CARTA DE SERVICIOS DENOMINACIÓN OFICIAL DEL CENTRO: CPEIP SAN MIGUEL DE NOAIN LOGO DEL CENTRO: QUIÉNES SOMOS?

Transcripción

1 CARTA DE SERVICIOS DENOMINACIÓN OFICIAL DEL CENTRO: CPEIP SAN MIGUEL DE NOAIN LOGO DEL CENTRO: QUIÉNES SOMOS? Sms un centr públic y cmarcal de infantil y primaria que ns centrams en: Una enseñanza basada en el tratamient integrad de las lenguas. Una educación integral ptenciand ls valres y cnvivencia en la cmunidad educativa. QUÉ PRETENDEMOS? Nuestra intención es educar integralmente al alumnad, en clabración cn las familias y tras institucines, en aprendizajes y valres demcrátics que sirven cm referencia de nuestrs cmprtamients y actitudes: Identificams la calidad cn el trabaj bien hech y la mejra cntinua tant a nivel persnal cm a nivel clectiv e institucinal. Trabajarems cn rigr científic y en equip, prcurand la máxima participación, cntribución, eficacia, satisfacción y rendimient en nuestr trabaj. Trabajarems cn indicadres, ns basarems en evidencias y ptarems pr utilizar herramientas que faciliten la gestión en base a dats. 1 / 6

2 QUÉ SERVICIOS OFERTAMOS? Enseñanza gratuita de calidad, cn la siguiente ferta frmativa: Educación Infantil (3-6 añs) y Primaria (6-12 añs): Servicis básics: Mdel TIL: Enseñanza bilingüe castellan-inglés Mdel TIL-A: Enseñanza bilingüe castellan-inglés (4 sesines semanales en euskera). Mdel TIL-D: Enseñanza bilingüe euskera-inglés (4 sesines semanales en castellan). Ls mdels TIL, TIL-A y TIL-D se van implantand prgresivamente, sustituyend a ls mdels G y A. Servici de Orientación: Atención persnalizada que cuenta cn rientadr/a, lgpeda, prfesrad de pedaggía terapéutica, prfesrad de apy a la diversidad y cuidadr/a (si fuera necesari). Guardería. Transprte. Cmedr. Planes y Pryects: Pryect Educativ de Centr: Misión, Visión, Valres, Acción Tutrial, Atención a la Diversidad, Cnvivencia, Frmación, Us Respnsable de Recurss e Igualdad. Plan Estratégic. Plan Anual de Mejra. Pryect Lingüístic. Instalacines: Aulas: Música, Audivisuales, Multiuss, Infrmática, Lgpedia, Pedaggía Terapéutica, Apy y Refuerz. Salas: Despachs, Tutrías y Reunines. Instalacines Deprtivas: Plideprtiv, Frntón y Gimnasi. Cmedr. 2 / 6

3 COMPROMISOS E INDICADORES COMPROMISOS Facilitar el prces de preinscripción/matrícula a las familias empadrnadas Impulsar actividades extraesclares en diferentes lenguas Organizar ls servicis que cubran las necesidades de las familias Prprcinar al alumnad una frmación en valres en clabración cn las familias Obtener buens resultads académics Participar en pryects de innvación educativa Ser centr plurilingüe cn tratamient integrad de las lenguas Fmentar el us de las nuevas tecnlgías Ofrecer una acgida eficaz al alumnad/familias de nuev ingres Ofrecer una labr de tutría persnalizada Atender las necesidades educativas específicas del alumnad Prpiciar un clima de cnvivencia adecuad Mantener el sistema de gestión de calidad asegurad cm prces de mejra cntinua Impulsar alianzas cn tras institucines y rganisms externs Elabrar tds ls curss un Plan para la Igualdad Gestinar el us respnsable de ls recurss INDICADORES Nº de accines infrmativas y administrativas facilitadras Nº de actividades extraesclares en diferentes lenguas respect a cada servici superir a 7 sbre. respect a la frmación superir a 7 sbre 80% del alumnad prmcina cn tdas las áreas aprbadas Nº de pryects de innvación 80% del alumnad utiliza diferentes lenguas en el ámbit esclar Nº de áreas que utilizan las nuevas tecnlgías respect a la acgida superir a 7 sbre Prcentaje de familias que se entrevistan 2 veces cn el tutr a l larg del curs respect a la atención superir a 7 sbre respect a la cnvivencia superir a 7 sbre Renvación de la certificación SGCC Puntuación EFQM Nº de institucines cn las que se tiene relación Nº de accines que desarrlla el Plan para la igualdad anual Ahrr de ls cnsums energétics pr alumn GARANTÍAS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS COMPROMISOS El Centr realiza el seguimient y cntrl periódics del cumplimient de ls cmprmiss a través de su plan de gestión de calidad. En el cas de n alcanzar ls bjetivs, dispne de un prcedimient estandarizad para tmar las medidas crrectras crrespndientes. 3 / 6

4 USO RESPONSABLE DEL SERVICIO DERECHOS A recibir una frmación en el respet a ls derechs y libertades fundamentales y en ls principis demcrátics de cnvivencia. A recibir una frmación integral que cntribuya al plen desarrll de su persnalidad. A ser respetad respetada. A ser valrad valrada cn bjetividad. A participar en la vida del centr. A ser educad educada en igualdad de prtunidades y a la prtección scial. A la prtección de la salud y a su prmción. A que la educación recibida incrpre ls bjetivs de igualdad de derechs y prtunidades entre mujeres y hmbres. OBLIGACIONES Estudiar, deber fundamental de ls alumns y las alumnas. Respetar la labr educativa y la autridad del prfesrad y de la dirección, así cm seguir las indicacines de trs agentes de la cmunidad educativa que presten sus servicis a la misma. Participación y clabración de manera psitiva en la mejra de la cnvivencia esclar y en la cnsecución de un adecuad clima de estudi, tant en el aula cm en el centr. Respetar a las persnas. Asistir al centr educativ cn la vestimenta y la higiene persnal adecuadas. Cnservar y utilizar adecuadamente las instalacines, equipamient, mbiliari y materiales del centr, así cm de su entrn y del transprte esclar. REFERENCIAS NORMATIVAS La nrmativa reguladra de ls servicis educativs que presta nuestr centr se encuentra en la página web del Departament de Educación del Gbiern de Navarra, dirección electrónica: 4 / 6

5 MECANISMOS DE COMUNICACIÓN Sugerencias, quejas y reclamacines Presentación pr escrit en el buzón de SQR (Sugerencias, Quejas y Reclamacines). Presentación pr escrit en man, pr crre pstal pr crre electrónic. En la encuestas de satisfacción en el apartad de mejras. Canales de participación Órgans clegiads: Cnsej Esclar (Cmisines: Ecnómica, Calidad, Igualdad, Energética y Cnvivencia). APYMA: Asciación de padres y madres. Delegads de aula: familiares de grup y alumnad en el Tercer Cicl de Primaria. Encuestas de satisfacción. Cmunicación Entrevistas persnales cn el prfesrad tutr, especialista y/ equip directiv. A través de frmat papel y de ls sprtes infrmátics: EDUCA, y WEB. Ls resultads de ls indicadres de la Carta de Servicis en el tablón de anuncis. DÓNDE NOS ENCONTRAMOS? DIRECCIÓN: CPEIP SAN MIGUEL C/Inmaculada Náin Teléfn: Fax: Página web: cpnain@educacin.navarra.es De 9:30 a 12:30. De 9:00 a 16:30, except miércles hasta las 13:00. 5 / 6

6 LOGO DE PREMIOS/RECONOCIMIENTOS OBTENIDOS Centr Excelente según recncimient del Departament de Educación en 20 Dentr de una dinámica de mejra cntinua trabajams en equip, en redes de centrs. La edición de esta carta se enmarca en el prgrama de difusión de ls sistemas de gestión de la calidad impulsad pr el Departament de Educación del Gbiern de Navarra, según reslución 458/20. Ha sid elabrada cnjuntamente pr ls siguientes centrs: CPEIPs Beriain, Oter Navascués de Cintruénig, San Miguel de Nain, Mendillrri y Víctr Pradera de Pamplna, San Bartlmé de Ribafrada, Lrenz Gica de Villava, Alfns X el Sabi de San Adrián, IESO Reyn de Navarra de Azagra, IES Sierra de Leyre Sección Lumbier, IES San Miguel de Aralar II de Alsasua y CIFPSER-CENIFER de Imarcain. CPEIP SAN MIGUEL C/Inmaculada Náin Teléfn: Fax: Página web: cpnain@educacin.navarra.es De 9:30 a 12:30. De 9:00 a 16:30, except miércles hasta las 13:00. 6 / 6