Hospital de Pediatría Juan P Garrahan. Consultas: Camas: 547 UTI: 107 CIM:337 Htal de Día:103

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Gonzalo Mora Salas
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1 Hospital de Pediatría Juan P Garrahan Consultas: Camas: 547 UTI: 107 CIM:337 Htal de Día:103

2 Comunicación a Distancia Hospital de referencia nacional. Pacientes no referidos por profesionales. Consulta innecesaria o inoportuna. Contrarreferencia. Nuevas tecnologías.

3 Comunicación a Distancia Oficina de Comunicación a Distancia OBJETIVOS Consultas a distancia. Contrarreferencia adecuada. Seguimiento conjunto. Gestiones en favor del paciente. Recursos Colaboración médico administrativa

4 Equipo de Trabajo Médicos Administrativos Licenciado en Gestión de Políticas Públicas Psicólogos Institucionales Trabajadores sociales Licenciada en Comunicación Comunidad Hospitalaria Referentes provinciales

Psicólogos Institucionales Trabajadores sociales

5 Comunicación a Distancia 21 Provincias: Jujuy, Salta, Catamarca, Chaco, Tucumán, Santiago, Formosa, Misiones, Corrientes, Entre Ríos, Santa Fe, Neuquén, La Rioja, La Pampa, Chubut, Tierra del Fuego, Buenos Aires, Río Negro, Mendoza, San Juan, Conurbano bonaerense. + de130 OCD en hospitales regionales, zonales, distritales y centros de salud. + de consultas. 80% de consultas resueltas sin derivación de pacientes.

Aires, Río Negro, Mendoza, San Juan, Conurbano bonaerense.

6 Comunicación a Distancia 2009 Evaluación del Programa de Comunicación a distancia (PCD) Estudio Multicéntrico. Salud Investiga.

7 Caracterización de los pacientes Consulta imprescindible: cuando el efector local desconoce la conducta a seguir. Pacientes complejos: Requiere asistencia de varios especialistas. Necesidad de llegar al diagnóstico con celeridad. 79% de consultas imprescindibles. 95% de pacientes complejos.

Pacientes complejos: Requiere asistencia de varios especialistas.

8 Comunicación a Distancia Gestión asistencial Evita el desarraigo del paciente. Incorpora la idea de consultar el paciente previo a su traslado. Ordena la llegada de pacientes al Hospital. Optimiza el tiempo de permanencia del paciente en Buenos Aires.

9 Comunicación a Distancia Vinculación entre equipos de salud La consulta es una instancia de aprendizaje. Hace más fluída la comunicación directa entre profesionales. Posibilita trabajar con más tranquilidad y menos ansiedad. Tiende a eliminar las jerarquías.

Hace más fluída la comunicación directa entre profesionales.

10 Comunicación a Distancia Organización de la asistencia Permite el seguimiento a distancia de pacientes complejos y con enfermedades crónicas. La red de OCD así constituida facilita el desarrollo de otros programas.

pacientes complejos y con enfermedades crónicas.

11 Comunicación a distancia El PCD representa una nueva forma de colaboración. Visibiliza una tarea significativa, como es la consulta a distancia, antes informal. Se habilita el diálogo formal entre provincias, que facilita el desarrollo de nuevos programas.

12 Referencia y Contrarreferencia

13 Referencia y Contrarreferencia Ejes Formación de Recursos Humanos. Trabajo en ciertas áreas críticas. Asesoramiento experto de servicios. Comunicación a distancia.

14 Referencia y Contrarreferencia Algunas Especialidades/Áreas Participantes Neonatología, Oncología, Patología, Terapia Intensiva, Clínica pediátrica, Nefrología, Inmunología, Genética, Clínicas interdisciplinarias, Nutrición (ECM), Reumatología, Servicio Social, Transición de pacientes, Urología, Cirugía plástica, Cuidados paliativos, Kinesiología, Laboratorio, Farmacia, Alimentación,Esterilización, etc.

interdisciplinarias, Nutrición (ECM), Reumatología, Servicio Social, Transición de pacientes,

15 Referencia y Contarreferencia Mecanismos de participación Trabajo en terreno Docencia en terreno/a distancia Asesoramiento experto en terreno Talleres Jornadas comunitarias Becas Pasantías Consulta/gestión a distancia

distancia Asesoramiento experto en terreno Talleres

16 Referencia y contrarreferencia Formación de recursos humanos Programa de Educación continua a Distancia de Enfermería (PROCAD). Programa de Medicina interna pediátrica (MIP). Becas a médicos del interior. (Infectología, Nefrología, Cardiología, Neumonología, Gastroenterología, Nutrición, Neurología, Endoscopía respiratoria, etc)

Programa de Medicina interna pediátrica (MIP). Becas a médicos del interior.

17 Referencia y contrarreferencia Trabajo en áreas críticas Neonatología Onco-hematología Terapia Intensiva Cirugía general, cardiovascular

18 Referencia y contrarreferencia Asesoramiento experto de Servicios Cursos Reconversión del Recurso Humano empírico en salud, en las áreas de Esterilización, Alimentación, Tecnología Médica y Laboratorio. Creación de Red Pública de Citogenética.

salud, en las áreas de Esterilización, Alimentación,

19 Tecnología Telefax Videoconferencia Telepresencia

20 Propuesta de Innovación Ampliación de la red telefónica Equipamiento para videoconferencia Sitio web para la gestión de consultas

21 Hoy Está en pleno desarrollo una red de colaboración pediátrica, con fuerte vínculos establecidos, que se beneficiará de más tecnología.

22 Hacia donde vamos Se integrarán todas las provincias para el trabajo en red. Se estimulará la conformación de polos regionales para la atención de algunas patologías. Junto con la red pediátrica, se apoyará la implementación de redes similares para embarazadas y adultos, promoviendo el desarrollo de una nueva forma de atención.

23 MUCHAS GRACIAS

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