Importancia de la inversión extranjera directa en el sector servicios

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1 Importancia de la inversión extranjera directa en el sector servicios José Rossi Presidente de CINDE 5 de julio de 211 Agenda! Modelo exportador exitoso! La evolución de la IED de Servicios! Exportaciones de Servicios: más allá del! Qué viene ahora? Retos para seguir creciendo

2 Modelo Exportador Exitoso Las exportaciones de manufactura y servicios de Zona Franca son cada vez más importantes Exportaciones (US$ millones) 14, 12, 1, 8, 6, 4, 2, Tradicional Manufactura Local Otros servicios (fuera ZF) Manufactura Zona Franca Otros bienes Servicios Zona Franca Fuente: CINDE con datos del BCCR

3 La manufactura de alta tecnología lidera más de 2/3 de la exportación del régimen de zona franca Millones de US$ 6, 5, 4, 3, 2, 1, Exportaciones ZF Bienes de A-T Fuente: CINDE con datos del BCCR y Procomer Exportaciones ZF Otros bienes!y exportaciones de software y relacionadas con servicios TIC ya representan cerca del 37% de las exportaciones totales de servicios del país Costa Rica ha logrado colocarse como cuarto país exportador de productos de alta tecnología Exportaciones de bienes de alta tecnología como % del total de exportaciones de bienes manufacturados Países China 8% 21% 29% Costa Rica 6% 36% 39% Filipinas 33% 72% 66% Irlanda 41% 47% 26% Malasia 44% 58% 4% México 14% 22% 19% Singapur 5% 61% 51% Fuente: CINDE con datos de Banco Mundial (http://data.worldbank.org/indicator/tx.val.tech.mf.zs)!"

4 Cambio de la estructura productiva del país 1% 8% Exportaciones industriales según intensidad en el uso de factores de producción 8.5% 15.5% 39.% 36.3% Base científica 6% 4% 2% % 36.2% 12.8% 2.4% 14.2% 25.9% 23.5% 12.9% 4.% 16.3% 14.9% 19.6% Intensiva en escala (K) Intensiva en recursos naturales Intensiva en trabajo (L) Producto diferenciado Fuente: CINDE con datos de Procomer #" Cambio de estructura productiva se ha dado desde exportaciones intensivas en recursos naturales a la de bienes con alto contenido tecnológico 1% 8% 6% 4% 2% % Exportaciones industriales según intensidad en el uso de factores de producción 13.% 28.6% 48.5% 2.9% 7.% 48.9% 36.3% 14.2% 6.4% 13.7% 25.9% 4.6% 4.% 26.4% 19.6% Régimen Definitivo Zona Franca Fuente: CINDE con datos de Procomer TOTAL Base científica Intensiva en escala (K) Intensiva en recursos naturales Intensiva en trabajo (L) Producto diferenciado $"

5 IED que busca eficiencia y acceso a mercados es la clave de esta transformación 2,5 IED (US$ millones) 2, 1,5 1, 5 Empresas Regulares Sector Sistema Financiero Zona Franca Inmobiliario Perfeccionamiento Activo IED que opera desde Zona Franca representó 5% de la IED que llegó al país en el 21 Fuentes: CINDE, ICT, BCCR %" Transformación: Costa Rica es una plataforma exitosa de acceso preferencial al mundo 14, Exportaciones totaless (US$ millones) 12, 1, 8, 6, 4, 2, IED / cápita = US$ 35 X / IED = US$9.8 IED (US$ millones) Fuente: CINDE con datos del BCCR &'"

6 La Evolución de la IED de Servicios IED de servicios exportables ocupa el segundo lugar detrás de manufactura 2,5 IED (US$ millones) 2, 1,5 1, 5 Agricultura / Agoroindustria Industria Manufacturera Sistema Financiero Actividad inmobiliaria Comercio Servicios Servicios que operan desde Zona Franca representaron el 19% de la IED que llegó al país el año 21 Fuentes: CINDE, ICT, BCCR &("

7 IED del sector: algunos hitos importantes de multinacionales en Zona Franca Western Union IBM GTS, Bridgestone SS HP, IBM avventa Emerson! Equifax P&G, Sykes Fiserv, Intel SS, Baxter Américas Schematic National Instruments En 15 años se ha transformado la estructura exportadora de Costa Rica Fuente: CINDE El sector servicios de Zona Franca lidera el empleo y número de empresas operando en el Régimen Empresas Empleo 28,416 31, , Disponibilidad de talento multilingüe, zona horaria similar y trayectoria comprobada son los elementos más importantes que impulsan el crecimiento del sector en Costa Rica Fuente: CINDE

8 Exportaciones de Servicios: Más Allá del Exportaciones de servicios de empresas multinacionales en Zona Franca Proceso / Proveedor Onshore Offshore In - house Actividades asumidas al interior de la empresa en el mismo país en donde se venden los productos o servicios Actividades asumidas al interior de la empresa, en un país diferente de donde se venden los productos o servicios Outsource Actividades asumidas por un proveedor externo a la empresa en el mismo país en donde se venden los productos o servicios Actividades asumidas por un proveedor externo a la empresa en un país diferente de donde se venden los productos o servicios Fuente: CINDE

9 Exportaciones de servicios: crecen 11% anual y también evolucionan! Exportaciones (US$ millones) 4,5 4, 3,5 3, 2,5 2, 1,5 1, 5 Otros servicios!desde mayoritariamente turismo hasta hoy, donde las exportaciones de software y relacionadas con servicios TIC ya representan cerca del 37% de las exportaciones totales de servicios del país Fuente: CINDE con datos del BCCR Exportaciones de servicios en el 21 representan 32% de las exportaciones totales del país Exportaciones (US$ millones) 4,5 4, 3,5 3, 2,5 2, 1,5 1, 5 Empresas dentro de Zona Franca Empresas fuera de Zona Franca!por primera vez en la historia del país las exportaciones de servicios no turísticos (52%) superan los ingresos del (48%) Fuente: CINDE con datos del BCCR

10 Exportaciones de servicios en Zona Franca: representan el 71% de las exportaciones no turísticas Zona Franca (US$ millones) 1,8 1,6 1,4 1,2 1, SS.CC. & Back Office Software y diseño web Centro de Contactos Otros servicios Fuente: CINDE con datos del BCCR Servicios desde Zona Franca están creciendo 35% promedio anual desde el año 2 Exportaciones (US$ millones) 2,5 2, 1,5 1, 5 Empresas dentro de Zona Franca creció 5% promedio anual en el mismo periodo y 2% los servicios en régimen definitivo Fuente: CINDE con datos del BCCR

11 Qué viene ahora? Retos para seguir creciendo Debemos promover que las empresas vayan hacia una mayor sofisticación en los servicios prestados desde Costa Rica! Back Office Contacto con Cliente Funciones Típicas en Corporaciones Servicios de Conocimiento y Análisis de Datos Investigación y Desarrollo Transacciones más complejas Ingreso de datos Transacciones Administración de cuentas Relación con clientes Centros de Llamados Servicio al cliente en línea Telemarketing Cobro Mano de obra de bajo costo Acceso a mano de obra altamente calificada Servicios compartidos Finanzas / contabilidad RRHH Compras TI Investigación Análisis de clientes Análisis de portafolio Atención de reclamos Manejo de riesgo Fuente: McKinsey & Company Global Institute. Off shoring: Is it a Win-Win Game? 23 Desarrollo de contenidos Diseño de nuevos productos Especificaciones de diseño Piloto/prototipos Pruebas Diseño y optimización de la producción

12 !e incentivando las actividades de investigación, desarrollo e innovación (ID+i)! Para ello, debemos trabajar en: 1. Fortalecer la vinculación academia / empresa privada 2. Fortalecer la preparación del capital humano 3. Incentivos fiscales para fomentar ID+i GRACIAS! ()"

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