Proyecto Sistema de la Ventanilla Única de Inversión (VUI) Manual De Usuario Volumen I

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1 Proyecto Sistema de la Ventanilla Única de Inversión (VUI) Manual De Usuario Volumen I

2 Control de Versiones Versión Fecha Autor Revisado por Descripción 1.0 Noviembre CI-RD Primera versión borrador que establece su contenido 2012 inicial.

3 Iconos dereferencia Descripción Alcance TECNOLOGIAS UTILIZADAS Lenguaje de Programación C# Visual Studio Reporting Service SQL Server jerárquicos Usando VUI Para entrar al sistema Página Principal VUI Pestañas del Sistema Área de Trabajo Submenú Área de Trabajo Inicio - Usuarios Administradores / Gestores Inicio - Usuarios de Atención al Inversionista Solicitudes Cerradas Pestañas del Sistema Área de Trabajo Submenú Área de Trabajo Inicio Pestañas del Sistema Área de Trabajo Submenú Área de Trabajo Inicio Pestañas del Sistema Área de Trabajo Submenú Área de Trabajo Inicio Descripción.... Error! Bookmark not defined. 3.6 Alcance... Error! Bookmark not defined. 4 TECNOLOGIAS UTILIZADAS... Error! Bookmark not defined. 4.1 Lenguaje de Programación C#... Error! Bookmark not defined. 4.2 Visual Studio Error! Bookmark not defined. 4.3 Reporting Service... Error! Bookmark not defined. 4.4 SQL Server Error! Bookmark not defined. 4 Usando VUI... Error! Bookmark not defined. 4.1 Para entrar al sistema.... Error! Bookmark not defined. 6. Página Principal VUI.... Error! Bookmark not defined. 6.2 Pestañas del Sistema.... Error! Bookmark not defined. 6.3 Área de Trabajo... Error! Bookmark not defined.

4 6.4 Submenú Área de Trabajo... Error! Bookmark not defined. 6.5 Inicio - Usuarios Administradores / Gestores... Error! Bookmark not defined. 6.6 Inicio - Usuarios de Atención al Inversionista.... Error! Bookmark not defined Solicitudes Cerradas... Error! Bookmark not defined Pestañas del Sistema.... Error! Bookmark not defined Área de Trabajo... Error! Bookmark not defined Submenú Área de Trabajo.... Error! Bookmark not defined Inicio... Error! Bookmark not defined Pestañas del Sistema.... Error! Bookmark not defined Área de Trabajo... Error! Bookmark not defined Submenú Área de Trabajo.... Error! Bookmark not defined Inicio... Error! Bookmark not defined Pestañas del Sistema.... Error! Bookmark not defined Área de Trabajo... Error! Bookmark not defined Submenú Área de Trabajo.... Error! Bookmark not defined Inicio... Error! Bookmark not defined.

5 1. ACERCA DEL MANUAL DE USUARIO. El manual de usuario aclara todas las funciones, características y capacidades del Sistema de Ventanilla Única de Inversión En lo adelante nos referiremos con el nombre de Sistema VUI. Este manual está estructurado con el objetivo de explicar, los aspectos funcionales del sistema y las instrucciones paso a paso detalladas para manejar el VUI de una manera adecuada. En el manual existen varios Iconos que permiten navegar fácilmente con la información proporcionada y ayudarle a lograr las tareas rápidamente. Iconos de Referencia Nota. Se utiliza para denotar una información importante. Este icono aparecerá en la parte izquierda de la información. Paso a Paso. Se utiliza el icono paso a paso cuando se enumeran las instrucciones para realizar una tarea. Este icono insertado indica que se debe seguir la secuencia de los pasos. Refiérase. Se utiliza para los asuntos relacionados con el capitulo o la página, a través de la guía del usuario. El icono del referir es punto usado para indicar la sección o página donde se explica una función de manera más amplia. Ejemplo. Se utiliza para representar ejemplos. Text Box. Este icono aparecerá en la parte izquierda del ejemplo. Text Box Este box se utiliza para puntualizar aspectos de la Pantalla. 1

6 2. INTRODUCCION AL VUI. 2.1 Descripción. Con el propósito de poder asistir al inversionista a realizar las solicitudes y gestión de permisos dentro de los diferentes ministerios del país, se creo un sistema de Ventanilla Única de Inversión para la Republica Dominicana, el cual permita asistir tanto al inversionista como al departamento de Ventanilla Única de Inversión al momento de ingresar una inversión y validar los diferentes estatus de la misma dentro de las instituciones que estén dentro del proceso. El sistema contiene diferentes perfiles los cuales permiten mostrar y ajustar las funcionalidades que estarán disponibles en el sistema al usuario iniciar la sesión. Con el propósito de poder brindar un mejor servicio al inversionista, el sistema contempla los siguientes módulos: i) Consulta de solicitudes: Permite consultar la solicitud de forma tal que se puedan ver los diferentes permisos generados, documentos entregados y el estatus de la solicitud. ii) Envío de s: Permite notificar a los diferentes usuarios del sistema el estatus de la solicitud. Así como también, notificar los diferentes cambios por los cuales pasa una solicitud. iii) Semáforo de Estatus: Pone a disposición el estatus conjunto con los días consumidos de la solicitud en un ministerio de forma especifica. 2.2 Alcance. Este documento contiene una guía de cómo utilizar el sistema de forma tal que los usuarios del mismo puedan interactuar con el mismo. Así también se apoya de graficas y descripción de funcionalidades de forma tal que se pueda operar dentro del mismo sin necesidad de conocimientos técnicos. El mismo solo contempla la descripción de las funcionalidades y la forma en como se puede operar dentro del sistema y una breve descripción de la tecnología utilizada para desarrollar el sistema.

7 3 TECNOLOGIAS UTILIZADAS 3.1 Lenguaje de Programación C# C# (pronunciado si sharp en inglés) es un lenguaje de programación orientado a objetos desarrollado y estandarizado por Microsoft como parte de su plataforma.net, que después fue aprobado como un estándar por la ECMA (ECMA-334) e ISO (ISO/IEC 23270). C# es uno de los lenguajes de programación diseñados para la infraestructura de lenguaje común. Su sintaxis básica deriva de C/C++ y utiliza el modelo de objetos de la plataforma.net, similar al de Java, aunque incluye mejoras derivadas de otros lenguajes. Aunque C# forma parte de la plataforma.net, ésta es una API, mientras que C# es un lenguaje de programación independiente diseñado para generar programas sobre dicha plataforma. Ya existe un compilador implementado que provee el marco Mono - DotGNU, el cual genera programas para distintas plataformas como Windows, Unix, Android, ios, Windows Phone, Mac OS y GNU/Linux. 3.2 Visual Studio 2010 Visual Studio 2010 incorpora nuevas características mejoradas que hacen que todo el proceso de desarrollo sea más sencillo, desde el diseño a la implementación. Personalice su área de trabajo mediante la compatibilidad con varios monitores. Cree aplicaciones enriquecidas para SharePoint y la Web. Tome como objetivo varias versiones de.net Framework con la misma herramienta. Elimine el temido problema de no poder reproducir gracias a IntelliTrace. Hasta ahora, uno de los mayores logros de la versión 2010 de Visual Studio ha sido el de incluir las herramientas para desarrollo de aplicaciones para Windows 7, tales como herramientas para el desarrollo de las características de Windows 7 (System.Windows.Shell) y la Ribbon Preview para WPF. Entre sus más destacables características, se encuentran la capacidad para utilizar múltiples monitores, así como la posibilidad de desacoplar las ventanas de su sitio original y acoplarlas en otros sitios de la interfaz de trabajo. Además de esto, aparece una edición que compila las características de todas las ediciones comunes de Visual Studio: Professional, Team Studio, Test, conocida como Visual Studio 3

8 3.3 Reporting Service Reporting Services es una plataforma que permite definir, administrar y distribuir distintos formatos de reportes dentro de una organización o a través de múltiples organizaciones. Este servicio es una extensión a las capacidades Business Intelligence que nos provee de herramientas para almacenar información (Report Server), herramientas para crear reportes (Report Designer) y herramientas para administrar reportes (Report Manager). Reporting Services es una plataforma de reportes basada en servidores, la misma puede ser empleada para crear y administrar reportes tabulares, de matrices, gráficos y de libre formato, la información de estos reportes pueden provenir de diferentes orígenes de datos. Los reportes que se definen pueden ser administrados a través de una conexión basada en Web. Reporting Services provee servicios, herramientas e interfaces de programación (API), aunque no es necesario ser desarrollador para usarlo. 3.4 SQL Server SQL Server, es un manejador de Base de Datos, uno de los manejadores más rápidos hasta el momento, con la capacidad de manejar grandes cantidades de datos almacenados. Nos permite realiza Bases de Datos Relaciónales, para con esto tener un mayor control de los datos insertados en nuestro Banco de Datos, así como también, una mejor consistencia en los datos de una organización. La nueva base de datos contiene mayor seguridad, integración con PowerShell, remueve la configuración del área expuesta (consola para configurar seguridad), inscripción transparente de datos, auditoría de datos, compresión de datos, tiene correctores de sintaxis del lenguaje Transact-SQL e IntelliSense (una característica del visual studio que permite a la base de datos sugerir objetos existentes mientras uno escribe la mitad de la palabra). Así mismo incluye nuevos tipos de datos y funciones. Entre ellos, datos espaciales, nuevos datos de tiempo (datetime2 y Datetimeoffset), tipos de datos jerárquicos. 4

9 4 Usando VUI 4.1 Para entrar al sistema. Para registrarse en el sistema: Acceder al dominio web: Una vez acceda al portal, diríjase al cuadro de ingreso en el sistema VUI, hacer click en el botón Ingresar aquí. Aparecerá la ventana principal del sistema VUI. Cuando la ventana de Log-In aparezca, se digita el usuario y su Contraseña. Hacer click en el botón Login. Si no tiene una cuenta de Usuario no podrá acceder al sistema, debe crearla dirigiéndose al Administrador del Sistema. 5

10 5. Página Principal VUI. Esta página muestra los diferentes íconos de acceso y las diferentes áreas de la pantalla principal del sistema Ventanilla Única de Inversión (VUI). Pestañas del Sistema Submenú Área de Trabajo Área de Trabajo 5.1 Pestañas del Sistema. Se muestra en la parte superior de la pantalla y contienen las opciones que sirven para la administración de las atenciones a Inversionistas en el sistema. Esta área permite organizar las opciones disponibles para luego acceder al detalle y manejar los datos. Las diferentes pestañas que existen son: Inicio. Solicitudes. Carga de Documentos. Inversiones. Mantenimientos. Las opciones Inversiones, Mantenimientos y Asignar Gestor son propias de los usuarios con perfiles Gestor y usuarios con perfiles Administrador 6

11 5.2 Área de Trabajo. Es donde se despliegan las ventanas de mantenimiento del sistema, que provienen de las pestañas de consulta y de las opciones a las que accedemos. 5.3 Submenú Área de Trabajo. Esta sección presenta en el fondo de la pantalla principal, el detalle actual del usuario y el sistema. Proporcionando al usuario una guía completa para el correcto procedimiento de la solicitud. 5.4 Inicio - Usuarios Administradores / Gestores Esta pantalla a su vez consta de tres Submenús de Área de trabajo, donde el usuario tiene acceso a las diferentes categorías de solicitudes de inversión. Los Submenús son: Inversiones en Análisis Previo. Inversiones Aprobadas. Inversiones Potenciales. Estas opciones están disponibles para los usuarios con perfiles Gestor y Administrador. 5.5 Inicio - Usuarios de Atención al Inversionista. Esta pantalla contiene las diferentes fases por la cual puede pasar una inversión. De forma tal que cada opción representa un estado en el cual puede estar una solicitud así como también el registro y/o continuidad de la misma dentro del sistema. 5.6 Inversiones en Análisis Previo Esta pantalla nos permite observar el estado de las solicitudes en Análisis Previo que el usuario haya realizado. En el área de trabajo observamos una tabla cuyos campos responden a: Numero de solicitud. 7

12 Solicitante. Sector de inversión. Lugar. Monto. Status. Cumplimiento En el campo Cumplimiento, el estado de la solicitud aparece de color. Cada color corresponde a un lapso de tiempo que se explica a continuación: Análisis Previo A tiempo 80% fin de plazo Plazo cumplido Haciendo doble click encima de las Solicitudes se tiene acceso al detalle de estas mismas. Detalle de solicitudes. Pagina Inversiones en Análisis Previo. Pagina 5.7 Inversiones Aprobadas Esta pantalla nos permite observar el estado de las solicitudes Inversiones Aprobadas que el usuario haya realizado. En el área de trabajo observamos una tabla cuyos campos responden a: Numero de solicitud. Solicitante. Monto. Institución. Tipo de Proyecto. Gestor Asignado. Estado. Cumplimiento. Días: Planificados/Consumidos. 8

13 En el campo Cumplimiento, el estado de la solicitud aparece de color. Cada color corresponde a un lapso de tiempo que se explica a continuación: Análisis Previo A tiempo 80% fin de plazo Plazo cumplido Haciendo doble click encima de las Solicitudes se tiene acceso al detalle de estas mismas. Detalle de solicitudes. Pagina Inversiones Aprobadas. Pagina 5.8 Inversiones Potenciales Esta pantalla nos permite observar el estado de las solicitudes de Inversiones Potenciales que el usuario haya realizado. En el área de trabajo observamos una tabla cuyos campos responden a: Numero de solicitud. Solicitante. Sector de inversión. Monto. Estado. Haciendo doble click encima de las Solicitudes se tiene acceso al detalle de estas mismas. Detalle de solicitudes. Pagina Inversiones Potenciales. Pagina 9

14 6 Solicitudes En este modulo se nos permite buscar las solicitudes que el usuario ha generado. Al presionar sobre la opción Solicitudes en el menú principal, el sistema nos lleva a un Submenú donde podemos elegir entre varias opciones: Consultas. Impresión. 6.1 Consultas Para hacer una búsqueda especifica: Rellenar los campos requeridos ( Numero de solicitud, Solicitante, Fecha desde, Fecha Hasta y Sector Inversión). Presionar el botón Buscar Una vez realizada la búsqueda los resultados se mostraran debajo del buscador. Haciendo doble click encima de las Solicitudes se tiene acceso al detalle de estas mismas. 10

15 7.2 Impresión En esta pantalla el usuario podrá buscar e imprimir todos los documentos y acuses de recibo generados durante el proceso de la solicitud. Para hacer una búsqueda especifica: Rellenar los campos requeridos ( Numero de solicitud, Solicitante, Fecha desde, Fecha Hasta y Sector Inversión). Presionar el botón Buscar Una vez realizada la búsqueda los resultados se mostraran debajo del buscador. Encontrado el resultado deseado, hacer doble click sobre el u oprimir el icono situado en la casilla Ver Detalle, automáticamente el sistema generara un archivo de Reporting Service, el cual podremos guardar en diferentes formatos Como Guardar Archivo Reporting Service Para guardar o imprimir un archivo Reporting service: 11

16 Posicionar el ratón sobre el icono de guardado Seleccionar extensión. (exel, pdf, word) El sistema generara automáticamente un archivo en la extensión seleccionada y lo guardara en la ubicación seleccionada. Dependiendo de la configuración del explorador el sistema preguntara al usuario donde quiere ubicar el archivo o lo hará de manera automática en la ubicación predeterminada. Icono de Guardado 8 Procesos de Solicitud En este modulo el usuario accederá de manera simple a la creación de nuevas solicitudes. Para poder concluir una solicitud el usuario tendrá que pasar por 7 Fases las cuales tendrán que cumplir todos los requisitos exigidos por el sistema. Las Fases son los siguientes: 1.Analisis Previo. 2.Autorizacion Ambiental. 3.a) Certificado uso del suelo. 3.b) CONFOTUR Provisional. 4.a) Licencia de Construcción. 4.b) CONFOTUR Definitivo. 5.Licencia de Operación. El sistema indicara al usuario en que Fase esta en la actualidad marcando de color rojo la tipografía de la Fase y oscureciendo la casilla donde se sitúa la Fase. También indicara 12

17 que Fases han sido completadas disminuyendo el color de las casillas completas y manteniendo el color original de las demás casillas. Fase Completa Fase Actual Fases Incompletas 8.1 Análisis Previo En este modulo se le exigirá al usuario rellenar los requisitos correspondientes para que el sistema procese la solicitud. Para completar Primera Fase (Análisis Previo): Hacer click sobre la pestaña Análisis Previo Hacer click sobre la pestaña Requisitos Elegir el tipo de proyecto del desplegable situado debajo de la pestaña Análisis Previo Completar el cuestionario adjunto en el Área de Trabajo. Una vez completo el cuestionario de Requisitos hacer click en el botón de Imprimir, el sistema generara automáticamente un Acuse de Recibo. Imprimir Acuse de Recibo. Hacer click sobre el botón Siguiente En el Área de Trabajo de observan varios Submenús que han de ser completados para poder avanzar a la siguiente Fase. El Sistema no permitirá al usuario avanzar al siguiente Submenú de la fase si todos los campos requeridos no son positivos. Ya que para procesar la solicitud en el caso de Análisis Previo, es necesario que el Cliente posea todos los documentos necesarios. En el caso de que el Cliente no posea la totalidad de los documentos el sistema generara un Acuse de Recibo indicando que documentos le faltan. 13

18 Imprimir Acuse de Recibo (Archivo Reporting Service). Pagina 12. El Sistema automáticamente pasara a la pestaña de Carga de Archivos Seleccionar el tipo de documento. Buscar el archivo en el directorio correspondiente, haciendo click en el botón Choose File Hacer click sobre el botón Siguiente El Sistema automáticamente pasara a la pestaña de Datos Solicitud Rellenar campos requeridos. Hacer click sobre el botón Enviar a Gestor La pestaña Solicitudes mostrara al usuario las Solicitudes creadas. El usuario podrá ver su estado, editarlas y agregar archivos faltantes o modificados. Estado de solicitud Caja de Edición 14

19 En el campo Cumplimiento, el estado de la solicitud aparece de color. Cada color corresponde a un lapso de tiempo que se explica a continuación: Análisis Previo A tiempo 80% fin de plazo Plazo cumplido 8.2 Autorización Ambiental En este modulo se le exigirá al usuario rellenar los requisitos correspondientes para que el sistema procese la solicitud. Para completar Segunda Fase (Autorización Ambiental): Hacer click sobre la pestaña Autorización Ambiental Escoger una de las Solicitudes generadas por el usuario. Hacer click sobre el botón Siguiente,el Sistema automáticamente pasara a la pestaña de Requisitos Completar el cuestionario adjunto en el Área de Trabajo. Una vez completo el cuestionario de Requisitos hacer click en el botón de Imprimir, el sistema generara automáticamente un Acuse de Recibo. Imprimir Acuse de Recibo. Hacer click sobre el botón Siguiente En el Área de Trabajo de observan varios Submenús que han de ser completados para poder avanzar a la siguiente Fase. El Sistema no permitirá al usuario avanzar al siguiente Submenú de la fase si todos los campos requeridos no son positivos. Ya que para procesar la solicitud en el caso de Análisis Previo, es necesario que el Cliente posea todos los documentos necesarios. En el caso de que el Cliente no posea la totalidad de los documentos el sistema generara un Acuse de Recibo indicando al Cliente que documentos le faltan. 15

20 Imprimir Acuse de Recibo (Archivo Reporting Service). Pagina 12. El Sistema automáticamente pasara a la pestaña de Carga de Archivos Seleccionar el tipo de documento. Buscar el archivo en el directorio correspondiente, haciendo click en el botón Choose File Hacer click sobre el botón Siguiente El Sistema automáticamente pasara a la pestaña de Datos Solicitud Rellenar campos requeridos. Una vez completo el cuestionario hacer click en el botón de Imprimir, el sistema generara automáticamente un Acuse de Recibo. Imprimir Acuse de Recibo. Hacer click sobre el botón Enviar a Gestor Imprimir Acuse de Recibo (Archivo Reporting Service). Pagina Certificado Uso de Suelo En este modulo se le exigirá al usuario rellenar los requisitos correspondientes para que el sistema procese la solicitud. Para completar Tercera Fase (Certificado Uso de Suelo): Hacer click sobre la pestaña Certificado Uso de Suelo Escoger una de las Solicitudes generadas por el usuario. Hacer click sobre el botón Siguiente,el Sistema automáticamente pasara a la pestaña de Requisitos Completar el cuestionario adjunto en el Área de Trabajo. 16

21 Una vez completo el cuestionario de Requisitos hacer click en el botón de Imprimir, el sistema generara automáticamente un Acuse de Recibo. Imprimir Acuse de Recibo. Hacer click sobre el botón Siguiente En el Área de Trabajo de observan varios Submenús que han de ser completados para poder avanzar a la siguiente Fase. El Sistema no permitirá al usuario avanzar al siguiente Submenú de la fase si todos los campos requeridos no son positivos. Ya que para procesar la solicitud en el caso de Análisis Previo, es necesario que el Cliente posea todos los documentos necesarios. En el caso de que el Cliente no posea la totalidad de los documentos el sistema generara un Acuse de Recibo indicando al Cliente que documentos le faltan. Imprimir Acuse de Recibo (Archivo Reporting Service). Pagina 12. El Sistema automáticamente pasara a la pestaña de Carga de Archivos Seleccionar el tipo de documento. Buscar el archivo en el directorio correspondiente, haciendo click en el botón Choose File Hacer click sobre el botón Siguiente El Sistema automáticamente pasara a la pestaña de Datos Solicitud Rellenar campos requeridos. Una vez completo el cuestionario hacer click en el botón de Imprimir, el sistema generara automáticamente un Acuse de Recibo. Imprimir Acuse de Recibo. Hacer click sobre el botón Enviar a Gestor Imprimir Acuse de Recibo (Archivo Reporting Service). Pagina CONFOTUR Provisional 17

22 En este modulo se le exigirá al usuario rellenar los requisitos correspondientes para que el sistema procese la solicitud. Para completar Cuarta Fase (CONFOTUR Provisional): Hacer click sobre la pestaña Certificado Uso de Suelo Escoger una de las Solicitudes generadas por el usuario. Hacer click sobre el botón Siguiente,el Sistema automáticamente pasara a la pestaña de Califica, una vez en la pestaña seleccionar la opción Califica o No Califica a petición del Cliente, el Sistema automáticamente pasara a la pestaña Requisitos Completar el cuestionario adjunto en el Área de Trabajo. Una vez completo el cuestionario de Requisitos hacer click en el botón de Imprimir, el sistema generara automáticamente un Acuse de Recibo. Imprimir Acuse de Recibo. Hacer click sobre el botón Enviar a Gestor En el Área de Trabajo de observan varios Submenús que han de ser completados para poder avanzar a la siguiente Fase. El Sistema no permitirá al usuario avanzar al siguiente Submenú de la fase si todos los campos requeridos no son positivos. Ya que para procesar la solicitud en el caso de Análisis Previo, es necesario que el Cliente posea todos los documentos necesarios. En el caso de que el Cliente no posea la totalidad de los documentos el sistema generara un Acuse de Recibo indicando al Cliente que documentos le faltan. Imprimir Acuse de Recibo (Archivo Reporting Service). Pagina Licencia de Construcción En este modulo se le exigirá al usuario rellenar los requisitos correspondientes para que el sistema procese la solicitud. 18

23 Para completar Quinta Fase (Licencia de Construcción): Hacer click sobre la pestaña Licencia de Construcción Escoger una de las Solicitudes generadas por el usuario. Hacer click sobre el botón Siguiente,el Sistema automáticamente pasara a la pestaña de Requisitos Completar el cuestionario adjunto en el Área de Trabajo. Una vez completo el cuestionario de Requisitos hacer click en el botón de Imprimir, el sistema generara automáticamente un Acuse de Recibo. Imprimir Acuse de Recibo. Hacer click sobre el botón Siguiente En el Área de Trabajo de observan varios Submenús que han de ser completados para poder avanzar a la siguiente Fase. El Sistema no permitirá al usuario avanzar al siguiente Submenú de la fase si todos los campos requeridos no son positivos. Ya que para procesar la solicitud en el caso de Análisis Previo, es necesario que el Cliente posea todos los documentos necesarios. En el caso de que el Cliente no posea la totalidad de los documentos el sistema generara un Acuse de Recibo indicando al Cliente que documentos le faltan. Imprimir Acuse de Recibo (Archivo Reporting Service). Pagina 12. Hacer click sobre el botón Siguiente El Sistema automáticamente pasara a la pestaña de Datos Solicitud Rellenar campos requeridos. Una vez completo el cuestionario hacer click en el botón de Imprimir, el sistema generara automáticamente un Acuse de Recibo. 19

24 Imprimir Acuse de Recibo. Hacer click sobre el botón Enviar a Gestor Imprimir Acuse de Recibo (Archivo Reporting Service). Pagina CONFOTUR Definitivo En este modulo se le exigirá al usuario rellenar los requisitos correspondientes para que el sistema procese la solicitud. Para completar Sexta Fase (CONFOTUR Definitivo): Hacer click sobre la pestaña CONFOTUR Definitivo Escoger una de las Solicitudes generadas por el usuario. Hacer click sobre el botón Siguiente,el Sistema automáticamente pasara a la pestaña de Califica, una vez en la pestaña seleccionar la opción Califica o No Califica a petición del Cliente, el Sistema automáticamente pasara a la pestaña Requisitos Completar el cuestionario adjunto en el Área de Trabajo. Una vez completo el cuestionario de Requisitos hacer click en el botón de Imprimir, el sistema generara automáticamente un Acuse de Recibo. Imprimir Acuse de Recibo. Hacer click sobre el botón Enviar a Gestor En el Área de Trabajo de observan varios Submenús que han de ser completados para poder avanzar a la siguiente Fase. El Sistema no permitirá al usuario avanzar al siguiente Submenú de la fase si todos los campos requeridos no son positivos. Ya que para procesar la solicitud en el caso de Análisis Previo, es necesario que el Cliente posea todos los documentos necesarios. 20

25 En el caso de que el Cliente no posea la totalidad de los documentos el sistema generara un Acuse de Recibo indicando al Cliente que documentos le faltan. Imprimir Acuse de Recibo (Archivo Reporting Service). Pagina Licencia En este modulo se le exigirá al usuario rellenar los requisitos correspondientes para que el sistema procese la solicitud. Para completar Séptima Fase (Licencia): Hacer click sobre la pestaña Licencia Escoger una de las Solicitudes generadas por el usuario. Hacer click sobre el botón Siguiente,el Sistema automáticamente pasara a la pestaña de Requisitos Completar el cuestionario adjunto en el Área de Trabajo. Una vez completo el cuestionario de Requisitos hacer click en el botón de Imprimir, el sistema generara automáticamente un Acuse de Recibo. Imprimir Acuse de Recibo. Hacer click sobre el botón Siguiente En el Área de Trabajo de observan varios Submenús que han de ser completados para poder avanzar a la siguiente Fase. El Sistema no permitirá al usuario avanzar al siguiente Submenú de la fase si todos los campos requeridos no son positivos. Ya que para procesar la solicitud en el caso de Análisis Previo, es necesario que el Cliente posea todos los documentos necesarios. 21

26 En el caso de que el Cliente no posea la totalidad de los documentos el sistema generara un Acuse de Recibo indicando al Cliente que documentos le faltan. Imprimir Acuse de Recibo (Archivo Reporting Service). Pagina 12. El Sistema automáticamente pasara a la pestaña de Carga de Archivos Seleccionar el tipo de documento. Buscar el archivo en el directorio correspondiente, haciendo click en el botón Choose File Hacer click sobre el botón Siguiente Una vez completo el cuestionario hacer click en el botón de Imprimir, el sistema generara automáticamente un Acuse de Recibo. Imprimir Acuse de Recibo. Hacer click sobre el botón Enviar a Gestor Imprimir Acuse de Recibo (Archivo Reporting Service). Pagina Carga de Documentos Este modulo permitirá al usuario cargar documentos faltantes o modificados a cualquier Solicitud expedida. Cargar un documento: Ingresar el ID de solicitud en el sistema, una vez ingresado hacer click sobre el botón Buscar Seleccionar el tipo de documento. Buscar el archivo en el directorio correspondiente, haciendo click en el botón Choose File Hacer click sobre el botón Agregar Documento 22

27 10 Mantenimiento Este modulo permite al usuario gestionar los perfiles de los Clientes, así como los estados de las solicitudes, con respecto a las instituciones y pasos requeridos. Al presionar sobre la opción Mantenimientos en el menú principal, el sistema nos lleva a un Submenú donde podemos elegir entre varias opciones: Usuarios Perfiles Institución Procedimientos Pasos 10.1 Usuarios Este modulo permite al usuario agregar un nuevo perfil al sistema Agregar Nuevo Usuario: Rellenar los campos requeridos. Hacer click sobre el botón Crear Usuario para finalizar el proceso. 23

28 10.2 Perfiles Este modulo permite al usuario agregar, editar y eliminar los perfiles cargados en el Sistema. Agregar Nuevo Perfil: Rellenar los campos requeridos. Hacer click sobre el botón Guardar para finalizar el proceso Instituciones Este modulo permite al usuario agregar, editar y eliminar los datos de las instituciones involucradas en los procesos de gestión de solicitudes. Editar Institución: Hacer Click sobre el icono de edición de la institución. Realizar los cambios y hacer click sobre el botón Guardar para finalizar el proceso. 24

29 10.4 Procedimientos Este modulo permite al usuario editar y eliminar los datos de los procedimientos en curso. Editar Procedimientos: Ingresar los datos requeridos. Realizar los cambios y hacer click sobre el botón Guardar para finalizar el proceso. 25

30 10.5 Pasos Este modulo permite al usuario editar y eliminar los datos de los pasos involucradas en los procesos de gestión de solicitudes. Editar Pasos: Hacer Click sobre el icono de edición de los pasos. Realizar los cambios y hacer click sobre el botón Guardar para finalizar el proceso. 11 Asignar Gestor Este modulo permite al usuario reasigar un Gestor al procedimiento de un Cliente. Reasignar Gestor: 26 Seleccionar Solicitud requiriente de cambio de Gestor. Asignar al nuevo Gestor, el Sistema permite hacer comentarios sobre la reasignación. Realizar los cambios y hacer click sobre el botón Reasignar para finalizar el proceso.

31 12 Inversiones: 12.1 Solicitudes Cerradas Esta pantalla mostrara todas las Solicitudes Cerradas existentes en el sistema realizadas por el usuario. Encontrado el resultado deseado, hacer doble click sobre el u oprimir el icono situado en la casilla Ver Detalle, automáticamente el sistema le redireccionara a la pagina de detalle de la Solicitud. Haciendo doble click encima de las Solicitudes se tiene acceso al detalle de estas mismas. 27

32 12 Administradores de Ministerios Dentro del Portal cada Ministerio asociado, vease, Ministerio de Turismo, Ministerio Obras Publicas y Ministerio de Medio Ambiente, tendra una pagina propia de cada miinsterio donde los Administradores correspondientes a cada Organismo podran ver las solicitudes enviadas por los gestores asignados y actualizar los procedimientos para poder proseguir con las solicitudes, realizar consultas independientes y asignar codigos de numeracion de solicitudes internas. La principal diferencia con el interface de los perfiles anteriores es el color. A cada Ministerio se le ha asignado un color que corresponde con la gama de color predominante en la instituticon: Ministerio de Turismo (MITUR) asignación color rojo Ministerio de Medio Ambiente (MIMARENA) asignacion color verde Ministerio de Obras Publicas (MOPC) asignacion color naranja 12.1 Ministerio de Turismo (MITUR) Esta página muestra los diferentes íconos de acceso y las diferentes áreas de la pantalla principal del sistema Ventanilla Única de Inversión (VUI) para los Administradores de Ministerio. 28

33 Pestañas del Sistema Submenú Área de Trabajo Área de Trabajo Pestañas del Sistema. Se muestra en la parte superior de la pantalla y contienen las opciones que sirven para la administración de las atenciones a Inversionistas en el sistema. Esta área permite organizar las opciones disponibles para luego acceder al detalle y manejar los datos. Las diferentes pestañas que existen son: Inicio. Solicitudes. Actualizacion de Status Área de Trabajo. Es donde se despliegan las ventanas de mantenimiento del sistema, que provienen de las pestañas de consulta y de las opciones a las que accedemos Submenú Área de Trabajo. Esta sección presenta en el fondo de la pantalla principal, el detalle actual del usuario y el sistema. Proporcionando al usuario una guía completa para el correcto procedimiento de la solicitud Inicio En este modulo se nos permite observar la información de las solicitudes realizadas por el usuario. 29

34 Al presionar sobre la opción Inicio en el menú principal, el sistema nos lleva a la pantalla de Solicitudes, donde el usuario podrá ver la totalidad de las Solicitudes en curso. En el campo Cumplimiento, el estado de la solicitud aparece de color. Cada color corresponde a un lapso de tiempo que se explica a continuación: Análisis Previo A tiempo 80% fin de plazo Plazo cumplido Haciendo doble click encima de las Solicitudes se tiene acceso al detalle de estas mismas Solicitudes En este modulo se le permitira al usuario realizar consultasde busqueda de solicitudes tanto como asignar codigos internos. Haciendo click encima de la pestaña Solicitudes apareceran dos submenus: 30

35 Consultas Asignar codigo Consultas Para hacer una búsqueda especifica: Rellenar los campos requeridos ( Numero de solicitud, Solicitante, Fecha desde, Fecha Hasta y Sector Inversión). Presionar el botón Buscar Una vez realizada la búsqueda los resultados se mostraran debajo del buscador. Haciendo doble click encima de las Solicitudes se tiene acceso al detalle de estas mismas Asignar Codigo En este modulo el usuario podra asignar un codigo interno diferente al codigo generado por el VUI. Para asignar un Código: Hacer click sobre la pestaña Asignar Código Interno El Sistema lo redirigirá automáticamente a la pantalla de elección de Solicitudes, escoger la solicitud correspondiente y hacer click sobre el icono de cambio Asignar nuevo código y hacer click en el botón de asignar 31

36 Actualizacion de Status En este modulo se le permitira al usuario modificar los Status de las solicitudes. Para modificar el Status: Hacer click sobre la pestaña Actualización de Status Seleccionar Solicitud correspondiente. El Sistema automáticamente lo redirigirá a la ventana de edición de Status. Rellenar los campos requeridos Para finalizar el proceso hacer click en Cambiar Estado 12.2 Ministerio de Medio Ambiente Esta página muestra los diferentes íconos de acceso y las diferentes áreas de la pantalla principal del sistema Ventanilla Única de Inversión (VUI) para los Administradores de Ministerio. Pestañas del Sistema Submenú Área de Trabajo Área de Trabajo 32

37 Pestañas del Sistema. Se muestra en la parte superior de la pantalla y contienen las opciones que sirven para la administración de las atenciones a Inversionistas en el sistema. Esta área permite organizar las opciones disponibles para luego acceder al detalle y manejar los datos. Las diferentes pestañas que existen son: Inicio. Solicitudes. Actualizacion de Status Área de Trabajo. Es donde se despliegan las ventanas de mantenimiento del sistema, que provienen de las pestañas de consulta y de las opciones a las que accedemos Submenú Área de Trabajo. Esta sección presenta en el fondo de la pantalla principal, el detalle actual del usuario y el sistema. Proporcionando al usuario una guía completa para el correcto procedimiento de la solicitud Inicio En este modulo se nos permite observar la información de las solicitudes realizadas por el usuario. Al presionar sobre la opción Inicio en el menú principal, el sistema nos lleva a la pantalla de Solicitudes, donde el usuario podrá ver la totalidad de las Solicitudes en curso. 33

38 En el campo Cumplimiento, el estado de la solicitud aparece de color. Cada color corresponde a un lapso de tiempo que se explica a continuación: Análisis Previo A tiempo 80% fin de plazo Plazo cumplido Haciendo doble click encima de las Solicitudes se tiene acceso al detalle de estas mismas Solicitudes En este modulo se le permitira al usuario realizar consultasde busqueda de solicitudes tanto como asignar codigos internos. Haciendo click encima de la pestaña Solicitudes apareceran dos submenus: Consultas Asignar codigo Consultas 34

39 Para hacer una búsqueda especifica: Rellenar los campos requeridos ( Numero de solicitud, Solicitante, Fecha desde, Fecha Hasta y Sector Inversión). Presionar el botón Buscar Una vez realizada la búsqueda los resultados se mostraran debajo del buscador. Haciendo doble click encima de las Solicitudes se tiene acceso al detalle de estas mismas Asignar Codigo En este modulo el usuario podra asignar un codigo interno diferente al codigo generado por el VUI. Para asignar un Código: Hacer click sobre la pestaña Asignar Código Interno El Sistema lo redirigirá automáticamente a la pantalla de elección de Solicitudes, escoger la solicitud correspondiente y hacer click sobre el icono de cambio Asignar nuevo código y hacer click en el botón de asignar Actualizacion de Status En este modulo se le permitira al usuario modificar los Status de las solicitudes. 35

40 Para modificar el Status: Hacer click sobre la pestaña Actualización de Status Seleccionar Solicitud correspondiente. El Sistema automáticamente lo redirigirá a la ventana de edición de Status. Rellenar los campos requeridos Para finalizar el proceso hacer click en Cambiar Estado 12.3 Ministerio de Obras Publicas Esta página muestra los diferentes íconos de acceso y las diferentes áreas de la pantalla principal del sistema Ventanilla Única de Inversión (VUI) para los Administradores de Ministerio. Pestañas del Sistema Submenú Área de Trabajo Área de Trabajo 36

41 Pestañas del Sistema. Se muestra en la parte superior de la pantalla y contienen las opciones que sirven para la administración de las atenciones a Inversionistas en el sistema. Esta área permite organizar las opciones disponibles para luego acceder al detalle y manejar los datos. Las diferentes pestañas que existen son: Inicio. Solicitudes. Actualizacion de Status Área de Trabajo. Es donde se despliegan las ventanas de mantenimiento del sistema, que provienen de las pestañas de consulta y de las opciones a las que accedemos Submenú Área de Trabajo. Esta sección presenta en el fondo de la pantalla principal, el detalle actual del usuario y el sistema. Proporcionando al usuario una guía completa para el correcto procedimiento de la solicitud Inicio En este modulo se nos permite observar la información de las solicitudes realizadas por el usuario. Al presionar sobre la opción Inicio en el menú principal, el sistema nos lleva a la pantalla de Solicitudes, donde el usuario podrá ver la totalidad de las Solicitudes en curso. 37

42 En el campo Cumplimiento, el estado de la solicitud aparece de color. Cada color corresponde a un lapso de tiempo que se explica a continuación: Análisis Previo A tiempo 80% fin de plazo Plazo cumplido Haciendo doble click encima de las Solicitudes se tiene acceso al detalle de estas mismas Solicitudes En este modulo se le permitira al usuario realizar consultasde busqueda de solicitudes tanto como asignar codigos internos. Haciendo click encima de la pestaña Solicitudes apareceran dos submenus: Consultas Asignar codigo 38

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