Kaseya 2. Guía del usuario. Versión R8. Español

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1 Kaseya 2 Data Backup Guía del usuario Versión R8 Español Outubre 23, 2014

2 Agreement The purchase and use of all Software and Services is subject to the Agreement as defined in Kaseya s Click-Accept EULATOS as updated from time to time by Kaseya at If Customer does not agree with the Agreement, please do not install, use or purchase any Software and Services from Kaseya as continued use of the Software or Services indicates Customer s acceptance of the Agreement Kaseya. All rights reserved.

3 Contenido Introducción a Data Backup... 1 Requisitos del módulo Data Backup... 3 Estado... 4 Programa... 4 Registros... 6 Restaurar... 7 Administrar... 9 Resumen... 9 Introducción Instalar/Remover Perfiles de respaldo Variables de perfil Inclusión y exclusión de archivos y directorios Alertas Almacenamiento privado Almacenamiento en la nube Kaseya Resumen de copia de seguridad de datos Uso de copia de seguridad de datos en el tiempo Índice i

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5 Introducción a Data Backup Introducción a Data Backup Data Backup (KDB) es un módulo complementario que hace copias de seguridad de archivos y carpetas seleccionados, ya sea en la nube de Amazon S3 o en un almacenamiento privado propio. El almacenamiento privado se puede configurar de manera local o como almacenamiento en la nube privado. El servicio de copia de seguridad basado en la nube de Amazon S3 elimina el costo y el mantenimiento de las soluciones de copia de seguridad independientes que proporcionan muy poca o demasiada capacidad de almacenamiento. La opción de almacenamiento privado proporciona al usuario la flexibilidad para sacar provecho de las inversiones en almacenamiento existentes. Ubicaciones de almacenamiento privado o basado en tarifas Puede usar el proveedor de almacenamiento Amazon S3 por un costo adicional o puede designar máquinas con agente administradas como ubicaciones de almacenamiento privado para sus copias de seguridad. No hay límite de tamaño de archivo para usar cualquiera de estos tipos de almacenamiento. El servidor de almacenamiento privado no tiene que estar en la misma red local que la máquina de la que se hace la copia de seguridad. Un servidor de almacenamiento privado puede especificar una unidad local o una ruta de UNC a almacenamiento externo, como un dispositivo NAS. Sólo debe especificar un nombre DNS o dirección IP, el número de puerto, la unidad local y la ruta de carpeta para acceder a un servidor de almacenamiento privado. Los servidores de almacenamiento privado no tienen tarifas de licencia asociadas. Un servidor de almacenamiento privado se configura en la página Almacenamiento privado (página 18). El servidor Amazon S3 se habilita en la página Almacenamiento en la nube Kaseya (página 18). Servicio de facturación de almacenamiento en la nube El servicio de Data Backup se inicia y se factura mediante el servicio de facturación de almacenamiento en la nube de Kaseya. La información de facturación está disponible en el portal de Kaseya (http://portal.kaseya.net). El servicio incluye opciones de programación y ancho de banda que reducen o evitan las copias de seguridad durante las horas pico laborables. Directiva de retención En el espacio de almacenamiento en línea, se retienen 30 días de datos de copia de seguridad. Las copias de seguridad incrementales se almacenan sólo si se modificó el archivo. Si se almacenaron más de 30 copias de seguridad incrementales, la siguiente copia de seguridad después de la incremental número 30 es una copia de seguridad espejo (completa). Si una copia de seguridad incremental ocupa un 80 %, o más, del tamaño del archivo del que se hace la copia, se crea una copia de seguridad espejo (completa). Si un archivo no se modificó durante más de 30 días, sólo se retiene la versión más reciente. Si se elimina un archivo del agente, se conserva la versión más reciente en forma externa indefinidamente, a menos que se elimine con la función Administrar (página 9). Tanto para el almacenamiento en la nube como privado, si se desinstala Data Backup de un extremo, todos los datos de copia de seguridad de ese extremo se eliminan del servidor de almacenamiento. Para el almacenamiento en la nube, si se desinstala el agente de Kaseya antes de desinstalar Data Backup en un extremo, los datos se mantienen en el servidor Amazon S3, y se le continuará facturando al usuario. Instalar/Remover La página Instalar/Eliminar no instala nada en la máquina con agente de la que se hace la copia de seguridad. En cambio, permite que Data Backup administre ese equipo. Se requiere que en instalación muestre el ID de máquina en otras páginas de Data Backup. 1

6 Introducción a Data Backup Perfiles de respaldo En la página Perfiles de copia de seguridad, se definen los perfiles de configuración de copia de seguridad. Cada perfil de copia de seguridad representa un conjunto distinto de opciones de copia de seguridad habilitadas o deshabilitadas, incluidos los tipos y las ubicaciones de archivo de los se deben hacer copias de seguridad. Las reglas de inclusión y exclusión se pueden definir por tipo de archivo. Los archivos y directorios se incluyen o excluyen con un orden fijo de precedencia (página 15). Los cambios en un perfil afectan a todos los ID de máquina asignados a ese perfil. En general, los diferentes tipos de máquinas o redes requieren perfiles de copia de seguridad distintos. Se suministra un perfil de muestra. No puede cambiar un perfil de ejemplo, pero puede guardarlo con un nuevo nombre y hacer cambios en la copia. Las opciones de perfil de copia de seguridad incluyen opciones de rendimiento de límite de ancho de banda y de límite de CPU. Los perfiles de copia de seguridad son optativos, pero se recomiendan ampliamente. El único método alternativo para programar una copia de seguridad requiere que seleccione archivos individuales en una máquina. Los perfiles de copia de seguridad se asignan a una cuenta de ID de máquina con el selector de perfil ubicado en la esquina superior derecha de la página Programación (página 4). Variables de perfil Cuando especifique objetos para incluir en un perfil o excluirlos de este, introduzca % como primer carácter para mostrar una lista de variables de perfil. No todas las variables de perfil se aplican a los sistemas operativos OSX. Creación de copias de seguridad Use la página Programación para crear copias de seguridad. 1. Seleccione un ID de máquina o más. 2. Seleccione un servidor de almacenamiento. Hay un servidor Amazon S3 disponible si se lo habilita en la página Almacenamiento en la nube Kaseya (página 18). El servidor de almacenamiento privado sólo se muestra si se lo designó en la página Almacenamiento privado (página 18). 3. Seleccione Perfil de copia de seguridad, Selección de archivos o ambas. Debe seleccionar, al menos, una de estas opciones. 4. Haga clic en Programación o Hacer copia de seguridad ahora para programar la creación de copias de seguridad para los ID de máquina seleccionados. Restauración de copias de seguridad Alertas En la página Restaurar, se restauran las carpetas y los archivos seleccionados de una copia de seguridad, ya sea a la misma máquina de la que se hizo la copia de seguridad o a una máquina compatible con un SO diferente. Puede elegir sobrescribir archivos o crear copias de archivos con el mismo nombre. Puede elegir restaurar los archivos y las carpetas a su ubicación original o a una nueva ubicación. En la página Alertas, se crean alertas en respuesta a los eventos correctos o de error de Data Backup. Estado de almacenamiento Las siguientes páginas y los siguientes informes lo ayudan a hacer un seguimiento del estado de los servidores de almacenamiento y las copias de seguridad. Estado (página 4) Registros (página 6) Resumen (página 9) Introducción (página 10) Resumen de copia de seguridad de datos (página 19) Uso de copia de seguridad de datos en el tiempo (página 20) 2

7 Requisitos del módulo Data Backup Nota: Consulte Data BackupRequisitos del sistema. Funciones Estado (página 4) Programa (página 4) Registros (página 6) Restaurar (página 7) Administrar (página 9) Resumen (página 9) Introducción (página 10) Instalar/Remover (página 11) Perfiles de respaldo (página 12) Alertas (página 16) Almacenamiento privado (página 18) Almacenamiento en la nube Kaseya (página 18) Descripción Proporciona una vista de tablero del estado de los ID de máquina que tienen Data Backup. Programa copias de seguridad para los ID de máquina seleccionados. Muestra registros de todas las copias de seguridad y restauraciones que se realizaron en los últimos 90 días. Restaura las carpetas y los archivos seleccionados de una copia de seguridad a un ID de máquina seleccionado. Permite la eliminación de carpetas y archivos de una copia de seguridad para un ID de máquina seleccionado. Muestra estadísticas de almacenamiento para cada ID de máquina del que se hace una copia de seguridad. Muestra estadísticas de almacenamiento, agrupadas primero por servidor de almacenamiento privado y después por ID de máquina. Habilita o quita Data Backup para los ID de máquina seleccionados. Define los perfiles de configuración de copia de seguridad. Define las alertas para los eventos de copia de seguridad. Especifica las máquinas administradas como servidores de almacenamiento privado. Habilita el almacenamiento en la nube de Amazon S3. Requisitos del módulo Data Backup Kaseya Server El módulo Data Backup R8 requiere el VSA R8. Requisitos para todas las máquinas administradas Microsoft Windows Server 2003, 2003 R2, 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2 Microsoft Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1 Versiones 10.5 a 10.9 de OS X de Apple (Intel solamente) Requisitos para todos los servidores de almacenamiento privado Microsoft Windows XP, Vista, 7, 8 Microsoft Windows Server 2003, 2003 R2, 2008, 2008 R2, 2012 Se requiere un agente en el servidor de almacenamiento privado. Asegúrese de que haya capacidad de disco suficiente en el servidor de almacenamiento privado para cumplir con los requisitos de almacenamiento del extremo. Nota: Consulte Requisitos generales del sistema (http://help.kaseya.com/webhelp/es/vsa/r8/reqs/index.asp#home.htm). 3

8 Estado Estado Data Backup > Copia de seguridad > Estado En la página Estado, se proporciona una vista de tablero del estado de los ID de máquina que usan copias de seguridad. En el panel Estado de la copia de seguridad, se muestra un gráfico circular que expone copias de seguridad completadas, completadas con excepciones, omitidas, erróneas, parcialmente erróneas, en curso y sin programar. Las fallas parciales indican que es posible que no se haya hecho una copia de seguridad de algunos archivos. Haga clic en una porción del gráfico o en cualquier nivel del gráfico para mostrar una lista de máquinas individuales pertenecientes a dicha porción. Nota: Las copias de seguridad pueden aparecer con el estado Skipped si se perdió la conexión temporalmente. Complete with Exceptions puede indicar un problema de suma importancia con la copia de seguridad. En ambos casos, se muestra una descripción del problema en la página Estado y en la página Registros (página 6). Las estadísticas se filtran de dos formas: Estado de la copia de seguridad para los últimos <N> <períodos>: las estadísticas se limitan al intervalo de tiempo seleccionado. Filtro ID de máquina/id de grupo: las estadísticas se limitan a las máquinas de copia de seguridad que especifica el filtro ID de máquina/id de grupo. Nota: Los ID de máquina se muestran en esta página sólo si se instaló (página 11) Data Backup. La lista de los ID de máquina que puede seleccionar depende del filtro ID de máquina / ID de grupo y el ámbito que usa. Seleccione los números con hipervínculo distintos de cero en la columna Omitido para mostrar las entradas en la página Registros (página 6) para cada máquina. Programa Data Backup > Copia de seguridad > Programación En la página Programación, se programan copias de seguridad para los ID de máquina seleccionados. 1. Seleccione un ID de máquina o más. 2. Seleccione un servidor de almacenamiento. Hay un servidor Amazon S3 disponible si se lo habilita en la página Almacenamiento en la nube Kaseya (página 18). El servidor de almacenamiento privado sólo se muestra si se lo designó en la página Almacenamiento privado (página 18). 3. Seleccione Perfil de copia de seguridad, Selección de archivos o ambas. Debe seleccionar, al menos, una de estas opciones. 4. Haga clic en Programación o Hacer copia de seguridad ahora para programar la creación de copias de seguridad para los ID de máquina seleccionados. Nota: Los ID de máquina se muestran en esta página sólo si se instaló (página 11) Data Backup. La lista de los ID de máquina que puede seleccionar depende del filtro ID de máquina / ID de grupo y el ámbito que usa. 4

9 Programa Directiva de retención Acciones En el espacio de almacenamiento en línea, se retienen 30 días de datos de copia de seguridad. Las copias de seguridad incrementales se almacenan sólo si se modificó el archivo. Si se almacenaron más de 30 copias de seguridad incrementales, la siguiente copia de seguridad después de la incremental número 30 es una copia de seguridad espejo (completa). Si una copia de seguridad incremental ocupa un 80 %, o más, del tamaño del archivo del que se hace la copia, se crea una copia de seguridad espejo (completa). Si un archivo no se modificó durante más de 30 días, sólo se retiene la versión más reciente. Si se elimina un archivo del agente, se conserva la versión más reciente en forma externa indefinidamente, a menos que se elimine con la función Administrar (página 9). Tanto para el almacenamiento en la nube como privado, si se desinstala Data Backup de un extremo, todos los datos de copia de seguridad de ese extremo se eliminan del servidor de almacenamiento. Para el almacenamiento en la nube, si se desinstala el agente de Kaseya antes de desinstalar Data Backup en un extremo, los datos se mantienen en el servidor Amazon S3, y se le continuará facturando al usuario. Programar: haga clic en Programación para ver la ventana Programador, que se usa en el VSA para programar una tarea. Programe una tarea por única vez o en forma periódica. Cada tipo de periodicidad (continua, por única vez, cada_minutos, por hora, a diario, semanalmente, mensualmente) muestra opciones adicionales adecuadas para dicho tipo de periodicidad. La programación periódica incluye configurar las fechas de inicio y de finalización para la recurrencia. No todas las opciones están disponibles para cada tarea programada. Las opciones pueden incluir lo siguiente: Continua: se hacen copias de seguridad de los cambios en los archivos cada 10 minutos. Para los nuevos archivos, se hacen copias de seguridad cada 24 horas. Ventana de distribución: reprograma la tarea para una hora seleccionada al azar no después de la cantidad de períodos especificados, para distribuir el tráfico de red y la carga del servidor. Por ejemplo, si la hora programada para una tarea es a las 03:00 a. m. y el período de distribución es de 1 hora, se modifica el programa de la tarea para que se ejecute a una hora aleatoria entre las 03:00 a. m. y las 04:00 a. m. Omitir si la máquina está fuera de línea: si está tildada y la máquina está fuera de línea, omitir y ejecutar el siguiente período y hora programados. Si está en blanco y la máquina está fuera de línea, ejecutar la tarea ni bien la máquina está en línea nuevamente. Encender si está fuera de línea - Sólo Windows. Si está tildada, enciende la máquina fuera de línea. Necesita Wake-On LAN y vpro y otro sistema administrado en la misma LAN. Excluir el siguiente intervalo de tiempo - Sólo se aplica al período de distribución. Si está seleccionada, especifica un intervalo de tiempo para excluir la programación de una tarea en el período de distribución. El programador ignora la especificación de un intervalo de tiempo fuera del período de distribución. Hacer copia de seguridad ahora: se programa una copia de seguridad de inmediato. Cancelar: se borran las copias de seguridad pendientes para los ID de máquina seleccionados. No se borran las copias de seguridad que ya se iniciaron. Aplicar servidor de almacenamiento: se selecciona un servidor de almacenamiento para aplicar a los ID de máquina seleccionados. El servidor de almacenamiento privado sólo se muestra si se lo designó en la página Almacenamiento privado (página 18). El servidor Amazon S3 se muestra si se lo habilitó en la página Almacenamiento en la nube Kaseya (página 18). Aplicar perfil: se selecciona un perfil para aplicar a los ID de máquina seleccionados. 5

10 Registros Nota: Debe aplicar un perfil de copia de seguridad o usar la selección de archivos o ambas para especificar las carpetas y los archivos de los que se desea hacer una copia de seguridad. Quitar: se quita un perfil, una selección de archivos o ambas de los ID de máquina seleccionados. ID de Máquina La lista de ID de máquina que se muestra se basa en el filtro ID de máquina/id de grupo y en los grupos de máquinas que el usuario está autorizado a ver en Sistema > Seguridad de usuarios > Ámbitos. Además, los ID de máquina se muestran en esta página sólo si se instaló (página 11) Backup. Estado de Registro Estos íconos indican el estado de registro del agente de cada máquina administrada. Al desplazar el cursor por un ícono de registro, aparece la ventana de Vista rápida del agente. En línea pero esperando que se completa la primer auditoría Agente en línea Agente en línea y usuario actualmente conectado. Agente en línea y usuario actualmente registrado, pero el usuario ha estado inactivo durante 10 minutos. Agente actualmente fuera de línea Agente no se ha registrado nunca Agente en línea pero el control remoto se ha deshabilitado El agente ha sido suspendido Perfil de respaldo El perfil de copia de seguridad (página 12) asignado a este ID de máquina. Servidor de almacenamiento El servidor de almacenamiento asignado a este ID de máquina. Selección de archivo Opcionalmente haga clic en el ícono Selección de archivos para un ID de máquina, a fin de seleccionar carpetas y archivos que no se especifiquen en el perfil de copia de seguridad. Los archivos y directorios se incluyen o excluyen con un orden fijo de precedencia (página 15). Recurrencia Se indica si hay una copia de seguridad programada y si es periódica o no. Si es periódica, se indica el patrón de periodicidad. Siguiente Respaldo Se muestra la fecha y hora programadas para la próxima copia de seguridad. Las marcas de la fecha y hora de vencimiento se muestran en texto en rojo resaltado en amarillo. Registros Data Backup > Copia de seguridad > Registros En la página Registros, se muestra una lista de todas las copias de seguridad que realizó en los últimos 90 días. Haga clic en el ID de máquina para mostrar el registro que contiene la hora, la fecha, la duración, el resultado y la cantidad de excepciones. Uno de los varios tipos de resultados se muestra en la columna Resultados. Skipped: se pueden omitir copias de seguridad si se perdió la conexión temporalmente. 6

11 Restaurar Canceled: se canceló la copia de seguridad. Para los siguientes resultados, al hacer clic en el vínculo, se obtiene información adicional. Complete with Exceptions: se indica un problema de suma importancia con la copia de seguridad. Complete: se indican los archivos de los que se realizaron copias de seguridad y los archivos sin cambios de los que no se requieren copias. Partial Failure: se indican los archivos de los que posiblemente no se hizo una copia de seguridad de manera correcta. Nota: Los ID de máquina se muestran en esta página sólo si se instaló (página 11) Data Backup. La lista de los ID de máquina que puede seleccionar depende del filtro ID de máquina / ID de grupo y el ámbito que usa. Restaurar Data Backup > Recuperación > Restaurar En la página Restaurar, se restauran las carpetas y los archivos seleccionados de una copia de seguridad, ya sea a la misma máquina de la que se hizo la copia de seguridad o a una máquina compatible con un SO diferente. Puede elegir sobrescribir archivos o crear copias de archivos con el mismo nombre. Puede elegir restaurar los archivos y las carpetas a su ubicación original o a una nueva ubicación. Nota: Las restauraciones se pueden omitir si se perdió la conexión temporalmente. Completo con excepciones puede indicar un problema de suma importancia con la restauración. En ambos casos, se muestra una descripción del problema en la página Registros (página 6). Nota: Los ID de máquina se muestran en esta página sólo si se instaló (página 11) Data Backup. La lista de los ID de máquina que puede seleccionar depende del filtro ID de máquina / ID de grupo y el ámbito que usa. Directiva de retención En el espacio de almacenamiento en línea, se retienen 30 días de datos de copia de seguridad. Las copias de seguridad incrementales se almacenan sólo si se modificó el archivo. Si se almacenaron más de 30 copias de seguridad incrementales, la siguiente copia de seguridad después de la incremental número 30 es una copia de seguridad espejo (completa). Si una copia de seguridad incremental ocupa un 80 %, o más, del tamaño del archivo del que se hace la copia, se crea una copia de seguridad espejo (completa). Si un archivo no se modificó durante más de 30 días, sólo se retiene la versión más reciente. Si se elimina un archivo del agente, se conserva la versión más reciente en forma externa indefinidamente, a menos que se elimine con la función Administrar (página 9). Tanto para el almacenamiento en la nube como privado, si se desinstala Data Backup de un extremo, todos los datos de copia de seguridad de ese extremo se eliminan del servidor de almacenamiento. Para el almacenamiento en la nube, si se desinstala el agente de Kaseya antes de desinstalar Data Backup en un extremo, los datos se mantienen en el servidor Amazon S3, y se le continuará facturando al usuario. Estado de la restauración El estado de la restauración de un ID de máquina se indica con íconos y según si el texto está habilitado o deshabilitado. 7

12 Restaurar : no existen archivos de copia de seguridad para este ID de máquina. El nombre del ID de máquina aparece en letra cursiva gris. : existen archivos de copia de seguridad y se pueden restaurar en este ID de máquina o en una máquina diferente con SO compatible. El nombre del ID de máquina se muestra en texto habilitado. : existen archivos de copia de seguridad, pero la máquina está desconectada. Los archivos de copia de seguridad sólo se pueden restaurar a una máquina diferente. Restauración de una copia de seguridad de una máquina conectada 1. Seleccione un ID de máquina que muestre un ícono y texto habilitado en el panel central en la página Restaurar de Data Backup. 2. Use la lista desplegable Seleccionar instancia de copia de seguridad para seleccionar la fecha y la hora de una copia de seguridad existente. 3. Haga clic en Mi PC para expandir el árbol de carpetas. En el árbol de carpetas, se muestran las carpetas y los archivos incluidos en la instancia de copia de seguridad que seleccionó. 4. Seleccione las carpetas y los archivos que desea restaurar. 5. Opcionalmente seleccione Sobrescribir archivos existentes. 6. Elija la ubicación de Restaurar en en la máquina original en la que desea restaurar la copia de seguridad. Si deja este campo en blanco, los archivos se restauran en la ubicación original. Si lo desea, puede introducir una ubicación de ruta diferente en la máquina original. No se admiten las rutas UNC. Cualquiera sea la ubicación especificada, puede elegir lo siguiente: Reemplazar archivo si existe en la ubicación especificada. Cambiar nombre del archivo si existe en la ubicación especificada. 7. Realice una de las siguientes acciones para programar la restauración. Haga clic en el botón Restaurar para restaurar el archivo en la máquina original. Haga clic en el botón Seleccionar destino para restaurar el archivo en una máquina compatible con un SO diferente. Se muestra una lista de máquinas alternativas con SO compatible en una ventana emergente. Puede filtrar esta lista especificando un ID de máquina o grupo de máquinas y luego haciendo clic en el botón Actualizar. Seleccione una máquina. Restauración de una copia de seguridad de una máquina desconectada Aún puede restaurar una copia de seguridad en otra máquina si la máquina original está desconectada. 1. Seleccione un ID de máquina desconectada que muestre el ícono y texto habilitado en el panel central de la página Restaurar en Copia de seguridad en línea. Se muestra una lista de máquinas alternativas con SO compatible en una ventana emergente. Puede filtrar esta lista especificando un ID de máquina o grupo de máquinas y luego haciendo clic en el botón Actualizar. Seleccione una máquina. 2. Seleccione una máquina alternativa. 3. Use la lista desplegable Seleccionar instancia de copia de seguridad para seleccionar la fecha y la hora de una copia de seguridad existente. 4. Haga clic en Mi PC para expandir el árbol de carpetas. En el árbol de carpetas, se muestran las carpetas y los archivos incluidos en la instancia de copia de seguridad que seleccionó. 5. Seleccione las carpetas y los archivos que desea restaurar. 6. Opcionalmente seleccione Sobrescribir archivos existentes. 8

13 Administrar 7. Elija la ubicación de Restaurar en en la máquina alternativa en la que desea restaurar la copia de seguridad. Si deja este campo en blanco, los archivos se restauran en la ubicación de ruta de la copia de seguridad original en la máquina alternativa. Si lo desea, puede introducir una ubicación de ruta diferente en la máquina alternativa. No se admiten las rutas UNC. Cualquiera sea la ubicación especificada, puede elegir lo siguiente: Reemplazar archivo si existe en la ubicación especificada. Cambiar nombre del archivo si existe en la ubicación especificada. 8. Haga clic en Restaurar en <ID de máquina> para programar la restauración en la máquina alternativa. Administrar Data Backup > Recuperación > Administrar En la página Administrar, se eliminan archivos y carpetas del espacio de almacenamiento en la nube para el ID de máquina seleccionado. Seleccione un directorio de archivos o carpetas, o más, en el panel de la derecha. A continuación, haga clic en el botón Eliminar en la parte inferior de la página. El selector de instancias de copia de seguridad le permite ver los archivos almacenados en ese momento de la copia de seguridad especificada. Todas las instancias de los archivos seleccionados se eliminan del almacenamiento, sin importar la instancia de copia de seguridad que se seleccione. Nota: Los ID de máquina se muestran en esta página sólo si se instaló (página 11) Data Backup. La lista de los ID de máquina que puede seleccionar depende del filtro ID de máquina / ID de grupo y el ámbito que usa. Resumen Data Backup > Almacenamiento > Resumen En la página Resumen, se muestran estadísticas de almacenamiento para cada ID de máquina del que se hace una copia de seguridad. Estas estadísticas incluyen la fecha y la hora de la última copia de seguridad, el tamaño comprimido de la última copia de seguridad y el tamaño total comprimido de todos los archivos que se almacenan. Columnas Nota: Los ID de máquina se muestran en esta página sólo si se instaló (página 11) Data Backup. La lista de los ID de máquina que puede seleccionar depende del filtro ID de máquina / ID de grupo y el ámbito que usa. ID de máquina: el ID de máquina de la máquina administrada del que se hace una copia de seguridad. Servidor de almacenamiento: el servidor de almacenamiento que usa este ID de máquina. Última copia de seguridad: la fecha y hora de la última copia de seguridad para este ID de máquina. Último tamaño de copia de seguridad: el tamaño comprimido de la última copia de seguridad para esta máquina. Resumen de almacenamiento: el tamaño comprimido de todas las copias de seguridad para esta máquina. Factor de eficacia: la relación del tamaño de la copia de seguridad original y el tamaño de copia de seguridad comprimido, expresado como un múltiplo, para este ID de máquina. 9

14 Introducción Tasa de restauración: las copias de seguridad de tasa promedio que se restauraron en este ID de máquina. Introducción Data Backup > Almacenamiento > Descripción general En la página Descripción general, se muestran las estadísticas de almacenamiento, agrupadas primero por servidor de almacenamiento privado y después por ID de máquina. Estas estadísticas incluyen la cantidad de archivos almacenados y el tamaño original y comprimido de los archivos que se almacenan. Nota: En esta página se muestran sólo las máquinas definidas como máquinas de almacenamiento de Data Backup. La lista de máquinas que se muestra depende del filtro de ID de máquina/id de grupo y del ámbito del usuario. Columnas que se muestran para cada servidor de almacenamiento Servidor de almacenamiento: el ID de máquina para el servidor de almacenamiento. Tiempo de restauración: el tiempo requerido para que este servidor de almacenamiento restaure las copias de seguridad. Tasa de restauración (MB/s): las copias de seguridad de tasa promedio se restauraron con este servidor de almacenamiento. Número de archivos: la cantidad de archivos de los que este servidor de almacenamiento hizo una copia de seguridad. Tamaño de copia de seguridad sin procesar: el tamaño original de todos los archivos y carpetas de los que este servidor de almacenamiento hizo copias de seguridad. Tamaño de copia de seguridad real: el tamaño comprimido de todos los archivos y carpetas de los que este servidor de almacenamiento hizo copias de seguridad. Factor de eficacia: la relación del tamaño de la copia de seguridad original y el tamaño de copia de seguridad comprimido, expresado como un múltiplo. Columnas que se muestran para cada máquina Agente: el ID de máquina de máquina con agente. Tiempo de restauración: el tiempo requerido para restaurar las copias de seguridad en esta máquina con agente. Tasa de restauración (MB/s): las copias de seguridad de tasa promedio que se restauraron en esta máquina con agente. Número de archivos: la cantidad de archivos de los que se hizo una copia de seguridad para esta máquina con agente. Tamaño de copia de seguridad sin procesar: el tamaño original de todos los archivos y carpetas de los que se hizo una copia de seguridad para esta máquina con agente. Tamaño de copia de seguridad real: el tamaño comprimido de todos los archivos y carpetas de los que se hizo una copia de seguridad para esta máquina con agente. Factor de eficacia: la relación del tamaño de la copia de seguridad original y el tamaño de copia de seguridad comprimido, expresado como un múltiplo. 10

15 Instalar/Remover Instalar/Remover Data Backup > Configurar > Instalar/Eliminar La página Instalar/Eliminar no instala nada en la máquina con agente de la que se hace la copia de seguridad. En cambio, permite que Data Backup administre ese equipo. Se requiere que en instalación muestre el ID de máquina en otras páginas de Data Backup. Sistemas operativos compatibles: Kaseya Server El módulo Data Backup R8 requiere el VSA R8. Requisitos para todas las máquinas administradas Microsoft Windows Server 2003, 2003 R2, 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2 Microsoft Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1 Versiones 10.5 a 10.9 de OS X de Apple (Intel solamente) Requisitos para todos los servidores de almacenamiento privado Microsoft Windows XP, Vista, 7, 8 Microsoft Windows Server 2003, 2003 R2, 2008, 2008 R2, 2012 Se requiere un agente en el servidor de almacenamiento privado. Asegúrese de que haya capacidad de disco suficiente en el servidor de almacenamiento privado para cumplir con los requisitos de almacenamiento del extremo. Las copias de seguridad se crean en la página Programación (página 4). Acciones Instalar: habilita la funcionalidad de Data Backup para los ID de máquina seleccionados. Quitar: quita la funcionalidad de Data Backup de las máquinas seleccionadas. Advertencia: La opción Quitar también elimina todos los datos de copia de seguridad almacenados en la nube. Actualización automática: cuando se activa esta casilla de verificación, se actualiza el área de paginación automáticamente cada cinco segundos. ID de Máquina La lista de ID de máquina que se muestra se basa en el filtro ID de máquina/id de grupo y en los grupos de máquinas que el usuario está autorizado a ver en Sistema > Seguridad de usuarios > Ámbitos. Estado de Registro Estos íconos indican el estado de registro del agente de cada máquina administrada. Al desplazar el cursor por un ícono de registro, aparece la ventana de Vista rápida del agente. En línea pero esperando que se completa la primer auditoría Agente en línea Agente en línea y usuario actualmente conectado. Agente en línea y usuario actualmente registrado, pero el usuario ha estado inactivo durante 10 minutos. Agente actualmente fuera de línea Agente no se ha registrado nunca Agente en línea pero el control remoto se ha deshabilitado El agente ha sido suspendido 11

16 Perfiles de respaldo Instalado El estado de instalación de Data Backup de cada ID de máquina. Perfiles de respaldo Data Backup > Configurar > Perfiles de copia de seguridad En la página Perfiles de copia de seguridad, se definen los perfiles de configuración de copia de seguridad. Cada perfil de copia de seguridad representa un conjunto distinto de opciones de copia de seguridad habilitadas o deshabilitadas, incluidos los tipos y las ubicaciones de archivo de los se deben hacer copias de seguridad. Las reglas de inclusión y exclusión se pueden definir por tipo de archivo. Los archivos y directorios se incluyen o excluyen con un orden fijo de precedencia (página 15). Los cambios en un perfil afectan a todos los ID de máquina asignados a ese perfil. En general, los diferentes tipos de máquinas o redes requieren perfiles de copia de seguridad distintos. Se suministra un perfil de muestra. No puede cambiar un perfil de ejemplo, pero puede guardarlo con un nuevo nombre y hacer cambios en la copia. Las opciones de perfil de copia de seguridad incluyen opciones de rendimiento de límite de ancho de banda y de límite de CPU. Los perfiles de copia de seguridad son optativos, pero se recomiendan ampliamente. El único método alternativo para programar una copia de seguridad requiere que seleccione archivos individuales en una máquina. Los perfiles de copia de seguridad se asignan a una cuenta de ID de máquina con el selector de perfil ubicado en la esquina superior derecha de la página Programación (página 4). Directiva de retención Acciones En el espacio de almacenamiento en línea, se retienen 30 días de datos de copia de seguridad. Las copias de seguridad incrementales se almacenan sólo si se modificó el archivo. Si se almacenaron más de 30 copias de seguridad incrementales, la siguiente copia de seguridad después de la incremental número 30 es una copia de seguridad espejo (completa). Si una copia de seguridad incremental ocupa un 80 %, o más, del tamaño del archivo del que se hace la copia, se crea una copia de seguridad espejo (completa). Si un archivo no se modificó durante más de 30 días, sólo se retiene la versión más reciente. Si se elimina un archivo del agente, se conserva la versión más reciente en forma externa indefinidamente, a menos que se elimine con la función Administrar (página 9). Tanto para el almacenamiento en la nube como privado, si se desinstala Data Backup de un extremo, todos los datos de copia de seguridad de ese extremo se eliminan del servidor de almacenamiento. Para el almacenamiento en la nube, si se desinstala el agente de Kaseya antes de desinstalar Data Backup en un extremo, los datos se mantienen en el servidor Amazon S3, y se le continuará facturando al usuario. Nuevo: se crea un nuevo perfil. Guardar: se guardan los cambios a un perfil seleccionado. Guardar como: se guarda un perfil seleccionado con un nombre nuevo. Cambiar nombre: se cambia el nombre de un perfil seleccionado. Eliminar: elimina un perfil seleccionado. Reglas de archivo Nota: Cuando especifique objetos para incluir en un perfil o excluirlos de este, introduzca % como primer carácter para mostrar una lista de variables de perfil (página 14). No todas las variables de perfil se aplican a los sistemas operativos OSX. 12

17 Perfiles de respaldo Incluir archivos y carpetas Especifique los tipos de archivo que desea incluir. Incluir tipo de archivo: introduzca las extensiones de los tipos de archivo separadas por un espacio. Ejemplo. DOC TXT PDF HTML Incluir carpeta: introduzca la ruta de una carpeta que se desea incluir. Incluir archivo: introduzca la ruta de acceso completa de un archivo que se desea incluir. Excluir archivos de más de <N> megabytes: introducir la cantidad de megabytes. Excluir archivos y carpetas Los archivos y directorios se incluyen o excluyen con un orden fijo de precedencia (página 15). Excluir tipo de archivo: introduzca las extensiones de los tipos de archivo separadas por un espacio. Ejemplo. DOC TXT PDF HTML Excluir carpeta: introduzca la ruta de acceso completa de la carpeta que se desea excluir. Excluir archivo: introduzca la ruta de acceso completa del archivo que se desea excluir. Rendimiento Habilitar límite de ancho de banda: si está seleccionada, se habilita el límite de ancho de banda con las opciones que especifique a continuación. Limitar la transferencia a un porcentaje de la conexión de red total: seleccione o introduzca el porcentaje de ancho de banda de conexión de red asignado a las copias de seguridad. Limitar durante todo el día/limitar entre los siguientes horarios: seleccione el momento en que ocurre el límite de ancho de banda durante el día o la noche. Habilitar límite de CPU: si está seleccionada, se habilita el límite de CPU con las opciones que especifique a continuación. Limitar la cantidad de CPU como porcentaje utilizado por la copia de seguridad: limite el porcentaje de CPU asignado a Data Backup. Limitar durante todo el día/limitar entre los siguientes horarios: seleccione el momento en que ocurre el límite de CPU durante el día o la noche. Compartir perfil Elija entre hacer el perfil público o asignarlo sólo a su rol de usuario. Público: todos los usuarios pueden ver, editar o compartir este perfil. Privado: el acceso a este perfil se limita a los usuarios de roles maestros y los usuarios que pertenecen a su rol. Directivas de medio tiempo Cuando se habilita la opción Medio tiempo selectivo, los archivos que son más antiguos que un período especificado se eliminan del almacenamiento durante la siguiente copia de seguridad si se los excluyó del proceso de copia de seguridad o de eliminación del disco. Esto garantiza que se mantenga un período de gracia para los archivos eliminados y, al mismo tiempo, se reduzcan los requisitos de almacenamiento en general. Esto se aplica a las copias de seguridad de todas las máquinas con agente que administra este perfil. Advertencia: La habilitación de esta característica puede provocar la eliminación automática de las copias de seguridad almacenadas. Si está habilitada, asegúrese de que las copias de seguridad periódicas programadas se ejecuten con mayor frecuencia que el período de Expiración de almacenamiento especificado. Habilitar la directiva de medio tiempo selectivo: si está seleccionada, los archivos que son más antiguos que los días especificados en el campo Expiración de almacenamiento se eliminan del almacenamiento durante la siguiente copia de seguridad si se los excluyó del proceso de copia de seguridad o de eliminación del disco. 13

18 Perfiles de respaldo Expiración de almacenamiento (5 a 60 días): tiene como valor predeterminado 30 días. Restaurar horizonte Esta opción siempre está habilitada. Las copias de seguridad completas e incrementales más antiguas que las que se indican en Restaurar horizonte se consolidan para crear una única instancia de copia de seguridad más cercana a la restauración de horizonte. Se eliminan varias instancias de copia de seguridad previas a la restauración de horizonte. Los valores válidos para la restauración de horizonte oscilan entre 15 y 120 días. Restaurar horizonte (15 a 120 días): tiene como valor predeterminado 30 días. Recuento de copias de seguridad incrementales Esta opción siempre está habilitada. Permite controlar cuántas copias de seguridad incrementales se permiten entre las copias de seguridad completas de un archivo. Este valor se aplica por archivo. Una vez que el archivo alcanza la cantidad máxima de copias de seguridad incrementales, se hace una copia de seguridad completa. Recuento de copias de seguridad incrementales (0 a 30): tiene como valor predeterminado 30 días. Si es 0, todas las copias de seguridad derivan en copias de seguridad de archivos completas. Variables de perfil Cuando especifique objetos para incluir en un perfil o excluirlos de este, introduzca % como primer carácter para mostrar una lista de variables de perfil. No todas las variables de perfil se aplican a los sistemas operativos OSX. Los archivos y directorios se incluyen o excluyen con un orden fijo de precedencia (página 15). SO Windows Variables de entorno de usuario %AppData%: el directorio AppData específico del usuario. %Desktop%: el directorio Escritorio específico del usuario. %Favorites%: los favoritos del usuario se almacenan en este directorio. %LocalApplicationData%: el directorio AppData local específico del usuario. %MyMusic%: el directorio Mi música del usuario. %MyPictures%: el directorio Mis imágenes del usuario. %Personal%: el directorio Mis documentos del usuario. %MyDocuments%: el directorio Mis documentos del usuario. %UserProfile% : el directorio Perfil o Inicio del usuario. %Programs%: los programas del menú Inicio del usuario. %UserName%: el nombre de inicio de sesión del usuario (no el nombre completo). Variables de entorno del sistema %CommonApplicationData%: el directorio AppData de todos los usuarios. %CommonDesktop%: el directorio Escritorio de todos los usuarios. %CommonDocuments%: el directorio Documentos de todos los usuarios. %CommonProgramFiles%: el directorio Archivos comunes de todos los usuarios. %CommonStartMenu%: el directorio de elementos del menú Inicio de todos los usuarios. %WinDir%: donde está instalado Windows. %ComputerName%: el nombre de la computadora. En un dominio, el nombre calificado. 14

19 Perfiles de respaldo %System%: donde están instalados los archivos del sistema. %Profiles%: donde el sistema mantiene los directorios del usuario. %ProgramFiles%: donde el sistema guarda sus programas. OSX Variables de entorno de usuario %Desktop%: el directorio \Desktop del usuario. %MyMusic%: el directorio \Music del usuario. %MyPictures%: el directorio \Pictures del usuario. %MyDocuments%: el directorio \Documents del usuario. %Programs%: el directorio \Library del usuario. %UserName%: el nombre de inicio de sesión del usuario (no el nombre completo). Variables de entorno del sistema %CommonProgramFiles%: el directorio \Library. %WinDir%: el directorio \Bin. %ComputerName%: el nombre de la computadora. En un dominio, el nombre calificado. %System%: el directorio \System. %ProgramFiles%: el directorio \Applications. Inclusión y exclusión de archivos y directorios Data Backup usa el siguiente orden de precedencia para incluir y excluir archivos y directorios. Cuanto menor es el número, mayor es la prioridad. Estas prioridades de inclusión y exclusión se aplican a cualquier combinación de los dos métodos de inclusión y exclusión de archivos y directorios: Selección de directorio y archivo con el árbol de exploración en la página Programaciones (página 4) Selecciones realizadas para los perfiles de usuario en la página Perfiles de copia de seguridad (página 12) Entrada de tipo de perfil Prioridad de precedencia Incluir archivo 1 Excluir tamaño > X 2 Excluir tipo de archivo* 3 Excluir archivo 4 Incluir carpeta 5 Excluir carpeta 6 Incluir tipo de archivo* 7 * Las variables de entorno también funcionan como tipos de archivo de inclusión y exclusión. Nota: Consulte ejemplos en la Base de conocimientos (https://helpdesk.kaseya.com/entries/ ). 15

20 Alertas Alertas Data Backup > Configurar > Alertas En la página Alertas, se crean alertas en respuesta a los eventos correctos o de error de Data Backup. Nota: Los ID de máquina se muestran en esta página sólo si se instaló (página 11) Data Backup. La lista de los ID de máquina que puede seleccionar depende del filtro ID de máquina / ID de grupo y el ámbito que usa. Para Crear una Alerta 1. Active una de estas casillas de verificación para llevar a cabo las acciones correspondientes cuando se encuentra una condición de alerta: Crear Alarma Crear Ticket Ejecutar script Destinatarios de Correo Electrónico 2. Configure los parámetros adicionales de correo electrónico. 3. Seleccione una de las siguientes opciones: Alert on Data Backup Complete Alert on Data Backup Completed with Exceptions Alert on Data Backup Skipped Alert on Data Backup Storage Used X GB OnlineBackupMonitorService Failure 4. Tilde las ID de máquinas a las cuales aplicar las configuraciones de las alertas. 5. Haga clic en Aplicar para asignar la configuración de las alertas a los ID de máquina seleccionados. Para copiar las configuraciones de las alertas 1. Seleccione copy all settings from. 2. Haga clic en (hacer clic para seleccionar) para seleccionar la máquina administrada de Data Backup de donde se desea copiar la configuración de alertas. 3. Tilde las ID de máquinas a las cuales aplicar las configuraciones de las alertas. 4. Haga clic en Aplicar para asignar la configuración de las alertas a los ID de máquina seleccionados. Crear Alarma Si está seleccionada y se encuentra una condición de alerta, se crea una alarma. Las alarmas se muestran en Monitor > Lista de tablero, en Monitor > Resumen de alarmas y en Info Center > Elaboración de informes > Informes > Registros > Registro de alarmas. Crear Ticket Si está seleccionada y se encuentra una condición de alerta, se crea un ticket. Ejecutar procedimiento de agente Si está seleccionada y se encuentra una condición de alerta, se ejecuta un procedimiento de agente. Debe hacer clic en el vínculo seleccionar procedimiento de agente para elegir un procedimiento de agente para ejecutar. Opcionalmente, puede instruir al procedimiento de agente para ejecutarse en un rango especificado de ID de máquinas haciendo clic en el vínculo de la ID de esta máquina. Estas ID de máquinas especificadas no tienen que coincidir con el ID de máquina que encontró la condición de 16

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