SwannEye HD MANUAL DE INSTRUCCIONES

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1 SwannEye HD MANUAL DE INSTRUCCIONES ES 1

2 Información importante 2 Información importante Verificación FCC Se ha comprobado que este equipo cumple con los límites de dispositivo digital Clase B, de conformidad con la parte 15 de las Reglas FCC. Estos límites son diseñados para proporcionar protección razonable contra interferencia en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza e irradia energía de frecuencia de radio y si no se instala y utiliza de acuerdo a las instrucciones, podría causar interferencia dañina en la recepción de radio o televisión, que puede determinarse al apagar y encender el equipo. Se recomienda que el usuario trate de corregir la interferencia por una o más de las siguientes acciones: Reorientar o ubicar en otro lado la antena receptora Incrementar la separación entre el equipo y el receptor Conectar el equipo a una toma de corriente en un circuito diferente al que está conectado el receptor Para ayuda consulte con el representante o un técnico de radio/tv experimentado Estos dispositivos cumplen con la parte 15 de las Reglas FCC. Su operación está sujeta a las dos siguientes condiciones: Estos dispositivos pueden no causar interferencia dañina Estos dispositivos deben aceptar cualquier interferencia recibidida, inlcluidas las interferencias que puedan provocar un funcionamiento no deseado. NOTA IMPORTANTE: Todas las jurisdicciones poseen leyes y regulaciones específicas con respecto al uso de cámaras. Antes de utilizar cualquier cámara para cualquier propósito, es responsabilidad del comprador tener conocimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables que prohíben o limitan el uso de cámaras y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Regulación FCC (para EE.UU.): Prohibición contra la intercepción Except for the operations of law enforcement officers conducted under lawful authority, no person shall use, either directly or indirectly, a device operated pursuant to the provisions of this Part for the purpose of overhearing or recording the private conversations of others unless such use is authorized by all of the parties engaging in the conversation. Advertencia Las modificaciones no aprobadas por la parte responsable de cumplimiento podría anular la autorización del usuario a operar el equipo. INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES Asegúrese de que el producto esté correctamente ajustado y estable cuando sea ajustado en su lugar. No lo opere si los cables y las terminales están expuestas No cubra las ventilaciones laterales ni traseras del dispositivo y deje espacio suficiente para su ventilación INFORMACIÓN SOBRE LA CONTRASEÑA PREDETERMINADA A fin de garantizar su privacidad, este dispositivo soporta la protección por contraseña. El nombre de usuario para acceso total por defecto es cuenta, la contraseña por defecto es Esta es la contraseña de la cámara, no la contraseña de su cuenta! A fin de garantizar su privacidad en todo momento, le recomendamos encarecidamente establecer una contraseña tan pronto como sea posible. Elija algo que pueda recordar, pero que otros no puedan descifrar.

3 Contenido Información importante... 2 Contenido... 3 Preparación... 4 Instalación de la aplicación móvil SwannEye HD... 4 Instalación del software SwannEye HD Pro para PC... 5 Instalación del software SwannEye HD Pro para Mac... 6 Realizando conexiones Wi-Fi... 7 Conexión de la cámara a su red Wi-Fi... 7 Método 1: Conexión WPS... 7 Método 2: Configuración manual de la red Wi-Fi... 8 Utilización de la aplicación móvil SwannEye HD...13 Registro de la cámara Navegación de la interfaz de la aplicación Personalizar las configuraciones de su cámara Utilización del software SwannEye HD Pro...16 Registro de la cámara Navegación de la pantalla de inicio de sesión Navegación de la pantalla Dispositivos Navegación de la interfaz de vista en vivo Panel de control de navegación Compartir sus instantáneas Grabación en una tarjeta de memoria Configuración de la grabación de detección por movimiento Configuración de las notificaciones de correo electrónico Configuración popular de proveedores de correo electrónico Personalizar las configuraciones de su cámara Acceso a la cámara a través del sitio web SwannEye...32 Uso del sitio web SwannEye Solución de problemas...34 Información de la garantía Contenido 3

4 1 Preparación Bienvenido a su nueva cámara de seguridad Wi-Fi SwannEye HD. Lea este capítulo para aprender cómo instalar la aplicación y software SwannEye HD en su dispositivo móvil y computadora. Instalación de la aplicación móvil SwannEye HD La cámara de seguridad Wi-Fi SwannEye HD funciona con iphone, ipad y dispositivos Android. Instale la aplicación móvil SwannEye HD y convierta sus dispositivos móviles en un centro de monitoreo para su cámara. La aplicación móvil SwannEye HD es de descarga gratuita para todos los usuarios Swann y está disponible en las respectivas tiendas Apple y Google. Por favor, asegúrese de descargar lahdversión de la aplicación móvil SwannEye! Instalación de la aplicación móvil SwannEye HD Para instalar SwannEye HD en iphone/ipad: 1. Abra la tienda de aplicaciones. 2. Busque "SwannEye HD. 3. Toque Gratuito, luego toque INSTALAR APLICACIÓN para descargar. Para instalar SwannEye HD en Android: 1. Abra Google Play Store. 2. Busque "SwannEye HD. 3. Toque Instalar. 4. Revise los permisos de la aplicación, luego toque ACEPTAR para descargar. Después de instalar la aplicación SwannEye HD en su dispositivo móvil, solo ubique la aplicación SwannEye HD y toque el ícono para ejecutarla. La aplicación se cargará y lo llevará directamente a la pantalla de inicio de sesión. 4

5 Instalación del software SwannEye HD Pro para PC Con la cámara se incluye el programa SwannEye HD Pro para PC. Mire las siguientes instrucciones para instalarlo en su computadora. NOTA: También puede descargar el software SwannEye HD Pro desde nuestro sitio web: y luego siga las siguientes instrucciones desde el paso 3 en adelante para instalarlo. 1. Inserte el CD provisto en el unidad óptica de su PC. 2. Cuando Windows le indique que acción realizar, seleccione "AUTORUN" (ejecución automática). 3. Desde el menú, seleccione "Instalar el software SwannEye HD Pro". Si el menú de ejecución automática no está activado en su sistema, puede acceder a la unidad óptica desde "Mi PC", luego seleccione la carpeta PC en el CD y ejecute el instalador directamente. Si descargó el archivo instalador SwannEye HD Pro desde nuestro sitio web, busque el archivo y luego haga doble clic para iniciar el proceso de instalación. 4. Verá una serie de cuadros de diálogo similares o idénticos a los mostrados más abajo. 5. "Control de cuenta de usuario (CCU)" podría preguntarle si permite que el instalador SwannEye realice cambios, elija "Permitir" u OK. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación. Aparecerá un ícono de SwannEye HD Pro en su escritorio cuando se complete la instalación del software. Instalación del software SwannEye HD Pro para PC 5

6 Instalación del software SwannEye HD Pro para Mac Con la cámara se incluye el programa SwannEye HD Pro para Mac. Mire las siguientes instrucciones para instalarlo en su computadora. La forma más fácil de instalar SwannEye HD Pro es ir a la Tienda de aplicaciones y buscar SwannEye HD Pro. Una vez que encuentra la aplicación, haga clic en el botón "Free" para instalarla en su Mac. NOTA: Si descargó e instaló el programa SwannEye HD Pro desde App Store, no necesita instalarlo desde el CD. Si no tiene acceso a App Store, siga estos pasos para instalar SwannEye HD Pro. 1. Inserte el CD incluido en la unidad óptica de su Mac. 2. Abra los contenidos del CD haciendo clic en el ícono de unidad de CD. 3. Abra la carpeta llamada Mac. Aquí encontrará el software SwannEye HD Pro. Haga clic y arrástrelo a su escritorio o a la ubicación donde desee mantenerlo. Instalación del software SwannEye HD Pro para Mac 4. Como no se requiere instalación, solo haga doble clic sobre el software para ejecutarlo. 6

7 2 Realizando conexiones Wi-Fi La cámara de seguridad Wi-Fi SwannEye HD funciona con su red de internet y enrutador inalámbrico hogareños. Existen dos maneras en las que puede seguir dependiendo de qué tipo de enrutador inalámbrico está utilizando para configurar la cámara con su red Wi-Fi. Conexión de la cámara a su red Wi-Fi Método 1: Conexión WPS Si usa un enrutador inalámbrico compatible con configuración protegida Wi-Fi (WPS), puede crear fácilmente una conexión WPS para la cámara. WPS es una forma rápida de conectar con seguridad dispositivos a una red inalámbrica sin todo ese embrollo con las direcciones IP o claves de seguridad. En la mayoría de los casos, es tan simple como presionar un botón en el enrutador inalámbrico y la cámara. Si su enrutador no es compatible con WPS: Solo pase a la siguiente sección y le mostraremos el método convencional para conectar la cámara a su red Wi-Fi. Aquí es cuando el cable Ethernet que vino con su paquete se vuelve útil! Antes de comenzar, Asegúrese de que la cámara esté conectada a una toma de corriente eléctrica y esté dentro del alcance de su red Wi-Fi. Asegúrese de que su red Wi-Fi esté usando el estándar de codificación WPA (Acceso protegido a Wi-Fi) o WPA2. La mayoría de los enrutadores compatibles con WPS no se conectarán usando el método WPS si la codificación está establecida en WEP (es un protocolo de seguridad más antiguo y menos seguro) o ABIERTA (lo que significa que cualquier persona puede acceder a su red sin la necesidad de ingresar una contraseña, normalmente usado en "puntos de acceso" inalámbricos públicos. Para crear una conexión WPS: 1. En su enrutador inalámbrico, ubique y presione el botón WPS por al menos 2 segundos (varía según el enrutador).el WPS botón está en el enrutador (habitualmente marcado con el logo WPS, que se ve así ) o un botón sobre el cual se puede hacer clic en una interfaz del asistente o pantalla del utilitario. La luz del WPS en su enrutador parpadeará mientras busca activamente los dispositivos Wi-Fi. Lea la documentación de su enrutador para encontrar información o le sugerimos que realice una búsqueda en Google sobre su enrutador inalámbrico junto con el término "WPS" para encontrar instrucciones sobre cómo añadir clientes o dispositivos inalámbricos (como esta cámara) con WPS a su enrutador. 2. Dentro de 2 minutos (varía según el enrutador), presione el botón WPS / Reiniciar en la cámara por al menos 3 segundos. La ubicación del WPS botón varía dependiendo en el modelo de la cámara. Por favor vea la guía de inicio rápido para saber dónde está el WPS botón para su modelo particular. Una vez que su enrutador inalámbrico detecta y asegura una conexión con su cámara, la luz WPS en su enrutador inalámbrico se encenderá sin parpadear y después de un momento se apagará. Este proceso puede tardar hasta 2 minutos para completarse. Si la cámara posee un indicador LED Wi-Fi, comenzará a parpadear para indicar que está en modo de conexión WPS. El indicador LED Wi-fi deja de parpadear y queda encendido constantemente una vez que la cámara se conectó exitosamente a su red Wi-Fi. Conexión de la cámara a su red Wi-Fi 7

8 Método 2: Configuración manual de la red Wi-Fi Si tiene problemas para conectarse con WPS o si su enrutador inalámbrico no lo soporta, igual puede conectar la cámara usando el cable Ethernet provisto. Puede elegir entre usar la aplicación SwannEye HD en su dispositivo móvil o el software SwannEye HD Pro en su computadora para configurar manualmente los ajustes inalámbricos de la cámara. Antes de comenzar: Tome nota del nombre de la red Wi-Fi (SSID) y contraseña (clave de seguridad) para su red Wi-Fi para una rápida referencia. Necesitará estos detalles cuando configure la conexión Wi-Fi para la cámara en la aplicación móvil/software. Asegúrese de que haya un puerto de red (LAN) sin usar en su enrutador inalámbrico. Asegúrese de que la computadora/el dispositivo móvil que está usando para configurar el acceso a la cámara esté en la misma red Wi-Fi. A. Conecte a la red Wi-Fi usando la aplicación SwannEye HD 1. Conecte la cámara directamente a su enrutador inalámbrico a través del cable Ethernet. 2. Enchufe la cámara a una toma de corriente eléctrica. Espere 1-2 minutos para que se establezca una conexión entre el enrutador inalámbrico y la cámara. 3. En su dispositivo móvil, ubique la aplicación SwannEye HD y toque el ícono para ejecutar la aplicación. Vea la siguiente página para obtener una guía visual ilustrando los siguientes pasos A - E. Conexión de la cámara a su red Wi-Fi A En la pantalla de inicio de sesión, toque Configuración. B Seleccione su cámara en la lista y luego toque Ajuste de Wi-Fi en el menú desplegable. C Ingrese el nombre de usuario de su cámara (admin) y la contraseña (123456). Encienda el Mostrar contraseña interruptor si desea que la contraseña de la cámara se muestre en pantalla. Encienda el Recordar interruptor si desea mantener las credenciales de su cámara la próxima vez que ingrese a esta pantalla. Toque Finalizado para continuar. D En la siguiente pantalla, la cámara busca redes Wi-Fi disponibles y muestra los nombres de aquellas que encontró. Toque el nombre de la red (SSID) a la que desea conectarse E Ingrese la contraseña Wi-Fi y luego toque OK para guardar las configuraciones de Wi-Fi para la cámara. 4. Ya puede desconectar el cable Ethernet de la cámara. Reinicie la cámara (es decir desconecte y luego vuelva a conectar el adaptador de energía a la entrada de energía de la cámara) y repita el paso 3A. Debería poder ver su cámara conectada a la red Wi-Fi en la lista. Ahora, todo lo que tiene que hacer es tocar el botón Registro para crear una cuenta para la cámara. Siga las instrucciones en el Capítulo 3, Uso de la aplicación móvil SwannEye HD: Registro de la cámara en la página 13. 8

9 A En la pantalla de inicio de sesión, toque Configuración. B Seleccione su cámara en la lista y luego toque ajuste de Wi-Fi en el menú desplegable. Adaptamos y mejoramos continuamente la aplicación, es por eso que las siguientes capturas de pantalla pueden ser levemente diferentes. Conexión de la cámara a su red Wi-Fi 9

10 Ingrese el nombre de usuario C D de su cámara (admin) y redes Wi-Fi E contraseña (123456). Encienda el interruptor Mostrar contraseña si desea ver la contraseña en la pantalla. Encienda el Recordar interruptor si desea guardar las credenciales de la cámara. Toque Finalizado para continuar. La cámara busca disponibles y muestra los nombres de aquellas que encontró. Toque el nombre de su red en la lista de redes disponibles. Ingrese la contraseña Wi-Fi y luego toque OK para guardar las configuraciones Wi-Fi para su cámara. Ahora puede desconectar el cable Ethernet. Conexión de la cámara a su red Wi-Fi 10

11 B. Conéctese a la red Wi-Fi usando SwannEye HD Pro 1. Conecte la cámara directamente a su enrutador inalámbrico a través del cable Ethernet. 2. Enchufe la cámara a una toma de corriente eléctrica. Espere 1-2 minutos para que se establezca una conexión entre el enrutador inalámbrico y la cámara. 3. En su computadora, haga doble clic en el ícono "SwannEye HD Pro" ubicado en su escritorio para ejecutar el software. Vea la siguiente página para obtener una guía visual ilustrando los siguientes pasos A - D. A Haga clic Devices en la parte superior izquierda de la pantalla y luego busque su cámara en "LAN" y haga clic para ver la opción Configuración SIST. B En la pantalla Configuración, haga clic en la pestaña Wi-Fi. C En la página de pestaña Wi-Fi, asegúrese de que lala casillacasilla está marcada y luego haga clic en el Búsqueda botón. La cámara busca redes Wi-Fi disponibles y muestra los nombres de aquellas que encuentra en la casilla de Lista de red siguiente. D Desde la casilla de lista de red, seleccione el nombre de red (SSID) a la que desea conectarse, ingrese la contraseña Wi-Fi asociada con la red seleccionada en el campo Clave y luego haga clic en el botón Aplicar para guardar las configuraciones de su red Wi-Fi. 4. Ahora puede desconectar el cable Ethernet de la cámara. Salga de SwannEye HD Pro y reinicie la cámara (es decir desconecte y luego vuelva a conectar el adaptador de energía a la entrada de energía de la cámara). Inicie SwannEye HD Pro y repita el paso 3A, debería ver la cámara en "LAN" en el Devices área sin la necesidad de que el cable Ethernet esté conectado a la cámara. Ahora, todo lo que tiene que hacer es crear una cuenta para la cámara usando el Número de dispositivo y Número de verificación que se encuentran en la parte inferior o posterior de la cámara impresos en una calcomanía. Siga las instrucciones en elcapítulo 4, Uso del software SwannEye HD Pro: Registro de la cámara en la página 16. Conexión de la cámara a su red Wi-Fi 11

12 A B C Haga clic en el Devices en la parte superior izquierda de la pantalla. Busque su cámara en "LAN" y haga clic. En la pantalla Configuracones, haga clic en Wi-Fi pestaña. En la página de pestaña Wi-Fi, asegúrese de que la casilla Habilitar Wi-Fi esté marcada y luego haga clic Búsqueda. La cámara busca redes Wi-Fi disponibles y muestra los nombres de aquellas que encuentra en la Lista de red siguiente. Conexión de la cámara a su red Wi-Fi D Haga clic sobre el nombre de red (SSID) a la que desea conectarse. Ingrese la contraseña Wi-Fi asociada con la red seleccionada. Haga clic en el Aplicar para guardar las configuraciones de su red Wi-Fi. MYHOMEWIFI MYHOMEWIFI 12

13 3 Utilización de la aplicación móvil SwannEye HD Lea este capítulo para aprender cómo usar la aplicación móvil SwannEye HD para registrar su cámara con una cuenta SwannEye y familiarizarse con las características y funciones de la aplicación móvil SwannEye HD. Registro de la cámara Ejecución de la aplicación Ubique la aplicación SwannEye HD y presione el ícono para ejecutarla. La aplicación se cargará y lo llevará directamente a la pantalla de inicio de sesión. Para comenzar a ver su cámara, primero necesita registrar la cámara con una cuenta SwannEye. Toque el botón Registro para crear una cuenta. Cómo crear una cuenta Si su dispositivo móvil posee una cámara, puede usar el código QR ubicado en la calcomanía debajo o en la parte trasera de la cámara IP para registrar el "número de dispositivo y número de verificación". Toque código QR ubicado en la parte inferior de la pantalla de registro. Apunte su cámara a la calcomanía ubicada en la cámara. Su dispositivo puede tomarse un momento para enforcar y leer correctamente el código QR. Una vez que lo haga, será retornado a la pantalla de registro y los campos "número de dispositivo y número de verificación" se ingresarán automáticamente. Si su dispositivo móvil no posee cámara, puede ingresar manualmente la información del "número de dispositivo y N de verificación". Ingrese detalles para "nombre de usuario, contraseña y Correo electrónico, luego toque Finalizado cuando haya terminado. Puede usar la cuenta que acaba de crear para iniciar sesión. Para más detalles sobre cómo navegar la aplicación SwannEye HD, vea Navegación de la interfaz de la aplicación en la página 14. Puede iniciar sesión con los mismos detalles de cuenta en todas las plataformas SwannEye, software, móvil y web, cuando y donde sea necesario ver la cámara! Registro de la cámara 13

14 Navegación de la interfaz de la aplicación HD 8 SD 1. Dispositivo: Esto muestra la lista de dispositivos, donde puede controlar y alterar la o las cámaras asociadas a su cuenta. 2. Captura de imagen: Toma una instantánea y la guarda en la galería de fotos. 3. Grabar: Inicia la grabación de vídeo. La calidad de captura será de la misma calidad y velocidad de cuadro que la transmisión en vivo que está viendo. Los vídeos serán guardados en el almacenamiento interno ubicado en su dispositivo móvil. Navegación de la interfaz de la aplicación capturado por el micrófono de la cámara Activar/desactivar micrófono: Esto activará o desactivará el micrófono en su dispositivo móvil. Cuando está activado, actúa como un intercomunicador, permitiendo que el sonido capturado en su dispositivo móvil sea escuchado en la cámara si hay parlantes conectados. (La función solo está disponible en modelos con función de intercomunicador.) 5. Activar/desactivar altavoz: Cuando está deshabilitado, no se escuchará audio en su dispositivo móvil. Cuando está habilitado, la transmisión de vídeo en vivo incluirá el audio 6. Puntos preestablecidos: Le permite tener hasta cuatro (4) posiciones preestablecidas diferentes. Para guardar una ubicación, toque Establecer como. Para ir a una ubicación guardada, toque GOTO. (Esta función solo está disponible en modelos soportados de paneo vertical y horizontal.) 7. Parte posterior: Regresa a la pantalla de inicio de sesión de cuenta. 8. HD/SD: Muestra la transmisión de vídeo en vivo en alta definición (720p) o en definición estándar (480p o menos). 9. Inclinación y giro:puede utilizar un movimiento de pasada para inclinar o girar la cámara. Mueva su pantalla en la dirección que desee ver la transmisión de video en vivo para mover la cámara. (Esta función solo está disponible en modelos soportados de paneo vertical y horizontal.)

15 Personalizar las configuraciones de su cámara La aplicación para dispositivos móviles es fantástica para monitoreo en el momento, pero no posee todas las opciones y ajustes que pueden configurarse. Para esto, se recomienda utilizar el software para PC/Mac. Sin embargo, puede cambiar las configuraciones Wi-Fi y habilitar la codificación de vídeo. Por favor, tenga en cuenta que solo puede cambiar las configuraciones de las cámaras conectadas a la misma LAN. Esto no funcionará si está conectado desde una ubicación remota (por ejemplo, si la cámara está en su hogar, únicamente podrá realizar cambios importantes cuando usted también esté en su casa). Desde la pantalla de inicio de sesión toque Configuración. Se mostrarán las cámaras conectadas a su red. Presione la cámara que desee ajustar. Puede seleccionar dos opciones. Para cambiar las configuraciones actuales de Wi-Fi, toque ajuste de Wi-Fi. Para activar la codificación de vídeo, toque ajuste de vídeo. Configuración Wi-Fi: Se mostrará su enrutador inalámbrico conectado actualmente, como así también otros enrutadores inalámbricos cercanos. Para conectar su cámara a un enrutador inalámbrico diferente, selecciónelo e ingrese la contraseña de seguridad. La cámara estará fuera de línea momentáneamente mientras se conecta a otro enrutador inalámbrico. Si no se conecta, volverá a las configuraciones de red previas. Configuración de codificación de vídeo: Si le preocupa el acceso sin autorización a su transmisión de vídeo, puede habilitar la codificación de vídeo. Cualquier usuario que desee decodificar su transmisión de video codificado necesitará una contraseña para poder acceder. Recomendamos usar una contraseña diferente a la de su cuenta SwannEye. La Revertir opción permite girar la imagen de arriba hacia abajo, en caso de que posea la cámara montada en el cielorraso al revés. Personalizar las configuraciones de su cámara 15

16 4 Utilización del software SwannEye HD Pro Lea este capítulo para aprender cómo usar el software SwannEye HD Pro para registrar su cámara con una cuenta SwannEye y familiarizarse con las características y funciones del software SwannEye HD Pro. Registro de la cámara No necesita volver a registrar la cámara si hizo esto en su dispositivo móvil. Solo inicie sesión con el nombre de usuario y contraseña de la cuenta SwannEye existente. Para comenzar el registro, haga clic en el botón "Registrar cuenta" en la pantalla de inicio de sesión y sigas las siguientes instrucciones. Registro de la cámara 1. Ingrese el "número de dispositivo y número de verificación" impreso en una calcomanía ubicada en la cámara. Distinguen mayúsculas y minúsculas. Se verá parecido a esto: 16 Solo se requiere una cámara para registrar una cuenta pero pueden agregarse cámaras adicionales más tarde. Si cometió un error al copiar los códigos, verá un mensaje de error después de hacer clic en el botón "Enviar". Si sucede esto, su cuenta no se registrará. Para volver a intentarlo, solo reinicie el proceso de registro. 2. Ingrese un nombre de usuario. Su nombre de usuario puede ser una combinación de letras y números de hasta once (11) caracteres. Los nombres de usuarios distinguen mayúsculas y minúsculas. 3. Ingrese una contraseña y confirme en el campo de más abajo. Al igual que el nombre de usuario, las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas. 4. Ingrese una dirección de correo electrónico válida. Si olvida su contraseña, lo contactaremos a través de esa dirección de correo. 5. Cuando finalice, haga clic en el botón "Enviar" para cerrar la ventana de registro y registrar su cuenta.

17 Navegación de la pantalla de inicio de sesión Las siguientes instrucciones aplican tanto para las versiones PC y Mac del software SwannEye HD Pro. Cuando ejecute el software, será guiado directamente a la pantalla de inicio de sesión. Nombre de usuario/contraseña: Este es el nombre de usuario y contraseña que ya registró o registrará para conectar su cámara. Hasta que la cámara no esté vinculada a una cuenta registrada, no podrá accederse a ella remotamente. Recordarme: Cuando esté marcado, el software recordará el nombre de usuario y contraseña usados por última vez para iniciar sesión y estos campos estarán completos cuando se vuelva a abrir el software. Inicio de sesión automático: En lugar de tener que iniciar sesión cada vez que abra el software, al marcar esta casilla se recordará su combinación de nombre de usuario/contraseña e iniciará sesión automáticamente en su cuenta cuando abra el software. Registrar cuenta: Lo envía a la ventana de Registro. Haga clic aquí si necesita registrar una cuenta (si esta es la primera cámara SwannEye a la que se conecta, necesitará registrar una cuenta). Olvidó su contraseña: Todos olvidamos cosas en algún momento. La buena noticia es que es bastante fácil obtener su contraseña nuevamente: solo haga clic aquí, ingrese su nombre de usuario y luego haga clic "Enviar". Le enviaremos por correo electrónico su contraseña a la dirección de correo electrónico que utilizó para registrar la cuenta. Restablecer cuenta: Esta opción le permite restablecer su cuenta completa y devolverá todas las configuraciones de su cámara a las preestablecidas de fábrica. Navegación de la pantalla de inicio de sesión 17

18 Navegación de la pantalla Dispositivos Navegación de la pantalla Dispositivos Después de iniciar sesión en su cuenta SwannEye, puede acceder a su cámara en Devices en el lado izquierdo de la pantalla. El Devices área muestra la(s) cámara(s) que está(n) registrada(s) en su cuenta (en "WAN") y también las cámaras que están conectadas a la misma red por cable o inalámbrica (en "LAN") como su computadora. 1. Actualizar dispositivo: Vuelve a explorar la conexión a todas las cámaras en su lista Establecer administrador: Le permite cambiar el nombre de usuario y contraseña del administrador. 2. Añadir dispositivo: Le permite añadir cámaras adicionales a su lista. 3. Abrir carpeta: Acceso rápido a la carpeta local de grabaciones. La ubicación de la carpeta local de grabaciones puede establecerse en el menú "Configuraciones de programa el menú vía la interfaz de visualización en vivo. 4. Grabación remota: Le permite buscar y reproducir eventos de detección de movimiento grabados en la tarjeta de memoria micro-sd de la cámara. 5. Establecer atributo: Acceda a la Configuraciones de cámara pantalla en la que puede configurar el nombre, la fecha y la hora locales de la cámara, así como configurar las distintas opciones para vídeo, audio, detección de movimiento y de la red. 7. Establecer contraseña de vídeo: Le permite configurar una contraseña para poder visualizar una corriente de datos cifrada en vivo desde la cámara. 8. Nombre de cámara: El nombre en pantalla de la cámara, que puede personalizarse en la Ajustes de la cámara: Nombre pestaña. 9. ID de cámara: La ID electrónica única (IDE) de la cámara. 10. Eliminar dispositivo: Esta opción eliminará su cuenta actual y también las cámaras que registró. Si elige esta opción, necesitará registrar una nueva cuenta. 11. Reproducir: Presione este botón para ver un vídeo en vivo desde su cámara. Si posee más de una cámara: en modo cuádruple, haga clic en una pantalla y luego haga clic en reproducir en la cámara para comenzar en esa sección de la pantalla. 18

19 Navegación de la interfaz de vista en vivo La interfaz de vista en vivo es la ventana principal para acceder a la cámara. Desde aquí podrá ver y grabar vídeo en vivo, capturar instantáneas, activar la comunicación de 2 vías usando la función de intercomunicador (en ciertos modelos) y cambiar diversas configuraciones de la cámara Navegación de la interfaz de vista en vivo

20 Navegación de la pantalla Dispositivos 1. Potencia de la señal: Indica la robustez de la conexión a la cámara, casi de la misma manera en que un teléfono celular indica su conexión a la red. Cuando la intensidad de la señal es mayor, se obtienen imágenes de mayor calidad. 2. Modo HD: Haga clic aquí si desea ver la imagen en vivo a una resolución de 720P (1280 x 720). Esta es la mayor calidad disponible. Al seleccionar esto necesitará más ancho de banda y una mayor tasa de bits. 3. Modo claro: Haga clic aquí si desea ver la imagen a una resolución VGA (640 x 480). Seleccione esto para obtener una imagen de alta calidad con un ancho de banda y tasa de bits más aceptables. 4. Modo suave: Haga clic aquí si desea ver la imagen a una resolución QVGA (320 x 240). Seleccionar esto resultará en una imagen de menor calidad pero con una velocidad de cuadro más fluida. 5. Configuraciones avanzadas: Haga clic aquí si desea cambiar la resolución, calidad de imagen, tasa de bits y tamaño de archivo del ancho de banda. Cambiar el tamaño de archivo del ancho de banda puede ser útil si está viendo la cámara desde una ubicación remota 6. Configuraciones de programa: Haga clic aquí para cambiar la ubicación de guardado para todas sus grabaciones locales. También puede cambiar la longitud de grabación de vídeo, habilitar la optimización de fluidez de vídeo en vivo y borrar la contraseña de administrador y codificación de vídeo. 7. Ayuda: Haga clic aquí para acceder a algunos consejos rápidos sobre el uso de las funciones de SwannEye HD. 8. Página de inicio: Haga clic aquí para acceder al sitio web de Swann. 9. Foto: Toma una instantánea de lo que aparece en la pantalla y la guarda en su computadora local. 10. Comenzar grabación: Inicia la grabación local. Haga clic nuevamente para detener la grabación. 11. Detener visualización/comenzar visualización: Detiene la vista en vivo desde la cámara. Vuelva a hacer clic para comenzar la vista en vivo. 12. Cerrar audio/comenzar audio: Enciende y apaga las capacidades de monitoreo de audio de la cámara. 13. Cerrar altavoz/habilitar altavoz: Activa y desactiva la función de intercomunicador (La función de intercomunicador puede no ser soportada en ciertos modelos. Revise la guía de inicio rápido de su cámara). 14. Pantalla simple/cuádruple: Si posee múltiples cámaras conectadas a su red por cable o inalámbrica, o si posee más de una cámara registrada en su cuenta, haga clic en este botón para verlas en modo de pantalla cuádruple. Tendrá que hacer clic en cada sección de la pantalla cuádruple para seleccionarla, luego haga clic en "Start Watching (comenzar visualización) para ver esa cámara en vivo. Vuelva a hacer clic para regresar a vista en vivo individual. Haga doble clic en la imagen en vivo para verla en pantalla completa. Vuelva a hacer doble clic para verla en una ventana. Solo tenga en cuenta que los controles en pantalla no aparecerán cuando vea la imagen en pantalla completa. 20

21 Panel de control de navegación El panel de control se utiliza principalmente con los modelos con inclinación/rotación soportados, por ello no todos los controles son compatibles con otras cámaras. Para activar el control, mueva el mouse hacia el costado inferior derecho de la pantalla principal y aparecerá automáticamente. 1. Pad de control: Utilice el pad de control para ajustar la inclinación/rotación de la cámara. Puede hacer clic en el pad direccional para mover la cámara hacia arriba/abajo e izquierda/derecha. Presione el botón central para regresar la cámara a su posición original (Solo modelos soportados de paneo vertical y horizontal). 2. Aumentar: Haga clic aquí para acercar la imagen con el zoom digital durante la vista en vivo. 3. Reducir: Haga clic aquí para regresar a la vista normal: 4. Patrulla horizontal: Haga clic aquí para comenzar la patrulla de cámara en un movimiento de izquierda a derecha. Haga clic nuevamente para detener la patrulla (Solo modelos soportados de paneo vertical y horizontal). 5. Patrulla vertical: Haga clic aquí para comenzar la patrulla de cámara en un movimiento hacia arriba y abajo. Haga clic nuevamente para detener la patrulla (Solo modelos soportados de paneo vertical y horizontal). 6. Prestablecidos de posición: Le permite tener hasta cuatro (4) posiciones preestablecidas diferentes. Use el pad de control para posicionar la cámara en una posición diferente, luego presione el símbolo "+" en uno de los botones para asignar el preestablecido. Verá una imagen en miniatura ubicada sobre el botón de preestablecido (Solo modelos soportados de paneo vertical y horizontal). Compartir sus instantáneas Cada vez que hace clic en el botón Foto, se mostrará una instantánea en la parte inferior izquierda de la interfaz Vista en vivo. Tiene la opción de abrir la carpeta para acceder a la instantánea o compartir la instantánea en Facebook o Twitter. 1. Mostrar miniaturas: Haga clic aquí para mostrar todas las instantáneas que haya tomado. 2. Compartir: Haga clic aquí para compartir las instantáneas en Facebook o Twitter; para que esa característica funcione, deberá ingresar la información de su cuenta. 3. Abrir carpeta: Acceso rápido a la carpeta de grabaciones locales. Compartir sus instantáneas 21

22 Grabación en una tarjeta de memoria 3. Haga clic en el grabación pestaña. Configuración de la grabación de detección por movimiento Puede utilizar la ranura de tarjeta de memoria de la cámara para configurar una solución de grabación automática. La tarjeta de memoria almacena imágenes y videos cortos capturados por la cámara durante los eventos de detección de movimiento de alarma. La cámara es compatible con tarjetas de memoria SD o micro-sd de hasta 32 GB. Consulte la guía de inicio rápido de la cámara para averiguar qué tipo de ranura de tarjeta de memoria tiene y dónde se encuentra en la cámara. Antes de grabar, se recomienda copiar todos los datos almacenados en la tarjeta de memoria en su computadora y formatear la tarjeta de memoria de la cámara. Para volver a formatear la tarjeta de memoria, consulte la página 31. Configuración de la grabación de detección por movimiento 1. Inserte una tarjeta de memoria en la cámara, si no lo ha hecho. 2. Debajo LAN, haga clic en el Configuración botón. Verá la Configuraciones de cámara SIST. Por razones de seguridad, la función de alarma está disponible sólo en cámaras que se muestran bajo "LAN. 4. Haga clic en la casilla de verificación Activar alarma y luego haga clic en la casilla de verificación Motion Detection. 5. Puede ajustar el nivel de sensibilidad de detección de movimiento por defecto con la SENSIBILIDAD lista desplegable. Cuanto más alto sea el nivel (donde 0 es el más bajo y 10 el más alto), más sensible será la cámara al movimiento. Pruebe diferentes niveles de sensibilidad para encontrar uno que sea óptimo para la ubicación determinada de su cámara. 22

23 6. Después de activar la detección de movimiento, seleccione si desea capturar vídeo o imágenes, o ambos. Todo aquello que capture la cámara también será enviado a su dirección de correo electrónico (si habilita la función de envío de correo y configurar los datos de su correo electrónico) Tiempo de grabación después de la alarma: Cuánto tiempo continuará grabando la cámara después de que ha ocurrido un evento. Máx. de caché de video: El tamaño máximo de un archivo de vídeo. La configuración recomendada es Auto. Las opciones de instantáneas (para acceder haga clic en "Configurar intantáneas" [Set Snap]) son: Al habilitar las funciones de grabación de vídeo y de instantáneas, también puede personalizar sus configuraciones. Las opciones de grabación de vídeo (para acceder haga clic en "Configurar grabación" [Set Record]) son: Tiempo de grabación antes de la alarma: La cantidad de segundos que se incluyen en la grabación de vídeo antes de que ocurra un evento de movimiento. Es útil porque, a veces, si el objeto es lo suficientemente rápido, podría haber dejado de visualizarse antes de que la cámara se pueda activar y grabar. Capturar el tamaño de la imagen: El tamaño de la resolución de la imagen capturada. Capturar la calidad de la imagen: Básicamente, la cantidad de compresión en la imagen guardada para la gestión de tamaño del archivo. Cuanto mayor sea la calidad, mayor será el tamaño del archivo de la imagen. Número de imagen antes de la captura: El número de cuadros de imagen a tomar antes de que ocurra el evento de movimiento. Número de imagen después de la captura: El número de cuadros de imagen a tomar después de ha ocurrido el evento de movimiento. Máx. del caché de imágenes:el tamaño máximo de un archivo de imagen. La configuración recomendada es Auto. Mostrar fecha y hora de la captura: Permite capturar imágenes con marca de tiempo. Grabación en una tarjeta de memoria 23

24 7. Haga clic en el Avanzado botón. A la derecha de la pantalla, puede configurar el cronograma para Motion Detection: Configuración de las notificaciones de correo electrónico La cámara puede enviar alertas a una dirección de correo electrónico cuando se producen eventos de movimiento. La alerta de correo electrónico incluirá cualquier vídeo o imagen capturados del evento. Para configurar su cuenta de correo electrónico: 1. Haga clic en el botón Enviar correo [Send Mail] y luego haga clic en la casilla de verificación Configure el SMTP. Al menos una de las casillas de "Grabación de vídeo" o "Captura de imagen" deberá estar marcada para que la opción "Enviar correo" esté disponible. smtp.gmail.com 465 Mi cámara Swann Grabación en una tarjeta de memoria 24 Todo el día: Esta es la opción por defecto. La cámara grabará cuando detecte movimiento en todo momento del día. Definir hora: Especifique los horarios de inicio y de finalización diarios (formato de hora de 24 horas) en el que la cámara grabará cuando detecte movimiento. No se registrará grabación por movimiento fuera de este horario. Tiempo de intervalo: La cantidad mínima de tiempo que debe transcurrir después de que se captura un evento basado en movimiento antes de que pueda activarse nuevamente. 8. Haga clic en el Aplicar botón para guardar lo que ha configurado hasta ahora. Lea la siguiente sección para configurar los datos de su cuenta de correo electrónico para las alertas de correo electrónico de detección de movimiento. ********* 2. Ingrese los datos de su cuenta de correo electrónico en los campos correspondientes. Dirección del servidor: El servidor SMTP de tu proveedor de correo electrónico. Por ejemplo, smtp.gmail.com si utiliza Gmail. Para la configuración del servidor de correo de uso común, consulte Configuración popular de proveedores de correo electrónico en la página 25. Si su proveedor de correo electrónico no aparece en la tabla, utilice su navegador de Internet para encontrar fácilmente la dirección y el puerto del servidor del proveedor de su correo electrónico mediante la búsqueda 'configuración SMTP' seguido por el nombre de su proveedor de correo electrónico.

25 Puerto del servidor:el número del puerto SMTP utilizado por el proveedor de correo electrónico. Por ejemplo, 465 por Gmail. Receptor del correo electrónico: La dirección de correo electrónico a la cual desea que se envíen las alertas. Normalmente, será su propia dirección de correo electrónico. Nombre del remitente: El nombre que sigue a la alerta de correo electrónico. Escriba algo que le permita determinar fácilmente que el correo electrónico procede de su cámara. Por ejemplo, Mi cámara Swann. Correo electrónico del remitente: La dirección de correo electrónico desde la cual quiere que su cámara envíe las alertas. Normalmente, ingresará su propia dirección de correo electrónico o bien, puede crear una nueva cuenta de correo electrónico específica para su cámara. Por ejemplo, El servidor SMTP requiere autenticación: Esto está habilitado por defecto. El servidor SMTP requiere TLS o SSL: Si el proveedor de correo electrónico que está utilizando requiere un enlace seguro. Para la configuración del servidor de correo electrónico de uso común, consulte Configuración popular de proveedores de correo electrónico en la página 25. Si no está seguro, consulte con su proveedor de correo electrónico. Nombre de usuario del SMTP: Es el mismo "Remitente de correo electrónico" que ingresó anteriormente. Por ejemplo, Contraseña de acceso del SMTP: La contraseña que utiliza para iniciar sesión en la cuenta de correo electrónico del remitente. 3. Cuando haya terminado de ingresar los datos de su cuenta de correo electrónico, haga clic en el OK botón para guardar sus configuraciones. 4. Desde la Grabación pestaña, haga clic en el OK botón para cerrar el Configuraciones de cámara SIST. Configuración popular de proveedores de correo electrónico La siguiente tabla contiene la configuración del servidor de correo de algunos de los proveedores de correo electrónico más utilizados. Proveedor de correo electrónico Gmail Hotmail/Live.com AOL Yahoo icloud Outlook.com Configuración Dirección del servidor: smtp.gmail.com Puerto: 465 o 587 Requiere SSL:Sí Dirección del servidor: smtp.live.com Puerto: 465 Requiere SSL:Sí Dirección del servidor: mail.aol.com Puerto: 465 Requiere SSL:Sí Dirección del servidor: smtp.mail.yahoo.com Puerto: 465 o 587 Requiere SSL:Sí Dirección del servidor: smtp.mail.me.com Puerto: 587 Requiere SSL:Sí Dirección del servidor: smtp.live.com Puerto: 587 Requiere SSL:Sí NOTA: La información es correcta en el momento de la publicación pero puede cambiar a voluntad de su proveedor de correo electrónico. Para obtener información adicional, póngase en contacto con su proveedor de correo electrónico. Importante: Recuerde que debe insertar una tarjeta de memoria en la cámara para acceder a la función de detección de movimiento de la cámara. Grabación en una tarjeta de memoria 25

26 Personalizar las configuraciones de su cámara Para ir a la pantalla Configuraciones de cámara, haga clic Devices en el lado izquierdo de la pantalla y luego haga clic en el botón asociado con su cámara. Las configuraciones disponibles son: Nombre Fecha y hora Personalizar las configuraciones de su cámara 26 Le permite establecer un nombre para su cámara para que pueda identificarla fácilmente en Devices área. También puede ver información técnica sobre la cámara y configuraciones de red. EID: La ID electrónica única de la cámara. Nombre local: Ingrese un nombre que quisiera aplicar a su cámara, que se muestra en el Devices área. Dirección IP Ethernet/Wi-Fi: Muestra la dirección IP asignada a la cámara. Estado WAN: Indica la conexión actual de la cámara en el Internet". En línea indica que la cámara está conectada a Internet, Fuera de línea indica que la cámara no está conectada a internet o que internet está actualmente desconectada. Versión actual: Muestra la versión actual de firmware. Le permite configurar el reloj del sistema de su cámara. Es importante que su cámara posea la fecha y la hora correctas para garantizar que los eventos grabados tengan impresa la hora correcta y el programa de alarma se active en el momento correcto. Fecha y hora: Ajuste el reloj de la cámara con la fecha y hora actuales ingresando el año, mes, día, hora y minutos en los campos correspondientes. Zona horaria: Seleccione la zona horaria para su región.

27 Wi-Fi Le permite configurar los ajustes de conexión de red inalámbrica de su cámara. Habilitar Wi-Fi: Habilita o deshabilita la conexión Wi-Fi en la cámara. Buscar Wi-Fi: Si su enrutador inalámbrico no posee la capacidad de conectarse vía WPS, puede utilizar esta opción para conectarse a su red inalámbrica. Primero, debe conectar la cámara a un puerto de red de reserva en su enrutador inalámbrico, utilizando el cable Ethernet provisto. Haga clic en el Búsqueda botón y deje que la cámara realice la búsqueda. Una vez que encuentra su Wi-Fi, seleccione su conexión Wi-Fi en la lista. Ingrese la contraseña de seguridad Wi-Fi en el campo "clave" y luego haga clic en el Aplicar botón. Después de un momento, la cámara se conectará a su red inalámbrica, siempre y cuando haya ingresado sus datos correctamente. Ahora puede desconectar el cable Ethernet. Si la conexión Wi-Fi no funciona, asegúrese de que la contraseña sea correcta y vuelva a intentarlo. Obtener la dirección IP/DNS automáticamente: Estas opciones están habilitadas automáticamente y son la manera recomendada de obtener una dirección desde su enrutador. Use las siguientes direcciones de servidor IP / DNS: También puede elegir asignar manualmente a la cámara una dirección IP fija. Ingrese la dirección IP, máscara de subred, puerta de enlace predeterminada e información DNS en los campos correspondientes. Personalizar las configuraciones de su cámara 27

28 Video Personalizar las configuraciones de su cámara Le permite ajustar las configuraciones para la transmisión de video en vivo de su cámara. Video size: Puede seleccionar el tamaño de la imagen enviada desde la cámara. Establecer una resolución alta requiere una tasa de datos mayor para transmitir imágenes de manera adecuada. Máxima velocidad de cuadro: La velocidad de cuadro es una medición de cuántas imágenes individuales se envían a la cámara cada segundo. Cualquier valor superior a 15 cuadros por segundo (fps) se ve como vídeo suave, siendo lo normal para transmisiones por TV. La configuración máxima de velocidad de cuadro limitará la cantidad de cuadros enviados según el valor que elija. Ancho de banda: Cuántos datos enviará la cámara. Más datos darán por resultado mayor calidad de imagen, permitiendo resoluciones, configuraciones de calidad y velocidad de cuadro más altas. Calidad de video: Cuánta información será enviada por píxel. Las configuraciones en alta calidad se ven fantásticas, pero el ancho de banda requerido para enviar la imagen será mucho mayor. Esto también dependerá de la velocidad de su conexión de internet. El ajuste de la calidad de vídeo podría producir una imagen más suave. Frecuencia de la corriente: Establezca esto según la frecuencia de la corriente CA en su área. Algunos dispositivos (como las pantallas de TV y luces fluorescentes) parpadearán si esto no se ajusta correctamente. Para Estados Unidos y Canadá, debe establecerlo en 60Hz. Para Australia y el Reino Unido, debe hacerlo en 50Hz. Inversión de vídeo: Puede seleccionar para que la imagen gire de forma horizontal, vertical o ambas. Tasa de transmisión de vídeo constante/variable: Si la tasa de datos se adaptará a la cantidad de información en el vídeo. Con marca de hora: Cuando lo selecciona, la marca de hora será transmitida sobre la imagen de la cámara. Habilitar encabezado AU (Unidad de acceso): Activa y desactiva esta función. Un encabezado AU es una opción avanzada de red: si no sabe que significa, le sugerimos deshabilitarlo. Acelere la transmisión de vídeo: Aplica racionalización adicional a la forma en que se envía la señal de vídeo, incrementando el rendimiento pero reduciendo la estabilidad. Si la transmisión se vuelve inestable, desactive esta opción. 28

29 Audio Le permite ajustar las configuraciones de audio de su cámara. Habilitar entrada de audio: Encienda y apague el micrófono. Mientras esté apagado, la cámara no transmitirá ninguna información de audio. División de la transmisión de voz: Modifique la forma en que la información de audio se transmite con el vídeo. Si tiene problemas con la transmisión y la fidelidad del audio, esta opción le ayudará. Ganancia de entrada de audio: Cuánta amplificación se aplica a la señal de audio. Una ganancia alta hace posible escuchar sonidos suaves, pero al incrementar la ganancia se reduce la fidelidad del audio y puede distorsionar los sonidos de forma dramática. Habilitar salida de audio: Haga clic aquí para activar la salida de audio en la cámara (solo modelos con la función de salida de audio). Todas las conexiones pueden reproducir salida de audio: Haga clic aquí para activar la salida de audio en todos los dispositivos que transmiten video en vivo desde la cámara (solo modelos con la función de salida de audio). Ganancia de salida de audio: Aumente o disminuya el volumen de salida (sólo en los modelos con salida de audio). Personalizar las configuraciones de su cámara 29

30 Ethernet Personalizar las configuraciones de su cámara Le permite configurar los ajustes de conexión de red por cable de su cámara. Obtener la dirección IP automáticamente: Su router con cable asigna automáticamente una dirección IP a la cámara. Esta opción está activada por defecto y es el método recomendado para que la cámara reciba una dirección IP de su router. Obtener una dirección de servidor DNS automáticamente: Su router con cable o inalámbrico asigna automáticamente una dirección DNS a la cámara. Esta opción está activada por defecto y es el método recomendado para que la cámara reciba una dirección DNS de tu router. Use las siguientes direcciones de servidor IP / DNS: También puede elegir asignar manualmente a la cámara una dirección IP fija. Ingrese la dirección IP, máscara de subred, puerta de enlace predeterminada e información DNS en los campos correspondientes. Por favor tenga en cuenta que la dirección IP que asignó a la cámara no deberá llevarla ningún otro dispositivo en su red hogareña. 30

31 Dispositivo Le permite actualizar firmware, formatear la tarjeta de memoria, reiniciar la cámara o restablecer las configuraciones predeterminadas de fábrica. Actualización: Esta opción le permite actualizar el firmware de la cámara. Solo necesitará usar esta opción si se lo solicita el soporte técnico de Swann. Formato SD: Formatea la tarjeta de memoria insertada en la cámara. Por favor tenga en cuenta que al hacer clic aquí eliminará todos los archivos ubicados en la tarjeta de memoria. Si los archivos son importantes, haga una copia de los archivos en otro lugar antes de formatear. Reinicio: Si la cámara no responde o se desconecta, haga clic aquí para reiniciar la cámara y tratar de restablecer la conexión. Restablecer: Cambie todas las configuraciones de SwannEye HD Pro a las configuraciones predeterminadas de fábrica. Esto eliminará cualquier cambio que haya hecho a las configuraciones de la cámara. Personalizar las configuraciones de su cámara 31

32 5 Acceso a la cámara a través del sitio web SwannEye Si no tiene acceso al software SwannEye Pro HD en su PC o Mac, o disponibilidad de un dispositivo móvil, puede acceder a su cámara a través del sitio web SwannEye. Abra su navegador de internet y vaya a la siguiente dirección: Puede iniciar sesión usando los detalles de su cuenta ya existente o puede registrar una nueva cuenta. Una vez que acceda al sitio web, verá la interfaz que se muestra en la próxima página. Acceso a la cámara a través del sitio web SwannEye Haga clic en este ícono para encontrar y descargar el software PC/MAC más reciente, aplicación móvil y firmware para su cámara. 32

33 Uso del sitio web SwannEye Antes de poder acceder a la transmisión de vídeo en vivo desde la cámara, deberá descargar e instalar un plugin. El plugin es pequeño y la instalación no lleva mucho tiempo. Su sistema operativo o programa de protección antivirus podría solicitarle permiso para ejecutar el archivo. Seleccione las opciones relevantes disponibles para completar la instalación. Reinicie su navegador después de la instalación. La interfaz de vista en vivo del sitio web es casi idéntica a la interfaz principal del programa SwannEye Pro HD de su computadora; se ven apenas diferente, pero funcionan de la misma manera. Uso del sitio web SwannEye 33

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