CONSIDERACIONES PARA INGRESAR AL APLICATIVO DEL RENOCC

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1 2014 Registro Nacional de Obras de Construcción Civil CONSIDERACIONES PARA INGRESAR AL APLICATIVO DEL RENOCC Oficina de Tecnologías de la Información y Comunicaciones Oficina General de Estadística y Tecnologías de la Información y Comunicaciones

2 CONSIDERACIONES PREVIAS PARA EL INGRESO AL APLICATIVO RENOCC Si usted ingresa al aplicativo con el navegador Google en cuenta lo siguiente: Chrome deberá tener Al ingresar al sistema e ingresar el RUC, clave SOL e iniciar sesión, al mostrarse la siguiente pantalla: Se deberá dar clic al ícono la siguiente pantalla: que se muestra en la barra de direcciones como se visualiza en Al dar clic al mensaje Cargar Secuencia de Comandos no segura, ingresaremos al Sistema de Registro Nacional de Obras de Construcción Civil RENOCC sin inconvenientes.

3 Si usted ingresa al aplicativo con el navegador Internet Explorer deberá tener en cuenta lo siguiente: Al ingresar el RUC, la clave SOL de la empresa e iniciar sesión, se mostrará la siguiente pantalla: Se deberá dar clic al botón del mensaje mostrado en la parte inferior: Mostrar todo el contenido, con dicha acción ingresaremos al aplicativo. Cuando Internet Explorer, advierte que la página contiene tanto elementos seguros como no seguros, esta advertencia puede causar molestias dependiendo de la configuración y archivos temporales del Internet Explorer. Para evitar el mensaje mostrado en la pantalla anterior basta con permitir el Contenido Mixto para la Zona de Internet. Esto se realiza de la siguiente manera: 1. Abrimos Internet Explorer 2. Nos situamos en el menú Herramientas -> Opciones de Internet 3. Seleccionamos la pestaña Seguridad

4 4. Damos clic sobre el botón Nivel Personalizado 5. Se abrirá una ventana: Configuración de Seguridad: Zona de Internet 6. Luego buscaremos la opción Mostrar contenido mixto 7. Una vez localizado seleccionamos la casilla Habilitar 8. Se mostrará una ventana de diálogo preguntando si queremos cambiar la configuración de la zona de seguridad. Le decimos Sí 9. Damos clic en el botón Aceptar de la ventana Opciones de Internet 10. Cerramos Internet Explorer Este cambio de configuración afectará a todas las páginas web que visiten. A continuación se muestra la captura de pantalla con la solución descrita. Terminado estas acciones, se cierra el Internet Explorer, luego se abre el Internet Explorer e ingresar al Sistema de Registro Nacional de Obras de Construcción Civil RENOCC, con ello, no debería ocurrir ningún inconveniente.

5 Nota: Si a pesar de haber realizado las configuraciones, al ingresar al sistema se queda en la cuenta regresiva de la imagen del recuadro verde, puede ser por la siguiente razón: Que el Internet Explorer se encuentre saturado, y para solucionar esto se debe de borrar el Historial Cookies y demás archivos temporales de Internet. Esto se realiza de la siguiente manera: 1. Abrimos Internet Explorer 2. Nos situamos en el menú Herramientas -> Opciones de Internet 3. Nos situamos en la pestaña General 4. Damos clic sobre el botón Eliminar 5. Se abrirá una ventana: Eliminar el Historial de Exploración 6. Luego daremos clic al botón Eliminar y esperamos a que elimine el historial. 7. Damos clic en el botón Aceptar de la ventana Opciones de Internet 8. Cerramos Internet Explorer A continuación se muestra la captura de pantalla con la solución descrita. Además, tener en consideración que el mensaje Eliminar el historial de exploración al salir, debe estar con el check como se muestra en la pantalla.

6 Si usted ingresa al aplicativo con el navegador Mozilla Firefox cuenta lo siguiente: deberá tener en Al ingresar al sistema e ingresar el RUC y la clave SOL e iniciar sesión, al mostrarse la siguiente pantalla: Se deberá dar clic al botón Continuar, seguidamente deberá dar clic al botón Cancelar; luego en la parte superior derecha se mostrará el siguiente ícono, al cual deberá dar un clic y se mostrará la siguiente pantalla, donde se seleccionará la opción Desactivar la protección de esta pantalla :

7 Al seleccionar la opción Desactivar la protección de esta página, se mostrará la siguiente pantalla: Dónde se deberá dar clic al botón Reenviar y se mostrará la siguiente pantalla: Finalmente deberá dar doble clic al botón Continuar e ingresará al Sistema de Registro Nacional de Obras de Construcción Civil RENOCC.

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