MANUAL DE CONFIGURACIÓN

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1 Ver.: 4 Fecha: 08/07/2008 MANUAL DE CONFIGURACIÓN 1. CONFIGURACIÓN DEL SERVIDOR E-POLITE...1 Cnfiguración...1 Remitentes (Frm)...3 Destinataris (T)...4 Texts...5 Filtrs y Reglas...7 Infrmes/Estadísticas...9 Licencia CONTROL DE SERVICIOS COPIA DE SEGURIDAD CONFIGURACIÓN DE LOS SERVIDORES DE CORREO...15 Si tiene Micrsft Exchange Server 4/5/5.5:...15 Si tiene Micrsft Exchange Server 2000/2003:...16 Si dispne de Ltus Ntes:...16 Si dispne de un servidr de crre SMTP/POP CONFIGURACIÓN DEL DNS GLOSARIO CONFIGURACIÓN DEL SERVIDOR E-POLITE Una vez finalizada la instalación encntrará en el escritri el icn de la aplicación e-plite. Al iniciar la aplicación se le abrirá el panel de cntrl de e-plite, que le pedirá que se valide: debe intrducir el usuari y cntraseña que creó durante la instalación. Seleccine la pción cnfiguración del menú de la izquierda. Cuand acabe de cnfigurar la aplicación deberá arrancar ls servicis desde el icn de la barra de tareas, que se instalarán en ese mment al ser arrancads pr primera vez. Una vez instalads ls servicis pdrá realizar cambis en la cnfiguración de md remt, cnectándse al servidr desde cualquier rdenadr de la red seleccinand desde el navegadr de internet la siguiente ruta: Dnde la IP debe crrespnder a la del servidr dnde hems instalad e-plite. Cnfiguración General Md de Actuación: Debe elegir el cmprtamient de la aplicación entre: SEVERO: Sl sale el crre explícitamente autrizad, es decir, el enviad a direccines cincidentes cn las de la tabla Direccines Autrizadas MODERADO: Impide la salida del crre explícitamente prhibid, es decir, sale td el crre except el dirigid a direccines de la tabla Direccines Prhibidas. Md de enví: Puede elegir entre reslver pr DNS enrutar td el crre saliente a tr servidr SMTP. En cas de enrutamient, si el hst requiere autentificación marcarems la casilla de inici de sesión e intrducirems un usuari y passwrd válids. Dirección Externa: Debe intrducir la dirección IP pública del Servidr e-plite desde dnde se publican ls servicis de revcación e inscripción autmátics. Puert: Es el puert pr dnde el servidr escuchará las peticines de revcación. Si dejams el camp vací se publicarán pr el puert 80. Si cambiams el puert de publicación de ls servicis, pr ejempl el 5080, alguns destinataris n pdrán acceder a la página de revcación autmática debid a psibles FireWalls en sus redes. Página 1 de 17

2 Prduct: e-plite Ver.: 04 Fecha: 08/07/2008 Dcument: Manual de Cnfiguración Nmbre del HOST: Es el nmbre del servidr de crre en frmat FQDN (Fully Qualified Dmain Name) que cnstará en la cabecera de ls mensajes. Para evitar que alguns servidres de destin detecten nuestrs mensajes cm spam se debe registrar el nmbre del servidr e-plite en el DNS de nuestr dmini. Si dejams el camp vací utilizará el nmbre cmplet del equip. Capacidad Máxima Mensaje: debe intrducir el tamañ máxim de ls mensajes en Kb que permitirá que pase a través de e-plite. Si n desea restringirl, pnga un valr suficientemente elevad (n recmendable). El valr pr defect sn Kb. Númer Máxim Prcess: es el númer máxim de mensajes que e-plite pdrá recibir simultáneamente. El valr pr defect es 25 en la edición Enterprise. Númer Máxim Recipientes: númer máxim de destinataris que se pueden pner en la sección TO: de un . Si se desea enviar un crre a más destinataris de ls especificads aquí tendrá que usarse una lista de distribución. administradr: Debe intrducir una dirección de crre existente a la que se dirigirán las peticines aviss de la aplicación. Detalle del Lg: Le infrma del nivel de detalle en el registr de actividad. Tiemp de guardad del Lg: Puede especificar el tiemp máxim de guardad del lg. Si l deja vací, n l brrará. Grabar Cnfiguración: cuand se intrducen pr primera vez se mdifica alguns de ests valres se debe grabar la cnfiguración y reiniciar ls servicis eplite Listener y eplite Sender. Rutas Estáticas: En esta tabla intrducirems las rutas estáticas que ignraran la reslución DNS el enví a través de Hst. Servidres de Crre Interns: En esta tabla intrducirems las IP de ls servidres de crre interns de nuestra red. Lueg deberems cnfigurar ests servidres para que envíen el tráfic de crre saliente a través de e-plite. Si deseams restringir la seguridad del e-plite pdems utilizar el grup de direccines de ls servidres de crre interns para generar una regla Anti-Relay: Tip de Origen: Relación: Valr Origen: Tip de Destin: Relación: Valr Destin: Acción: Lista N pertenece Servidres de Crre Intern Agrupación Pertenece Cualquiera Denegad cn Lg De este md ns asegurams de que e-plite sl permitirá el tráfic de crre cn rigen en nuestrs servidres interns. Dminis Crprativs: En esta tabla intrducirems ls dminis de nuestra rganización que deseams filtrar para evitar que desde ells llegue crre a la tabla de Direccines Prhibidas. También pdems generar una regla Anti-Relay denegand la salida de cualquier rigen que n pertenezca a ls dminis crprativs. Cntrl Relay: Para cntrlar el Relay tendrems la pción de permitir sl las peticines de enví de ls dminis crprativs que hayams dad de alta, así cm la psibilidad de recibir sl peticines de unas direccines rangs de IP cncrets. Excepcines: Sn aquellas direccines de rigen a las que n se les aplicará ningún pie. ATENCIÓN, est implica que desde estas direccines pdríams incumplir la ley, así que se recmienda un us muy restringid de estas direccines. El us previst de estas excepcines es el enví de mensajes relacinads cn servicis cntratads pr nuestrs clientes prveedres, cm alertas de caída de servicis etc. Página 2 de 17

3 Prduct: e-plite Ver.: 04 Fecha: 08/07/2008 Dcument: Manual de Cnfiguración Ntificacines La aplicación genera ntificacines en diversas situacines y pdems hacer que la aplicación envíe cpia de ests mensajes a tras direccines. Ntificación de errr: Es el mensaje del avis que recibirá el remitente de un mensaje que n ha sid enviad pr el servidr debid a algún tip de errr. Pdems especificar las direccines adicinales que recibirán una cpia de ests mensajes. Ntificación de Autrización: Es el mensaje del avis que recibirá el administradr de e-plite cuand un usuari sea incluid autmáticamente en la tabla de Direccines Autrizadas. Pdems desmarcar al administradr si n querems recibir este tip de ntificacines especificar tras direccines adicinales que recibirán una cpia de ests mensajes. Ntificación de Revcación: Es el mensaje del avis que recibirá el administradr de e-plite cuand un usuari sea incluid autmáticamente en la tabla de Direccines Prhibidas. Pdems desmarcar al administradr si n querems recibir este tip de ntificacines especificar tras direccines adicinales que recibirán una cpia de ests mensajes. Operadres Pdems dar de alta diferentes usuaris para acceder a la aplicación, cn diferentes perfiles, diferenciand ls usuaris de ls usuaris avanzads y ls administradres. Ls administradres tienen acces a tda la aplicación, ls usuaris avanzads sl pueden acceder a ls listads y crear listas de distribución y ls usuaris tienen acces a ls listads también, per sl pueden visualizar sus prpis registrs. Remitentes (Frm) Pdems agrupar bjets en Listas de rigen para facilitar la cnfiguración de ls filtrs, permitiend así que tengan un númer menr de reglas y un mejr rendimient. Para crear un nueva Lista debems seleccinar el btón Nuev. Para mdificar una Lista existente es necesari editarla seleccinándla cn el ratón. Se abrirá el cuadr de diálg de Alta / Mdificación de Lista. Nmbre de la Lista: Debems darle un nmbre a la lista. Descripción: Pdems describir el us que le darems a la Lista. Tip de Lista: Una lista puede ser de 4 tips: Dirección: Lista de direccines de crre electrónic. Dmini: Lista de dminis. IP: Lista de direccines IP Agrupación: Cnjunt de Listas de cualquier tip. Tabla de Objets de la Lista: Listad de ls bjets que cntiene esa Lista. Nuev: Para dar de alta nuevs bjets en la Lista. Imprtar: Imprta direccines separadas pr ; desde un archiv especificad pr el usuari. Imprtar de Excel: Imprta listas desde un archiv de Excel. Exprtar a Excel: Exprta direccines a un archiv de Excel. Para mdificar un bjet existente es necesari editarl seleccinándl cn el ratón. Opcines del menú Alta / Mdificación de bjet de una Lista: Grabar: Permite grabar un nuev bjet la mdificación de un existente. Eliminar: Permite eliminar el bjet en edición. Cerrar: Cierra la edición del bjet. Página 3 de 17

4 Prduct: e-plite Ver.: 04 Fecha: 08/07/2008 Dcument: Manual de Cnfiguración Grabar: Permite grabar las mdificacines de la Lista estams editand. Eliminar: Permite eliminar la Lista que estams editand. Cerrar: Cierra la edición de la Lista. Destinataris (T) Autrizads y Prhibids Las tablas predefinidas de la aplicación sn: Direccines Autrizadas: Direccines de crre de las que hems recibid una autrización explícita para enviarles crre electrónic. Se recmienda encarecidamente cnservar estas autrizacines ya sea mediante registr impres electrónic. Esta tabla registra autmáticamente las cnfirmacines de autrización mediante el Servici de Autrización. El administradr también puede añadir eliminar registrs de la tabla. Direccines Prhibidas: Direccines de crre de persnas que ns han slicitad n recibir cmunicacines vía crre electrónic de nuestra empresa. Se recmienda encarecidamente cnservar estas revcacines ya sea mediante registr impres electrónic. Esta tabla registra autmáticamente las revcacines realizadas mediante el Servici de Revcación. El administradr también puede añadir eliminar registrs de la tabla. Sn tablas mutuamente excluyentes: una misma dirección nunca pdrá existir simultáneamente en ambas. Listas de destin Pdems agrupar bjets en Listas de destin para facilitar la cnfiguración de ls filtrs, permitiend así que tengan un númer menr de reglas y un mejr rendimient. Para crear un nueva Lista debems seleccinar el btón Nuev. Para mdificar una Lista existente es necesari editarla seleccinándla cn el ratón. Se abrirá el cuadr de diálg de Alta / Mdificación de Lista. Nmbre de la Lista: Debems darle un nmbre a la lista. Descripción: Pdems describir el us que le darems a la Lista. Tip de Lista: Una lista puede ser de 4 tips: Dirección: Lista de direccines de crre electrónic. Dmini: Lista de dminis. IP: Lista de direccines IP Agrupación: Cnjunt de Listas de cualquier tip.ç LISTAS DE DISTRIBUCIÓN En el cas de seleccinar dirección se ns dará la pción de utilizar la lista cm una lista de distribución. En ese cas deberems pnerle nmbre a la lista almacenand esta cm nmbre@e-plite.list. Tendrems la psibilidad de mandar ls s de la lista de distribución cn un pie diferente al que les tcaría según la cnfiguración. Para mandar un a tdas las direccines de la lista sl será necesari mandar el a nmbre@e-plite.list desde su gestr de crre. Tabla de Objets de la Lista: Listad de ls bjets que cntiene esa Lista. Nuev: Para dar de alta nuevs bjets en la Lista. Para mdificar un bjet existente es necesari editarl seleccinándl cn el ratón. Opcines del menú Alta / Mdificación de bjet de una Lista: Grabar: Permite grabar un nuev bjet la mdificación de un existente. Página 4 de 17

5 Prduct: e-plite Ver.: 04 Fecha: 08/07/2008 Dcument: Manual de Cnfiguración Eliminar: Permite eliminar el bjet en edición. Cerrar: Cierra la edición del bjet. Grabar: Permite grabar las mdificacines de la Lista estams editand. Eliminar: Permite eliminar la Lista que estams editand. Cerrar: Cierra la edición de la Lista. Texts Pie Es el text que se adjuntará en el pie de td mensaje saliente de la rganización y que permitirá a la misma cumplir cn el artícul 22 de la LSSICE (Ley 34/2002, refrmada pr la LGT), freciend un mecanism sencill y gratuit a ls destinataris para que puedan revcar el cnsentimient que hubieran prestad de recibir crre electrónic. La aplicación prprcina un text pr defect cuy cntenid pdrá mdificar a su gust. Para autmatizar el prces de revcación debems intrducir un link al servici autmátic de revcación en algún lugar del text. Para ell seleccinarems las palabras clave cm haciend clic aquí y les asignarems el link mediante el btón de insertar/editar vincul. Versión PYME: e-plite PYME permite insertar un únic text cm pie de ls mensajes. Dich text puede ser mdificad desde el editr HTML. Versión ENTERPRISE: e-plite ENTERPRISE permite tener diferentes texts para insertar en el pie de ls mensajes, l que ns permitirá diferenciar pr idimas, departaments u trs criteris. La elección del text que se insertará en el mensaje saliente se asignará mediante las Reglas de Filtrad. El text pr defect se insertará en tds aquells mensajes salientes a ls que n afecte ninguna de las reglas de filtrad. Se pueden crear nuevs texts mdificarls desde el editr HTML Frmulari Autrización e-plite permite publicar un servici en la web crprativa de la rganización para que ls psibles destinataris de nuestrs s ns autricen explícitamente a que les enviems crre. Sl necesitará publicar un link a la página autriza.aspx de la dirección externa del servidr e-plite: Plite/autriza.aspx idima. Versión PYME: e-plite PYME permite cnfigurar una única página de autrización para un únic Versión ENTERPRISE: e-plite ENTERPRISE es multiidima, pr l que la página de autrización se mstrará autmáticamente en el idima del navegadr del usuari, siempre y cuand usted haya cnfigurad dich idima. Para idimas n cnfigurads se mstrará la página en el idima pr defect. Idima: Muestra la cnfiguración del servici de autrización en el idima elegid. Nuev Idima: permite cnfigurar un nuev idima (sl edición e-plite ENTERPRISE). Guardar Idima: permite guardar la cnfiguración de un nuev idima las mdificacines de un existente. Títul: Cabecera de la ventana de la página de autrización. Text: Mensaje que se mstrará sbre el camp desde dnde el usuari intrducirá su dirección de para autrizarns a que le enviems crre. El bjetiv es darle las instruccines al usuari cn claridad. Clr de Fnd: se puede persnalizar el clr de fnd del títul y de la zna de btnes de la ventana. Clr de Fnd del Text: se puede persnalizar el clr de fnd del text de la ventana. Text del Btón Aceptar: se debe pner el text Aceptar Enviar en el idima que se esté cnfigurand. Página 5 de 17

6 Prduct: e-plite Ver.: 04 Fecha: 08/07/2008 Dcument: Manual de Cnfiguración Text del Btón Cancelar: se debe pner el text Cancelar en el idima que se esté cnfigurand. Text de la Alerta: Alerta que se muestra al pulsar el btón Aceptar. Autrización pr defect: Se debe marcar si este es el idima pr defect. Sl habrá un idima pr defect. de cnfirmación (dble pt-in): Para evitar que una tercera persna ns envíe una autrización falsa, e-plite generará un mensaje cn el text especificad para la dirección de la que se recibe la slicitud. Puede incluir la infrmación de la dirección que se autrizará mediante el camp #Direccin# Debe incluir un link a en algún lugar del text para permitir la autrización. Sl en el cas de que el destinatari seleccine este link se incluirá la dirección de crre en la tabla de Direccines Autrizadas. La aplicación cnserva un registr de tdas las autrizacines que se reciben. Mensaje de cnfirmación: Mensaje que se mstrará en una ventana web una vez el usuari haya cnfirmad su autrización. s Autrización Se definirán ls mensajes que se envíen autmáticamente para la petición de autrización. Este se seleccinará en las reglas restrictivas y reemplazará el riginal pr el text definid aquí si la regla l especifica. El text de este mensaje n debe cntener infrmación cmercial publicitaria, ya que mediante este mensaje se slicita permis al destinatari para pder enviarle este tip de infrmación vía . El mensaje cmercial que se había enviad será guardad hasta que el destinatari autrice a su cmpañía para el enví de la infrmación cmercial. Una vez autrizada se prcederá al envió del mensaje al destinatari Frmulari Revcación e-plite permite la revcación autmática del permis de enví a través del link del pie de nuestrs mensajes. El link que se incluye en el pie abrirá una página dnde el usuari será infrmad de que a partir del mment en que acepte la revcación ya n pdrá recibir ningún tr mensaje de nuestra rganización. Versión ENTERPRISE: e-plite ENTERPRISE es multiidima, pr l que la página de revcación se mstrará autmáticamente en el idima del navegadr del usuari, siempre y cuand usted haya cnfigurad dich idima. Para idimas n cnfigurads se mstrará la página en el idima pr defect. Idima: Muestra la cnfiguración del servici de autrización en el idima elegid. Nuev Idima: permite cnfigurar un nuev idima (sl edición e-plite ENTERPRISE). Guardar Idima: permite guardar la cnfiguración de un nuev idima las mdificacines de un existente. Títul: Cabecera de la ventana de la página de revcación. Text: Mensaje que se mstrará para infrmar al usuari de ls efects de la revcación. Puede incluir la infrmación de la dirección que se revcará mediante el camp #Direccin#. El bjetiv es darle las instruccines al usuari cn claridad. Clr de Fnd: se puede persnalizar el clr de fnd del títul y de la zna de btnes de la ventana. Clr de Fnd del Text: se puede persnalizar el clr de fnd del text de la ventana. Text del Btón Aceptar: se debe pner el text Aceptar en el idima que se esté cnfigurand. Text del Btón Cancelar: se debe pner el text Cancelar en el idima que se esté cnfigurand. Text de la Alerta: Alerta que se muestra al pulsar el btón Aceptar. Revcación pr defect: Se debe marcar si este es el idima pr defect. Sl habrá un idima pr defect. Página 6 de 17

7 Prduct: e-plite Ver.: 04 Fecha: 08/07/2008 Dcument: Manual de Cnfiguración Mensaje Denegación Es el text del avis que recibirá el remitente de un mensaje denegad pr el filtr activ del e-plite. Ls camps psibles en este text sn ls siguientes: Frm Para FechaHra Filtr NumRegla MailAdministradr Remitente del mensaje denegad. Destinatari denegad. Fecha y hra del prces del mensaje. Nmbre del Filtr activ. Númer de Regla del Filtr activ que ha denegad la entrega. Dirección de crre intrducida para recibir las peticines. Ls camps deben intrducirse entre el carácter almhadilla: #camp# y sn Key Sensitive (distinguen entre mayúsculas y minúsculas). La aplicación prprcina un text pr defect cuy cntenid pdrá mdificar a su gust. Versión PYME: e-plite sl permite tener una mensaje de denegación. Versión ENTERPRISE: e-plite permite tener diferentes mensajes de denegación l que ns permitirá diferenciar pr idimas, departaments u trs criteris. La elección del text que se enviará al remitente cm avis de denegación se asignará mediante las Reglas de Filtrad. Enviar Cpia: Pdems especificar direccines adicinales para que reciban una cpia de ests mensajes. Si marcams la pción de Otras Direccines debems separarlas cn el carácter punt y cma. Filtrs y Reglas Mediante las reglas de filtrad definirems el cmprtamient que tendrá la aplicación al prcesar ls mensajes. Para cada un de ls mds de actuación de la aplicación existe un filtr básic que n permite edición ni eliminación y que trabaja cn una de las tablas predefinidas: MODO DE ACTUACIÓN FILTRO TABLA CON LA QUE TRABAJA MODERADO - Mderad Básic - Prhibids SEVERO - Sever Básic - Autrizads Si estams en md MODERADO y n hems cread ningún filtr persnalizad, estará activ el filtr Mderad Básic, que n permitirá que se envíe ningún crre desde ls dminis crprativs a cualquiera de las direccines de la tabla predeterminada de direccines Prhibidas. Si estams en md SEVERO y n hems cread ningún filtr persnalizad, estará activ el filtr Sever Básic, que n permitirá que se envíe ningún crre desde el dmini crprativ a cualquier dirección que n esté en la tabla predeterminada de direccines Autrizadas. Siempre existirá un filtr activ, y sl un. El filtr activ n permite edición, así que para realizar mdificacines se debe cpiar dich filtr, hacer las mdificacines sbre la cpia y marcar este nuev filtr cm activ. Edición Reglas (Ver / Mdificar Filtrs) Para ver mdificar un filtr existente debems seleccinarl cn el ratón. Se abrirá el cuadr de diálg de Mdificación de Reglas de ese filtr. Nmbre: Pdems mdificar el nmbre del filtr. Activ: Pdems marcar el filtr cm activ. Sl puede haber un filtr activ. Tabla de Reglas: Listad de las reglas que definen este filtr. Nuev: Para dar de alta nuevas reglas en un filtr. Para mdificar una regla es necesari editarla seleccinándla cn el ratón. Parámetrs de las reglas: Tip de Origen: puede ser una dirección de crre, una IP, un dmini, una Lista una Agrupación (las Listas y Agrupacines se gestinan desde la pción de Objets Origen). Página 7 de 17

8 Prduct: e-plite Ver.: 04 Fecha: 08/07/2008 Dcument: Manual de Cnfiguración Relación Origen: debems elegir entre pertenencia n pertenencia. Origen: según el tip de rigen seleccinad deberems seleccinar escribir el bjet que crrespnda. Tip Destin: puede ser una dirección de crre, una IP, un dmini, una Lista una Agrupación (las Listas y Agrupacines se gestinan desde la pción de Objets Destin). Relación Destin: debems elegir entre pertenencia n pertenencia. Destin: según el tip de destin seleccinad deberems seleccinar escribir el bjet que crrespnda. Acción: pdems denegar permitir, y en cualquier cas hacerl cn sin lg. Pie / Devlución: permite elegir el mensaje del pie de denegación que se utilizará cuand se cumpla esta regla. Autrización: permite escger el mensaje que se enviará autmáticamente a ls destinataris que n estén en la lista de autrizads para las reglas severas. Para pder seleccinar esta pción, la regla debe ser severa, es decir, que sl se pdrán enviar s a las persnas autrizadas(debes seleccinar cm Tip destin una Lista, la Relación ha de ser N pertenete, el Destin las Autrizadas y la Acción cm Denegad cn sin Lg). Así se dará la pción de enviar la petición para la suscripción de las persnas que n están autrizadas, sin enviar infrmación cmercial. Orden: Infrma del rden en que se aplicará la regla. Este rden se puede cambiar desde las flechas de Subir Bajar. La regla númer 1 n permite cambis de rden. Grabar: Permite grabar una nueva regla la mdificación de una regla existente. Eliminar: Permite eliminar una regla. Cerrar: Cierra la edición de reglas. Grabar: Permite grabar las mdificacines del filtr que estams editand. Eliminar: Permite eliminar el filtr que estams editand. Cerrar: Cierra la edición del filtr. Crear nuevs filtrs Cualquier filtr estará basad en una de las ds cnfiguracines psibles, la mderada la severa. Est implica que cualquier nuev filtr cntendrá pr defect cm primera regla la básica de su md de actuación. Ls pass para crear un nuev filtr sn: Seleccinar la pción Nuev Filtr. Dar un nmbre al nuev filtr. Dar de alta tdas las reglas que deseems. Cuand acabems de dar de alta tdas las reglas debems elegir Cerrar, cntestar que n a la creación de una nueva regla. Marcar la pción Activ si deseams que sea el filtr activ de la aplicación. Para guardar ls cambis del nuev filtr debems elegir Grabar, en el cuadr de diálg Para visualizar la tabla de reglas del nuev filtr que hems cread debems seleccinarl. Se recmienda repasar la cherencia de las reglas antes de activar un nuev filtr, teniend en cuenta que se aplicarán pr rden, es decir, la primera regla que cumpla tdas las cndicines se aplicará. Cpiar filtr Pdems crear un nuev filtr a partir de la cpia de un existente. Debems seleccinar el btón Cpiar Filtr. Filtr a cpiar: Debems seleccinar el filtr que deseams cpiar. Nuev Filtr: Debems darle un nmbre al nuev filtr. Página 8 de 17

9 Prduct: e-plite Ver.: 04 Fecha: 08/07/2008 Dcument: Manual de Cnfiguración Una ver cpiad l pdrems mdificar seleccinándl cn el ratón. Infrmes/Estadísticas Listad de Clas Pdems visualizar ls envís pendientes desde la pción de Listad de Clas Para actualizar la vista debems seleccinar el btón Refrescar Cla. Parámetrs de la cla: IP Origen: Dirección IP del remitente. De: dirección de crre del remitente. A: dirección de crre del destinatari. Permitid: Si está en verde, el mensaje se enviará; si está en rj, el remitente recibirá un mensaje de devlución. Fecha: Fecha de recepción del mensaje en la cla. Estad: Estad de prces del mensaje: Recibiend: el mensaje se está recibiend. Filtrand: el mensaje esta siend prcesad pr las reglas de filtrad. En Cla: mensaje filtrad en espera de ser enviad. Enviand: el mensaje se está enviand. En Espera: el mensaje ha dad algún errr y está a la espera del siguiente reintent. Eliminand: el mensaje se ha prcesad y se está eliminand de la cla. Tamañ: Tamañ del mensaje en bytes. Intents: númer de intents de enví Ntas: explicación de ls errres de enví de ls intents previs. Mensajes enviads Desde esta pción pdrems ver el históric de envís de la rganización. Se debe tener en cuenta que aquells mensajes que hayan sid prcesads pr una regla definida Sin Lg, ls que n han cumplid ninguna de las reglas, n registrarán la dirección de destin del mensaje. Parámetrs del lg: Origen: dirección de crre del remitente. Destin: dirección de crre del destinatari. Fecha: Fecha de prces del mensaje. Permitid: Si está en verde, el mensaje se ha permitid; si está en rj, el remitente recibirá un mensaje de devlución. Filtr Aplicad: Infrma del filtr que estaba activ cuand se prcesó este mensaje. Nº Regla: Infrma de la regla que se aplicó sbre este mensaje. Si pne Nne el mensaje n cumplió las cndicines de ninguna de las reglas y pasó. Enviad: Si está en verde, el mensaje se ha enviad; si está en rj, el remitente recibirá una ntificación de errr. Si está en blanc el mensaje tdavía n se ha enviad. Si tenems cnfigurad el Lg cmplet pdrems visualizar el detalle de las cmunicacines haciend clic sbre el mensaje. Página 9 de 17

10 Prduct: e-plite Ver.: 04 Fecha: 08/07/2008 Dcument: Manual de Cnfiguración Autrizacines Enviadas Pdems visualizar tdas las autrizacines que han sid enviadas, quien ha enviad estas autrizacines, cual era el destin de la autrización, la fecha del enví de la autrización y el estad en el que se encuentra la autrización. Ls estads psibles sn: - Autrizada - N Autrizada - Pendiente de Respuesta Estadísticas glbales Desde este apartad pdrems hacer cnsultas sbre ls s que han sid enviads, desglsándls entre ls que han sid permitids y ls que han sid denegads. Para hacerl seleccinarems el perid desde el que se iniciará la búsqueda y el perid final de la búsqueda. Licencia Desde esta pción pdrá visualizar sus dats de prduct y registrar su licencia. Si n registra su licencia del prduct, n pdrá acceder al servici de mantenimient asciad. Desde esta pción también será psible cnsultar que usuaris están registrads en e-plite para pder enviar s mediante el btón Ver Usuaris, así cm activar/desactivar dichs usuaris inclus eliminarls. 2. CONTROL DE SERVICIOS La aplicación instala una herramienta de cntrl en la barra de herramientas. Si n está activa la pdems arrancar desde Inici / Prgramas / Adicina / CntrlServicis. Funcinalidades: Rendimient del sistema Permite ver ls recurss del sistema que está usand cada módul del e-plite. Infrmación Estad (sl versión ENTERPRISE) Mensajes Tratándse: númer de mensajes que se están enviand. Mensajes cn Errres: númer de mensajes que han dad errr y que están a la espera de reintent Mensajes a Tratar: númer de mensajes que están pendientes de enví de eliminación. Ttal Mensajes Tratads: númer ttal de mensajes tratads en el históric de enví. Página 10 de 17

11 Prduct: e-plite Ver.: 04 Fecha: 08/07/2008 Dcument: Manual de Cnfiguración Mensajes Enviads: mensajes tratads que se enviarn crrectamente. Mensajes n Enviads: mensajes tratads que fuern revcads que diern errr de enví. Cntrl Servicis: Permite arrancar, pausar parar ls servicis de la aplicación: Listener: Servici que recibe ls mensajes a tratar. Nmbre del ejecutable: EpListener.exe. Cre: Servici que prcesa ls mensajes recibids según el filtr activ. Nmbre del ejecutable: EpCre.exe. Sender: Servici que envía ls mensajes filtrads pr el Cre. Nmbre del ejecutable: Expender.exe. Guardian: Servici que mnitriza el estad de ls trs tres servicis, Listener, Cre y Sender, y ls reinicia si están parads. También mnitriza el visr de sucess y envía una alerta si encuentra errres del e-plite. Nmbre del ejecutable: Epguardian.exe Mnitr: Servici que mnitriza ls mensajes para el tratamient de alarmas. Cnfiguración: 1. Cnfiguración Puerts SMTP: Permite cambiar el puert de escucha del Listener y/ en de enví del Sender. Reintents: Permite cnfigurar el númer de reintents y el tiemp de espera entre ells. Página 11 de 17

12 Prduct: e-plite Ver.: 04 Fecha: 08/07/2008 Dcument: Manual de Cnfiguración Directri Tempral de Mensajes: Permite cambiar el directri dnde se grabarán ls mensajes que recibe el Listener para ser tratads. Una vez ls ha tratad el Sender se eliminarán de esta carpeta. Rendimient EPSender: Permite cnfigurar ls s que se tratan cada X milisegunds. 2. Base de Dats: Permite cnfigurar tds ls parámetrs de la base de dats. 3. Mnitrización: Permite cnfigurar ls parámetrs de mnitrización para cntrlar la cla de salida de e-plite, permitiéndns cnfigurar aviss y trs servicis para el crrect funcinamient del e-plite. Página 12 de 17

13 Prduct: e-plite Ver.: 04 Fecha: 08/07/2008 Dcument: Manual de Cnfiguración 4. Ntificacines: Micrsft Netwrk: permite utilizar la red de Micrsft Netwrk para enviar las alertas que detecte el servici Guardian. Requiere que el servici Mensajer esté iniciad en el servidr y en el cliente. Permite intrducir un nmbre de máquina, de usuari una dirección IP. SMTP: permite utilizar un servidr SMTP para enviar las alertas que detecte el servici Guardian. Se recmienda n utilizar el e-plite, ya que si hay un errr que afecte al enví la alerta n llegaría. Servidr SMTP: se debe intrducir el servidr SMTP Dirección Administradr: se debe intrducir la dirección a la que llegarán las alertas. Utiliza la misma dirección cm rigen del mensaje. Si el servidr requiere autenticación se deberá intrducir el usuari y la cntraseña. Página 13 de 17

14 Prduct: e-plite Ver.: 04 Fecha: 08/07/2008 Dcument: Manual de Cnfiguración 5. Cnexión: Permite cnfigurar el tip de cnexión cn Internet. Cmprbar Actualizacines: Servici de actualizacines autmátic. Página 14 de 17

15 Prduct: e-plite Ver.: 04 Fecha: 08/07/2008 Dcument: Manual de Cnfiguración Licencia: Permite activar el númer de serie del prduct. Salir: Cierra la herramienta de cntrl de e-plite. 3. COPIA DE SEGURIDAD Se recmienda realizar una cpia diaria de la base de dats AD_ePlite del SQL para asegurar ls dats y para evitar que el lg de la base de dats crezca demasiad. 4. CONFIGURACIÓN DE LOS SERVIDORES DE CORREO En la edición ENTERPRISE de e-plite n necesita cambiar la cnfiguración del cliente de crre de ls usuaris de su rganización, únicamente debe asegurarse de que ls servidres de crre envíen td el crre saliente (n el intern) hacia el servidr e-plite, en lugar de enviarl reslviéndl a través de una cnsulta DNS. El hst al que debe enviar td el crre saliente de sus servidres de crre será la IP del servidr e-plite Si tiene Micrsft Exchange Server 4/5/5.5: 1. Inicie el Micrsft Exchange Administradr y vaya a Cnfiguración / Cnexines. 2. Vaya al Internet Mail Service y haga dble clic sbre él para cnfigurar sus prpiedades. 3. Vaya a la etiqueta Cnnectins. Página 15 de 17

16 Prduct: e-plite Ver.: 04 Fecha: 08/07/2008 Dcument: Manual de Cnfiguración 4. En la sección Message Delivery, seleccine 'Frward all messages t hst'. Intrduzca el nmbre la IP del equip que ejecuta e-plite. 5. Haga clic en Aceptar y reinicie el Internet Mail Service. Est se puede hacer desde servicis. Si tiene Micrsft Exchange Server 2000/2003: Necesitará pner en marcha un cnectr SMTP que envíe td el crre a e-plite : 1. Inicie el Administradr del Sistema Exchange 2. Haga clic cn el btón derech sbre el Nd Cnectres ->Nuev->Cnectr SMTP y cree un nuev cnectr SMTP. Se le slicitará un nmbre. 3. Seleccine ahra la pción "Reenviar td el crre a través de este cnectr al siguiente hst inteligente", y escriba la IP del servidr e-plite (el servidr retransmisr de crre) entre crchetes [ ] (ej.: [ ]. Haga clic en Aceptar para Agregar. 4. Seleccine el Servidr SMTP en el que el Cnectr SMTP va a funcinar. Vaya a la etiqueta Espaci de Direccines, y haga clic en Agregar. Seleccine SMTP y haga clic en Aceptar. 5. Haga clic en Aceptar para salir. Ahra tds ls crres serán enviads al equip e-plite. Si dispne de Ltus Ntes: 1. Haga dble clic sbre el btón Libreta de Direccines de Ltus Ntes 2. Haga clic sbre el element Servidres para abrir sus sub-elements 3. Haga clic en Dminis 4. Haga clic en Agregar Dminis 5. En la sección Básics, seleccine Dmini SMTP Exterir en el camp Tip de Dmini. 6. En la sección Mensajes Direccinads a escriba `*' en el camp Dmini de Internet. 7. En la sección Debe ser enrutad a intrduzca la dirección IP del equip e-plite en el camp Hst de Internet 8. Guarde td y reinicie el servidr Ltus Ntes. Si dispne de un servidr de crre SMTP/POP3 1. Inicie el prgrama de cnfiguración de su servidr de crre. 2. Busque la pción para retransmitir td el crre saliente a través de tr servidr de crre. Esta pción se nmbrará cm alg parecid a `Reenviar tds ls mensajes al hst'. Intrduzca el nmbre la IP del equip que ejecuta e-plite. 3. Si es necesari, haga clic en Aceptar y reinicie su servidr de crre. 5. CONFIGURACIÓN DEL DNS Alguns servidres de crre hacen reslución inversa de la IP del servidr que cnsta en la cabecera del mensaje antes de aceptarl. Para evitar que ests servidres rechacen ls mensajes enviads pr e-plite deberems registrar la IP del servidr en la zna de reslución inversa (registr PTR). 6. GLOSARIO Filtr: Cnjunt de reglas de prces de ls mensajes. Direccines Autrizadas: Direccines de crre de las que hems recibid una autrización explícita para enviarles crre electrónic. Se recmienda encarecidamente cnservar estas autrizacines ya sea mediante registr impres electrónic. Página 16 de 17

17 Prduct: e-plite Ver.: 04 Fecha: 08/07/2008 Dcument: Manual de Cnfiguración Direccines Prhibidas: Direccines de crre de persnas que ns han slicitad n recibir cmunicacines vía crre electrónic de nuestra empresa. Lista: Cnjunt de bjets de rigen destin. Puede cntener bjets de un tip determinad. Ls tips de bjets pueden ser: direccines de crre, dminis, direccines IP Agrupacines. Agrupación: Cnjunt de Listas de rigen destin. Puede cntener Listas de cualquier tip: direccines de crre, dminis direccines IP. Página 17 de 17