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1 Programas In Company

2 ESAN Es una institución peruana, privada, de alcance internacional y sin fines de lucro, con autonomía académica y de gestión. Ofrece un portafolio variado de productos especializados en diversas áreas. Sistemas de estudio: Programas In-Company. Programas presenciales (Campus ESAN). Programas virtuales. Programas descentralizados. Diversos servicios académicos y profesionales. Asimismo, dentro de su gestión descentralizada y sobre la base de sus investigaciones, la institución ofrece también diversos programas orientados a fortalecer el desarrollo de los gobiernos locales y de la pequeña y micro empresa MISIÓN Formar líderes y profesionales competitivos, íntegros, con sentido crítico y visión internacional, mediante el fortalecimiento de sus competencias, conocimientos y valores, a través de la investigación, la enseñanza y actividades de difusión del conocimiento. 50 AÑOS A lo largo de sus 50 años, ESAN se ha consolidado como la escuela de negocios número 1 del Perú. La fortaleza de sus programas y la excelencia de su plana docente son la base para que ESAN cumpla con su visión de afianzar su liderazgo, robusteciendo su posicionamiento, no sólo en las distintas regiones del país sino también en el mundo.

3 Programas In-Company Los Programas In-Company están diseñados para acompañar a las empresas en sus desafíos de cambio, crecimiento e implantación de nuevas estrategias que requieren el alineamiento de sus ejecutivos con las nuevas demandas. En ese contexto, buscan satisfacer los requerimientos específicos y críticos de las empresas. Constituyen una oportunidad para encontrar soluciones reales de las necesidades que se detecten para el mejor desempeño laboral de los ejecutivos, ayudándolos a maximizar su contribución. Los conocimientos especializados y experiencia del profesor son claves en el logro de los objetivos. Modalidades de estudio Se desarrollan en diferentes modalidades desde conferencias, seminarios, talleres, cursos, hasta programas estructurados de especialización. Su carácter es netamente práctico y de aplicación inmediata. Las clases pueden desarrollarse en ESAN o en las instalaciones de la empresa. Plana docente nacional e internacional Gracias a la plana docente global, a solicitud de las empresas, se ofrece también la contribución de profesores extranjeros. Debido a la multidisciplinariedad de sus programas y profesores, la oferta de temas es muy variada y cubre tanto áreas de management, como funcionales y sectoriales. Clientes A1 ESAN tiene entre sus clientes a grandes empresas tanto del sector privado como del sector público. Por su vasta experiencia, ESAN se erige como un proveedor importante del plan de capacitación de sus clientes, trabajando en el diagnóstico y necesidades, generando los cursos y programas pertinentes. Internacionalización de la Educación Ejecutiva ESAN tiene muy claro el rol de la globalización en la vida de los ejecutivos, por ello, ha puesto en contacto a sus alumnos con el mundo gerencial y académico internacional, en diferentes modalidades. La aproximación más común es a través de la invitación de profesores o consultores extranjeros para que se hagan cargo de diversos cursos, mediante los cuales los alumnos pueden comprender otros enfoques o adelantos no gestados aún en el país. Otra modalidad es la de incluir uno o dos cursos de la malla de los programas a ser dictados en universidades del exterior, donde además de tener las mismas ventajas del profesor invitado, les permite conocer otras realidades, aprovechando lo que esto conlleva. Finalmente, su modalidad de stages a cargo de prestigiosas universidades de Latinoamérica, las que además de preparar un programa de conferencias, organizan visitas a empresas con prácticas gerenciales importantes para nuestro medio y que permiten un rico aprendizaje y benchmarking tanto personal como profesional Reconocimiento Internacional Entre las ventajas de obtener este tipo de certificación, están la de asegurar un alto nivel de calidad en la enseñanza y el desarrollo de programas educativos, y la de generar mayores oportunidades de intercambios estudiantiles, convenios internacionales y acceso a centros de investigación con diferentes instituciones educativas acreditadas en el mundo. ESAN ha adquirido el Certificado de Acreditación de la Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB), organización más importante de Estados Unidos especializada en calidad educativa. Asimismo, se une a un reducido 5% de instituciones educativas a nivel mundial, enfocadas en temas de negocios, que alcanzan los 20 estándares internacionales exigidos por la AACSB a través de un riguroso proceso. A través de esta nueva certificación, a 50 años de su fundación, ESAN ratifica una vez más, su solidez institucional y su compromiso con la calidad educativa a través del cumplimiento de estándares pedagógicos internacionales que le permiten asegurar un alto nivel de calidad en la enseñanza y desarrollo de programas educativos, generar mayores oportunidades de relacionamiento mediante intercambios estudiantiles, convenios internacionales y acceso a centros de investigación con diferentes instituciones educativas acreditadas a nivel mundial. Asimismo, el MBA de ESAN fue el primero en el país en obtener la acreditación de AMBAs, que garantiza el cumplimiento de los más estrictos estándares internacionales y que convierte a su programa bandera en un verdadero MBA internacional. En el 2003, ESAN fue aceptada como miembro del PIM, constituyéndose en el primer y único miembro en el Perú. Sólo las instituciones con un nivel de MBA de calidad internacional son invitadas a ser candidatos a este consorcio, el cual cuenta con más de 50 miembros de las más reconocidas instituciones educativas del planeta. ESAN es a su vez miembro reconocido de redes educativas internacionales como EFMD, NIBES, CLADEA, PRME, a través de las cuales se llevan a cabo programas de intercambio de profesores y alumnos, investigaciones conjuntas y cooperación entre los miembros del cuerpo docente e investigadores.

4 Programas Académicos Presentamos a continuación los programas que realizan las unidades académicas de ESAN. Estamos seguros que esta información, le permitirá conocer la oferta educativa que brinda nuestra institución y ayudará a los miembros de su organización a capacitarse y mantenerse actualizados. MAESTRÍAS en ADMINISTRAción MBA Tiene como objetivo formar líderes innovadores con visión global, que sean agentes de cambio con profundos conocimientos de gestión y negocios, con competencias gerenciales, que les permiten tomar decisiones efectivas, acertadas y con criterio, que contribuye al desarrollo de sus organizaciones y las sociedades en las que sirven. MBA Tiempo Completo MBA Tiempo Parcial Único con 17 menciones. Doble grado internacional con 8 prestigiosas escuelas de negocios. Intercambios con más de 70 instituciones académicas del mundo. Viajes académicos a Europa, Asia, Estados Unidos o Latinoamérica. Semana internacional con clases presenciales dictadas por profesores de las más prestigiosas universidades del mundo. International MBA The International MBA offered by ESAN University is a oneof-a kind and innovative program delivered in English. Through this program, ESAN joins forces with prestigious foreign universities to provide students with a unique academic experience that awards an MBA degree from ESAN and a second degree from an international university, in case of choosing the double degree option. The participant will have the opportunity to study abroad, either as an exchange program or a dual degree, experiencing the best of two worlds. Among our partner universities are: University of Texas at Austin (UT), Florida International University (FIU), Handelshochschule Leipzig, IESEG School of Management- Lille, Groupe ESC Clermont, ICHEC - Brussels Management School and Groupe Sup de Co Montpellier. One important characteristic of this program is that the students are completely exposed to a global environment, building an international network, and developing friendships with professionals from around the world. Once students complete the program, participants will be prepared for success in local and international environments. MAESTRÍAS con Concentración en Negocios Dirección de Tecnologías de Información Brinda conocimientos, desarrolla las competencias y habilidades necesarias para formar gerentes de TI con visión global y conocimiento integral de la empresa, capaces de dirigir la transformación de su organización mediante la incorporación de soluciones innovadoras para crear ventajas competitivas. Finanzas Forma gerentes en el área de finanzas con conocimientos y competencias técnicas y empresariales, con visión estratégica y dispuestos a desarrollar e implantar soluciones innovadoras, todo dentro del entorno global en que compiten las empresas. Finanzas y Derecho Corporativo Forma profesionales del derecho con conocimientos económicofinancieros, capaces de interactuar en el campo de las finanzas y participar en la toma de decisiones de la organización a la que pertenecen o asesoran, así como de afrontar los retos de un mundo globalizado. Marketing Ofrece a los ejecutivos y profesionales que se desempeñan en el área de marketing y en el área comercial, experiencias de aprendizaje que les permitan adquirir conocimientos y desarrollar las competencias necesarias para el desempeño exitoso a niveles de dirección y gestión en el área de marketing, en un entorno local y global.

5 Organización y Dirección de Personas Forma expertos en desarrollo organizacional y dirección de personas, con una clara comprensión de los procesos de recursos humanos desde la perspectiva estratégica y con capacidades necesarias para atraer, retener y gestionar a las personas que contribuyan a los objetivos estratégicos de las empresas, y con conocimiento de los diversos procesos de la empresa, los diversos modelos organizacionales y comprensión de las tendencias y retos del contexto global de los negocios. Supply Chain Management Brinda a los ejecutivos y profesionales del sector de operaciones, logística, comercio exterior y ventas, los conocimientos, herramientas, habilidades y actitudes necesarias para implementar una gestión efectiva de la cadena de suministro que eleve radicalmente la competitividad de sus empresas. Maestrías de Alta Especialización Project Management Forma directores de proyectos con conocimientos sólidos y prácticos en las técnicas modernas de dirección de proyectos y gestión empresarial que consideran estándares mundiales como PMI, PRINCE2, ISO10006, IPMA y Stanford. Gestión de la Energía Ofrece una formación integral en gestión de los recursos energéticos con especializaciones en el sector eléctrico, hidrocarburos y gas que profundiza los conocimientos de tipo económico, regulatorio y financiero que se requieren en la gestión técnica y económica de las distintas áreas de negocio en las empresas del sector energía. Gerencia de Servicios de Salud Ofrece a los ejecutivos y profesionales del sector salud, experiencias de aprendizaje que les permitan adquirir los conocimientos y desarrollar las competencias necesarias para un desempeño gerencial que, alcanzando los estándares internacionales, les permitan dirigir las entidades vinculadas con la prestación de servicios de salud, con una perspectiva global y un enfoque innovador, humanista e inclusivo. Gestión y Desarrollo Inmobiliario Forma profesionales con una comprensión multidisciplinaria e integral del desarrollo inmobiliario en el contexto de la evolución de las ciudades y el cuidado del medio ambiente. Profesionales que cuenten con visión internacional y con competencias para crear, organizar y dirigir proyectos de desarrollo inmobiliario, con el objetivo de ser agentes activos en el proceso de producción y gestión de espacios inmobiliarios. Gestión Pública Ofrece a los funcionarios una formación orientada al logro de resultados y al manejo eficiente de proyectos que incorporan los valores que la función pública exige y plantea como necesarios: responsabilidad, integridad, solvencia moral, emprendimiento y eficiencia. Además, se brinda los conocimientos y herramientas que proponen los nuevos paradigmas de la administración pública y el uso de tecnologías de información que permite fortalecer sus competencias para incrementar la calidad de los servicios públicos y liderar la modernización de la gestión pública en el país. Administración de Agronegocios Ofrece educación altamente especializada, para formar profesionales con conocimientos multidisciplinarios y adecuadas herramientas de gestión que les permitan desenvolverse exitosamente ante los nuevos retos que se plantean en el sector de agronegocios, capacitados para realizar transacciones comerciales en el ámbito nacional e internacional.

6 MAESTRÍAS en Investigación Maestría en Investigación en Ciencias de la Administración Prepara a los alumnos para que sean capaces de iniciar y conducir investigaciones empíricas y teóricas en el campo de la Administración y Dirección de Empresas, con énfasis en el contexto latinoamericano. La maestría contribuye a generar la capacidad investigadora necesaria, tanto en el ámbito académico como en el mundo organizacional y se enlaza con los siguientes Programas: 1. Programa Doctoral en Dirección de Empresas de la Universidad Carlos III de Madrid. 2. Programa Doctoral en Economía, Empresa y Finanzas de la Universidad Camilo José Cela. Ambos programas constituyen un esfuerzo especial de ESAN para proveer doctores que con rigor científico desarrollen contribuciones a la Comunidad Científica y Empresarial y han concitado el interés de estudiantes de varios países vecinos. Requiere dominio de inglés a nivel intermedio o avanzado. Programas Avanzados de Dirección de Empresas (PADE) Los Programas Avanzados en Dirección de Empresas constituyen el mejor camino para lograr la especialización en un área determinada de la gestión empresarial. Para ello, proporciona los conocimientos, herramientas y metodologías necesarias para enriquecer su trabajo y una particular perspectiva de análisis que le permitirá contribuir al desarrollo e integración de la estrategia global de la empresa. Busca la internacionalización a través de diferentes modelos, uno de los cuales podría ser un viaje al exterior o el contar con profesores visitantes provenientes de diversas partes del mundo. Actualmente contamos con los siguientes PADE: Administración de Empresas Dirección Avanzada de Proyectos Energía Administración de Servicios de Salud Administración de Agronegocios Gestión Pública Operaciones y Logística Finanzas Corporativas Internacional: Interactive Marketing Strategy Programas de Alta Especialización Los Programas de Alta Especialización han sido diseñados para enseñar temas específicos dentro de un área empresarial o de un sector económico, en particular. Constan de cien sesiones académicas. Puede incluir un módulo internacional o la participación de profesores o expertos visitantes. Actualmente se desarrollan los siguientes programas: Business Intelligence Gestión de Almacenes y Centros de Distribución Gestión de Procesos Gestión Integral para la Minería Moderna Normas Internacionales de Información Financiera NIIF Responsabilidad Social Internacional en Gestión y Administración de Proyectos Gestión y Regulación del Sector Eléctrico Gestión del Sector Hidrocarburos Gestión del Gas Proyectos de Energía Herramientas para la Gerencia de Servicios de Salud Planeamiento y Proyectos en Salud Agronegocios y Desarrollo Rural Optimización de Procesos Agroindustriales para la Calidad e Inocuidad Gestión de Agroexportaciones Gestión de Políticas Medioambientales Gestión de Asociaciones Público Privadas Gestión de Proyectos, Finanzas e Inversión Pública Gestión de Procesos y Sistemas de Calidad para las Organizaciones Públicas Políticas de Defensa en el marco de la Realidad Nacional Marketing de Servicios Dirección de Ventas Ingeniería de Software Six Sigma Otros Programas ISGSI: Óptica 27001:2005 Proyectos Inmobiliarios Diplomados Internacionales Los Diplomados Internacionales de ESAN son programas de corte internacional que buscan ayudar al ejecutivo a mejorar sus prácticas de gestión con conocimientos de vanguardia. Estos programas, combinan la experiencia de reconocidos docentes nacionales, que comprenden ampliamente la realidad de nuestro país, con la experiencia de los mejores especialistas internacionales, que promueven nuevas prácticas de gestión que apoyen siempre la generación de valor.

7 Estos programas tienen como principal objetivo brindar al ejecutivo moderno las habilidades, competencias, conocimientos y herramientas de vanguardia a nivel mundial necesarias para un mejor desempeño en sus actividades profesionales. Esto se realiza mediante el aprendizaje de teorías y técnicas relacionadas a un tema específico de gestión. Los Diplomados Internacionales son programas especializados con un alto componente internacional, que están orientados a actualizar a los ejecutivos que ya cuentan con posgrados o con posiciones en la alta gerencia o gerencia media. Son desarrollados en la ciudad de Lima, en algunos casos en conjunto con instituciones socias. Algunas de las instituciones socias con las que hemos trabajado diplomados son: Instituto Marketing Group de la Universidad Carlos III de Madrid (España), Florida International University (EE.UU.), Universidad de los Andes - Uniandes (Colombia), ENAE Business School y ESIC (España). Se han desarrollado diplomados internacionales en las cuatro áreas principales de gestión, diplomados sectoriales y con especialización en derecho. Diplomados Internacionales por Área en Gestión: Finanzas Corporativas Preparación y Evaluación de Proyectos de Inversión Gestión de Riesgos en el Sistema Financiero Valorización de Empresas Dirección de Ventas Marketing Publicidad Gestión Comercial Branding: Gestión y arquitectura de marcas Gestión del Retail Comunicación Corporativa Comunicación Interna Habilidades Directivas Gestión del Talento Humano Gestión de Servicios Logística y Operaciones Lean Supply Chain & Logistics Management Gerencia de Proyectos Diplomados Internacionales Sectoriales: Gerencia Ambiental Comercio Internacional Diplomado internacional en Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional Gestión de la Energía Diplomado internacional en Energías Renovables Gestión de Empresas Mineras Relaciones Comunitarias y Responsabilidad Social Gestión de Salud Diplomado en Gestión de Políticas Sociales Diplomado en Estrategias de Gobierno Electrónico Diplomado en Gestión y Resolución de Conflictos Diplomado en Competencia Desleal y Propiedad Intelectual: Reglas para ganar en los mercados

8 Diplomados Internacionales Especializados en Derecho ESAN cuenta con diez años de experiencia impartiendo cursos en derecho corporativo y ofrece una renovada propuesta a través de los diplomados en derecho. Diplomado internacional en Derecho Administrativo Derecho Corporativo Tributación Empresarial Derecho de Competencia y Propiedad Intelectual Diplomado en Tributación Internacional y Precios de Transferencia Programas de Especialización para Ejecutivos (PEE) Estos programas han sido diseñados para acompañar a los ejecutivos a lo largo de su carrera gerencial. Están constituidos por cursos cortos, prácticos y de aplicación inmediata, distribuidos en las diferentes áreas funcionales. Su contenido está referido a temas necesarios para los ejecutivos juniors, intermedios y senior. Por su naturaleza innovadora, se incluyen siempre cursos nuevos. Tienen una extensión de quince sesiones. Los PEE permiten una especialización a través de los Certificados de Especialización que exigen completar cinco cursos de una misma área. El lapso para obtener el Certificado de Especialización es no mayor de dos años. Los PEE ofrecen a los participantes varias innovaciones, entre ellas: Más oportunidades de especialización Menor tiempo para la obtención de los Certificados de Especialización Plana docente global Los PEE son altamente demandados y se brindan cinco veces al año. Los Certificados de Especialización que se ofrecen son: Certificado de Especialización en Administración Certificado de Especialización en Dirección de Personas Certificado de Especialización en Finanzas Certificado de Especialización en Marketing Certificado de Especialización en Operaciones y Logística Certificado de Especialización en Tecnologías de Información Los Certificados de Especialización por Concentración que se ofrecen son: Nuevas Tendencias en Administración Competencias Gerenciales Administración Funcional Gestión del Potencial Humano Tributación Empresarial Banca de Inversión y Estrategia Financiera Proyectos y Decisiones de Inversión Gestión de Riesgos Financieros Gestión de Seguros Dirección de Ventas Marketing de Servicios Marketing Digital Retail Marketing Supply Chain Management Gestión de Compras Gestión de Almacenes Gestión de Procesos Gerencia de Proyectos Business Intelligence Gestión de la Seguridad Informática e-business PEE en Derecho Corporativo ESAN, pensando principalmente en los profesionales del Derecho, ha creado un programa especializado en temas de gestión, únicos en el mercado, que tienen un corte multidisciplinario ya que son dictados, cuando el caso lo amerite, por un especialista técnico en el tema y por un abogado que es el encargado de apoyar legalmente el tema correspondiente. Esto permite que los participantes puedan desempeñarse en el ámbito legal con buena base técnica, ajena a su dominio. Certificados de Especialización ESAN otorga certificados de especialización en el área correspondiente a todos aquellos participantes que hayan aprobado 5 cursos que se ofrecen en la misma especialización. Las áreas ofrecidas son: Derecho Laboral Derecho Empresarial y Administrativo Derecho Financiero Tributación Empresarial PEE en Gestión Pública Dirigido a directivos del sector público y privado que requieren de una formación especializada en gestión pública, en el cual encontrarán una capacitación que los preparara para dirigir los variados procesos de modernización que experimenta la administración pública en los diferentes niveles de gobierno. Certificados de Especialización ESAN otorga certificados de especialización en el área correspondiente a todos aquellos participantes que hayan aprobado 6 cursos que se ofrecen en la misma especialización. Las áreas ofrecidas son: Gestión Pública Habilidades Directivas para el Gestor Público Gestión Medioambiental Nota: Los programas ofrecidos pueden variar.

9 Portafolio de Cursos Administración Administración General Administración y organización Administración y organización avanzada: Nuevas tendencias administrativas Capacitación y entrenamiento por competencias Comportamiento organizacional: Motivación, poder y conflicto Cultura organizacional de alto desempeño Electronic and mobile business: Una perspectiva estratégica Responsabilidad social empresarial Procesos de Personal Administración de carreras, reclutamiento y selección Capacitación, entrenamiento y evaluación del desempeño Desempeño por competencias. Evaluación de 360º Diseño de puestos Diseño y gestión de sistemas de remuneración Estrategias legales para la gestión de los RR.HH. Evaluación del desempeño por indicadores de gestión Gerencia por indicadores Gestión Estratégica de Recursos Humanos Administración del cambio y aprendizaje organizacional Balanced Scorecard personal Dirección estratégica de recursos humanos Diseño organizacional Nuevos alcances y desafíos de la administración de RR.HH. Gestión de Competencias Análisis, identificación, descripción y evaluación de competencias: Enfoque práctico, métodos y herramientas Desarrollo de competencias gerenciales Liderazgo para ejecutivos Motivación y comunicación Negociación y manejo de conflictos Habilidades Gerenciales Coaching: Herramienta estratégica para el alto desempeño Coaching ontológico: Más allá del desempeño Conflictos empresariales: Nuevas soluciones Desarrollo de equipos autodirigidos Inteligencia emocional aplicada al servicio al cliente interno y externo Ocho hábitos para alcanzar la efectividad y la grandeza Presentaciones efectivas de alto impacto profesional Resolución de problemas y toma de decisiones Un nuevo paradigma en el liderazgo de las organizaciones Calidad Calidad de servicio: Diagnóstico, enfoque competitivo e implantación Cómo usar el Balanced Scorecard para asegurar la implementación exitosa de la estrategia Herramientas de gestión para la calidad Six Sigma Quality Salud Administración de servicios de salud Gerencia de la calidad en los servicios de salud Derecho Empresarial Derecho empresarial y corporativo Régimen legal y tributario de la empresa: Un enfoque gerencial Estrategia y Control Análisis estratégico empresarial Gerencia por indicadores Gestión estratégica con Balanced Scorecard Gestión de restricciones: Una vía para mejorar los resultados Gestión de proyectos Implantación del Balanced Scorecard Planeamiento estratégico: Modelos de gerencia para la competencia global

10 FINANZAS Finanzas Corporativas Análisis avanzado de estados financieros Análisis de estados financieros con información limitada Dirección financiera de corto plazo Estrategias financieras para la creación de valor Evaluación avanzada de inversiones de capital Evaluación económica y financiera de inversiones Evaluación de proyectos y empresas en marcha Finanzas internacionales Flujo de caja: Herramienta para la toma de decisiones Formulación y evaluación de proyectos Fundamentos financieros en la gestión empresarial Fusiones y adquisiciones Gestión de créditos y cobranzas Gestión de tesorería Instrumentos financieros Los precios de transferencia y su impacto en las finanzas corporativas Mercado de capitales Modelamiento financiero Planeamiento financiero Project Finance- Estructura financiera de proyectos Gestión Bancaria Administración y control del riesgo crediticio Alternativas de inversiones para mejorar la rentabilidad de los excedentes de liquidez Gestión bancaria Gestión eficaz de fondos líquidos y fondos inmovilizados Instrumentos financieros Inversiones Mercados de valores Opciones y futuros Operaciones bancarias y financiamiento de comercio internacional Principios económicos aplicados a las finanzas Relaciones estratégicas con la banca Contabilidad y Tributación Análisis y control financiero en la gestión de empresas Costos para la gerencia Contabilidad financiera gerencial Contabilidad gerencial avanzada Enfoque gerencial de los tributos Gerencia de costos basados en actividades (ABM & ABC) Impacto tributario en el análisis de la información financiera Normas internacionales de información financiera Nuevo enfoque de auditoría interna No Especialistas Análisis financiero para no especialistas Contabilidad y finanzas para no especialistas Evaluación financiera de decisiones de inversión para no especialistas Marketing Publicidad Gestión estratégica de la publicidad Gestión estratégica de promociones de ventas Taller de creatividad y estrategias de medios Servicios Gestión comercial de intangibles Herramientas para la mejora contínua en la calidad del servicio Marketing para empresas de servicios: Un enfoque competitivo Marketing de relaciones Marketing para instituciones de servicios educativos Satisfacción del cliente: Conceptos y medición Técnicas y herramientas modernas de atención al cliente TI aplicada al Marketing CRM (Customer Relationship Management): Gestión de la organización basada en las relaciones con el cliente Las tecnologías de información en el marketing empresarial Taller de creación de negocios electrónicos

11 Marca, Posicionamiento e Imagen Brand Management Gerencia de imagen corporativa Gerencia y estrategias de posicionamiento Comunicación y Promoción Cómo diseñar una campaña publicitaria exitosa: Un enfoque desde la práctica Cómo evaluar resultados de publicidad Marketing directo integrado Marketing Estratégico De la fidelización a la partnerización: Estrategias para gerenciar sus clientes Gerencia de clientes estratégicos Gestión de marketing estratégico Gestión de marketing y ventas con Balanced Scorecard Gestión estratégica de marketing turístico Investigación de mercados Marketing: Concepto y planeamiento Marketing en el mercado informal Marketing estratégico Negociaciones creativas en marketing Network marketing: Una nueva manera de hacer distribución sin canales tradicionales Optimización del sistema comercial Plan de marketing Simulación de estrategias de marketing Gestión de Productos Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos Gerencia de producto Ventas y Trade Desarrollo de estrategias de ventas relacionales El vendedor flexible: Técnicas modernas de venta por beneficio mutuo Estrategias de ventas de alto impacto Gerencia de la distribución comercial: La organización del esfuerzo para llegar a los clientes Gerencia de ventas Gestión y desarrollo de la fuerza de ventas Key Account Management Liderazgo para la fuerza de ventas Retail Marketing Taller de análisis de rentabilidad de ventas Trade Marketing y Merchandising: Nuevas orientaciones en el manejo de las relaciones con el canal e-marketing e-marketing: Estrategias basadas en información Marketing: Business to Business (B2B) Mercados Internacionales Decisiones estratégicas para inversiones en mercados internacionales Estrategias y planes para el desarrollo de exportaciones Gestión de marketing basado en el nuevo consumidor global Marketing internacional y diseño de proyectos de exportación Precios - Finanzas en Marketing Fundamentos financieros para ejecutivos de marketing Gerencia y estrategias de precios Pronóstico y planeación de la demanda Consumidor/Cliente Cambios y nuevas tendencias en el comportamiento del consumidor Customer Centric Marketing Management: Gestión del marketing centrado en el cliente Estudio del consumidor: Nuevas tendencias Segmentación de mercados Taller de servicios de calidad orientado al cliente Logística, Sistemas y Operaciones Logística, Operaciones y Tecnologías de Información Administración logística y de operaciones Administración logística y control de inventarios Administración logística de servicios de salud Administración de operaciones Gestión logística Gestión logística para el sector público Logística integrada Planeamiento logístico y su implantación Costos, Inventarios, Almacenes y Transportes Aspectos financieros y de costos en la cadena de abastecimientos El costeo en la cadena de abastecimientos Gestión de compras y su impacto en la reducción de costos Gestión de inventarios Gestión de transporte y almacenes Gestión estratégica de almacenes y terminales Procesos Logísticos - Estrategia y Política Empresa, logística y tecnología Estrategia y política logística Gestión estratégica del control logístico Herramientas modernas en la gestión logística La empresa, la logística y sus procesos La productividad y los procesos logísticos Nuevos enfoques en la gestión de abastecimientos ECR Pronóstico y planeación de la demanda Reingeniería del proceso logístico Sistemas de información para logística Supply Chain Management Tercerización: Estrategia de competitividad Gerencias en Logística e-procurement Gerencia de compras y abastecimientos Gerencia logística Gerencia de operaciones Tecnologías de Información Business Process Management BPM Data Warehousing: Diseño y administración Data Mining El Outsourcing de las tecnologías de información e-government: Estrategias y prácticas para su implantación Gerencia de la calidad total del software Gerencia efectiva de las tecnologías de información Gerencia del conocimiento Gerencia de proyectos de tecnologías de información Gerencia de telecomunicaciones Gestión del cambio tecnológico Indicadores de gestión y Balanced Scorecard para TI Ingeniería de la información Ingeniería del software: Metodologías de desarrollo Inteligencia de negocios (Business Intelligence) Planeamiento estratégico de las tecnologías de información e-business Estrategias legales de e-business Gerencia de e-business Gerencia de las tecnologías e-business Gerencia de proyectos e-business Procesos Gerencia de procesos de negocios Innovación de procesos

12 Algunas empresas que capacitan a sus colaboradores en los programas In Company de ESAN: ABBOTT LABORATORIOS AGROBANCO ALICORP ASPERSUD AUNA BANCO DE CRÉDITO BBVA BANCO CONTINENTAL BANCO DE LA NACIÓN BANBIF BCTS BEMBOS CAJA METROPOLITANA DE LIMA CAREC CLÍNICA SAN PABLO CMAC CUSCO CMAC SULLANA COLEGIO DE CONTADORES DE LIMA COLP SAC CONASEV CONCAR CORPORACIÓN MIYASATO CREDIBOLSA CUSA EDELNOR ELECTROCENTRO FUERZA AÉREA DEL PERÚ GRUPO EDITORIAL NORMA GRUPO PICÓN HAUG S.A. JJC CONTRATISTAS GENERALES KIMBERLY CLARK KRAFT FOODS LAN PERÚ LUZ DEL SUR MAPFRE PERÚ MERCK PERUANA MINERA ANTAMINA MINERA YANACOCHA MWH GLOBAL NAVIERA TRANSOCEÁNICA NESTLÉ PERÚ NEXTEL DEL PERÚ OSINERGMIN PETROPERÚ PODER JUDICIAL POLICIA NACIONAL DEL PERÚ PRODUCTOS ROCHE PROFUTURO AFP PROSEGUR PUIG PERÚ SCOTIABANK SEDAPAL SENASA SEGUROC SGS DEL PERÚ SIEMENS SKANSKA DEL PERÚ SUNAT TELEATENTO PERÚ TELEFÓNICA DEL PERÚ TELEFÓNICA GESTIÓN SERVICIOS COMPARTIDOS TOTAL ARTEFACTOS YELL PERÚ

13 INFORMES E INSCRIPCIONES Inscripciones vía web en el siguiente link: T / (01) Anexos/ E/ - Alonso de Molina 1652, Monterrico Chico, Surco.

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