PRODUCTOS Y SERVICIOS EMPRESARIALES INFRAESTRUCTURA INFORMÁTICA

Transcripción

1 PRODUCTOS Y SERVICIOS EMPRESARIALES INFRAESTRUCTURA INFORMÁTICA

2 Somos integradores en TI entre la comercialización de productos informáticos y el soporte informático; con énfasis en las redes de datos, pero llegando a niveles como el mantenimiento y configuración de computadores. Somos una empresa enfocada en satisfacer las necesidades informáticas y de telecomunicaciones de las empresas públicas o privadas, en la adquisición de productos informáticos (servidores, computadores, dispositivos de redes y licencias de Microsoft y ESET, entre otros); al igual que las necesidades de soporte informático como son la configuración de servidores, redes, equipos de cómputo y los temas de telefonía IP en servidores basados en tecnología Asterisk. MISIÓN Ofrecemos a las empresas productos y servicios informáticos y de telecomunicaciones de alta calidad con profesionalismo y confianza; a través, de un portafolio integral y especializado. VISIÓN Soporte Efectivo SAS será en el 2018 una empresa con un alto posicionamiento y reconocimiento en el mercado por su excelente calidad y profesionalismo en los productos y servicios informáticos y de telecomunicaciones, con la capacidad de atender las nuevas necesidades que presente el mercado.

3 Portafolio de productos informáticos y licencias Comercialización de productos informáticos Comercialización de Servidores Marcas: IBM, HP, Dell y Lenovo Contamos además del personal certificado de nuestra empresa, con profesionales en cada marca para asuntos de comercialización, aspectos técnicos y demás. Apoyo especializado de las marcas. Somos comercializadores autorizados. Gestionamos directamente la garantía. Comercialización de Dispositivos de Red Venta de dispositivos para redes de internet y trabajo local Switches, Routers, Access Points, (D-link, TP-link, Linksys, Cisco y HP principalmente) Venta de dispositivos para telefonía IP, VoIP. Contamos además del personal certificado de nuestra empresa, con profesionales en cada marca para asuntos de comercialización, aspectos técnicos y demás. Apoyo especializado de las marcas.

4 Comercialización de Licencias Microsoft y ESET -En Microsoft, versiones corporativas de: Windows 7, Windows 8, Office 2013, Windows Server 2012, Exchange Server, Lync, Dynamics CRM, Sharepoint, SQL Server, System Center, Windows Server Hyper-V etc. -En ESET, versiones corporativas de: Endpoint Security, Endpoint Antivirus, Mobile Security, Cyber Security Pro etc. Somos partners de Microsoft y ESET autorizados para la comercialización de todos sus productos Contamos con profesionales en Microsoft y ESET en temas técnicos y de comercialización además de nuestro personal interno. Comercialización de Computadores Marcas: Toshiba, Acer, HP, Dell, Lenovo entre otras. Tipos: Portátiles, Todo en Uno y de escritorio Asesoría en adquisición de equipos Personal en constante capacitación para el ofrecimiento de productos y soluciones mas eficaces y eficientes para nuestros clientes.

5 Comercialización TI Soporte informático TI Administración de Redes de datos Servidores Equipos informáticos Dispositivos de redes Licencias Microsoft y ESET Configuración de Servidores Arreglo y mantenimiento de computadores Instalación y configuración de dispositivos de red. Asesoría, instalación, configuración activación de licencias Microsoft y ESET. OBSERVACIONES EN LA COMERCIALIZACIÓN -Facilidades de crédito a 30 días. -Asesoría profesional en la adquisición de equipos y licencias. -Contamos con el apoyo de las diferentes marcas en aspectos muy puntuales para una adecuada adquisición y asuntos de garantías. -Somos partners Microsoft y ESET. -Distribuimos productos IBM, Cisco, HP, Toshiba, Lenovo, Dell, Dlink, TPLink principalmente. OBSERVACIONES EN EL SOPORTE -Modalidades de servicio: Outsourcing informático, Atención por solicitud. - Un equipo calificado y en constante evolución. - Personal certificado con las marcas. - Disponibilidad prioritaria de acorde a las necesidades empresariales. - Un equipo en la capacidad de responder a los diferentes niveles de exigencia y temas.

6 Portafolio de servicios de Infraestructura y soporte SERVIDORES Montaje y configuración de servidores. Administración y mantenimiento de servidores. TELEFONÍA IP Montaje, configuración y puesta en marcha de sistemas de telefonía basados en Asterisk. Administración integrada de sistemas PBX basados en Asterisk. Configuración de dispositivos VoIP (teléfonos, gateways, ATA y troncal SIP). Mantenimiento físico y lógico REDES Diseño, montaje y configuración de redes de datos. Auditorias de Red mediante certificación CISCO CCNA. Mantenimiento de redes de información. COMPUTADORES Diagnóstico de fallas, arreglo físico y lógico. Instalación y configuración de sistemas operativos (Linux, Windows, Mac) Recuperación especializada de información Mantenimiento físico y lógico

7 Modalidades del soporte informático (Presencial, telefónico y remoto) - Outsourcing informático. Se brinda un servicio integral en lo referente al tema informático, enfocándonos en las redes de datos, servidores, licenciamiento, soporte técnico y telefonía IP principalmente. No desarrollamos aplicativos, pero podemos acompañar a las empresas en la supervisión y asesoramiento de este y otros temas. Es un servicio completo que va desde la administración de los recursos informáticos tanto físicos y lógicos como la atención de requerimientos en nuestras especialidades; todo a través de una mensualidad que le permite a nuestros clientes contar con un paquete de horas de atención, atención con tiempos de reacción prioritarios, y la administración y asesoramiento de forma gratuita a precios muy competitivos y con personal especializado en los diferentes temas. Complementario a todo esto, contamos con toda la comercialización de equipos y licencias para brindarles a nuestros clientes una solución completa e integral. Se recomienda para aquellas empresas de 5 computadores en adelante. - Atención por solicitud. Esta modalidad consiste en la atención de requerimientos de soporte en los temas anteriormente mencionados en este portafolio. La administración y servicios adicionales también se cobran. - Asesorías de servicios informáticos. Este es un servicio que ofrecemos de forma gratuita con el fin de ofrecerle a nuestros o potenciales clientes la asesoría necesaria de los equipos que necesita la empresa.

8 CONTACTO Teléfono celular: Dirección: Calle 42C N Medellín gerencia@soporteefectivo.com