MANUAL DE RECUPERACIÓN DE SISTEMA CON Symantec Norton Ghost 14

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1 MANUAL DE RECUPERACIÓN DE SISTEMA CON Symantec Norton Ghost 14 INSTRUCCIONES PARA REALIZAR Y RECUPERAR LA INSTALACION DE UN SISTEMA PC EN MODO LOCAL, CONSEJOS, TRUCOS Y TUTORIALES AUXILIARES. OPTIMIZADO PARA WIN-XP, VÁLIDO TAMBIÉN PARA WIN-2000 Y WIN-VISTA by PepePaco ÍNDICE [HAZ CLIC EN LOS ENLACES] Introducción al Tutorial Pasos previos antes de trabajar con restauración de sistema Tutorial: Limpieza de la unidad en la que está el Sistema Operativo Tutorial: Cómo cambiar la ubicación de Mis documentos, Escritorio y Favoritos Tutorial: Cómo cambiar las carpetas de almacén de correo de Outlook Express y Microsoft Outlook Tutorial: Obtención de un fichero-imagen del CD de Norton Ghost S.R.D. Tutorial: Realización de un Disco Personalizado de Recuperación de Sistema de Norton Ghost Tutorial: Realización de un punto de restauración independiente para posterior almacenaje en medio externo Tutorial: Procedimiento de restauración del Sistema Operativo a partir de un Symantec Recovery Disc.

2 Introducción al Tutorial A quién va dirigido Escribí este tutorial primeramente como plasmación de mi experiencia en recuperación de sistemas, y de cara a mostrar a otros compañeros de trabajo cómo se hacía. Debido a mi trabajo, me molestan con cosas que muchos consideramos triviales como la recuperación de un S.O. a partir de su Back-up-, pero que un usuario de nivel normal de uso Windows creo debería de controlar. Por extensión, se puede aplicar a todo estudiante de nivel inicial de informática y a aquellos los más- que tienen que vérselas a solas con su amada y odiada- PC, justo cuando más la necesitan. No es mi intención en absoluto vulnerar los derechos de propiedad alguna, referido al uso de programas que entiendo que sí hemos de considerar necesarios, y por lo tanto, a adquirir, cuando nos referimos a un nivel empresarial. Lo que aquí se explica no ha de considerarse ingeniería inversa, pues sólo tiene el cometido de ilustrar sobre el funcionamiento del programa y sus posibilidades. Los enlaces que se incluyen hacen referencia a lugares que no gestiono y con los que no tengo ninguna relación; los divulgo como referencia complementaria a mis explicaciones. Y antes de comenzar, un recuerdo a todos los que me enseñaron algo de esto de los bits; sin ellos no hubiera podido realizar éste y otros manuales. Un recuerdo para todos. Conseguir el software Por la red hay versiones recortadas (que sólo instalan Ghost 14 o sólo recuperan el sistema), versiones en inglés, versiones en español, versiones con algún service pack incluido, etc Lo mejor es comprar el paquete original, tampoco es tan caro si tenemos en cuenta el servicio que nos va a dar. Esto garantiza que el software es válido 100%. Pero si lo que quieres es probar el producto, puedes descargártelo de estos sitios que te indico, siempre teniendo en cuenta que has de borrarlo/desinstalarlo antes de 24h, pues no lo has comprado. También lo puedes descargar libremente si tienes la licencia de compra; esto no es delito. Algunas direcciones donde conseguir el Norton Ghost 14: Y si utilizar un programa tipo torrent, aquí tienes este enlace de Norton Ghost 14 en español: (es posible que a la lectura de este documento alguno de los enlaces ya no siga operativo) Aviso importante sobre el hardware: Aquí sólo vamos a incidir en un par de apuntes que no se citan en el manual de usuario de Ghost 14. Veamos. Cabe recordar que a partir de la versión Norton Ghost 12 el PC sobre el que queremos recuperar ha de tener una RAM mínima aconsejable de 512 MB disponible para el sistema (esto es, manejable directamente por el software). Al menos eso es lo que dice el fabricante de software. Esto quiere decir que nos podemos encontrar con problemas si tenemos un equipo en el que el vídeo va sobre la placa base (mainboard) y utiliza la RAM compartida. En estos casos concretos, y por experiencia propia, también funciona con 512 MB de RAM instalada, pero hemos de configurar por BIOS la tarjeta de video para que reserve lo mínimo posible: con 64 MB le bastarían. Luego de recuperar el sistema se puede volver a modificar para ajustarla como queramos. Necesitaríamos además 400 MB de espacio disponible en el disco duro para instalar el programa y al menos Internet Explorer 6.0, además de la Unidad grabadora de CD-DVD y un monitor con una resolución SVGA (800 x 600) o superior. En sistemas con arranque dual podríamos encontrarnos con que si restauramos con Ghost pudiéramos perder el acceso al otro sistema operativo (esto si marcamos la opción marcar partición como activa puede pasar, repito que podría pasar sólo si tenemos arranques duales tipo GRUB). Aunque luego se puede volver a recuperar cargando de nuevo la aplicación que genera el arranque dual. Recuperación del S.O. con Symantec Norton Ghost 14 1

3 Pasos previos antes de trabajar con restauración de sistema Mover los datos de los usuarios Sería conveniente que cada cuenta de Windows tuviera todos sus datos fuera de la unidad donde está instalado el S.O. Esto es obvio: cuantos más datos tengamos en la unidad C: más tamaño ocupará su Back-up, y lógicamente, nuestros datos no deben formar parte del contenido a restaurar, para eso ya realizaremos Back-up independiente de nuestros datos, los que queramos y programándolo cuando queramos, mediante la utilidad Realizar copia de seguridad de mis archivos de Symantec Ghost. El Back-up o copia de seguridad del Sistema Operativo (en adelante S.O.) que realizamos se ha pensando a partir de en una doble partición del disco duro, aunque lógicamente, se hace extensible al caso de que tengamos más de un disco duro: en la unidad C: instalaremos el S.O. y los programas, y en la unidad D: (o E, o F ) o colocaremos, de todos los usuarios con cuenta de Windows: 1. La ubicación/contenido de: Mis documentos, contenido del Escritorio y los Favoritos 2. Carpetas de correo Outlook-Express u otro servidor de correo. Lo mejor es tenerlas aparte del S.O. 3. Carpetas de descargas (Downloads) habituales y por programas tipo P2P. Éstas pueden llegar a ocupar muchos GB y lógicamente no las necesitamos en una copia de seguridad del S.O. 4. Otras carpetas de gran tamaño que no forman parte del S.O., como carpetas de Software, Páginas Web descargadas, etc. 5. Las carpetas con los Drivers del equipo, que cada vez ocupan más y ya que pueden quedarse obsoletos no merece la pena meterlos en el Back-up; mejor es tenerlos aparte en un CD-RW si queremos tener una copia de seguridad. Creando particiones en el disco duro Para realizar particiones en el disco duro hay muchos programas. Te recomendaría los de la empresa Acronis Disk Director o mismamente el Partition Magic (de la misma marca que el Ghost). La creación y gestión de particiones en disco duro excede la intencionalidad de este manual. Consulta con el experto TIC de tu centro de trabajo para más detalles. Hay por la red excelentes tutoriales para ello. Aquí tenemos alguno: Preparando el disco duro y el S.O. antes de realizar la copia de seguridad Así que tenemos que tener formateado el disco con dos particiones: 1. La C: de un tamaño adecuado para albergar el S.O. y los programas, también el fichero de hibernación y el de paginación. El tamaño de la partición C: depende de dos factores clave: a) el espacio que ocupen los programas instalados. Cuantos más programas o más complejos, más espacio necesitaremos; esto es obvio. b) La memoria que esté instalada en el PC. Si está habilitada la opción de hibernación en Windows, éste necesitará un fichero de hibernación equivalente a la memoria RAM disponible (que suele ser la total instalada, salvo que por BIOS se reserve parte para la gestión del chip gráfico integrado en placa). Además Windows suele utilizar un espacio del disco duro para lo que se llama paginación. El tamaño del archivo de paginación viene determinado por defecto entre un mínimo de 1,5 veces la memoria disponible por Windows y 3 veces esa cantidad. Pero este valor se puede ajustar manualmente, y cuando hay una memoria instalada de 1 GB ó más, es suficiente con asignar manualmente la cantidad de 1 GB tanto para los valores mínimo como máximo del archivo de paginación. El tamaño, pues, de esta partición del S.O. se asignará para el caso de Windows XP en unos 14 GB para una RAM instalada de 512 MB, 15 MB para una RAM de 1 GB de RAM, 17 GB para 2GB de RAM y 20 GB para 4GB de RAM. Para Windows Vista serían necesarios 10 GB más en cada caso. 2. LA D: del tamaño restante hasta completar el disco duro. Las dos particiones serán NTFS (confiere mayor seguridad a los datos) y se fijará la C: como Activa (esto quiere decir que la BIOS va a elegir la partición como arranque del sistema operativo) Recuperación del S.O. con Symantec Norton Ghost 14 2

4 Los ficheros que crea Norton Ghost para restauración de sistema no interesa que sean de un tamaño muy grande (pueden llegar a ser cada uno mayor de 2GB), ya que nos interesará en algún momento copiarlos a un dispositivo externo, como un disco duro, que podría tener la limitación (como es el caso del formateo en FAT16) de 2 GB de tamaño, o de 700 MB como es el caso de un CD (ya en desuso debido al tamaño de los back-up generados). Si vamos a guardar una copia de seguridad en un DVD interesa que cada uno de los ficheros que crea Norton Ghost no supere los 700 MB ó 1 GB, para que se puedan mejor dividir en varios discos. Esto anterior se modifica editando las propiedades de configuración de la copia de respaldo del programa Norton Ghost: 1. Una vez arrancado la interface de Norton Ghost, ir al menú de la izquie rda, Tareas. 2. Seleccionar Ejecutar o administrar las copias de respaldo 3. Elegir de la lista el trabajo de copia de respaldo que queremos modificar 4. Darle a Editar configuración. Se abre el Asistente para definir copias de respaldo. 5. Seleccionar la unidad C: (donde tenemos el S.O.) y dar al botón de Siguiente 6. Otra vez al botón de Siguiente. 7. En Opciones, desplegar el cuadro de Compresión y seleccionar media (seleccionaremos alta sólo en casos extremos, pues tarda bastante más en realizar la copia de respaldo). 8. Seleccionar también Verificar punto de recuperación después de la creación 9. Darle luego al botón de Avanzadas 10. En Avanzadas marcar la opción Dividir en archivos más pequeños para simplificar y elegir un tamaño de archivo de 700 MB ó 1024 MB. 11. En Avanzadas marcar también la opción de Ignorar sectores defectuosos durante la copia, esto puede hacer más liviana la copia. 12. Darle luego a Aceptar 13. Luego a Siguiente de nuevo en Opciones 14. Otra vez en Siguiente en Archivos de comandos 15. Marcar lo que se desee de la Planificación (días de la semana, la frecuencia del juego de copias de seguridad ) y dar de nuevo a Siguiente 16. Finalizar dando a Terminar de la pantalla final del Asistente para definir copias de respaldo. Podemos ver la pantalla de Opciones Avanzadas con las selecciones recomendadas: Recuperación del S.O. con Symantec Norton Ghost 14 3

5 Aquí vemos las opciones indicadas anteriormente Recuperación del S.O. con Symantec Norton Ghost 14 4

6 Tutorial: Limpieza de la unidad en la que está el Sistema Operativo Introducción Con el uso, nuestro S.O. va almacenando en la unidad donde está toda una serie de ficheros y datos que ya no sirven: elementos eliminados, restos de navegación, cookies, restos de desinstalación de programas, copias de seguridad de actualizaciones Microsoft y otros, archivos temporales de navegación, de grabación, etc. El espacio que ocupan estos datos puede llegar a ser verdaderamente grande (varios GB) y desde luego no es nuestra intención meterlo dentro de la copia de seguridad que vamos a hacer. Y si vamos a realizar una copia de algo, lo lógico es hacer copia de algo que funciona bien; por lo tanto es primordial realizar una verificación de los errores de disco. Capítulo aparte merecen los archivos de paginación y de hibernación de Windows y los puntos de Restauración almacenados. Todos estos elementos los copia Norton Ghost 14 en la copia de seguridad y habría que considerar si realmente son útiles. Otro punto a considerar es realizar una limpieza del Registro de Windows: que se elimine todo lo que ya no sirve y se reduzca en lo posible. El último punto a considerar sería la verificación de errores en el disco duro. Para ello tenemos una herramienta básica que integra Windows, la llamada Reparando errores del disco duro Para verificar los posibles errores de la unidad, disco duro, se puede utilizar alguna herramienta externa a Windows, por supuesto, pero para nuestro propósito bastaría con ejecutar un ScanDisk (como antes se decía). Para reparar posibles errores de la unidad: vamos a Mi PC, abrimos y seleccionamos la unidad C: -donde suele estar el S.O.- -> hacemos clic con el botón derecho y seleccionamos Propiedades -> hacemos clic en la solapa Herramientas -> damos al botón Comprobar ahora de la sección Comprobación de errores -> marcamos las dos opciones: Reparar automáticamente y Examinar e intentar recuperar -> luego damos a Iniciar -> nos saldrá un aviso diciendo que la comprobación ha de hacerse tras un reinicio de sistema -> hacemos clic en Sí -> Damos a reiniciar el PC. Al re-arrancar se iniciará el proceso de verificación, que tardará un ratito, dependiendo de lo cargado que lo tengamos. Podemos fijarnos en los avisos que pueden ir saliendo. Si da muchos errores y no los puede reparar deberías considerar cambiar de disco duro. Aunque dé algunos errores de sectores defectuosos, se puede realizar perfectamente una copia del sistema, lo único que Ghost marcará tales sectores como defectuosos y no se podrán usar. Esto no es ningún problema si recuperamos en el mismo disco duro, pero si vamos a realizar clones sería mejor editar las propiedades de configuración de la copia de respaldo del programa Norton Ghost, marcando el apartado de Ignorar sectores defectuosos durante la copia. Hay gente que sugiere una desfragmentación de la unidad antes de realizar la copia de seguridad, mas esto se explicará que resulta innecesario: cuando realizamos la copia de seguridad de sistema, el programa en cuestión (Ghost en nuestro caso) va volcando uno tras otro los ficheros que contiene la unidad origen en unos archivos que conformarán la imagen del disco, es decir, su back-up. Como el proceso es secuencial, se graban uno tras otro y de modo continuo, la desfragmentación en destino es despreciable, ya que quedan colocados todos en orden, como si se acabara de instalar el S.O. Es por ello que no merece la pena el desfragmentar una unidad de la que vamos a hacer una copia de seguridad de sistema. El archivo de paginación o memoria virtual El archivo de paginación sirve de memoria intermedia para algunos programas que funcionan con Windows y aunque se podría eliminar totalmente, no es recomendable por que algunos programas (sobre todo antiguos) no están diseñados para utilizar toda la memoria que tenemos instalada en el PC y recurren a él. Por defecto, Windows le da un valor mínimo de 1,5 veces la memoria disponible (que no tiene por qué ser igual a la instalada, caso de tener un chip gráfico de memoria compartida con la placa) y un valor máximo el doble del mínimo. Para ordenadores antiguos puede valer, pero con las máquinas nuevas con 1 GB o más, el valor del archivo de paginación se eleva desmesuradamente y no por ello mejora el rendimiento del sistema. Si utilizas sólo una cuenta de usuario con un valor de 768 MB es más que suficiente; si vas a abrir sesión en más de una cuenta Windows a la vez considera el poner 1 GB por si acaso Aún no encontré situación en la que con 1 GB me pidiera más archivo de memoria virtual (o paginación). Recuperación del S.O. con Symantec Norton Ghost 14 5

7 Para eliminar el archivo de paginación (también llamado memoria virtual): vamos al Escritorio -> seleccionamos con clic derecho Mi PC y luego damos a propiedades -> luego clic en solapa Opciones avanzadas - > clic en el apartado Rendimiento-Configuración -> de nuevo clic en solapa Opciones avanzadas -> clic abajo en Cambiar, en el apartado Memoria virtual -> seleccionamos la unidad C y marcamos la opción Sin archivo de paginación -> luego clic en Establecer -> mirar que no tenga ningún archivo más de paginación en las otras unidades -> luego dar a Aceptar sucesivamente hasta salir del todo. Para realizar una copia independiente del S.O. lo mejor es desactivar el archivo de paginación y reiniciar para que se validen los cambios. Entonces seguimos con el proceso. Cuando restauremos la copia de seguridad tendremos que activar de nuevo el archivo de paginación para que vuelva a funcionar todo bien (con 1 GB tenemos más que suficiente). La hibernación y su configuración El archivo de hibernación es un elemento que no siempre se utiliza. Sirve para guardar en disco duro todo el contenido de la memoria para luego reiniciar más rápidamente. Por defecto está activado en Windows y ocupa un tamaño equivalente a la memoria disponible en Windows. Si tienes 1 GB de RAM pues eso de más que ocupará tu instalación de Windows, ó 2 Gb, ó 4 GB y todo para nada, por que este archivo se va modificando continuamente y no tiene datos significativos para guardar, con lo que guardarlo está de más. Para desactivar la opción de hibernación: vamos a Panel de Control -> Opciones de energía -> clic en solapa Hibernación -> desmarcar Habilitar hibernación -> dar a Aceptar y cerrar Panel de control. Para realizar una copia independiente del S.O. lo mejor es desactivar la opción de hibernación. Luego tendremos que reiniciar para que se validen los cambios. Se puede hacer justo después de modificar el archivo de paginación, así nos ahorramos un reinicio. Y seguimos Cuando restauremos la copia de seguridad tendremos que activar de nuevo el archivo de hibernación para que vuelva a funcionar. Limpieza general del sistema La limpieza de los puntos de restauración nos proporcionará espacio libre adicional en la unidad del S.O. Los puntos de restauración pueden llegar a ocupar varios GB del disco duro y no sirven de mucho en un sistema que funcione bien. Se puede también eliminar completamente la opción de Restaurar Sistema, con lo que el ahorro de espacio será máximo, y aunque algunos lo recomiendan yo personalmente no lo aconsejo. Lo que sí podemos hacer es crear manualmente un punto de restauración actual y realizar una limpieza de todos los anteriores. Ésta es una opción que aparece cuando damos al Asistente para Liberación de espacio en disco. Para realizar una limpieza de la papelera y de los puntos anteriores de Restauración de Sistema iniciamos el Asistente para Liberación de espacio en disco: Inicio -> Todos los programas -> Accesorios -> Herramientas de Sistema -> Liberador de espacio en disco -> luego seleccionamos la unidad a limpiar (C:) -> marcamos las opciones siguientes: archivos de programa descargados, archivos temporales de Internet, papelera de reciclaje, archivos temporales y catalogar archivos para el Indizador de -> luego damos a la solapa de Más opciones -> vamos a la sección Restaurar sistema y clic en Liberar todo menos el punto de restauración más reciente -> confirmamos con Sí -> luego damos a todo Aceptar hasta salir del Asistente. Para realizar una limpieza/optimización del registro, eliminar contenido de papelera, rastros de programas, instalaciones, navegación y demás podemos utilizar varios programas gratuitos. De los mejores y más conocidos son CCleaner, AdvanceWindowsCare Personal y Glary Utilities. Aunque también podemos recurrir a otros programas de pago más potentes, aunque también más complejos de manejar; estoy pensando en las suites de Acronis, TuneUp, Ashampoo, Mindsoft, Registry Mecanic, RegDoctor, etc. Una vez que hemos realizado todos los puntos anteriores reiniciaremos el PC. Veremos la unidad C: y nos daremos cuenta de cuanto espacio hemos liberado. Este es ya el momento de realizar una copia de seguridad de sistema independiente que pondremos a buen recaudo, bien en DVD o en disco duro extraíble. Este proceso se explica en el Tutorial Realización de un punto de restauración independiente para posterior almacenaje Recuperación del S.O. con Symantec Norton Ghost 14 6

8 Tutorial: Cómo cambiar la ubicación de Mis documentos, Escritorio y Favoritos de cada usuario Introducción Ha de quedar claro que estamos hablando de cambiar la localización de Mis documentos, mi Escritorio, mis Favoritos. Sólo tendrá efecto para los nuevos datos a almacenar. Si queremos tener todos los datos en esas ubicaciones tendremos que moverlos luego a mano. Esto es sencillo, aquí tenemos las ubicaciones por defecto que da Windows XP (en la versión en español) a los datos de cada cuenta (evidentemente, se sustituye CUENTA por el nombre de cuenta que se le dio al crearla: - Mis documentos se encuentra en c:\documents and Settings\CUENTA\Mis documentos - Mis favoritos están en c:\documents and Settings\CUENTA\Favoritos - El contenido del escritorio personal en c:\documents and Settings\CUENTA\Escritorio\ Para el caso de Windows Vista, las ubicaciones por defecto serían: - Mis documentos se encuentra en c:\users\cuenta\mis documentos - Mis favoritos están en c:\users\cuenta\favoritos - El contenido del escritorio personal en c:\users\cuenta\escritorio\ Cambiando la ruta de Mis documentos Para cambiar la ubicación destino de Mis documentos de cualquier cuenta de usuario no hay cosa más sencilla que, estando en la cuenta del usuario en particular, ir al escritorio, hacer clic con el botón derecho sobre el icono de Mis documentos y luego indicar en el cuadro diálogo correspondiente la nueva ubicación. Lo más rápido es sustituir la C del comienzo de la línea por una D; aceptamos a la pregunta de mover los datos actuales y luego otra vez a Aceptar. Windows moverá nuestros documentos anteriores y elegirá la ubicación ingresada como destino a partir de ese momento. Cambio de la ubicación de Mis documentos Recuperación del S.O. con Symantec Norton Ghost 14 7

9 Cambiando las rutas de las cuentas de Windows Bien, esto es fácil, pero y cómo le digo yo a Windows que mis Favoritos o el contenido de mi Escritorio también lo mueva a otra localización? Eso ya es más difícil. Para cambiar la ubicación destino del Escritorio, Favoritos y muchos más, hay varios métodos, como para casi todo: modificando a mano el registro, con programas de pago pero lo más práctico y rápido es ayudándose de una utilizad del propio Microsoft, que pone a nuestra disposición, una de las llamada Tweaks; concretamente la Tweak-UI: - Obtener aquí Tweak-UI ver.1.33, para Win9X-ME Obtener aquí Tweak-UI ver 2.1, para XP-2003Server-Vista desde Microsoft En el último enlace indicado nos podemos descargar la versión para Windows XP-Vista, que es la que se ha utilizado en este tutorial; ocupa muy poco y no deja rastro al desinstalarse. Y está garantizada libre de virus. Tweak-UI es un programa de sencillo manejo pero que da acceso a muchas posibilidades de Windows, y gratis. Lo recomiendo colocar en el grupo Accesorios -> Herramientas de Sistema. Pantalla de inicio de Tweak-UI Lo primero será crear la ruta destino, en nuestro caso con un WinXP creamos las carpetas: - D:\Documents and Settings\CUENTA\Favoritos para Mis favoritos - D:\Documents and Settings\CUENTA\Escritorio para mi Escritorio personal. Luego ejecutamos el Tweak-UI y vamos a la sección de My Computer -> Special Folders. Allí desplegaremos la solapa Folder para elegir lo que queremos cambiar y proceder como en las imágenes siguientes: Recuperación del S.O. con Symantec Norton Ghost 14 8

10 Aquí hemos seleccionado el Escritorio para cambiarle de ubicación Hemos de aceptar a la pregunta de si queremos realizar modificaciones Recuperación del S.O. con Symantec Norton Ghost 14 9

11 Nos dice dónde está ahora nuestro Escritorio Navegaremos para elegir el nuevo destino Marcamos la nueva ubicación del Escritorio Damos finalmente a Aceptar Seguimos ahora modificando la ubicación de mis Favoritos Recuperación del S.O. con Symantec Norton Ghost 14 10

12 Procedemos de forma similar Navegamos y elegimos dónde lo vamos a colocar Vemos dónde va a estar a partir de ahora mis Favoritos. Aceptamos Recuperación del S.O. con Symantec Norton Ghost 14 11

13 Todos los cambios que hemos realizado hemos de validarlos dando a Apply y luego aceptamos con OK Al final, no olvidar dar a Aceptar. Los cambios serán instantáneos. Pero no olvidar mover luego todo el contenido de Favoritos, Escritorio, etc. antiguo, que estaría en su ubicación original y habrá que moverlo a mano si queremos disponer de todos nuestros datos en la nueva ubicación. Recuperación del S.O. con Symantec Norton Ghost 14 12

14 Tutorial: Cómo cambiar las carpetas de almacén de correo de Outlook Express o Microsoft Outlook También nos interesa quitar las carpetas de almacenamiento en el PC de nuestros correos descargados. Los moveremos también al disco D:. El procedimiento en Outlook y Outlook Express es similar. Aquí describiremos el proceso para Outlook Express: 1. Primeramente crearemos una carpeta destino de los correos, en nuestro caso en la ruta: D:\Documents and Settings\Propietario\correo Outlook 2. Ahora abrimos Outlook Express y procedemos como sigue. Ir a Herramientas -> Opciones -> Propiedades. Luego clic en solapa de Mantenimiento -> clic en botón de Carpeta de almacén -> Nos informa de dónde está la actual carpeta de almacén. Le damos clic a Cambiar -> navegamos por el cuadro de diálogo para elegir el nuevo destino -> damos a Aceptar sucesivamente hasta acabar. Lo mostramos en las imágenes siguientes: Acceder a las opciones Clic en Mantenimiento Recuperación del S.O. con Symantec Norton Ghost 14 13

15 Clic en Carpeta de almacén Clic en Cambiar y luego navegamos para elegir el nuevo destino de la carpeta En nuestro caso es el usuario Propietario Finalmente, damos a Aceptar en las sucesivas pantallas. Hay que reiniciar el programa de correo para que se guarden los cambios. Recuperación del S.O. con Symantec Norton Ghost 14 14

16 Tutorial: Obtención de un fichero-imagen del CD de Norton Ghost S.R.D. (Symantec Recovery Disk) manualmente Introducción Aquí describiremos cómo crear un fichero-imagen del CD de Recuperación de Norton Ghost. Esto nos puede servir: 1. Para crear tantos CD de SRD como necesitemos. Tan fácil como luego quemar la imagen ISO en un CD virgen. 2. Para crear un DVD de recuperación de sistema personalizado de Norton Ghost. Esto es realmente útil para restaurar el S.O. a partir de un simple DVD (o varios si ocupara mucho la partición del S.O.) Para ello necesitaremos 1. El disco original Symantec Disk de Norton Ghost (o una copia exacta del mismo) 2. Un programa para crear ficheros imágenes de disco, que además pueda manejarlos y quemar para crear físicamente el disco. Nosotros utilizaremos PowerISO por su facilidad de manejo, pero valdrían otros muchos similares, que puedan manejar ficheros ISO y quemarles en DVD Procedimiento 1. Abrimos el programa PowerISO (se puede utilizar otro similar, con tal que maneje imágenes ISO). 2. Introducimos el CD/DVD del que queremos crear la imagen. En nuestro caso introducimos en la unidad óptica el Symantec Recovery Disk (S.R.D.) de Norton Ghost Ya con la interface del PowerISO, damos al menú Herramientas Crear Fichero Imagen de CD/DVD-ROM Recuperación del S.O. con Symantec Norton Ghost 14 15

17 4. En el cuadro de diálogo que sale, marcamos la opción ISO, luego seleccionaremos la ruta destino donde colocará el programa el fichero-imagen. Por defecto se selecciona Mis documentos, pero podemos cambiarlo a la carpeta que deseemos. También vemos que en la unidad óptica seleccionada ha identificado el CD/DVD del que queremos crear la imagen. 5. Seleccionamos de carpeta destino, escribimos el nombre que le vamos a dar al fichero-imagen (por defecto también podrá uno que en este caso es el SRD de Norton Ghost 14, pero podemos cambiarlo). Verificamos que sea de extensión ISO. Después damos a Guardar para que inicie el proceso de creación del ficheroimagen del CD/DVD. Recuperación del S.O. con Symantec Norton Ghost 14 16

18 6. Nos indica el proceso con una barra de desplazamiento y el tiempo estimado de espera. 7. Al finalizar el programa no nos avisa de que ha acabado. Simplemente nos deja en la pantalla de inicio del programa PowerISO. Para ver cómo ha quedado, y el tamaño que ocupa vamos a la ruta que antes introducimos y comprobamos que allí está nuestro recién creado fichero -imagen de extensión ISO. En este caso hemos creado un ISO del CD de recuperación de Norton Ghost 14. Recuperación del S.O. con Symantec Norton Ghost 14 17

19 8. Podemos ya utilizar este fichero-imagen de disco para hacer tantas copias de él como necesitemos; o para, a partir de él, crear otros ficheros de imagen añadiendo o quitando el contenido del original. Recuperación del S.O. con Symantec Norton Ghost 14 18

20 Tutorial: Realización de un Disco Personalizado de Recuperación de Sistema de Norton Ghost 14 (S.R.D.) Introducción En el Tutorial siguiente, Realización de un punto de restauración independiente, se explica cómo realizar una copia de seguridad de la unidad del S.O. para que podamos almacenarla en un medio externo. Esto es particularmente importante si se nos escacharra definitivamente el disco duro y no podemos en absoluto recuperar los datos de la partición donde guardábamos las copias de seguridad del S.O. programadas. En estos casos siempre es conveniente contar con un medio extra de recuperación: bien DVD o un disco duro externo. La dificultad estriba en que para recuperar el S.O. tenemos que arrancar desde una unidad óptica, y si en nuestro PC sólo contamos con una no vamos a poder colocar en la misma, y al mismo tiempo, el Symantec Recovery Disk y el DVD con los ficheros del Back-up del S.O. (Recordamos: el programa de restauración es una cosa y los ficheros con el S.O. que queremos restaurar es otra). Esta dificultad desaparece si tenemos dos unidades ópticas (en una ponemos para que arranque el PC con el S.R.D. y en la otra ponemos el DVD con el Back-up) o si hemos guardado la carpeta con los ficheros de restauración en un disco duro externo (o en otro PC de la red). Lo bueno sería que con sólo una unidad lectora DVD pudiéramos restaurar fácilmente nuestro sistema. Vamos aquí a describir cómo crear un DVD de restauración de sistema Norton Ghost para la recuperación de un S.O. Windows, que integre en un mismo soporte: a) El Symantec Recovery Disk de Norton Ghost, o sea, el programa que se utilizará para restaurar. b) Los ficheros del Back-up (imagen del sistema), que son los que utiliza el Norton Ghost para recuperar el sistema operativo. Para el caso de que nuestros ficheros de Back-up ocupen más de 4,3 GB (el resto hasta 4,5 GB hemos de dejarlo libre para añadir el programa de restauración de Norton Ghost), podemos crear tantos DVD como sea necesario. Tan sólo tener la precaución de crear estos discos a partir del fichero-imagen ISO del CD de recuperación de Norton Ghost. Necesitaremos 1. Una copia del fichero-imagen del CD de Symantec Recovery Disk de Norton Ghost. Y decimos una copia, para no machacar por error el fichero-imagen original que tenemos guardado a buen recaudo. 2. Un programa para editar ficheros-imágenes de disco, que además pueda quemar para crear físicamente el disco. Nosotros utilizaremos PowerISO por su facilidad de manejo, pero valdrían otros muchos similares, que puedan manejar ficheros ISO y quemarles en DVD 3. Una grabadora de DVD, mejor de doble capa, ya que el conjunto de ficheros de la copia de seguridad pueden ocupar más de 4,5 GB, que es el límite de capacidad de un DVD simple. 4. Un PC con dos discos duros o al menos dos particiones realizadas en el disco duro. En adelante suponemos que Windows está instalado en C: y las copias de seguridad de Norton Ghost las realiza en el directorio por defecto Norton Backups del disco D: Procedimiento 1. Buscamos la copia que hemos creado del fichero-imagen del CD Symantec Recovery Disk que tengamos guardado ver Tutorial Obtención de un fichero-imagen del CD de Norton Ghost (repito: el ISO original no le tocamos, trabajamos con una copia del mismo) Recuperación del S.O. con Symantec Norton Ghost 14 19