediato, si las necesidades de la organización así lo recomiendan o requieren. 4.2 Espacios en los discos personales y departamentales Actualmente, la mayor parte del trabajo, si no todo, se encuentra almacenado en formato digital y no en papel. Es, por tanto, muy importante asegurarse de que esta información no se pierda. El Área de Soporte TIC no puede garantizar la integridad de los discos de los ordenadores personales de, porque están en todo momento al servicio del usuario, y los técnicos de soporte TIC no tienen acceso a ellos. Por ello, se han habilitado espacios en los servidores para uso personal y para uso departamental. La información contenida en estos servidores está protegida por antivirus y se hacen copias de seguridad diarias. Todos los miembros del PAS tienen un espacio en el disco S, que se recomienda como directorio de trabajo personal. Este espacio, que inicialmente es de 200 MB, puede incrementarse solicitándolo al servicio TIC. También se tiene acceso a otro espacio, el disco R, que el PAS puede compartir con el resto del departamento o grupos de colaboración. La limitación de espacio y la política de copias son las mismas que para los espacios S. La unidad S sólo es visible por el propio usuario y la unidad R, por todo su departamento o su grupo de colaboración Pág. 5 de 8 R:\TIC\CAU\temp\Servicios TIC para el PAS de oct-2005.doc

6 El uso de estos espacios S y R tiene tres ventajas: Son seguros frente a fallos del disco. Si el disco del ordenador personal falla, la información contenida en él se pierde. La probabilidad de que falle un disco de servidor es mucho más baja que la de un ordenador personal. Además, en el servidor esta información está duplicada en más de un disco y, para mayor seguridad, se hace una copia cada noche. Por ello, perder la información almacenada en los discos de los servidores es muy poco probable. El usuario no depende de su ordenador para trabajar. Como la información no está en su ordenador personal, sino en el servidor, puede acceder a sus documentos desde cualquier ordenador. Se puede acceder a los documentos personales almacenados en el disco S desde cualquier otro ordenador introduciendo la contraseña personal. Si el ordenador personal tuviese una avería, el usuario podría continuar trabajando desde otro ordenador hasta que se repare el que tiene asignado, sin necesidad de preocuparse por copiar los ficheros desde el ordenador estropeado porque no están en él, sino a salvo en el servidor. Mayor seguridad frente a virus por dos razones: los documentos están protegidos por un antivirus constantemente actualizado en el servidor, y al trabajar en un sistema interno de, también se cierra otro posible camino de entrada de virus. Cuando un miembro del PAS deja de tener relación laboral con, el contenido de la unidad de red S: se pondrá a disposición de su responsable inmediato. Además, para almacenar documentos definitivos, que no están en proceso de modificación, cada departamento dispone de una grabadora de CD, si no fuera así y desean realizar grabaciones en CD deberán contactar con el TIC. Es conveniente que el PAS guarde en los discos S: y R: únicamente los documentos sobre los que está trabajando. Los documentos definitivos deben estar grabados en formato CD, para formar parte de repositorios de documentación. 4.3 Virus y Spam posee una licencia campus del antivirus TrendMicro, que se instala en todos los ordenadores de sobremesa y portátiles, y que se actualiza automáticamente. Por tanto, el usuario no tiene que preocuparse de tener el antivirus al día. El hecho de que un ordenador de la red tenga un virus puede generar problemas de conectividad a otros ordenadores no infectados y afectar al buen funcionamiento de toda la red. Por ello, es obligatorio para todos los usuarios tener el antivirus activo en el portátil. Si un usuario cree que su antivirus no está funcionando o no se está actualizando correctamente, debe contactar con el Área de Soporte TIC. Con la proliferación de virus de correo muy potentes y el envío de correos de forma indiscriminada (spam), se han instalado en los servidores de correo programas que examinan los correos que entran y salen de la organización. Estos programas se actualizan automáticamente para poder detectar los nuevos virus que van apareciendo hasta el punto de que, en un mismo día, podemos recibir hasta tres actualizaciones de estos programas. También hay antivirus en los servidores de ficheros que contienen los espacios que llamamos S y R. Asimismo, se revisan constantemente las reglas en los servidores antispam para evitar que correos no deseados perturben el trabajo de los usuarios Pág. 6 de 8 R:\TIC\CAU\temp\Servicios TIC para el PAS de oct-2005.doc

7 4.4 Acceso a los servicios remotos de Desde fuera de se puede acceder también al correo electrónico y a los documentos de las unidades S y R. Hay diferentes vías para acceder a través de un navegador de Internet: 1) Ir a la página inicial de la web de : e introducir el código de usuario y la contraseña en el recuadro azul de la derecha de la página. Una vez validada la contraseña por el sistema, el usuario tendrá acceso a la información de la intranet, acceso a su correo y a las unidades R y S, a través de los botones que aparecen en la barra inferior de la pantalla de la intranet. 2) Hay que seguir los siguientes pasos: Paso 1. Acceder al navegador, Internet Explorer 5.5 ó superior. Seleccionar en la barra superior del menú: Archivo y la opción Abrir Paso 2. Introducir la URL de su directorio WebDAV. - Para la unidad S: la URL es: https://files1.esade.es/webdav/username (donde username es su nombre de usuario) - Para la unidad R: la URL es: https://files1.esade.es/webdav/dept (donde dept es el nombre del departamento) Paso 3. Seleccionar la opción Abrir como carpeta Web Paso 4. Aceptar y confirmar el certificado de seguridad. Tiene que introducir su nombre de usuario y su contraseña y finalizar. A partir de ese momento podrá acceder al directorio desde Mis sitios de red. 3) Ir a la página e introducir el nombre de usuario y la contraseña para acceder al correo electrónico. 4.5 Herramientas de agenda y convocatoria de reuniones de Outlook Cada cuenta de correo tiene asociada una agenda electrónica que, al estar en el servidor, tiene utilidades de búsqueda de tiempo libre. La búsqueda de tiempo libre agiliza de manera notable la convocatoria de reuniones y su gestión por parte de la organización. También dispone de un gestor de tareas. Para que esta herramienta sea eficiente es imprescindible que la organización lleve la agenda al día indicando las horas que se tienen ya ocupadas con citas, clases u otros compromisos Pág. 7 de 8 R:\TIC\CAU\temp\Servicios TIC para el PAS de oct-2005.doc

8 4.6 Posibilidad de editar material audiovisual El Área de Soporte TIC dispone de equipamiento para grabar y editar material audiovisual. Actualmente no disponemos de personal dedicado a estas tareas, pero es importante que los miembros del PAS sepan que pueden disponer del material. 4.7 Videoconferencia Hay seis equipos de videoconferencia: dos en el edificio 1, dos en el edificio 3 y dos en Madrid. Todos se integran con la Telefonía IP de y nos permiten realizar videoconferencias, tanto entre edificios de, por la red privada, como externas, por Internet (ambas sin coste). También se pueden realizar a través de líneas telefónicas de pago. Para usarlas hay que solicitarlo al servicio TIC, bien llamando al 2314 o escribiendo a 5 Teléfonos de interés En la intranet se pueden consultar todas las extensiones y direcciones de correo electrónico. Para ello, hay que entrar en la página web de : introducir la identificación para entrar en la intranet en el recuadro azul de la derecha de la página, y escoger el botón DIRECTORIOS, en la barra inferior de la página. También se pueden consultar directamente desde el teléfono. 6 Comunicación de incidencias La extensión telefónica del Área de Soporte TIC para comunicar incidencias, hacer consultas o solicitudes es la También se puede utilizar el correo electrónico escribiendo a Pág. 8 de 8 R:\TIC\CAU\temp\Servicios TIC para el PAS de oct-2005.doc

Servicios TIC para el docente

Servicios TIC para el docente Servicios TIC para el docente 2005, Tabla de contenidos 1 Objetivo del documento... 3 2 Introducción... 3 3 Equipamiento personal... 3 3.1 Hardware y Software... 3 3.2 Teléfonos... 4 3.3 Impresoras y fotocopiadoras...

Más detalles

MANUAL DE USUARIO. Funcionalidad de Asistente PC de Movistar GUÍA BÁSICA DE MANEJO

MANUAL DE USUARIO. Funcionalidad de Asistente PC de Movistar GUÍA BÁSICA DE MANEJO MANUAL DE USUARIO Funcionalidad de Asistente PC de Movistar GUÍA BÁSICA DE MANEJO Índice Índice... 2 1 Introducción a Asistente PC de Movistar... 3 2 Funcionalidad recogida en Asistente PC de Movistar...

Más detalles

FORMA DE SOLICITAR LA ASISTENCIA INFORMATICA PARA EL HOGAR

FORMA DE SOLICITAR LA ASISTENCIA INFORMATICA PARA EL HOGAR ASISTENCIA INFORMATICA PARA EL HOGAR FORMA DE SOLICITAR LA ASISTENCIA INFORMATICA PARA EL HOGAR La cobertura de asistencia informática para el hogar proporciona a los clientes de LÍNEA DIRECTA los siguientes

Más detalles

Área de Sistemas de Información y Comunicaciones UPV Página 1 de 16

Área de Sistemas de Información y Comunicaciones UPV Página 1 de 16 Servicio de Agenda para grupos de UPVNET 1 INTRODUCCIÓN...1 2 PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN...2 2.1 CÓMO OBTENER UNA CUENTA EN EL SERVIDOR EXCHANGE...2 2.2 CÓMO INSTALAR OUTLOOK 2003...2 2.3 CÓMO CONFIGURAR

Más detalles

Manual Office 365 Small Business. Premium 365º. Small Business Premium. Premium

Manual Office 365 Small Business. Premium 365º. Small Business Premium. Premium Manual Office 365 Small Business Premium 365º Premium Small Business Premium Índice 1. Qué es Office Small Business Premium 2. Office 2013 Professional Plus 3. Correo electrónico 4. Portal de empresa y

Más detalles

Oficina Online. Manual de usuario

Oficina Online. Manual de usuario Oficina Online Manual de usuario 2/78 ÍNDICE Qué es Oficina Online? 5 Tablón de anuncios 6 Lista global de direcciones 6 Antivirus 6 Correo 7 Contactos personales 7 Agenda 8 Notas 8 Lista de Tareas 8 Disco

Más detalles

INICIANDO OFFICE 365 365 365 365 365 365? 365? CALENDARIO

INICIANDO OFFICE 365 365 365 365 365 365? 365? CALENDARIO INDICE OBJETIVO... 2 DIRIGIDO A... 2 OFFICE 365... 2 Servicios... 2 VENTAJAS... 3 Portal de empresa y presencia en internet con Office 365... 3 Office WebApps con Office 365... 3 Video conferencia y reuniones

Más detalles

Eurowin 8.0 SQL. Manual de la FIRMA DIGITALIZADA

Eurowin 8.0 SQL. Manual de la FIRMA DIGITALIZADA Eurowin 8.0 SQL Manual de la FIRMA DIGITALIZADA Documento: me_firmadigitalizada Edición: 02 Nombre: Manual de la Firma Digitalizada en Eurowin Fecha: 19-05-2011 Tabla de contenidos 1. FIRMA DIGITALIZADA

Más detalles

Manual Office 365 para usuario final

Manual Office 365 para usuario final Manual Office 365 para usuario final Nivel 2 Noviembre de 2014 Versión 2.0 Contenido Objetivo... 3 Audiencia... 3 Duración... 3 Contenido... 3 Qué es Office 365?... 4 Por qué usar Office 365?... 4 1- Creación,

Más detalles

Manual de usuario del módulo DEM Cliente

Manual de usuario del módulo DEM Cliente Manual de usuario del módulo DEM Cliente Febrero, 2012 Manual de usuario del módulo DEM Cliente INTRODUCCIÓN... 3 OBJETIVO... 3 REQUERIMIENTOS... 4 Equipo... 4 Software... 4 Conocimientos del usuario...

Más detalles

TELEFÓNICA MÓVILES ESPAÑA, S.A.U. Software para Soporte Unificado de Facturación

TELEFÓNICA MÓVILES ESPAÑA, S.A.U. Software para Soporte Unificado de Facturación TELEFÓNICA MÓVILES ESPAÑA, S.A.U. Software para Soporte Unificado de Facturación Manual de Usuario SOFIA GESTIÓN V.5 Pág. 2 de 300 S O F T W A R E P A R A S O P O R T E U N I F I C A D O D E F A C T U

Más detalles

Instructivo de trabajo. Servicio de Cómputo. Código: COM-IT-01 Fecha 15/Octubre/2015 Versión 1

Instructivo de trabajo. Servicio de Cómputo. Código: COM-IT-01 Fecha 15/Octubre/2015 Versión 1 de trabajo Código: COM-IT-01 Fecha 15/Octubre/2015 Versión 1 I. OBJETIVO Contar con un documento que sirva como guía en la realización de cada actividad dentro del Centro de Investigaciones Químicas. Dar

Más detalles

Procedimiento de Instalación y Configuración del. cliente VPN. Acceso Remoto a la Red Corporativa

Procedimiento de Instalación y Configuración del. cliente VPN. Acceso Remoto a la Red Corporativa Acceso Remoto a la Red Corporativa Acceso Remoto a la Red Corporativa Página 1 de 30 Procedimiento de Instalación y Configuración del cliente VPN Acceso Remoto a la Red Corporativa Este documento es confidencial

Más detalles

PUCV - Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

PUCV - Pontificia Universidad Católica de Valparaíso PUCV - Pontificia Universidad Católica de Valparaíso INICIO IBM QUICKR IBM Quickr es un software de colaboración en equipos, el cual permite compartir archivos e información de forma instantánea y directa

Más detalles

Principales beneficios para una pyme del uso de la plataforma Microsoft Office 365

Principales beneficios para una pyme del uso de la plataforma Microsoft Office 365 Portal de la competitividad - Office 365. Escenario Necesito movilidad y colaboración: estar fuera de la oficina y tener acceso a la información Hoja de Producto Técnica (para Pymes). Todas las empresas

Más detalles

EL ORDENADOR. 1.- El ordenador y sus componentes. 1.1.- Hardware

EL ORDENADOR. 1.- El ordenador y sus componentes. 1.1.- Hardware EL ORDENADOR 1.- El ordenador y sus componentes Un ordenador es una máquina capaz de procesar la información de forma automática. El ordenador tiene una parte física, que podemos tocar (los circuitos)

Más detalles

El nuevo Office ya está aquí.

El nuevo Office ya está aquí. El nuevo Office ya está aquí. Contenido Descubre el nuevo Office... 4 Ayuda a los clientes a escoger el Office adecuado...10 Office de un vistazo...18 Cómo vender Office...20 Preguntas más frecuentes...28

Más detalles

ESET SMART SECURITY 6

ESET SMART SECURITY 6 ESET SMART SECURITY 6 Microsoft Windows 8 / 7 / Vista / XP / Home Server 2003 / Home Server 2011 Guía de inicio rápido Haga clic aquí para descargar la versión más reciente de este documento ESET Smart

Más detalles

Guía de inicio rápido a

Guía de inicio rápido a Guía de inicio rápido a Office 365 para pequeñas empresas La experiencia web La experiencia de aplicaciones de escritorio La experiencia móvil Ayuda y comunidad de Office 365 Microsoft Office 365 para

Más detalles

TARJETA PROFESIONAL ELECTRÓNICA. FAQs

TARJETA PROFESIONAL ELECTRÓNICA. FAQs TARJETA PROFESIONAL ELECTRÓNICA FAQs 1. UTILIDAD DE LA TPE... 4 1.1. Para qué sirve la tarjeta?... 4 1.2. Qué operaciones puedo realizar con la tarjeta?... 4 2. TRAMITACIÓN DE TPE... 4 2.1. Qué debo hacer

Más detalles

Guía de usuario del Microsoft Apps

Guía de usuario del Microsoft Apps Guía de usuario del Microsoft Apps Edición 1 2 Acerca de Microsoft Apps Acerca de Microsoft Apps Microsoft Apps incorpora las aplicaciones empresariales de Microsoft a su teléfono Nokia Belle con la versión

Más detalles

APLICATECA. Guía para la contratación y gestión de. Office 365

APLICATECA. Guía para la contratación y gestión de. Office 365 APLICATECA Guía para la contratación y gestión de Office 365 INDICE 1 QUÉ ES OFFICE 365?... 1 1.1 PARA QUÉ SIRVE?... 2 1.2 CARACTERÍSTICAS DE OFFICE 365... 2 2 CONTRATACIÓN DE OFFICE 365... 5 2.1 INICIAR

Más detalles

1. Qué es Blogger?... 3 QUÉ ES BLOGGER... 3 CONCEPTOS... 4. 2. Crear un Blog... 5 CÓMO CREAR UN BLOG... 5

1. Qué es Blogger?... 3 QUÉ ES BLOGGER... 3 CONCEPTOS... 4. 2. Crear un Blog... 5 CÓMO CREAR UN BLOG... 5 El curso Blogger, creado por KZgunea, se encuentra bajo licencia Creative Commons de Atribución-NoComercial-CompartirIgual_3.0_ (CC-BY-NC-SA_3.0) Índice del curso 1. Qué es Blogger?... 3 QUÉ ES BLOGGER...

Más detalles

Manual Office 365 para usuario final

Manual Office 365 para usuario final Manual Office 365 para usuario final Nivel 1 Noviembre de 2014 Versión 2.0 Contenido Objetivo...3 Audiencia...3 Duración...3 Contenido...3 Qué es Office 365?...4 Por qué usar Office 365?...4 1- Iniciar

Más detalles

Colegio. Manual para los Colegiados TÉCNICOS E INGENIEROS DE EDIFICACIÓN DE MADRID. 02 de Julio de 2010

Colegio. Manual para los Colegiados TÉCNICOS E INGENIEROS DE EDIFICACIÓN DE MADRID. 02 de Julio de 2010 Correo Electrónico del Colegio Manual para los Colegiados COLEGIO OFICIAL DE APAREJADORES, ARQUITECTOS TÉCNICOS E INGENIEROS DE EDIFICACIÓN DE MADRID 02 de Julio de 2010 Índice 01 Introducción 02 Servicio

Más detalles

Compartir Outlook y archivos entre múltiples usuarios. (Grupos de trabajo, pequeñas empresas) Guía de Usuario

Compartir Outlook y archivos entre múltiples usuarios. (Grupos de trabajo, pequeñas empresas) Guía de Usuario Compartir Outlook y archivos entre múltiples usuarios (Grupos de trabajo, pequeñas empresas) Guía de Usuario Contenido Introducción a SYNCING.NET... 3 Bienvenido a SYNCING.NET... 3 Utilizando SYNCING.NET...

Más detalles

Vamos a dar una lista de consejos que pueden ser importantes para el correcto transcurso de la instalación.

Vamos a dar una lista de consejos que pueden ser importantes para el correcto transcurso de la instalación. PROCESO DE ACTUALIZACIÓN ELGESTOR (red actualización) Consejos iniciales Vamos a dar una lista de consejos que pueden ser importantes para el correcto transcurso de la instalación. Deberá tener permisos

Más detalles

Tema 1. Gestión de correo y agenda electrónica

Tema 1. Gestión de correo y agenda electrónica Tema 1 Gestión de correo y agenda electrónica 1 Índice Gestión de correo y agenda electrónica 1. El correo electrónico o e-mail 2. Microsoft Outlook 2007 3. Correo electrónico y configuración 3.1. Carpeta

Más detalles

MANUAL INSTALADOR MANAGER DE BAVEL

MANUAL INSTALADOR MANAGER DE BAVEL MANUAL INSTALADOR MANAGER DE BAVEL Prefacio Datos y diseño sujetos a modificación sin previo aviso. 2013 Copyright Voxel Group El fabricante se reserva todos los derechos sobre este documento y el asunto

Más detalles

Windows 7. Aplicaciones de Windows

Windows 7. Aplicaciones de Windows Prueba de evaluación Windows 7. Aplicaciones de Windows Datos del alumno: Firma del alumno: Recuerde: Cumplimente la prueba de evaluación, sin olvidar firmarla, y el cuestionario del interior, que deberán

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DEL SERVICIO (SGS) Servicio de Puestos Virtuales. Guía de Usuario de Escritorios Virtuales

SISTEMA DE GESTIÓN DEL SERVICIO (SGS) Servicio de Puestos Virtuales. Guía de Usuario de Escritorios Virtuales SISTEMA DE GESTIÓN DEL SERVICIO (SGS) Servicio de Puestos Virtuales Guía de Usuario de Escritorios Virtuales Vicerrectorado de TIC, Calidad e Innovación Centro de Informática y Comunicaciones Título Entregable

Más detalles

Guía de usuario del Microsoft Apps for Symbian

Guía de usuario del Microsoft Apps for Symbian Guía de usuario del Microsoft Apps for Symbian Edición 1.0 2 Acerca de Microsoft Apps Acerca de Microsoft Apps Microsoft Apps proporciona aplicaciones empresariales de Microsoft a su teléfono Nokia Belle,

Más detalles

Contenido. 1. Requerimientos tecnológicos para utilizar los servicios informáticos de la... 3. 2. Ingresar al portal de la DIAN...

Contenido. 1. Requerimientos tecnológicos para utilizar los servicios informáticos de la... 3. 2. Ingresar al portal de la DIAN... Contenido 1. Requerimientos tecnológicos para utilizar los servicios informáticos de la... 3 2. Ingresar al portal de la DIAN... 6 3. Habilitar su cuenta de usuario externo... 8 4. Activar un certificado

Más detalles

SILTRA Guía Técnica. Subdirección General de Afiliación, Cotización y Gestión del Sistema RED

SILTRA Guía Técnica. Subdirección General de Afiliación, Cotización y Gestión del Sistema RED SILTRA Guía Técnica Subdirección General de Afiliación, Cotización y Gestión del Sistema RED Julio de 2015 INDICE 1 Introducción... 3 2 Instalación de SILTRA... 3 2.1 Requerimientos... 3 2.2 Actuaciones

Más detalles

Unidad 1. Qué es LibreOffice. CURSO: Introducción LibreOffice

Unidad 1. Qué es LibreOffice. CURSO: Introducción LibreOffice Unidad 1 Qué es LibreOffice CURSO: Introducción LibreOffice 1 Introducción Las necesidades de productos ofimáticos en puestos de trabajo de oficina son una constante. LibreOffice es una suite ofimática

Más detalles

MANUAL DE POLÍTICAS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA

MANUAL DE POLÍTICAS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Página 1 de 9 1. OBJETIVO DEL MANUAL Implementar y dar a conocer las políticas de seguridad de toda la infraestructura tecnología de la empresa. Para lograr un mejor manejo de los recursos informáticos

Más detalles

GUÍA BÁSICA DE USO DEL SISTEMA RED

GUÍA BÁSICA DE USO DEL SISTEMA RED SUBDIRECCIÓN GENERAL DE AFILIACIÓN, COTIZACIÓN Y GESTIÓN DEL SISTEMA RED GUÍA BÁSICA DE USO DEL SISTEMA RED Junio 2013 MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL TESORERÍA GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL INDICE

Más detalles

Oficina Online. Manual del administrador

Oficina Online. Manual del administrador Oficina Online Manual del administrador 2/31 ÍNDICE El administrador 3 Consola de Administración 3 Administración 6 Usuarios 6 Ordenar listado de usuarios 6 Cambio de clave del Administrador Principal

Más detalles

Instalación del Software Magaya

Instalación del Software Magaya Instalación del Software Magaya INSTALACIÓN DEL SOFTWARE MAGAYA INTRODUCCIÓN A LA INSTALACIÓN DEL SOFTWARE MAGAYA Introducción a la Instalación del Software Magaya Este tema de instalación explica las

Más detalles

Conect@GV: Un servicio TIC para la Movilidad y Colaboración de los empleados de la Generalitat de la Comunidad Valenciana.

Conect@GV: Un servicio TIC para la Movilidad y Colaboración de los empleados de la Generalitat de la Comunidad Valenciana. Dirección General de Modernización. Consellería de Justicia y Administraciones Públicas - 1 Conect@GV: Un servicio TIC para la Movilidad y Colaboración de los empleados de la Generalitat de la Comunidad

Más detalles

GENERACIÓN DE TRANSFERENCIAS

GENERACIÓN DE TRANSFERENCIAS GENERACIÓN DE TRANSFERENCIAS 1 INFORMACIÓN BÁSICA La aplicación de generación de ficheros de transferencias permite generar fácilmente órdenes para que la Caja efectúe transferencias, creando una base

Más detalles

CIF-KM. GUÍA DE LOS PRIMEROS PASOS

CIF-KM. GUÍA DE LOS PRIMEROS PASOS CIF-KM. GUÍA DE LOS PRIMEROS PASOS Secciones 1. CONCEPTOS PREVIOS. 2. INSTALAR CIF-KM. 2.1 Descargar e instalar CIF-KM. 2.2 Configuración de CIF-KM. 2.3 Acceso externo al servidor de CIF-KM. 3. PRIMERA

Más detalles

APLICATECA. Guía para la contratación y gestión de Servidor Cloud

APLICATECA. Guía para la contratación y gestión de Servidor Cloud APLICATECA Guía para la contratación y gestión de Servidor Cloud INDICE 1 QUÉ ES SERVIDOR CLOUD?... 1 1.1 PARA QUÉ SIRVE?... 1 1.2 CARACTERÍSTICAS DE SERVIDOR CLOUD... 3 2 CONTRATACIÓN DE SERVIDOR CLOUD...

Más detalles

Nuestro Centro está ubicado en la 1ª planta del Edificio Cultural San Bernardo, junto a la Biblioteca Municipal.

Nuestro Centro está ubicado en la 1ª planta del Edificio Cultural San Bernardo, junto a la Biblioteca Municipal. El del Centro El Centro cuenta con 12 PCs con sistemas operativos Windows XP y Molinux, Software libre (Versión del Linux de la Junta de Comunidades de Castilla La Mancha). Desde estos se puede hacer uso

Más detalles

PROCEDIMIENTOS PARA LA INSTALACIÓN DEL SOFTWARE SISTEMA RED. Junio 2010 MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN TESORERÍA GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL

PROCEDIMIENTOS PARA LA INSTALACIÓN DEL SOFTWARE SISTEMA RED. Junio 2010 MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN TESORERÍA GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL SUBDIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN PROCEDIMIENTOS PARA LA INSTALACIÓN DEL SOFTWARE SISTEMA RED Junio 2010 MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN TESORERÍA GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL INDICE 1 INTRODUCCIÓN...

Más detalles

MANUAL PARA USO DEL COMPUTADOR NETBOOK

MANUAL PARA USO DEL COMPUTADOR NETBOOK MANUAL PARA USO DEL COMPUTADOR NETBOOK Secretaría Informática Página 1 Índice PRESENTACIÓN... 2 Objetivos... 2 Competencias a lograr... 2 LA COMPUTADORA... 3 PARTES DE UNA COMPUTADORA... 3 El equipo (hardware)...

Más detalles

Operación Microsoft Windows XP

Operación Microsoft Windows XP Entornos de red Concepto de red En el nivel más elemental, una red consiste en dos equipos conectados entre sí mediante un cable de forma tal que puedan compartir datos. Todas las redes, no importa lo

Más detalles

Manual Cliente Ligero

Manual Cliente Ligero Índice Manual Cliente Ligero 1. Requerimientos técnicos... 2. Políticas de seguridad de Windows... 1.1 Windows Vista... 1.2 Windows 7... 3. Descarga del Cliente Ligero... 4. Instalación del Cliente Ligero...

Más detalles

Aplicateca. Guía Rápida Office 365 de Microsoft

Aplicateca. Guía Rápida Office 365 de Microsoft Aplicateca Guía Rápida Office 365 de Microsoft Índice 1 Qué es Office 365?... 2 1.1 Más detalles... 2 1.2 Qué ventajas ofrece Office 365?... 3 1.3 Cuáles son las principales funcionalidades de Office 365?...

Más detalles

Para poder enviar un Correo Electrónico necesitamos de una cuenta. Esta es una dirección de

Para poder enviar un Correo Electrónico necesitamos de una cuenta. Esta es una dirección de EL CORREO ELECTRÓNICO COMPONENTES 1. El correo Electrónico 2. Dirección de Correo Electrónico @ 3. Qué es OWA? 4. Elementos del OWA 5. Nuevo Correo 6. Responder, Reenviar y 7. Eliminar Mensajes 8. Calendario

Más detalles

COMPARTIENDO UN LIBRO DE TRABAJO EXCEL 2007. Manual de Referencia para usuarios. Salomón Ccance CCANCE WEBSITE

COMPARTIENDO UN LIBRO DE TRABAJO EXCEL 2007. Manual de Referencia para usuarios. Salomón Ccance CCANCE WEBSITE COMPARTIENDO UN LIBRO DE TRABAJO EXCEL 2007 Manual de Referencia para usuarios Salomón Ccance CCANCE WEBSITE COMPARTIENDO UN LIBRO DE TRABAJO Existen muchas formas de compartir, analizar y comunicar información

Más detalles

GESTOR DE DESCARGAS. Índice de contenido

GESTOR DE DESCARGAS. Índice de contenido GESTOR DE DESCARGAS Índice de contenido 1. Qué es DocumentosOnLine.net?...2 2. Qué es el Gestor de Descargas?...3 3.Instalación / Configuración...5 4.Descarga de Documentos...9 5.Búsqueda / Consulta de

Más detalles

GUÍA DEL AULA VIRTUAL SEMESTRE ACADÉMICO 2013- II VERSIÓN 1.0

GUÍA DEL AULA VIRTUAL SEMESTRE ACADÉMICO 2013- II VERSIÓN 1.0 GUÍA DEL AULA VIRTUAL SEMESTRE ACADÉMICO 2013- II VERSIÓN 1.0 Guía del Aula Virtual 2013 Material - II para uso exclusivo de los docentes de la USMP. ÍNDICE 1. Presentación.. 1 2. Campus Virtual USMP..

Más detalles

Instalación de la aplicación de COAS Visado Digital

Instalación de la aplicación de COAS Visado Digital Manual de instalación de la aplicación de COAS Visado Digital Página 1 Instalación de la aplicación de COAS Visado Digital A. Requerimientos del Sistema (requisitos del equipo sobre el que se va a realizar

Más detalles

INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN

INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN MANUAL DE USUARIO CONTENIDO CONTENIDO CONTENIDO................................ 2 INTRODUCCIÓN............................. 3 Twig PC Tools............................ 3 Introducción a la interfaz...................

Más detalles

Dr.Web Enterprise Security Suite 10 Guía Rápida de Implantación (Windows)

Dr.Web Enterprise Security Suite 10 Guía Rápida de Implantación (Windows) Dr.Web Enterprise Security Suite 10 Guía Rápida de Implantación (Windows) Versión de Dr.Web ESS: 10.0 Última actualización: 24/09/2014 2014 IREO Mayorista de ITSM y Seguridad Guía de Implantación Dr.Web

Más detalles

Microsoft Intune Manual de Usuario

Microsoft Intune Manual de Usuario Microsoft Intune Manual de Usuario 1. Introducción... 2 2. Acceso al panel de control de cliente Movistar... 3 3. Configure Microsoft Intune... 4 3.1. Agregar usuarios... 5 3.2. Crear Grupos... 7 3.2.1.

Más detalles

Sincronizar Outlook y archivos entre varios PCs de un único usuario. Guía de Usuario

Sincronizar Outlook y archivos entre varios PCs de un único usuario. Guía de Usuario Sincronizar Outlook y archivos entre varios PCs de un único usuario Guía de Usuario Contenido Introducción a SYNCING.NET... 3 Bienvenido a SYNCING.NET... 3 Utilizando SYNCING.NET... 3 Cómo funciona SYNCING.NET?...

Más detalles

Información destacada para Coordinadores TIC sobre el Portal Educamadrid

Información destacada para Coordinadores TIC sobre el Portal Educamadrid Información destacada para Coordinadores TIC sobre el Portal Educamadrid La sección COORDINADORES TIC (www.educa.madrid.org) está dedicada a albergar información relevante para Coordinadores TIC de los

Más detalles

Internet Básico Rev.2 SOS IT Txartela Todas las preguntas de la DEMO 23-12-08

Internet Básico Rev.2 SOS IT Txartela Todas las preguntas de la DEMO 23-12-08 Todas las preguntas de la DEMO 23-12-08 1. Cómo pasaría del navegador de Internet Explorer al navegador Netscape Navigator sin utilizar el teclado? Pinchar en 2. Qué es un página web? 3. Para qué sirve

Más detalles

Guía de Inicio Respaldo Cloud

Guía de Inicio Respaldo Cloud Guía de Inicio Respaldo Cloud Calle San Rafael, 14 28108 Alcobendas (Madrid) 900 103 293 www.acens.com Contenido 1 Introducción... 3 2 Características Respaldo Cloud... 4 3 Acceso y activación... 5 - Gestión

Más detalles

APLICACIÓN DE ACCESO REMOTO PARA POCKET PC. MANUAL DE USUARIO (Release 1.42)

APLICACIÓN DE ACCESO REMOTO PARA POCKET PC. MANUAL DE USUARIO (Release 1.42) APLICACIÓN DE ACCESO REMOTO PARA POCKET PC MANUAL DE USUARIO () Índice INTRODUCCIÓN... 3 MANUAL INSTALACIÓN DEL SOFTWARE... 4 GUIA USUARIO... 5 Iniciar la Aplicación Control Remoto... 5 Bienvenido... 5

Más detalles

Operación Microsoft Windows

Operación Microsoft Windows Entornos de red Concepto de red En el nivel más elemental, una red consiste en dos equipos conectados entre sí mediante un cable de forma tal que puedan compartir datos. Todas las redes, no importa lo

Más detalles

Manual de usuario del software de marketing de fidelización de clientes Hermes

Manual de usuario del software de marketing de fidelización de clientes Hermes Manual de usuario del software de marketing de fidelización de clientes Hermes Campus Telematika 1 0. Índice 1. Requisitos y recomendaciones... 3 2. Manejo de la aplicación... 3 2.1. Asistente... 3 2.2.

Más detalles

CERTIFICADOS ELECTRÓNICOS Y LECTORES DE TARJETAS LTC31 USB CERTIFICADOS ELECTRÓNICOS Y LECTORES DE TARJETAS LTC31 USB

CERTIFICADOS ELECTRÓNICOS Y LECTORES DE TARJETAS LTC31 USB CERTIFICADOS ELECTRÓNICOS Y LECTORES DE TARJETAS LTC31 USB CERTIFICADOS ELECTRÓNICOS Y LECTORES DE TARJETAS LTC31 USB 1 LECTORES DE TARJETAS... 2 2. INSTALACIÓN DE DRIVERS DEL LECTOR DE TARJETAS LTC31 USB.... 2 3. INSTALACIÓN DE LOS MÓDULOS DE SEGURIDAD... 5 3.1

Más detalles

Eurowin 8.0 SQL. Manual del módulo GESTIÓN DOCUMENTAL

Eurowin 8.0 SQL. Manual del módulo GESTIÓN DOCUMENTAL Eurowin 8.0 SQL Manual del módulo GESTIÓN DOCUMENTAL Documento: me_gestiondocumental Edición: 08 Nombre: Manual del módulo Gestión Documental de Eurowin Fecha: 30-04-2012 Tabla de contenidos 1. Introducción...

Más detalles

elearning Latin America www.elearning-la.com - info@elearning-la.com Tel. Arg.: 54-261-4527766 - Tel. Chile: 56-2-2037700 - Fax Chile: 56-2-2037711

elearning Latin America www.elearning-la.com - info@elearning-la.com Tel. Arg.: 54-261-4527766 - Tel. Chile: 56-2-2037700 - Fax Chile: 56-2-2037711 OFIMÁTICA (Windows XP, Office 2007...) Módulo 1: Conceptos Informáticos Básicos UNIDAD 1: Tecnologías de la Información y Comunicación 1.1 Conceptos generales 1.2 Las TIC y sus aplicaciones comerciales

Más detalles

ESET NOD32 ANTIVIRUS 8

ESET NOD32 ANTIVIRUS 8 ESET NOD32 ANTIVIRUS 8 Microsoft Windows 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP / Home Server 2003 / Home Server 2011 Guía de inicio rápido Haga clic aquí para descargar la versión más reciente de este documento ESET

Más detalles

MANUAL DE AYUDA SOCIEDADES 2010 MACOS

MANUAL DE AYUDA SOCIEDADES 2010 MACOS MANUAL DE AYUDA SOCIEDADES 2010 MACOS Agencia Tributaria Centro de Atención Telefónica Departamento de INFORMÁTICA TRIBUTARIA ÍNDICE SOCIEDADES 2010 INTRODUCCIÓN... 3 Requisitos mínimos... 3 REQUISITOS

Más detalles

Microsoft Outlook 2003

Microsoft Outlook 2003 Elementos básicos de Outlook... 3 Panel de exploración... 3 Outlook para Hoy... 3 Personalizar Outlook para hoy... 4 Carpetas de correo... 5 Bandeja de salida... 5 Borrador... 5 Correo electrónico no deseado...

Más detalles

Contenido. Cambiar su contraseña o actualizar preguntas de recuperación de la contraseña de su cuenta de usuario.

Contenido. Cambiar su contraseña o actualizar preguntas de recuperación de la contraseña de su cuenta de usuario. Contenido Requerimientos tecnológicos se requieren para utilizar los servicios informáticos de la DIAN. Ingresar al Portal de la DIAN Habilitar cuenta de usuario externo Activar un certificado digital

Más detalles

Sistema operativo, Internet y correo electrónico (módulo transversal, UF0319)

Sistema operativo, Internet y correo electrónico (módulo transversal, UF0319) Sistema operativo, Internet y correo electrónico (módulo transversal, UF0319) Curso de capacitación para la obtención del módulo Ofimática del Certificado de profesionalidad (código MF0233_2). El curso

Más detalles

Guía rápida de instalación

Guía rápida de instalación Guía rápida de instalación Microsoft Windows Vista / XP / 2000 / 2003 / 2008 Protegemos su Mundo Digital ESET Smart Security le provee a su computadora protección de última generación contra códigos maliciosos.

Más detalles

MANUAL DE AYUDA TAREA PROGRAMADA COPIAS DE SEGURIDAD

MANUAL DE AYUDA TAREA PROGRAMADA COPIAS DE SEGURIDAD MANUAL DE AYUDA TAREA PROGRAMADA COPIAS DE SEGURIDAD Fecha última revisión: Diciembre 2010 Tareas Programadas TAREAS PROGRAMADAS... 3 LAS TAREAS PROGRAMADAS EN GOTELGEST.NET... 4 A) DAR DE ALTA UN USUARIO...

Más detalles

3. Número inicial y número final de mensajes mostrados en la página actual.

3. Número inicial y número final de mensajes mostrados en la página actual. Sistema WEBmail El sistema WEBmail permite el acceso rápido y sencillo a su buzón de correo utilizando un navegador de páginas Web. Normalmente es usado como complemento al lector de correo tradicional,

Más detalles

Guía para la Descarga e Instalación de Certificados Camerales en formato Software. Sistemas MAC - Safari

Guía para la Descarga e Instalación de Certificados Camerales en formato Software. Sistemas MAC - Safari de Certificados Camerales en formato Software. Sistemas MAC - Safari Versión 1.0 16 de Marzo de 2011 1. Descarga del Certificado digital... 3 2. Instalación del Certificado en Software... 11 2.1 Selección

Más detalles

Guía del Sistema. Solicitante. Instituto de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal

Guía del Sistema. Solicitante. Instituto de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal Guía del Sistema Solicitante Instituto de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal Requerimientos Técnicos Para operar el Sistema INFOMEXDF, su equipo de cómputo debe contar al menos con: Hardware

Más detalles

DOCUCONTA Versión 8.0.2. Septiembre 2010 MINISTERIO DE HACIENDA. Manual de instalación SECRETARÍA DE ESTADO DE PRESUPUESTOS Y GASTOS

DOCUCONTA Versión 8.0.2. Septiembre 2010 MINISTERIO DE HACIENDA. Manual de instalación SECRETARÍA DE ESTADO DE PRESUPUESTOS Y GASTOS SECRETARÍA DE ESTADO DE PRESUPUESTOS Y GASTOS INTERVENCIÓN GENERAL DE LA SUBDIRECCIÓN GENERAL DE APLICACIONES DE CONTABILIDAD Y CONTROL DOCUCONTA Versión 8.0.2 Septiembre 2010 Manual de instalación C/

Más detalles

Manual de uso de webmail-pronto

Manual de uso de webmail-pronto Manual de uso de webmail-pronto Tipo de documento: Manual de uso de webmail-pronto : Manual de usuario webmail - v..2.doc Elaborado por: Redabogacia Modificaciones respecto a la revisión anterior 2 Nº

Más detalles

Departamento de Matemáticas IES El señor de Bembibre Curso 2009-2010 CONTENIDOS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN 1º BTO

Departamento de Matemáticas IES El señor de Bembibre Curso 2009-2010 CONTENIDOS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN 1º BTO Tecnologías de la información y la comunicación 1º de Bachillerato OBJETIVOS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN -1º BTO La enseñanza de las Tecnologías de la información y la comunicación

Más detalles

Mi Mensa-Red edición e-mail

Mi Mensa-Red edición e-mail Aplicaciones de Mensajería Vodafone: Mi Mensa-Red edición e-mail Manual de usuario España, Julio de 2007 Mi Mensa-Red edición email (Outlook2002 ) v2.doc 1/19 Bienvenido a la ayuda de Mi Mensa-Red edición

Más detalles

Servicios Live@edu 2009. Servicios y Herramientas web para crear entornos de colaboración en comunidades educativas.

Servicios Live@edu 2009. Servicios y Herramientas web para crear entornos de colaboración en comunidades educativas. Servicios y Herramientas web para crear entornos de colaboración en comunidades educativas. 1 Contenido Descripción de la solución... 3 Servicios de la solución... 4 Correo electrónico... 4 Calendario...

Más detalles

CLUSTER365.com / CLUBS NÁUTICOS

CLUSTER365.com / CLUBS NÁUTICOS PRESENTACIÓN CLUSTER365.com / CLUBS NÁUTICOS CLUSTER365.com es una avanzada plataforma tecnológica In cloud que permite la comunicación directa y segura entre el R.C.N. y sus socios, haciéndoles llegar

Más detalles

Antivirus PC (motor BitDefender) Manual de Usuario

Antivirus PC (motor BitDefender) Manual de Usuario Antivirus PC (motor BitDefender) Manual de Usuario Índice 1. Introducción... 3 2. Qué es Antivirus PC?... 3 a. Eficacia... 3 b. Actualizaciones... 4 3. Requisitos técnicos... 4 a. Conocimientos técnicos...

Más detalles

Mesa de Servicio de Soporte en Informática (MESSI) de los Servicios de Salud del Estado de Puebla. Enero de 2013

Mesa de Servicio de Soporte en Informática (MESSI) de los Servicios de Salud del Estado de Puebla. Enero de 2013 Mesa de Servicio de Soporte en Informática (MESSI) de los Servicios de Salud del Estado de Puebla Enero de 2013 Introducción Modelo operativo Acceso a MESSI C O N T E N I D O Servicio en equipo de cómputo

Más detalles

Procedimiento de instalación y Configuración del. cliente VPN en Windows. Acceso remoto a la red corporativa

Procedimiento de instalación y Configuración del. cliente VPN en Windows. Acceso remoto a la red corporativa Acceso remoto a la red corporativa Página 1 de 20 Procedimiento de instalación y Configuración del cliente VPN en Windows Acceso remoto a la red corporativa Este documento es propiedad de la Dirección

Más detalles

SERVICIOS PARA EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA INTEGRAL DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA PROVINCIA DE LUGO: TRANSFORM@TIC

SERVICIOS PARA EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA INTEGRAL DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA PROVINCIA DE LUGO: TRANSFORM@TIC Diputación de Lugo SERVICIOS PARA EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA INTEGRAL DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA PROVINCIA DE LUGO: TRANSFORM@TIC Guía Instalación ERP Marzo 2015 ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN...

Más detalles

Manual de ayuda Colegio Oficial de Físicos. Cómo configurar mi correo actual @cofis.es. Página 1 de 48

Manual de ayuda Colegio Oficial de Físicos. Cómo configurar mi correo actual @cofis.es. Página 1 de 48 Manual de ayuda Colegio Oficial de Físicos Cómo configurar mi correo actual @cofis.es Página 1 de 48 Índice Pág. 1. Presentación... 3 2. Consideraciones previas... 4 3. Calendario... 6 4. Acciones a realizar

Más detalles

Manual para usuarios USO DE ONEDRIVE. Universidad Central del Este

Manual para usuarios USO DE ONEDRIVE. Universidad Central del Este Manual para usuarios USO DE ONEDRIVE Universidad Central del Este Contenido 1. QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE OFFICE 365?... 3 1.1 CÓMO ENTRAR A LA PLATAFORMA DE OFFICE 365 DE LA UCE?... 3 ONEDRIVE... 5 2. QUÉ

Más detalles

Intranet de Corredores

Intranet de Corredores Intranet de Corredores (Manual de Uso) (manual Herramientas para Corredores y Corredurías de Seguros, de 1 Índice 1. Introducción. 2. Ventajas. 3. Requisitos del sistema. 4. Acceso inicial "alta de empresa

Más detalles

POLITICAS Y LINEAMIENTOS SOBRE EL USO DEL SOFTWARE Y EQUIPOS DE CÓMPUTO EN LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE MANIZALES

POLITICAS Y LINEAMIENTOS SOBRE EL USO DEL SOFTWARE Y EQUIPOS DE CÓMPUTO EN LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE MANIZALES POLITICAS Y LINEAMIENTOS SOBRE EL USO DEL SOFTWARE Y EQUIPOS DE CÓMPUTO EN LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE MANIZALES Objetivo: Propender por el correcto uso de los recursos informáticos de la UCM, mediante

Más detalles

TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN CON FTP

TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN CON FTP TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN CON FTP La finalidad de Internet es el intercambio de información. Existe la necesidad de transferir grandes archivos desde un punto de la red a otro punto (punto a punto),

Más detalles

LEGALIA Y RECEPCIÓN LEGALIA

LEGALIA Y RECEPCIÓN LEGALIA Y RECEPCIÓN LEGALIA Manual de usuario 20 de febrero de 2014 Colegio de Registradores de España C/ Diego de León, 21 28006 Madrid Leglia y Recepción Legalia http://www.registradores.org Índice 1.LEGALIA...

Más detalles

Manual de usuario. Sophos Anti-Virus para Mac OS X, versión 4.8. Para usuarios de red e independientes con Mac OS X 10.

Manual de usuario. Sophos Anti-Virus para Mac OS X, versión 4.8. Para usuarios de red e independientes con Mac OS X 10. Manual de usuario Sophos Anti-Virus para Mac OS X, versión 4.8 Para usuarios de red e independientes con Mac OS X 10.2 o posterior Fecha del documento: mayo de 2006 Acerca de este manual En este manual

Más detalles

Manual de Instalación. Y de Usuario del. Sistema de Auditores Externos Financieros. Versión 1.7 (SAEF V 1.7)

Manual de Instalación. Y de Usuario del. Sistema de Auditores Externos Financieros. Versión 1.7 (SAEF V 1.7) Manual de Instalación Y de Usuario del Sistema de Auditores Externos Financieros Versión 1.7 (SAEF V 1.7) Octubre de 2014. 2-64 ÍNDICE Introducción.... 3 Objetivo.... 4 Características Principales de esta

Más detalles

Manual Webmail Pronto. Documento Público. Título del informtítulo del inform

Manual Webmail Pronto. Documento Público. Título del informtítulo del inform Manual Webmail Pronto Documento Público Título del informtítulo del inform CONTROL DE VERSIONES Versión Fecha Autor Descripción / Cambios Relevantes 1.0 14/05/2015 Simón Castro Primera versión Manual Webmail

Más detalles

CONSULTAS FRECUENTES SOFTTECH

CONSULTAS FRECUENTES SOFTTECH CONSULTAS FRECUENTES SOFTTECH 001: El PROGRAMA SE QUEDA TILDADO AL ABRIRLO Al abrir el programa no responden los elementos de menú, se queda tildado, nada funciona. Se creó una tipología y no se insertó

Más detalles

Instructivo - Instalación y Uso de PDF Creator

Instructivo - Instalación y Uso de PDF Creator Versión : 1.00 Preparado por : Subdirección de Innovación Tecnológica Preparado para : Dirección de Informática Autor : Juan Moyano González Fecha creación : 05 de Febrero de 2008 Última modificación :

Más detalles

ARCHIVOS ONEDRIVE OFFICE 365 MANUAL DE USUARIO ARCHIVOS ONEDRIVE OFFICE 365 MANUAL DE USUARIO

ARCHIVOS ONEDRIVE OFFICE 365 MANUAL DE USUARIO ARCHIVOS ONEDRIVE OFFICE 365 MANUAL DE USUARIO MANUAL DE USUARIO ARCHIVOS ONEDRIVE OFFICE 365 ARCHIVOS ONEDRIVE OFFICE 365 1. Aplicación OneDrive. Con esta aplicación se abre y guarda rápidamente documentos desde aplicaciones de Office como Word, Excel

Más detalles