IV Informe Trimestral de Actividades

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1 2011 IV Informe Trimestral de Actividades Secretaría de Turismo Instituto Hondureño de Turismo 31 de Diciembre

2 Turismo promueve Copán 2012 en Italia PRESIDENCIA EJECUTIVA Con un impresionante stand sobre Copán 2012 y el misterio de la cultura maya, el Instituto Hondureño de Turismo promueve en Rimini, Italia el legado de una de las civilizaciones más importantes de las Américas. En la 48 edición de la rueda de negocios de turismo más importante de Italia, participan unas 2 mil 400 empresas de unos 100 países del mundo y el objetivo es presentar las novedades del mercado a los profesionales del sector como operadores de turismo, líneas aéreas, agentes de viajes o entes de promoción de cada país. Por parte de Honduras participaron seis empresas muy reconocidas del sector privado como HM Resorts, Garífuna Tours, Mayan Princess, Servitur y Mesoamérica Travel, entre otros, en alianza con la Secretaría de Turismo que ha iniciado con buen suceso la promoción de nuestro país de cara al evento Copán La rueda anual de negocios de Rimini, Italia ofrece además debates y conferencias para mantener actualizados a los operadores del sector Turismo. Honduras promueve riqueza arqueológica en Rueda de negocios en Panamá: CATM 2011 Unos 158 operadores de turismo de 40 países del mundo y 100 medios de prensa internacional tuvieron acceso a la información sobre Copán 2012, durante la celebración de la Octava edición de la Rueda de Negocios de Turismo de la Región Centroamericana conocida con las siglas de CATM y que este año tuvo lugar en la ciudad Panamá del 20 y 21 de octubre. La Secretaría de Turismo y el Instituto Hondureño de Turismo ubicaron dentro del privilegiado espacio concedido en el lugar del evento, una monumental infraestructura representativa de la Cultura Maya, de cara a la finalización del calendario maya. Junto a la Secretaría de Turismo viajaron al encuentro, unos 30 empresarios del rubro y miembros de las Cámaras y Unidades de Turismo del país, quienes se ubicaron en los 24 stands de promoción de los distintos destinos turísticos de Honduras. El evento anual brinda la oportunidad de establecer relaciones comerciales entre prestadores de servicios turísticos centroamericanos con mayoristas de los principales mercados emisores a nivel internacional como Europa, Asia y América Latina. Además, CATM 2011 ofrece la oportunidad a los ministros de Turismo del istmo centroamericano, de actualizar agendas y desarrollar reuniones de trabajo para abordar distintos temas de interés común para la región como el incremento del turismo. Según la Secretaría de Integración Turística Centroamericana CATA, la región recibió en 2010, unos 11 millones de visitantes, lo que significa casi 8 mil millones de dólares en términos de divisas. Primera ruta directa entre Italia y Honduras La nueva ruta, contribuirá a reforzar la presencia que Honduras tiene en el mercado turístico italiano. Vuelos directos entre Italia y Honduras podrían iniciarse en los próximos días gracias a las gestiones realizadas por la Secretaría de Turismo con la línea aérea Air Italy. Estas acciones permitirían la llegada a nuestro país de alrededor de 180 pasajeros mas a la semana, a la vez que convertiría a San Pedro Sula en un centro de turismo regional, ya que desde allí tanto el salvadoreño como 2

3 el guatemalteco como cualquier otro amigo centroamericano, puede abordar la línea aérea y viajar directamente a Italia. El segundo paso es ultimar detalles con los ejecutivos de Aeropuertos de Honduras, con Soptravi y Aeronáutica Civil para agilizar los requisitos que necesita esta empresa para que empiece a operar, porque ellos tienen el deseo de iniciar lo más pronto posible. Con la llegada de esta aerolínea internacional serían 8 las que vendrían a los destinos hondureños, con lo cual se mejora la conectividad aérea con el resto de países del mundo. Turismo prioriza impulso del Turismo Rural Con el propósito de diversificar los productos turísticos y proveer nuevas alternativas de empleo en el país, la ministra Nelly Jerez firmó convenio con la consultora ÓPTIMA para la formulación de una estrategia encaminada a desarrollar el producto turístico rural. La primera etapa del diagnóstico de turismo rural se hará en las ciudades de Gracias, Santa Rosa de Copán, Márcala, Juticalpa, Danlí, La Esperanza e Intibucá y se tomarán en cuenta las características del medio rural y natural, así como la personalidad de los destinos con sus valores tradicionales. La Secretaría de Turismo ha registrado la importancia de diversificar los productos turísticos, ya que así, es posible ofrecer a los visitantes nacionales e internacionales nuevas alternativas y consecuentemente incrementar el turismo en el país. La formulación de las políticas de desarrollo del producto rural se hará con el apoyo de la Cooperación Suiza a través de Swisscontac y el acompañamiento de la Secretaria de Agricultura y Ganadería. De acuerdo a los resultados de la primera etapa, el Instituto Hondureño de Turismo, continuaría con el proyecto en otros sectores de mucho valor como el corredor del Lago de Yojoa y el departamento de Choluteca. Honduras explora nuevos mercados para el buceo Buscar alianzas estratégicas que le permitan a la Secretaría de Turismo y al sector privado de Roatán y Utila unir esfuerzos para incrementar la demanda de buceo para 2012 en el mercado Norteamericano, es el objetivo de la participación de Honduras en la Rueda de Negocios DEMA La Secretaría de Turismo y representantes de 12 hoteles de Islas de la Bahía, participan en este evento en Orlando, Florida para impulsar ese producto turístico también en el mercado global. Desde su llegada al evento la doctora Jerez se entrevistó con ejecutivos de las empresas especializadas en vender Turismo de Buceo, entre estas Caradonna World Wide Adventures que anunció haber realizado negocios por más del millón de dólares en paquetes de buceo en nuestro país, específicamente en el departamento insular. Instalan Comité que promoverá a La Ceiba como Destino Turístico La Ceiba, más que un destino, una aventura pretende atraer al menos 1,500 visitantes a la semana, seis mil al mes y convertirla en Capital del ecoturismo de Centroamérica. En el marco de la instalación del Comité Ejecutivo del Programa de Desarrollo Económico Local que busca promover a la ciudad de La Ceiba como destino turístico, se anunciaron una serie de acciones que lograrán que hondureños y extranjeros vuelvan a esta ciudad. 3

4 Promociones como el 2x1 (mitad de precio) en hoteles restaurantes, pasajes aéreos, transporte terrestre y en las entradas a los centros de recreación serán puestas en ejecución a partir del 1 de diciembre del corriente y hasta el 1 de abril de 2012 para aumentar los actuales niveles de ocupación hotelera que alcanzan un 20 por ciento. A la instalación del Comité Ejecutivo asistieron la Designada Presidencial María Antonieta de Bográn, la Ministra de Turismo Nelly Jerez, el Vicecanciller Alden Rivera, el Alcalde de La Ceiba Carlos Aguilar, el Ministro de Seguridad Pompeyo Bonilla así como representantes de la empresa privada y fuerzas vivas locales. La actividad cuenta con el apoyo del Programa Nacional de Promoción de Inversiones que dirige el vicecanciller que surgió en el evento Honduras Abierta a los Negocios que se realizó a principios del año para atraer la inversión extranjera. El Comité integrado por representantes del Poder Ejecutivo, Congreso Nacional, Turismo, Seguridad y Cancillería será la autoridad máxima del Programa de Desarrollo Económico Local y encargado de proponer las iniciativas tendentes a incrementar la visitación, la seguridad ciudadana y la ejecución de una campaña promocional a nivel nacional e internacional. Se destacó la participación del Ministerio de Seguridad ya que se busca implementar un modelo de desarrollo económico local fundamentado en la seguridad ciudadana que permita bienestar y desarrollo para la población ceibeña. El evento oficial del lanzamiento de La Ceiba más que un destino, una aventura se hará a finales del mes de enero con un plan que incluye un componente artístico cultural y otro de fomento de inversiones con la presencia de unos 60 negociantes internacionales. Durante los días 26 al 28 de enero de 2012 se desarrollarán conciertos con artistas como Carlos Vives, Roberto Carlos, H Bahía de Brasil entre otros y por supuesto los principales músicos nacionales. Turismo construirá mercado artesanal para municipios de Intibucá y La Esperanza El mercado artesanal será construido en un terreno de cinco mil metros cuadrados, donado por la municipalidad de Intibucá para beneficiar, tanto a los pequeños comerciante de Intibucá como a los de la ciudad vecina de La Esperanza. Los alcaldes de La Esperanza e Intibucá, conjuntamente con la ministra Nelly Jerez realizaron la colocación de la primera piedra, durante un acto especial, al que fueron invitados los representantes de los sectores involucrados. Según estudios hechos por el Instituto Hondureño de Turismo, el mercado artesanal beneficiará de forma directa unos mil doscientos comerciantes de la localidad y otras 185 mil personas que se cuentan como la población general y la flotante. Hace más de 6 años el mercado de la localidad fue consumido por un voraz incendio, que dejó a los pequeños comerciantes con grandes pérdidas y ejerciendo el comercio informal en la calle. La obra contribuirá al mejoramiento de la imagen de la ciudad que atrae miles de turistas cada año por sus atractivos coloniales, culturales y naturales. Turismo pone en valor nuevo parque arqueológico A un costo superior a los 33 millones de lempiras, otorgados mediante préstamo por el Banco Interamericano de Desarrollo BID, la Secretaría de Turismo y el Instituto Hondureño de Turismo, realizaron la apertura del sitio arqueológico de Rio Amarillo en Santa Rita, Copán. El componente mundo Maya contempla la ejecución de obras de protección y potenciación en los sitios arqueológicos y en esta ocasión Rio Amarillo en Santa Rita, Copán, con la construcción de un centro de 4

5 visitantes y dotado de componentes para la preservación del mismo y la comodidad de los turistas nacionales y extranjeros. El proyecto de la puesta en valor del sitio arqueológico Rio Amarillo, ubicado a 18 kilómetros al noreste de Copán Ruinas, tuvo una duración de 24 meses por la intervención que se hizo a las estructuras de piedra, con trabajos de consolidación e impermeabilización para detener su deterioro. El nuevo parque consta de aproximadamente 50 hectáreas, de las cuales siete corresponden al área arqueológica central y el restante a la reserva forestal. En la zona donde se encuentran los vestigios de la cultura maya, hay cinco estructuras de piedra, un mascaron y una escalinata central, fácilmente localizables por el acondicionamiento y construcción de los senderos. Gracias al préstamo otorgado por el BID, se logró también la construcción de los muros perimetrales, cerco perimetral, senderos, caseta de boletería y vigilancia, área de estacionamiento y un centro de visitantes. Se realizó la entrega del nuevo parque arqueológico a las autoridades del Instituto Hondureño de Antropología e Historia para su administración, en presencia de la Designada María Antonieta de Bográn, el Ministro de Cultura Bernard Martínez, autoridades municipales del sector, empresarios del rubro turístico y demás invitados especiales. Con la apertura del Parque Arqueológico de Rio Amarillo crece la oferta que brinda el país para el turismo arqueológico, que se había centrado principalmente en la zona de Ruinas de Copán. Turismo y empresarios de Copán afinan agenda para Copán 2012 Unos cinco o seis nuevos productos arqueológicos serán abiertos al público en el transcurso del próximo año, como parte de una estrategia de promoción sobre Copán 2012 y la finalización del calendario Maya. Lo anterior fue dado a conocer por el arqueólogo Ricardo Agurcia, durante la reunión de trabajo que en la ciudad turística de Copán Ruinas sostuvieron la Secretaría de Turismo y los empresarios de la zona. Esta es la primera vez que ambos sectores se sientan en la mesa de diálogo para conjuntar ideas y propuestas sobre una agenda completa de actividades educativas, culturales, artísticas, académicas y promocionales que se estarían desarrollando en el A pesar que el trabajo comenzó hace varios meses, las actividades darán inicio de manera oficial el 17 de diciembre en Ruinas de Copán con la presentación del comité que lidera los eventos en el occidente del país y 21 del mismo mes con el evento presidencial. Se realizará la inauguración en el Parque Arqueológico de Copán de la cuenta regresiva para el fin del calendario maya y el inicio de una nueva era, que tendrá lugar el 21 de diciembre de Además que a lo largo del año habrá renombrados conferencistas en el país dando charlas sobre el legado de los Mayas, eventos especiales alrededor de los solsticios y equinoccios, develaciones de los nuevos productos en Copán, exposiciones dentro y fuera de nuestro país y sobre todo mucha promoción a nivel internacional. La Agencia de Promoción Turísticas para Centro América en Europa, conocida con las siglas de CATA, estará apoyando las acciones de divulgación de las actividades en cada uno de los sitios mayas en Centro América, mediante la emisión de boletines. Con estas acciones se busca atraer turistas a Copán, que últimamente ha registrado bajas en la ocupación hotelera y visitación al Parque Arqueológico. Finalmente, el presidente del comité de trabajo en el occidente, Juan Ángel Welchez, puntualizó que se quiere despertar el interés mundial por Copán y transmitir un mensaje de esperanza y conciencia sobre la nueva era de paz y armonía. 5

6 La cuenta regresiva del fin del Calendario Maya Honduras abre sus puertas al mundo a uno de los misterios y enigmas de la humanidad, el final de uno de los ciclos más extensos en el Sistema de Registro del Tiempo de la Civilización Maya. El Instituto Hondureño de Turismo dio inicio oficial a las actividades de Copán 2012, el pasado 21 de diciembre con la ceremonia de inauguración de La Cuenta Regresiva del Fin del Calendario Maya, en el Parque Arqueológico de Copán, con la asistencia del Presidente Porfirio Lobo Sosa, Gabinete de Gobierno, Cuerpo Diplomático e invitados especiales. Durante el año 2012 se realizarán varios eventos importantes como la apertura entre cinco y seis nuevos productos arqueológicos en Copán, el desarrollo de conferencias magistrales con renombrados arqueólogos internacionales, la reapertura del Museo Regional de Arqueología, observación de los fenómenos Cenit, Solsticio y Equinoccio, Exhibiciones mayas en el extranjero, entre otras. El interés del mundo por Copán radica en que el Parque Arqueológico sigue siendo el más estudiado, por el grado artístico reflejado en sus estelas, por ser el único sitio donde se han encontrado dos princesas y por el grado de inteligencia, sabiduría y precisión que tenían los mayas al ser estudiosos de los astros y el sistema solar. El Inicio de la Cuenta Regresiva del Fin de Calendario Maya, se transmitió en vivo vía satélite a todo el mundo, donde se mostro una parte de la magia y el encanto que tenemos en nuestra Honduras de la Civilización Maya. Fondo Fomento al Turismo en apoyo a las Mypimes Turísticas Más de un millón ochocientos mil lempiras se entregaron en diciembre a nueve beneficiarios del Fondo de Fomento al Turismo (FFT), para el fortalecimiento de igual número de micro, pequeñas y medianas empresas turísticas. Los fondos corresponden a préstamo del Banco Interamericano de Desarrollo BID otorgado al Programa Nacional de Turismo Sostenible PNTS, dependiente de la Secretaría de Turismo. Se realizó la entrega de este financiamiento no reembolsable a representantes de empresas de Roatán, Trujillo, Omoa y Copán Ruinas durante el evento especial realizado en el Parque Arqueológico de Copán. Este es el último desembolso del año 2011, de un monto de 8 millones 902 mil lempiras para las mipymes seleccionadas, que se han ido entregando a medida que se cumplieron los plazos y las condiciones para la concesión. El Fondo de Fomento al Turismo promueve el apoyo técnico-financiero a las micro, pequeñas y medianas empresas del país, con el objetivo de contribuir a la expansión de la actividad turística, y asegurar el incremento sostenido de la calidad de los productos y servicios ofrecidos en el rubro. Las acciones financiadas están dirigidas a inversión física, equipamiento, asistencia técnica, capacitación y certificación de productos o servicios. En esta oportunidad los proyectos beneficiados son: 1. Empresa: JC Horse Back Riding & Hide Ubicación: Roatán, Islas de la Bahía Monto Otorgado: L ,97 6

7 2. Empresa: Dixon Palapa Restaurant Ubicación: Roatán, Islas de la Bahía Monto Otorgado por el FFT: L ,53 3.-Empresa: Asociación de pescadores laguna de Guaymoreto y ARTESMA Ubicación: Trujillo, Colón Monto Otorgado por el FFT: L ,48 4. Empresa: Restaurante El Emperador Ubicación: Trujillo, Colón Monto Otorgado por el FFT:L ,00 5. Empresa: Copan Ruinas Tours Ubicación: Copan Ruinas, Copan Monto Otorgado por el FFT: L ,00 6. Empresa: Posada de Aliss Ubicación: Copan Ruinas, Copan Monto Otorgado por el FFT: L ,00 7. Empresa: Esculturas Lito Ubicación: Copan Ruinas, Copan Monto Otorgado por el FFT: L ,21 8. Empresa: Talabartería Maya Ubicación: Copan Ruinas, Copan Monto Otorgado por el FFT: L ,38 9. Empresa: Restaurante Greicy`s Ubicación: Omoa, Cortes Monto Otorgado por el FFT: L ,66 GERENCIA DE GESTIÓN INSTITUCIONAL Y RELACIONES INTERNACIONALES Taller para la Validación del Plan de Acción del Modelo Regional de Calidad y Sostenibilidad Turística hacia la Certificación Del 3 al 7 de octubre se realizo en la ciudad de Antigua Guatemala el Taller para la Validación del Plan de Acción del Modelo Regional de Calidad y Sostenibilidad Turística hacia la Certificación, dicha actividad se coordino con el SITCA y financiada con los fondos españoles FES. En el marco del Taller, se sentaron las bases para la política de integración y sostenibilidad turística de Centroamérica, en relación al desarrollo sostenible del turismo socio económico y ambiental. Se destacaron los principios y valores de la política regional de sostenibilidad turística; principios tales como: la integración del sector turístico a nivel centroamericano, la sostenibilidad basada en la participación del sector empresarial, la regionalizad aplicando criterios que fomenten la integración centroamericana, la visión conjunta y de largo plazo, la complementariedad del producto turístico regional, el compromiso gradual y creciente del sector privado y público, el respeto y protección de la integridad humana, la equidad de género y los valores de excelencia, innovación, responsabilidad, sinergia positiva, autenticidad, diversidad, sostenibilidad y ética. Dicho Taller representó un importante avance en materia de calidad y sostenibilidad para los países que no hemos trabajado de manera directa en procesos de calidad y certificación de empresas sostenibles; los resultados del taller nos permitirán estructurar y organizarnos de manera interna de cara a comenzar con este importante trabajo; de acuerdo a un fortalecimiento institucional, enfocado en el objetivo general de contribuir al 7

8 desarrollo económico y social sostenible de Centroamérica por medio de la dinamización y fortalecimiento del sector turístico y su impacto a nivel local, nacional y regional. Feria CATM 2011/Reunión CATA/COMECATUR La reunión prevista fue realizada en la ciudad de Panamá, los días 18 y 19 de octubre; se verificaron temas de seguimiento, se mantuvieron en agenda la firma del Convenio con TACA, y la asignación de fondos internos para apoyo a la estrategia intraregional. En reunión de Ministros se acordó, firmar la renovación del Convenio con TACA, por parte del Presidente Pro Tempore, Presidente de la Junta Directiva de AVIANCATACA por un año y a su vez agradeciendo el apoyo brindado por Grupo TACA durante 7 años de promoción del multidestino y apoyo a la Asociación Centroamericana de Turismo, por sus siglas en ingles (CATA). Como segundo punto firma del convenio con South South News, por el Presidente Pro Tempore y agradecer el apoyo de dicha plataforma mediática para difundir los esfuerzos y retos del turismo sostenible en la región, especialmente para el año La firma de dicho Convenio figura como una plataforma mediática creada para la promoción de la cooperación su sur en el cumplimiento de los Objetivos del Milenio, en el marco de Naciones Unidas, que ofrece oportunidad y apoyo para difundir el turismo sostenible y especialmente acciones en el año Feria World Travel Market (WTM) / Foro (Partnerships, Challenges and Transformation) del SICA. La 32ª Edición de la Feria WTM se llevo a cabo en la ciudad de Londres, Inglaterra del 5 al 12 de noviembre de 2011, dicha feria reúne a compradores y vendedores de todo el mundo y de todos los sectores de la industria de viajes. Como ha sido la disposición desde hace algunos años, Honduras participa en este encuentro como parte de la estrategia regional adoptada por los países centroamericanos en donde participamos de manera conjunta promocionándonos como un multidestino para el mercado de larga distancia. De acuerdo a la dinámica de la Feria se da inicio a una rueda de negocios y posteriores citas con las diferentes empresas participantes. La primer empresa con la que se concreto cita fue Sunwing; se destaco el interés de continuar trabajando con Honduras, con la asignación de tres vuelos permanentes, de igual manera se manifestó las buenas ventas que se han logrado mantener para Honduras y las posibilidades de inversión en el rubro hotelero en la Isla de Roatán. Reunión con British Airways; dicha compañía esta interesada en incorporar rutas para Honduras desde las Islas Cayman, de acuerdo a estudios estadísticos que los ejecutivos de British destacaron, el mercado estudiantil en la ciudad de San Pedro Sula seria un segmento de mucha relevancia y el cual se debe abordar. Reunión con Freeman Group; la empresa presento nuevos proyectos, el de mayor atención fue el proyecto llamado Promesas o Promises, este programa consiste en capacitar al personal de contacto en la industria turística: Agente de Migración, conductores de taxi, policía turística, recepcionista, entre otros. Dicho proyecto se pretende presentar a la cooperacion internacional para que sea abordada a nivel regional. Reunión con CATA y SITCA; el tema de la reunión fue de cara a la Feria FITUR que se realiza cada año en Madrid, España para enero del próximo año. Se concreto presentar una estrategia creativa para maximizar la participación de Honduras en dicho evento, actividades coordinadas con SITCA y CATA. Reunión con Cross Platform Events; la compañía presento una propuesta orientada a dar a conocer el mercado del Reino Unido las maravillas que tenemos dentro del Mundo Maya y se centra en los aspectos de desarrollar una estrategia de comunicación con los medio, actores claves de la industria turística y con tour Operadores europeos. 8

9 Reunión con Content and Events; esta empresa está actualmente trabajando en un proyecto denominado Direct Cacao, para lo cual tienen contemplado realizar un viaje a la Isla de Guanaja para dar a conocer al mercado europeo la historia del cacao. Entrevista con Absolute Publishing; mas que un medio de prensa dicha compañía actúa como P.R., la propuesta planteada fue la de exponer a Honduras en el Reino Unido en una alianza con National Geographic Traveler, sus publicaciones son presentadas también en mercados emergentes de Asia. Entrevista Universidad de Bedfordshire; se dialogo con el Dr. Muhammad Roomi, sobre la posibilidad de generar un programa de entrenamiento para microempresarios del sector turístico dada su amplia experiencia en el tema y las experiencias exitosas que el ha podido desarrollar en diferentes destinos. Show Cooking; a tono con la rueda de negocios se desarrollo el Show Cooking en un ambiente relajado, CATA organizó el ameno evento con el propósito que los tour operadores sostuvieran lograran un acercamiento mas personalizado con los países de Centro América para poder detonar negociaciones entre ellos. Foro del SICA-Panel de Turismo Sostenible; en el Foro se expusieron los temas de Sostenibilidad, desarrollo microempresarial, conectividad, cambio climático, retos que como región enfrentamos en el sector turístico. En el marco de este foro se logro una importante reunión con el canciller del Reino Unido el Sr. James Brown y quien mostró un amplio interés en trabajar con Centro América y poder generar mayor afluencia de turistas del Reino Unido a C.A. Reuniones de trabajo SITCA y Organización Mundo Maya En las fechas comprendidas del 12 al 15 de diciembre del año en curso, se realizaron en la ciudad de San Salvador diversas reuniones con el Sistema de Integración Turística (SITCA) y con la Organización Mundo Maya. En el marco de las reuniones desarrolladas en el SITCA el PARLACEN solicito cita con Honduras para tratar los temas relacionados con la próxima presidencia protempore del CCT (Honduras) y en especifico tomar en cuenta dos puntos, en primer lugar el Turismo Regional y en segundo solicitar apoyo para la realización del Foro de Turismo que cada año celebra en cada uno de los países de C.A. De igual manera se les solicito que ellos puedan hacer valiosos análisis sobre la legislación vigente en turismo en cada uno de los países a efecto de tomar y replicar experiencias exitosas que han tenido otros países que tiene mayor desarrollo turístico en la región. Se destaco la participación de los funcionarios de la Embajada de Honduras en El Salvador quienes presentaron el Plan de Trabajo que desarrollarán con motivo de COPAN 2012, así mismo ellos han realizado un importante esfuerzo de lobby con el sector hotelero en San Salvador para facilitar informacion de Honduras en sus establecimientos. El próximo semestre Honduras toma la Presidencia Protempore del CCT, misma que responde a actividades de seguimiento del Plan de Turismo Sostenible que actualmente se implemente. México está en la disposición de brindarles apoyo a los países Centroamericanos con el propósito de maximizar esfuerzos en los temas de promoción y comercialización del Mundo Maya tal y como fuera acordado en la pasada reunión de Ministros en San Salvador. En la reunión de Ministros de Turismo y representantes oficiales del Mundo Maya tanto públicos como privados se manifestaron una serie de puntos importantes, tales como: - La presentación del trabajo desarrollado por México con FONATUR sobre el tema de las rutas propuestas y el Plan de Mercadeo a desarrollar en un corto, mediano y largo plazo para el CCT. - La presentación de la propuesta de la pagina Web a cargo de Honduras y por medio de la empresa Grupo Interactivo, la cual acogida con mucho interés. - Se le enviará a México nuestro logo de Copán a efectos de incluirlo en su material promocional. - México ofreció el diseño del brochure promocional del Mundo Maya a llevar a FITUR, y su impresión correrá por medio de la OMM. 9

10 - La Secretaría de Turismo de México estará poniendo a disposición de los países del Mundo Maya sus 19 oficinas de promoción a nivel mundial para cualquier acción promocional que se quiera desarrollar. - Se precisa definir un comité técnico que incluya a los funcionarios de mercadeo de los ministerios a efecto de poder definir las estrategias de promoción a desarrollar. - México ofreció también que en su stand de 1500 metros, se estuviera pasando un video promocional de los demás países. - El Salvador considera importante desarrollar un evento con los tour operadores en el marco de FITUR. Unidad de Planificación y Evaluación de la Gestión (UPEG) Evaluación Física y Financiera IV Trimestre Preparación del Informe Mensual de la Ejecución Física y Financiera del Plan Operativo Presupuesto 2011 de los meses de octubre, noviembre y diciembre, mismo que debe ser remitido cada mes a SEPLAN, Registro de la información en el Sistema de Administración Financiera (SIAFI), de la Ejecución mensual de los meses de octubre, noviembre y diciembre, así como ingreso de la ejecución trimestral a Nivel de Objetivos y Resultados. Reformulación del POA-Presupuesto 2012 En atención a instrucciones giradas por la Secretaría de Finanzas y Secretaría Técnica de Planificación y Cooperación Externa se realizaron los cambios y observaciones señaladas por estas instituciones al POA- Presupuesto 2012, se efectuaron correcciones en la redacción de ciertos resultados de producción, actividades obra e incluso de la misión del IHT, asimismo se revisó la parte física de los resultados de producción, por la falta de validación de SIAFI en el período de formulación del POA-Presupuesto 2012 en el mes de julio, para así lograr una certificación de excelencia. Se emitió un informe en conjunto con la Jefatura de Presupuesto en relación a todas las actividades que implicaron cambios en la parte de presupuesto, realizando la entrega de la consolidación de las cifras de las gerencias de: Mercadeo, Planeamiento y Desarrollo de Producto, Finanzas y Presidencia Ejecutiva, remitiendo ésta información a SEPLAN y SEFIN. Otras funciones de la UPEG Participación en el Taller Diseño Programa de Fomento de Turismo Intraregional (SITCA) para el desarrollo de un programa conjunto entre el sector público y sector privado de Centroamérica y TACA para el desarrollo del turismo intrarregional en dos períodos específicos: - Del 1 de mayo al 15 de junio del Del 1 de setiembre al 15 de noviembre del 2012 El objetivo es desarrollar una estrategia integral de mercadeo para apoyar esta iniciativa, así como la generación de al menos 10,000 pasajeros nuevos intrarregionales. El Plan de acción a seguir es el siguiente: a) Las Autoridades Nacionales de Turismo (ANT) indicarán en cuales países (mercados) están interesados en participar (fecha límite es el 5 de diciembre) b) Las ANT enviarán una carta de intención a SITCA sobre el interés de participar en la Campaña c) Se propone de forma preliminar un monto de $ por mercado como aporte a la campaña d) Cada ANT deberá firmar un convenio cooperativo con TACA e) Se estima que cada país esté interesado en al menos dos países/mercados para promoverse, lo que daría un monto de $350,000 para la divulgación de la promoción f) Cada cámara de turismo será responsable de convocar a los empresarios nacionales para que den tarifas especiales para la promoción 10

11 g) Los empresarios participantes darán apoyo en especie para la atención de los grupos de prensa y agentes de viajes Plan de Acción TACA: a) Tarifas especiales por parte de TACA b) Apoyo del canal TACA VACACIONES CAM c) Apoyo de divulgación de la promoción d) Apoyo de su fuerza de ventas para la promoción e) Boletos para la atención de prensa y fams de agencias Preparación de presentaciones por parte de Presidencia Ejecutiva para informar en reunión de Consejo Nacional de Turismo. Se participo en representación de la Gerencia de Gestión Institucional y Relaciones Internacionales en reunión en la Secretaría de Técnica de Planificación y Cooperación Externa y el Programa Conjunto Creatividad e Identidad para el Desarrollo Local, con el propósito de mostrar a las diferentes instituciones de gobierno la Presentación de Resultados y Avances del I Encuentro de Vinculación entre los 16 Consejos Regionales de Desarrollo (CRD) y los 9 Consejos Regionales de Cultura (CRC), misma que se llevo a cabo en el Salón Salvador Moncada de las oficinas de SEPLAN. Seguimiento al proceso de implementación del Sistema de Administración Financiera Integrado (SIAFI) en el IHT, a través de reunión con SEFIN en la Dirección General de Instituciones Descentralizadas a fin de establecer las fechas en el Cronograma General de actividades, con la participación de las diferentes áreas del IHT: UPEG, Presupuesto, Administración, Recursos Humanos, Contabilidad, Proyectos, Tesorería e Informática. También se participó en el Taller de Capacitación sobre los procedimientos para incorporar los fondos de la Cooperación No Reembolsable al SIAFI, en respuesta a convocatoria realizada por SEPLAN, este taller tuvo como objetivo principal asegurar que todos los recursos de la cooperación externa no reembolsable que reciben instituciones centralizadas, desconcentradas y descentralizadas, del gobierno de Honduras sean incorporados al Presupuesto General de la República y al SIAFI. 11

12 GERENCIA DE MERCADEO La planificación de las acciones y medidas ejecutorias, se han orientado, considerando los objetivos específicos del Plan de Gobierno, que toman como eje temático fundamental, la promoción efectiva de los productos turísticos en el mercado nacional e internacional. En atención a estos objetivos, durante el cuarto trimestre del año 2011, se continuaron algunas acciones de promoción en los mercados prioritarios en publicidad, producción de material y relaciones públicas. Sin embargo, es de hacer notar que algunas de las acciones propuestas para el año 2011, deberán ser estudiadas y aprobadas por las nuevas autoridades para dar continuidad al Plan Operativo Anual. La Gerencia de Mercadeo está dividida en cuatro unidades de acción: 1. Unidad de Mercados Tiene a su cargo todo lo relacionado con la promoción (nacional e internacional) en los mercados de Norteamérica, Centroamérica, Europa y en el Mercado Interno. Esto incluye la promoción por medios impresos, medios electrónicos, caravanas, seminarios, participación en ferias internacionales de turismo, relaciones públicas, material impreso entre otros. 2. Unidad de Turismo Corporativo Está a cargo de la promoción de Honduras como sede de eventos, congresos y convenciones. 3. Unidad de Comunicaciones Tiene a su cargo las relaciones con periodistas nacionales para dar a conocer las diferentes actividades de la Secretaría. Coordina las conferencias de prensa, comunicados de prensa y manejo de crisis. 4. Unidad de Análisis Económico Tiene a su cargo el procesamiento de toda la información estadística, para la elaboración de los boletines y compendios estadísticos; el procesamiento de los resultados de campañas de mercadeo; conteos de flujos turísticos en fronteras y otros puntos estratégicos. Unidad de Mercados A continuación se detallan las principales actividades desarrolladas durante el cuarto trimestre del año 2011, de la unidad de mercados. Viajes de Familiarización y Prensa Cuadro Comparativo Grupos IV Trimestre Año 2010 Año 2011 % Octubre Noviembre Diciembre 0 17 Total

13 Se recibieron un total de 43 grupos (incluye grupos de familiarización, medios, y eventos) durante el IV trimestre del año En comparación con el IV trimestre del año anterior donde se recibieron un total de 59 grupos. Por lo que hubo una disminución en los viajes de familiarización de un La disminución porcentual reflejada en el mes de octubre se debe a que Honduras será la sede de la Rueda de Negocios Central American Travel Market (CATM) en el año 2012, por lo cual eso obliga tanto a mayoristas como a prensa internacional a realizar el PreTour en el país sede; el aumento porcentual mostrado en el mes de Noviembre se debe a la promoción realizada en las diferentes ferias internacionales en el cual el Instituto Hondureño de Turismo / Secretaria de Turismo han tenido presencia,asi como el apoyo dado a través de CATA. En el mes Diciembre se refleja un importante crecimiento en la visita de Tour Operadores y prensa Europea en comparación al año anterior. Cuadro Comparativo Inversión Vrs Utilidad IV Trimestre 2010/2011 IV Trimestre AÑO Inversión IHT Costo de Publicidad Utilidad Generada , , 360, , 177, ,052, ,926, ,874, Durante el cuarto trimestre del presente año, se refleja los siguientes datos de costos vrs inversión: * Se contó con L. 1, 052, de inversión total del Instituto Hondureño de Turismo (IHT) para atenciones a 43 grupos. De los 43 grupos 34 son mayoristas por lo cual no se puede cuantificar la utilidad ya que la misma se reflejara con los viajes que ellos posteriormente realicen y promuevan hacia nuestro país. Los 9 grupos restantes son de periodistas, que pertenecen a los distintos medios de difusión escrita (revistas, Televisión, periódicos y blogs en Internet), de los cuales actualmente contamos con el costo de publicación de 9 grupos. * La inversión por parte del IHT para atender a estos 43 grupos fue de L.1, 052, * Se refleja Lps. 5, 926, millones en costo real de publicidad. Se ha contabilizado L. 4, 874, millones de utilidad neta Nota: La utilidad generada esta contabilizada en base a 9 grupos durante el cuarto trimestre del 2011.Al comparar la inversión del IHT con el año 2010, observamos que la inversión por parte del IHT fue mayor en este año; sin embargo cabe mencionar que la utilidad neta generada en exposición en los medios de comunicación en los diferente mercados atendidos en este trimestre disminuyo porcentualmente en 65.94% 13

14 Título del eje Inversion IHT Costo de Publicidad Utilidad Generada Cuadro Comparativo Tipo de Gasto IV Trimestre 2011 Ceremonial y Protocolo Transporte Terrestre Boletos Nacionales Total 439, , , , ,000, , , , , , , , , , Ceremonial y Protocolo Transporte Terrestre Boletos Nacionales Total 14

15 Grupos Cuadro Comparativo Grupos Por Procedencia 2011 Procedencia Octubre Noviembre Diciembre TOTAL Norte América Centro América Asia y Europa Sur América Canadá Total Los grupos que visitaron nuestro país en el cuarto trimestre proceden de: Centroamérica, Norte América, Europa, Asia, sur América y Canadá. Según la procedencia y el numero de grupos, el orden de importancia es el siguiente: o Asia y Europa : 22 o Centro América: 1 o Norte América: 16 o Sur América: 3 o Canadá: 1 Procedencia de Grupos IV Trimestre Norte América Centro América Asia y Europa Sur América Canadá Meses Octubre Noviembre Diciembre Cuadro Comparativo Grupos Por Procedencia Norte Centro Asia y Sur América América Europa América Canadá Total IV TRIM IV TRIM

16 C.C De Procedencia de Grupos Norte América Centro América Asia y Europa Sur América Canadá IV TRIM IV TRIM Tras comparar los trimestres de los años 2010/2011 se observó los siguientes movimientos en los mercados: o Norte América: Se observo un incremento de % o Centroamérica: Se observó una disminución del 87.50%. o Asia y Europa: Se observó una disminución del 26.67% o Sur América : Se observó una disminución del 66.67% o Canadá: se observó una disminución del 80% MERCADOS IV TRIM IV TRIM % Tipo de Movimiento Norte América INCREMENTO Centroamérica Disminución Asia y Europa Disminución Sur América Disminución Canadá Disminución Inversión de Grupos según Mercado: No MERCADO INVERSION Norte Americano Asia y Europa Sur América 49, , , TOTAL 972, Orden de importancia de las regiones, según la cantidad de visitas recibidas: Primer Nivel: La Ceiba (8) Roatán (25) 16

17 Copán Ruinas (28) Tela (18) Segundo Nivel San Pedro Sula (28) Tegucigalpa (4) Gracias-Lempira (2) Valle de Ángeles (4) Tercer Nivel: Lago de Yojoa (4) Santa Rosa de Copan (2) Comayagua(4) Se observa que los destinos con mayor número de visitas y noches pernoctadas fueron: Roatán, Copán Ruinas y San Pedro Sula. Cuadro De Lugares Visitados IV Trimestre 2011 Ceiba Roatan Copan Ruinas Tela San Pedro Sula Tegucigalpa Gracias- Lempira Valle de Angeles Lago de Yoja Santa Rosa de Copan Comayagua 17

18 Grupos Comparativo de Grupos Años % PROM Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total C.C. de Grupos Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Meses Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Al comparar los meses de enero a Diciembre del 2010 con el del 2011, se observa una disminución de 112 a 86 grupos. Por lo que refleja una disminución del % en relación a los grupos. 18

19 PERFILES GRUPOS Revista Viajeros La Revista El Viajero con sede en Bogota-Colombia, cuenta con una revista en formato impreso y asimismo cuenta con la información en formato digital, por lo que permite la oportunidad de llegar a una gran cantidad de lectores, aumentando la posibilidad de clientes potenciales que podrían visitar los destinos promocionados. La revista ofrece sugerencias bastante interesantes para los viajeros tanto nacionales como extranjeros y según el destino de interés, ofrece información actualizada de los destinos, incluye recomendaciones de alojamiento, sitios de interés, y cualquier otra información que pueda despertar la curiosidad del lector de la misma. El propósito de la gira a nuestro país fue el de realizar el post tour en el marco de la Feria CATM de los siguientes destinos: San Pedro Sula, Copán, Tela, La Ceiba y Roatán. Radio Italiana SPA Radio Italiana SPA, opera dentro del grupo de radio y televisión RAI Internazionale. Dentro de la programación radial se incluyen programas de diferentes ramas como ser: drama, entretenimiento, cultura y deportes. La compañía fue RAI fue fundada en el año de 1944, cuya base de operación es en Italia y tiene cobertura en todo Europa, África del Norte, y en el Mercado de Medio Oriente. El propósito de la gira a nuestro país fue el de realizar el post tour en el marco de la Feria CATM de los siguientes destinos: San Pedro Sula, Copán, Tela, La Ceiba y Roatán. Programa de Televisión Italiano Rai Internazionale Rai Internazionale incluye una selección de programas emitidos por Rai Uno, Rai Due y Rai Tre (atendiendo en particular a los grandes eventos, al ocio y a la información) y producciones originales que realiza la emisora de forma autónoma para los italianos que viven en el extranjero y para aquellos que tienen un vínculo familiar con nuestro país o quieren saber más sobre Italia. Asimismo cuenta con cuatro líneas de programación: Rai Italia 1 para Norteamérica y América Latina, Rai Italia 2 para Australia y Asia, Rai Italia 3 para África. Rai Internazionale ofrece, además, una serie de películas seleccionadas expresamente para los amantes del cine italiano. La parrilla incluye largometrajes de éxito de directores más importantes y de menos conocidos, los grandes clásicos del neorrealismo y de la comedia italiana y las películas de culto, difíciles de encontrar fuera de Italia. Comedia, acción, sentimiento e ironía: una mezcla que hará que te sientas más cerca de Italia. El propósito de la gira a nuestro país fue el de realizar el post tour en el marco de la Feria CATM de los siguientes destinos: San Pedro Sula, Copan, Tela, La Ceiba y Roatan. Periodista Rafael Perez Sánchez El periodista Rafael Perez, es un freelance con sede en Andalucía-España, el cual realizó la visita a nuestro pais en el marco de la Feria CATM 2011 en el post tour HND 1. La gira la realizó con la finalidad de realizar un documental de naturaleza y aventura y de biografías naturalistas. Los sitios visitados durante la visita fueron los siguientes: Roatán, San Pedro Sula, Copán, Tela y La Ceiba. Diario El Pais Es un periódico español, redactado íntegramente en castellano el cual cuenta con formato impreso y digital. el promedio de tirada de El País es de ejemplares y el promedio de difusión de , lo que le convierte en unos de los periódicos de mayor difusión de España. Tiene su sede social y redacción central en Madrid, aunque cuenta con delegaciones en las principales ciudades de España (Barcelona, Sevilla, Valencia, 19

20 Bilbao, Santiago de Compostela) desde las que edita diferentes ediciones territoriales. Además, El País tiene una «edición global» que se imprime y distribuye en América Latina. Drr Travel Architects Es una agencia mayorista de viajes con sede en Holanda, la misma elabora planes de viajes diseñados en base al perfil del cliente, las necesidades de viaje, preferencias y presupuesto. Ofrece un servicio a la medida ya que el propósito del arquitecto de viaje es crearle al cliente un conjunto único de planos de vacaciones con una meticulosa investigación y el conocimiento Información privilegiada del experto. Asimismo los arquitectos de viajes pueden gestionarle al cliente todas las reservas necesarias, seguros de viaje, vacunas y demás requerimientos que solicite el cliente. Isram World Esta empresa de Viajes mayorista que fue Fundada en el año de 1967, y es uno de los operadores más grandes de América Tour. ISRAMWORLD, es miembro de USTOA, La Asociación de los Estados Unidos de Tour Operadores. Cada pasajero de ISRAMWORLD está protegido por un seguro de viajes de alrededor de un millón de dólares a través del programa de asistencia a los viajeros. Deben su éxito a la satisfacción del cliente y el agente de viajes y asimismo por mantener los cinco elementos que son fundamentales para insistir en el trabajo que hacen de cuidar la reputación, experiencia, Excelencia y Confianza. Latin American Collection buena planificación de los planes de viaje. América Latina Colección es un equipo multicultural de especialistas dedicados a ofrecer servicios distintos de viaje fascinantes Alrededor de la diversidad de atractivos y destinos que ofrece América Latina. La misión de la empresa es proveer a sus clientes una auténtica experiencia de América Latina, a través de la alta calidad y Se especializan en preparar paquetes a las necesidades del cliente y que los mismos cumplan con las exigencias del cliente. Las opciones que ofrece América Latina son muy diversas: escapadas románticas, vacaciones familiares y expediciones de aventura, excursiones culturales y naturales. Ofrecen todo tipo de viaje, y cuidadosamente el diseño de cada detalle para que sea una experiencia inolvidable. Además ofrecen ofertas y descuentos exclusivos dedicados de las principales aerolíneas del mundo, operadores turísticos y resorts, así mismo ofrecen consultarías y recomendaciones para el viajero y asimismo cuenta con un sistema de reservas en línea para facilitar todos los requisitos de viaje. Tim Travel Tours Tim Traveles una agencia de viajes con servicio completo y operador turístico que le puede ayudar con todas sus necesidades de viaje. Nuestra especialidad es organizar y dirigir "una vez en la vida" visitas a la menor recorrido, lugares escondidos a través de Irlanda y Gran Bretaña. También le ayudará a organizar su propia auto-dirigido experiencia Nuestro objetivo es ayudarle a ver el mundo de una manera responsable, teniendo en cuenta el impacto de nuestros viajes en el medio ambiente y utilizando únicamente como las compañías de mentalidad que nos ayude a cumplir con su experiencia de viaje de los hoteles que utilizamos para los entrenadores que contratamos. 20

21 Le invitamos a unirse, viajar con nosotros es una garantía de que además de visitar el famoso, también viajará las carreteras secundarias y se enamoran de lo real Irlanda, Gran Bretaña y su gente. Thomas Cook Se convirtió en el precursor del turismo moderno al instaurar proyectos organizados y fundar la primera agencia de viajes en la Inglaterra del siglo XIX. Como en tantas otras ocasiones, un día de 1841 Thomas Cook recorrió varios kilómetros para asistir a uno de los numerosos encuentros que organizaba la Sociedad de Temperancia de Inglaterra. Los movimientos antialcohol estaban de moda tanto allí como en Estados Unidos, y Cook hacía años que se confesaba un ferviente adepto. Central America Trade Office La Oficina Comercial de Centroamérica se estableció en 1997 con el objetivo de promover y fomentar las relaciones bilaterales, la cooperación empresarial y el desarrollo de la inversión, así como la prestación de otros servicios relacionados con el comercio entre Taiwan y sus aliados diplomáticos en América Central (incluyendo Belice, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua y Panamá. La América Central Oficina de Comercio fue creada teniendo en cuenta las necesidades de las embajadas de los aliados diplomáticos de Centroamérica en Taiwán y se rige por las leyes del gobierno de la República de China de conformidad con el Programa de Trabajo "sobre el fortalecimiento de Economía y Comercio con países de América Central ", cuyos principales objetivos son la promoción de las relaciones bilaterales y alianzas estratégicas, así como ayudar a las empresas taiwanesas invertir y establecerse en los países aliados diplomáticos centroamericanos, con lo que Catón el casamentero y el puente entre Taiwán y América central. Recibimos la visita de 3 representantes de Asia, con posibilidades de invertir en el rubro turístico, mismo que recibimos como parte de los delegados anotados en el Post tour de mayoristas en el marco de CATM Best Travel Services UK La Agencia de Viajes Best Travel Services con sede en Reino Unido es una agencia de viajes a la medida que cuenta con un programa de membresías para viajeros, que les facilita un servicio de calidad y les garantiza al cliente mejores ofertas de viajes en alojamiento, tarifas aéreas y vacaciones en todo el mundo. Los miembros del programa reciben también ofertas exclusivas de viaje, beneficios de viajero frecuente y un servicio personalizado. Agencia de Viajes Marimartur La Agencia de Viajes Marimartur ofrece a sus clientes paquetes de playas, golf, cruceros, ocio, circuitos, coches y seguros. Nuestra empresa cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad certificado según la Norma UNE-EN-ISO 9001, otorgado por la entidad SGS, cuyo alcance abarca la actividad de comercialización, diseño y organización de viajes de empresa, vacacionales y colectivos diversos. Pertenecemos al colectivo AEDAV Andalucia (Asociación Española de Agencias de Viajes) y a GEA (Grupo de Agencias de Viajes Independientes). 21

22 American Airlines Nexos La Revista Nexos es una revista que circula en los diferentes vuelos que ofrece la aerolínea American Airlines alrededor del mundo la cual contiene noticias interesantes y actualizadas de los destinos en los cuales opera actualmente la aerolínea. La Revista cuenta con representaciones en Norte America, Sur America, Europa y Asia. Durante el mes de Noviembre tuvimos la visita de tres periodistas que cubren los diferentes mercados, con la finalidad de resaltar artículos de nuestros destinos en nuestros tres mercados principales en los cuales opera American Airlines. Para ellos tuvimos la visita del editor de la Revista nexos para Sur-América con sede en Colombia, el representante de la Revista Nexos para Norteamérica con sede en México y el representante de la Revista Nexos para el mercado Europeo con sede en España. Los destinos visitados durante la visita fueron: Tegucigalpa, Valle de Angeles, Lago de Yojoa, Copán Ruinas, Tela, La Ceiba, Roatán y San Pedro Sula. House Hunter International : Durante el mes de noviembre se colaboró con la visita de los productores del programa televisado House Hunter International en la Isla de Roatan del 13 al 17 de Noviembre del presente. Este programa se enfoca en búsqueda de opciones de compras de viviendas en ciertos destinos y a la vez promocionan los alrededores en donde se encuentran estas opciones para darles más valor a las propiedades dentro de los segmentos que transmiten. El equipo de filmación estaría produciendo material para la producción de 3 a 4 segmentos sobre Roatan, mismos que saldrían al aire en el próximo mes de Diciembre de 2011, ó los primeros meses del Mil lugares de ver antes que mueras (1,000 places to see before you die) Mil lugares de ver antes que mueras (1,000 places to see before you die), Hemos logrados durante el mes de noviembre que Honduras este dentro de la lista de destinos que resaltan en esta nueva publicación que salio publicado en este mes de Noviembre 2011 de los 1,000 lugares que ver antes de morir. Previo a la edición del libro se colaboró con el medio, brindando información para la etapa de evaluación y producción del mismo, misma que tuvo un resultado positivo para Honduras, ya que fue incluida dentro de esta lista. Segmento de CBS sobre destinos turísticos óptimos para jubilarse Se colaboró con información actualizada y visual, para segmento en cadena televisiva, CBS en Austin, Texas sobre destinos turísticos, por considerar para retirarse. Nos estarán enviando en los próximos días, copia del programa mencionado y en el cuál se resaltó la Isla de Roatan, como una buena opción por considerar al momento de retirarse, en este segmento transmitido en esta Cadena de Televisión. 22

23 Voyague Plus La empresa fue fundada en 1985 con sede en Paris-Francia, cuenta con una gran experiencia, entusiasmo y dinamismo en su servicio. De Turismo y viajes de grupo. Diseñan y personalizan sus viajes de acuerdo a los deseos, ideas y presupuestos del cliente. La colaboración directa y privilegiada con sus corresponsales locales le facilita una gran fortaleza a la empresa. Los asesores de viajes son expertos en el diseño de itinerarios. Su amplio conocimiento del destino y de hecho a la medida técnicas (alojamiento, transporte, excursiones) les permite desarrollar con el cliente de manera minuciosa y al detalle el viaje. 25 años de experiencia en viajes en grupo pasajeros en ,2 M facturación en ayuntamientos, asociaciones y comunidades en cuenta. Responden los socios locales desde hace casi 20 años. Un equipo de 12 personas a su servicio Allibert Trekking La empresa tour operadora Allibert con sede en Francia, es Un equipo de profesionales y pioneros, de los viajes naturaleza durante 30 años. Debido a que el éxito de su proyecto radica en su preparación, los profesionales de viajes y profesionales aportan su experiencia en sinergia para demostrar que "otro de gestión" es posible. Allibert-business ofrece la garantía de un turismo responsable adapta de forma natural en el enfoque ecológico, participativo y amigable grupo de montañas y desiertos Allibert. Desde 1975, están tratando de proteger activamente el medio ambiente, la cultura y las tradiciones de los países en los que tienen a sus clientes. En 2008, las montañas y desiertos Allibert es el primer tour operador certificado ATR. Grupo de Inversionistas de Asia Durante el mes de noviembre tuvimos la visita a nuestro pais de un grupo de inversionistas del Japón con posibilidades de invertir en el futuro cercano. Los destinos visitados durante la visita fueron los siguientes: San Pedro Sula, Copan Ruinas y Roatan Grupo de Inversionistas de Israel Durante el mes de noviembre tuvimos la visita a nuestro pais de un grupo de inversionistas de Israel, con posibilidades de invertir en proyectos de desarrollo turístico. Los destinos visitados durante la visita fueron los siguientes: Lago de Yojoa, Tela, Trujillo y La Ceiba. Nautilus Tauhcreisen Es una tour operadora mayorista especializada en ofrecer a sus clientes el servicio de buceo para el mercado germanohablante. Cuenta con una red de mas de 800 agencias de viajes en toda Europa. Tiene más de 20 años de organizar viajes de buceo alrededor del mundo. En la visita que realizaron a nuestro pais realizaron un viaje de inspección a la Isla de Utila y como resultado de la gira incluyeron en la pagina principal del sitio Web del catalogo el enlace que lo direcciona de forma directa con los paquetes de 23

24 buceo que ofrece la tour operadora mayoristas hacia dicho destino. Lonely Planet Lonely Planet es la guía de viajes editada en formato digital e impreso del mundo. La compañía es propiedad de BBC Worldwide, que compró una participación del 75% de los fundadores Maureen Wheeler y Tony en 2007 y el 25% final en febrero de Originalmente llamado Lonely Planet Publications, la compañía cambió su nombre por el de Lonely Planet en julio de 2009 para reflejar su amplia oferta de la industria de viajes y el énfasis en los productos digitales. Después de Guías de viaje Ándale, que fue una de las primeras series de libros de viajes dirigida a mochileros y otros viajeros de bajo costo. A partir de 2010, publica alrededor de 500 títulos en 8 idiomas, así como programas de televisión, una revista, aplicaciones para teléfonos y sitios Web. Lonely Planet también tiene su propia compañía de producción de televisión, que ha producido numerosas series: Lonely Planet Six Degrees, Los viajeros de Deportes, Going Bush, Vintage Nueva Zelanda, Australia Bluelist y Lonely Planet: Los caminos menos Viajé. Tiene su sede en Footscray, un suburbio de Melbourne, Australia, con oficinas afiliadas en Londres y en Oakland, California. A partir de 2009, fue aumentando su presencia digital, en línea enormemente. Kuoni Suiza Kuoni Destination Management ofrece un programa de viajes todo incluido y un servicio de eventos. Desde hace más de 30 años son especialistas en organizar reuniones, viajes de grupos, incentivos y congresos. La empresa opera en todas las ciudades y regiones de Suiza y conoce perfectamente los países vecinos. Uno de sus puntos fuertes, es su red en continua expansión de agencias de Kuoni Destination Management (DMC). Kishrey Tarbut Tevel Compañía "Taldor" Iniciativa, Desarrolla y produce Seminarios, Viajes al Extranjero, Viajes fascinantes donde se realizan reuniones para el diálogo entre nosotros y las Culturas del Mundo. La Compañía prepara y organiza los viajes al extranjero, experiencia cultural, intelectual, Estimulante, enriquecedor y lo mas importante, la diversión. Los programas de Programas de 'Taldor ", caracterizada por la forma única en la que nos enfrentamos con el contenido de cualquier seminario o reunión. Observación en el espectro está afectando a las áreas de conocimiento del producto cultural. Los principales expertos y profesores en Israel fueron reclutados para este fin: académicos superiores, investigadores, escritores, artistas de aquí, y los viajeros narradores de aquí. Lotus Group ( Dial a Flight) Dial A Flight es una de las grandes historias de éxito de los viajes. Empezamos la vida hace 30 años por encima de un antiguo almacén en el Soho. Ofrecen arreglos de viaje a medida para sus clientes y a la fecha han organizado viajes para mas de 450,000 personas por cada año. 24

25 Están orgullosos de ofrecer un alto nivel de servicio al cliente que se traduce en DialAFlight tener un nivel extraordinariamente alto de repetición de negocios. Como su nombre lo indica no creen en el funcionamiento de un servicio de transacciones en línea, pero en lugar DialAFlight ofrece a los clientes la posibilidad de reservar en el teléfono que es una experiencia centrada mas eficiente, amigable y de los clientes. Están viviendo en la actualidad uno de los períodos de crecimiento más exitoso de la historia y que se debe al compromiso y los conocimientos del personal DialAFlight. Journey Latin America Hemos estado ofreciendo Tours en toda América Latina desde nuestra creación en Nuestra gama de Tours abarcan toda América Central y del Sur, dependiendo de su estilo preferido de viajes que puede elegir entre nuestros viajes clásicos y Viajes Discovery. Que van desde 7 días a 3 semanas, visitando un país o una odisea a través de varios, todos los tours son acompañados por nuestros guías turísticos excelente, y usted puede contar con sus compañeros de viaje para tener las mismas opiniones y añadir al disfrute de sus vacaciones. CATA CATA es la Agencia líder en la promoción y posicionamiento de Centroamérica como multidestino turístico a nivel internacional. Contribuir al crecimiento significativo del turismo en la región, mediante acciones mercadológicas de promoción y posicionamiento a nivel internacional, que aumenten el reconocimiento de Centroamérica como un producto turístico altamente competitivo, innovador y diverso. Incrementar el flujo de visitantes y la generación de divisas de los mercados meta a Centroamérica, a partir de una labor mercadológica y la facilitación de contactos y oportunidades de negocios. Viva Tours En una agencia tour operadora mayorista que se caracteriza por ofrecer a sus clientes un trato personalizado. Con las mejores herramientas tecnológicas del mercado ofrecen las mejores ofertas que más se adapten a las necesidades del cliente. También organizan viajes corporativos para empresas, estancias vacacionales alrededor del mundo, viajes en cruceros de sus sueños, escapadas de fin de semana, viajes para la tercera edad... Cualquier viaje al mejor precio y con las mejores garantías. Cox & Kings Cox & Kings es la más antigua de la empresa establecida viajes en el mundo. Su distinguida historia comenzó en 1758 cuando fue designado como agentes generales para el regimiento de la Guardia de Infantería en la India bajo el mando de Lord Ligonier. Las oficinas en todo el mundo se encuentran en el Reino Unido, EE.UU., Japón, Rusia, Singapur y Dubai. Cuenta con oficinas asociadas en Alemania, Italia, España, Sudáfrica, Suecia y Australia. Los principales servicios que ofrece la empresa son los siguientes: * Gestión de Destinos * El turismo emisor * Viajes de Negocios * Incentivos & Conference Soluciones 25

26 * Vacaciones nacionales * NRI * Ferias * Moneda Extranjera * Seguro de viajero Kuoni UK La organización tiene su sede en el Reino Unido Kuoni Casa en Dorking, Surrey, Inglaterra. Kuoni Travel Ltd ha estado en el negocio de operación de larga distancia Tour desde La empresa hace hincapié en tener buenas relaciones con los agentes de viajes en el Reino Unido e Irlanda y se ha puesto en marcha el Colegio de Viajes Kuoni largo Haul donde los estudiantes pueden aprender más acerca de los mercados que sirve. También ofrece viajes educativos a la red de agencias de viajes. GloboTrain Globo Train con sede en Suiza, ofrece viajes en tren del mundo emocionante, cómodo y nostálgico, con el ferrocarril Transiberiano a través de Rusia, el Expreso del Desierto de Namibia, con el Hedjazbahn a través de Jordania y con el zar de oro de Registran, o trenes especiales a través de Asia. Nuestro viaje en trenes especiales, los trenes de lujo y trenes regulares a menudo es acompañado por guías de viaje especializados y certificados, que dan una gran cantidad de conocimiento general sobre el país y su gente. Globotrain, es el especialista por excelencia en viajes en tren. Ikarus Tours STA Travel Es una tour operadora mayorista con sede en Alemania y especializada en ofrecer a sus clientes viajes a la medida y un servicio personalizado en el mercado germano hablante. Ofrece paquetes de lujo y asimismo paquetes de viaje individualizados o en grupo. Dentro de su catalogo de ventas incluyen la programación de los siguientes paises en Centroamérica: Belice, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá. STA Travel es un especialista mundial de viajes con 30 años de experiencia asesorando a los jóvenes en vacaciones y aventuras en el extranjero. Ofrecemos una gama única de vuelos, alojamiento, tours y expediciones en 90 países y enviar más de 6 millones de pasajeros cada año de distancia. STA Travel cuenta con más de 400 sucursales en todo el mundo. Nouvelles Frontieres Nouvelles Frontières es un operador turístico global que conecta la producción de viajes con los viajeros. Su modelo de negocio es único en Francia e incluye actividades turísticas y líneas aéreas. Nouvelles Frontières tiene dos tour operadores (TUI Francia y Nouvelles Frontières), 23 "Nouvelles Frontières Hoteles-club" y dos marcas de turismo minorista (Nouvelles Frontières y Havas Voyages) con más de 800 sucursales. Su aerolínea, Corsairfly es la segunda del país, con una flota francesa de 8 aviones. 26

27 Programa de Televisión Supervivientes Durante el mes de diciembre se esta dando inicio a la nueva temporada del programa SUPERVIVIENTES, del equipo humano de la empresa Magnolia TV España, que estarán filmando varios capítulos para la prestigiosa serie SUPERVIVIENTES, para el mercado español. Estarán permaneciendo en nuestro pais en Cayos Cochinos a partir de este mes de diciembre hasta el mes de junio del año Programa de Televisión Isla di Famosi Durante el mes de diciembre se esta dando inicio además a la nueva temporada del programa, ISLA DE LOS FAMOSOS del equipo humano de la empresa Magnolia TV de Italia que estará filmando varios capítulos para la prestigiosa serie PERDIDOS EN HONDURAS/ ISLA DE LOS FAMOSOS, para el mercado italiano. Estarán permaneciendo en nuestro pais realizando una serie de programas a partir de este mes de diciembre hasta el mes de junio del año Visita del Embajador de Taiwán El Señor Embajador de Taiwán está realizando durante el mes de diciembre un viaje a Copán Ruinas y alrededores como seguimiento de la visita del grupo que se atendió en el post tour de la Gira CATM Asimismo para evaluar posibilidades de inversión en la zona. Agencia de Viajes Pilman Agencia Mayorista-Minorista Fundada desde el año 1,991 con programación propia y contratación directa, con todos los prestatarios de los servicios, ofrecemos una vasta gama de productos. Especializada en viajes de "CORTAS" y "MEDIAS" distancias, así como en programas específicos de multiactividad, turismo rural, deportivos, etc. Disponemos de tarifas y servicios de reservas de hoteles en más de 60 países, programas en Sierras y Montañas, de los Pirineos, Alpes, Sierra Nevada y en las principales "Zonas Naturales" del Mundo. Nuestros programas, se distribuyen a través de las agencias de viajes de España y Portugal. Nuestros servicios, abarcan desde el viaje individual ó de pareja, hasta la organización y Planificación de grandes grupos específicos, sea cual sea la razón del desplazamiento, Incentivos, Promociones, todo ello desde destinos convencionales, hasta los más Inéditos. Imágenes de los Grupos Atendidos 27

28 Ruedas de Negocios Y Eventos Atendidos Participación en 5 Ruedas de Negocios, 1 Workshops, y 2 Eventos Especiales en Europa, Centroamérica y Estados Unidos durante el IV trimestre del Mes de Octubre Mercado Europeo: Del 6 al 8 de octubre del 2011 en Rimiti, Italia se llevo a cabo la feria TTG es la feria más importante de turismo B2B de Italia, se llevo a cabo en el recinto ferial de Rímini, que celebro su 48ª edición. Durante el evento se realizaron varios debates y conferencias con el objetivo de informar sobre las novedades del mercado y mantener actualizados a los profesionales del sector como ser los operadores turísticos, líneas aéreas y de autobús, agentes de viajes, hoteles y entes de promoción de cada país. 28

29 En el año 2010, se contó con la participación de 2,400 empresas procedentes de 100 países, quienes se presentaron al evento para promover sus productos y conocer las nuevas tendencias de los operadores turísticos a nivel internacional. Dicha participación es una plataforma que permite establecer contactos y definir estrategias de promoción con tour operadores, aerolíneas y mayoristas Italianos. Este año fue la primera participación oficial de Honduras en la Feria TTG, donde contamos con un stand de país de 65 mts de espacio y cuyo diseño tuvo como finalidad promocionar el acontecer de Copan 2012 y el misterio maya. Durante el 48ª edición de la feria TTG, se conto con la asistencia de 6 empresas del sector privado: HM Resorts, Garifuna Tours, Mayan Princess Beach Resort, Jolly Roger tours, SERVITUR y Mesoamerica Travel. Mercado Centroamericano: Feria Centroamérica Travel Market (CATM) Fecha: Del de Octubre del 2011 Lugar: Ciudad Panamá, Panamá Audiencia: únicamente para visitantes profesionales El objetivo del Instituto Hondureño de turismo de participar en la feria CATM es la de promocionar a Centro América como región y a la vez el de establecer contactos entre el sector privado y agentes mayoristas y tour operadores del mercado de Europa, Latinoamérica y Norteamericano, para incentivar el turismo receptivo de los mercados descritos hacia la Región Centroamericana y a la vez de promocionarnos como destino Honduras. Esta feria es la más importante de la región Centroamericana y se celebra cada año de manera rotativa en los diferentes países de la región. En el próximo año la sede de la feria será en la ciudad de San Pedro Sula, donde hemos adquirido el reto de mejorar la experiencia que tuvieron en Panamá tanto la prensa como los mayoristas, ya que hubo varios elementos que fallaron en cuanto la coordinación y logística de la feria de Panamá. Otro objetivo de importancia es la de afianzar los contactos con tour operadores que ya programan nuestros destinos en sus catálogos y definir nuevas estrategias de negociación con los tour operadores mayoristas que ya programan Honduras, para poder ampliar la promoción en dichos mercados. Asimismo, es de vital importancia }establecer nuevos contactos con los tour operadores que no programan Honduras, para poder ampliar la promoción en los mismos. Durante la feria se realizo la exposición en el sitio ferial Figali los diferentes atractivos que ofrece el país y las posibilidades de rutas combinadas dentro de la región Centroamericana.se atendieron en el Stand un total de 35 representantes de Agentes de Viajes y Mayoristas de Europa, Latinoamérica y Norteamérica y asimismo de la prensa internacional dentro de la agenda de CATM El stand de Honduras conto con un total de 24 espacios, aumentado el espacio adquirido durante años anteriores que variaban entre 18 a 20 stands. Se contó con la participación de 32 empresas del sector privado hondureño y tour operadoras, que se detallan a continuación: Destinos de Éxito, Nissi tours, JM tours, Rema Tours, Mayan Caribbean Tours, Land Tour, Mesoamerica Travel, Mc Tours, Turquoise Bay and beach resort, HM Resorts, Hotel Honduras Maya, Hotel Villas Telamar, Mayan temple tours, Garifuna Tours, Palmetto Bay Plantation, Barefoot Cay, Televentur, Fantasy Island, Paya Bay Resort, Parrot Tree Resort, Turaser, Hotel palma Real, Gran Hotel Sula, Mayan Princess Beach Resort, Cámara de Turismo de La Ceiba, Unida de turismo de la Ceiba, Alcaldía Municipal de Tegucigalpa, Cámara de Turismo Nacional de Honduras, The Resort and Spa at Prestine Bay, Caribe Sky Canopy Tour, Paradise Hotels. El stand de Honduras, fue muy bien aceptada, de parte del sector privado hondureño participante en la feria, por el tema de conceptualización de Copan 2012, ellos se manifestaron muy entusiasmados con la decoración y confirmaron nuevamente que el IHT, había logrado comunicar por medio del diseño de stand las estrategias de promoción de gran importancia como ser el de copan

30 Debido a la pobre coordinación de CATM panamá 2011, y el imagen negativo que han llevado varios mayoristas y medios internacionales, a Honduras tendrá el gran reto de volver a colocar en alto la importancia de la feria. Imágenes de CATM Panamá Mercado Norteamericano: Rueda de Negocios Internacional Tourism and Travel Show Del 20 al 24 de Octubre 2011 en la ciudad de Montreal-Québec OBJETIVO DE LA MISION: Coordinar y participar en feria internacional de turismo de la cual es para agencias de viaje, mayoristas y público general interesados. Se brindo información de nuestro destino durante los 3 días de feria y se contestaron preguntas, de las cuales en su mayoría eran sobre seguridad, requerimiento para entrar al país, lugares de interés y opciones de hoteles. También se brindo folletos a todas las personas que llegaron a nuestro pabellón. Los participantes de esta feria y del cual en su mayoría era público directo que busca destinos nuevos y con diversidad para ver opciones de vacacionar. Entre los días se pudo repartir alrededor de 850 folletos con información general de nuestros diferente destinos turísticos. Participaron en nuestro pabellón representantes de la empresa privada de Honduras como son el Hotel Villas Telamar y Pico Bonito Lodge. También se contó con la presencia de delegados del Consulado de Honduras en Montreal que apoyaron con atender a las personas que visitaron nuestro pabellón. 30

31 Se logro durante la reunión en la feria con la empresa mayorista Cure Vac (Tours) con sede en Montreal, que para mediados del 2012, Honduras será el nuevo destino bajo sus opciones para su red de agencias de viaje. También la empresa mayorista, UNIK Tours estaría realizando un viaje de fam. en el mes de Abril próximo para ver el potencial del país o participan en CATM Se aprovecho igual la visita en la ciudad de Montreal para visitar las oficinas de la empresa mayorista, Toursmont Royal la cual ofrece un vuelo chárter desde la ciudad de Montreal a LaCeiba, Honduras. Se pudo ver los avances de la agenda de promociones que tenemos para el al igual ver proyecciones de ventas hasta el momento para la temporada que comienza en el mes de Diciembre Con respecto a las diferentes estrategias de mercadeo que se están realizando con la empresa mayorista, Tour- Mont Royal para el mercado Canadiense, se logro que las proyecciones de ventas hasta el día 21 de Octubre 2011 están sobre el 300% mas comparadas a la temporada del Ventas hasta el 21 de Octubre, pax s vendidos / 241 Ventas 2011 hasta el 21 de Octubre, Pax s vendidos / 721 Estos datos fueron colaborados por la empresa Tours-mont Royal. Fotos de feria Internacional de Turismo International Tourism & Travel Show 2011 : Conferencia Anual de Cruceros del FCCA en San Juan Puerto Rico Del 03 al 07 de Octubre 2011 Se participo en Conferencia anual de Cruceros del FCCA en San Juan, Puerto Rico y del cual Honduras es Miembro Platino Activo de esta organización. Las fechas de la conferencia fueron del 3 al 7 de Octubre del Del sector Privado de Honduras participaron en esta conferencia, Tabyana Beach, Gumba Limba, Maya Key y AKR de la Isla de Roatán y ejecutivos del nuevo puerto de cruceros de Trujillo. En esta Convención participaron más de 1,200 delegados de los cuales representan sector público y privado de destinos de todo el mundo en especial del Caribe. Durante la convención se participo en seminarios sobre tendencias de mercado en varios temas como son desarrollo de productos en destinos del Caribe, Mejoramiento de Practicas en calidad de atractivos, como trabajar juntos con las diferentes líneas de cruceros que aun no llegan a nuestros destinos y viendo el futuro de esta industria a corto y largo plazo. Se pudo tener varias reuniones con diferentes ejecutivos de las empresas de cruceros para discutir avances y solicitar más arribos de cruceros de sus empresas para el 2012 y

32 Fotos Durante Conferencia de Cruceros Seminarios Educativos para Agencias Mayoristas Del 12 al 13 de Octubre del 2011 en Houston y Dallas-Texas Se Coordinó y participó en Seminarios educativos para agencias mayoristas en las ciudades de Dallas y Houston, Texas los días 12 y 13 de Octubre del presente. El Instituto Hondureño de Turismo con el apoyo de miembros de sector privado de Honduras, como ser, Tour Operadores, Hoteles al igual que la Empresa Aérea, United Airlines, realizaron 2 seminarios educativos durante la semana del 12 de Octubre del Las ciudades que recomendó United Airlines fueron, Dallas (12 de octubre) y Houston (13 de Octubre). Estos seminarios fueron para agencias mayoristas y Agencias de Viajes que pertenecen a la red de ventas de esta aerolínea, al igual que se invito miembros del sector privado de Honduras. Participantes del sector Privado: 1.) Mayan Princess Resorts / Roatan 2.) Turquoise Bay Resort / Roatan 3.) Anthony s Key Resort / Roatan 4.) Fantasy Island Beach Resort / Roatan 5.) Destinos de Exito / Tour Operador 6.) Palmeto Bay / Roatan 7.) Villas Telamar / Tela 8.) Pico Bonito Lodge / La Ceiba Se buscó que estas agencias que participaron pudieran obtener toda la información necesaria para que nuestro destino sea considerado como una opción dentro de los destinos que ellos normalmente recomiendan y venden a sus respectivos clientes. Muestra de Invitaciones: 32

33 Mercado Europeo: Feria World Travel Market Londres, Inglaterra Del 4 al 12 de Noviembre del 2011 El objetivo que persigue este Instituto al participar en la Feria WTM (World Travel Market), es promocionar a Centro América como región y a la vez el de establecer contactos entre el sector privado y agentes mayoristas y tour operadores del mercado de Reino Unido, para incentivar el turismo receptivo de Reino Unido hacia Honduras, mostrándoles en el sitio ferial los diferentes atractivos que ofrece el país y las posibilidades de rutas combinadas dentro de la región y a la vez de promocionarnos como destino Honduras. La participación en la misma, permite afianzar los contactos con tour operadores que ya programan nuestros destinos en sus catálogos y definir nuevas estrategias de negociación con los tour operadores mayoristas del Reino Unido que ya programan Honduras, para poder ampliar la promoción en dicho mercado, revisar las propuestas de cada tour operador y así poder definir los convenios de cooperación que resulten más convenientes para el país. Cabe mencionar que durante la Feria se desarrollaron importantes reuniones con Líneas Charteras y Líneas aéreas en Europa tales como Condor Travel, Monarch Travel, British Airways y se realizo una reunión de avances con el convenio con la empresa Chartera canadiense Sunwing Vacations, la cual inicio operaciones durante el mes de Diciembre del 2010, con tres vuelos semanales desde Canadá hacia la Isla de Roatán. Esta feria es una de las más importantes dentro del mercado europeo y se celebra cada año en Reino Unido en el Centro de Exposiciones de Excel-London. El propósito de nuestra participación en la feria además de lo expuesto con anterioridad, es servir como agentes informativos para todo aquel que se interese en Honduras como destino. Se contó con la participación de las siguientes empresas del sector privado hondureño y tour operadoras: MC Tours Y Mayan Caribbean Travel, Representación alterna de Turaser. Los siguientes operadores cancelaron su participación: Mesoamerica Travel y Mayan Temple Tours. Durante la inauguración del stand de Centroamérica, el corte del listón fue realizado por el Sr. Allan flores- Ministro de Costa Rica, en conjunto con los Ministros y representantes de los otros países de C.A. Reuniones y Entrevistas: La Vice -Ministra Solomon fue entrevistada por medios y revistas de la Industria como ser: Agencia EFE, Travel Weekly, Revista ECOS, Revista Travel One, Absolute Publishing. Con empresas importantes de la industria turística del Reino Unido: STI travel con la Freeman Group, Cross Platform Events (Propuesta para Mundo Maya), Content & Events, Universidad de Bedfordshire. Se realizaron encuentros con mayoristas del Reino unido como Monarch Travel, Condor Cox & Kings, Kuoni, STA Travel UK, Villa Select, Original Travel UK, The Lotus Group, Travel, Journey Latin America, Stepped, con Sunwig Tours de Canadá. Reunión con Sunwing: o Reconfirmación de la asignación de tres vuelos de manera permanentes a Honduras. o Manifestaron que las ventas para Honduras siguen muy buenas. o Posibilidad que la empresa Hold Division de realizar una inversión futura en el país. Reunión con el actor y productor Russ Malkin del libro EARTH, quien manifestó su entusiasmo e interés de hacer el recorrido por la Ruta Maya en Moto. Reunión con Susana Cárdenas rep. de Content & Events, quien realizara un viaje de fam. a la Isla de Guanaja para reencontrar el origen del caco, dado el auge que tiene el cacao en la actualidad. 33

34 Reunión con Cross Platform events en Desarrollar una estrategia de Comunicación con los medios, actores claves de la industria turística y con Tour Operadores europeos, para crear conocimiento sobre los destinos de la civilización Maya. Reunión con Dr. Muhammad Azam Roomi de la Universidad de Bedfordshire Sobre la posibilidad de generar un programa de entrenamiento para los microempresarios del sector turístico dada su amplia experiencia en el tema y las experiencias exitosas que él ha podido desarrollar en diferentes destinos. Reunión con British Airways: Manifestaron su interés en volar a Honduras y nos recomendaron explorar la ruta vía Cayman a Honduras. Observaron cifras positivas sobre la ciudad de SPS en especial para el mercado estudiantil. Se obtuvo el acercamiento de de la TTOO TUI España, para solicitar circuitos multiregionales de C.A., incluyendo visitas a múltiples países en un solo tour. Reunión con Carlson Wagonlit, con sede en Inglaterra para incluir a Honduras dentro de sus manuales. Se atendió a la empresa Thompson Dream Cruises, basada en Reino Unido, los cuales se atendieron con un crucero en Roatán este año 2011 y ha confirmado su llegada para el 2013 con la posibilidad de agregar a Puerto Cortes como segundo puerto a tocar en Honduras. Se realizo un Show Cooking organizado por la CATA, donde se reunió en un ambiente tranquilo y social a 2 representantes por país con mayoristas del reino unido para interactuar y realizar networking con los representantes de cada empresa. El evento fue todo un éxito y se espera realizar nuevamente, ya que fue muy recibido y productivo para el sector oficial de los países de C.A, así como los TTTOO mayoristas presentes. Se observo la necesidad de establecer más alianzas con aerolíneas europeas para facilitar al turista europeo las rutas aéreas de manera más directa. Se realizaron el pre-registro de TTOO mayoristas del Reino Unido, para la feria CATM 2012 que se realizara en Honduras, para lograr una mejor coordinación. Feria DEMA ShowOrlando, Florida Se coordinó y participó en la Feria especializada en Buceo DEMA 2011, la cual se llevó a cabo en la ciudad de Orlando, Florida, del 31 de octubre al 6 de Noviembre Esta feria se especializa en este segmento de mercado, y solo participan empresas que venden turismo de buceo. Por primera vez el pabellón de Islas de La Bahía, el cual fue representado por 12 hoteles entre Las Islas de Roatan y Utila, conto con un concepto decorativo uniformado el cual tuvo muy buena aceptación, no solamente de los hoteles de nuestro sector presente, sino también de todas las empresas que visitaron el pabellón durante los días que se llevó a cabo la feria. Los informes preliminares, dados por el sector privado que participo en esta feria, fue que durante los 4 días de citas de negocios que realizaron en sus respectivas reuniones, pudieron concretar ventas ya confirmadas para el 2012, un estimado de $290,000 entre los 12 hoteles presente. Los hoteles llegaron con promociones bien agresivas y de las cuales se tendrían que aprovechar durante los 4 días de feria para poder gozar de estos precios, los cuales obligaron a estas empresas a concretas ventas en el tiempo de la feria. Estos resultados muestran un incremento de casi el 16% más sobre el año anterior en donde la proyección confirmada en su momento por el sector fue de $250, en el De igual manera, este evento conto también con la participación de la Sra. Ministra de Turismo, quien pudo participar en varias reuniones de importancia conjuntamente con el sector privado, también con empresas que se busca hacer alianzas estratégicas para el 2012, Se aprovechó también el tiempo en la feria, para analizar con el sector privado de Honduras presente, la posibilidad de abrir nuevos 34

35 mercados que se han visto un potencial, y para los cuales se podría formular una estrategia de promoción, para el próximo año, entre los cuales se destacan: Brasil y Colombia. La lista de participantes del sector privado es: Cocoview Resort Roatan / Fantasy Island Beach Resort Roatan / Mayan Princess Beach Resort Roatan / Turquoise Bay Resort Roatan / HM Resorts Roatan / Utila Dive Ventures Utila / Utila Lodge Utila / Mango Inn Utila / Anthony s Key Resort Roatan / Infinity Bay Beach Resort Roatan / Deep Blue Resort Utila / Roatan Air Desk Se coordinó y participó, en reunión con empresa mayorista, Caradonna Worldwide Adventures, la cual se especializa en vender turismo de buceo, y para el año 2012, tienen un estimado de 1.2 millones de dólares vendidos, en paquetes de buceo a diferentes hoteles de Roatán y Utila. Este dato fue colaborado por esta empresa en reunión oficial la cual participamos con la Sra. Ministra de Turismo, en Orlando, Florida en el marco de la feria DEMA Se elaboró y entregó un plan preliminar, al sector privado de Islas de La Bahía, el cual consiste en una lista de actividades de promoción en el segmento de buceo para el Este plan incluye propuestas de medios, ferias, seminarios y otras actividades de promoción que ayuden aumentar demanda a nuestro destino en el Igual se tomo en cuenta actividades en mercados emergentes como son Brasil y Colombia para el próximo año y del cual el sector privado estaría buscando apoyar. Foto Feria Dema show Evento benéfico en la Isla de Roatan en conjunto con la FCCA 8 de Diciembre del 2011 Se colaboró con el FCCA (Florida Caribbean Cruise Line Association) para un evento benéfico en la Isla de Roatan el día 8 de Diciembre del Este evento fue con la finalidad de entregar un aproximado de 200 juguetes para niños menos afortunados, los cuales recibieron esta muestra de cariño en esta temporada navideña. Los regalos llegaron a Roatán el 8 de Diciembre en el barco Norwegian Spirit. Por segundo año consecutivo este evento Benéfico entrego regalos a 200 niños necesitados en la Isla Roatán. Dado a las fiestas navideñas, el FCCA ayuda con este tipo de actividades que llevan felicidad a familias que normalmente no cuenta con los recursos para darle regalos a niño en esta temporada. Todo se llevo a cabo en las instalaciones del Puerto de Cruceros de Roatán. 35

36 Oficinas de Información USA Ultimo Trimestre 2011 Solicitantes Último Trimestre del Octubre, Noviembre y Diciembre SOLICITANTE Educacionales Agencias Turísticas Publico General TOTAL: En la grafica del tipo de solicitantes del Último trimestre del año 2011, observamos un aumento del 4.4% de solicitudes en comparación con el año Cabe mencionar que se genero un aumento considerable en relación al Trimestre del año anterior en relación a las solicitudes por parte de las Agencias Turísticas con un aumento del 39.5%. Interés por Solicitante MOTIVO Sol y Playa - Buceo Cultura y Arqueología General Requerimientos y Seguridad Naturaleza y Aventura 9 8 TOTAL:

37 En relación al cuadro del motivo de interés en la información solicitada, podemos observar que en el Último Trimestre del año 2011, el interés sobre Cultura y Arqueología aumenta más del 1,230 % a relación al último trimestre del Ese se puede atribuir a las campañas que se están realizando en medios especializados en este segmento del mercado con promociones de campaña Copan Fuente FUENTE Consulados Revistas Internet Otros TOTAL Al comparar la fuente utilizada para solicitar información se encuentra en primer lugar el Internet para este Último trimestre del 2011 al igual que lo fue en el 2010 a las mismas fechas. También se resalta que la fuente de Revistas aumento para este último trimestre del 2011 casi el 61% más que en el Esto se puede atribuir al interés que ha generado en las campañas publicitarias en las revistas Archaeology Magazine, Sport Diver Magazine y Scuba Diving Magazine este último trimestre. 37

38 CAMPAÑA ESQUEMA CORPORATIVO INSERCIONES EN REVISTAS: Bonnier Corporation Durante el ultimo trimestre del 2011 se continúo con las inserciones en la Revista Sport Diver Magazine y una Inserción en la Revista Scuba Diving y asimismo se continuó con el tour virtual. Las regiones beneficiadas con las inserciones en estas revistas especializadas y dirigidas a los buceadores son las siguientes: La Islas de Utila y Roatán. Revista Archaeology Magazine Se dio continuidad durante el último trimestre al Banner que estuvo colgado en el portal de la Revista Archaeology. Es la Revista oficial del reconocido Instituto Arqueológico de la Americas Les facilita a los lectores los últimos descubrimientos realizados en el campo de la Arqueología en el mundo y sus principales lectores e internautas van desde historiadores hasta grandes admiradores de las culturas y civilizaciones. Cabe mencionar lo importante de promocionar nuestro destino Copan ya que nos permite llegar al consumidor final al cual va dirigida la misma. La región beneficiada con las acciones de promoción en línea con el portal de la Revista en mención es Copan Ruinas y todos los atractivos turísticos de los alrededores. Pauta en página Web Departamento19.com: Durante el ultimo trimestre se dio continuidad con la pauta en el portal estadounidense en la siguiente página Web: el IHT decidió hacer una pauta en dicha página para poder alcanzar un diferente e importante nicho de mercado, colocando un banner mensual de 640 x 80 píxeles, el cual tiene un vínculo a nuestra página Web Los destinos promocionados fueron los siguientes: San Pedro Sula y alrededores, Tela, La Ceiba, Copán Ruinas y Roatán. Revista Travel Weekly Mundo Maya Se realizó una inserción en el mes de diciembre de dos paginas completas a todo color en el suplemento especial de la Revista Travel Weekly Mundo Maya de la edición del mes de diciembre. La pauta que se realizó en este mes fue con la finalidad de continuar con la promoción de Copan 2012, con la idea de despertar en los lectores la curiosidad por informarse del acontecer en Copan y comunicar la magia y el misticismo de este acontecimiento histórico en la civilización maya. La región beneficiada en la pauta realizada fue exclusivamente Copán Ruinas. CAMPAÑA INTERNA DE PROMOCIÓN Inversiones Villar Rivera: Empresa dedicada a la pauta en el medio convencional por medio de publicación digital en el Hospital Honduras Medical Center, con el video Yo me Apunto de 30 en la cual estamos pautando desde el mes de Febrero a la fecha. Las regiones beneficiadas son las siguientes: La Ceiba, Tela, Copán, San Pedro Sula, Tegucigalpa, Roatán, Utila, Comayagua, Gracias y San Lorenzo. Revista Come to Honduras: Se realizó una inserción en la Revista Come To Honduras durante el mes de Diciembre. La Revista forma parte integral de la Editorial HABLEMOS CLARO; contiene secciones para todos los gustos, por lo que sirve de referencia al turista nacional y extranjero, además su formato incluye el idioma inglés y español, algo que facilita la lectura a aquellas personas que no dominan el idioma oficial de nuestro país. Las regiones beneficiadas son las siguientes: La Ceiba, Tela, Copán, San Pedro Sula, Tegucigalpa, Roatán, Utila, Comayagua, Gracias y San Lorenzo. 38

39 Mundo TV Canal 42: Se le dio seguimiento a la pauta publicitaria que consta de 180 spots al mes durante la programación variada de Canal 42 de lunes a domingo para promocionar el turismo interno y los planes y proyectos a mediano y largo plazo actualmente se está pautando con el video Yo me apunto. Las regiones beneficiadas son las siguientes: La Ceiba, Tela, Copán, San Pedro Sula, Tegucigalpa, Roatán, Utila, Comayagua, Gracias y San Lorenzo. ARTES Y DISEÑOS: Se le solicitó a la agencia de publicidad Creativa, un arte nuevo con referencia a Copán 2012 para las revistas Nexos y Kool magazine. Así mismo se le dio seguimiento al kit de productos que fue previamente solicitado a la agencia de publicidad BBDO. Asimismo se le solicitó a la agencia de publicidad Publicidad Comercial, algunos cambios para el Compendio Cultural, los cuales estamos esperando sean entregados. CAMPAÑA DE PROMOCIÓN CENTROAMERICANA Se esta realizando el día 21 de diciembre del 2011, el Lanzamiento de la Campaña de Copán 2012 en la ciudad de Copan Ruinas, con la presencia de invitados especiales de la región centroamericana, embajadas y consulados, autoridades gubernamentales e invitados especiales del sector privado del pais; con la finalidad de dar inicio a las diferentes actividades y acciones encaminadas a propiciar la expectativa e incentivar a los diferentes visitantes nacionales y extranjeros, de lo que será el gran acontecer del nuevo comienzo de la civilización maya. La región beneficiada en esta actividad es Copán Ruinas. Copia de las Artes Publicadas y Story boards 39

40 Buró de Convenciones y Visitantes de Honduras En el mes de Octubre se realizaron diversas actividades en la Unidad del Buró de Convenciones entre ellas se continuo con la difusión de el evento COCAL 2012, se elaboró el Contrato No entre el Instituto Hondureño de Turismo y el Sr. Carlos Ciganda quién estará brindando sus servicios en el manejo del sitio web En las fechas comprendidas del 9 al 14 de octubre del presente año el Instituto Hondureño de Turismo a través del Buró de Convenciones, el Licenciado Justo Hernández y la Licenciada Ina Calderón participaron en el evento IMEX America s Worldwide Exhibition for Incentive Travel, Meetings and Events que se llevó a cabo por primera vez en la ciudad de Las Vegas, Nevada, este evento albergó a más de 1,800 exhibidores y 2,000 Husted Buyers. Era la primera vez que Honduras se hacía presente en este evento, el cual fue de mucho provecho ya que durante la jornada del evento se tenía en agenda diversas citas entre ellas con la Srita. Lorena Pareja representante de AVIANCA/TACA, ya que se mostró muy interesada en Honduras como destino de negocios, y pidió de manera formal que al momento de realizar eventos en el exterior contáramos con el apoyo de esta empresa. Otro de los logros obtenidos fue con la Srita. Mercedes Alonso representante de Reed Travel Exhibitions quién notifico su interés por ser patrocinadores en el evento COCAL 2012 que se llevará a cabo en la ciudad de San Pedro Sula, el Lic. Justo Hernández le facilitó a ella las diferentes maneras en que ellos podían apoyar este evento. Es de mucha importancia mencionar que la empresa Reed Travel Exhibitions forma parte de la organización de ferias importantes como ser IBTM en las que el Instituto Hondureño de Turismo ya ha tenido presencia. En la ciudad de Asunción, Paraguay se llevó a cabo el evento de La Confederación Iberoamericana de Comunicadores, Pastores, Lideres y Medios Masivos Cristianos COICOM 2011, donde Honduras a través del Buró de Convenciones rectifico sede para el año 2012 en la ciudad de San Pedro Sula que albergará a más de 2,000 personas. En este evento se hizo presente la Licda. Yamileh Rivera Directora General del Buró de Convenciones quién conto con un stand e información turística a todos los participantes que se hicieron presentes. Se realizó la actualización de la página del Buró de Convenciones con la información de los eventos en los cuales se ha participado en el exterior, como ser IMEX y COICOM. Se dió seguimiento a los trámites pendientes del evento MITM AMERICAS que se llevará a cabo en la ciudad de San Salvador, El Salvador del de noviembre del presente año en el cual el Buró de Convenciones 40

41 acompañado de hoteleros y centros de convenciones del país estarán representando a Honduras en este evento dirigido al mercado de incentivos, reuniones y eventos, donde empresas y organismos de viajes y turismo del continente Americano y el Caribe se reúnen, mediante citas individuales y pre-solicitadas, con compradores de Europa y EE.UU que organicen y contraten viajes de incentivo, reuniones, conferencias, congresos internacionales y eventos. Para lograr optar a esta invitación el participante pasó por un proceso riguroso de selección por los representantes de MITM. En el mes de Noviembre se realizaron diversas actividades en la Unidad del Buró de Convenciones entre ellas en las oficinas del Instituto Hondureño de Turismo se llevó a cabo una reunión con el Sr. José Quan Organizador de Eventos, en la cual se conto también con la presencia de la Licda. Yamileth Rivera Directora Ejecutiva del Buró de Convenciones, Licda. Mariella Guzmán Directora Ejecutiva en la Organización del evento COCAL 2012 y la Licda. Ina Calderón Asistente Administrativa del Buró de Convenciones. En la reunión se trataron temas como ser la difusión del evento con los diferentes medios de comunicación tanto a nivel nacional como internacional, promoción del evento con las diferentes líneas aéreas que operan en Honduras. Este evento será de mucha importancia en el país ya que reunirá a grandes Entidades Organizadoras de Eventos, se espera la presencia de más de 300 personas de diferentes partes del mundo. Cabe mencionar que en este evento se tendrá la presencia de los representantes de The World Wide Exhibition For Incentive Travel Meetings and events IMEX, el espectáculo, donde la industria de reuniones se reúne haciendo negocios y aumentar al máximo las conexiones, oportunidades de contactos y más de 70 sesiones de educación, ellos no solo estarán presentes como participantes en el evento COCAL 2012 sino que también brindarán a 50 estudiantes de las diferentes universidades del país una charla denomida Future Leaders Forum. Se dio seguimiento al correo de la Srita. Carolina Adano Coordinadora General de FIEXPO Latinoamérica ya que en el viaje realizado a la ciudad de Las Vegas, Nevada el pasado Octubre 2011 el Lic. Justo Hernández y la Licda. Ina Calderón realizaron una reunión donde se planteo el tema de cooperación de FIEXPO para el evento COCAL 2012, en el cual se obtuvo un gran logro en la difusión del evento a través de ellos ya que cuentan con una base de datos aproximadamente de 8,000 personas vinculadas en la actividad de congresos, viajes de incentivo, eventos corporativos y reuniones de negocios, esto se estaría realizando cada quince días, colocación en la página web de FIEXO un banner del congreso con un link al sitio web com Se realizó la solicitud de material turístico que se utilizó en el evento MITM AMERICA 2011 en la ciudad de San Salvador, El Salvador donde el Buró de Convenciones de Honduras se hizo presente con un stand de 18mts de largo x 2.41mts de alto para promover el turismo de negocios, se conto con la presencia de la Licda. Janet Talabera Gerente de Ventas del Hotel Plaza San Martín, Licda. María Fernanda representante del Centro de Convenciones San Carlos, Lic. Guillermo Orellana Buró de Convenciones de San Pedro Sula, Licda. Patricia Reynaud Club Hondureño Árabe, Licda. Yamileth Rivera Buró de Convenciones de Honduras y Licda. Ina Calderón Buró de Convenciones. 41

42 MITM AMERICA feria interactiva, con 15 años de antigüedad, dirigida al mercado de incentivos, reuniones y eventos, donde empresas y organismos de viajes y turismo del continente Americano y el Caribe se reúnen, mediante citas individuales y pre-solicitadas, con compradores de Europa y EE.UU. que organicen y contraten viajes de incentivo, reuniones, conferencias, congresos internacionales y eventos. Dichos compradores son invitados por MITM, tras un riguroso proceso de selección. El Buró de Convenciones de Honduras tuvo presencia en las fechas comprendidas del 15 al 19 de noviembre del presente año en la cual realizó alrededor de 20 citas con compradores diferentes países a nivel mundial entre ellos México, Rusia, Polonia, Francia, España entre otros. Entre las empresas con las que se sostuvo relación se presentan a continuación: SUPERTOUR Lufthansa EVENTS & PUBLIC RELATIONS CONSULTANT B.E.I sprl BUSINESS & LEISURE GLOBAL EVENTS CONSULTANTS INTEL DELTA3 INCENTIVES AA-EXPO SARDA TRAVEL VIAMEX FELLOWSHIP TRAVEL INCENTIVE & TRAVEL DESIGNER INTERNATIONAL ALLIANCE FOR BIOLOGICAL STANDARDIZATION EURO EXPO Todas estas empresas mostraron mucho interés para realizar eventos, o viajes de incentivos en el país, se le hizo una presentación sobre los productos turísticos con los que cuenta Honduras, capacidad hotelera etc. En las fechas comprendidas del 21 al 26 de noviembre del presente año el Sr. Mário Grillo de Incentive & Travel Designer realizó un viaje a Honduras recorriendo las ciudad de San Pedro Sula, Copán y Roatán para realizar la inspección y poder traer futuros grupos de médicos al país. El día 23 de noviembre del presente año la Licda. Yamileth Rivera Directora del Buró de Convenciones realizó la movilización hacia la ciudad de San Pedro Sula para el recibimiento de la Srta. Alisson Batres representante de COCAL para verificar avances que Honduras como sede del próximo evento de la XXIX CONGRESO DE LA FEDERACIÓN DE ENTIDADES ORGANIZADORAS DE CONGRESOS Y AFINES DE AMÉRICA LATINA ha realizado hasta la fecha, como ser: Logística de hoteles Divulgación del evento a los diferentes medios de comunicación nacional e internacional. Informes sobre boletín informativo Dichos temas al momento de ser revisados por los representantes de Honduras y la Sra. Batres serán enviados a la junta directiva de COCAL. 42

43 En el mes de diciembre se llevaron a cabo diversas actividades en la unidad del Buró de Convenciones entre ellas el envío de información sobre el evento COCAL 2012 que se llevará a cabo el próximo año en la ciudad de San Pedro Sula, se notifico a las diferentes asociaciones sobre las tarifas especiales de inscripción para el mes de diciembre 2011, así mismo se elaboró la propuesta con un descuento de hospedaje, boletos aéreos, e inscripciones para la delegación de Argentina conformada alrededor de 20 participantes que harán presencia en el evento. Se llevó a cabo en la Gerencia de Mercadeo una reunión en la cual se hicieron presentes la Licda. Laura Laínez Sub Gerente de Mercadeo, Licda. Yamileth Rivera Directora General Buró de Convenciones, Licda. Mariella Guzmán Directora Ejecutiva evento COCAL 2012, Licda. Ina Calderón Asistente Administrativa Buró de Convenciones en la cual se trataron los temas de la difusión de los medios de comunicación. La Licda. Yamileth Rivera y Mariella Guzmán realizaron una gira para la promoción del evento en las ciudades de La Ceiba, Roatán, Copán, Tela, Siguatepeque y San Pedro Sula. Se realizó una reunión con el Lic. Martín Rosales Gerente de Aeropuerto Tegucigalpa de COPA Airlines en la cual se trató el tema de la colocación de los brochure que contenían información del evento COCAL en los vuelos que operan en la región Centroamericana para la respectiva promoción, cabe mencionar que COPA Airlines será la línea aérea oficial del XXIX Congreso de la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina (COCAL 2012),se realiza la actualización y monitoreo de la página del Buró de Convenciones de Honduras Se trabaja en la búsqueda de futuros eventos en la página International Congress, Convention and Association ICCA en los cuales se pueda realizar postulaciones de Honduras como sede para congresos y convenciones en el año 2012, se contacta a las diferentes asociaciones para agendar reuniones y tratar temas de interés. 43

44 Unidad de Análisis Económicos (UAE) A continuación se detallan las principales actividades desarrolladas durante el cuarto trimestre del año 2011, por la Unidad de Análisis Económicos. 1. Medición del Flujo Turístico La medición de flujos en fronteras, es un proceso de conteo manual que permite estimar un aproximado del número de visitantes que han ingresado al país. Los días de conteo se seleccionan de acuerdo a la clasificación según tipologías de los meses y días. La clasificación de tipologías se realiza en base a la composición de flujos para cada paso fronterizo. Durante el proceso por vía terrestre, se realiza un conteo manual de vehículos, a la vez que se aplican encuestas rápidas para poder clasificar a los viajeros que se desplazaron por ese punto, en los aeropuertos internacionales, se aplican solamente las encuestas rápidas ya que el universo se obtiene de fuentes secundarias de información. A continuación se presentan las fechas en las que se realizó el proceso de Medición del Flujo Turístico, para cada mes del trimestre y por punto visitado: Región Puntos Fronterizos y Aeropuertos Internacionales Octubre Noviembre Diciembre 0404 El Florido (frontera con Guatemala) Del 13 al 20 Del 17 al 25 Del 13 al El Poy (frontera con El Salvador) Del 01 al Agua Caliente (frontera con Guatemala) Del 12 al 25 Del 08 al El Amatillo (frontera con El Salvador) Del 16 al 22 Del 16 al 25 Del 14 al Guasaule (frontera con Nicaragua) Del 13 al 19 Del 16 al 25 Del 09 al La Fraternidad (frontera con Nicaragua) Del 13 al 19 Del 13 al 22 Del 12 al Las Manos (frontera con Nicaragua) Del 12 al 18 Del 19 al 25 Del 12 al Ramón Villeda Morales de San Pedro Sula Del 12 al 21 Del 16 al 25 Del 11 al Toncontín de Tegucigalpa Del 14 al 20 Del 18 al 24 Del 13 al Juan Manuel Gálvez de Roatán Del 13 al 21 Del 16 al 25 Del 12 al 20 44

45 Número de encuestas aplicadas durante el proceso de Medición de Flujos, según tipo de encuesta: Número de Encuestas Tipo de Encuesta Octubre Noviembre Diciembre Encuesta Rápida en Aeropuertos En Campo Conteo de Vehículo en Fronteras En Campo Total Trimestre Conteo a Pie en Fronteras En Campo Encuesta Rápida en Fronteras En Campo Total Encuestas aplicadas durante el proceso de Medición de Flujos, según punto fronterizo: Puntos fronterizos terrestres y Aeropuertos Internacionales Octubre Noviembre Diciembre El Florido (frontera con Guatemala) En Campo El Poy (frontera con El Salvador) En Campo Agua Caliente (frontera con Guatemala) En Campo El Amatillo (frontera con El Salvador) En Campo Guasaule (frontera con Nicaragua) En Campo La Fraternidad (frontera con Nicaragua) En Campo Las Manos (frontera con Nicaragua) En Campo Ramón Villeda Morales de San Pedro Sula En Campo Toncontín de Tegucigalpa En Campo Juan Manuel Gálvez de Roatán En Campo Total Total Trimestre 2. Encuesta del Gasto y Perfil del Turista Tercer Trimestre (Del 18 al 24 de noviembre) La Encuesta del Gasto y Perfil del Turista se aplica en su forma 01 a los no residentes que van saliendo del país, y en su Forma 02 a los residentes en el país que viene regresando del extranjero. Esta encuesta es aplicada con el objetivo de obtener indicadores, sobre perfil, gasto, pernoctaciones y grado de satisfacción del viaje tanto para el turista receptor como para el turista emisor. La aplicación de la Encuesta del Gasto y Perfil del Turista, se llevó a cabo en las siguientes aduanas terrestres y aeropuertos internacionales del país; 45

46 Región Puntos Fronterizos Terrestres y Aeropuertos Internacionales Número de Encuestas Realizadas (F01) Número de Encuestas Realizadas (F02) 0404 El Florido (frontera con Guatemala) El Poy (frontera con El Salvador) El Amatillo (frontera con El Salvador) Guasaule (frontera con Nicaragua) Ramón Villeda Morales (San Pedro Sula) Toncontín (Tegucigalpa) Juan Manuel Gálvez (Roatán) 70 9 Total Número de personas Contratadas: Mes de octubre: 09 Supervisores, 10 Encuestadores. Mes de noviembre: 09 Supervisores, 21 Encuestadores Mes de diciembre: 09 Supervisores, 10 Encuestadores 4. Otras Actividades: 4.1. Actualización de la Información sobre Llegada de Cruceros al País Año 2011 Llegada Mensual de Cruceros y Excursionistas en Crucero al país Años Número de Cruceros Pasajeros Variació Variació Variació Variació Mes n n n n Absoluta Porcentu Absoluta Porcentu 11/10 al 11/10 11/10 al 11/10 Enero % 82,216 95,719 13, % Febrero % 69,930 78,682 8, % Marzo % 80, ,963 36, % Abril % 74,220 82,337 8, % Mayo % 53,896 54, % Junio % 44,041 39,528-4, % Julio % 44,986 31,383-13, % Agosto % 45,131 36,132-8, % Septiembre % 55,584 30,569-25, % Octubre % 53,314 34,900-18, % Noviembre % 89,455 83,345-6, % Diciembre ,701 TOTAL , ,687 Fuente: Puerto de Roatán y Puerto Mahogany Bay (www.mahoganybaycc.com) Entre Enero y noviembre del presente año, han ingresado al país aproximadamente 683,687 cruceristas. 165 barcos arribaron al Puerto Mahogany Bay, y 107 al Puerto de Roatán. 46

47 Se sigue manteniendo la estacionalidad en este tipo de visitación, por ejemplo para el año 2011, es notable el crecimiento en el ingreso de cruceristas en el mes de noviembre con respecto al mes de octubre. Se estima que el ingreso de cruceristas para el periodo en mención, haya dejado un ingreso de divisas de $59 millones. 4.2 Digitación de las boletas aplicadas en campo, los avances se muestran en el siguiente cuadro: Conteo de Flujos Tipo de Encuesta Total Boletas Digitadas en el trimestre Encuesta Rápida mes de Agosto Encuesta Rápida mes de septiembre Encuesta Rápida mes de octubre Encuesta Rápida mes de noviembre Encuesta del Gasto y Perfil del Turista Encuesta del Gasto y Perfil del Turista III Trimestre F Encuesta del Gasto y Perfil del Turista IV Trimestre F Encuesta del Gasto y Perfil del Turista III Trimestre F Encuesta del Gasto y Perfil del Turista IV Trimestre F Coordinación del proceso de obtención de información sobre flujo de viajeros por la vía aérea. En coordinación con el PNTS, se finaliza el proceso de Contratación de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA por sus siglas en inglés), para la obtención de información sobre flujos de viajeros por vía aérea, por lo que se procede a generar la información para los años 2010 y Elaboración de informe sobre metodología utilizada para la estimación del gasto y estadía promedio, según indicaciones del Banco Central de Honduras. 4.5 Apoyo a la Alcaldía de Ojojona, en el proceso de estimación del número de visitantes que ingresan a esa localidad, en base al Conteo de Flujos aplicado por el IHT. 4.6 Estimación de las cifras oficiales del año 2010 y Preparación y envío de información estadística turística, de acuerdo a las solicitudes recibidas, tanto de usuarios internos como externos, entre ellos: Banco Central de Honduras Instituto Nacional de Estadística, Organización Mundial del Turismo, Secretaría de Integración Turística Centroamericana SITCA, Agencia Centroamérica de Promoción Turística de Centroamérica (CATA), Embajadas, Secretarias de Estado y estudiantes, entre otros. 4.8 Seguimiento al Proyecto para la Implementación de un Sistema automatizado de Levantamiento de Información sobre Movimientos Turísticos en Fronteras en Honduras. 47

48 4.8.1 Coordinación de la reunión, con los delegados de las Administraciones de Turismo de los países de El Salvador, Nicaragua y Guatemala, los días 26 y 27 del mes de octubre mediante la cual se elaboró en forma conjunta el Acuerdo de Cooperación para el traspaso de información sobre flujo vehicular en fronteras compartidas. Durante la reunión cada país expuso la metodología que actualmente aplica en sus respectivos países para la obtención del flujo de viajeros por fronteras, en el caso de Honduras se informó sobre el proceso de implementación del Sistema Automatizado de Levantamiento de Información sobre Movimientos Turísticos en Fronteras, así como las necesidades de información que este proceso genera Coordinación con el PNTS, para finalizar el proceso de contratación de la empresa ARALDI, quien implementará el Sistema automatizado de Levantamiento de Información sobre Movimientos Turísticos en Fronteras en Honduras el proceso finaliza, con la elaboración por parte de la UAE, de la Orden de Inicio de la Consultoría, por medio de la cual se inicia el Proyecto el 16 de noviembre del presente año. Del 28 al 30 de diciembre del presente año, se recibió a los señores Eladio Loriente y Roberto Roldán de ARALDI, quienes estuvieron capacitando al personal de la UAE y a los investigadores de campo sobre el proceso sistematizado del conteo de flujos. Asimismo realizaron la instalación del software especializado en las computadoras (GrafoWin) y en los ordenadores de bolsillo (PDA), los cuales se utilizaran para la recolección y procesamiento de la información que se obtendrá de los contadores automáticos, aforos y encuestas. Personal de la UAE, revisa y aprueba el cronograma de trabajo presentado por ARALDI para los meses de noviembre 2011 noviembre Se revisa y aprueba el diseño muestral del mes de enero 2011, se corrige la calendarización de visitas a campo. Se realiza una prueba piloto en El Amatillo en la que participan 7 investigadores de campo con el objetivo de que los encuestadores, se familiaricen con el uso de los ordenadores de bolsillo (PDA), las cuales reemplazaran las encuestas en papel. 48

49 Se realizó la inspección del contador automático en El Salvador, ya que a partir del mes de enero de 2012, El Ministerio de Turismo de El Salvador, nos traspasará la información que se genere a partir del mismo. Caja de Registro Sensor bajo calzada Técnicos de la UAE, realizan las siguientes giras de inspección a las fronteras con Nicaragua (Guasaule, La fraternidad y Las Manos): 24 y 25 de agosto, con el objetivo de definir los lugares en los que sería posible la instalación de los contadores automáticos. 22 al 24 de septiembre, se realiza la gira en forma conjunta con personal de Mantenimiento del IHT, para definir los materiales que se necesitaran en el proceso de instalación de las cajas de registro de los contadores automáticos, y para definir el mecanismo para proveer seguridad al equipo. 9 y 10 de noviembre, se realiza la gira en forma conjunta con personal de SOPTRAVI y de la empresa IT- Corner, para definir el lugar exacto de la instalación de los contadores, de esta forma SOPATRAVI obtiene la información para elaborar el Dictamen que constituye la base para obtener la autorización de parte de esa institución para la instalación de los contadores bajo calzada. 6 al 11 de diciembre se coordina la gira del personal de mantenimiento, para la instalación de postes en los que se instalaron los gabinetes de seguridad para las cajas de registro de los contadores automáticos Coordinación con el PNTS para la contratación de la empresa it-corner, quien fue la encargada de instalar los contadores automáticos en las fronteras con Nicaragua. Revisión y aprobación del cronograma de trabajo presentado por la empresa. Personal de la UAE, se desplaza a las fronteras con Nicaragua para supervisar el proceso de instalación de los contadores del 8 al 12 de diciembre del presente año. 49

50 La instalación completa se realizó en cada uno de las fronteras en los periodos siguientes: Punto Fecha Hora Frontera de Guasaule 08 y 09 de diciembre De 08:00 pm. a 01:00 pm. Frontera de Las Manos 10 de diciembre De 11:00 am. a 11:30 pm. Frontera de La 11 de diciembre De 09:00 am. a 07:00 pm. Fraternidad Unidad de Comunicaciones A continuación se detallan las principales actividades desarrolladas durante el Cuarto trimestre del año Cuadro de Actividades Unidad de Comunicaciones Cuarto Trimestre de 2011 Actividad Mes Cantidad Conferencias de Prensa Octubre- Diciembre 4 Pagos a proveedores Octubre- Diciembre Varios Monitoreo diario de los medios de Octubrecomunicación Diciembre Permanente Viajes de Prensa Octubre- Diciembre 2 Coberturas de eventos varios Octubre- Diciembre 8 Notas de prensa enviadas a medios de Octubrecomunicación Diciembre Actividades que tuvieron cobertura de prensa: A continuación se detallan las principales actividades que tuvieron cobertura de prensa realizadas durante este periodo 1.1 Cobertura de CATM 2011 en Panamá Asistencia a los eventos realizados en el marco de la feria para darle cobertura a los mismos. 50

51 1.2 Cobertura post tour Prensa CATM por la zona norte y occidental del país. Acompañar al grupo y encargarse de las atenciones a los mismos. 1.3 Cobertura de Colocación Primera Piedra Mercado Artesanal de Intibucá Convocatoria, Coordinación y atenciones a los periodistas invitados al evento presidido por la señora ministra y autoridades locales Presencia de 10 periodistas de los diferentes medios de comunicación locales 1.4 Cobertura Entrega del Centro de Visitantes de Río Amarillo, Santa Rita de Copán, presidido por la señora ministra y autoridades locales Convocatoria, coordinación y traslado de periodistas de Tegucigalpa a esa localidad Presencia de 8 periodistas de los diferentes medios de Comunicación Social 51

52 1.5 Conferencia de prensa Anuncio Cuenta Regresiva Calendario Convocatoria, Coordinación y atenciones a los periodistas invitados al evento presidido por la señora ministra Presencia de 15 periodistas de los diferentes medios de comunicación locales 1.6 Cobertura Ceremonia Oficial de Inicio de Cuenta Regresiva del Calendario Maya, en el Parque Arqueológico de Copán ( 21 de diciembre) Convocatoria, coordinación, traslado y atenciones de periodistas de San Pedro Sula y Tegucigalpa a esa localidad Presencia de 20 periodistas de los diferentes medios de Comunicación Social 2. Monitoreo de los medios de comunicación Monitoreo de los diarios nacionales (La Tribuna, El Heraldo, Diario Tiempo, La Prensa) y la radio (Radio América y HRN). 3. Mantenimiento del álbum de recortes de periódico Diariamente se recortan los artículos de interés y se pegan en un álbum informativo, el cual se utiliza para efectos de archivo y de medición de tendencias informativas y de publicity. 4.Envío de Notas de Prensa y boletines. Periódicamente se envían notas de prensa sobre los últimos eventos realizados, mismos que se mandan a los medios de comunicación y alimentan la sección de prensa de la página web. 52

53 NOTICIAS POSITIVAS Y NEGATIVAS DE RADIO, TELEVISION Y PRENSA ESCRITA NOTICIAS TELEVISION RADIO PRENSA TOTAL NOTICIAS POSITIVAS NOTICIAS NEGATIVAS Observaciones: Se observó un decrecimiento en el número y calidad de las publicaciones sobre turismo en este periodo, a raíz de versiones sobre cierre de hoteles, al aumento de la tarifa aeroportuaria y a la violencia generalizada que acapara los espacios de los medios de comunicación.. En cumplimiento al Plan de Nación del sector turismo se han realizado conferencias de prensa sobre las acciones de promoción de los principales destinos, en especial Copán, al igual se cubrieron dos actividades en la zona para priorizar la promoción de la misma y crear el ambiente mediático para Copan POLICÍA TURÍSTICA La Policía de Turismo tiene la labor de realizar patrullajes diarios en vehículos, moto, bicicleta, a pie, brindando seguridad turística a quienes lo requieran, asimismo, cubriendo eventos especiales y otras actividades que se desarrollan en las diferentes ciudades del país. El siguiente cuadro estadístico representa en resumen las actividades de los servicios prestados por parte de la Policía de Turismo a turistas nacionales e internacionales a nivel Nacional en los meses de Octubre, Noviembre y Diciembre del presente año. Cuadro Estadístico de Servicios Prestados a Turistas Nacionales e Internacionales EUROPA ASIA SUR AMÉRICA PAIS Octubre Noviembre Diciembre Total NORTE AMÉRICA CARIBE CENTRO AMÉRICA AFRICA OTROS TOTAL , Apoyo en Seguridad en Eventos Especiales a Nivel Nacional Durante este último trimestre se brindo seguridad en las siguiente actividades: Levantamiento de encuestas para obtención de datos estadísticos de las siguientes fronteras: El Florido, Copán, El Amatillo y Guasaule Valle. 53

54 Cumbre Pastoral que se realizó en el Complejo Hotelero San Martin y Honduras Maya, encontrándose pastores de diferentes países de Centro América, Puerto Rico, Republica Dominicana, Cuba y Estados Unidos de la ciudad de Tegucigalpa. Grupo de jóvenes de la Iglesia Vida Abundante quienes estuvieron repartiendo víveres a los ciudadanos del barrio de los Jucos en la ciudad de Tegucigalpa. Juez Internacional Sr. Baltazar Garzón quien se encontraba hospedado en el Hotel Honduras Maya de la ciudad de Tegucigalpa. Grupo de 130 alumnos del Instituto San Miguel, realizaron excursión y al mismo tiempo participaron en la caminata del Cáncer de Mama, el cual se llevo a cabo en los lugares de Taulabe, Comayagua y el Lago de Yojoa, finalizando dicho evento en la ciudad de Tegucigalpa a las 20:00 hrs. Evento de un aniversario de Bar Club Hotel que se realizó en las Instalaciones del Hotel Intercontinental de la ciudad de Tegucigalpa. Policía de Preventiva de Valle de Ángeles, reforzar y brindar apoyo durante el desarrollo de la Feria Patronal de lugar antes mencionado de Tegucigalpa. Grupo de personas extranjeras de la institución ONG, quienes vinieron a dar ayuda a comunidades de pocos recursos, hicieron un recorrido en la ciudad San Pedro Sula, visitaron edificio la nueva esperanza de INHFA, se trasladaron a Tela Atlántida y finalizaron el recorrido con la visita del mercado de Artesanía Guamilito S.P.S. Grupo de 71 estudiantes y 4 maestros de la escuela Cristian School quienes visitaron el jardín botánico de Lancetilla, Tela Atlántida. Concierto de un grupo musical llamado los Tucanes en la ciudad de San Pedro Sula. Policía de Turismo brindó apoyo y realizaron un tour turístico a dos personas de nacionalidad colombiana de nombre Francisco Javier Castro y Alfonso Meller Córdova, quienes son oficiales de la Policía de Colombia, visitando los diferentes lugares turísticos de Tela, Atlántida. Policía Preventiva de Ceiba reforzar, brindar apoyo y seguridad al Estadio Caribeño que se realizo un encuentro deportivo de la selección de Honduras y la selección de Jamaica en la ciudad de Ceiba. Grupo de ciudadanos realizaron desfile en conmemoración del Día Mundial del Agua, la cual inicio desde el parque a la Madre hasta el parque Central de Tela, Atlántida. Evento de Ciclatón que se realizo en el Gimnasio Azcona de la ciudad de Ceiba, Atlántida. Instalaciones del Parque Arqueológico de Copan, Ruinas, se realizo una manifestación por parte de un grupo de personas llamados Tacamichez y la etnia Chorties, quienes tenían tomado el parque, solicitando a las autoridades del Gobierno de la República la adjudicación de 100 manzanas de Tierras las cuales llegaron a un acuerdo con las autoridades competentes. Grupo de 20 familias que se encontraba en la orilla del Río Choluteca se evacuaron a y se traslado a los diferentes albergues de los diferente sectores de la ciudad de Choluteca. La señora Ministra de Turismo Doctora Nelly Karina Jerez, quien se trasladó al Departamento de la Esperanza Intibucá. Nueve turistas de origen Salvadoreño, quienes hicieron un recorrido por la Basílica de Suyapa hasta el Casco Histórico de Tegucigalpa. El Presidente de la Republica Porfirio Lobo Sosa acompañado con su Sra. Esposa Rosa Elena de Lobo 54

55 acompañado de la Sra. Ministra de Turismo Doctora Nelly Jerez, quienes inauguraron un proyecto de casas el sector del Tizatillo Tegucigalpa, destinadas para los empleados públicos. Grupo de estudiantes de la colonia el Carmen a una caminata a la montaña el Merendón de San Pedro Sula. Selección de Servía quienes se encontraban hospedados en el Hotel Hilton Princess de San Pedro Sula. Grupo de estudiantes de Guatemala quienes realizaron varias actividades deportivas en la Colonia de San Manuel Cortez de San Pedro Sula en el cual se realizo la Copa Maya. Maratón Eco turística, realizada en el parque central de la Ciudad de Tela. El excelentísimo señor presidente de Honduras, Porfirio Lobo Sosa y su comitiva constituida por los Ministros Cesar Ham del INA, y el Ministro de las Etnias Luis Eduardo Green, los cuales llegaron a entregar títulos de propiedad a siete comunidades del Municipio de Copán Ruinas, quienes se desplazaba en un helicóptero presidencial Bell-412, piloteado por el Teniente Coronel de Aviación Sergio Portillo Bustillo y el copiloto Teniente de Aviación Gerson Ramos, los cuales salieron sin ninguna novedad. 22 turistas americanos quienes llegaron a la Ciudad de Copán Ruinas Se recibió un seminario taller llamado COBAN por parte de la Policía Comunidad Mas Segura la cual se realizó en las Instalaciones del Hotel Alameda en la ciudad de Tegucigalpa. Se realizo evaluación de prueba física anual correspondiente año 2011 en la ciudad de Tegucigalpa. Se impartió una charla sobre la Fundación, función de la Policía de Turismo que realiza en todo el país a un grupo de 45 alumnos de la escuela Community School en la ciudad de Tegucigalpa. El día viernes 07 de octubre hasta el día lunes 10 de octubre del presente año, se realizó una gira a las ciudades de Comayagua, San Pedro Sula, Omoa, Tela, Ceiba, Roatán y Copan Ruinas, el motivo del viaje fue para hacer entrega de uniformes fatigas dotadas por parte de la Policía Nacional a los miembro de la Policía de Turismo a Nivel Nacional y al mismo tiempo supervisar las instalaciones y personal de la Policía de Turismo. El día miércoles 05 y jueves 06 de octubre del presente año, a las 08:00 hrs. se recibió un seminario de COBAN, en el sector de Rió Blanco ubicado en techos verdes, la cual fue impartida por la Sub Comisaría de Policía Parsi Zaldívar en la ciudad de San Pedro Sula..Se realizó una capacitación sobre temas de misión y visión de la Policía Turística en Honduras a los maestros de la Escuela Internacional Sampedrana. Se participó a la Presentación y Juramentación de la Asociación de Víctimas de Accidentes Viales Apoyo Mutuo, la cual se efectúo en las Instalaciones de la Dirección Nacional de Transito en Tegucigalpa. Se participó a un Foro de Televisión refiriéndose a los temas de Mitigación y Adaptación del Turismo frente a la Inseguridad y los Desastres Naturales la cual se efectuó en las Instalaciones del Canal 10 (Boulevard Suyapa, edificio Torre Libertad) en Tegucigalpa. Se participó a un Curso de Formación de Formadores en Seguridad Turística, la cual se realizo en las Instalaciones del Centro de Formación de AECID en Antigua Guatemala. Se llevó a cabo la Inauguración del Proyecto Turístico La Ceiba no es un Destino es una Aventura en Ceiba Atlántida. Se llevó a cabo una reunión de cabildo abierto en el salón de conferencias del Hotel Marina Copán en Copán Ruinas, donde estuvo presente el Alcalde Municipal Lic. Helmy Giacoman, miembros de la Corporación 55

56 Municipal y representantes de la Policía de Turismo tratándose el tema de formar una policía municipal para incrementar la seguridad en Copán Ruinas. Se recibió un seminario taller llamado COBAN por parte de la Policía Comunidad Mas Segura la cual se realizo en las Instalaciones del Hotel Alameda en la ciudad de Tegucigalpa. Se realizó evaluación de prueba física anual correspondiente año 2011 en la ciudad de Tegucigalpa. Se impartió una charla sobre la Fundación, función de la Policía de Turismo que realiza en todo el país a un grupo de 45 alumnos de la escuela Community School en la ciudad de Tegucigalpa. Se realizó una gira a las ciudades de Comayagua, San Pedro Sula, Omoa, Tela, Ceiba, Roatán y Copan Ruinas, el motivo del viaje fue para hacer entrega de uniformes fatigas dotadas por parte de la Policía Nacional a los miembro de la Policía de Turismo a Nivel Nacional y al mismo tiempo supervisar las instalaciones y personal de la Policía de Turismo. Se recibió un seminario de COBAN, en el sector de Rió Blanco ubicado en techos verdes, la cual fue impartida por la Sub Comisaría de Policía Parsi Zaldívar en la ciudad de San Pedro Sula. Se realizó una capacitación sobre temas de misión y visión de la Policía Turística en Honduras a los maestros de la Escuela Internacional Sampedrana. El siguiente cuadro y gráfica circular, muestra la cantidad y el porcentaje de la entrada de turistas internacionales en cruceros que atracaron en el muelle de Cabotaje del Departamento de Roatán Islas de la Bahía los cuales representan actividad de cobertura en seguridad para la policía turística en esta zona. Cuadro Estadístico de Cantidad de Turistas Internacionales en Cruceros Que Atracaron En El Muelle De Cabotaje al Departamento Roatán, Islas de la Bahía. Cantidad de Turistas en Mes de Octubre 2011 Mes de Noviembre 2011 Mes de Diciembre 2011 TOTAL CRUCEROS , Grafica Porcentual por Mes, Cantidad de Turistas Internacionales en Cruceros Se observa que el mes Diciembre tuvo un incremento de un 62% lo que represento incremento en la cobertura de seguridad en ese mes. 56

57 GERENCIA DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO DE PRODUCTO A continuación un resumen, de las principales actividades desarrolladas por cada una de las unidades que conforman la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo de Producto; durante el cuarto trimestre del año 2011: Unidad De Competitividad Y Calidad FOMENTO A LA INVERSION Ley de Incentivos al Turismo Durante el IV trimestre del año 2011, se atendieron dos (02) solicitudes de reposición de flota vehicular, perteneciente a las sociedades AUTOS CORPORATIVOS, S.A., propietaria de Toyota Rent A Car; e INVERSIONES GLOBALES, S. A., propietaria Euroamerican Rent A Car. Debido al tipo de solicitud no se contabiliza monto de inversión. Sistema de Información de Inversión Turística de Honduras (SIITH) Como seguimiento a las actividades del Sistema de Información de Inversiones Turísticas de Honduras (SIITH) se ha brindado asistencia a las diferentes Bienes y Raíces, con el objetivo que carguen la información de sus empresas y propiedades de manera más efectiva y óptima. Garantizando de esta manera la operatividad del sistema. Jornada de Capacitaciones para PYMES BAC/HONDURAS-IHT Para finalizar el Cuarto trimestre del año se realizo la última jornada de talleres de Responsabilidad Social Empresarial en esta ocasión se desarrollaron en Campamento, Juticalpa y Catacamas en las fechas comprendidas del 24 al 26 de Octubre del año en curso, en la que participaron un total de 90, distribuidas de la siguiente manera: Región GEOCODIGO Municipio/Departamento Beneficiados R Campamento 30 R Juticalpa 30 R Catacamas 30 Total 90 Foto Grupo Taller Campamento Coordinadora de Turismo de la Región de Juticalpa en el Taller 57

58 Grupo en Juticalpa FOMENTO A LA CALIDAD Y COMPETITIVIDAD Programa Piloto en la Implementación de Calidad en PYMES Turísticas Durante este último trimestre se desarrollaron las siguientes fases del Programa Piloto de Calidad: Implementación de la Primera Fase del Programa Piloto de Calidad: Esta se desarrollo en San Lorenzo, Lago de Yojoa, Tela y La Ceiba, y tenia como objetivo realizar el levantamiento de necesidades de capacitación a las pymes participantes. Se evaluaron las competencias en las áreas de Camarero, Mesero, Recepcionista y Manipulador de Alimentos. Los resultados de las evaluaciones realizadas se resumen en el cuadro a continuación: RESULTADOS I ETAPA PORCENTAJE DE DESEMPEÑO ALCANZADO ALCANCE LAGO DE SAN YOJOA LORENZO TELA CEIBA CAMARERO 61% 82% 86% 76% MESERO 45% 46% 46% 53% RECEPCIONISTA 52% 60% 73% 90% MANIPULADOR DE ALIMENTOS 65% 61% 68% 64% Total de desempeño por zona 56% 62% 68% 71% Diagnóstico Camarera en Hotel Palmera Real, Tela Diagnóstico Manipulador de Alimentos Restaurante Terra Mar, San Lorenzo 58

59 Diagnóstico de Mesero en Restaurante Rancho Bella Vista, Lago de Yojoa Diagnóstico de Recepcionista en Hotel Cibeles, La Ceiba Segunda Fase del Programa Piloto de Calidad: Se da inicio a esta fase la cual consiste en realizar las capacitaciones de acuerdo al diagnóstico de necesidades que resultó de la etapa anterior, en los puestos ya definidos. En esta fase se presenta una desviación en la que los empresarios de la Pymes no envían a su personal a las capacitaciones por lo que el Comité de Enlace IHT- CADERH, tomó la decisión de suspender esta fase del programa. Con la finalidad de garantizar los resultados del programa el Comité decide implementar Grupos Focales, que tuviera como finalidad determinar las expectativas de los empresarios en cuanto al mejoramiento de la calidad de pymes a través de las capacitaciones. Los Grupos Focales tuvieron como área de influencia las siguientes ciudades: Región GEOCODIGO Municipio/Departamento Beneficiados R San Lorenzo, Valle 11 R Santa Cruz de Yojoa 12 R Tela, Atlántida 7 R La Ceiba Atlántida 2 Los principales resultados de los grupos focales fueron los siguientes: Socializar calendarios de capacitación con al menos dos semanas de anticipación Los enlaces de las cámaras (de la municipalidad, en el caso de Tela), son las mejores líneas de comunicación, así como, la comunicación directa vía teléfono. Sin embargo, en el caso de San Lorenzo, las pymes prefieren la comunicación directa y no a través de la Cámara de Turismo. Los empresarios turísticos desconocen sobre la importancia de las certificaciones, lo asocian con los diplomas de participación. La mayoría no pueden dejar su ciudad para recibir capacitaciones, ya que son empresas familiares y dejar el negocio tantos días incurría en pérdidas para ellos. En todos los destinos expresaron que hay preferencia de pagar una módica cuota o colaborar con alimentación/hospedaje de instructores a tener que movilizarse a otra ciudad. Desconocen los resultados de los informes de la 1era fase del programa. Algunos que los conocen, no tienen una total comprensión del lenguaje técnico que se presenta en el informe. Tal como se observa en los resultados del Grupo Focal, se determino desarrollar una reunión de trabajo con los enlaces designados para el Programa Piloto de Calidad en las zonas de San Lorenzo, Lago de Yojoa, Tela y La 59

60 Ceiba; así como, representantes de las pymes beneficiadas con el Programa Piloto de Calidad, el Centro Asesor para el Desarrollo del Recurso Humano (CADERH) y el Instituto Hondureño de Turismo (IHT), el pasado 07 de de diciembre de 2011, para definir los lineamientos a implementar para continuación del Programa. Como resultado de la reunión, los siguientes puntos fueron acordados: El cronograma y distribución de las capacitaciones Los horarios en que se llevaran a cabo las capacitaciones Los enlaces y los canales oficiales de comunicación Se enviará copia de toda la comunicación a los Presidentes de las Cámaras, aun cuando no estén involucrados de manera directa con el Programa Los enlaces enviaran la confirmación del listado de las empresas y de los empleados que estarán participando en el programa El IHT se comprometió a enviar a todos los enlaces los listados de las pymes participantes para que entre ellas puedan colaborarse y disminuir costos Los enlaces enviarán a CADERH y al IHT con una semana de anticipación, el sitio donde se hospedarán y alimentarán los instructores que impartirán las capacitaciones. No se cancelarán las capacitaciones por ningún motivo Posteriormente, en reunión sostenida el 13 de diciembre de 2011, el Comité de Enlace entre el IHT y CADERH, definieron las fechas para llevar a cabo cada uno de los puntos arriba señalados. Actividades de Desarrollo Regional (Sistema de Integración Centroamericana) Como parte de las actividades desarrolladas en el tema regional, se participo en la edición en español del curso de auditores UNWTO.TedQual, en la que a nivel de Centroamérica solamente tuvo participación un representante de Honduras. El objetivo de la Organización Mundial del Turismo (OMT) es mantener el eje central del Programa UNWTO.TedQual - que busca triangularizar el intercambio de conocimientos entre las Instituciones de Educación Superior en Turismo, las Administraciones Nacionales de Turismo, y los empleadores. El resultado final será la certificación de un auditor que representará a la OMT en temas de calidad educativa, posteriormente de finalizar el proceso que consta de tres etapas (Capacitación, Visita Insitu y Examen Escrito). ACTIVIDADES NO PROGRAMADAS En cuanto a estas actividades se ha dado seguimiento a diversas reuniones de trabajo, las cuales se detallan a continuación: Convenio UNAH-IHT Aun cuando no se ha logrado firmar un Convenio Marco de Cooperación entre ambas instituciones, la Secretaría de Turismo (SETUR) ha estado apoyando a la Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH) con 60

61 fotocopias del material didáctico necesarias para impartir el Diplomado de Arqueoastronomía Maya en la ciudad de Copan Ruinas. De igual manera, la SETUR ha puesto a disposición su personal técnico para que imparta uno de los módulos que componen el Diplomado con orientación a los temas de turismo. Sin embargo, debido a las gestiones que se han estado realizando para el Lanzamiento de COPAN 2012, no ha sido posible que se lleve a cabo la impartición del modulo este año y se ha pospuesto para principios del 2012 junto con la clausura del Diplomado. Unidad de Planeación Estratégica y Política Sectorial Evaluación Ambiental de Proyectos Turísticos (SINEIA) Se llevó a cabo una inspección de campo a los siguientes proyectos: 1. Inspección para la evaluación de permiso ambiental Hotel en Bahía de Tela Se visito el sitio de donde se pretende realizar la construcción del hotel en el complejo turístico en el área de la bahía de Tela, específicamente en el complejo los Micos Golf Club. Dicha inspección tenía la finalidad de establecer la viabilidad ambiental del proyecto. 2. Inspección Port of Roatán Se llevo a cabo la conformación del SINEIA en las instalaciones de la UMA de Roatán. Posteriormente se traslado a las instalaciones de Port of Roatán. En dicho lugar, la directora ambiental del proyecto, Yanu Ramirez procedió a dar una presentación detallada sobre el permiso ambiental del mismo y el avance mínimo que ha tenido. Entrego copia de los ICMA`s presentados ante la SERNA y otra documentación pertinente. Posteriormente el SINEIA realizo recorrido por las instalaciones del muelle y área terrestre, verificando desechos sólidos, dolphins, almacenamiento de hidrocarburos, entre otros. 3. Inspección de control y Seguimiento al Proyecto Infinity Bay Se llevo a cabo la conformación del SINEIA en las instalaciones del hotel Infinity Bay para lo cual se procedió a realizar la inspección de campo coordinada por la DECA SERNA. En esta inspección se verificaron las 37 medidas de mitigación que componen el contrato del proyecto con la finalidad de verificar el cumplimiento de la normativa ambiental. Infinity Bay comprende un complejo de 115 apartamentos/condominios los que se distribuyen en edificios de tres y cuatro niveles, piscina para niños y adultos, área comercial y estacionamiento para 110 vehículos. Se verificaron con gran énfasis las distancias del proyecto y las alturas de los edificios, siguiendo con los lineamientos del Acuerdo ejecutivo

62 4. Inspección de control y seguimiento ambiental al proyecto Mahoganny Bay Cruise Terminal En el mes de diciembre se participo Control y Seguimiento a las actividades ampliación del canal de acceso a la Bahía de Dixon Cove en Roatán, sitio que alberga el muelle de cruceros Mahoganny Bay. En dicha revisión se realizó visita de campo en la cual se discutieron los puntos identificados en el estudio y se aclararon las dudas. La ampliación de dicho canal de acceso, es de suma importancia para reducir los problemas en la llegada de embarcaciones a la terminal, que se han venido presentando en los últimos años, lo que ha traído como consecuencia perdidas económicas, a la administración del muelle y en general a la economía de la isla. 5. Inspección para la evaluación de permiso ambiental Residencial Maravilla Condominios En el mes de diciembre se realizo inspección in situ al proyecto Residencial Maravilla Condominios. Éste proyecto presenta un área de construcción reducida e ira acorde con las recomendaciones establecidas en el Acuerdo ejecutivo , cumpliendo con la zonificación de 25 metros de playa para construcción, elevaciones y incorporación de estructuras livianas como una palapa. 6. Inspección de evaluación para permiso ambiental de instalación Gasolinera Flowers Bay El objetivo principal de esta estación de servicio será la de almacenamiento de Diesel, adicionalmente brindaran los servicios gasolineras incluyendo una tienda de conveniencia. Contaran con tanques de capacidad de Diesel 10,000 gls. Gasolina súper 5,000 gls. Gasolina regular 5,000 gls. 7. Inspección de control y seguimiento al proyecto ALCANTARILLADO WEST END Se visito el área y se pudo constatar que el proyecto está casi culminado. Se presento un tramo de 2,800 metros y solamente hace falta 300 metros para su culminación. Por parte de Zolitur y de la UMA de Roatán sean hechos controles, de los cuales no se ha obtenido muchos frutos. Dicho proyecto viene a beneficiar el desarrollo de la zona, la cual es uno de los sitios de interés más visitado por los visitantes. 8. Inspección para la evaluación de viabilidad ambiental proyecto Vista Verde Azul Se realizo visita de campo al sitio del proyecto y se pudo constatar el área del proyecto siendo esta de 4.5 acres de tierra, la cual dividirán en 17 lotes para venta. El proyecto viene a solventar las necesidades de vivienda, existentes en la zona. 62

63 Apoyo a la Gestión Ambiental IHT Se cumplió con las actividades programadas para el mes de octubre, noviembre y diciembre en el cual se realizaron reuniones con personal de la Dirección de Gestión Ambiental DGA/SERNA en la revisión final de los Acuerdos de Producción más Limpia (P+L). De igual manera se emitieron dictámenes técnicos ambientalturísticos y reuniones con DiBio y el ICF relacionadas con la gestión ambiental en zonas de interés turístico. UPEPS/IHT 38/2011 UPEPS/IHT 39/2011 Infinity Bay Clínica Esperanza, Denominado clínica materno infantil Emily Campaña de Responsabilidad Ambiental Se cumplió con las actividades programadas para el trimestre que comprenden el apoyo a la policía de turismo que desarrolla labores de vigilancia en zonas de flujo turístico. Programa Municipal Manejo de Desechos Sólidos Se concluyo el diagnóstico situacional de Desechos Sólidos en la comunidad de Jutiapa. Para el desarrollo final del mismo se sostuvieron reuniones virtuales con la fundación Cayos Cochinos, con lo cual se coordinaron los últimos detalles del diagnóstico así como incluir consideraciones del nuevo reglamento de desechos sólidos. Normativa de Aves Se termino la revisión del documento de aves. Para lo cual se dejo el documento concluido y listo para impresión. Los fondos destinados para el tiraje del mismo fueron redireccionados para impresiones de normativa de buceo y plan como contraparte a los fondos de donación incorporados por el proyecto CAMBio. Normativa de Buceo Se mantuvo reunión con representantes de Marine Park, Coral Reef Alliance y Healthy Reef para reunir estrategias y no causar incomodidad por nuestra visita a los centros de buceo. Dicha reunión se mantuvo con los encargados para Honduras de las ONG Healthy Reef y Coral Reef Alliance, y el director del Marine Park Roatán. Como segunda actividad de socialización de la normativa se realizó, una revisión general a los lineamientos de buceo y se realizaron los cambios con apoyo de las instructoras de buceo Jenny Myton y Christi Etches. Parte de dicha socialización incluye la aplicación de instrumentos de validación los cuales requerían revisión de expertos en el área, y para lo cual se agregaron nuevas preguntas a la encuesta. Como última actividad de la socialización de la Normativa, se realizo el levantamiento de Encuestas iniciando en el área de West End donde se encuentra el mayor número de centros de buceo posteriormente las zonas de West Bay, Sandy Bay, Flowers Bay, Coxen Hole, French Harbor y al municipio de Santos Guardiola. 63

64 Creación de sello regional de Certificación de Sostenibilidad y Calidad En los meses de septiembre y octubre, se realizaron talleres multidisciplinarios en las ciudades de San Salvador y La Antigua. En dichos talleres se tuvo la participación de representantes de las cámaras de turismo de los países que integran la SITCA así como representantes de los institutos de turismo de la región. En dichos talleres, se trabajo en la formulación de una propuesta para la implementación de un sello regional de Sostenibilidad y Clidad. Se formulo a nivel de Honduras la siguiente tabla, la cual engloba los requisitos y actividades necesarias para alcanzar el producto planteado. 64

65 Se presento la propuesta a nivel regional consolidada en la reunión de ministros de turismo en CATAM. Plan de Turismo A través de las gestiones de la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo de Producto se logro la incorporación de fondos de donación provenientes del proyecto CAMBio/BCIE, con lo cual se planteaba la socialización del plan a todas las regiones involucradas en el proceso de formulación, el cual desde un principio ha sido un proceso consultado y transparente. 65

66 Se realizó, una serie de talleres, en los cuales se socializo las conclusiones del levantamiento de información, y se plantearon las propuestas a realizar en el corto plazo, siguiendo los lineamientos de la ENTS. Los talleres realizados según región y códigos fueron los siguientes: Región GEOCODIGO Municipio/Departamento R Roatán, Departamento de Islas de la Bahía R La Ceiba, Departamento de Atlántida R San Pedro Sula, Departamento de Cortes R Copan Ruinas, Departamento de Copan R Tela, Departamento de Atlántida R Gracias, Departamento de Lempira R Siguatepeque, Departamento de Comayagua R Danlí, Departamento de El Paraíso Adicional al Plan , se ha visto la necesidad de la creación del séptimo producto turístico, para lo cual la UPEPS trabaja en la actualización de la Estrategia Nacional de Turismo Sostenible (ENTS) y el Plan de Turismo Sostenible 2014, incluyendo en ellos la temática de turismo rural en donde se definen a corto, mediano y largo plazo las acciones prioritarias para el fortalecimiento de este conglomerado para lo cual ha firmado el convenio con PYMERURAL a través de SWISSCONTACT. Los fondos asignados se aplican al fortalecimiento de la UPEPS como unidad ejecutora del convenio y a la contratación de OPTIMA S. de R.L. para Crear lineamientos para el desarrollo del turismo rural insertándolos en la ENTS como Estrategia Nacional de Turismo Sostenible (ENTS). Diagnóstico de Saneamiento Ambiental de Coxen Hole El Diagnóstico de Saneamiento Básico de Coxen Hole se ha constituido en la más reciente iniciativa del Instituto Hondureño de Turismo, quien basándose en los planteamientos de la Estrategia Nacional de Turismo Sostenible y la Ley General del Ambiente han propuesto acciones orientadas a fortalecer el desarrollo sostenible de Roatán y la conservación de los recursos marino costeros de la isla. Durante el mes de diciembre se realizo la entrega a la Municipalidad de Roatán el Diagnóstico de Saneamiento de Coxen Hole, el cual fue elaborado con fondos del Programa CATHALAC mediante el Convenio Otras Actividades: Reuniones de trabajo con la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC), dando ejecución al acuerdo de cooperación para prevenir la propagación de enfermedades transmisibles por vía aérea. El objetivo de estas reuniones es la elaboración de propuesta de un plan de trabajo para capacidades básicas de vigilancia y respuesta ante eventos de salud pública de importancia internacional. Se está trabajando en el desarrollo de un plan para incorporar a Honduras como nuevo destino de turismo médico en el área Centroamericana, ya que esta industria debe florecer en nuestro país debido a que 66

67 América Latina ingresan anualmente 200 mil pacientes en su mayoría de EUA. Dando seguimiento a esta iniciativa Se está desarrollando junto con personal de Rema Tours, S. de R.L. y Organización Integral dos empresas hondureñas, un Plan Nacional que establece la necesidad de trabajar en este tipo de producto y evaluar su evolución con el propósito de impulsar la consolidación del destino hondureño que permita incrementar la competitividad y el crecimiento de la industria turística nacional. Producción más Limpia: Participación en el taller denominado Energía más Limpia impartido por parte la Secretaria de Recursos Naturales y Ambiente. De igual manera se participo en todas las reuniones de trabajo convocadas por la Dirección de Gestión Ambiental DGA, para la revisión y aprobación de los Acuerdos de Producción más Limpia. Reuniones de trabajo con la corporación Lady Lee en donde se explico en qué consiste la campaña de responsabilidad ambiental; sus objetivos y aclarando ciertas inquietudes por parte de la corporación, logrando con lo anterior una donación hacia el IHT de 306 lonas que podrán ser reutilizadas como material de recolección de residuos (bolsas), con lo cual hacemos énfasis a la idea original de la campaña contemplando a la escena ecológica del proyecto e impartiendo esta así como una nueva tecnología de reciclaje para las empresas y las municipalidades. Participación a Taller protección del bosque en Honduras: Considerando que el Instituto Hondureño de Turismo tiene como finalidad estimular y promover el turismo como una actividad económica que impulse el desarrollo del país, por medio de la conservación, protección y aprovechamiento racional de los recursos turísticos nacionales; así como la preservación del medio ambiente concientizando un buen uso de los recursos y demás obras que propendan el desarrollo al incremento turístico la importancia de la protección del bosque es un factor muy importante. Asistencia a reuniones de cambio climático previo RIO + 20: Se asistió a la Secretaría de Recursos Naturales y Ambiente a reunión de alto nivel, previo a RIO+20, donde se mostró la posición de Honduras frente al evento. En la cual se enfatizo presentar a Honduras como un país comprometido con el Ambiente, y encaminado a la protección del mismo. Unidad de Desarrollo de Producto Ejecución de Proyecto Circuito Turístico Ruta Lenca y Colosuca. Se realizó enlace con TURASER, Henry Morgan Resorts y OPTURH para hacer la identificación de recorridos del Circuito Colosuca, además se firmará el convenio de compromiso con estas empresas para realizar el desarrollo del Plan de Mercadeo del Circuito. Asistencia al Taller de Desarrollo Económico Local (AECID) con respecto a la elaboración y modificación del Plan de Ordenamiento Territorial Ambiental y el Plan Estratégico de Desarrollo de la Mancomunidad Colosuca. Se organizó reunión informativa sobre la Estrategia Nacional de Turismo Sostenible con actores y autoridades locales del Circuito Turístico. 67

68 Construcción Áreas de apoyo Canopy Escuela Se contrató la empresa que desarrollará la consultoría legal, sobre la implementación y reglamentación, sobre las instalaciones y buen uso de los Canopy s a nivel nacional; el primer desembolso para la consultoría en referencia ya fue realizado, quedando pendiente los pagos posteriores, una vez se entreguen los productos acordados. Desarrollo de productos turísticos Se realizo el taller de priorización de proyectos en la ciudad de Trujillo, contando con la participación de 20 personas representantes claves de la comunidad como ser el Alcalde, propietarios de hotel, restaurante y guías turísticos entre otros. En dicho taller se socializó entre los participantes la Estrategia Nacional de Turismo Sostenible, haciendo especial énfasis en el Caribe Esmeralda. Supervisión de Proyectos en ejecución a) Seguimiento de actividades previas, ejecución Mercado Artesanal en las Ciudades de La Esperanza e Intibucá. La Secretaría de Finanzas aprobó en meses anteriores los fondos necesarios para la ejecución de la construcción del Proyecto denominado Mercado Artesanal de las ciudades de Intibucá y La Esperanza. Dicho proyecto será ubicado en la ciudad de Intibucá en un terreno asignado para tal fin por parte de la Municipalidad del lugar. Las actividades que han sido desarrolladas por parte de la Unidad de Desarrollo de Producto, con la finalidad de respetar la programación establecida el proyecto, han sido durante el presente trimestre las siguientes: Recepción de la Copia de la Escritura de Propiedad del terreno así como del Punto de Acta de la Corporación Municipal de Intibucá en donde se designa el terreno propiedad de dicha Alcaldía y ubicado en el Barrio El Way, para la localización del Proyecto Mercado Artesanal de Intibucá y La Esperanza. Firma del Convenio entre el IHT y Alcaldías beneficiadas de Intibucá y La Esperanza así como la colocación de la Primera piedra del proyecto Mercado Artesanal de ambas ciudades, evento realizado el día 11 de noviembre de El objeto es apoyar el fortalecimiento del producto turístico de ambos Municipios, a través de la cooperación y ejecución de los requisitos previos al diseño y construcción del Mercado Artesanal a ubicarse en la ciudad de Intibucá. Vista general asistentes al evento Firma del Convenio, Sra. Ministra de Turismo, y los Alcaldes de La Esperanza e Intibucá Colocación por parte de la Sra. Ministra de la primera piedra del Proyecto Mercado Artesanal 68

69 Levantamiento de la Línea Base de del Proyecto. Realización del levantamiento, Tabulación y Análisis de las encuestas aplicadas a los posibles beneficiarios del proyecto: Realización del levantamiento de 452 encuestas en ambos municipios: Intibucá y La Esperanza. Fecha: del 31 de octubre a 04 de noviembre Trascripción de las 452 encuestas en el programa diseñado por la Unidad de Análisis Económico de la Gerencia de Mercadeo, con la cooperación de personal de la UPEPS. Tabulación de datos Análisis de los datos, con la cooperación de la Jefatura de la Unidad de Calidad y Competitividad. Se han realizado los cruces de variables, por lo que actualmente se trabaja en la obtención de las tablas de resultados y los gráficos de datos puntuales. El informe del análisis de los datos obtenidos se está elaborando actualmente, mismo que será enviado a ambas alcaldías beneficiadas. Por ejemplo: Tipos de Propiedad de Locales por Procedencia La Esperan za Intibuca Otros Alquila Propio Informal Totales Posteriormente estos datos ya socializados con ambos alcaldes, serán enviados a la Asociación Intibucana de Desarrollo, para la realización de la readecuación del diseño del proyecto. b) Seguimiento de actividades previas a la ejecución del Proyecto Rehabilitación Pueblo Minero de San Juancito El objetivo general del proyecto, es contribuir a la creación de la plataforma de desarrollo turístico y económico de San Juancito, a través de la recuperación del ambiente original del auge minero, mediante la rehabilitación de varias edificaciones con valor patrimonial e histórico, convirtiéndolas en atractivos que permitirán estimular el crecimiento económico del lugar. 69

70 El proyecto de Rehabilitación del Pueblo Minero de San Juancito, tiene una duración de dos años y medio (años ), el primer año incluye el desarrollo de los diagnósticos y diseños de las obras, mientras que los años 2013 y 2014 serán destinados para la ejecución de las mismas. El Proyecto incluye el desarrollo de tres componentes: 1. La Rehabilitación del edificio que ocupaba el Consulado de los Estados Unidos de América, ubicado en el Rosario. Propiedad de la Fundación de Amigos de la Tigra (AMITIGRA) 2. La Rehabilitación del edificio que ocupaba la Antigua Planta de Energía Hidroeléctrica del lugar, ubicada en San Juancito. Propiedad de la ENEE 3. La Rehabilitación de varias viviendas (aproximadamente 20) ubicadas en los Cascos Históricos de San Juancito y El Rosario. Dueños varios, incluidos AMITIGRA. A continuación fotografías de algunas de las viviendas candidatas a ser parte de éste componente: Vivienda Sr. Nicolás Sevilla Vivienda Sra. Esperanza Avila Vivienda Sra. Valentina Rodriguez Vivienda Sra. Regina Aguilar Vivienda Herederos Lara Vivienda AMITIGRA 70

71 Con el objeto de dar cumplimiento a los requisitos previos a la ejecución del proyecto en el año 2012, la Unidad de Desarrollo de Producto ha realizado varias actividades, dentro de las que se encuentran: Inspección inmuebles contemplados dentro del proyecto: Geo-referenciación, levantamiento de las coordenadas de ubicación de cada uno de los 29 inmuebles, en compañía de personal del ICF. Asimismo, se está a la espera del dictamen técnico del proyecto. Reuniones de acercamiento, seguimiento y colaboración con todos los actores implicados como lo son la Alcaldía Municipal del Distrito Central de San Juancito, Instituto Hondureño de Antropología e Historia, Instituto de Conservación Forestal y Fundación de Amigos de la Tigra (AMITIGRA). Socialización del proyecto, con los beneficiarios del mismo. Evento realizado el día 05 de diciembre de 2011, en el salón comunal de San Juancito, el objetivo del evento fue el de dar a conocer los datos generales del proyecto, componentes que lo conforman, estado actual y sobre todo el apoyo necesario de los beneficiarios al desarrollo del mismo. Palabras de bienvenida Lic. Marihela Sauceda.IHT. Exposición Contenido del Proyecto a cargo de la Arq. Sandra B. Moreno. IHT Exposición del Valor histórico de San Juancito a cargo de la Dra. Daniela Navarrete, IHAH Exposición valor patrimonial viviendas incluidas dentro del proyecto, a cargo del Arq. Mauricio Flores, IHAH. 71

72 c) Seguimiento de actividades previas a la ejecución del Proyecto Quiosco de Información Turística, Lago de Yojoa. El objetivo del proyecto, es crear un área de descanso en el terreno en donde actualmente funciona la Fundación de Amigos Pro conservación del Lago de Yojoa. Dicha área será de gran utilidad para los viajeros que requieran información sobre la zona del Lago de Yojoa. Dicha área deberá contar con: Una bahía vehicular (estacionamiento) Un quiosco de información turística, en el que se solicita considerar la construcción de un salón de reuniones y su respectivo un módulo de baños, principalmente para atender a los viajeros. La asociación solicita algunas obras extras como ser la construcción de un pequeño muelle en la parte posterior del terreno, para el manejo de lanchas y la construcción de senderos varios, que lleven hasta el muelle que se desea construir. Mejoras varias en las oficinas que actualmente ocupa la Asociación, como la construcción de una bodega y revisión del techo del edificio (cambio de algunas vigas de techo y eliminación de la humedad). Vista general del terreno, acceso a AMUPROLAGO Vistas área de ubicación bahía vehicular y quiosco de información turística Unidad de Centro de Documentación y Oficina de Información Pública El objetivo principal de la Unidad del Centro de Documentación es brindar servicios de consulta sobre el sector turístico, siendo los principales interesados estudiantes de todos los niveles e inversionistas. A continuación se detalla las consultas atendidas durante este trimestre: 1. SERVICIO DE INFORMACIÓN Durante este trimestre se atendieron 247 solicitudes de información de usuarios, haciendo un total durante el año 2011, de 1,867 solicitudes atendidas, así mismo se continúa con el mantenimiento y actualización del portal de transparencia según requisito de Ley: 72

73 MEDIOS UTILIZADOS USUARIOS Presencial 119 Vía se atendieron 36 Vía Teléfono/Fax se atendieron 38 Quema de C.D. información Turística 22 Acceso a Internet 24 Vía Ley de Transparencia 8 Total 247 Grafico No. 1 MEDIOS UTILIZADOS EN LA ATENCION AL PÚBLICO OCTUBRE A DICIEMBRE Atención a usuarios 2. SISTEMATIZACION La Unidad del Centro de Documentación para este trimestre ha enfocado esfuerzos en el ordenamiento de información requerida por el usuario, es por esta razón que se continúa trabajando en la sistematización de los documentos existentes en el archivo del Centro de Documentación con un avance de 222 documentos ingresados a la base de datos para este trimestre, con lo suma un total de 3,431 ingresados en el año ELABORACION DE DOCUMENTOS Compendio de cultura hondureña con el siguiente contenido: Pueblos étnicos de Honduras Producción artesanal de Honduras Comidas y bebidas por departamento Ferias y festividades por departamentos de Honduras 73

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