Tema 12. Fiabilidad de los contenidos médicos en Internet. Terapia Ocupacionaly Adaptación funcional del medio Curso 2002/2003

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1 Tema 12. Fiabilidad de los contenidos médicos en Internet Terapia Ocupacionaly Adaptación funcional del medio Curso 2002/2003

2 Fiabilidad de los contenidos médicos en Internet Sistemas de acreditación de contenidos. Tipos El código Salud en al Red. HONCode Otros sistemas de acreditación WMC. Web médica de calidad WMA. Proyecto de la Web Médica Acreditada Crítica a los sistemas de acreditación de contenidos médicos

3 Sistemas de acreditación Acreditación o evaluación de las páginas web de salud Criterios para evaluar la calidad Autoría. Identificación y credenciales de los autores Actualización Transparencia y honradez. Financiamiento Garantía de confidencialidad Garantía de los enlaces y de sus contenidos Protección del usuario. Derecho a la información y protección de datos (LOPD) Accesibilidad. Facilidad de navegación

4 Sistemas de acreditación Tipos Códigos de conducta o ética Que el proveedor está dispuesto a cumplir Certificación de terceros Un evaluador externo analiza el cumplimiento de un conjunto de normas o estándares Evaluación basada en herramientas Cuestionario que ofrece atributos de calidad de una página web

5 Certificación de terceros Registros o filtros. OMNI (http://omni.ac.uk/) Sistema de rating. NHS Direct Online MEDCERTAIN Acreditaciones URAC Certificaciones TNO QMIC MEDCERTAIN

6 Evaluación basada en herramientas También llamadas Guías de usuario Ofrece una relación estandarizada de cuestiones que permiten comprobar el grado de compromiso del servicio Buscadores especializados

7 Códigos de conducta o ética Códigos de conducta propiamente EHealth Code of Ethics de IHC AMA (American Medical Association) Guías de recomendaciones Mitretek Comisión Europea Sellos de calidad HON Code Hi-Ethics

8 Ejemplos de sistemas de acreditación HonCode(HealthonNet) La WMA (Web Médica Acreditada) El PWMC Proyecto Webs Médicas de Calidad

9 El HON Code Código de Conducta (HONcode) para sitios Web de Salud y Medicina. Creado por la Health On the Net Foundation Ocho principios

10 El HON Code 1. Cualquier consejo médico por médicos o profesionales de la salud especializados Excepcionalmente y por indicación expresa una parte de la sugerencia ofrecida no es de un profesional de la salud cualificado u organización no médica. 2. La información proporcionada en este sitio está dirigida a complementar, no a reemplazar, la relación que existe entre un paciente o visitante y su médico actual.

11 El HON Code 3. El sitio Web respeta la confidencialidad de los datos relativos a pacientes y visitantes, incluyendo su identidad personal. Los propietarios de este sitio Web se comprometen a respetar y exceder los requisitos legales de privacidad de la información médica o de salud que se aplican en los países donde estén localizados tanto el sitio principal como sus réplicas (mirrors).

12 El HON Code 4. La información contenida en este sitio será apoyada con referencias claras a las fuentes de los datos Se establecerán hipervínculos a los datos originales cuendo sea posible La fecha en que una página clínica fue modificada por última vez estará claramente identificada (ej. al final de la página).

13 El HON Code 5. Cualquier requerimiento relativo a los beneficios o rendimiento de un tratamiento específico, producto comercial o servicio será respaldado con las evidencias adecuadas y objetivas, de la forma indicada en el anteriormente citado Principio 4.

14 El HON Code 6. Los diseñadores de este sitio Web buscarán proporcionar información de la manera más clara posible y proporcionarán direcciones de contacto para que los visitantes puedan buscar información adicional. El Webmaster indicará su dirección claramente en todo el sitio Web.

15 El HON Code 7 El patrocinio de este sitio Web estará claramente identificado, incluyendo la identidad de las organizaciones comerciales y no-comerciales que hayan contribuido con fondos, servicios o material para este sitio.

16 El HON Code 8. Si la publicidad es una fuente de financiación de este sitio, deberá ser indicado claramente. Se mostrará, en el sitio Web, una breve descripción de la política publicitaria adoptada por los propietarios. Los anuncios y otro material promocional serán presentados a los visitantes en una manera y contexto que faciliten la diferenciación entre éstos y el material original creado por la institución que gestiona el sitio.

17 La WMA (Web Médica Acreditada) El Sello de Web Médico Acreditado de MÉDICOS on line del Colegio Oficial de Médicos de Barcelona (COMB) representa el compromiso de los titulares de páginas médicas adscritas, de aceptar las reglas de conducta ética y deontológica deseables para la comunidad médica bajo el principio del respeto y cumplimiento de: 1. El vigente Código de Deontología del Consejo de Colegios de Médicos de Cataluña. 2. De las normas establecidas por el Código de Conducta para Webs de contenidos médicos y sanitarios creado a tal efecto por el sistema de acreditación de Web Médico Acreditado (WMA) del Colegio de Médicos de Barcelona.

18 La WMA (Web Médica Acreditada) Código de Conducta Acreditación Identificación Contenidos Confidencialidad Control y Validación Publicidad y otras fuentes de financiación Consulta virtual (Documento de la Comisión Deontológica) Incumplimiento y responsabilidades

19 La WMA (Web Médica Acreditada) Acreditación Para obtener el Sello de Web Médico Acreditado hay que solicitarlo aceptando: Condiciones del Código de Deontología del Consejo de Colegios de Médicos de Cataluña Código de Conducta de WMA. La solicitud a través del formulario de WMA

20 La WMA (Web Médica Acreditada) Acreditación A través de una Comisión Permanente y una Comisión Delegada que asesorarán a los webs Se otorgará para un período de un año Renovable indefinidamente con revisiones periódicas

21 La WMA (Web Médica Acreditada) Identificación Los Webs Médicos Acreditados quedarán obligados a identificar: La titularidad Dirección y mail de contacto de forma clara y en lugar prominente en el web

22 La WMA (Web Médica Acreditada) Contenidos Fecha de actualización del web Propios con autores y referencias bibliográficas Ajenos: citar su titularidad Estructura clara y secciones bien definidas Enlaces externos: Con nombres completos y preferiblemente comentados

23 La WMA (Web Médica Acreditada) Confidencialidad Respetar el principio de confidencialidad y secreto Especificar el sistema de codificación de la información utilizado en las transmisiones

24 La WMA (Web Médica Acreditada) Control y validación Los Webs acreditados se indexan en el Web del WMC Logotipo de WMA en la página principal En la WMA existe un buzón de control para denuncias información a usuarios verificación de la veracidad del sello de un web

25 La WMA (Web Médica Acreditada) Publicidad y otras fuentes de financiación Resaltar la información publicitaria explícitamente Identificar claramente el espónsor

26 La WMA (Web Médica Acreditada) Incumplimiento y responsabilidades El COMB se reserva el derecho de retirar el sello ante cualquier circunstancia que estime

27 La WMA (Web Médica Acreditada) CÓDIGO DE DEONTOLOGÍA Título 1. Principios generales Título 2. De la relación del médico con sus pacientes Título 3. De la información Título 4. Del derecho a la intimidad y del secreto profesional Título 5. Del tratamiento Título 6. De la reproducción humana Título 7. De la muerte Título 8. De la tortura y vejación de la persona Título 9. De la experimentación médica sobre la persona Título 10. Del ejercicio de la medicina en las instituciones Título 11. De la huelga Título 12. Del los deberes y derechos del médico hacia sus compañeros y deberes del Colegio de Médicos Título 13. De la publicidad Título 14. De la economía

28 La WMA (Web Médica Acreditada)

29 Proyecto Webs Médicas de Calidad El proyecto Webs Médicas de Calidad es una iniciativa en Internet, que tiene como objetivo la mejora de la calidad de las Webs de contenido sanitario relativo a la salud humana, desarrolladas en lengua española

30 Proyecto Webs Médicas de Calidad Soporte institucional al proyecto Asociación Española de Pediatría Asociación Española de Pediatría de Atención Primaria Asociación Argentina de Alergia e Inmunología Clínica Sociedad Argentina de Pediatría Asociación de Pediatría de Asturias, Cantabria y Castilla y León Asociación de Pediatría de Atención Primaria de Andalucía Sociedad Andaluza de Medicina Familiar y Comunitaria Asociación de Pediatras de Atención Primaria de Extremadura Fisterra MedicinadeFamiliaNet Médico Directo

31 Proyecto Webs Médicas de Calidad El sello se obtiene cuando: Se supera un riguroso proceso de acreditación Se superan las revisiones periódicas Es gratuito y voluntario

32 Proyecto Webs Médicas de Calidad Principios transparencia y honestidad autoría privacidad, seguridad y confidencialidad actualización de los contenidos métodos de comunicación con los usuarios de la web accesibilidad, usabilidad

33 Proyecto Webs Médicas de Calidad Basado en los criterios de la UE eeurope 2002: Quality Criteria for Health related Websites

34 eeurope 2002: Quality Criteria for Health related Websites Transparencia y honradez Autoridad Intimidad y protección de datos Actualización de la información Rendición de cuentas Accesibilidad

35 Fuentes de información Informe Nº4. Luces y sombras de la información de salud en Internet pe/ehealth/index_en.htm

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