B G F O R M A C I Ó N C A T Á L O G O D E C U R S O S E N P L A T A F O R M A A N D R O I D
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- Sebastián Pereyra Gallego
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2 CURSOS EN PLATAFORMA ANDROID ATENCIÓN AL CLIENTE Atención al cliente (General) Atención al cliente. Gestión de calidad Atención al cliente. Peluquerías Atención al cliente. Técnicas de comunicación Resolución de incidencias en la atención al cliente COCINA Alérgenos e intolerancias en comercios y supermercados. (Novedad) Cocina creativa o de autor Cocina creativa, Decoración y exposición de platos Cocina española e internacional Decoración y exposición de platos Elaboraciones básicas y platos elementales con carnes, aves, caza Elaboraciones básicas y platos elementales con pescados, crustáceos y moluscos Guía Básica de Manipulación de Alimentos (Novedad) Productos Culinarios 2
3 COMERCIO, MARKETING Y VENTAS La Venta Gestión de clientes difíciles con Inteligencia Emocional. (Novedad) Técnicas comerciales: El cierre de la venta. Técnicas comerciales: Gestión de objeciones. Técnicas comerciales: la fidelización de clientes. Técnicas de Negociación Técnicas de venta. La escucha activa. Técnicas de venta. La satisfacción del cliente. Técnicas de venta. Marketing e imagen. Técnicas de venta. Preparación de la visita comercial. Técnicas de venta. Programación Neurolingüistica. Técnicas de venta. Prospección y preguntas claves. Vender con Inteligencia Emocional. Visual merchandising. (Novedad) COMUNICACIÓN Customer Service. La atención telefónica Técnicas de atención telefónica. Call Center Técnicas de calidad. Call Center Técnicas de Telemarketing Telemarketing. Gestión de calidad Teleoperador 3
4 DECORACIÓN Escaparatismo Comerial Escaparatismo de Interiores DERECHO Ley de Protección de Datos Prevención de Blanqueo de Capitales - Revisado - EDUCACIÓN INFANTIL Educador infantil. Desarrollo psicológico del niño de 0 a 6 años. El jardín de infancia. Técnicas de modificación de conducta en niños de 0-6 años. El jardín de infancia. Técnicas para corregir a niños de 0 a 6 años. El jardín de infancia. Técnicas para relajar a niños de 0 a 6 años. Guía de estimulación para niños de 0 a 3 años Guía de estimulación para niños de 3 a 6 años La comunicación con niños de 0-6 años Técnicas para el educador infantil. 4
5 HABILIDADES SOCIALES Comunicación eficaz en la empresa. (Novedad) Gerente de pequeño comercio. (Novedad) Motivación y Liderazgo. (Novedad) Técnicas Para Mejorar la Autoestima. HOSTELERÍA Y TURISMO Acciones comerciales y reservas Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos. Gestión de alérgenos en la hostelería. (Novedad) Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. Gestión de reservas y alojamientos turísticos La Cata de Cervezas. (Novedad) La Cata de Ginebras. (Novedad) La Cata de Vinos. (Novedad) Técnicas de atención a clientes en la hostelería. 5
6 IDIOMAS Alemán básico. Nivel iniciación Alemán. Atención al público Francés básico. Nivel iniciación Francés comercial Francés para comercio y hostelería Francés para farmacias Francés para taxistas Francés. Atención al cliente Guía práctica de inglés para camareros. (Novedad) Inglés. Atención al paciente. (Novedad) Inglés Básico. Atención al cliente. Inglés Básico. Atención telefónica. Inglés Básico. Comercio y hostelería. Inglés Básico. Comunicación escrita Inglés Básico. Nivel iniciación Inglés Intermedio. Inglés para farmacias. Inglés para taxistas. Inglés para peluquerías. (Novedad) INFORMÁTICA Comercio electrónico Community Manager Guía Básica de Facebook. 6
7 Guía de Seguridad en Internet. Guía práctica de Internet. Informática básica Iniciación a Internet. Iniciación a las Redes Sociales. Internet para Mayores. La venta online La Web 2.0 Microsoft Excel 2007 Microsoft Word 2007 Office Word y Excel Tu Web la 1ª, Posicionamiento Seo Vender más con Dropshipping. NUTRICIÓN Y DIETÉTICA Alimentación y Dietética Alimentación, Nutrición y Dietética (General) Información y etiquetado nutricional. (Novedad) La nutrición y la sociedad Manipulador de alimentos Prevención, Salud y Alimentación. Infancia, adolescencia y adultos PERSONAS DEPENDIENTES Atención a personas dependientes: Alzheimer Atención a personas dependientes: Ansiedad 7
8 Atención a personas dependientes: Demencia. Atención a personas dependientes: Depresión Atención a personas dependientes: Párkinson. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Prevención de riesgos laborales. Cocinas, bares y restaurantes Prevención de riesgos laborales. Comercio y hostelería Prevención de riesgos laborales. Nivel básico SANIDAD Ayuda enfermera en los trastornos alimentarios. Cuidados enfermeros al anciano sano y enfermo. Cuidados enfermeros en urgencias y emergencias. Enfermería en el cuidado de pacientes con soporte hemodinámico. La enfermería con la prevención y promoción de la salud en la infancia. La enfermería en la transfusión de sangre y hemoderivados. (Novedad) Los fármacos compañeros de la enfermería. La preocupación por la calidad y los cuidados de enfermería. SECRETARIADO Conocimientos básicos de secretariado. Gestión eficaz del tiempo y control del estrés. (Novedad) 8
9 Secretariado. Atención al cliente Secretariado. Gestión de Archivos. Secretariado. Gestión de calidad. Secretariado. Relaciones públicas y Protocolo. Secretariado. Técnicas de comunicación. VETERINARIA Peluquería Canina EXPERTO Secretariado de Dirección (2 Módulos). Novedad Comercio Electrónico (2 Módulos). Novedad CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD Acciones comerciales y reservas(mf0263_3) Alemán. Atención al público (ADG103) Cocina creativa o de autor. (UF0070) Cocina española e internacional. (UF0071) Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (UF0042) Decoración y exposición de platos. (UF0072) Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos. (UF0051) Elaboraciones básicas y platos elementales con carnes, aves, caza. (UF0068) 9
10 Elaboraciones básicas y platos elementales con pescados, crustáceos y moluscos. (UF0067) Escaparatismo Comercial. (MF0504_3) Francés. Atención al público. (ADGI02) Gerente de pequeño comercio. (COMD10) (Novedad) Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. (UF0050) Inglés. Atención al público. (ADGI01) La venta online. (UF0032) Preparación y cata de vinos y otras bebidas alcohólicas. (UF0849) Productos culinarios. (MF0262_2) 10
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