BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN RESEARCH NEWSLETTER Nº 18

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1 BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN RESEARCH NEWSLETTER Nº 18 Agosto Julio 2011 August July 2011 w

2 Índice Content Contribuciones Académicas Journals... 3 Working Paper Series Conferencias y seminarios Libros y capítulos de libros Journals... 3 Working Paper Conferences and Seminars Books and Book Chapters Contribuciones de Management Artículos y revistas Conferencias y seminarios Libros y capítulos de libros Estudios e informes Management Contributions Reviews and Magazines Conferences and Seminars Books and Book Chapters Studies and Reports Desarrollo Pedagógico Casos Notas técnicas Noticias Institucionales Pedagogical Development Cases Technical Notes Institutional News

3 Journals Carricano, M. X.; Trinquecoste, J. F.; Mondejar, J. A. (2010) The Rise of the Pricing Function: origins and perspectives (leading article). Journal of Product and Brand Management, 19 (7), Este artículo de investigación describe los orígenes y el desarrollo de la función de precios, explorando cómo organizan las empresas la gestión de los precios. Desde el final de la década de 1990, muchas empresas han emprendido iniciativas de optimización de precios, invirtiendo además en capacidades de fijación de los precios. Explicamos cómo la función de precios ha evolucionado desde entonces, y describimos los roles y responsabilidades asignados a los gestores de precios. Se realizó una investigación empírica cualitativa basada en 28 entrevistas a gestores de precios (analistas, directores, responsables de precios) de grandes empresas francesas. Posteriormente se llevó a cabo un análisis léxico para elaborar una tipología de orientaciones de fijación de precios y una descripción de las distintas maneras de ejecutar esta función en el seno de la empresa. Los resultados describen tres grandes etapas (commodity, control y valor) correspondientes a los distintos niveles de madurez de la función de precios. Muchos directivos piensan que carecen de oportunidades para pulsar el botón de los precios ; esta investigación demuestra que, con un despliegue progresivo y sistemático de herramientas y capacidades, las empresas pueden ganar más control en la fijación de precios. Describimos tres grandes orientaciones en la organización de la gestión de precios, como niveles de madurez en la función de precios. Las empresas encontrarán información útil sobre cómo implementar esta función en su organización, dada la variedad de sectores y contextos de precios estudiados. Journals Carricano, M. X.; Trinquecoste, J.F.; Mondejar, J. A. (2010) The Rise of the Pricing Function: origins and perspectives (leading article). Journal of Product and Brand Management, 19 (7), This paper describes the origins and development of the pricing function and explores how companies are organizing for price management. Since the end of the 1990s, many companies have started initiatives towards price optimization, and moreover, have invested in pricing capabilities. We explain how the pricing function has evolved since then, and describe the roles and responsibilities assigned to pricing managers. We conducted an empirical qualitative research based on 28 interviews with pricing managers (analysts, directors, Chief Pricing Officers) in large companies in France. A lexical analysis has been conducted in order to develop a typology of pricing orientations and a description of the different ways of performing the function within the company. Our results describe three main stages (Commodity, Control and Value) corresponding to different levels of maturity of the pricing function. Many managers feel they lack opportunities to push the price button ; this research shows that a progressive and systematic deployment of tools and capabilities allows companies to gain more pricing power. We describe three main orientations in organizing for pricing management, as degrees of maturity of the pricing function. Practitioners will find useful information on how to deploy the function in their organization given the variety of industries and pricing contexts studied. Boada Grau, J.; Vallejo, R. d. D.; De Llanos Serra, E.; Colet, A. V. (2011) Team Climate Inventory (TCI-14): Development and psychometric properties. To appear in PSYCHOTEMA. El objetivo del trabajo fue desarrollar una adaptación española de la versión reducida, de 14 ítems, del Team Climate Inventory (TCI-14), un cuestionario desarrollado para evaluar el clima de equipo. Con este propósito se adaptó la versión anglosajona del mismo, y posteriormente se aplicó a una muestra de 360 empleados de Castilla-León y Cataluña (el 44,40% eran hombres y el 55,6% mujeres). Los resultados indicaron que el TCI-14 muestra la misma estructura que la versión original; mediante análisis factorial confirmatorio se verificó la existencia de los factores de visión, seguridad en la participación, orientación a tareas y apoyo a la innovación. Por otra parte, el TCI-14 presentó unos buenos coeficientes de fiabilidad teniendo en cuenta el bajo número de ítems que conforman cada escala: dichos coeficientes oscilaron entre alfa 0,75 y 0,82. El TCI-14 constituye un instrumento potencialmente útil para evaluar el clima de los equipos de trabajo. Futuras investigaciones podrían utilizarlo como una herramienta de filtrado en combinación con otros instrumentos. Boada Grau, J.; Vallejo, R. d. D.; De Llanos Serra, E.; Colet, A. V. (2011) Team Climate Inventory (TCI-14): Development and psychometric properties. To appear in PSYCHOTEMA. The aim of the present paper was to develop a Spanish adaptation of the reduced, 14-item version of the Team Climate Inventory (TCI-14), a questionnaire developed to evaluate team climate. To this end the English version was adapted and applied to a sample of 360 employees from Castilla-León and Catalonia (44.4% men and 55.6% women). The results indicated that the TCI-14 has the same structure as the original version, and confirmatory factor analysis was used to verify the existence of the factors Vision, Participative Safety, Task Orientation and Support for Innovation. The TCI-14 also presented good reliability coefficients considering the low number of items on each scale (alphas ranged between 0.75 and 0.82). The TCI-14 is a potentially useful instrument for evaluating the climate of work teams. It could be used by future research as a screening tool in conjunction with other instruments. 3

4 Garriga Cots, E. (2012) How do European SME owner-directors make sense of stakeholder management? Insights from a cross-national study. To appear in Journal of Busines Ethics. Tradicionalmente, la gran mayoría de investigaciones empíricas sobre gestión de los stakeholders se ha centrado en las empresas multinacionales. Sólo recientemente los investigadores han empezado a prestar atención al concepto de gestión de los stakeholders en el seno de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs). Sin embargo, los pocos estudios existentes analizan a las PYMEs como una categoría carente de contexto, centrándose en análisis nacionales. Esta investigación empírica internacional estudia las percepciones de la gestión de los stakeholders que tienen propietarios y gestores de pequeñas empresas en seis países europeos. Al análisis comparativo le sigue una discusión de los elementos lingüísticos y culturales que influyen en el significado de la gestión de los stakeholders. La traducción del término stakeholder en los distintos idiomas y el contexto de su adopción y diseminación explican en parte las diferencias regionales de percepción. El estudio cuestiona la universalidad de los términos de management, advirtiendo que debe prestarse más atención al entorno institucional, cultural y lingüístico que da forma a la actividad económica en distintas partes de Europa. Garriga Cots, E. (2012) How do European SME owner-directors make sense of stakeholder management? Insights from a cross-national study. To appear in Journal of Busines Ethics. The vast majority of empirical research on stakeholder management has traditionally focused on multinational corporations. Only in recent years, scholars have begun to pay attention to the stakeholder management concept within the context of small and medium-sized companies (SMEs). The few studies existing however discuss SMEs as a context free category or remain focused on single country analysis. This cross-national empirical research studies the small-business owner-managers perceptions of stakeholder management in six European countries. The comparative analysis is followed by a discussion about the linguistic and cultural elements that influence sensemaking of stakeholder management. The translation of the term stakeholder in the different languages and the context of its adoption and dissemination partially explain regional differences of perception. Our study questions the universality of management terms and warns that more attention should be paid to the institutional, cultural and linguistic environment that shape economic activity in different parts of Europe. Garriga Cots, E. (2011) Stakeholder Social Capital: a new approach to stakeholder theory. To appear in Business Ethics: a European Review, (forthcoming). Este estudio presenta un enfoque sistemático de la teoría de los stakeholders basado en el capital social. El capital social es un concepto relativamente nuevo en la teoría de los stakeholders. Pese a las últimas investigaciones, sin embargo, el capital social de los stakeholders no se ha definido adecuadamente ni se ha desarrollado de forma sistemática. Este trabajo pretende llenar este vacío. Definimos el capital social de los stakeholders teniendo en cuenta las especificidades de la teoría de los stakeholders, de lo que se deriva que ese concepto viene definido por cuatro dimensiones (valoración, relacional, cognitiva y estructural) en lugar de tres (relacional, cognitiva, estructural). El enfoque sistemático se presenta desde tres perspectivas (descriptiva, instrumental y normativa), siguiendo a Donaldson y Preston. La perspectiva descriptiva implica mapear las redes de stakeholders así como una tendencia a relaciones más que a grupos. La perspectiva instrumental, basada en un marco relacional, se centra en los factores impulsores de rentas relacionales que existen en la red. Por su parte, la perspectiva normativa pretende impulsar una visión relacional de la sociedad. Garriga Cots, E. (2011) Stakeholder Social Capital: a new approach to stakeholder theory. To appear in Business Ethics: a European Review, (forthcoming). In this paper, we present a systematic approach of Stakeholder Theory based in social capital. Social capital is a relatively novel concept in stakeholder theory. However spite of the recent research stakeholder social capital has not properly defined nor systematically developed. This paper wants then to fill this gap. In our approach, we define stakeholder social capital taking into account the specificities of the stakeholder theory which implies that stakeholder social capital concept is defined by four dimensions (valuation, relational, cognitive and structural) instead of three (relational, cognitive, structural). We present the systematic approach is presented by three perspectives: descriptive, instrumental and normative following Donaldson and Preston s. The descriptive perspective implies to map the stakeholder networks and implies a shift towards relationships rather than groups. The instrumental perspective based on relational view framework focuses on the drivers of relational rents that exists in the network and the normative perspective aims to foster a relational view of society. 4

5 Gil Ripoll, M.C.; Boada Grau, J. (2011) Medida de las prácticas de recursos humanos: propiedades psicométricas y estructura factorial del cuestionario PRH-33. Anales de Psicología, 27. En el presente artículo estudiamos las propiedades psicométricas de una escala (PRH-33) creada con el objetivo de diagnosticar las prácticas de recursos humanos en las organizaciones. Con este propósito se administró un pool inicial de 97 ítems relacionados con dichas prácticas. Participaron 374 directivos de empresas de distintos sectores productivos. El análisis factorial exploratorio de los 97 ítems mostró una estructura constituida por dos factores: desarrollo (crecimiento profesional de las personas) y formalización (uso de procesos, procedimientos y herramientas). Con el propósito de obtener una escala de menor longitud se seleccionaron los 33 ítems con las saturaciones más elevadas en los dos factores mencionados. Las dos subescalas obtenidas mostraron unas fiabilidades apropiadas. A partir de estos resultados, la presente escala (PRH-33) puede convertirse en un instrumento de gran utilidad para evaluar de manera apropiada las prácticas organizacionales sobre recursos humanos. Gil Ripoll, M.C.; Boada Grau, J. (2011) Medida de las prácticas de recursos humanos: propiedades psicométricas y estructura factorial del cuestionario PRH-33. Anales de Psicología, 27. In the present article we study the psychometric properties of a scale (PRH-33) drawn up in order to diagnose human resources practices inside organisations. With this aim in mind we administered an initial pool of 97 items related with these practices. 374 company managers took part from different production sectors. The exploratory factor analysis of the 97 items displayed a structure made up of two factors: development (professional and personal growth) and formalisation (the use of processes, procedures and tools). In order to obtain a briefer scale we went on to select the 33 items with the highest saturations for the two abovementioned factors. The two resulting subscales showed appropriate reliability levels. Based on these findings, the present scale (PRH-33) constitutes a very useful instrument for appropriately evaluating the human resources practices of organisations. Kostopoulos, K.; Papalexandris, A.; Papachroni, M.; Ioannou, G. (2011) Absorptive Capacity, Innovation and Financial Performance. Journal of Business Research, in press. Este trabajo analiza el rol de la capacidad de absorción como mecanismo para identificar y traducir los influjos externos de conocimiento en beneficios tangibles, así como medio para obtener mejores niveles de innovación y mejores resultados financieros futuros. Aplicando análisis de pautas a una muestra de 461 empresas griegas participantes en la tercera Encuesta Comunitaria sobre Innovación, el estudio demuestra que los influjos externos de conocimiento están directamente relacionados con la capacidad de absorción e indirectamente relacionados con la innovación. La capacidad de absorción influye directa e indirectamente en la innovación y en los resultados financieros, pero en distintos tiempos. De este modo, el estudio contribuye a la compresión de los antecedentes y resultados de la capacidad de absorción al ofrecer pruebas empíricas longitudinales con importantes implicaciones, tanto prácticas como para la investigación. Kostopoulos, K.; Papalexandris, A.; Papachroni, M.; Ioannou, G. (2011) Absorptive Capacity, Innovation and Financial Performance. Journal of Business Research, in press. This study here examines the role of absorptive capacity as both a mechanism to identify and translate external knowledge inflows into tangible benefits, as well as a means of achieving superior innovation and time-lagged financial performance. Using path analysis in a sample of 461 Greek enterprises participating in the third Community Innovation Survey, this study demonstrates that external knowledge inflows are directly related to absorptive capacity and indirectly related to innovation. Absorptive capacity contributes, directly and indirectly, to innovation and financial performance but in different time spans. This study, therefore, contributes to the understanding of absorptive capacity s antecedents and outcomes by providing empirical evidence of longitudinal form that offers important research and practical implications. 5

6 Kostopoulos, K.; Bozionelos, N. (2011) Team Exploratory and Exploitative Learning: Psychological Safety, Task Conflict, and Team Performance. Group & Organization Management (36, 3), En este estudio se conceptualizan el aprendizaje de exploración y el de explotación como actividades diferenciadas a nivel de equipo, se construyen indicadores de los mismos y se analizan sus relaciones con la seguridad psicológica, el conflicto de tareas y el rendimiento del equipo. La aplicación de un análisis de ecuaciones estructurales a una encuesta de 142 equipos de proyectos de innovación indica que la seguridad psicológica está relacionada lineal y no linealmente, respectivamente, con el aprendizaje de explotación y con el aprendizaje de exploración del equipo; en cambio, el conflicto de tareas modera positivamente la relación entre seguridad psicológica y aprendizaje de explotación. Además, el aprendizaje de exploración y el de explotación están relacionados positivamente con el rendimiento de los equipos (evaluado por los directores de equipo), mediando su relación con la seguridad psicológica. Estos resultados ayudan a comprender cómo y en qué condiciones los equipos organizacionales se implican en aprendizaje de exploración y de explotación para maximizar su rendimiento. Kostopoulos, K.; Bozionelos, N. (2011) Team Exploratory and Exploitative Learning: Psychological Safety, Task Conflict, and Team Performance. Group & Organization Management (36, 3), This study conceptualized exploratory and exploitative learning as distinct team-level activities, constructed measures of them, and examined their relationships with psychological safety, task conflict, and team performance. Structural equation analysis in a sample of 142 innovation project teams indicated that psychological safety was linearly and nonlinearly related to team exploitative and exploratory learning, respectively; whereas task conflict positively moderated the relationship between psychological safety and exploitative learning. Furthermore, exploratory and exploitative learning were additively related to team performance, as rated by team managers, and mediated its relationship with psychological safety. The findings contribute to understanding how and under what conditions organizational teams engage in exploratory and exploitative learning to maximize their performance. Bozionelos, N.; Bozionelos, G.; Kostopoulos, K.; Polychroniou, P. (2011) The Relationship of Mentoring Provided with Career Success and Organizational Commitment: A Study in the General Managerial Population. Career Development International, in press. Este estudio investiga la relación del mentoring ofrecido con el éxito profesional y el compromiso organizacional entre la población empleada en general. Los participantes fueron 194 británicos empleados en distintos empleos, profesiones y sectores en el Reino Unido. El mentoring ofrecido se asoció positivamente con el éxito profesional objetivo y subjetivo, y con el mentoring recibido. Además, el mentoring ofrecido medió en la relación entre el mentoring recibido y los dos aspectos del éxito profesional. Aunque el mentoring ofrecido se asoció positivamente al éxito profesional de los mentores y al compromiso afectivo organizacional, el mentoring socio-emocional ofrecido no se relacionó con el éxito profesional de los mentores y se relacionó negativamente con su compromiso afectivo. El estudio enriquece la literatura existente al indicar que, al menos en el entorno organizacional anglosajón, el mentoring ofrecido, y especialmente su dimensión en relación al éxito profesional, está asociado a resultados positivos con independencia del ámbito ocupacional, profesional y organizacional, y que el mentoring recibido aumenta la probabilidad de ofrecer mentoring en momentos posteriores de la carrera profesional. Fomentar que los miembros de la organización ofrezcan mentoring a los colegas más jóvenes crea y perpetúa un ciclo de mentoring que genera beneficios para mentores, receptores y la propia organización. Éste es el primer estudio que investiga la relación de la provisión de mentoring con el éxito profesional y el compromiso organizacional entre la población trabajadora en general; por tanto, el primero que aporta conclusiones generalizables. Además, el estudio informa sobre la contribución relativa del mentoring profesional y socio-emocional a los resultados profesionales de los mentores. Bozionelos, N.; Bozionelos, G.; Kostopoulos, K.; Polychroniou, P. (2011) The Relationship of Mentoring Provided with Career Success and Organizational Commitment: A Study in the General Managerial Population. Career Development International, in press. The study investigated the relationship of mentoring provided with career success and organizational commitment in the general managerial population. Participants were 194 native British who were employed in a variety of jobs, professions and industries in the United Kingdom. Mentoring provided was positively associated with objective and subjective career success and with mentoring received. Furthermore, mentoring provided mediated the relationship between mentoring received and both aspects of career success. However, although career-related mentoring provided was positively associated with mentors career success and affective organizational commitment, socioemotional mentoring provided was unrelated to mentors career success and was negatively related to their affective commitment. The study adds to the literature by indicating that, at least in the Anglo-Saxon organizational environment, mentoring provided, and especially its career-related dimension, is associated with positive outcomes across occupational, professional and organizational boundaries, and that mentoring receipt increases the likelihood of mentoring provision later in the career. Encouraging organizational members to provide mentoring for junior colleagues establishes and perpetuates a mentoring cycle, which entails benefits for mentors, protégés and the organization. This is the first study to investigate the relationship of mentoring provision with career success and organizational commitment in the general working population; hence, to yield generalizable conclusions. In addition, the study informs on the relative contribution of career-related and socio-emotional mentoring provided to mentor s career outcomes. 6

7 Kostopoulos, K.; Spanos, Y.; Prastacos, G. (2011) Structure and Function of Team Learning Emergence: A Multilevel Empirical Validation. Journal Of Management, in press. Este estudio pretende analizar cómo el aprendizaje emerge en términos de estructura y función para transformarse de un fenómeno individual a uno colectivo (de equipo). En base a la teoría del aprendizaje y al pensamiento multinivel, los autores elaboran y validan unos indicadores para los procesos básicos de aprendizaje en los equipos (es decir, intuición, interpretación, integración y codificación) mediante tres estudios de campo de equipos de proyectos de innovación, y recurren al modelado de ecuaciones estructurales multinivel para comprobar las relaciones entre el nivel de análisis individual y el nivel de equipo. Los resultados confirman la hipótesis de que el aprendizaje de los equipos se origina en las intuiciones individuales, se amplifica mediante la interpretación y la integración, y se manifiesta a nivel de equipo a través de la codificación del conocimiento colectivo y la acción. En los tres estudios, se comprobó que el aprendizaje de los equipos influye significativamente en su rendimiento. El enfoque de los autores contribuye a la conceptualización y medición del aprendizaje de equipos como un fenómeno multinivel. Kostopoulos, K.; Spanos, Y.; Prastacos, G. (2011) Structure and Function of Team Learning Emergence: A Multilevel Empirical Validation. Journal Of Management, in press. The aim of this study is to examine how learning emerges in terms of structure and function to transform from an individual to a collective (team) phenomenon. Drawing on learning theory and multilevel thinking, the authors developed and validated measures for the basic team learning processes (i.e., intuition, interpretation, integration, and codification) in three independent field studies of innovation project teams and employed multilevel structural equation modeling to test relationships across the individual and team levels of analysis. Their results confirm the hypothesis that team learning originates in individual intuitions, is amplified through interpretation and integration, and manifests itself at the team level via the codification of collective cognition and action. Across the three studies, team learning was found to significantly affect team performance. The authors approach contributes to a conceptualization and measurement of team learning as a multilevel phenomenon. Masuda, A.D.; McNall, L.; Allen, T.; Nicklin, J. (2011) Examining the Constructs of Work-to-Family Enrichment and Positive Spillover. Journal of Vocational Behavior, in press. Este trabajo explica las pruebas de validez de dos constructos que guardan relación con dos indicadores recientemente desarrollados del lado positivo de la interfaz trabajo/familia: el desbordamiento positivo trabajo/familia (DPTF) y el enriquecimiento trabajo/ familia (ETF). Los resultados de dos estudios indican que el modelo más apropiado distingue entre DPTF y ETF, cada uno de ellos con tres subdimensiones. Sin embargo, estos estudios también demuestran que varios ítems que permiten medir el ETF influyen en los factores que miden el DPTF. Los resultados de análisis discriminantes demuestran que las subdimensiones del DPTF y ETF sólo predicen la satisfacción con el trabajo y con la vida. Sin embargo, cuando el DPTF y el ETF se analizan como dimensiones únicas, el indicador de ETF predice la satisfacción con la vida, a diferencia del indicador de DPTF. En ambos estudios, el ETF media en la relación entre DPTF y satisfacción con el trabajo y con la vida. Estos resultados sugieren que el enriquecimiento y el desbordamiento positivo son constructos distintos pero relacionados, cada uno de ellos con tres subdimensiones. Sin embargo, son precisas nuevas investigaciones que afinen en la medición del ETF y el DPTF. Masuda, A.D.; McNall, L.; Allen, T.; Nicklin, J. (2011) Examining the Constructs of Work-to-Family Enrichment and Positive Spillover. Journal of Vocational Behavior, in press. This paper reports construct validity evidence surrounding two recently developed measures of the positive side of the workfamily interface: work-to-family positive spillover and work-tofamily enrichment. Results of two studies indicate that the best fitting model distinguishes between WFPS and WFE, each with three sub-dimensions. However, these studies also showed that several items measuring WFE cross loaded into factors measuring WFPS. Results from the discriminant analyses showed that the sub-dimensions of WFPS and WFE uniquely predicted job satisfaction and life satisfaction. Yet, when WFPS and WFE were examined as one dimension, the measure of WFE predicted life satisfaction but the measure of WFPS did not. Across both studies, WFE mediated the relationship between WFPS with both job and life satisfaction. These results suggest that enrichment and positive spillover are distinct but related constructs, each with three sub-dimensions. More work is needed, however, to refine the measurement of WFE and WFPS. 7

8 McNall, L.; Masuda, Aline D.; Shanock, Linda R.; Nicklin, Jessica M. (2011) Interaction of Core Self-Evaluations and Perceived Organizational Support on Work-to-Family Enrichment. The Journal of Psychology, 145 (2), El objetivo de este trabajo es ofrecer un test empírico del modelo de Greenhaus y Powell (2006) sobre el enriquecimiento trabajo/ familia (ETF) mediante un análisis de los factores de disposición (es decir, las autoevaluaciones básicas o CSE, por core selfevaluations) y los de situación (apoyo organizacional percibido o POS, por perceived organizational support) que están relacionados con el enriquecimiento trabajo/familia, y de si estas variables interactúan para predecir el ETF. En una encuesta de 220 empleados adultos, un análisis de regresión jerárquica demostró que en los entornos de trabajo que proporcionan mucho apoyo, las personas declaraban un elevado ETF independientemente de la CSE. Por otro lado, cuando el POS es reducido, las personas con elevadas CSEs declaran un mayor ETF que las personas con CSEs reducidas, lo que viene a apoyar la teoría de la conservación de los recursos. Se analizan las implicaciones de estas conclusiones para las empresas y para la investigación. Masuda, A.D.; (2011) Power Motives and Core Self Evaluation as Correlates of Managerial Morality. Academic Leadership, 9 (1). Este trabajo concluye que la moralidad directiva se define como un constructo de orden superior explicado por los conceptos de honestidad, integridad y justicia. Por otro lado, se concluye que el motivo del poder influye en la relación entre la autoevaluación básica y la moralidad. El motivo del poder se propuso a modo de estrategia malograda para mejorar el concepto personal de uno mismo. Masuda, Aline D.; Poelmans, S.; Allen, T.D.; Spector, P.E.; Lapierre, L.M.; Cooper, C.L.; Brough, P.; Ferrero, P., Fraile, G.; Lu, L.; Lu, C.-Q.; Siu, O.L.; O Driscoll, M.P.; Simoni, A.; Shima, S.; Moreno-Velazquez, I. (2011) Flexible working arrangements availability and their relationship with work-to-family conflict, job satisfaction, and turnover intentions: A comparison of Three Country Clusters. Applied Psychology: An International Review, In Press. Este estudio examina la disponibilidad de esquemas laborales flexibles (ELFs) y su relación con la satisfacción en el trabajo, las intenciones de cambio de empleo y los conflictos trabajo - familia (CTFs) de los directivos en varios clústers de países. Se recurre al individualismo y al colectivismo para explicar las diferencias en disponibilidad de ELFs entre los clústeres latinoamericano, anglosajón y asiático. Los directivos del clúster anglosajón son más propensos a declarar trabajar en organizaciones que ofrecen ELFs que los directivos de otros clústeres. Para los directivos anglosajones, los horarios flexibles constituyen el único ELF que se relaciona positiva y significativamente con las variables de resultados. Para los directivos latinoamericanos, los horarios parciales se relacionan negativamente con las intenciones de cambiar de empleo y con los CTFs asociados al estrés. En el caso de los directivos asiáticos, los horarios flexibles no se relacionan con los CTFs asociados al tiempo de trabajo, y el teletrabajo se asocia positivamente con los CTFs debidos al estrés. Los clústeres no moderan las relaciones con las semanas intensivas y con los resultados. Se analizan las implicaciones para las empresas que adoptan ELFs en las distintas culturas. McNall, L.; Masuda, Aline D.; Shanock, Linda R.; Nicklin, Jessica M. (2011) Interaction of Core Self-Evaluations and Perceived Organizational Support on Work-to-Family Enrichment. The Journal of Psychology, 145 (2), The purpose of this paper was to offer an empirical test of Greenhaus and Powell s (2006) model of work-family enrichment by examining dispositional (i.e., core self-evaluations; CSE) and situational (i.e., perceived organizational support; POS) factors associated with work-to-family enrichment (WFE) and whether these variables interact in predicting WFE. In a survey of 220 employed adults, our hierarchical regression analysis revealed that in highly supportive work environments, individuals reported high WFE regardless of CSE. On the other hand, when POS was low, individuals high in CSEs reported higher WFE than those low in CSEs, in support of conservation of resources theory. Implications for research and practice are discussed. Masuda, A.D.; (2011) Power Motives and Core Self Evaluation as Correlates of Managerial Morality. Academic Leadership, 9 (1). This study showed that managerial morality is defined as a higher order construct explained by the concepts of honesty, integrity and justice. It was found that power motive mediates the relationship between core self-evaluation and morality. Power motive was proposed as an ill-fated strategy to enhance one s self-concept. Masuda, Aline D.; Poelmans, S.; Allen, T.D.; Spector, P.E.; Lapierre, L.M.; Cooper, C.L.; Brough, P.; Ferrero, P.; Fraile, G.; Lu, L.,; Lu, C.-Q.; Siu, O.L.; O Driscoll, M.P.; Simoni, A.; Shima, S.; Moreno-Velazquez, I. (2011) Flexible working arrangements availability and their relationship with work-to-family conflict, job satisfaction, and turnover intentions: A comparison of Three Country Clusters. Applied Psychology: An International Review, In Press. The present study explored the availability of flexible work arrangements (FWA) and their relationship with manager outcomes of job satisfaction, turnover intentions, and workto-family conflict (WFC) across country clusters. We used individualism and collectivism to explain differences in FWA availability across Latin American, Anglo, and Asian clusters. Managers from the Anglo cluster were more likely to report working in organisations that offer FWA compared to managers from other clusters. For Anglo managers, flextime was the only FWA that had significant favorable relationships with the outcome variables. For Latin Americans, part-time work negatively related with turnover intentions and strain-based WFC. For Asians, flextime was unrelated to time-based WFC, and telecommuting was positively associated with strainbased WFC. The clusters did not moderate the compressed work week and outcome relationships. Implications for practitioners adopting FWA practices across cultures are discussed. 8

9 Cambra, J.; Florín, J.; Perez, L.; Whitelock, J. (2011) Inter-firm market orientation as antecedent of knowledge transfer, innovation and value creation in networks. Management Decision, 49 (3), Este trabajo de investigación tiene por objetivo crear un marco que permita clarificar y ampliar el concepto de orientación al mercado entre empresas (inter-firm market orientation, o IMO), así como complementar la literatura relativamente reducida relacionada con este concepto. El marco conceptual se deriva de investigaciones empíricas basadas en un estudio multicaso longitudinal. La investigación identifica un nexo entre la IMO y la creación de valor en las asociaciones entre empresas, sugiriendo que la IMO influye en el rendimiento de las empresas en términos de transferencia de conocimientos, innovación y acceso a los mercados. La IMO contribuye a los procesos de creación de valor en el contexto de las redes estratégicas. Se analizan estas conclusiones y sus implicaciones para las empresas, y se hacen propuestas de nuevas investigaciones. Cambra, J.; Florín, J.; Perez, L.; Whitelock, J. (2011) Inter-firm market orientation as antecedent of knowledge transfer, innovation and value creation in networks. Management Decision, 49 (3), The purpose of this paper is to establish a framework for clarifying and extending the concept of inter-firm market orientation (IMO) and to complement the relatively small body of literature related to this concept. The conceptual framework is informed by empirical research based on a longitudinal multi-case study. This research identifies a nexus linking IMO with value creation in inter-firm partnerships. The findings also suggest that IMO has an impact on companies performance in terms of knowledge transfer, innovation and market access. IMO contributes to value creation processes in the context of strategic networks. A discussion of these findings, together with implications for practice and proposals for further research, is provided. Viardot, E. (2010) Achieving Market Leadership: The Next Challenge for Technology Firms from Growing Countries. Journal of Technology Management for Growing Economies, 1 (2/2010), Los sectores tecnológicos tienden a seguir un modelo en el que el ganador se lleva todo el pastel, de modo que todo el mercado pertenece a un oligopolio de empresas. Estas empresas consiguen una posición preponderante con un producto o servicio cuyo diseño dominante es adoptado por una mayoría aplastante de clientes, convirtiéndolo en un estándar de mercado de facto. Hemos identificado siete medidas distintas adoptadas por las empresas de los países desarrollados para promocionar sus soluciones intensivas en tecnología en el mercado, de modo que lleguen a convertirse en líderes indiscutibles: ofrecer una tecnología compatible o abierta para generar rendimientos crecientes; crear redes de soporte; promover activamente sus tecnologías mediante prácticas agresivas de branding; perseguir el mercado global para alcanzar el número máximo de usuarios; minimizar los costes de producción para reducir los precios y llegar a nuevos clientes; e invertir constantemente más que los competidores para alcanzar una masa crítica que convierta sus soluciones en inevitables. Los sectores tecnológicos llevan mucho tiempo siendo dominados por empresas de los países desarrollados. En los últimos años, sin embargo, aparecen nuevas empresas de las economías en crecimiento, especialmente de China en caso de los productos de alta tecnología y de la India en el caso de los servicios tecnológicos. En esta investigación analizamos cómo estas empresas tecnológicas de países en crecimiento (sobre todo, de China y la India) pueden aplicar también esas distintas medidas para alcanzar el liderazgo en el mercado. Viardot, E. (2010) Achieving Market Leadership: The Next Challenge for Technology Firms from Growing Countries. Journal of Technology Management for Growing Economies, 1 (2/2010), Technology industries tend to follow a winner-takes-all model where the whole market belongs to an oligopoly of firms. Those companies are achieving an overriding position with a product or service whose dominant design is adopted by an overwhelming number of customers and makes it a de facto market standard. We have identified seven different moves used by the firms from the developed world to push their technology intensive solutions to the market so that they become indisputable leaders. They offer a compatible or open technology to generate increasing returns; besides they create a supportive network; they also actively promote their technology through an aggressive branding; they go after the global market in order to reach the maximum volume of users; they minimize their production costs in order to lower their price and get to new customers; finally they constantly invest more than their competitors in order to reach a critical mass which make their solution unavoidable. Technology industries have long been dominated by companies from the developed world. However in the recent years, new players are coming from growing economies, especially from China for high tech products and India for technology services. In this paper, we will explore how those technology companies from growing countries -mostly China and India- can also apply those different actions in order to reach market leadership. 9

10 Viardot, E.; Calderón, L.F. (2011) The impact of national culture on change management. To appear in Journal of International Management Studies, 1 (2011), 13. Este artículo de investigación aborda la cuestión de cómo algunos valores culturales nacionales idiosincrásicos tienen efectos específicos en la gestión del cambio. En primer lugar, se presenta brevemente la metodología empleada. A continuación, se presenta el número limitado de elementos idiosincrásicos de la cultura nacional que se detectan en organizaciones participantes en un trabajo de campo realizado en Perú. El estudio analiza el impacto de esos factores en los programas de cambio, en términos tanto de estilo como de roles, y cómo influyen en el uso de palancas específicas de gestión del cambio en las organizaciones. Viardot, E.; Calderón, L.F. (2011) The impact of national culture on change management. To appear in Journal of International Management Studies, 1 (2011), 13. This research paper try to address the question of how some idiosyncratic national cultural values do have specific impact on the management of change. First, it briefly introduces the research methodology. Then, it presents the limited number of idiosyncratic elements of the national culture which are at work in organizations as they stand out from a field work which has taken place in Peru. Then, it discusses the impact of those factors on change programs, in terms of style as well as roles, and how they influence the use of specific levers to manage change into an organization. Viardot, E. (2011) Several new view points about the diffusion rate of a new technology product or service. International Journal of Technology Marketing, 5 (3), 102. Tanto académicos como practicantes saben que la tasa de difusión de un nuevo producto o servicio tecnológico es a menudo un determinante clave de los resultados de comercialización de las soluciones tecnológicas. En este número, los cinco trabajos siguientes aportan nuevos puntos de vista sobre los factores que contribuyen a la adopción de las innovaciones tecnológicas. Viardot, E. (2011) Several new view points about the diffusion rate of a new technology product or service. International Journal of Technology Marketing, 5 (3), 102. Academics and practitioners alike know that the diffusion rate of a new technology product or service is very often a key determinant of performance in the marketing of technology solutions. In this issue, the five following papers bring some fresh viewpoints about the drivers that contribute to the adoption of technology based innovation. Trabajos de profesores no titulares Fastoso, F. and Whitelock, J. (2011) Why is so little marketing research on Latin America published in high quality journals and what can we do about it? Lessons from a Delphi study of authors who have succeeded. International Marketing Review, 28 (4), En primer lugar, este trabajo pretende establecer cuántas investigaciones de marketing basadas en datos recogidos en Latinoamérica se han publicado durante los últimos diez años en revistas académicas especializadas de calidad. En segundo lugar, presenta recomendaciones sobre mejores prácticas a la hora de llevar a cabo y publicar dichas investigaciones, en base a un estudio Delphi de los autores que lo consiguieron. Se lleva a cabo una revisión sistemática de la literatura para identificar los trabajos publicados relevantes, así como un estudio Delphi de sus autores. A lo largo de los diez últimos años sólo se publicaron en revistas de calidad especializadas en marketing 22 estudios basados en datos recogidos en Latinoamérica. Las razones de esta escasez analizadas en el estudio Delphi se derivan tanto del modo de funcionar de estas revistas como del modo en que los investigadores de esa parte del mundo diseñan y presentan sus estudios a las revistas. Entre las recomendaciones más importantes destacan: centrarse en la novedad más que en las réplicas, asegurar que los estudios tengan implicaciones más allá de Latinoamérica, y posicionar adecuadamente las investigaciones. La principal implicación es que las investigaciones realizadas en Latinoamérica son publicables en revistas de calidad si se abordan de la manera adecuada. Éste es, que conozcan los autores, el primer estudio que analiza los retos de llevar a cabo y publicar investigaciones de marketing basadas en datos recogidos en Latinoamérica en revistas especializadas de calidad, así como el primero que presenta soluciones a esos retos. NON-core faculty contributions Fastoso, F. and Whitelock, J. (2011) Why is so little marketing research on Latin America published in high quality journals and what can we do about it? Lessons from a Delphi study of authors who have succeeded. International Marketing Review, 28 (4), First, this paper aims to uncover how much marketing research based on data gathered in Latin America has been published in high quality business and marketing academic journals over the past decade. Second, it seeks to present recommendations on best practice in conducting and publishing such research derived from a Delphi study or authors who succeeded in doing so. The paper undertakes a systematic review of the literature to identify the relevant published papers coupled with a Delphi study of the authors of those papers. Over the last decade only 22 papers were published in high quality journals in the marketing area based on data gathered in Latin America. The reasons for this scarcity explored in the Delphi study derive both from the way in which high quality journals operate as well as from how authors conducting research in that area of the world design their studies and subsequently present them in manuscripts submitted to journals. Key recommendations include: focusing on novelty rather than replications, ensuring that studies have implications beyond Latin America, and positioning the research appropriately. The main implication is that research conducted in Latin America is publishable in high quality journals if approached in the appropriate manner. This is, to the authors knowledge, the first study to analyse the challenges involved in conducting and publishing marketing research based on data gathered in Latin America in high quality journals as well as the first to present solutions to those challenges. 10

11 Working Papers Garriga, E. (2011) Beyond Stakeholder Utility Function: Stakeholder Capability in Value Creation Process. Schlierer, H.; Werner, A.; Garriga. E.; Fassin, Y.; Signori, S.; Von Weltzien Hoivik, H.; Van Rossem, A. (2011) How do European SME Owner-Directors make Sense of Stakeholder Management? Insights from a Cross-National Study. Holtschlag, C.; Masuda, A.D. (2011) The impact of specific and difficult career vision on job satisfaction and turnover intentions: a seven years longitudinal study. Masuda, A.D.; Locke, E.; Williams, K. (2011) The Effects of Having Simultaneous Learning and Performance Goals on Performance: an Inductive Exploration. Masuda, A.D.; Sortheix, F. (2011) Work-Family Values, Priority Goals and Life Satisfaction: A seven year follow-up of MBA students. Yih-teen, L.; Masuda, A.D.; Pablo, C. (2010) Leadership Emergency and Cultural Competencies in Multicultural Teams: The Interplay of Self, Host, and Global Cultural Identities. Morales Rosales, C.E. (2011) Entrepreneurship and postmaterialist values. An individual-based analysis. Marquina, P.; Morales Rosales, C.E. (2011) The influence of corporate social responsibility on students purchasing behaviour from two business schools in Peru and Spain. Viardot, E.; Calderón-Moncloa, L.F. (2011) The impact of national culture on change management: a Latinoamerican illustration.

12 Conferencias y Seminarios / Conferences and Seminars Carricano, M.X. How to build a good pricing model?. Proceedings of the 22nd Annual Spring Conference, Professional Pricing Society. Chicago (USA), 4-7 May Holtschlag, C.; Masuda, A.D. The impact of specific and difficult career visions on job satisfaction and turnover intentions. International Conference of Work and Family at IESE Business School Carricano, M.X. Prix et Valeur: panorama des avancées académiques et piste de recherche. Association Française du Marketing: Journée Entreprises AFM Gfk Marketing Scan, Paris, 1 April Masuda, A.D.; Sortheix, F. Work-Family Values, Priority Goals and Life Satisfaction: A seven year follow- up of MBA students. International Conference of Work and Family at IESE Business School Carricano, M.X. Competing on Pricing and Value Intelligence. Brussels: Proceedings Conference of the Professional Pricing Society Mondéjar Jiménez, J.A.; Mollá Descals, A.; Gómez Borja, M.Á.; Carricano, M.X. Formación de precios de referencia durante el proceso de compra: un experimento simulado por ordenador. Universidad de Oviedo: 22 Congreso Nacional de Marketing (AEMARK) Carricano, M.X.; Mondéjar Jiménez, J.A.; Mondéjar Jiménez, J. On reference price formation during the buying process: a simulated experiment. Babson College, Boston (USA): Behavioral Pricing Conference Masuda, A.D.; McNall, L.A.; Allen, T.D.; Nicklyn, J. Examining the constructs of work-family positive spillover and enrichment. Montreal: Academy of Management Meeting Argouslidis, P.; Mavrommatis, A.; Baltas, G. Pace of the service product elimination decision-reaching process: an empirical investigation into the effects of firm and product characteristics. Academy of Marketing conference, 5-7 July 2011, Liverpool. Pérez, L.; Whitelock, J.; Florín, J. Knowledge Creation in Asymmetric Relationships. Academy of Management Annual Meeting. August 2010 Montreal, Canada. Garriga Cots, E. Dynamic Stakeholder Networks. The Spectrum Case. Academy of Management August Viardot, E.; Calderón-Moncloa, L. The impact of national culture on change management. IABE International Academy of Business and Economics, 3-5 June, Barcelona. Garriga Cots, E. Beyond stakeholder utility function: Stakeholder capability in the value creation process. EBEN Anual Conference Proceedings Garriga Cots, E. The role of change agents in the sense making process of CSR: a social network approach. EBEN Anual Conference Proceedings

13 Libros y Capítulos de Libros Carenys, J.; Sales, X. (2011) Contabilidad y Control de Gestión. Experiencias sectoriales. La contabilidad de gestión en la industria bancaria. Instituto para el Fomento de la Investigación Económica. Ediciones FIEC. España-Colombia. ISBN: La contabilidad de gestión a diferencia de la contabilidad financiera permite su adaptación a la realidad de la organización y de ello emana una riqueza en la aplicación no solo a los diferentes sectores sino a las peculiaridades de cada organización en concreto. Con la voluntad de colaborar en el proceso de mejor comprensión de la realidad de las organizaciones y a una mejor gestión de estas los coordinadores del seminario decidimos la publicación de las ponencias presentadas por los investigadores de diferentes universidades que participaron en las jornadas. Este libro tiene como objetivo dar a conocer los resultados de los trabajos del seminario de investigación para la reflexión y el debate sobre diferentes experiencias sectoriales en las áreas de contabilidad y control de gestión desarrollado en diciembre de 2010 por el Instituto para el Fomento de la Investigación Económica - Instituto FIEC, en Madrid. Books and Book Chapters Carenys, J.; Sales, X. (2011) Contabilidad y Control de Gestión. Experiencias sectoriales. La contabilidad de gestión en la industria bancaria. Instituto para el Fomento de la Investigación Económica. Ediciones FIEC. España-Colombia. ISBN: Unlike financial accounting, management accounting can be adapted to the reality of the organisation and it is therefore open to a wide variety of applications adapting itself not only to different sectors but also to the peculiarities of each particular organisation. With the aim of furthering a better understanding of organisations and best practices in management we, the coordinators of this seminar, decided to publish the papers presented by the researchers from different universities who took part in the forum. This book aims to publicise the findings of the papers from this research seminar organised by the Instituto para el Fomento de la Investigación Económica -Instituto FIEC, which furthered debate on experiences from diverse sectors in the areas of accounting and management control and was held in December 2010 in Madrid. Carricano, M.X.; Poujol, F.; Bertrandias, L. (2010) Analyse de données avec SPSS. Paris: Pearson Education France. ISBN: Este trabajo pretende descubrir todo el potencial del análisis de datos a través de numerosos ejemplos y ejercicios de aplicación, centrados principalmente en el campo del marketing. De carácter progresivo y pedagógico, se articula alrededor de las etapas clave de un análisis de datos: la definición de la problemática, la descripción de los datos y la validación de los instrumentos de medida. El trabajo pone el acento en la elección del método de análisis, sea éste descriptivo (tabulaciones cruzadas, análisis factorial) o más técnico (ANOVA, regresión, análisis conjunto). El último capítulo aborda la redacción del informe, elemento esencial de la comunicación de los resultados. El libro incluye numerosos ejemplos ilustrativos y aplicaciones. La mayoría de estas últimas se realizan en SPSS con la finalidad de que el lector se familiarice con este programa a la hora de poner en práctica sus iniciativas de análisis. Repaso metodológico sobre la realización de un análisis de datos y herramienta concreta de utilización de SPSS, este manual se dirige a los estudiantes pero también será útil a los profesionales encargados de la realización de estudios. Esta nueva edición integra nuevos contenidos: en particular, incorpora un capítulo ampliado sobre las regresiones y la regresión logística binaria. Nuevos ejercicios demuestran las aplicaciones de marketing de esta técnica. Por último, dada la evolución de la interfaz SPSS, las imágenes y capturas de pantalla corresponden a la reciente versión IBM SPSS Statistics 18. Carricano, M. X.; Poujol, F.; Bertrandias, L. (2010) Analyse de données avec SPSS. Paris: Pearson Education France. ISBN: This book intends to reveal all the potential of data analysis using various examples and practical exercises that are mainly focussed on the marketing field. It is progressive and pedagogical, structured around the key stages of data analysis: the definition of the problem, data description and validation of the measurement instruments. The paper lays emphasis on the choice of analysis method, be it descriptive (cross tabulations, factor analysis) or more technical (ANOVA, regression, joint analysis). The last chapter deals with the righting up of the report, which is essential when it comes to communicating results. The book features numerous illustrative example and applications. The majority of these applications were done using SPSS in order to familiarise readers with this programme thus helping them put into practice their analysis initiatives. A review of the methodology concerning data analysis and a specific tool for using SPSS, this handbook is targeted at students but is also useful for professors in charge of carrying out studies. This latest edition features new contents: more specifically, it features a more comprehensive chapter on regressions and binary logistic regression. New exercises highlight this technique s marketing applications. Finally, given the latest developments in the SPSS interface, the images and screen captures correspond to the latest version, IBM SPSS Statistics

14 Flores. L.; Carricano. M.X. (2010) Les Etudes en Ligne in T. Stenger and S. Bourliataux-Lajoinie (Ed.), E-Marketing & E-Commerce: concepts, outils, pratiques. Dunod. ISBN: Desde hace ya unos años, Internet plantea un gran número de interrogantes y cuestionamientos, así como la emergencia de nuevos modelos relativos a las estrategias y las acciones de marketing de las empresas. Esta situación afecta también al sector de los estudios de mercado. En efecto, el mercado de estudios ha adoptado esta nueva tecnología considerando Internet como un objeto de estudios o investigaciones, pero sobre todo como un medio para el estudio. Desde que los precursores de los estudios en línea empezaron a estudiar el medio Internet a través de estudios de audiencia o eficacia de sitios web o anuncios online, en la actualidad son los estudios por Internet los que impulsan el crecimiento del mercado. Según ESOMAR, en 2008 el peso de Internet fue del 20%, convirtiéndose también en el modo de recogida de datos más popular para los estudios cuantitativos. Este capítulo describe las principales características de los estudios online, revisando particularmente los distintos tipos de estudios existentes. Flores. L.; Carricano. M.X. (2010) Les Etudes en Ligne in T. Stenger and S. Bourliataux-Lajoinie (Ed.), E-Marketing & E-Commerce: concepts, outils, pratiques. Dunod. ISBN: For some years now, the Internet has raised several questions and queries and given rise to new models in company marketing strategies and actions. This state of affairs has also influenced the market surveys sector. In actual fact, the markets surveys field has embraced this new technology and views the Internet as a subject for studies and research, but above all as a survey medium. Since the precursors of online surveys began to study the Internet medium through viewer surveys website efficacy studies and online advertising, market growth is currently being boosted by Internet studies. According to ESOMAR, the weight of the Inernet in 2008 was 20%, and it had also become the most popular data gathering medium for quantitative studies. This chapter outlines the main characteristics of online surveys, and especially reviews the different existing types of surveys. Viardot. E.; McDonald. M.; Chaix, P. (2010) Les Plans Marketing: Comment les Etablir,Comment les Utiliser. 2ème édition. Belgium: De Boeck Universite. ISBN: 10: Les planes de marketing es la adaptación francesa del best seller inglés de M. McDonald. Permite a los profesionales implicados en la preparación de planes de marketing ver un enfoque operacional detallado. A nivel académico, permite a los estudiantes hacer la conexión entre la práctica y los conceptos teóricos. El libro guía al lector a través de todas las etapas del desarrollo del plan de marketing desde la auditoría interna y externa, la implementación de acciones, a través de la definición de objetivos, el posicionamiento y la estrategia. El libro está ilustrado con muchos ejemplos prácticos procedentes del entorno francés e internacional. La fuerza de este libro radica en proporcionar métodos y herramientas prácticas y al mismo tiempo revisar los conceptos teóricos sobre el diseño de planes de marketing eficaces. Viardot. E.; McDonald. M.; Chaix, P. (2010) Les Plans Marketing: Comment les Etablir,Comment les Utiliser. 2ème édition. Belgium: De Boeck Universite. ISBN: 10: Les plans marketing is the French adaptation of the English best seller by M. McDonald. It allows those professionally involved in the preparation of marketing plans to come across a detailed operational approach. At the academic level, it enables students to make the connection between practice and theoretical concepts. The book guides the reader through all stages of developing the marketing plan staring from the internal and external audit, leading to the implementation of actions, through the definition of objectives, positioning and strategy. The book is thoroughly illustrated with many of practical examples coming from the French and international environment. The strength of this book is to provide methods and practical tools while revisiting theoretical concepts about the design of effective Marketing plans. 14

15 Viardot. E. (2011) Strategies and Communications for Innovations: An Integrative Management View for Companies and Networks. Heidelberg/ Germany/ Springer. ISBN: Vender innovaciones con éxito resulta difícil debido a las incertidumbres que las envuelven. Y es que, a menudo, su impacto depende de innovaciones complementarias cuyo tiempo de desarrollo puede variar de forma muy significativa. Aun así, algunas empresas han alcanzado éxitos significativos en el mercado con productos y servicios innovadores. Un análisis en profundidad demuestra que estas empresas dependen menos de la tecnología que de su disposición a comunicarse con todos los agentes del mercado para ampliar las oportunidades para otros participantes. Este capítulo detalla los cinco métodos de comunicación que utilizan estas empresas. El primero es adoptar una estrategia de comunicación de empuje con los participantes en el mercado, ofreciendo compatibilidad y/o acceso abierto. El segundo es implementar una estrategia de atracción que atraiga a nuevos socios mediante la creación y gestión de una red de soporte. El tercero es una combinación de las combinaciones de empuje y atracción. La cuarta técnica consiste en publicitar activamente la innovación mediante un branding agresivo. Por último, el quinto método consiste en comunicarse con el mundo mediante la globalización, con el propósito de llegar al máximo número posible de usuarios de la innovación. Viardot. E. (2011) Strategies and Communications for Innovations: An Integrative Management View for Companies and Networks. Heidelberg/ Germany/ Springer. ISBN: It is difficult to sell innovations successfully because they are fraught with uncertainties as, very often, their impact relies on complementary inventions which development time can fluctuate very significantly. Still, some companies have achieved significant market success with innovative products and services. An in-depth analysis shows that they rely less on technology than on their willingness to communicate with all the market players in order to expand opportunities for other participants. This chapter details the five different methods of communications they are using. The first way is to adopt a push communication strategy towards the market participants by offering compatibility and/or open access. The second approach is to implement a pull communication strategy to attract new partners by creating and managing a supportive network. The third way is a combination of the push and pull communications. The fourth technique is to actively publicize the innovation through an aggressive branding. Finally, the fifth avenue is to communicate with the world by going global in order to reach the maximum volume of users of the innovation. Viardot. E. (2011) European Tour Operators: Confronting Competition in the Tourism Industry in Exploring Strategy Text & Cases Plus MyStrategyLab. Financial Times/ Prentice Hall. ISBN: Los tour operadores europeos han conseguido consolidar una sólida posición en el sector turístico. Particularmente, los dos más importantes, TUI Travel y Thomson Cook, cuentan con significativas cuotas de mercado. En la segunda parte de esta década, sin embargo, el sector ha atravesado un retroceso debido a un entorno turbulento que ha modificado las fuerzas competitivas. Viardot. E. (2011) European Tour Operators: Confronting Competition in the Tourism Industry in Exploring Strategy Text & Cases Plus MyStrategyLab. Financial Times/ Prentice Hall. ISBN: European tour operators have managed to achieve a strong position in the tourism industry. Most notably the two biggest ones, TUI Travel and Thomson Cook have a strong market share. But, in the second part of this decade the industry has experienced a downturn because of a turbulent environment which has modified the competitive forces. 15

16 Contribuciones de Management Management Contributions Artículos y Revistas / Reviews and Magazines Assens, Jordi. Cómo se reinventará el Bulli? La innovación como debate de fondo. Catalunya Empresarial, marzo-abril 2011 Costa, Jordi Jubilar-se més tard. L Econòmic, 5 marzo 2011 Jaramillo, Elkin Un nuevo enfoque estratégico. Management Society, nº 25 febrero-marzo 2011 Ponti, Franc Una paraula mágica: PO. L Econòmic, 30 oct - 5 nov 2010 Aprendre a innovar. L Econòmic, 30 diciembre 2010 Llibre, cervesa, llit. L Econòmic, 19 febrero 2011 Para innovar hay que dejar el miedo atrás. Entrevista. Código 84, marzo 2011 Innovació i conflicte. L Econòmic, 19 marzo 2011 Cómo se reinventará el Bulli? La innovación como debate de fondo. Catalunya Empresarial, marzo-abril 2011 Siete estrategias de creatividad. Management Society, nº 26, abril-mayo 2011 Innovar vol dir arriscar?. L Econòmic, abril 2011 Innovar i convèncer. L Econòmic, mayo 2011 Innovació en models de negoci. L Econòmic, junio 2011 Les Pimes també innoven. L Econòmic, 9-15 julio 2011 Roman, David Artículo revista Instalaciones deportivas XXI. Sambola, Rafael Financiación ajena. ASSET Actualidad, n. 57, enero 2011 Financiación estructurada. Asset Actualidad, n. 56, octubre 2010 ROIC, crecimiento y creación de valor. Harvard Deusto Finanzas & Contabilidad, 3618, septiembre 2010 Torras, Luís La dimensión femenina en las organizaciones. Harvard Deusto Business Review, 71-79, marzo 2011 La dimensión femenina en las organizaciones. Management Society, nº 26, abril-mayo 2011 Viardot, Enric La comunicación el secreto para tener éxito con una innovación?. Management Society, nº 24, dic 2010-enero 2011 Países emergentes, desarrollo y liderazgo tecnológico. Catalunya Empresarial, enero-febrero 2011 Nueve principios fundamentales para la gestión de capacidades estratégicas. Harvard Deusto Business Review, nº 202, junio 2011 Vivancos, Martín El modelo de liderazgo de Pep Guardiola. Mercado Fitness, nº 44 enero-febrero 2011 Asegurar la estrategia por medio de la gestión del riesgo. Harvard Deusto Business Review, noviembre 2010 Trabajos de profesores no titulares NON core faculty contributions Amat, Joaquin. Amb la Xina no s hi juga. L Econòmic, 28 mayo 2011 Masip, Ricard Dos alternativas distantes para el área de recursos humanos. Management Society, nº 24, dic 2010-enero 2011 Weenk, Ed Existe la innovación logística? El Vigia, 20 junio 2011 Asignaturas pendientes en logística El Vigia, 25 julio

17 Contribuciones de Management Management Contributions Conferencias y Seminarios / Seminars and conferences Assens, Jordi Liderazgo 2.0: influencia a través de la red. Congreso Expomanagement, 1-2 junio 2011, Madrid Bordanova, Xavier Tendencias en Retail: del Marketing Shopper al Digital Signage y Marketing Móvil. EADA y TOTALmedia, 16 septiembre 2011 La administración en el nuevo escenario económico. 1 er Congreso Nacional de retail, oct 2010, Casa Llotja de Mar, Barcelona Després de la crisi. Del Branding al retailing. 8ª Jornada de Comerç, 4 oct 2010, CECOT, Terrassa Bordanova, Xavier; Fernández, Estrella Tendencias en shopping experience. III Jornada Anual del Centro de Retail Management Hotel Majestic, 14 junio 2011 Díaz, Jordi Sobreoferta, generalista o especializada. El Economista, 1 junio 2011 Langa, Lucía Hablando de personas. Mejor pensar juntos para encontrar nuevas soluciones. Foro anual de internacionalización ICEX, 16 diciembre 2010 Ponti, Franc Conferència sobre innovació. Jornades COMPARTIM, Centre d Estudis Jurídics i Formació Especialitzada de la Generalitat de Catalunya, 21 de septiembre 2011 Conferència sobre innovació. Thinking Heads i Gas Natural, 7 i 8 d octubre 2011, República Dominicana Emprenedoria i valors. Cercle d Economia, 24 de febrero 2011 Innovació i empreneduria. Cercle d Economia (Cercle Obert) Si funciona, canvia-ho. 7 estratègies d innovació per a temps incerts. Col legi d Enginyers Industrials de Catalunya, 26 gener 2011 Claves para implantar la innovación en las empresas. Departamento de Dirección y Gestión de la Universidad de Almería, 20 febrero strategies for innovation. ESADE, Barcelona, 24 febrero 2011 Construir els valors de la innovació. Barcelona Activa, 13 enero 2011 Si funciona, canvia-ho. Set estratègies de creativitat i innovació per a temps incerts. Feria del Conocimiento, Cambra de Sabadell, 3 diciembre 2010 Si funciona, canvia-ho. Tendències en innovació per a gent inquieta. Associació EADAAlumni Girona. Abril 2011 Si funciona cámbialo. Estrategias de diferenciación para empresas inquietas. Encuentros de empresarios, Burgos, 28 abril 2011 Si funciona canvia-ho. Set estratègies de creativitat i innovació per a temps incerts. Jornada Econòmica, Solsona, 7 mayo 2011 Conferencia Innovacción, La Mola, 20 mayo 2011 Mente creativa, actitud creativa: tendencia en innovación para gente inquieta. Congreso Expomanagement, 1-2 junio 2011, Madrid Conferencia TED X Girona, 15 julio 2011 Ponti, Franc; Guix, Xavier Palancas y bloqueos de la innovación. Jornada de Empresas Asociadas, 30 junio 2011 Ponti, Franc; Langa, Lucía Introducción de la corporalidad en el coaching. Universidad de Almería, enero 2011 Sambola, Rafael; Iglesias, Xavier Presentación del estudio realizado por ASSET y EADA Termómetro financiero de la empresa española. EADA, 23 marzo 2011 Vivancos, Martín Dirección y Liderazgo. International Management sessions for Fitness Clubs, 24 nov Trabajos de profesores no titulares NON core faculty contributions Amatriain, Xavier Media, Data, Context and the Holy Grail of User Taste Prediction. University of California, Santa Barbara, 1 marzo 2011 Costa, Ramón El papel y rol de los directivos y empresarios ante los SSII y la TI. Unión Empresarial de l Anoia; febrero 2011 Elías, Joan Conferencia Encuentro Directivo 2011, Tomares, 17 mayo

18 Contribuciones de Management Management Contributions Libros y Capítulos de Libros Bernal, E; Van Zoggel, J; Brugarolas, C,; Cos, J; Costa, J; Hutnut, D; Langa, L; Ponti,F; Simmons, K; Tarré, X. (2011) Team Beat: más allá del trabajo en equipo. ISBN: Team Beat explora desde distintas perspectivas el fenómeno de la colaboración entre personas como base para conseguir resultados extraordinarios: contexto, sistema, diversidad, confianza, innovación, decisiones, aprendizaje y energía. Books and Book Chapters Bernal, E; Van Zoggel, J; Brugarolas, C,; Cos, J; Costa, J; Hutnut, D; Langa, L; Ponti,F; Simmons, K; Tarré, X. (2011) Team Beat: más allá del trabajo en equipo. ISBN: Team Beat explores the phenomenon of collaboration among people from different perspectives with a view to obtaining extraordinary results: context, system, diversity, trust, innovation, decisions, learning and energy. Garriga, E. et al (2011) Los Nº 1 en Responsabilidad Social Sustentable: casos de organizaciones excelentes contados por ejecutivos y especialistas. Ed. Kier. ISBN: Este libro muestra: la práctica implementada, básicamente en Argentina, por empresas de primer orden a nivel mundial; lo que han llevado a cabo dos universidades excelentes: Olivet Nazarene University, USA y Universidad Argentina de la Empresa; una comparativa desde el punto de vista de los casos expuestos y la estrategia presentado por la especialista española Elisabet Garriga Cots (EADA); el impacto de la sustentabilidad en la estrategia, en el management, en el liderazgo y en la ética de las organizaciones y la definición de los próximos pasos en la materia. Garriga, E. et al (2011) Los Nº 1 en Responsabilidad Social Sustentable: casos de organizaciones excelentes contados por ejecutivos y especialistas. Ed. Kier. ISBN: This book outlines the practices implemented primarily in Argentina by frontline world companies based on the studies by two prestigious universities: Olivet Nazarene University, USA and Universidad Argentina de la Empresa. This is a comparative study of the cases presented, carried out by the Spanish specialist Elisabet Garriga Cots (EADA) that focuses on the impact that sustainability has on the strategy, management, leadership and ethics of organisations and sets down future directions in this area. 18

19 Contribuciones de Management Management Contributions Trabajos de profesores no titulares Font, Alejandro (2010) Análisis técnico bursátil: aplicando gráficos e indicadores para rentabilizar sus inversiones. Ed. Bresca ISBN: Muestra cómo enfocar cualquier tipo de inversión en el campo de los mercados financieros, da igual que sea en mercados de renta variable como de renta fija. El libro es un compendio de experiencias prácticas que, recogidas, sirven para dotar al lector de los conocimientos prácticos y con el sentido común necesario para que sepa donde está, cuáles son sus posibilidades y hacia dónde debe enfocar sus inversiones. Se trata de ir guiando al participante en el mundo de la gestión para que sea capaz de ir tomando sus propias decisiones de inversión con éxito. Libro totalmente práctico, en el que se dan soluciones concretas a las diferentes situaciones que se presentan en el día a día de los mercados financieros. NON core faculty contributions Font, Alejandro (2010) Análisis técnico bursátil: aplicando gráficos e indicadores para rentabilizar sus inversiones. Ed. Bresca ISBN: It shows readers how to approach all types of investments in financial markets irrespectively of whether these are equity or fixed income securities. The book is a compendium of practical experiences providing readers with comprehensive practical knowledge and the common sense needed so that they know where they stand, what their possibilities are and where they must focus their investments. It aims to guide readers through the world of management so that they are able to take their own successful investment decisions. An entirely practical book which provides concrete solutions to the different day to day situations that you come across in financial markets. Guix, Xavier (2010) Cuánto te quiero!. Ed. Aguilar. ISBN: En medio de una sociedad como la nuestra en permanente estado de transformación las relaciones basadas en vínculos afectivos y las dificultades que atraviesan se convierten en un tema de plena actualidad. Amar a día de hoy tiene un punto de pasión triste, aunque también de realismo y de nueva oportunidad. El ser humano necesita establecer relaciones saludables con su entorno para ser feliz. Sin embargo, en ocasiones amar y ser amado no es una tarea fácil. Hay muchas formas de amar pero un solo amor. Xavier Guix nos muestra en Cuánto te quiero! cuáles son nuestras dificultades a la hora de amar y, gracias a un estilo ameno y reflexivo, nos ayuda a comprender el apego y el vínculo aspectos esenciales de la naturaleza humana que influyen en las relaciones con el otro, o los estilos afectivos huidizo, preocupado, seguro, temeroso, factores que determinan nuestras relaciones adultas y que mal gestionados son fuente de sufrimiento. Guix, Xavier (2010) Cuánto te quiero!. Ed. Aguilar. ISBN: In a society such as ours in a constant state of transformation relations based on ties of affection and the difficulties they are going through have become a burning issue. Loving today has an element of sad passion as well as of realism and new opportunity. Human beings need to establish healthy relationships with their environment in order to be happy. However, at times, loving and being loved is no easy task. There are many ways of loving but only one love: Xavier Guix in Cuánto te quiero! (How much I love you!) shows us the difficulties we come across when it comes to loving and, thanks his very readable and reflexive style, helps us to understand attachment and ties essential aspects of human nature which influence our relationships with others, or the styles of affection elusive, worried, secure, fearful-, factors that determine our adult relationships, which when badly managed, are a source of suffering. 19

20 Contribuciones de Management Management Contributions Estudios e Informes ASSET-EADA (2010) Termómetro financiero de la empresa española. Dada la situación económica actual que vive nuestro país, desde la Escuela de Alta Dirección y Administración (EADA) y la Asociación Española de Financieros y Tesoreros de Empresa (ASSET) se ha analizado, por segundo año consecutivo, el impacto de esta crisis en el sector empresarial. Con el nombre de Termómetro financiero de la empresa española, se ha pretendido conocer de primera mano la situación económica de las empresas españolas (de ámbito no financiero), una vez cerrado el ejercicio 2009, año que se recordará sin duda, por los malos resultados obtenidos. Ante la falta muchas veces de información estadística sobre la realidad financiera de las empresas desde EADA y ASSET se ha creído oportuno publicar y distribuir anualmente los resultados de este estudio, a la comunidad empresarial para que les permita tenerlo como marco de referencia para una posible comparación con su situación particular. Studies and Reports ASSET-EADA (2010) Termómetro financiero de la empresa española. Given the current economic situation that our country is going through, the Escuela de Alta Dirección y Administración (EADA) and the Asociación Española de Financieros y Tesoreros de Empresa (ASSET) have for the second consecutive year analysed the impact the crisis is having on the corporate sector. Under the title Financial thermometer of the Spanish company, this report aims to provide a first hand picture of the economic state of affairs of Spanish companies (non financial firms) at the close of the 2009 fiscal year, a year that will no doubt be remembered for its bad results. Given that statistics are often lacking on the financial affairs of companies, EADA and ASSET have considered it opportune to publish and distribute the results of the survey on an annual basis among the corporate community in order to provide companies with a frame of reference with which they can compare their particular situation. ICSA-EADA (2011) Tendencias retributivas del equipo directivo. El informe es un exhaustivo análisis salarial, realizado con aproximadamente datos de directivos, mandos intermedios y trabajadores. En él, se analiza, en primer lugar, la evolución de los salarios, distinguiendo los ratios entre directivos, mandos intermedios y trabajadores, entre los años , haciendo una interesante comparación con la evolución del IPC. También se realiza un análisis de la composición entre salario fijo y variable por las categorías indicadas. Otro aspecto básico del estudio, viene constituido por el pormenorizado análisis salarial de los distintos directivos, mostrando tanto los datos (edad, estudios, etc.) del perfil medio de los directivos en cada una de las áreas funcionales, como la cuantía media de los salarios, además de los concretos bienes y servicios que obtienen en concepto de retribución en especie. ICSA-EADA (2011) Tendencias retributivas del equipo directivo. The report is a comprehensive salary analysis based on data from approximately 60,000 managers, intermediate posts and workers. It begins by studying the evolution of salaries, distinguishing ratios between managers, intermediate posts and workers from It draws an interesting comparison with the evolution of the CPI and also carries out an analysis of salary components looking at fixed and variable components for the different categories. Another basic feature of the study is that it gives a detailed analysis of different categories of managers, providing data (age, studies, etc.) on the average manager profile from all the different functional areas. It also looks at average salary amounts and at the different perks and services that managers receive in the form of fringe benefits. ICSA & Centro Retail Management (2011) Remuneraciones en Retail. ICSA y el Centro de Retail Management de EADA, en colaboración con Sartia y Laboris presentan en primicia las conclusiones del primer Informe Salarial elaborado especialmente para el sector retail. ICSA & Centro Retail Management (2011) Remuneraciones en Retail. ICSA and the Retail Management Centre from EADA, in collaboration with Sartia and Laboris presented the conclusions of the first Salary Report carried out especially for the retail sector. 20

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