Centro de Atención a Usuarios de las DEC

Transcripción

1 (v. 3) Se ha comprobado que dependiendo de la configuración de seguridad del navegador Internet Explorer del usuario, éste podría tener dificultad para efectuar el envío telemático de ficheros a través de la Sede Electrónica. Concretamente, podría tener alguna incidencia a la hora de anexar y firmar los archivos. A continuación, se indica un procedimiento para solventar este problema, que está en función de la versión de Internet Explorer que utilicen: Procedimiento de configuración de Internet Explorer Si necesita información adicional sobre este procedimiento, no dude en contactar con nosotros: Si su consulta está relacionada con la Documentación Estadístico-Contable (DEC) Centro de Atención a Usuarios de las DEC Teléfono: Correo electrónico: incidenciasdec@mineco.es Para el resto de procedimientos telemáticos: Correo electrónico: oficinavirtual.dgsfp@mineco.es

2 Procedimiento de configuración de Internet Explorer 1. En Internet Explorer, haga clic en Opciones de Internet del menú Herramientas. 2. Haga clic en la ficha Seguridad, seleccione Sitios de confianza y haga clic en el botón Sitios. 3. A continuación añadiremos las direcciones (URL en la jerga informática) utilizadas por la Sede Electrónica de la DGSFP dentro de los sitios de confianza. 4. Para ello, en el apartado Agregar este sitio Web a la zona, escriba la URL y haga clic en el botón Agregar.

3 5. 6. Haga clic el botón Aceptar para validar los datos introducidos. Una vez incluidas las direcciones de la DGSFP entre los sitios de confianza, vamos a establecer determinadas propiedades que le facilitarán la utilización de procedimientos telemáticos. 7. En la ficha Seguridad, habiendo seleccionado Sitios de confianza, haga clic en Nivel Personalizado.

4 8. Sitúese en la sección Controles y complementos de ActiveX y configure las siguientes opciones: (Tenga en cuenta que aunque aparentemente la configuración resultante es bastante abierta, únicamente se aplica a los sitios de confianza. Si opta por una configuración más restrictiva, es posible que el navegador le solicite la aceptación para la realización de algunas tareas y para la instalación de CAPICOM, software necesario para poder firmar) Activar la secuencia de comandos de los controles de ActiveX marcados como seguros: Activar. Comportamientos de binarios y secuencias de comandos: Habilitar/Activar. Descargar los controles ActiveX no firmados: Habilitar/Activar. Descargar los controles ActiveX firmados: Habilitar/Activar. Ejecutar controles y complementos de ActiveX: Habilitar/Activar. Generar scripts de los controles ActiveX marcados como seguros: Habilitar/Activar. Inicializar y activar la secuencia de comandos de los controles de ActiveX no marcados como seguros: Habilitar/Activar. Pedir intervención del usuario automática para controles ActiveX: Habilitar/Activar.

5 9. Para validar los datos introducidos, pulse sobre el botón Aceptar; en la ficha Seguridad pulse igualmente sobre el botón Aceptar 10. Para terminar el procedimiento, cierre todas las ventanas de Internet Explorer para salir. De ese modo, cuando Ud. vuelva a iniciar el navegador ya lo hará con la nueva configuración.