Gestión en Derechos Humanos y Empresa. Cámara de Comunicaciones y RSE ANDESCO Abril

Transcripción

1 Gestión en Derechos Humanos y Empresa Cámara de Comunicaciones y RSE ANDESCO Abril

2 Contenido Estrategia de posicionamiento y gestión de los Derechos Humanos La responsabilidad social empresarial RSE en ISA Pensando en los derechos humanos cómo surge la iniciativa? Los asuntos fundamentales Objetivos de la iniciativa Marco de iniciativas Aprendizajes y retos 2

3 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL RSE EN ISA 3

4 se mide según el grado de cumplimiento de los compromisos que la empresa establezca con sus Grupos de Interés Finalidades de la RSE Agrega valor Genera confianza Contribuye al desarrollo se basa en obtener la legitimidad social entre los grupos de interés a través de cumplimiento, la ética, la transparencia y la rendición de cuentas Se materializa en acciones concretas y perdurables en el largo plazo que se dirijan a la construcción de desarrollo; es decir, una mejor calidad de vida que en términos concretos significa mayor riqueza social, material e inmaterial, y un ingreso distribuido equitativamente para poder acceder a los productos del esfuerzo colectivo, mayores capacidades y oportunidades para todos. La RSE es el camino para la viabilidad de los negocios, la legitimidad de la empresa y la contribución efectiva al desarrollo sostenible. 4

5 Antecedentes Construcción de grandes proyectos y se construye un modelo ambiental solido con amplia participación comunitaria se realiza el primer Código de ética afirmativo en paz y Derechos Humanos 1998 Se crea la estrategia de viabilidad en medio del conflicto acciones de seguridad y sociales. En 1998 se generan programas sociales muy fuertes y es la génesis de RSE. En 2001 ISA emite acciones en la bolsa de valores y refuerza el gobierno corporativo. En 2005 Adhiere a Pacto Global. 5

6 En 2007 la Junta Directiva adoptó el concepto de Responsabilidad Social Empresarial, grupos de interés y compromisos para ISA y sus Empresas acoge un nuevo modelo de Social y Ambiental enfocado a ODM, Pacto Global y Cambio Climático Realiza autodiagnóstico sobre la vulneración de los Derechos Humanos, con la herramienta de Pacto Global 2010 Referenciamiento con la Norma ISO de Responsabilidad Social se lanza el nuevo Código de ética, la Declaratoria sobre Derechos Humanos y se expiden los Lineamientos empresariales en RSE estrategia de posicionamiento, difusión e interiorización del Código de ética y la Declaratoria sobre Derechos Humanos. 6

7 PENSANDO EN LOS DERECHOS HUMANOS CÓMO SURGE LA INICIATIVA? 7

8 Pacto Global ISO26000 En el año 2005, ISA se compromete a asumir de manera voluntaria los principios como parte de su estrategia, cultura y operaciones del día a día, apoyar la responsabilidad y transparencia públicas e informar públicamente sobre su progreso. El diagnóstico permitió conocer las expectativas de las partes interesadas; dotar de contenido, pertinencia y legitimidad las respuestas de la Organización ante los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y en el medio ambiente. Derechos Humanos: Principio 1 Apoyar y respetar. Principio 2 No ser cómplices Asuntos laborales Las oportunidades de mejora se inclinaron hacia las prácticas justas de operación y los Derechos Humanos, señalando la necesidad de una mayor diligencia y proactividad frente a la promoción y divulgación de estos últimos en la cadena de valor Principio 3 Libertad de asociación y negociación colectiva Principio 4 Eliminación de trabajo forzado Principio 5 Erradicación de trabajo infantil Principio 6 Abolir discriminación en el empleo y ocupación El resultado generó una ruta de mejoramiento y un plan de brechas con acciones priorizadas para el 2011, con un horizonte más amplio de actuación proyectado a , lo que posibilitará cerrar el ciclo que plantea la ISO en esta primera fase de alineamiento. 8

9 LOS ASUNTOS FUNDAMENTALES 9

10 Garantizar el conocimiento y comprensión de los Derechos Humanos por parte de los Realizar referenciamiento Realizar diagnóstico Realizar plan de acción Diagnostica y planea Desarrollar una política colaboradores y los proveedores. Procurar por el respecto de los derechos. Erradicación del trabajo infantil y forzado en los contratos de servicios. Influir de manera positiva en la cadenaa de abastecimiento en la promoción y No se es cómplice y aplica Debida diligencia Verificar y reportar respeto de los Derechos Humanos. Promover planes de gestión del riesgo sociopolítico en los negocios. Garantizar que la gestión predial de las servidumbres se desarrolle de manera Quejas y reclamos Diálogos Verificación de acciones Reporte en COP respetuosa del derecho de propiedad. Nuevas clausulas contractuales. 10

11 OBJETIVOS DE LA INICIATIVA 11

12 ISA y los Derechos Humanos Son atributos morales inherentes a cada persona, innegables y de carácter universal Considera su respeto como imperativo moral y ético ratificado en el Marco de Referencia Corporativa, el quehacer diario, la participación activa en espacios locales, regionales y nacionales de discusión, el establecimiento de acuerdos para la acción, y la suscripción de acuerdos internacionales. ISA gestiona los Derechos Humanos en su esfera de influencia, tomando las medidas internas que permitan su respeto, no siendo cómplice de violación, y promoviendo estas mismas iniciativas en su cadena de valor y con las comunidades. Derechos Humanos Los Derechos Humanos son una aspiración mundial La operación de los negocios de la Empresa se desarrolla en entornos complejos, ISA construyó un plan de trabajo para el mejoramiento de prácticas en esta materia ISA realizó un diagnóstico de vulnerabilidad en cada una de las etapas del negocio de Transporte de Energía, identificando acciones prioritarias y se realizó un diagnóstico a lo largo de la cadena de valor y se identificó la necesidad de ratificar la voluntad y el compromiso de promover entre los grupos de interés (colaboradores, proveedores, clientes, accionistas, sociedad y Estado), la incorporación de prácticas de respeto y promoción de los Derechos Humanos, así como su no violación ni complicidad. 12

13 El desafío: identificar las acciones prioritarias para el alineamiento con la ISO26000 ISO26000 Código de Ética Política Social Estrategia en Derechos Humanos y Empresa Asuntos Generar condiciones que permean todas las áreas de la organización pues es necesario desarrollar acciones que involucran al grupo directivo tanto como el ajuste de los procesos Promover el diálogo con los grupos de interés, con énfasis pedagógico en los colaboradores y proveedores para crear nuevas actitudes y prácticas por parte de estos. Vincular el Código de Ética con los asuntos en Derechos Humanos a las partes interesadas y herramientas de gestión de la ética. Declaratoria de Compromiso sobre Derechos Humanos, traza la ruta para implementar progresivamente los principios rectores sobre las empresas y los Derechos Humanos, traducidos en la puesta en práctica del marco de las Naciones Unidas para proteger, respetar y remediar. Generar un entorno formativo que permita la construcción de una sólida cultura organizacional en estos temas, una cultura capaz de permear a los proveedores como el eslabón más cercano de la cadena de valor. Modificar los documentos de contratación, que vincula mediante una cláusula, el obligatorio conocimiento del Código de Ética y la Declaratoria de Derechos Humanos. Esta decisión exige emprender acciones que motiven a los proveedores a acoger y cumplir el marco de actuación de la Empresa. 13

14 MARCO DE INICIATIVAS 14

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16 Principios Ruggie Proteger Marco Apoyar y fortalecer el Estado para que cumpla sus papel en el tema de Derechos Humanos. Acciones Comité Minero Energético en Seguridad en Derechos Humanos. Acciones sociales que fortalecen a las comunidades del entorno para hacer efectivos sus derechos. Respetar Remediar Las empresas deben respetar los derechos humanos. Eso significa que deben abstenerse de infringir los derechos humanos de terceros y hacer frente a las consecuencias negativas sobre los derechos humanos en las que tengan alguna participación. Declaratoria sobre Derechos Humanos Declaratoria sobre Derechos Humanos Debida diligencia Estrategia pedagógica con colaboradores y proveedores. Línea Ética Indicadores de gestión No se ha considerado la realización de acciones porque no se han reportado eventos. 16

17 Declaratoria sobre Derechos Humanos ISA expresa su voluntad y compromiso para promover entre los grupos de interés que participan en su cadena de valor: colaboradores, proveedores, clientes, accionistas, sociedad y Estado, la incorporación de prácticas de respeto y promoción de los Derechos Humanos, así como su no violación ni complicidad. Compromiso Para ISA, esta declaratoria es la forma de implementar progresivamente los principios rectores de Naciones Unidas para proteger, respetar y remediar los Derechos Humanos en las empresas. Acción Gestionar, sensibilizar y participar activamente para dinamizar este compromiso en la gestión de nuestro día a día oshumanos/documentos/declaratoria.pdf 17

18 Campaña de sensibilización en Derechos Humanos Inducción y capacitación Proveedores Con el propósito de brindar los conocimientos básicos sobre los Derechos, su importancia desde la vivencia que se tiene como integrante de la sociedad, desde las acciones que se relacionan con el mundo empresarial, las implicaciones que puede tener su vulneración, y los grandes beneficios que se tienen con una adecuada promoción. Capacitación a los colaboradores desde la gestión de riesgos sociopolíticos: Compromiso para promover y respetar los Derechos Humanos. No actuar como cómplice en su vulneración, actuar contra todas las formas de corrupción, incluyendo la extorsión y el secuestro. Fortalecer la difusión y aplicación de los principios 1, 2 y 10 del Pacto Global. ISA socializa entre sus colaboradores los mecanismos y procedimientos definidos para la realización de la debida diligencia. Inducciones a las empresas contratistas que participan en la construcción y mantenimiento de proyectos de infraestructura. Actualmente el 60% del personal de gestión de riesgos sociopolíticos, que interviene de manera directa en la seguridad de la empresa, adelanta un diplomado virtual en Derechos Humanos y Derecho Internacional Humanitario, orientado por la Escuela de Derechos Humanos y DIH del Ejército Nacional. 18

19 E-learning Derechos Humanos y Empresa Es una herramienta que ISA ha desarrollado, a partir de lineamientos corporativos, con el objetivo de promover los Derechos Humanos en el ámbito empresarial. Las personas que realizan el curso alcanzan nuevas reflexiones sobre conceptos universales de los derechos humanos y evidencian cómo las empresas se apropian de este concepto. Algunos de las temáticas estimadas en el desarrollo del curso son: Referencias de las Naciones Unidas Declaración Universal de los Derechos Humanos Iniciativas internacionales Estudios de casos reales A través de este tipo de iniciativas, ISA ratifica su voluntad y compromiso para promover entre sus grupos de interés, la incorporación de prácticas de respeto y promoción de los Derechos Humanos, así como su no violación ni complicidad. 19

20 Fortalecer la debida diligencia Las empresas deben respetar los derechos humanos. Eso significa que deben abstenerse de infringir los derechos humanos de terceros y hacer frente a las consecuencias negativas sobre los derechos humanos en las que tengan alguna participación. Observatorio Territorial Comité Minero Energético en Seguridad en Derechos Humanos Sistema de quejas y reclamos Gestión social Herramienta que monitorea gestionar la información demográfica, socioeconómica, política y cultural del entorno social en que opera la Empresa, para orientar la pertinencia de la gestión social en municipios en los que ISA hace presencia. Busca fortalecer la gestión de las instituciones del Estado y de las empresas en lo que respecta a Derechos Humanos y seguridad. Compartir, promover y generar buenas prácticas; ser un foro de discusión de problemáticas en Derechos Humanos y seguridad. Promover la implementación de los Principios Voluntarios en Seguridad y Derechos Humanos. Monitoreo desde la línea ética de ISA a aquellos asuntos que tienen una relación directa con los Derechos Humanos. Acciones orientadas a materializar la filosofía empresarial de compromiso con los derechos humanos. 20

21 Plataforma en sistema de información geográfica Realiza un monitoreo sistemático del entorno en el que se desarrolla el proyecto u operan los activos Mide la efectividad y pertinencia del plan de gestión social Medidas de manejo de impacto y riesgos. A manera de referencia se relaciona los eventos que son monitoreados por la empresa. Proporciona alertas tempranas sobre la materialización de los riesgos Gestión preventiva que contribuya a evitar la afección de los recursos como la reputación, la seguridad de los colaboradores y la comunidad, o afectar el desarrollo y operación del proyecto Información coyuntural sobre eventos que pueden actuar como riesgo empresarial. Información coyuntural sobre eventos que pueden afecta el entorno social de operación. Observatorio Territorial Adhesión a grupos armados ilegales por parte de la empresa Vulneración de Derechos Humanos por parte de la empresa o el sector Corrupción de la empresa o del sector, extensión de responsabilidad de contratistas clientes u otras empresas conflictos socio-ambientales latentes generados por la empresa Amenazas a funcionarios de la administración pública, maestros, dirigentes comunitarios, comunidad. Movilización social: paro, marcha, asonada. toma violenta o pacífica Desastre natural. Desplazamiento de población. Robo y vandalismo contra infraestructura eléctrica. invasión a corredores de servidumbre. Asesinatos de líderes comunitarios, secuestro de líderes comunitarios 21

22 Comité Minero Energético ISA ha participado en la construcción de documentos como Relacionamiento con Recomendaciones para Recomendaciones para Recomendaciones Organizaciones de la el Análisis de Riesgos. la Gestión de los para la Vigilancia y Sociedad Civil (OSC) Riesgos Extorsión y Seguridad Privada. Secuestro 22

23 Sistema de Quejas y reclamos A través de la línea ética, se inició el monitoreo de denuncias sobre la vulneración de Derechos Humanos ISA presentó su nuevo Código de Ética, actualizado con detalle en las orientaciones de actuación frente a cada grupo de interés. Señala acciones concretas de promoción y no vulneración de los Derechos Humanos, prácticas de transparencia y anticorrupción; así como un sistema para la gestión de la ética en la Organización. Se crea la clausula contractual sobre adhesión a Código de Ética y la declaratoria de Derechos Humanos. Dirección Electrónica LineaEtica@isa.com Línea Ética Virtual (Páginas Web de las Compañías) Comité de Ética Línea Fija o Móvil Existe la posibilidad que sea nacional o internacional 23

24 Derechos Humanos en la gestión social Promoción de los Derechos Humanos a través de los programas de desarrollo y paz Promoción de los Derechos Humanos a través del programa Transformación Educativa para la Vida Desarrollo de procesos sociales que permiten promover el conocimiento y el respeto de los Derechos Humanos en los territorios en los que opera la Compañía. Acciones de formación y promoción de los derechos de los niños que contribuyen a evitar el trabajo infantil y el reclutamiento en zonas de conflicto Apoya el restablecimiento de los Derechos entre las comunidades que han sido sujeto de vulneración. Se ha trabajado en más de 200 escuelas el tema de calidad de la educación con enfoque de derechos Los Programas de Desarrollo y Paz realizaron acciones encaminadas a promover el ejercicio de los Derechos Humanos y su exigibilidad por parte de poblaciones vulnerables 24

25 APRENDIZAJES Y RETOS 25

26 ISA ha tomado una decisión del más alto nivel en su compromiso efectivo con los Derechos Humanos, esto le ha permitido iniciar el desarrollo de un plan de trabajo ambicioso y que seguro dará frutos en el largo plazo, siempre y cuando, ISA lo ejecute con coherencia, constancia e involucre los grupos de interés. El reto consiste en asegurar los procesos para impactar el área de influencia de la empresa para que el tema de Derechos Humanos cobre mayor interés entre las empresas de Colombia y Latinoamérica como contribución al Desarrollo sostenible y la paz. Es un reto desarrollar un trabajo armónico con el Estado y que este tome acciones y decisiones efectivas que más allá del tema militar involucren acciones que hagan efectivos los derechos de la comunidad. 26

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