CONTENIDO. Línea del tiempo. Qué es CRESE? Comités internos. Auditorías internas. Testimonios CRESE

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "CONTENIDO. Línea del tiempo. Qué es CRESE? Comités internos. Auditorías internas. Testimonios CRESE"

Transcripción

1 1

2 2

3

4 CONTENIDO Editorial Directorio Línea del tiempo Qué es CRESE? Comités internos Auditorías internas Testimonios CRESE Artículo: Tres tips para que las empresas puedan ser más humanizantes Artículo: Trascender a través del trabajo. La Norma CRESE 2012 y su aportación a la Responsabilidad Social Empresarial. Internacionalización y Numeralia CRESE Ciclo de conferencias

5 EDITORIAL Desde sus inicios, en el año 2006, el Grupo de Enfoque ahora el Consejo Asesor de Empresarios puso dos condiciones para apoyar el desarrollo de la Norma CRESE 2012: 1. Que no existiera otro sistema igual, de manera que si hubiera habido uno parecido, se hubiera promovido. 2. Que realmente ayudara a que las empresas y las organizaciones sean cada día más humanizantes, de manera que tendría que ser un sistema con un alto grado de exigencia. Desde entonces se han tenido dos revisiones con el apoyo de varios consejos de asesores como son el de Consultores y Auditores, el de expertos en doctrina social, el de empresarios y el multidisciplinario Consejo de acreditación del Certificado CRESE. El apoyo de estos consejos de asesores ha sido fundamental para que la Norma CRESE 2012 se esté convirtiendo en un medio eficaz para que las empresas y las organizaciones generen valor y trasciendan a todos sus públicos de influencia, haciéndose cada día más humanizantes, éticas y solidarias. La Norma CRESE tiene una base científica-filosófica congruente con la doctrina social de la Iglesia que esta abierta a la verdad de cualquier saber que provenga, y que se hace su portadora en la vida concreta y siempre nueva de la sociedad. Esta es la garantía de que la Norma CRESE 2012 tiene su base en la experiencia, en la razón, en el sentido común y que es libre de toda ideologización, al tiempo que se ve respaldada por una práctica secular exitosa. Los fundamentos de la Norma CRESE 2012 son universales, profundamente respetuosos de la dignidad de la persona humana, dignidad que esta cimentada principalmente en su naturaleza inteligente o racional, libre, social y espiritual y que por supuesto exige el respeto a los derechos humanos formalmente reconocidos en los 30 artículos de la Declaración Universal aprobada el 10 de Diciembre de 1948, en las Convenciones de la Organización Internacional del Trabajo y en muchas de las Constituciones Políticas de los países del mundo. Esta Memoria CRESE es la primera de lo que esperamos sean muchas más, cada año, para informar a las personas interesadas de los avances que estamos teniendo y también para seguir difundiendo este novedoso concepto y sistema que es la Norma CRESE 2012, un sistema de gestión de Calidad Humana y Responsabilidad Social para las empresas y organizaciones. No me quiero despedir sin agradecer a todas las personas y empresas que han confiado en este proyecto y que se han asociado a esta misión de convertir al mundo en uno más humano a través de las empresas y organizaciones. Que Dios los bendiga Luis Eduardo Olivera de Castro Socio Director Consejo Latinoamericano de Calidad Humana y Responsabilidad Social, A.C. Contacto: 5

6 DIRECTORIO Miembros fundadores del Consejo Latinoamericano de Calidad Humana y Responsabilidad Social, A.C. Consejo Latinoamericano de Calidad Humana y Responsabilidad Social, A.C. Luis Eduardo Olivera Martínez de Castro (Miembro fundador y Socio Director) Guillermo Arroyo Santisteban (Miembro fundador y Presidente 2010 a la fecha) Ricardo Francisco Padilla Castillo (Miembro fundador y Presidente ) Mauricio Rafael Checa Acra (Presidente 2007) Rolando Rivera Limón (Miembro fundador) Alberto Sandoval Valdivia Camilo García Marcos Carlos Abascal Carranza (q.e.p.d.) Gabriel Villaseñor Ruiz (q.e.p.d.) Jorge Espinosa Vázquez Marco Antonio Macín Leyva Salvador Rojas Flores Pbro. Angel Luis Lorente Gutierrez Pbro. José David Martínez Rodriguez Grupo de enfoque: Jorge Garcés Domínguez José Francisco Monroy Carrillo Roberto Calderón Rodriguez Guillermo Vázquez Camarena Ricardo Sanchez Villalón Victor Manuel Gonzalez Olivares Consejo asesor de auditores: Alberto Sandoval Valdivia Gabriela Morales Ocaña Roberto Arce Rodríguez Celeste Yadira Ricardez Cuevas Coordinadora de auditorías y certificación: Celeste Yadira Ricardez Cuevas Coordinadora de administración: Myriam Carmona Ortiz Auditores acreditados por el Consejo Latinoamericano de Calidad Humana y Responsabilidad Social AC. Arturo Simón Hernández Martínez Hector Martínez de Castro Astiazarán Gabriela Morales Ocaña Guadalupe Cubas Sierra Carlos Escobar Galván Roberto Madrid Toledano Roberto Arce Rodríguez Gerardo Morales Cárdenas Consejo editorial Luis Eduardo Olivera Martínez de Castro Mitzitli Alanis Peñaloza (Diseño editorial) Contacto: 6

7 Así como el papel es la base para la creación de una pieza hermosa de origami, la consideración constante del respeto a la dignidad de las personas es la base de la Norma CRESE 2012 (Mitzitli Alanis Peñaloza, Diseñadora gráfica).

8 01 LÍNEA DEL TIEMPO DE LA NORMA CRESE Luis Eduardo Olivera Martínez de Castro y el Pbro. Ramón Mares Olmos, responsable de la Pastoral Obrera de la Diócesis de Toluca, sostienen reuniones semanales sabatinas para dialogar y entender el que-hacer de la empresa a la luz de la Doctrina Social de la Iglesia. Se reúnen Luis Eduardo Olivera Martínez de Castro y Jorge Espinoza Vazquez, para ir redactando la primera Guía para las empresas, basada en la Doctrina Social de la Iglesia, que después se convertiría en la Norma CRESE Se obtiene la confirmación y el reconocimiento de parte de la CEPS (Conferencia Episcopal de Pastoral Social) y de la Diócesis de Toluca de que la Guía para las empresas es congruente con la Doctrina Social de la Iglesia. En el 2007 se constituye Empresa Responsable A.C., los socios fundadores son Jorge Espinoza Vazquez y Luis Eduardo Olivera Martínez de Castro quien también se hace cargo de la dirección general de la organización. Se reúnen Mauricio Checa Acra, Francisco Monroy Carrillo, Jorge Garcés Dominguez, Roberto Calderón, el Pbro. Jose David Martínez, titular de la Diócesis Pastoral Social, Jorge Espinoza Vazquez y Luis Eduardo Olivera Martínez de Castro, para planear la formación del Consejo Consultivo de Empresa Responsable A.C., con el fin de apoyar la difusión e implantación de la Guía que un futuro próximo sería la Norma CRESE. Mauricio Checa Acra es nombrado como el primer presidente del Consejo Consultivo. Posteriormente se invita a un segundo grupo de personas a formar parte de este Consejo: Ricardo F. Padilla Castillo, Javier Castañeda Monter, Gabriel Villaseñor Ruiz (q.e.p.d), Carlos Abascal Carranza (q.e.p.d., Alberto Sandoval Valdivia, Pbro. Angel Luis Lorente, Rolando Rivera Limón, Guillermo Arroyo Santisteban, Marco Antonio Macín Leyva y Salvador Rojas Flores. Los empresarios Francisco Monroy Carrillo, Jorge Garcés Dominguez y Roberto Calderón ponen dos condiciones para apoyar esta iniciativa y se separan del Consejo Consultivo para formar el Grupo de Enfoque, un grupo asesor de empresarios que se aseguraría que la implantación de la Norma CRESE fuera viable. Las dos condiciones son: Que no exista un sistema igual y que no sea algo ligero de manera que realmente les ayude a mejorar. Posteriormente, se pidió también que la Norma CRESE siempre propusiera las mejores prácticas de Calidad Humana y Responsabilidad Social Empresarial sin contradecir a la Doctrina Social de la Iglesia. Se certifica la primera empresa: Productos Alimenticios La Moderna Planta Toluca con calificación de Empresa Sobresaliente. En el segundo semestre del año, Ricardo F. Padilla Castillo es nombrado segundo presidente del Consejo Consultivo que ahora se convierte en el Consejo de Acreditación del 8

9 La Norma CRESE 2012 surge de la urgente necesidad que tenemos como sociedad de que las empresas y organizaciones sean más exitosas y respetuosas de la dignidad de las personas y promotoras de su desarrollo humano integral y solidario. Certificado CRESE. Ricardo impulsó de manera muy importante el crecimiento de la Norma CRESE y su certificado. Se desarrolla la segunda edición de la Norma CRESE La Norma CRESE a partir de la versión requiere que la Calidad Humana y Responsabilidad Social de las organizaciones sea impulsada por un Comité Interno, multidisciplinario y representativo de la empresa. Anteriormente solo se pedía que hubiera una persona encargada de estos temas. Guillermo Arroyo Santisteban es nombrado el tercer presidente del Consejo de Acreditación del Certificado CRESE. Se inicia el área de formación con el primer curso para formar consultores y auditores internos. Se desarrolla la Norma CRESE para Entidades de Gobierno y el Certificado CRESEGob. Se desarrolla la tercera edición de la Norma CRESE. Se hace entrega del Premio Nacional del Trabajo 2010 a Equiposyahn S. de R. L. de C.V., empresa PYME certificada con la Norma CRESE 2012, por su práctica Responsabilidad Social Empresarial Centrada en la Persona. El premio es entregado por el Secretario del Trabajo a nombre del Presidente de México, Lic. Felipe Calderón Hinojosa. Se inicia con las primeras conferencias y desayunos para directivos y empresarios. El primer tema fue impartido por el Dr. Juan Bosco Abascal Carranza con el tema de La Persona. Se constituye el Consejo Latinoamericano de Calidad Humana y Responsabilidad Social A.C., los socios fundadores son Ricardo Padilla Castillo, Guillermo Arroyo Santisteban, Rolando Rivera Limón y Luis Eduardo Olivera Martínez de Castro quien también es nombrado Socio Director. 9 Luis Eduardo Olivera Martínez de Castro viaja a Ecuador y Costa Rica para capacitar consultores y dar a conocer la Norma CRESE 2012 con empresas y asociaciones. Se concreta negociación para empezar operaciones en Colombia. Se realiza el Ciclo de Conferencias 2012 para mantener actualizados y sensibilizados a los directivos y empresarios en cuanto a lo que es más humano en las empresas Se organizan 26 eventos entre conferencias, cursos y talleres. Se inician operaciones en Colombia y Estados Unidos. Se espera entregar más de 100 certificados a finales de año. Se concreta alianza con empresarios sonorenses para difusión de la Norma CRESE Se organiza el Primer Congreso Internacional de Empresa Responsable, con el eslogan Trascendiendo en las personas los dias 7 y 8 de Noviembre de 2013 en la Ciudad de Toluca, Estado de México.

10 CERTIFICADO CRESE El primer Certificado CRESE fue entregado el día Viernes 9 de Mayo de 2008 a Productos Alimenticios La Moderna como Empresa Sobresaliente. Recorte de periódico Viernes 9 de Mayo de Don Eduardo Monroy atento a la presentación del reconocimiento. Mauricio Cheka, presidente del Consejo Consultivo del Grupo CRESE. Mauricio Cheka (der) presidente del Consejo Consultivo CRESE, atento a las palabras del Señor Obispo. Por Nadia Salazar Contreras Fotos de Fernando Gabino Pérez El grupo CRESE entregó a la empresa La Moderna un reconocimiento por su éxito tanto empresarial como por su contribución activa en el mejoramiento social, económico y ambiental de su entorno. Este Reconocimiento (CRESE contempla varios aspectos: Calidad de vida en el trabajo y desarrollo del personal; Respeto a la dignidad de las personas; Protección a las familias; Apoyo a la comunidad que nos rodea; Promoción del cuidado del medio ambiente).representa más que altruismo, concepto con el que se suele confundir la Responsabilidad Social Empresarial, que está directamente ligada con la competitividad empresarial, porque al implementar un programa estratégico se fortalecerá la empresa y se garantizará su estancia a largo plazo. El Obispo de la Diócesis de Toluca, Francisco Javier Chavolla Ramos fue el encargado de entregar a Eduardo Monroy y a sus hijos quienes fueron llamados por su padre para recibir este reconocimiento en conjunto-, señaló que se reconoce la buena uva, pero, también se reconoce la buena sepa, en alusión a los reconocidos. Monseñor mostró su beneplácito por ser el instrumento para entregar dicho reconocimiento, pues se trata no sólo de una empresa con rostro humano, sino con rostro cristiano, y dijo: ojalá haya otras entregas con otros empresarios que tengan conciencia en armonía con Dios y no estén adormilados en otros intereses. Carlos Meyer, representante del gobierno estatal expresó su felicitación a Eduardo Monroy y su familia, y les externó la felicitación, que mediante su conducto envió el Gobernador Enrique Peña. La empresa La Moderna tuvo una calificación de 8 puntos, que se otorga a través de auditoría por el número de requisitos cumplidos: un total de 20; entre los que se encuentran Protección a la salud; Respeto a la dignidad de la persona; Desarrollo de las familias; Apoyo a la comunidad; Apoyo ecológico, entre otros. Don Eduardo Monroy posa con el reconocimiento al lado de sus hijos. El Obispo de la Diócesis de Toluca fue el encargado de entregar el Reconocimiento. Monseñor Chavolla felicitó a Eduardo Monroy. 10

11 02 QUÉ ES LA NORMA CRESE 2012? Marco Antonio Macín Leyva y Luis Eduardo Olivera Martínez de Castro entregando el Tercer Certificado CRESE al Ing. Isidoro Pérez López, Director General de Fábrica de Galletas La Moderna. La Norma CRESE 2012 es un sistema de gestión, auditable y certificable, que propone a las empresas y organizaciones el desarrollo de programas estructurados para promover, en todos sus públicos de influencia (o grupos de interés), un desarrollo antropológicamente sostenible mediante el respeto a la dignidad de las personas y el desarrollo humano integral y solidario. LOS OBJETIVOS PRINCIPALES DE LA NORMA CRESE 2012 SON: 1. Que las empresas y organizaciones sean lugares donde los trabajadores y todos sus públicos de influencia se puedan realizar, mediante: El respeto a su dignidad como seres humanos. La obtención de ingresos dignos. La promoción de su desarrollo humano integral. El servició a los demás. 2. Que las empresas y organizaciones sean cada día más productivas, rentables, exitosas y al mismo tiempo más humanizantes. EXISTEN ALTERNATIVAS A LA NORMA CRESE 2012? Existen otras alternativas muy valiosas que se orientan principalmente al desarrollo sostenible. La Norma CRESE 2012 se distingue por que promueve el desarrollo antropologicamente sostenible. La Norma CRESE 2012 se distingue por que aprovecha el desarrollo sostenible y otros medios para promover el desarrollo antropológicamente sostenible de todos los grupos de interés de las empresas y organizaciones. El desarrollo sostenible es muy importante pero no siempre esta centrado en la persona. Para esto se requiere congruencia y que exista un cimiento en principios éticos universales (Las 5c s de la Norma CRESE 21012). 11

12 ESTRUCTURA METODOLÓGICA DE LA NORMA CRESE 2012 Para cumplir con sus objetivos, la Norma CRESE 2012 aporta una estructura que está dada por 4 principios, 5 pre-requisitos, 25 requisitos, 5 criterios y diversas guías de apoyo. Así mismo, se ha desarrollado por parte de Empresa Responsable A.C. y del Consejo Latinoamericano de Calidad Humana y Responsabilidad Social A.C., un proceso de consultoría y certificación, y diversas herramientas para que las empresas y organizaciones puedan ser más humanizantes y por consiguiente más productivas y exitosas. 12

13 PROPUESTA DE VALOR DE LA NORMA CRESE 2012 La Norma CRESE 2012 contribuye a que las empresas y organizaciones puedan generar un mayor valor agregado a todos sus públicos de influencia. No es un sistema paternalista ni asistencialista. La Norma CRESE 2012 esta dirigida al desarrollo de empresas y organizaciones de todos tamaños con directivos auténticamente interesados en las personas. No es una estrategia de imagen. La Norma CRESE 2012 promueve un desarrollo antropologicamente sostenible basado en las 5 C s de la misma Norma. La Norma CRESE 2012 es un Sistema de Gestión de Calidad Humana y Resposabilidad Social. No es solo un certificado. 13

14 LAS 5 C s DE LA CALIDAD HUMANA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL DE ACUERDO A LA NORMA CRESE Centrado en la persona y en su desarrollo humano integral y solidario: Las empresas tienen una función social: ofrecen productos y servicios necesarios para la sociedad, pero al mismo tiempo tienen la necesidad de ser rentables y la obligación moral de ser humanizantes. En otras palabras, deben ser antropológicamente sostenibles. Este concepto lo contiene todo: rentabilidad, productividad, responsabilidad social, ética, bien común. 2.Cimentada en principios éticos universales: Los principios universales como el Respeto a la dignidad de las personas, la Solidaridad, la Subsidiaridad y el Bien Común son la base más sólida sobre la cual se puede construir una Responsabilidad Social Empresarial (RSE) que pueda contribuir a mejorar todas las estructuras económicas, políticas y sociales. Una RSE que no se construya de esta manera sólo será una moda pasajera. 3. Congruente: La congruencia obliga a que las empresas inicien atendiendo las necesidades de la persona y de su familia de manera que no sean luz de la calle y oscuridad en su casa. 4.Creíble: Para que la RSE sea creíble debe reunir cuatro características: Congruencia, difusión y conocimiento, resultados positivos y verificación por parte de terceros. La RSE congruente es creíble, la que no es congruente tiene muchos detractores, principalmente los trabajadores de las empresas. Una buena estrategia de comunicación interna y externa sirve para dar testimonio de lo que una empresa está haciendo en términos de Calidad Humana y RSE. Además da transparencia, compromete y aumenta la credibilidad. Los buenos resultados se dan cuando se trabaja bien. Una RSE que se trabaja bien da buenos resultados en los aspectos humanos y de productividad. Por último, las auditorías por parte de terceros validan la calidad humana y responsabilidad social de una empresa y también fortalecen su credibilidad. 5.Con impacto real y medible: Para mejorar es necesario medir. La verdadera responsabilidad social empresarial provoca impactos reales, positivos y perdurables, sociales, ecológicos, económicos y trascendentales. 14

15 PROCESO DE CONSULTORÍA DE LA NORMA CRESE 2012 Recomendado por Empresa Responsable, A.C. Se ha desarrollado por parte de Empresa Responsable A.C. y del Consejo Latinoamericano de Calidad Humana y Responsabilidad Social, A.C., un proceso de consultoría y certificación, y diversas herramientas para que las empresas y organizaciones puedan ser más humanizantes. 1. Evaluación y Diagnóstico. 2. Análisis de la evaluación. 3. Entrega del Reporte de Diagnóstico. 1. Planeación. 2. Formación de equipos. 1. Capacitación inicial. 2. Consultoría de facilitación. 3. Estrategia de comunicación. 1. Auditorías internas con acciones correctivas. 2. Auditorías externas. 3. Certificación. 1. Consultoría de fortalecimiento. 2. Mejora continua. Actividad realizada por el Consejo Latinoamericano de Calidad Humana y Responsabilidad Social A.C. 15

16 PROCESO SÓLIDO QUE AVALA A LA NORMA CRESE 2012 El certificado es acreditado por el Consejo Latinoamericano de Calidad Humana y Responsabilidad Social, A.C. (Consejo CRESE). No se certifica que la empresa sea socialmente responsable sino que tiene un Sistema que le ayudará a ser más humanizante y por consiguiente más productiva y exitosa. El Consejo CRESE como punta de un iceberg, al final del proceso, acredita el certificado CRESE. 16

17 BENEFICIOS OBTENIDOS CON LA NORMA CRESE 2012 A más de 6 años desde que se empezara a implantar la Norma CRESE 2012 en las empresas y organizaciones se han visto varios beneficios. Por ejemplo: Disminución de la corrupción. Aumento en el respeto a las leyes y reglamentos del país. Alineación de la cultura de las empresas en un sentido más humanizante y solidario. Mayor compromiso del personal con sus empresas u organizaciones. Aumento en la capacidad para contratar personal capaz y con valores. Menor índice de rotación de personal. Menor índice de ausentismo. Mejor calidad de los servicios ofrecidos. Mayor eficiencia y productividad. Mejor clima laboral. Renovado gusto y entusiasmo del personal de trabajar en una empresa u organización auténticamente interesada en las personas. Ejemplo de algunos beneficios de la Norma CRESE 2012 que se pueden cuantificar: Índice de rotación: Mejoras significativas Caso tiendas SEARS en 2012: 22% menos en el primer año de implantación de la Norma. Caso Sensient Colors S.A de C.V.: alcanzó menos de 0.5% anual. Rentabilidad: Mejora 54% Caso Sensient Colors S.A de C.V. que atribuye esta mejora a sus líneas estratégicas de acción en las que figura en primer lugar la inversión en las personas. Mejor calidad de los servicios ofrecidos Caso SEARS avance conseguido según el Informe Friedman que evalúa la calidad en el servicio. Clima laboral: 100% de mejoría Caso todas las empresas que implantan la Norma CRESE 2012 adecuadamente. Impacto en los programas de cuidado del medio ambiente: Mejora 100% Caso Productos Alimenticios La Moderna Planta Toluca con su programa de plantación de árboles. 17

18 03 COMITÉS INTERNOS QUE IMPLANTAN LA NORMA CRESE 2012 Los comités internos son como el motor del sistema de gestión (La Norma CRESE 2012), por lo tanto sus integrantes deben ser personas auto-motivadas y con una visión trascendente del trabajo; personas que quieran dejar un legado en su empresa. Después de siete años de implantar la Norma CRESE 2012 en las empresas hemos comprobado que el buen funcionamiento del Comité Interno de Calidad Humana y Responsabilidad Social es clave para el éxito del sistema y para obtener los beneficios de humanización, productividad y trascendencia de las empresas. No es un trabajo por el cual se pague extra y representa un esfuerzo adicional para cada uno de sus integrantes, sin embargo, es altamente gratificante. El Comité, además de implantar la Norma y conseguir el Certificado, es una ayuda eficaz para la dirección general en cuanto a: 1. Involucrar a todo el personal en la mejora de la productividad, seguridad, rentabilidad, reducción de costos mediante ahorros y disminución de desperdicios, innovación y mejora continua de todos los procesos de la empresa sin menoscabo del aspecto humano. 2. Mejorar la comunicación interna, rompiendo las barreras de comunicación que normalmente se dan en las empresas entre las distintas áreas. 3. Promover la difusión, formal e informal, y conocimiento de los programas de calidad humana y responsabilidad social de la empresa. Comité de Calidad Humana y Responsabilidad Social del corporativo SEARS de Grupo Carso. 4. Estructurar mejor todos los programas de calidad humana y responsabilidad social de la empresa para que tengan mayor impacto. 18

19 04 AUDITORIAS INTERNAS COMO PARTE DE LA NORMA CRESE 2012 Corporativo SEARS con los auditores internos en acción. Buenas auditorías internas permiten verificar continuamente la efectividad de los programas de Calidad Humana y Responsabilidad Social que se han establecido, dan origen a las acciones correctivas y preventivas en la organización y aseguran que las auditorías externas sean sólo un trámite. En lo general las auditorías internas permiten determinar si los sistemas y procedimientos establecidos son efectivos. Sin embargo, las auditorias internas que se llevan a cabo para el cumplimiento de la Norma CRESE 2012, corresponden al aspecto humano, que tiene consideraciones diferentes de las otras auditorías. Los auditores internos saben si lo que se presenta es verdad porque conocen y sienten a la organización dado que en ella trabajan día con día y hacen recomendaciones para el mejoramiento de las políticas, procedimientos y sistemas; reconocen los problemas porque probablemente los viven. Texto elaborado por: Alberto Sandoval V. Integrante del Consejo CRESE. 19

20 05 TESTIMONIOS ACERCA DE LA NORMA CRESE 2012 ARTÍCULO: La Responsabilidad Social y la Calidad Humana en las Organizaciones de la Sociedad Civil: Aplica? Grupo Tercer Sector P areciera que el término de Responsabilidad Social Empresarial (RS) no es el más afortunado cuando hablamos de su aplicación en Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC), es decir, toda vez que las OSC son concebidas en el imaginario colectivo como organizaciones que velan por la satisfacción de necesidades básicas (asistencia), por la defensa de derechos de tercera generación (ONGs), por la detonación de capacidades humanas y productivas (desarrollo) o por la defensa de intereses particulares (asociaciones de profesionales) es entendible que se interprete que de suyo la responsabilidad social es parte de su naturaleza. De esta forma, para analizar la viabilidad de la implementación de un sistema de gestión en Responsabilidad Social en las Organizaciones de la Sociedad Civil, el punto de partida es saber que entendemos o desde que perspectiva asimilamos el concepto. Una primera aproximación advierte que la Responsabilidad Social es una visión de negocios que integra 20 el respeto por las personas, los valores éticos, la comunidad y el medioambiente con la gestión misma de la empresa,independientemente de los productos o servicios que ésta ofrece, del sector al que pertenece, de su tamaño o nacionalidad. A la luz de esta perspectiva, su implementación en las OSC aplica en tanto definición de los grupos de interés pero las excluye al ser descrita como una visión de negocios. Otro enfoque de la Responsabilidad Social es el de redimensionamiento de las responsabilidades de las empresas que amplia la concepción de utilidades y creación de empleos a la responsabilidad con sus grupos de interés y el medio ambiente; no obstante, nuevamente se excluye a otro tipo de organizaciones distintas a las empresas, entendidas como aquellas que generan utilidades, dejando de lado otras configuraciones como las

21 empresas solidarias u organizaciones no lucrativas o de gobierno. Una tercera perspectiva del término de Responsabilidad Social es la que apuntala Empresa Responsable A.C., en donde el objetivo de los esfuerzos, el principio y fin del trabajo es la persona y por efecto, e intención, los grupos de interés y el medio ambiente. Se trata entonces de una propuesta innovadora que hace énfasis en la persona y en su calidad de vida, de ahí la extensión de su denominación Calidad Humana y Responsabilidad Social (CHyRS) y que detona una especie de efecto multiplicador a nivel de célula (la persona) quien a través de la modificación de su percepción de vida cambia sus expectativas y en consecuencia sus actitudes en el ámbito no solo laboral, sino familiar y comunitario. De esta forma, de las tres perspectivas analizadas muy brevemente, la conceptualización de Calidad Humana y Responsabilidad Social de Empresa Responsable A.C. es viable y plausible para las OSC toda vez que no se limita a un tipo de organización de naturaleza privada o pública, y tampoco está orientada a la función social que desempeña, sino a toda aquella entidad conformada por personas, es decir todas. En este sentido, las Organizaciones de la Sociedad Civil pueden implementar y monitorear un sistema de gestión en Calidad Humana y Responsabilidad Social que esté centrada en las personas, el empleado, patrono, voluntario, becario, etc., y no solamente en el derechohabiente (beneficiario) como generalmente sucede. Al respecto, conviene destacar que tradicionalmente las OSC vuelcan sus esfuerzos hacia los destinatarios, se esfuerzan en satisfacer las necesidades de sus derechohabientes y en definir sus modelos de intervención social o de atención de sus beneficiarios, dejando de lado, no en pocos casos, el desarrollo y satisfacción de sus colaboradores. Así, la Calidad Humana y Responsabilidad Social en las Organizaciones de la Sociedad Civil se vuelve no solo viable como necesaria. Datos recientes de Fundación para el Desarrollo del Tercer Sector en su estudio a aproximadamente 600 OSC en el Estado de México, Hidalgo, Distrito Federal, Nuevo León y Sinaloa revelan que las OSC muestran niveles apenas suficientes en términos de desarrollo de su personal, medido a través de un conjunto de indicadores que evalúan la capacidad de trabajo en equipo, oportunidades de capacitación, motivación, reconocimiento, disponibilidad y materialización del reglamento de trabajo y oportunidades de ascenso. Desde un abordaje metodológico, la aplicación de un sistema de Gestión de Calidad Humana y Responsabilidad Social en las OSC es necesaria para fortalecer las capacidades de desarrollo de su personal, es viable en función de la metodología planteada por Empresa Responsable, es medible, es verificable y cuenta con elementos suficientes para generar un impacto positivo en el desempeño de la organización y sus colaboradores. 21

22 TESTIMONIOS DE CONSULTORES Y AUDITORES QUE HAN IMPLANTADO LA NORMA CRESE 2012 Myriam Carmona Ortíz Consultor CRESE Roberto Madrid Toledano Consultor CRESE Ma. Guadalupe Cubas Sierra Consultor CRESE Afortunadamente he tenido la oportunidad de conocer ésta filosofía centrada en la persona y formar parte de ella, en la que estoy de acuerdo que lo más importante somos nosotros como seres humanos y a medida que lo apliquemos seremos mejores padres, mejores hijos, mejores amigos, tendremos familias más solidas llenas de verdaderos valores que al final de los tiempos nos llevarán a un mejor estilo de vida en todos los aspectos, inculcando a nuestros hijos que lo más importante es el respecto y el trato digno a nosotros mismos. La Norma CRESE para mí, es una excelente herramienta que al adoptarla en las empresas, inicia en ellas un cambio en las personas al sentir un trato más digno, una convivencia laboral más agradable y justa, por mi parte como consultor he adoptado la Norma CRESE, como una forma de autorrealización, pues después de haber trabajado en la Industria 46 años, es mi deseo seguir trabajando como consultor por que me gustan los conceptos que maneja CRESE. Tener la oportunidad de trabajar como consultor, llegar a donde tenga que llegar a compartir con las personas todos estos conceptos y sentir que de alguna manera estoy contribuyendo un poquito a que las personas en sus trabajos sean tratados con justicia, equidad, respeto y dignidad. 22 En Empresa Responsable A.C. (ERAC) tenemos responsabilidad en el corazón. Que se llena con las experiencias de nuestras empresas CRESE: dialogar reír, acordar, conceder y comprometer, son parte de nuestro día a día como consultores de ERAC para construir Nuevas Empresas; descubriendo seres que despiertan, que se permiten a si mismos afrontar el reto de la mejora continua. ERAC labra un nuevo esplendor en las empresas y en las personas, sirviendo y cambiando modelos de trabajo. Agradezco la oportunidad de dejar un poco de nosotros en cada una de la Empresas.

Un nuevo paradigma en la RSE

Un nuevo paradigma en la RSE Norma CRESE 2012 SISTEMA DE GESTIÓN Un nuevo paradigma en la RSE Calidad Humana y RS Organizacional Qué es la Norma Crese? Una MISIÓN La Misión de la Norma CRESE es promover la implantación de un sistema

Más detalles

MODELO BIMBO DE CALIDAD

MODELO BIMBO DE CALIDAD Página 1 de 7 MODELO BIMBO DE CALIDAD Conferencia impartida por el Ing. Rene Gutiérrez Moreno (Gerente de Calidad Total) Bimbo del Golfo, S.A. DE C.V. MODELO BIMBO DE CALIDAD Agradezco la invitación que

Más detalles

Si quieres ir más allá del ocio, la motivación y el entrenamiento en equipo te ofrecemos otras alternativas de valor añadido. Your partner in Spain

Si quieres ir más allá del ocio, la motivación y el entrenamiento en equipo te ofrecemos otras alternativas de valor añadido. Your partner in Spain TALENT DEVELOPMENT PROGRAMS Si quieres ir más allá del ocio, la motivación y el entrenamiento en equipo te ofrecemos otras alternativas de valor añadido. Miembro de: CONTENIDO Pag. 3 Pag. 5 Pag. 7 Pag.

Más detalles

Por este medio queremos agradecer todo el bien que hicieron a mi familia y a mí.

Por este medio queremos agradecer todo el bien que hicieron a mi familia y a mí. Por este medio queremos agradecer todo el bien que hicieron a mi familia y a mí. Primero quiero agradecer al Programa Ver Bien para Aprender Mejor, que a través de ellos llegué primero con la Dra. María

Más detalles

Coaching ejecutivo y desarrollo de personas. El líder Coach Cómo impulsar equipos visionarios impulsados por valores positivos!

Coaching ejecutivo y desarrollo de personas. El líder Coach Cómo impulsar equipos visionarios impulsados por valores positivos! Coaching ejecutivo y desarrollo de personas. El líder Coach Cómo impulsar equipos visionarios impulsados por valores positivos! Han pasado los días en que se suponía que el líder era una mezcla de John

Más detalles

CAPITULO II Diagnóstico de Comunicación Organizacional para la empresa Mobiliario y Servicios Industriales del Noroeste, S.A de C.

CAPITULO II Diagnóstico de Comunicación Organizacional para la empresa Mobiliario y Servicios Industriales del Noroeste, S.A de C. CAPITULO II Diagnóstico de Comunicación Organizacional para la empresa Mobiliario y Servicios Industriales del Noroeste, S.A de C.V 28 CAPITULO II Diagnóstico de Comunicación Organizacional para la empresa

Más detalles

PLAN 2008-2013 ESTRATÉGICO. de Fundación Adsis

PLAN 2008-2013 ESTRATÉGICO. de Fundación Adsis PLAN ESTRATÉGICO de Fundación Adsis 2008-2013 2 Plan Estratégico 2008-2013 1. Por qué un plan estratégico para Fundación Adsis? Fundación Adsis fue creada en 1996 por el Movimiento de Comunidades Adsis.

Más detalles

DÍA DÍA DÍA. Conferencias

DÍA DÍA DÍA. Conferencias Evaluación del aprendizaje de los estudiantes con discapacidad desde la perspectiva de la educación inclusiva Institución Educativa Elvia Vizcaíno Aracataca (Magdalena) Moderadora: Vamos a presentar entonces

Más detalles

INNOVACIÓN DE LA PRÁCTICA EDUCATIVA. Angélica María Guerrero Escamilla. Estudiante de la Licenciatura en Derecho

INNOVACIÓN DE LA PRÁCTICA EDUCATIVA. Angélica María Guerrero Escamilla. Estudiante de la Licenciatura en Derecho PRESENTA: INNOVACIÓN DE LA PRÁCTICA EDUCATIVA.. Asesora INEA Estudiante de la Licenciatura en Derecho Col. Rancho Nuevo, Mpio. de Apaseo el Grande, Gto. Octubre de 2003 1 INNOVACIÓN DE LA PRÁCTICA EDUCATIVA

Más detalles

Cuarto Congreso de Educación Formando Formadores Hay Talento 2012 19 y 20 de octubre de 2012

Cuarto Congreso de Educación Formando Formadores Hay Talento 2012 19 y 20 de octubre de 2012 Cuarto Congreso de Educación Formando Formadores Hay Talento 2012 19 y 20 de octubre de 2012 Manual del participante Taller Coaching directivo como estrategia para el logro de metas escolares Instituto

Más detalles

comunisae Boletín semestral dedicado a difundir información sobre nuestro modelo de gestión de negocios junio de 2015 no. 04

comunisae Boletín semestral dedicado a difundir información sobre nuestro modelo de gestión de negocios junio de 2015 no. 04 Boletín semestral dedicado a difundir información sobre nuestro modelo de gestión de negocios junio de 2015 no. 04 3 contenido editorial Editorial 03 Soluciones Avanzadas en Electrónica cumplió 15 Así

Más detalles

Guía para elaborar un plan estratégico.

Guía para elaborar un plan estratégico. Guía para elaborar un plan estratégico. MISIÓN Y VISIÓN: La Misión y la Visión tienen que estar consensuado por todas y todos. Se tiene que definir en pocas líneas Tiene que contestar a les preguntas.

Más detalles

CÓDIGO ÉTICO. Redactado por: Felipe Fernández Diez Fecha: 12-06-2011. Revisado por: José A. Gómez Quintero Revisión: 01. Código ético pág.

CÓDIGO ÉTICO. Redactado por: Felipe Fernández Diez Fecha: 12-06-2011. Revisado por: José A. Gómez Quintero Revisión: 01. Código ético pág. CÓDIGO ÉTICO Redactado por: Felipe Fernández Diez Fecha: 12-06-2011 Revisado por: José A. Gómez Quintero Revisión: 01 Código ético pág. 1/6 PROPÓSITO Los principios y valores son muy importantes para construir

Más detalles

PROGRAMA INSTITUCIONAL DE LA COORDINACIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS 2007-2012 PRESENTACIÓN

PROGRAMA INSTITUCIONAL DE LA COORDINACIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS 2007-2012 PRESENTACIÓN PROGRAMA INSTITUCIONAL DE LA COORDINACIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS 2007-2012 PRESENTACIÓN En la actual administración las acciones de la Coordinación de Relaciones Públicas, giran alrededor del Plan de Desarrollo

Más detalles

Lic. Alejandro Villanueva Director Regional de Programas para América Latina y el Caribe de la Fundación W.K. Kellogg

Lic. Alejandro Villanueva Director Regional de Programas para América Latina y el Caribe de la Fundación W.K. Kellogg PALABRAS DEL C.P. MARIO SANCHEZ RUIZ, PRESIDENTE DEL CONSEJO COORDINADOR EMPRESARIAL, DURANTE LA TERCERA ENTREGA DE RECURSOS DEL FONDO PARA EL EMPRENDIMIENTO PRODUCTIVO 2011 ORGANIZADA POR FUNDEMEX. Sra.

Más detalles

Identidad Institucional Nº1. Una apuesta de futuro. Hacemos escuela, educamos personas

Identidad Institucional Nº1. Una apuesta de futuro. Hacemos escuela, educamos personas Identidad Institucional Una apuesta de futuro Nº1 Hacemos escuela, educamos personas Fundación Educación Católica: Una apuesta de futuro Unidad Fundación Educación Católica, erigida por FERE-CECA, responde

Más detalles

INFORME ANUAL CRUZ ROSA

INFORME ANUAL CRUZ ROSA INFORME ANUAL CRUZ ROSA 2013 01 Una causa con sentido humano La vida está llena de bendiciones y alegrías, pero también de fuertes pruebas, tristezas, obstáculos y retos. Está en nosotros ponerle al mal

Más detalles

Panorama global de la industria de seguros y su impacto en México Marcando el rumbo

Panorama global de la industria de seguros y su impacto en México Marcando el rumbo Panorama global de la industria de seguros y su impacto en México Marcando el rumbo Contenido Panorama global 4 Dónde debe centrarse nuestro interés? 6 Consumidor, marca y productos 8 Perspectivas 2009-2012

Más detalles

Guía para implementar mejores prácticas ambientales en organizaciones

Guía para implementar mejores prácticas ambientales en organizaciones Guía para implementar en organizaciones Contenido Presentación... 2 Qué son las Mejores Prácticas Ambientales... 3 Características principales de las MPA... 4 Dimensiones de las Mejores Prácticas Ambientales...

Más detalles

PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. ESMERALDA BALLESTAS L. Gerente ZAMBRANO BOLIVAR 2015

PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. ESMERALDA BALLESTAS L. Gerente ZAMBRANO BOLIVAR 2015 PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO ESMERALDA BALLESTAS L. Gerente ZAMBRANO BOLIVAR 2015 Contenido 1. INTRODUCCIÓN 2. OBJETIVO Y ALCANCE 2.1 OBJETIVO GENERAL 2.2. OBJETIVO ESPECIFICO 2.3. ALCANCE

Más detalles

Manual de Inducción GOBIERNO CONSTITUCIONAL DEL ESTADO DE CHIAPAS SECRETARÍA DE EDUCACIÓN INSTITUTO ESTATAL DE EVALUACIÓN E INNOVACIÓN EDUCATIVA

Manual de Inducción GOBIERNO CONSTITUCIONAL DEL ESTADO DE CHIAPAS SECRETARÍA DE EDUCACIÓN INSTITUTO ESTATAL DE EVALUACIÓN E INNOVACIÓN EDUCATIVA Manual de Inducción Tuxtla Gutiérrez, Chiapas Diciembre del 2005 Hemos llegado al término de este Manual y te recomendamos tenerlo a tu alcance y leerlo con frecuencia, esperando que este documento sea

Más detalles

Coaching. Juan Manuel Nieto Moreno Miguel Ruiz Rodríguez Verónica Tirado González

Coaching. Juan Manuel Nieto Moreno Miguel Ruiz Rodríguez Verónica Tirado González Coaching Juan Manuel Nieto Moreno Miguel Ruiz Rodríguez Verónica Tirado González Índice Qué es, en que consiste y de donde proviene el coaching? Definición Orígenes Tipos Quiénes intervienen en el coaching?

Más detalles

ASESORANDO PARA OBTENER CAMBIOS DE COMPORTAMIENTO

ASESORANDO PARA OBTENER CAMBIOS DE COMPORTAMIENTO ASESORANDO PARA OBTENER CAMBIOS DE COMPORTAMIENTO de: Marshall Goldsmith Mi misión es ayudar a los líderes de éxito a alcanzar cambios de comportamiento positivos perdurables y medibles. El proceso a continuación

Más detalles

UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA DE CIENCIA Y TECONOLOGIA ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES PRACTICA PROFESIONAL EVELYN PARAJELES SARQUIS PROFESOR:

UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA DE CIENCIA Y TECONOLOGIA ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES PRACTICA PROFESIONAL EVELYN PARAJELES SARQUIS PROFESOR: 1 UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA DE CIENCIA Y TECONOLOGIA ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES PRACTICA PROFESIONAL EVELYN PARAJELES SARQUIS PROFESOR: VICTOR RODRIGUEZ TEMA: PROYECTO FINAL I CUATRIMESTRE 2008

Más detalles

LOS PROFESIONALES DE RRHH NECESITAN APRENDER A LEER UN BUSINESS PLAN Y TRADUCIRLO EN ACCIONES DE RRHH

LOS PROFESIONALES DE RRHH NECESITAN APRENDER A LEER UN BUSINESS PLAN Y TRADUCIRLO EN ACCIONES DE RRHH LOS PROFESIONALES DE RRHH NECESITAN APRENDER A LEER UN BUSINESS PLAN Y TRADUCIRLO EN ACCIONES DE RRHH Entrevista con Dave Ulrich, profesor de la Universidad de Michigan Por ERNESTO USCHER, JOSÉ MANUEL

Más detalles

PEREZA ILUSIÓN METAS DESEOS

PEREZA ILUSIÓN METAS DESEOS AMBIENTACIÓN: 1.-En estos últimos años está creciendo la preocupación mundial por el planeta, la ecología, que todos los pueblos dispongan de agua limpia para beber, que todos los niños tengan escuela,

Más detalles

El papel de las personas en la gestión por procesos

El papel de las personas en la gestión por procesos El papel de las personas en la gestión por procesos Carlos González Director Médico del Instituto Psiquiátrico José Germain Manuel Hervás Director del Centro Nacional de Información de la Calidad (CNIC)

Más detalles

CÓDIGO DE CONDUCTA. Introducción GOBIERNO FEDERAL. Misión. Visión. Dr. José Ángel Córdova Villalobos Secretario de Educación Pública

CÓDIGO DE CONDUCTA. Introducción GOBIERNO FEDERAL. Misión. Visión. Dr. José Ángel Córdova Villalobos Secretario de Educación Pública Introducción Quienes laboramos en la Secretaría de Educación Pública compartimos la responsabilidad y el privilegio de contribuir a la tarea fundamental para el desarrollo y prosperidad de México: la formación

Más detalles

Tendencias/Fusiones empresariales Cómo afrontar la llegada de nuevos socios?

Tendencias/Fusiones empresariales Cómo afrontar la llegada de nuevos socios? Tendencias/Fusiones empresariales Cómo afrontar la llegada de nuevos socios? Los procesos de cambio en las empresas se pueden convertir en una excelente oportunidad para innovar, aprender y ampliar la

Más detalles

Guía para líderes - Cómo motivar a los empleados sin invertir dinero

Guía para líderes - Cómo motivar a los empleados sin invertir dinero Guía para líderes Cómo motivar a los. Copyright 2011 Profiles International. Derechos reservados. Ninguna parte de este reporte puede ser reproducido en forma alguna por ningún medio electrónico o mecánico,

Más detalles

Código de Conducta de las y los Servidores Públicos del Servicio Postal Mexicano Correos de México

Código de Conducta de las y los Servidores Públicos del Servicio Postal Mexicano Correos de México Código de Conducta de las y los Servidores Públicos del Servicio Postal Mexicano Correos de México INDICE 1. Presentación. 2. Disposiciones Generales. 3. Misión y Visión del Servicio Postal Mexicano Correos

Más detalles

ENTREVISTA CON... RAFAEL CASAS-DON MANAGING DIRECTOR AND MARKET LEADER BURSON-MARSTELLER MEXICO

ENTREVISTA CON... RAFAEL CASAS-DON MANAGING DIRECTOR AND MARKET LEADER BURSON-MARSTELLER MEXICO ENTREVISTA CON... RAFAEL CASAS-DON MANAGING DIRECTOR AND MARKET LEADER BURSON-MARSTELLER MEXICO Desde los tiempos en los que Harold Burson, fundador de Burson Marsteller, empezó en el campo de las Relaciones

Más detalles

líderes de pensamiento crítico y creativo. El aprendizaje es el camino y la meta Stephen Covey

líderes de pensamiento crítico y creativo. El aprendizaje es el camino y la meta Stephen Covey CERTIFICADO MARKETING 360º DINERS CLUB ECUADOR Un programa de la Escuela de Empresas para DINERS CLUB, enfocado en formar líderes de pensamiento crítico y creativo. El aprendizaje es el camino y la meta

Más detalles

Identidad Institucional Nº1. Una apuesta de futuro. Hacemos escuela, educamos personas

Identidad Institucional Nº1. Una apuesta de futuro. Hacemos escuela, educamos personas Identidad Institucional Una apuesta de futuro Nº1 Hacemos escuela, educamos personas Fundación Educación Católica: Una apuesta de futuro Unidad Fundación Educación Católica, erigida por FERE-CECA, responde

Más detalles

Nota Práctica 5 El cuadro de mano integral en cooperación. Cómo implantar la estrategia en la organización

Nota Práctica 5 El cuadro de mano integral en cooperación. Cómo implantar la estrategia en la organización Cómo implantar la estrategia en la organización El gran reto de toda organización no es únicamente definir una estrategia con sentido, sino conseguir que ésta se implante con éxito en todas las áreas y

Más detalles

Consecuentes con los anteriores retos, en la agenda de prioridades del Acueducto de Bogotá tenemos:

Consecuentes con los anteriores retos, en la agenda de prioridades del Acueducto de Bogotá tenemos: 2 Presentación El Acueducto de Bogotá y sus trabajadores - Profesionales del Agua -, presentamos el resultado de la optimización del Plan General Estratégico 2008-2012. Esta versión continúa con el firme

Más detalles

DIRECCIÓN DE CONTROL INTERNO Y EVALUACIÓN DE GESTIÓN Oficina Asesora de Rectoría

DIRECCIÓN DE CONTROL INTERNO Y EVALUACIÓN DE GESTIÓN Oficina Asesora de Rectoría DIRECCIÓN DE CONTROL INTERNO Y EVALUACIÓN DE GESTIÓN Oficina Asesora de Rectoría 1 Proyecto Cultura de la Legalidad y la Integridad para Colombia, diseñado en el marco del Programa de fortalecimiento de

Más detalles

GENTES DE EMPRESA EL SEMANAL 20

GENTES DE EMPRESA EL SEMANAL 20 EL SEMANAL 20 ANTONIO CASTELLÓ «DIRECTOR GENERAL DE COPERAMA, LA PRIMERA CENTRAL DE COMPRAS DEL SECTOR HOSTELERO EN ESPAÑA.» UNA ENTREVISTA DE VICTOR MARTÍNEZ FOTOGRAFÍA: COPERAMA PRESS Entrevistamos a

Más detalles

Módulo 1: Responsabilidades mayores de un Directivo. Guía de aprendizaje

Módulo 1: Responsabilidades mayores de un Directivo. Guía de aprendizaje Módulo 1: Responsabilidades mayores de un Directivo Guía de aprendizaje Esta guía de aprendizaje, te va a ayudar a seguir una metodología para el estudio y análisis del primer módulo del curso - taller

Más detalles

PROYECTO DE FORMACIÓN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y APOYO. PREVIO: Qué entendemos por personal administrativos y de apoyo

PROYECTO DE FORMACIÓN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y APOYO. PREVIO: Qué entendemos por personal administrativos y de apoyo PROYECTO DE FORMACIÓN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y APOYO PRIMERA PARTE: ESQUEMA GENERAL DEL PROYECTO PREVIO: Qué entendemos por personal administrativos y de apoyo Personal administrativos y de apoyo:

Más detalles

UNIDAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

UNIDAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL Mensaje de la secretaria de Desarrollo social, Rosario Robles Berlanga, durante la toma de protesta a los integrantes de comités comunitarios de la Cruzada Nacional Contra el Hambre. Ciudad Hidalgo, Mich.,

Más detalles

SERES, valor social 2014 I informe del impacto social de las empresas. Diciembre de 2014

SERES, valor social 2014 I informe del impacto social de las empresas. Diciembre de 2014 SERES, valor social 2014 I informe del impacto social de las empresas Diciembre de 2014 Índice Introducción 4 Fundación Seres, modelo de contribución 5 Principales resultados 6 Persona 10 Organizacional

Más detalles

OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN, Junio 2013. Elaborado por : Carlos Fernando Campos Sosa CONTENIDO

OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN, Junio 2013. Elaborado por : Carlos Fernando Campos Sosa CONTENIDO OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN, Junio 2013 Elaborado por : Carlos Fernando Campos Sosa CONTENIDO QUÉ ES EL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN?... 1 POR QUÉ ES ÚTIL EL SIG?... 3 CÓMO CONTRIBUIMOS A IMPLEMENTAR

Más detalles

CONSULTORIA & CAPACITACION EMPRESARIAL

CONSULTORIA & CAPACITACION EMPRESARIAL HACIA UN NUEVO MARCO CONCEPTUAL DE LIDERAZGO Líder es aquel que Impulsa al Desarrollo y transformación Educativa, incentivando el Rescate de valores y principios morales. Emprendamos una labor Dedicada

Más detalles

Mensaje del Director. A todos los colaboradores y personal de Staff IT

Mensaje del Director. A todos los colaboradores y personal de Staff IT Mensaje del Director A todos los colaboradores y personal de Staff IT En Staff IT Outsourcing las personas son primero y lo más importante. Por ello procuramos cultivar los valores que permiten el crecimiento

Más detalles

Identidad Institucional Nº1. Una apuesta de futuro. Hacemos escuela, educamos personas

Identidad Institucional Nº1. Una apuesta de futuro. Hacemos escuela, educamos personas Identidad Institucional Una apuesta de futuro Nº1 Hacemos escuela, educamos personas Fundación Educación Católica: Una apuesta de futuro Unidad Fundación Educación Católica, erigida por FERE-CECA, responde

Más detalles

Consultoría y Capacitación en Recursos Humanos y Marketing Reclutamiento y Selección de Personal

Consultoría y Capacitación en Recursos Humanos y Marketing Reclutamiento y Selección de Personal Samayoa Consultores Consultoría y Capacitación en Recursos Humanos y Marketing Reclutamiento y Selección de Personal Consultores Especialistas en Capital Humano San Salvador, El Salvador. - Telefax: (503)

Más detalles

En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse en la única fuente sostenible de ventajas competitivas

En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse en la única fuente sostenible de ventajas competitivas Con mucha disciplina En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse en la única fuente sostenible de ventajas competitivas Por Peter Senge Peter Senge es director del Centro de Aprendizaje

Más detalles

PRINCIPIOS BÁSICOS DE CONVIVENCIA

PRINCIPIOS BÁSICOS DE CONVIVENCIA PRINCIPIOS BÁSICOS DE CONVIVENCIA RESPETO: DAR SU LUGAR A CADA PERSONA. EL RESPETO AL DERECHO DE LOS DEMÁS ES LA PAZ. BENITO JUÁREZ RESPETAR A LOS DEMÁS ES RESPETARTE A TI MISMO. El respeto es el valor

Más detalles

Guía Familiar para la Educación Especial en NH

Guía Familiar para la Educación Especial en NH Guía Familiar para la Educación Especial en NH L os padres juegan un papel importante en la educación de sus hijos. Cuando un niño tiene una discapacidad y necesita educación especial, los padres son sus

Más detalles

El talento y la inteligencia emocional como activos estratégicos

El talento y la inteligencia emocional como activos estratégicos El talento y la inteligencia emocional como activos estratégicos Mi propuesta es que cada uno de los lectores me acompañe durante esta nota, haciendo una reflexión personal acerca de cada uno de los conceptos

Más detalles

LA INTERVENCION SOCIAL CON GITANOS DESDE UNA PERSPECTIVA CULTURAL María Amaya Santiago

LA INTERVENCION SOCIAL CON GITANOS DESDE UNA PERSPECTIVA CULTURAL María Amaya Santiago LA INTERVENCION SOCIAL CON GITANOS DESDE UNA PERSPECTIVA CULTURAL En septiembre se celebran las 25ª Jornadas de Enseñantes con Gitanos en Valencia. Durante estos años son muchas las personas que han participado

Más detalles

Dr. Arturo Fernández Pérez. Rector del Instituto Tecnológico Autónomo de. Dra. María de Lourdes Dieck Assad. Rectora de las Escuelas Nacionales de

Dr. Arturo Fernández Pérez. Rector del Instituto Tecnológico Autónomo de. Dra. María de Lourdes Dieck Assad. Rectora de las Escuelas Nacionales de Los retos de la educación superior en México: la experiencia de la Universidad Anáhuac. Jesús Quirce Andrés, L.C. CONGRESO CONSTRUYENDO LA EDUCACIÓN DEL MILENIO CON OCASIÓN DE LOS 50 AÑOS DEL COLEGIO VISTA

Más detalles

POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL. Genhidro

POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL. Genhidro POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Genhidro Las acciones responsables de hoy son nuestro compromiso para la luz del mañana. 02 ÍNDICE Introducción Beneficios de contar con una Política de RSE

Más detalles

PROYECTO MÓDULO DÍA DEL PLANETA. CATEGORÍA: B - RAMA: Exploradores NOS COMPROMETEMOS CON EL MUNDO

PROYECTO MÓDULO DÍA DEL PLANETA. CATEGORÍA: B - RAMA: Exploradores NOS COMPROMETEMOS CON EL MUNDO PROYECTO MÓDULO DÍA DEL PLANETA CATEGORÍA: B - RAMA: Exploradores NOS COMPROMETEMOS CON EL MUNDO 1. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DEL ENTORNO DONDE SE REALIZÓ EL PROYECTO a. Lugar donde se realizó el proyecto

Más detalles

Julia González Thomas de Wiebel Directora Nacional de Ventas SEMINARIO NACIONAL 2012 1

Julia González Thomas de Wiebel Directora Nacional de Ventas SEMINARIO NACIONAL 2012 1 HASTA DÓNDE QUIERES LLEGAR? Julia González Thomas de Wiebel Directora Nacional de Ventas SEMINARIO NACIONAL 2012 1 QUE FUE LO QUE te MOTIVO A COMENZAR TU NEGOCIO MARY KAY? Ganar Dinero Asesoramiento a

Más detalles

Calidad. Calidad en procesos y productos

Calidad. Calidad en procesos y productos Calidad Calidad en procesos y productos La calidad es el conjunto de características de un elemento, producto o servicio, que le confieren la aptitud de satisfacer una necesidad implícita y explícita.

Más detalles

Fundamentos de negocio Recursos Humanos > Cómo enfrentar y dirigir los cambios (Desarrollo organizacional) > Ambiente laboral

Fundamentos de negocio Recursos Humanos > Cómo enfrentar y dirigir los cambios (Desarrollo organizacional) > Ambiente laboral El ambiente de trabajo en una empresa El ambiente de trabajo en el cual una persona labora, influye de manera importante en el desempeño que pueda tener. Con frecuencia, nos encontramos con personas que

Más detalles

Hola, Que grato estar nuevamente con ustedes, compartiendo de. nuevo con todo el sentimiento este apasionante articulo

Hola, Que grato estar nuevamente con ustedes, compartiendo de. nuevo con todo el sentimiento este apasionante articulo Hola, Que grato estar nuevamente con ustedes, compartiendo de nuevo con todo el sentimiento este apasionante articulo Y aquí vamos de nuevo, sabes hace cuánto tiempo se inventó la rueda?, Mucho verdad?

Más detalles

iopener People and Performance Questionnaire: Informe Personal

iopener People and Performance Questionnaire: Informe Personal iopener People and Performance Questionnaire: Informe Personal Para Arthur Anderson Introducción Recientemente completaste el Cuestionario iopener People and Performance Questionnaire (ippq), que está

Más detalles

SECUNDARIA 1 PREPARATORIA 36 PROFESIONAL 150 MAESTRÍA 2 TOTAL 189

SECUNDARIA 1 PREPARATORIA 36 PROFESIONAL 150 MAESTRÍA 2 TOTAL 189 ENCUESTA A PROFESORES Descripción del instrumento. El objetivo de aplicar una encuesta de opinión entre los profesores, es obtener información acerca del alcance y el impacto que los cursos rediseñados

Más detalles

Plan Estratégico de Gestión Político-Institucional. Hacia una nueva y mejor EPEC

Plan Estratégico de Gestión Político-Institucional. Hacia una nueva y mejor EPEC Plan Estratégico de Gestión Político-Institucional Hacia una nueva y mejor EPEC Gestión 2012-2015 Carta de la Presidencia Ing. Osvaldo Simone Presidente de EPEC Me permito solicitar su atención para compartir

Más detalles

Quince años de la creación de las Fundaciones Produce en México, quince reflexiones para su evolución

Quince años de la creación de las Fundaciones Produce en México, quince reflexiones para su evolución Quince años de la creación de las Fundaciones Produce en México, quince reflexiones para su evolución Ing. Mauricio Mora Pérez Gerente de la Fundación Produce Puebla A.C. Cd. de México 16 junio 2011 Creación

Más detalles

Curso Intensivo de Acreditación de Consultores en RSE

Curso Intensivo de Acreditación de Consultores en RSE El Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi), convoca a participar al Curso Intensivo de Acreditación, a consultores, empresarios, ejecutivos, gerentes de empresas y profesionales que estén vinculados

Más detalles

Qué es el Network Marketing

Qué es el Network Marketing - Qué es el Network Marketing El Network Marketing consiste en hacer llegar productos y/o servicios al público en general a menor costo, directamente del fabricante o prestador de servicios al consumidor,

Más detalles

DIAGNÓSTICO NET ANÁHUAC EN LOGÍSTIK EL PORTAL QUE TE AYUDA A EVALUAR TU LOGÍSTICA Y A DESARROLLAR PROYECTOS PARA MEJORARLA

DIAGNÓSTICO NET ANÁHUAC EN LOGÍSTIK EL PORTAL QUE TE AYUDA A EVALUAR TU LOGÍSTICA Y A DESARROLLAR PROYECTOS PARA MEJORARLA DIAGNÓSTICO NET ANÁHUAC EN LOGÍSTIK EL PORTAL QUE TE AYUDA A EVALUAR TU LOGÍSTICA Y A DESARROLLAR PROYECTOS PARA MEJORARLA Página1 QUÉ ES DNA EN LOGÍSTIK? ÍNDICE QUÉ ES EL DNA EN LOGÍSTIK... 3 QUÉ HAY

Más detalles

http://www.lectionautas.com http://www.discipulitos.com

http://www.lectionautas.com http://www.discipulitos.com LECTIO DIVINA Domingo 3º Tiempo de Adviento Ciclo C Diciembre 16 de 2012 Alégrense siempre en el Señor. Repito: Alégrense! Que todos los conozcan a ustedes como personas bondadosas. El Señor está cerca

Más detalles

CÓDIGO ÉTICO PREAMBULO

CÓDIGO ÉTICO PREAMBULO CÓDIGO ÉTICO evap/bpw VALENCIA PREAMBULO La Asociación Valenciana de Empresarias y Profesionales ha experimentado en los últimos tiempos un aumento significativo, tanto cuantitativa como cualitativamente,

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS TRABAJO DE GRADO: DISEÑO DE UN PLAN DE MARKETING PARA PROMOVER EN LAS EMPRESAS FARMACÉUTICAS DEL ÁREA METROPOLITANA DE SAN SALVADOR, EL SERVICIO

Más detalles

FactorRH. A propósito del coaching: Entrevista a Francisco Bédmar Cruz, coach profesional. Revista de Recursos Humanos de la Universidad de Huelva

FactorRH. A propósito del coaching: Entrevista a Francisco Bédmar Cruz, coach profesional. Revista de Recursos Humanos de la Universidad de Huelva FactorRH Revista de Recursos Humanos de la Universidad de Huelva A propósito del coaching: Entrevista a Francisco Bédmar Cruz, coach profesional. FactorRH 0 Nº 1 Noviembre 2008 Número 1 Noviembre 2008

Más detalles

HACER UN SEGUIMIENTO Y PONER LAS HERRAMIENTAS EN ACCIÓN.

HACER UN SEGUIMIENTO Y PONER LAS HERRAMIENTAS EN ACCIÓN. HACER UN SEGUIMIENTO Y PONER LAS HERRAMIENTAS EN ACCIÓN. Un seguimiento es una de las cosas más importantes en la construcción de este negocio. Muchos subestiman la importancia del seguimiento o no tienen

Más detalles

Mensaje al Consejo Permanente de la OEA del Dr. Victor Villalobos, Director General del IICA INFORME ANUAL 2011

Mensaje al Consejo Permanente de la OEA del Dr. Victor Villalobos, Director General del IICA INFORME ANUAL 2011 Con su permiso Señor Presidente, Según datos del Programa Mundial de Alimentos, en todo el mundo hay más de 900 millones de personas que padecen hambre. 53 millones de ellas están en América Latina y el

Más detalles

Este Código de Ética es resguardado por:

Este Código de Ética es resguardado por: Código de Ética Este Código de Ética es resguardado por: Nombre Firma Mensaje de la Dirección El éxito de todo negocio depende siempre del interés, la voluntad y el compromiso de quienes lo forman. AXTEL

Más detalles

EL APRENDIZAJE EN EL DESARROLLO DE ORGANIZACIONES SALUDABLES

EL APRENDIZAJE EN EL DESARROLLO DE ORGANIZACIONES SALUDABLES EL APRENDIZAJE EN EL DESARROLLO DE ORGANIZACIONES SALUDABLES Por: Andrea Mazuera Ayala. Directora de Bienestar Universitario Sólo las organizaciones que aprenden de sí mismas, de sus virtudes, de sus errores,

Más detalles

Después del éxito de las ultimas ediciones en Madrid, Barcelona, Monterrey y México DF

Después del éxito de las ultimas ediciones en Madrid, Barcelona, Monterrey y México DF quieres vivir de tu sueño, de tu profesión? qué te está faltando para ello: ingresos, clientes, creer en tu capacidad, conocimientos, experiencia? te puedes permitir seguir así? Después del éxito de las

Más detalles

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ VISIÓN, MISIÓN, VALORES

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ VISIÓN, MISIÓN, VALORES ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ VISIÓN, MISIÓN, VALORES Se abrió este foro acerca de las primeras definiciones estratégicas,

Más detalles

Desarrollo del interior

Desarrollo del interior 1.Autoconocimiento.. Para que las personas encuentren en si mismas su propósito fundamental de vida, a través del análisis, reflexión y confrontación profunda de los pensamientos, emociones, expresiones

Más detalles

Identidad Institucional Nº1. Una apuesta de futuro. Hacemos escuela, educamos personas

Identidad Institucional Nº1. Una apuesta de futuro. Hacemos escuela, educamos personas Identidad Institucional Una apuesta de futuro Nº1 Hacemos escuela, educamos personas Fundación Educación Católica: Una apuesta de futuro Unidad Fundación Educación Católica, erigida por FERE-CECA, responde

Más detalles

PLATAFORMAS AL ÉXITO

PLATAFORMAS AL ÉXITO Dr. Julio Cesar Castillo Murcia. UN PLAN DE ACCIÓN CON PNL Profesional de la salud, Facilitador de procesos de cambio con PNL, TLE y terapias integradas. Que no sea lo que tenemos lo que nos hace felices,

Más detalles

La Responsabilidad Social Corporativa como eje de un excelente lugar de trabajo

La Responsabilidad Social Corporativa como eje de un excelente lugar de trabajo La Responsabilidad Social Corporativa como eje de un excelente lugar de trabajo Jennifer Amozorrutia, Gerente de Innovación de Great Place to Work México con colaboración de Miriam Reséndiz, Directora

Más detalles

Misión Visión y Valores «Administración Estratégica

Misión Visión y Valores «Administración Estratégica Misión Visión y Valores «Administración Estratégica Las empresas que cuentan con una declaración explícita y compartida de su misión, visión y valores pueden orientar mejor sus acciones y hacer frente

Más detalles

1247 Necesito novio y otras mentiras (5) Nancy Leigh DeMoss, Dannah Gresh Serie: Mentiras que las jóvenes creen.

1247 Necesito novio y otras mentiras (5) Nancy Leigh DeMoss, Dannah Gresh Serie: Mentiras que las jóvenes creen. 1 1247 Necesito novio y otras mentiras (5) Nancy Leigh DeMoss, Dannah Gresh Serie: Mentiras que las jóvenes creen. SONIDO PRESENTACIÓN QUE DA PASO A: (A SEÑAL) El mensaje del evangelio es contracultural.

Más detalles

I PLAN ESTRATÉGICO 2012-2015. desde 1972

I PLAN ESTRATÉGICO 2012-2015. desde 1972 I PLAN ESTRATÉGICO 2012-2015 desde 1972 ÍNDICE CARTA DEL PRESIDENTE INTRODUCCIÓN En qué consiste nuestro Plan Estratégico? Quién ha participado en su elaboración? NUESTRA MISIÓN Misión Qué significa nuestra

Más detalles

Informe de Jornadas de Solidaridad en favor de la comunidad María Auxiliadora

Informe de Jornadas de Solidaridad en favor de la comunidad María Auxiliadora Informe de Jornadas de Solidaridad en favor de la comunidad María Auxiliadora Los días 23 y 24 de noviembre del 2013 alrededor de 45 Mujeres Constructoras del Hábitat y la Red Nacional de Mujeres Líderes

Más detalles

LA ETICA DE LAS PROFESIONES EN LA CONSULTORIA INTERNACIONAL Y DE GÉNERO EMPRENUOVA. Carmen Cesteros

LA ETICA DE LAS PROFESIONES EN LA CONSULTORIA INTERNACIONAL Y DE GÉNERO EMPRENUOVA. Carmen Cesteros LA ETICA DE LAS PROFESIONES EN LA CONSULTORIA INTERNACIONAL Y DE GÉNERO EMPRENUOVA Carmen Cesteros Julio 2012 Marco general Las profesiones, en sus actuaciones, producen efectos sociales y, por tanto,

Más detalles

de Habilidades Sociales

de Habilidades Sociales EINE "Formación Inteligente" Avenida de Ramón y Cajal, 24 28016 Madrid Tlf: 914136462 E-mail: info@eineformacion.es www.eineformacion.es Programa de Desarrollo de Habilidades Sociales Introducción Objetivos

Más detalles

1000 Maneras de Ser Feliz Taller Abierto al Público. Ejercicio: Elegir ser Feliz

1000 Maneras de Ser Feliz Taller Abierto al Público. Ejercicio: Elegir ser Feliz 1000 Maneras de Ser Feliz Taller Abierto al Público Ejercicio: Elegir ser Feliz 1. Dá un ejemplo de cuando has experimentado felicidad. 2. Si eligieras ser feliz la mayor parte del tiempo, como sería diferente

Más detalles

Una guía para hacer de tu trabajo una fuente de satisfacción

Una guía para hacer de tu trabajo una fuente de satisfacción 8 claves para tu Felicidad Laboral Una guía para hacer de tu trabajo una fuente de satisfacción 2ª Parte 1 INTRODUCCIÓN Te felicitamos por haber llegado hasta aquí. Muestra tu compromiso por querer reflexionar

Más detalles

Técnicos. REGUNTAS FACILITADORAS: ES MEJOR PREGUNTAR QUE INTENTAR PERSUADIR Gestión del cambio con agricultores

Técnicos. REGUNTAS FACILITADORAS: ES MEJOR PREGUNTAR QUE INTENTAR PERSUADIR Gestión del cambio con agricultores Técnicos P REGUNTAS FACILITADORAS: ES MEJOR PREGUNTAR QUE INTENTAR PERSUADIR Gestión del cambio con agricultores PREGUNTAS FACILITADORAS: ES MEJOR PREGUNTAR QUE INTENTAR PERSUADIR Gestión del cambio con

Más detalles

Plan de Marketing de Recursos Humanos

Plan de Marketing de Recursos Humanos FACTOR HUMANO www.factorhumano.ec Miguel Angel Gonzalez F magfierro@yahoo.com Celular 099824802 Plan de Marketing de Recursos Humanos Resumiendo, para conseguir el éxito, el marketing interno comienza

Más detalles

Tip s para la convivencia

Tip s para la convivencia Tip s para la convivencia Para trabajar con los padres y madres de familia Como parte de las actividades de difusión del Marco para la Convivencia Escolar se ha diseñado la presente ficha para trabajarse

Más detalles

La mejora continua en una biblioteca universitaria. Saúl Souto Director de Bibliotecas, Universidad de Monterrey

La mejora continua en una biblioteca universitaria. Saúl Souto Director de Bibliotecas, Universidad de Monterrey La mejora continua en una biblioteca universitaria Saúl Souto Director de Bibliotecas, Universidad de Monterrey Una pequeña historia De un departamento de mi universidad hace tiempo llegó un compañero

Más detalles

INTRODUCCION. Desde su constitución el Fondo de Empleados de la Universidad del. Quindío se ha conservado como una organización solidaria, seria,

INTRODUCCION. Desde su constitución el Fondo de Empleados de la Universidad del. Quindío se ha conservado como una organización solidaria, seria, INTRODUCCION Desde su constitución el Fondo de Empleados de la Universidad del Quindío se ha conservado como una organización solidaria, seria, transparente y honesta. Nuestro crecimiento se ha basado

Más detalles

INFORME DE LA SESIÓN NÚM. 3 REVISIÓN DE LA GUÍA PARA EL PLAN DE LA ESCUELA

INFORME DE LA SESIÓN NÚM. 3 REVISIÓN DE LA GUÍA PARA EL PLAN DE LA ESCUELA INFORME DE LA SESIÓN NÚM. 3 REVISIÓN DE LA GUÍA PARA EL PLAN DE LA ESCUELA NOMBRE DE LA ESCUELA: WEIGAND FECHA DE LA SESIÓN NÚM. 3: 7NOVIEMBRE/2012 NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN QUE PRESENTÓ EL INFORME: Pathways

Más detalles

CAPÍTULO II EMPRESA. De acuerdo con la real academia de la lengua española a la empresa se le define como la

CAPÍTULO II EMPRESA. De acuerdo con la real academia de la lengua española a la empresa se le define como la CAPÍTULO II EMPRESA 2.1 DEFINICIÓN DE EMPRESA De acuerdo con la real academia de la lengua española a la empresa se le define como la entidad integrada por el capital y el trabajo, como factores de producción,

Más detalles

GERENTES VERSUS LÍDERES

GERENTES VERSUS LÍDERES GERENTES 1 VERSUS LÍDERES Es un Gerente y un Líder lo mismo? Típicamente consideramos que ambas funciones van de la mano. Sin embargo, Marcus Buckingham el autor del libro: 1 Lo único que usted debe saber

Más detalles

Empresas Familiarmente Responsables: conciliación y equilibrio vida-trabajo

Empresas Familiarmente Responsables: conciliación y equilibrio vida-trabajo Tendencias/Modelo EFR Empresas Familiarmente Responsables: conciliación y equilibrio vida-trabajo Este modelo permite a las empresas definir su situación en cuanto a políticas, prácticas y cultura flexible

Más detalles

EDUCACIÓN AGUSTINIANA: MODELO ACTUAL"

EDUCACIÓN AGUSTINIANA: MODELO ACTUAL La Federación de Asociaciones de Padres de Alumnos de Colegios Agustinianos ha celebrado en el Colegio Santa María de Gracia, de Huelva, durante los días 29 al 31 de octubre de 2010, su XII Congreso de

Más detalles

«CELEBRAR PENTECOSTÉS: POR EL ESPÍRITU SANTO SOMOS HIJOS DE DIOS Y HERMANOS ENTRE NOSOTROS»

«CELEBRAR PENTECOSTÉS: POR EL ESPÍRITU SANTO SOMOS HIJOS DE DIOS Y HERMANOS ENTRE NOSOTROS» Niños «CELEBRAR PENTECOSTÉS: POR EL ESPÍRITU SANTO SOMOS HIJOS DE DIOS Y HERMANOS ENTRE NOSOTROS» «Por este Espíritu nos dirigimos a Dios, diciendo: Abbá! Padre!». (Rm 8,15) Notas Catequísticas OBJETIVO

Más detalles

PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN 2014-2020 M. C. MARIO HUMBERTO ROJO FLORES DIRECTOR

PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN 2014-2020 M. C. MARIO HUMBERTO ROJO FLORES DIRECTOR PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN 2014-2020 M. C. MARIO HUMBERTO ROJO FLORES DIRECTOR La Facultad de Ciencias de la Comunicación es una Institución Pública

Más detalles