El sistema de almacenamiento debe garantizar al menos 3.9 TB/h. Alta disponibilidad y Redundancia

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "El sistema de almacenamiento debe garantizar al menos 3.9 TB/h. Alta disponibilidad y Redundancia"

Transcripción

1 CARACTERÍSTICA MINIMO REQUERIDO Se requieren equipos de marca registrada, reconocida a nivel internacional, con representación de más de cinco (5) años en Colombia. No se aceptan equipos ensamblados Marca con partes genéricas. Tampoco se deben ofrecer equipos, partes o programas que se encuentren descontinuados por el fabricante original. Modelo A especificar por el proponente. El Dispositivo RPS (Recovery Point Server) para el Backup debe ser de un fabricante de Descripción Tecnología de amplia trayectoria y reconocimiento en el mercado, y debe corresponder a un sistema de Backup en disco que garantice la integración del 100% de la solución de Software ARCSERVE UDP con que que actualmente cuenta el ITM. Tasa de Transferencia de Archivado El sistema de almacenamiento debe garantizar al menos 3.9 TB/h. Alta disponibilidad y Redundancia La solución debe garantizar altos niveles de Disponibilidad y redundancia Número de controladoras 2 Redundantes Memoria Cache 48 Gb 24 por controladora Tipo de Almacenamiento Unificado (NAS y SAN) sin necesidad de incluir servidores adicionales para Almacenamiento funcionalidades de NAS. Puertos La solución ofrecida, contiene 4 puertos de Fibra Canal que soporta velocidades hasta de 8 GB/s + 4 Puertos Ethernet que soportan 10 GB / FCoE. Protocolos de comunicación Soportados, si se requiere incluirlos para la configuración y/o Protocolos soportados puesta en marcha y/o afinamiento del sistema este deberá ser provistas sin costo adicional: NFS, CIFS.ISCSI. La solución ofertada debe contener 4 puertos Ethernet los cuales deben soportar conexión Puertos de 10 Gbps. Adicionalmente la solución debe incluir 4 puertos FC, lo que la convierte en una solución ideal para la implementación de un DRP (Disaster Recovery Plan), convirtiéndolo en un dispositivo multipropósito, es decir Backup y DRP. Como mínimo la solución debe soportar RAID 0, 1, 10, 3, 5, 6. y que todos ellos puedan RAID Soportados coexistir de manera simultánea en el mismo arreglo para ser flexibles en los diferentes escenarios de protección. Disponibilidad Se debe proveer disponibilidad mínima de 99,999% en el sistema, certificada por el fabricante para el sistema ofrecido. Capacidad en Teras Bruto El proponente deberá ofrecer una capacidad Bruta de 29,8 TB mínimo Capacidad en Teras Debe suministrarse un mínimo usable después de RAID de 14TB iniciales. Capacidad de expansión en Teras Capacidad de crecimiento mínimo hasta 500 TB. Crecimiento La Solución de backup a disco debe estar en capacidad de crecer en discos o bandejas de discos de manera modular. Tipo de discos que soporta el La solución debe soportar discos Flash, SAS, NL-SAS almacenamiento Tipo de discos Requeridos para la SAS 10K RPM solución Discos de spare Mínimo 2 Discos Replica Debe incluir las licencias respectivas de replicación para propósitos de recuperación de desastres.

2 Administración Reporte de Fallos Deduplicación Compresión Integración software Rendimiento Integración plataformas tecnológicas ITM Ventilación Alimentación Eléctrica Niveles de Servicio Mantenimiento Preventivo Soporte en Sitio Mantenimiento Correctivo y Debe tener una herramienta Única de gestión y administración que permita su administración a través de una interface tipo WEB. Debe estar en capacidad de generar correos electrónicos o alarmas basado en el reporte de la consola de gestión sobre fallas originadas y permitir el monitoreo constante del fabricante, en línea. Sistema Almacenamiento a disco que incluya funcionalidades de deduplicación y compresión de Archivos. La Solución de disco debe estar en capacidad de trabajar y estar soportada mínimo, por los productos de Software de respaldo Empresarial de mayor reconocimiento a nivel mundial, listados a continuación: NetVault Backup, vranger, CommVault Simpana, Symantec Backup Exec and NetBackup, CA ARCserve, EMC Networker, Veeam, IBM TSM, Oracle Recovery Manager, Hewlett Packard Data Protector, Acronis, Amanda. La Solución de backup a disco debe poder realizar compresión de datos para aumentar la capacidad total almacenada y debe trabajar en conjunto con la deduplicación, con el fin de aumentar la cantidad de datos almacenados en un mismo periodo de tiempo. El dispositivo RPS debe estar en capacidad de integrarse con la Herramienta Arcserve Backup UDP, por lo tanto se debe garantizar su integración para lo cual el proveedor dejara configurados los diferentes medios de Backup requeridos La Solución de backup a disco debe tener Ventiladores redundantes. La alimentación eléctrica del equipo debe ser de 220 voltios. La Solución de backup a disco debe tener Fuentes de Poder redundantes y remplazables en caliente. El contratista deberá colocar a disposición del ITM, el recurso físico y humano necesario, para cumplir con los niveles de servicio y compromisos para los bienes adquiridos, en un modelo de 7*24*365*4, es decir, los siete días de la semana, las veinticuatro horas del día todos los días del año y con un máximo tiempo de respuesta de 4 horas en sitio y tiempo de solución de 4 horas hábiles a partir de la solicitud de servicio, para atender los requerimientos de la Entidad, tras haberse solicitado este por alguno de los funcionarios autorizados. Durante el periodo de garantía el servicio mantenimiento preventivo deberá incluir como mínimo dos (2) visitas durante cada año de la garantía, según cronograma establecido con el responsable de control de ejecución por parte del ITM. En estas visitas se llevarán a cabo todas las labores pertenecientes a este tipo de mantenimiento tales como limpieza de las partes, soplado del equipo, etc. El servicio no deberá significar costo alguno para la entidad. Y deberá incluir la actualización de Firmware a su última versión. El contratista (ó en su defecto el fabricante), deberá atender los requerimientos en sitio (tiempo máximo de cuatro (4) horas) y de acuerdo a los bienes adquiridos incluye el soporte de: Componentes de Software (Firmware, Configuración de Servicios, Software Especializado, etc.) Componentes de Hardware (Controladoras, Memoria, Tarjetas y Discos) Para el mantenimiento correctivo durante el período de garantía, en caso de requerir repuestos (dispositivos de hardware que hacen parte del equipo), éste deberá ser resuelto en un tiempo máximo de 4 horas hábiles contadas a partir del requerimiento de acuerdo al ANS solicitado. El servicio y/o los repuestos requeridos no deberán significar costo adicional alguno para la entidad. Instalación y Configuración: La solución se debe instalar en el Rack del centro de datos que el ITM indique. Los servicios de instalación, configuración y puesta a punto ofrecidos por el contratista, deben ser avalados y supervisados por el fabricante del hardware.

3 El oferente debe elaborar y entregar documentación con la información referente a la instalación, configuración y procesos de operación básicos de la solución integral. Se debe incluir todos los cables patch cord (UTP), tarjetas y accesorios necesarios para la instalación, funcionamiento y configuración en la red de datos y eléctrica de la entidad, así como los elementos de hardware y software propios del fabricante y dispositivos asociados para su correcto funcionamiento. Se debe asegurar la total compatibilidad con la infraestructura de equipos y software de red existente en el ITM. Todos los gastos que demanden la preparación y ejecución de los trabajos deben estar incluidos en el valor de la oferta. Cualquier faltante que impida poner en correcto funcionamiento los bienes adquiridos, correrán por cuenta del contratista y no causará pagos adicionales por ningún concepto, ni cancelación de honorarios extras por parte del ITM. El proveedor debe entregar un servicio de afinamiento y acompañamiento en sitio después de entregado operativo el sistema, durante el primer año de soporte mínimo 4 horas mensuales en sitio, el cual debe acompañarse de servicio de revisión proactivo e informe periódico (mensual) del comportamiento del sistema y opciones de mejora. Soporte en Sitio: El contratista deberá atender los requerimientos en sitio (tiempo máximo de cuatro (4) horas) y de acuerdo a los bienes adquiridos incluye el soporte de: Componentes de Software (Firmware, Configuración de Servicios, Software Especializado, etc.). Componentes de Hardware (controladoras, Memoria, Tarjetas y Discos). Niveles de Servicio: El contratista deberá colocar a disposición del ITM, el recurso físico y humano necesario, para cumplir con los niveles de servicio y compromisos para los bienes adquiridos, en un modelo de 7*24*365*4, es decir, los siete días de la semana, las veinticuatro horas del día todos los días del año y con un máximo tiempo de respuesta de 4 horas en sitio y tiempo de solución de 4 horas hábiles a partir de la solicitud de servicio, para atender los requerimientos de la Entidad, tras haberse solicitado este por alguno de los funcionarios autorizados. Mantenimiento Preventivo: Durante el periodo de garantía el servicio mantenimiento preventivo deberá incluir como mínimo dos (2) visitas durante cada año de la garantía, según cronograma establecido con el responsable de control de ejecución por parte del ITM. En estas visitas se llevarán a cabo todas las labores pertenecientes a este tipo de mantenimiento tales como limpieza de las partes, soplado del equipo, etc. El servicio no deberá significar costo alguno para la entidad. Mantenimiento Correctivo: Para el mantenimiento correctivo durante el período de garantía, en caso de requerir repuestos (dispositivos de hardware que hacen parte del equipo), éste deberá ser resuelto en un tiempo máximo de 4 horas hábiles contadas a partir del requerimiento de acuerdo al ANS solicitado. El servicio y/o los repuestos requeridos no deberán generar costo adicional para la entidad. Actualizaciones: Las actualizaciones de firmware sobre la solución de backup a disco, debe ser de manera unificada, es decir: un mismo firmware aplica para discos, sistema operativo, expansiones de crecimiento controladoras de discos. Para los productos ofrecidos, el proponente deberá garantizar mediante certificación emitida por el fabricante, el suministro de repuestos, actualización de firmware y/o software especializado si es el caso, por un término no inferior a (5) años. Catálogos: El proponente deberá adjuntar los catálogos y especificaciones técnicas, incluido la marca y modelo de los equipos ofrecidos incluyendo el link de la página del fabricante.

4 Garantía (On Site): El sistema de solución de backup a disco debe tener una garantía de mínimo tres (3) años otorgada por el fabricante respectivo; la cual consiste en mantener todos los componentes de hardware y software en perfecto estado de funcionamiento, para lo cual el contratista debe efectuar el mantenimiento requerido, remplazando todas las partes que durante el tiempo de garantía presenten fallas recurrentes y actualizaciones de software. La garantía debe comprender: Mano de obra, remplazo de partes. Soporte 7x24x4. Actualización del software propio del sistema de Solución de backup a disco. Remplazo de partes y solución definitiva dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes después de reportado el incidente. El sistema de almacenamiento y sus controladores deben contar con la capacidad de reportar su estado al fabricante y notificar sobre acciones proactivas de atención o reparación a través de correo electrónico, SNMP o telefónicamente, de forma automática y sin costo adicional para la entidad. Soporte Telefónico: Se deberá garantizar acceso al centro de soporte telefónico en la modalidad 7*24*365 (Siete días a la semana, Veinticuatro horas al día durante 365 días del año). Tipo de solicitudes: El ITM podrá registrar en el centro telefónico las fallas del equipo, requerimientos de soporte técnico y requerimientos de solución de problemas que no necesiten un ingeniero en sitio. Registro y seguimiento de solicitudes: El ITM recibirá del Contratista un número de registro de llamada y contará con un mecanismo para efectuar seguimiento y escalamiento de solicitudes en el centro de soporte. Personal Técnico: El proveedor deberá contar con personal idóneo para la instalación, puesta en funcionamiento y en producción de los equipos objeto de esta contratación; así como para realizar las labores requeridas derivadas del Servicio de Soporte. Transferencia de conocimiento: El proveedor debe realizar la transferencia de conocimiento en sitio a los ingenieros responsables de administrar el sistema por parte del ITM y estos deben acompañar y ser parte del equipo de trabajo desde el primer momento en la implementación del mismo, para lo cual es necesaria una capacitación del sistema antes de iniciar el trabajo de implementación. Debe ser mínimo 16 horas antes de implementar el sistema y después de la implementación otras 16 horas como mínimo. La transferencia de conocimiento debe realizarla personal certificado por el fabricante de la solución Soporte post Implementación de la Solución: El proponente adjudicatario debe ofrecer cuarenta (48) horas de soporte y acompañamiento post implementación de la solución, para garantizar la estabilización de la misma. Este tiempo se contará a partir de la entrega a satisfacción por parte del supervisor de la solución. Funcionalidad de la Solución: El proponente adjudicatario ofrecerá los servicios de instalación, configuración, estabilización y puesta en funcionamiento de todos los equipos como parte del proyecto. La solución debe incluir los diagramas, configuraciones, suministro de hardware y software, formulación de mejoras y planes de trabajo. La solución debe ser integral y se debe garantizar el óptimo desempeño de todos sus componentes. Documentación: El proponente adjudicatario entregará en medio magnético la documentación técnica de la solución implementada así: Toda la documentación generada en la implementación de la solución. Manual de operación y administración de la solución implementada. Manuales de fábrica de los equipos.

5 Certificado de Distribuidor Autorizado: En el caso de que el proponente no sea el fabricante o sucursal del fabricante, deberá presentar el certificado o documento que lo acredite como distribuidor autorizado de los productos, el cual debe ser otorgado por el fabricante para el tipo de solución ofrecida en este proceso. Para el caso de Arc serve UDP por el alcance de los servicios el ITM requiere que el proponente sea certificado mínimo como partner premier. Observaciones a las especificaciones técnicas El Hardware y software que se va a suministrar debe ser totalmente compatible con las soluciones de Backup y Archiving de las marcas existentes más reconocidas en el mercado como CA Arc Serve. Symantec, HP, IBM, EMC, etc., para lo cual se hace necesario que se incluya como parte de la propuesta los certificados de esta compatibilidad con otras marcas diferentes a la ofrecida. En el evento de salir al mercado actualizaciones de productos ( UPDATES ) y versiones de mantenimiento ( UPGRADES ) con nuevas funcionalidades y mejoras del producto, el proponente debe proporcionarlas sin costo adicional, mínimo durante el tiempo de mantenimiento, contado a partir de la fecha de facturación. El oferente deberá tener presencia local en el Área Metropolitana del Valle de Aburra El Proponente Debe anexar como parte de la propuesta un esquema detallado de la solución. La instalación, configuración y puesta a punto de los elementos adquiridos deberán ser realizadas por personal certificado. Anexar los respectivos certificados expedidos por el fabricante Presentar una (1) Certificación por parte del Fabricante Arc Serve UDP que acredite al proponente como distribuidor autorizado. El Gerente del Proyecto deberá contar con experiencia demostrada mediante Certificación como especialista en Continuidad de Negocio, dicha certificación deberá ser emitida por una entidad reconocida internacionalmente como el DRI (Disaster recovery Institute). Él proponente deberá estar certificado en instalación y configuración de la Herramienta de disponibilidad Arc Serve UDP con que hoy cuenta el ITM. Dicha certificación deberá ser emitida directamente por el Fabricante del Software. Plan de implementación: El proponente deberá utilizar un plan de implementación adecuado a soluciones de misión crítica y de alto impacto, lo cual deberá cumplir con las siguientes especificaciones: Implementar y documentar la estrategia de respaldo, recuperación y continuidad de información, levantar políticas, procesos y procedimientos de respaldo y recuperación, igualmente procesos y procedimientos de respaldo y recuperación de desastres por cada sistema operativo que hace parte de la solución, análisis de riesgos y su clasificación con sus respectivos planes de contingencia y emergencia según la clasificación de los mismos, usando las mejores prácticas de la industria y el conocimiento de la Institución. La instalación y configuración de los elementos adquiridos será realizada de tal forma, que garantice la disponibilidad de los servicios durante el horario normal de funcionamiento de las operaciones del ITM y se minimice el impacto, en los demás horarios. Incluir un plan de capacitación y dejar implementadas políticas óptimas de administración de la solución de respaldo y restauración, dejar memoria escrita de éste. Incluir un plan de trabajo detallado con sus fases y actividades, responsabilidades y tiempos necesarios para el desarrollo de cada una de ellas, así como para la terminación del proyecto completo y aunque es requerido el cumplimiento del mismo, no implica automáticamente la aceptación por parte del ITM.

6 Contar con un procedimiento documental que entregue en medios magnéticos e impresos las memorias del proyecto. Plan de capacitación Hace parte importante del proyecto la capacitación en la instalación, configuración, administración y manejo del hardware y software adquirido, dirigida al personal técnico del ITM. Para cumplir con este propósito el proponente deberá tener en cuenta que la capacitación se brindará una vez se tengan instalados el hardware y el software adquirido. Debe especificar en la propuesta los siguientes requerimientos: Ofrecer a los funcionarios que designe el ITM (mínimo 3 funcionarios), en las instalaciones de la Institución, en idioma español, los cursos de capacitación y un entrenamiento completo que cubra: la instalación, configuración, operación, administración y mantenimiento del hardware y software que sea adquirido en la presente negociación. Relacionar en la propuesta los cursos y los temas, especificando: nombre del curso, los temas relacionados, duración (número de horas mínimo 20 horas por curso), objetivos, modalidad (teórico, práctico, teórico-práctico). La capacitación ofrecida deberá contemplar su programación como máximo en jornadas de medio tiempo cada día y en fechas acordadas previamente con el ITM. Para cada uno de los cursos de capacitación dictados, se debe expedir certificados de asistencia a los funcionarios designados por el ITM. Documentación e Información Técnica Con la propuesta se deben entregar manuales, catálogos y documentación que ayuden a evaluarla y/o corroboren lo especificado en la misma. El proponente favorecido con la adjudicación se compromete a suministrar libre de costo para el ITM el acceso a los manuales requeridos para la operación y solución de problemas durante la vigencia de la garantía. El proponente favorecido con la adjudicación se compromete a entregar: Documentación de procedimientos de instalación, configuración y uso del software y hardware ofrecido, elaborados acorde al contexto de EL ITM y deben ser diferentes a los PDF s incluidos por el fabricante. Garantía, Soporte Técnico y Mantenimiento El proponente debe suministrar información y tener en cuenta los siguientes requerimientos, con respecto al soporte técnico y mantenimiento de los elementos adquiridos durante el tiempo de la garantía: El servicio de soporte del software y de mantenimiento preventivo y correctivo de la solución, se brindará en partes, mano de obra y en sitio, y será responsabilidad del proveedor favorecido con la adjudicación, debe incluir todos los elementos humanos, físicos, técnicos y logísticos necesarios para su adecuada atención. Garantizar la disponibilidad en el Área Metropolitana del Valle de Aburra de personal técnico especializado para los servicios y soporte técnico en sitio de la solución propuesta RPS de Arc Serve UDP. La empresa oferente debe garantizar un número único de contacto, correo electrónico, número telefónico para dar trazabilidad a las consultas y oportunas soluciones a los eventos. Garantizar la disponibilidad en la Ciudad de al menos un experto certificado por el fabricante e involucrado en la prestación del servicio para cada uno de los productos ofrecidos. Se debe entregar documento dentro de la propuesta con los procedimientos de que dispone el proponente para que el ITM pueda solicitar soporte técnico para cada producto ofrecido.

7 Realizar a todo costo, incluido en la propuesta y durante la garantía, las actualizaciones del software con su respectiva instalación, los mantenimientos preventivos anuales requeridos por la solución según certificación del fabricante, y los mantenimientos correctivos cada vez que se requieran. Para el control de eventos y situaciones de soporte y mantenimiento, cada uno de los equipos debe estar dotado de una bitácora, la cual debe ser actualizada cada vez que algún trabajo sea realizado sobre dicho equipo y entregar inmediatamente ACUERDOS DE SERVICIO El CONTRATISTA debe cumplir con las siguientes especificaciones técnicas Asociadas a un ACUERDO DE SERVICIOS con niveles de servicios definidos como Proveedor de este, complementario al que se hace con el fabricante o los fabricantes a través del contrato de soporte y mantenimiento inherente a las licencias de Software y Hardware. El CONTRATISTA deberá realizar el Soporte, Mantenimiento, Capacitación y Actualización de Hardware y software del sistema que se está adquiriendo, entendiendo que el alcance de los servicios de soporte y mantenimiento que entrega directamente el Fabricante con las licencias, se orientan fundamentalmente a la resolución de problemas o casos que se puedan presentar, en los niveles de servicios de soporte escogidos. Al igual que al derecho que se da al ITM para acceder a parches y a las versiones del producto que sean liberadas durante el periodo de vigencia del contrato de soporte y mantenimiento. Complementario a lo anterior, se hace necesario que el CONTRATISTA ofrezca: Proporcionar los servicios de asesoría y soporte técnico local con orientación consultiva a través de un único punto de contacto, respondiendo preguntas y problemas relacionados directamente con la infraestructura informática de respaldo y recuperación, dentro del alcance de los Acuerdos de niveles de servicios fijados. Deberá resolver los requerimientos y ayudar al ITM a maximizar el uso de los recursos como equipos y aplicaciones o en su caso a gestionar sus solicitudes ante los respectivos responsables de la empresa fabricante y de esta manera mantener los niveles de servicios acordados conforme la Propuesta. CLASIFICACIÓN DE LOS CASOS SEGÚN SU SEVERIDAD TIEMPO DE RESPUESTA EN SITIO O Severidad DESCRIPCIÓN REMOTO ACS DESCRIPCIÓN PREMIUM DEL INCIDENTE 1 Sistema Caído o condición de Dentro del Problemas de producto inoperativo que afecta su plazo de dos Licenciamiento. sistema de producción y/o sus (2) horas o Servicio Básico No operaciones, así como una transferencia inicia (Job, Tape, epidemia de virus en la de llamada DB) organización. directa Fallas de Hardware de Respaldo Problemas en la base de Datos del producto No se accede a la consola de respaldo Penalidad al proveedor para todas las severidades: Por Hora o Fracción de Incumplimiento se entregan dos Horas de Soporte Adicional. 2 Afecta y/o restringe severamente su Dentro del No se respaldan funcionalidad, pero su sistema plazo de Algunos Servidores

8 continúa productivo. Sistema parcialmente en funcionamiento 3 Problema menor que no tiene mayor efecto en sus operaciones de negocio 4 Problema menor o consulta acerca de Documentación / Funcionalidad del producto cuatro (4) horas Dentro del plazo de seis (6) horas Próximo laboral día Lentitud en los respaldos Resultado del Backup fallido Mensaje critico de respaldo Anuncio Vulnerabilidad "brecha seguridad" de de Actualización de Versión Aplicación de Service Pack o Fixes Ajustes a Políticas de Backup Consulta vía Mail, WEB, Telefónica Visita Preventiva Reuniones estratégicas de Seguimiento Visitas de Puesta a Punto o revisión de actividades Pruebas de Concepto Presentaciones de Producto Apoyo a Gestión de Casos con Fabricante.

PROYECTO DE PLIEGOS DE CONDICIONES Contrato de Compraventa Contratación Selección Abreviada Subasta Inversa Presencial SA-19-2015

PROYECTO DE PLIEGOS DE CONDICIONES Contrato de Compraventa Contratación Selección Abreviada Subasta Inversa Presencial SA-19-2015 PROYECTO DE PLIEGOS DE CONDICIONES Contrato de Compraventa Contratación Selección Abreviada Subasta Inversa Presencial SA-19-2015 Código FBS 049 Versión 03 Fecha 2010-11-17 1. GENERALIDADES 1.1. OBJETO

Más detalles

Preguntas y respuestas No 2 Publicación 618. 1. Con respecto al requerimiento 2.1.d de la solución requerida (Página 16):

Preguntas y respuestas No 2 Publicación 618. 1. Con respecto al requerimiento 2.1.d de la solución requerida (Página 16): Preguntas y respuestas No 2 Publicación 618 1. Con respecto al requerimiento 2.1.d de la solución requerida (Página 16): Como consultores de este tipo de soluciones vemos que lo ideal es que los drives

Más detalles

FICHA TECNICA DE ESPECIFICACIONES PARA PROCESOS DE SUBASTA INVERSA FORMATO N 5. FECHA Junio de 2015 DEPENDENCIA: Departamento de Sistemas.

FICHA TECNICA DE ESPECIFICACIONES PARA PROCESOS DE SUBASTA INVERSA FORMATO N 5. FECHA Junio de 2015 DEPENDENCIA: Departamento de Sistemas. FICHA TECNICA DE ESPECIFICACIONES PARA PROCESOS DE SUBASTA INVERSA Código FBS 047 Versión 01 Fecha 2009-10-23 FORMATO N 5 FECHA Junio de 2015 DEPENDENCIA: Departamento de Sistemas. OBJETO: Renovación de

Más detalles

PUBLICACIÓN PÁGINA WEB

PUBLICACIÓN PÁGINA WEB Página 1 de 7 TABLA DE CONTENIDO 1 OBJETIVO...2 2 TÉRMINOS JURÍDICOS...2 2.1 RÉGIMEN JURÍDICO APLICABLE...2 2.2 PARTICIPANTES...2 2.3 VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA...2 2.4 CONFIDENCIALIDAD DE

Más detalles

PARTIDA TRES. DESCRIPCIÓN MODELO CANTIDAD NO. SERIE PRV-20120171C Appliance para la Protección Contra Ataques De

PARTIDA TRES. DESCRIPCIÓN MODELO CANTIDAD NO. SERIE PRV-20120171C Appliance para la Protección Contra Ataques De PARTIDA TRES PÓLIZA DE MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA DE SEGURIDAD DE PROPÓSITO ESPECÍFICO PARA LA PROTECCIÓN CONTRA ATAQUES DE DENEGACIÓN DE SERVICIO DISTRIBUIDO (DDOS). 1. OBJETIVO LA CONVOCANTE

Más detalles

ANEXO TÉCNICO I-E PARTIDA 5

ANEXO TÉCNICO I-E PARTIDA 5 ANEXO TÉCNICO I-E PARTIDA 5 PÓLIZA DE MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA DE SEGURIDAD DE PROPÓSITO ESPECÍFICO PARA LA PROTECCIÓN CONTRA ATAQUES DE DENEGACIÓN DE SERVICIO DISTRIBUIDO (DDOS). 1. OBJETIVO

Más detalles

OFERTA COMERCIAL. Señores: UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL MIGRACIÓN COLOMBIA Ciudad

OFERTA COMERCIAL. Señores: UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL MIGRACIÓN COLOMBIA Ciudad 1 OFERTA COMERCIAL Señores: UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL MIGRACIÓN COLOMBIA Ciudad MONITOREO BPO BUSINESS INFORMACIÓN SOPORTE 2 Bogotá D.C, Enero 15 de 2015 Señores UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL MIGRACIÓN

Más detalles

MUNICIPIO DE MORÓN Licitación Pública Nacional Nº 2/2010 Exp. 1271/2010 PLIEGO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

MUNICIPIO DE MORÓN Licitación Pública Nacional Nº 2/2010 Exp. 1271/2010 PLIEGO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS MUNICIPIO DE MORÓN Licitación Pública Nacional Nº 2/2010 Exp. 1271/2010 PLIEGO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS ARTÍCULO 1º: Especificaciones Generales El sistema requerido tiene por objeto servir de plataforma

Más detalles

Dirección General de Servicios. Junio de 2015

Dirección General de Servicios. Junio de 2015 Dirección General de Servicios Junio de 2015 Suministro de infraestructura de almacenamiento para servidores departamentales en las plataformas de ejecución Unix y Windows/VMware y su integración en la

Más detalles

1.5.3 INTERFACES POR SERVIDOR OCHO (8) INTERFACES MULTIFUNCIÓN CON SOPORTE PARA iscsi 1.6.1 CONECTIVIDAD FIBRE CHANNEL HBA DUAL PORT

1.5.3 INTERFACES POR SERVIDOR OCHO (8) INTERFACES MULTIFUNCIÓN CON SOPORTE PARA iscsi 1.6.1 CONECTIVIDAD FIBRE CHANNEL HBA DUAL PORT FICHA TÉCNICA CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS. En desarrollo del objeto mencionado, el proponente se compromete a suministrar, los equipos requeridos con las características técnicas

Más detalles

INVITACION A COTIZAR ICA-03-12. ANEXO No. 4 ASPECTOS PARTICULARES DE LA CONTRATACIÓN

INVITACION A COTIZAR ICA-03-12. ANEXO No. 4 ASPECTOS PARTICULARES DE LA CONTRATACIÓN INVITACION A COTIZAR ICA-03-12 ANEXO No. 4 ASPECTOS PARTICULARES DE LA CONTRATACIÓN 1. OBJETO DE LA INVITACIÓN El Fondo de Garantías de Entidades Cooperativas FOGACOOP, esta interesado en contratar los

Más detalles

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES Página 1 de 11 I. IDENTIFICACIÓN DENOMINACIÓN DEL CARGO: PROGRAMADOR DE COMPUTADOR SIGLA:PC CLASE: V GRADO: 12-14-16 NIVEL: ADMINISTRATIVO NÚMERO DE CARGOS: ÁREA: 5 JEFE INMEDIATO: 1. OFICINA DE INFORMÀTICA

Más detalles

La U.A.E.A.C. debe contar con el Software en producción y actualizado para:

La U.A.E.A.C. debe contar con el Software en producción y actualizado para: 1. DESCRIPCION DE LA NECESIDAD QUE LA ENTIDAD PRETENDE SATISFACER CON LA CONTRATACIÓN Para la Unidad Administrativa Especial de Aeronáutica Civil que ofrece servicios aeronáuticos, aeroportuarios, informáticos

Más detalles

Universidad de Costa Rica Vicerrectoría de Administración Oficina de Suministros Teléfono: 2511-5027 Fax: 2511-4161

Universidad de Costa Rica Vicerrectoría de Administración Oficina de Suministros Teléfono: 2511-5027 Fax: 2511-4161 CONTRATACIÓN DIRECTA No. 2012CD-000088-UADQ "COMPRA DE SERVIDOR DE ALTO RENDIMIENTO " Solicitamos nos remitan cotización de los artículos que se detallan, mediante fax, correo electrónico o bien, presentarla

Más detalles

ANEXO N 2 FICHA TÉCNICA

ANEXO N 2 FICHA TÉCNICA ANEXO N 2 FICHA TÉCNICA OBJETO: SELECCIONAR AL OFERENTE QUE ENTREGUE A TÍTULO DE COMPRAVENTA, A LA PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN, UN ADMINISTRADOR DE ANCHOS DE BANDA TIPO APPLIANCE PARA LOS ENLACES

Más detalles

DIRECCION DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES RESPUESTAS A INQUIETUDES PRESENTADAS DENTRO DEL PROCESO DE LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL LPI 002-07

DIRECCION DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES RESPUESTAS A INQUIETUDES PRESENTADAS DENTRO DEL PROCESO DE LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL LPI 002-07 DIRECCION DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES S A INQUIETUDES PRESENTADAS DENTRO DEL PROCESO DE LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL LPI 002-07 (JUNIO 12 DE 2007) ADQUISICIÓN, INSTALACIÓN Y CONFIGURACION DE

Más detalles

Lima, 2 ~ de Junio de 2C13

Lima, 2 ~ de Junio de 2C13 APRUEBA LA ESTANDARIZACiÓN DE LA "SOLUCiÓN DE CORREO ELECTRÓNICO VMWARE - ZIMBRA COLLABORA TION SER VER NETWORK PROFESS/ONAL EDITION" Lima, 2 ~ de Junio de 2C13 VISTOS: Los Oficios N 000285 Y 000506-2013/1N/DGTIC

Más detalles

FICHA TÉCNICA SERVIDORES DEPENDENCIA: OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES

FICHA TÉCNICA SERVIDORES DEPENDENCIA: OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES FECHA: 08/05/2014 FICHA TÉCNICA SERVIDORES DEPENDENCIA: OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES OBJETO: Adquisición de servidores e instalación, configuración y puesta en operación

Más detalles

PLIEGO DE CLAUSULAS TECNICAS PARA EL PROYECTO DENOMINADO CONSOLIDACION DE SISTEMAS INFORMATICOS DEL AYUNTAMIENTO DE GALDAKAO

PLIEGO DE CLAUSULAS TECNICAS PARA EL PROYECTO DENOMINADO CONSOLIDACION DE SISTEMAS INFORMATICOS DEL AYUNTAMIENTO DE GALDAKAO PLIEGO DE CLAUSULAS TECNICAS PARA EL PROYECTO DENOMINADO CONSOLIDACION DE SISTEMAS INFORMATICOS DEL AYUNTAMIENTO DE GALDAKAO 1. OBJETO DEL CONTRATO El Ayuntamiento de Galdakao en el proyecto de Fondo de

Más detalles

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Objetivo General: 1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Establecer una infraestructura y plataforma tecnológica y de sistemas de información, y definir las políticas, estrategias y directrices para su implantación

Más detalles

Precio cerrado para lo requerido en las condiciones técnicas.

Precio cerrado para lo requerido en las condiciones técnicas. EXPEDIENTE: SAG 20140006 (Errata 20140005) CUADRO DE CARACTERÍSTICAS DEL PLIEGO DE CLÁUSULAS ADMINISTRATIVAS PARTICULARES PARA LA CONTRATACIÓN, POR PROCEDIMIENTO ORDINARIO DE PROVEEDOR PARA EL SUMINISTRO

Más detalles

Contrato de suministro de cabinas de almacenamiento para los centros de procesos de datos del Tribunal Constitucional (expediente nº 2015/00317)

Contrato de suministro de cabinas de almacenamiento para los centros de procesos de datos del Tribunal Constitucional (expediente nº 2015/00317) PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS para los centros de procesos de datos del Tribunal Constitucional (expediente nº 2015/00317) El Tribunal Constitucional solicita equipamiento para los CPD s Primario y

Más detalles

ANEXO TÉCNICO CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE INSTALACIÓN, REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA, OTROS EQUIPOS Y HERRAMIENTA

ANEXO TÉCNICO CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE INSTALACIÓN, REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA, OTROS EQUIPOS Y HERRAMIENTA ANEXO TÉCNICO CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE INSTALACIÓN, REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA, OTROS EQUIPOS Y HERRAMIENTA 1. INTRODUCCIÓN El presente documento tiene como objetivo proporcionar a los

Más detalles

FICHA TÉCNICA. CONVOCATORIA PÚBLICA SELECCIÓN ABREVIADA SUBASTA INVERSA No. 02 2015 ORGANIZACIONES SOLIDARIAS

FICHA TÉCNICA. CONVOCATORIA PÚBLICA SELECCIÓN ABREVIADA SUBASTA INVERSA No. 02 2015 ORGANIZACIONES SOLIDARIAS FICHA TÉCNICA CONVOCATORIA PÚBLICA SELECCIÓN ABREVIADA SUBASTA INVERSA No. 2015 ORGANIZACIONES SOLIDARIAS OBJETO: Contratar la compra de un sistema de almacenamiento de información, portátiles y switchs

Más detalles

INVITACIÓN A COTIZAR VICEPRESIDENCIA DE OPERACIONES DEPARTAMENTO DE SISTEMAS INVITACIÓN A COTIZAR CONTENIDO 1. ALCANCE 3 2. CONDICIONES TÉCNICAS 3

INVITACIÓN A COTIZAR VICEPRESIDENCIA DE OPERACIONES DEPARTAMENTO DE SISTEMAS INVITACIÓN A COTIZAR CONTENIDO 1. ALCANCE 3 2. CONDICIONES TÉCNICAS 3 VICEPRESIDENCIA DE OPERACIONES DEPARTAMENTO DE SISTEMAS INVITACIÓN A COTIZAR CONTENIDO 1. ALCANCE 3 2. CONDICIONES TÉCNICAS 3 2.1 Modelo de servicio 4 2.2 Talento humano 5 2.3 Horario 5 2.4 Operación diaria

Más detalles

Antes de imprimir este documento piense en el medio ambiente!

Antes de imprimir este documento piense en el medio ambiente! Versión 2.0 Página 1 de 8 1. OBJETIVO Establecer el procedimiento y parametrización de la toma de copias de respaldo, a través de la definición de las actividades que se deben surtir, para garantizar la

Más detalles

ANEXO-I SISTEMA DE ALMACENAMIENTO

ANEXO-I SISTEMA DE ALMACENAMIENTO ANEXO-I SISTEMA DE ALMACENAMIENTO En todos los casos se deberá aportar la documentación precisa que justifique la respuesta. Características del Sistema incluido en la oferta Valor Respuesta Categoría

Más detalles

UNIVERSIDAD DE BURGOS

UNIVERSIDAD DE BURGOS UNIVERSIDAD DE BURGOS SERVICIO DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES Pliego de prescripciones técnicas para la contratación del servicio de soporte y mantenimiento de servidores corporativos, sistema de almacenamiento

Más detalles

BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PERÚ. INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE No 040-2008- GTIOOO

BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PERÚ. INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE No 040-2008- GTIOOO BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PERÚ INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE No 0402008 GTIOOO Adquisición de Licencia de Software para Virtualiración en el CER!q 1. NOMBRE DEL ÁREA: Subgerencia

Más detalles

1. SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO/CORRECTIVO A LA INFRAESTRUCTURA DE SEGURIDAD PERIMETRAL MARCA FORTINET

1. SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO/CORRECTIVO A LA INFRAESTRUCTURA DE SEGURIDAD PERIMETRAL MARCA FORTINET ANEXO TÉCNICO I-B PARTIDA 2 1. SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO/CORRECTIVO A LA INFRAESTRUCTURA DE SEGURIDAD PERIMETRAL MARCA FORTINET 1.1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SERVICIO La CONVOCANTE requiere de

Más detalles

HP Backup and Recovery Solution Service para Data Protector (Nivel 1, Nivel 2 y Nivel 3) HP Services

HP Backup and Recovery Solution Service para Data Protector (Nivel 1, Nivel 2 y Nivel 3) HP Services HP Backup and Recovery Solution Service para Data Protector (Nivel 1, Nivel 2 y Nivel 3) HP Services Visión general del servicio Este servicio consiste en la instalación del software de copia de seguridad

Más detalles

12 JUNIO 2014. Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 Rev.3: 05 Marzo 2015. 1 de 76. BN-MOF-2400-10-05 Rev.3 MOF DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

12 JUNIO 2014. Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 Rev.3: 05 Marzo 2015. 1 de 76. BN-MOF-2400-10-05 Rev.3 MOF DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 : 05 Marzo 2015 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Aprobado mediante Resolución de Gerencia General EF/92.2000 N 020-2014, de fecha

Más detalles

Anexo 13 : Redes de Almacenamiento (SAN - Storage Area Network)

Anexo 13 : Redes de Almacenamiento (SAN - Storage Area Network) Anexo 13 : Redes de Almacenamiento (SAN - Storage Area Network) ST-090 CARACTERÍSTICAS GENERALES - Cada unidad deberá ser entregada con 1 (un) juego de manuales de configuración de hardware y software.

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS Presidencia Nº pág.: 1 / 8 Contratación Ref. : 02/2013 CO-SUM /DCP PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS Contrato de suministro para la implantación de un plan de contingencias de un sistema virtualizado distribuido

Más detalles

ÁREA DE NUEVAS TECNOLOGÍAS Informática

ÁREA DE NUEVAS TECNOLOGÍAS Informática PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA AMPLIACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA DE SERVIDORES Y ALMACENAMIENTO. A) OBJETO DEL CONTRATO. El objeto del presente contrato es la adquisición del equipamiento informático

Más detalles

AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN DEL SISTEMA FINANCIERO DIRECCION DE SUPERVISION DE VALORES CUESTIONARIO ÁREA TECNOLÓGICA

AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN DEL SISTEMA FINANCIERO DIRECCION DE SUPERVISION DE VALORES CUESTIONARIO ÁREA TECNOLÓGICA AUTORIDAD DE SUPERVIÓN DEL STEMA FINANCIERO DIRECCION DE SUPERVION DE VALORES CUESTIONARIO ÁREA TECLÓGICA ENTIDAD: 1. La entidad cuenta con un Plan Estratégico de Tecnologías de la Información (TI)? 2.

Más detalles

ÍTEM ELEMEN ESPECIFICACIONES

ÍTEM ELEMEN ESPECIFICACIONES ÍTEM ELEMEN ESPECIFICACIONES CANTIDAD TO SERVIDORES DE RACK Actualmente, se cuenta con un servidor IBM POWER SYSTEM 520 EXPRESS SERVER MODEL E4A, PROC DUAL CORE DE 2,4GHZ, 6 GB RAM, 4 DD DE 300GB SAS R5,

Más detalles

Expediente nº 19 / 2013 de EUSTAT SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE LIBRERÍA VIRTUAL SOBRE CABINA DE DISCOS. Pliego de Bases Técnicas INDICE

Expediente nº 19 / 2013 de EUSTAT SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE LIBRERÍA VIRTUAL SOBRE CABINA DE DISCOS. Pliego de Bases Técnicas INDICE Expediente nº 19 / 2013 de EUSTAT SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE LIBRERÍA VIRTUAL SOBRE CABINA DE DISCOS Pliego de Bases Técnicas INDICE 1 Introducción...2 2 Objeto del contrato...3 3 Detalle

Más detalles

Soporte. Los programas anuales de soporte y mantenimiento Estándar y Extendido están diseñados para proteger

Soporte. Los programas anuales de soporte y mantenimiento Estándar y Extendido están diseñados para proteger Esta guía le proporcionará la información necesaria para conseguir el máximo valor de su inversión en programas técnicos de soporte ECM Solutions para las soluciones de gestión de contenidos y productos

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO E INSTALACIÓN Y POSTERIOR MANTENIMIENTO DURANTE CUATRO AÑOS, DE UN SISTEMA DE ALMACENAMIENTO EN REPLICA PARA LA UNIVERSIDAD DE CANTABRIA

Más detalles

3- Sensibilizar y capacitar al grupo de trabajo definido por el FNA, para el acompañamiento en las actividades del proyecto.

3- Sensibilizar y capacitar al grupo de trabajo definido por el FNA, para el acompañamiento en las actividades del proyecto. REQUERIMIENTOS TECNICOS Contratar los servicios de una firma que realice la implantación del Sistema de Costos por Actividad Costeo ABC del FONDO NACIONAL DE AHORRO. Incluye análisis, diseño, implementación,

Más detalles

Soporte de Segundo Nivel para Productos Microsoft 2015

Soporte de Segundo Nivel para Productos Microsoft 2015 Soporte de Segundo Nivel para Productos Microsoft 2015 Noviembre de 2014 Mediterráneo, 14 01010 Vitoria-Gasteiz Posta-kutxatila / Apartado: 809 01080 Vitoria-Gasteiz Tel. 945 01 73 00* Fax. 945 01 73 01

Más detalles

ADQUISICIÓN DEL HARDWARE NECESARIO PARA LA RENOVACIÓN DEL SISTEMA DE COPIAS DE SEGURIDAD Y SU SUBIDA DE VERSIÓN SOFTWARE.

ADQUISICIÓN DEL HARDWARE NECESARIO PARA LA RENOVACIÓN DEL SISTEMA DE COPIAS DE SEGURIDAD Y SU SUBIDA DE VERSIÓN SOFTWARE. PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA ADQUISICIÓN DEL HARDWARE NECESARIO PARA LA RENOVACIÓN DEL SISTEMA DE COPIAS DE SEGURIDAD Y SU SUBIDA DE VERSIÓN Página 1 de 9 INDICE 1.- INTRODUCCIÓN... 3 2.- SITUACIÓN

Más detalles

INVITACIÓN A COTIZAR ADQUISICIÓN, INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE DISCOS PARA SAN (STORAGE AREA NETWORK) INDICE

INVITACIÓN A COTIZAR ADQUISICIÓN, INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE DISCOS PARA SAN (STORAGE AREA NETWORK) INDICE ADQUISICIÓN, INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE DISCOS PARA SAN (STORAGE AREA NETWORK) INDICE 1. GENERALIDADES DE LA PROPUESTA...3 1.1. ANTECEDENTES...3 1.2. ALCANCE DEL SERVICIO A CONTRATAR...3 1.3. AMBIENTE

Más detalles

SOLICITUD PRIVADA DE OFERTAS 2015-142 ADQUISICIÓN DE HARDWARE Y SOFTWARE PARA LA PERSONERÍA DE MEDELLÍN ADENDA 3

SOLICITUD PRIVADA DE OFERTAS 2015-142 ADQUISICIÓN DE HARDWARE Y SOFTWARE PARA LA PERSONERÍA DE MEDELLÍN ADENDA 3 SOLICITUD PRIVADA DE OFERTAS 2015-142 ADQUISICIÓN DE HARDWARE Y SOFTWARE PARA LA PERSONERÍA DE MEDELLÍN ADENDA 3 Mediante la presente Adenda se modifica el siguiente aspecto: ANEXO 3. ESPECIFICACIONES

Más detalles

ANEXO No. 2. Empresa de Renovación Urbana. Especificaciones Técnicas de Mantenimiento Preventivo y Correctivo con Repuestos

ANEXO No. 2. Empresa de Renovación Urbana. Especificaciones Técnicas de Mantenimiento Preventivo y Correctivo con Repuestos ANEXO No. 2 Empresa de Renovación Urbana Especificaciones Técnicas de Mantenimiento Preventivo y Correctivo con Repuestos 1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO El mantenimiento preventivo se presta con el propósito

Más detalles

Estimados señores: R/ Aclaraciones respecto a las versiones de licencias de software de servidor

Estimados señores: R/ Aclaraciones respecto a las versiones de licencias de software de servidor Estimados señores: En referencia a la Licitación Pública "Adquisición de Software e Implementación de servicios " con número CPME-LPN-02/2008, a continuación procedemos a responder las preguntas formuladas

Más detalles

RECUPERACIÓN EN CASO DE INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO

RECUPERACIÓN EN CASO DE INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO MC-pr-01 MANEJO DEL REGISTRO NACIONAL DE Septiembre 2012 PROFESIONALES Pág.1/27 RECUPERACIÓN EN CASO DE INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO Pág.2/27 1. OBJETIVO Y ALCANCE 1.1. Objetivo Establecer los controles para

Más detalles

ABSOLUCIÓN DE CONSULTAS

ABSOLUCIÓN DE CONSULTAS ABSOLUCIÓN DE CONSULTAS SYSTEMS SUPPORT & SERVICES S.A. 1) En lo que se refiere a las licencias de uso de los Software de Replicación y Software de Gestión solicitados en las páginas 11 y 12 del documento

Más detalles

Kalio.Server... Servicio de Productividad

Kalio.Server... Servicio de Productividad Kalio.Server... Servicio de Productividad Kalio.Server Servicio de Productividad 2 Tabla de contenido... Kalio.Server... Servicio de Productividad... Tabla de contenido...2 Descripción... 3 Ejemplo de

Más detalles

Términos de referencia. Invitación a cotizar: Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo planta Avaya

Términos de referencia. Invitación a cotizar: Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo planta Avaya Términos de referencia Invitación a cotizar: Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo planta Avaya 1 1 Objeto: La UMB requiere contratar el servicio de mantenimiento correctivo y preventivo de

Más detalles

ADENDA 01 AL PLIEGO DE CONDICIONES DE LA LICITACIÓN LICITACION PUBLICA No. 019 DE 2010

ADENDA 01 AL PLIEGO DE CONDICIONES DE LA LICITACIÓN LICITACION PUBLICA No. 019 DE 2010 ADENDA 01 AL PLIEGO DE CONDICIONES DE LA LICITACIÓN LICITACION PUBLICA No. 019 DE 2010 CUYO OBJETO TIENE CONTRATAR LA COMPRA DE EQUIPOS (SERVIDORES BLADE Y WORKSTATION) CON DESTINO AL PROYECTO APROVECHAMIENTO

Más detalles

ADQUISICIÓN DE LICENCIAS DE PGP PDF MESSENGER PARA 5000 USUARIOS EXTERNOS

ADQUISICIÓN DE LICENCIAS DE PGP PDF MESSENGER PARA 5000 USUARIOS EXTERNOS ADQUISICIÓN DE LICENCIAS DE PGP PDF MESSENGER PARA 5000 USUARIOS EXTERNOS INDICE 1. GENERALIDADES DE LA PROPUESTA... 3 1.1. ANTECEDENTES... 3 1.2. ALCANCE DEL PROYECTO... 3 1.3. ESQUEMA DE CORREO ACTUAL...

Más detalles

ADQUISICIÓN AMPLIACION DE: PAQUETE INTEGRADO DE HARDWARE Y DE LICENCIAS DE SOFTWARE PLIEGO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARTICULARES

ADQUISICIÓN AMPLIACION DE: PAQUETE INTEGRADO DE HARDWARE Y DE LICENCIAS DE SOFTWARE PLIEGO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARTICULARES EXPEDIENTE Nº 11164 DIG. 7 AÑO 13 CUERPO 1 Fs. LICITACIÓN PÚBLICA N 12/13 ADQUISICIÓN AMPLIACION DE: PAQUETE INTEGRADO DE HARDWARE Y DE LICENCIAS DE SOFTWARE PLIEGO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARTICULARES

Más detalles

PROCESO DE SELECCIÓN 006 DE 2011 LICITACIÓN PÚBLICA FICHA TÉCNICA

PROCESO DE SELECCIÓN 006 DE 2011 LICITACIÓN PÚBLICA FICHA TÉCNICA PROCESO DE SELECCIÓN 006 DE 2011 LICITACIÓN PÚBLICA FICHA TÉCNICA La siguiente es la descripción técnica detallada y completa del objeto a contratar, conforme lo dispone el numeral 1 del artículo 6 del

Más detalles

Sistemas de Información. Junio de 2015

Sistemas de Información. Junio de 2015 Sistemas de Información Junio de 2015 Pliego de prescripciones técnicas aplicable al suministro e instalación de servidores departamentales y otro equipamiento hardware para las plataformas de ejecución

Más detalles

COLSOF S.A. Tiene como objetivo superar las expectativas de sus clientes ofreciendo productos y servicios de alta tecnología

COLSOF S.A. Tiene como objetivo superar las expectativas de sus clientes ofreciendo productos y servicios de alta tecnología COLSOF S.A. Tiene como objetivo superar las expectativas de sus clientes ofreciendo productos y servicios de alta tecnología Más de 25 Años Convirtiéndose en la mejor alternativa Empresarial en el mercado

Más detalles

Empresa que realiza la solicitud Assist Consultores de Sistemas S.A. Fecha Solicitud 30 de junio de 2015, 09:32

Empresa que realiza la solicitud Assist Consultores de Sistemas S.A. Fecha Solicitud 30 de junio de 2015, 09:32 RESPUESTAS A SOLICITUD DE ACLARACIONES DE LA INVITACIÓN A COTIZAR 10701104-002-2015 LÍNEA DECISIONAL DE GESTIÓN INFORMÁTICA DIRECCIÓN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA MEDELLÍN, MARZO

Más detalles

F02 - ANEXO CONDICIONES TÉCNICAS ESENCIALES PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y/O ENTREGA DE BIEN

F02 - ANEXO CONDICIONES TÉCNICAS ESENCIALES PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y/O ENTREGA DE BIEN F02 - ANEXO CONDICIONES TÉCNICAS ESENCIALES PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y/O ENTREGA DE BIEN Fecha 24/Jun/2013 1. DENOMINACIÓN DEL BIEN O SERVICIO Adquisición, instalación y configuración de unidades

Más detalles

Ente Provincial Regulador Eléctrico. Pliego de Condiciones Técnicas para la Adquisición de Equipamiento Informático

Ente Provincial Regulador Eléctrico. Pliego de Condiciones Técnicas para la Adquisición de Equipamiento Informático Ente Provincial Regulador Eléctrico Pliego de Condiciones Técnicas para la Adquisición de Equipamiento Informático 1. Objeto de esta licitación. El presente llamado a licitación tiene por objeto la adquisición

Más detalles

ADENDA No. 001 SELECICION ABREVIADA MENOR CUANTIA 003 CUYO OBJETO LO COSNTITUYE LA COMPRA DE UN SERVIDOR

ADENDA No. 001 SELECICION ABREVIADA MENOR CUANTIA 003 CUYO OBJETO LO COSNTITUYE LA COMPRA DE UN SERVIDOR Página 1 de 6 ADENDA No. 001 SELECICION ABREVIADA MENOR CUANTIA 003 CUYO OBJETO LO COSNTITUYE LA COMPRA DE UN SERVIDOR Procede la administración y con fundamento en las observaciones presentadas por la

Más detalles

TERCERIZACIÓN DE SERVICIOS DE TI. ANEXO 4 - Actividades y niveles de servicio definidos para Primer Nivel de Soporte en Seguridad

TERCERIZACIÓN DE SERVICIOS DE TI. ANEXO 4 - Actividades y niveles de servicio definidos para Primer Nivel de Soporte en Seguridad TERCERIZACIÓN DE SERVICIOS DE TI ANEXO 4 - Actividades y niveles de servicio definidos para Primer Nivel de Soporte en Seguridad 1. ALCANCE: El Primer Nivel de Soporte en Seguridad atenderá todas las solicitudes

Más detalles

CALL PROCESSING TECHNOLOGIES S.A. Carrera 11 No. 94A-25 ofc. 701, Bogotá D.C., Colombia Tel: (571) 635-6535, Fax: (571) 635-6332, email:

CALL PROCESSING TECHNOLOGIES S.A. Carrera 11 No. 94A-25 ofc. 701, Bogotá D.C., Colombia Tel: (571) 635-6535, Fax: (571) 635-6332, email: Tel: (571) 635-6535, Fax: (571) 635-6332, email: info@calltechsa.com Documento preparado por el Departamento de Ingeniería de CallTech S.A. Copyright 1998 2015 CallTech S.A., Impreso en Colombia. Derechos

Más detalles

INFORME Nº 033-2010-GTI INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE

INFORME Nº 033-2010-GTI INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE INFORME Nº 033-2010-GTI INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE 1. Nombre del Área El área encargada de la evaluación técnica para la renovación del servicio de soporte, mantenimiento y actualización

Más detalles

ANEXO II ESPECIFICACIONES TECNICAS

ANEXO II ESPECIFICACIONES TECNICAS ANEXO II ESPECIFICACIONES TECNICAS RENGLÓN ÚNICO 1.OBJETIVO DE LA CONTRATACIÓN El presente documento provee una descripción del proyecto, que consiste en la provisión e instalación de DOS (2) Librerías

Más detalles

Nomenclador de cargos

Nomenclador de cargos Nomenclador de cargos ROLES Áreas de I T Definición de módulos y roles Versión: 1.0 Pagina 1 Módulos interactuantes en un área de IT 1. Infraestructura Tecnológica 2. Producción de Software 3. Asistencia

Más detalles

Cloud. Movilidad. Virtualización. Networking. Backup, Restore, Archive. Portfolio. Data Center. Servidores. Almacenamiento.

Cloud. Movilidad. Virtualización. Networking. Backup, Restore, Archive. Portfolio. Data Center. Servidores. Almacenamiento. Cloud Movilidad Virtualización Networking Backup, Restore, Archive Portfolio Data Center Servidores Almacenamiento Seguridad Identidad construida en más de 20 AÑOS Somos una empresa Argentina, pionera

Más detalles

ESTUDIOS PREVIOS PARA LA CONTRATACIÓN DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO Y PERIFERICOS DEL AMB

ESTUDIOS PREVIOS PARA LA CONTRATACIÓN DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO Y PERIFERICOS DEL AMB ESTUDIOS PREVIOS PARA LA CONTRATACIÓN DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO Y PERIFERICOS DEL AMB I. Introducción... 1 II. Descripción sucinta de la necesidad... 1 III. Objeto

Más detalles

Excmo. Ayuntamiento de Castellón de la Plana

Excmo. Ayuntamiento de Castellón de la Plana DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL SUMINISTRO Y MANTENIMIENTO DE UN SISTEMA DE ALMACENAMIENTO SAN/NAS/ISCSI Y UN SISTEMA DE VIRTUALIZACION PARA EL de la Plana DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA SUMINISTRO

Más detalles

SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE ALMACENAMIENTO EN RED CON RÉPLICA DEL MISMO PARA POSTERIOR UBICACIÓN EN SALA DE ORDENADORES DE RESPALDO.

SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE ALMACENAMIENTO EN RED CON RÉPLICA DEL MISMO PARA POSTERIOR UBICACIÓN EN SALA DE ORDENADORES DE RESPALDO. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE ALMACENAMIENTO EN RÉPLICA PARA LA UNIVERSIDAD DE CANTABRIA OBJETO: SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UN SISTEMA

Más detalles

SISTEMA DE COPIAS DE SEGURIDAD

SISTEMA DE COPIAS DE SEGURIDAD SISTEMA DE COPIAS DE SEGURIDAD Ya tiene a su disposición el servicio de copias de seguridad adbackup en acuerdo con la ASOCIACIÓN DE ASESORÍAS DE EMPRESA haciendo más asequible el servicio, y con el respaldo

Más detalles

ANEXO No. 02 FICHA TECNICA FONDO FINANCIERO DE PROYECTOS DE DESARROLLO FONADE MINISTERIO DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO

ANEXO No. 02 FICHA TECNICA FONDO FINANCIERO DE PROYECTOS DE DESARROLLO FONADE MINISTERIO DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO ANEXO No. 02 FICHA TECNICA FONDO FINANCIERO DE PROYECTOS DE DESARROLLO FONADE MINISTERIO DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO SUMINISTRO DE CERTIFICADOS DIGITALES PARA EL MANEJO DE LOS DIFERENTES SISTEMAS DE

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL PROYECTO: VIRTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE PROCESO DE DATOS

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL PROYECTO: VIRTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE PROCESO DE DATOS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL PROYECTO: VIRTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE PROCESO DE DATOS Concejalía de Nuevas Tecnologías Plan de Modernización Municipal 1.- OBJETO DEL CONTRATO El presente contrato

Más detalles

CONCURSO COES N 05 / 2014

CONCURSO COES N 05 / 2014 CONCURSO COES N 05 / 2014 RESPUESTAS A LAS CONSULTAS DE LOS POSTORES: ARRENDAMIENTO DE HARDWARE PARA LA BASE DE DATOS ORACLE DEL COES N Referencia Consultas respuesta 01 Punto: 1.5.4 Contenido de la Propuesta

Más detalles

Redes de Almacenamiento (SAN - Storage Area Network)

Redes de Almacenamiento (SAN - Storage Area Network) Redes de Almacenamiento (SAN - Storage Area Network) ST-090 Nota para los organismos (esta nota no debe ser incluida en las especificaciones técnicas): Se señala a los organismos que la decisión de adquirir

Más detalles

MANUAL DE FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA

MANUAL DE FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA MANUAL DE FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA Guatemala, 2,007 CAMINOS ES DESARROLLO 1 I. FICHA TÉCNICA DEL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA: 1.1 TITULO DE LA UNIDAD: Departamento

Más detalles

SERVICIO DE OUTSOURCING DE ADMINISTRACIÓN DE RED

SERVICIO DE OUTSOURCING DE ADMINISTRACIÓN DE RED SERVICIO DE OUTSOURCING DE ADMINISTRACIÓN DE RED INDICE 1. GENERALIDADES DE LA PROPUESTA... 3 1.1. ANTECEDENTES... 3 1.2. ALCANCE DEL SERVICIO... 3 1.3. COMPONENTES DE LA RED ACTUAL... 3 1.4. CONDICIONES

Más detalles

F02 - ANEXO CONDICIONES TÉCNICAS ESENCIALES PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y/O ENTREGA DE BIEN

F02 - ANEXO CONDICIONES TÉCNICAS ESENCIALES PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y/O ENTREGA DE BIEN F02 - ANEXO CONDICIONES TÉCNICAS ESENCIALES PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y/O ENTREGA DE BIEN Fecha 07/10/13 1. DENOMINACIÓN DEL BIEN O SERVICIO Adquisición, instalación, configuración y puesta en funcionamiento

Más detalles

Beneficios estratégicos para su organización. Resolución proactiva de problemas y eventualidades. Reducción instantánea de costos de soporte.

Beneficios estratégicos para su organización. Resolución proactiva de problemas y eventualidades. Reducción instantánea de costos de soporte. Beneficios Gestión organizada y control sobre las solicitudes de soporte. Información completa correspondiente a cada caso y asociación de los involucrados en el mismo (usuarios, especialistas). Seguimiento

Más detalles

Support Plus 13x5. resumen del servicio. beneficios para usted. principales características del servicio. hp care pack.

Support Plus 13x5. resumen del servicio. beneficios para usted. principales características del servicio. hp care pack. hp care pack hp support plus especificaciones Support Plus 13x5 resumen del servicio HP Support Plus le ofrece un servicio integral de soporte de hardware y software que aumenta la disponibilidad de su

Más detalles

Absolución de consultas LPN Nº 001-2015-8222-PE-MIDIS

Absolución de consultas LPN Nº 001-2015-8222-PE-MIDIS Absolución de consultas LPN Nº 001-2015-8222-PE-MIDIS Empresa 01 Consulta 01 Sección Vil: Requisitos de los Bienes y Servicios Conexos Numeral (es): 7. Características Técnicas Mínimas de la solución Componente

Más detalles

Servicios Profesionales

Servicios Profesionales Servicios Profesionales Detalle y Enumeración de los Servicios Disponibles Pag. 1 de 8 Índice Necesidades, definiciones y expectativas... 3 Líneas de Servicios... 3 Consultorías 3 Dirección 3 Planes de

Más detalles

Servicios Enterprise Platinum

Servicios Enterprise Platinum de Soporte Dell Esenciales. Fortalezca su hardware y software empresarial de Dell con soporte de alto nivel diseñado especialmente para entornos de producción. Personales. Desarrolle una relación de trabajo

Más detalles

INVITACIÓN ABIERTA A PRESENTAR OFERTAS PARA EL LA ADQUISICION DE EQUIPOS DE COMPUTO, SOFTWARE Y PERIFÉRICOS PARA ALMAGRARIO S.A. No.

INVITACIÓN ABIERTA A PRESENTAR OFERTAS PARA EL LA ADQUISICION DE EQUIPOS DE COMPUTO, SOFTWARE Y PERIFÉRICOS PARA ALMAGRARIO S.A. No. INVITACIÓN ABIERTA A PRESENTAR OFERTAS PARA EL LA ADQUISICION DE EQUIPOS DE COMPUTO, SOFTWARE Y PERIFÉRICOS PARA ALMAGRARIO S.A. No. 020 DE 2011 ADENDA No. 1 ALMACENES GENERALES DE DEPOSITO ALMAGRARIO

Más detalles

CONVOCATORIA PRIVADA 01-2009 ADQUISICIÓN DE UNA SOLUCIÓN PARA CONSOLIDACIÓN Y VIRTUALIZACIÓN DE SERVIDORES ADENDO 02

CONVOCATORIA PRIVADA 01-2009 ADQUISICIÓN DE UNA SOLUCIÓN PARA CONSOLIDACIÓN Y VIRTUALIZACIÓN DE SERVIDORES ADENDO 02 VICERRECTORIA ADMINISTRATIVA SECCIÓN COMPRAS Y ADMINISTRACIÓN DE BIENES CONVOCATORIA PRIVADA 01-2009 ADQUISICIÓN DE UNA SOLUCIÓN PARA CONSOLIDACIÓN Y VIRTUALIZACIÓN DE SERVIDORES ADENDO 02 Mediante el

Más detalles

ADMINISTRACIÓN CENTRALIZADA DELL POWERVAULT DL2000 CON TECNOLOGÍA SYMANTEC

ADMINISTRACIÓN CENTRALIZADA DELL POWERVAULT DL2000 CON TECNOLOGÍA SYMANTEC ADMINISTRACIÓN CENTRALIZADA DELL POWERVAULT DL2000 CON TECNOLOGÍA SYMANTEC RESUMEN EJECUTIVO Es un método ideal para que cualquier departamento de TI logre realizar respaldos y restauraciones más rápidas

Más detalles

VERIFIQUE EN EL LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS Y REGISTROS DEL SIG QUE ESTA ES LA VERSIÓN VIGENTE ANTES DE UTILIZAR EL DOCUMENTO

VERIFIQUE EN EL LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS Y REGISTROS DEL SIG QUE ESTA ES LA VERSIÓN VIGENTE ANTES DE UTILIZAR EL DOCUMENTO CONTROL DE CAMBIOS MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Fecha: 30/11/2012 Página: 1 de 22 Versión Fecha Descripción de la modificación 01 23/09/2011 Inicial 02 30/11/2012 AUTORIZACION Modifico nombre del

Más detalles

UNIVERSIDAD DE BURGOS

UNIVERSIDAD DE BURGOS UNIVERSIDAD DE BURGOS SERVICIO DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO, INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE DOS SERVIDORES OBJETO: El objeto de

Más detalles

MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO LEY 28612 LEY QUE NORMA LA ADQUISION Y ADECUACION DEL SOFTWARE EN LA ADMINISTRACION PUBLICA

MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO LEY 28612 LEY QUE NORMA LA ADQUISION Y ADECUACION DEL SOFTWARE EN LA ADMINISTRACION PUBLICA MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO LEY 28612 LEY QUE NORMA LA ADQUISION Y ADECUACION DEL SOFTWARE EN LA ADMINISTRACION PUBLICA INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº 023-2009 Adquisición

Más detalles

A. IMPRESORA LASER, DUPLEX, PUERTO DE RED ETHERNET Y CONEXIÓN POR USB Tecnología de Impresión

A. IMPRESORA LASER, DUPLEX, PUERTO DE RED ETHERNET Y CONEXIÓN POR USB Tecnología de Impresión ANEXO No 1 ESPECIFICACIONES TECNICAS Las condiciones enunciadas en este Anexo son las mínimas necesarias para satisfacer los requerimientos de la CCB. El cumplimiento de estas condiciones mínimas no mejorará

Más detalles

Quiénes Somos Servicios Tecnológicos Consultoría Gold Partner ORACLE DBA s certificados amplia experiencia

Quiénes Somos Servicios Tecnológicos Consultoría Gold Partner ORACLE DBA s certificados amplia experiencia Quiénes Somos Somos una empresa de Servicios Tecnológicos y Consultoría, con excelentes profesionales que participan en los proyectos de las empresas que basan su crecimiento en los sistemas informáticos

Más detalles

4. Trasladar a las diferentes oficinas, los equipos dañados, reparados, nuevos y otros que requieran reubicación.

4. Trasladar a las diferentes oficinas, los equipos dañados, reparados, nuevos y otros que requieran reubicación. Página 1/5 TÉCNICO EN SOFTWARE Y EQUIPO Naturaleza del puesto Ejecución de mantenimiento técnico preventivo y correctivo de equipos de cómputo, equipo de transmisión de datos, suministros de energía eléctrica

Más detalles

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LA PLATAFORMA NOVELL DE LA SUPERINTENDENCIA BANCARIA. FORMATO No. 1 CONDICIONES MINIMAS DEL SERVICIO

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LA PLATAFORMA NOVELL DE LA SUPERINTENDENCIA BANCARIA. FORMATO No. 1 CONDICIONES MINIMAS DEL SERVICIO MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LA PLATAFORMA NOVELL DE LA SUPERINTENDENCIA BANCARIA FORMATO No. 1 CONDICIONES MINIMAS DEL SERVICIO El servicio debe cumplir los siguientes requisitos mínimos:

Más detalles

ACUERDO DE NIVELES DE SERVICIO SERVICE LEVEL AGREEMENT Vigencia 01/08/2014 31/12/2014

ACUERDO DE NIVELES DE SERVICIO SERVICE LEVEL AGREEMENT Vigencia 01/08/2014 31/12/2014 Fecha: 01/08/2014 Página 1 de 17 El Acuerdo de Nivel de Servicio o Service Level Agreement (SLA) permite al Departamento de Soporte e Implementación, brindar las condiciones controladas generales de la

Más detalles

FORMATO DE OBSERVACIONES Y RESPUESTAS

FORMATO DE OBSERVACIONES Y RESPUESTAS FORMATO DE OBSERVACIONES Y S OBSERVACIONES PRESENTADAS POR LAS EMPRESAS HIT COMMUNICATIONS LTDA., DYG REPRESENTACIONES LTDA., DAXA COLOMBIA LTDA., SIEMENS-ENTERPRISE, IMPORT SYSTEM LTDA. Y SAVERA LTDA.

Más detalles

Buenas prácticas en el uso de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones en la Administración Pública

Buenas prácticas en el uso de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones en la Administración Pública Buenas prácticas en el uso de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones en la Administración Pública Tumbes, julio 2011 Entorno actual El mundo TIC es muy amplio y complejo Usuario Aplicaciones

Más detalles

Tiene o ha tenido alguno de estos incidentes en su empresa?

Tiene o ha tenido alguno de estos incidentes en su empresa? Tiene o ha tenido alguno de estos incidentes en su empresa? Pérdida de tiempo y dinero por no controlar navegación y acceso a redes sociales y páginas de ocio Ha Perdido Información y ha sido costoso recuperarla

Más detalles

EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S A E.S.P. SOLICITUD DE INFORMACIÓN

EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S A E.S.P. SOLICITUD DE INFORMACIÓN EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S A E.S.P. SOLICITUD DE INFORMACIÓN SOLUCIONES O SERVICIOS QUE APOYEN EL CIFRADO DE ALMACENAMIENTO INTERNO, EXTERNO Y ARCHIVOS EN ESTACIONES DE TRABAJO, PORTÁTILES

Más detalles

ACERCA DE NSIT S.A.S.

ACERCA DE NSIT S.A.S. ACERCA DE NSIT S.A.S. En NSIT S.A.S, nos dedicamos a la prestación de soluciones eficientes en el área de sistemas; especializándonos en servicios de consultoría, asesoría, instalación, configuración y

Más detalles

ANEXO 2: FORMULARIO DE ESPECIFICACIONES TECNICAS MINIMAS.

ANEXO 2: FORMULARIO DE ESPECIFICACIONES TECNICAS MINIMAS. ANEXO 2: FORMULARIO DE ESPECIFICACIONES TECNICAS MINIMAS. El proponente deberá conformar su propuesta de acuerdo con las especificaciones señaladas en los presentes Pliegos de condiciones. La propuesta

Más detalles