Manual de usuario. Manual de instalación de firma electrónica avanzada en Etoken. Público. Noviembre Fecha de Aprobación 27/09/2011 Versión 1.

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1 Manual de usuario Manual de instalación de firma electrónica avanzada en Etoken Público Noviembre 2011 Fecha de Aprobación 27/09/2011 Versión 1.2 Código SO-M-20

2 HISTORIAL DE REVISIONES Versión Nº Fecha de Aprobación Descripción del Cambio Realizado por Revisado por /04/2009 Emisión Inicial. José Muñoz Enrique Velasco /10/2010 Cambios en la codificación y cambios menores en el diseño /09/2011 Cambios en el diseño del documento /11/2011 Cambios en el diseño del documento Jose Muñoz Jose Muñoz Carolina Gautier Elena Malet Elena Malet Elena Malet Aprobado por Alvaro Millalen Aprobado por Aprobado por 2

3 ÍNDICE 1.- INSTALACIÓN DRIVERS DISPOSITIVOS CRIPTOGRAFICOS INSTALACIÓN DRIVERS ETOKEN USB PRO INSTALACIÓN DEL CERTIFICADO RAÍZ DE ACEPTA.COM INSTALACIÓN CERTIFICADO FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADA PASSWORD CERTIFICADO FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADA INSTALACIÓN EN DISPOSITIVO ETOKEN USB PRO MODIFICACIÓN CONTRASEÑA DE FABRICA ETOKEN USB PRO

4 INSTALACIÓN DRIVERS DISPOSITIVOS CRIPTOGRÁFICOS Para que su PC reconozca el nuevo Hardware conectado, deberá instalar los drivers del dispositivo, siguiendo las siguientes instrucciones. Ingrese a nuestro sitio web (www.acepta.com) y haga click en la opción de Soporte Luego Click en Descarga Drivers 4

5 Instalación drivers Etoken USB PRO Para realizar la descarga e instalación de los drivers del dispositivo Etoken USB PRO, siga las siguientes instrucciones, tal y como se indica en las ilustraciones. Seleccione la opción haga click en la lista de sistemas operativos compatibles, debajo de Descargar Drivers Seleccione la opción Ejecutar 5

6 Seleccione el idioma en el que requiere operar 6

7 La instalación deberá realizarse en la ruta predeterminada. Seleccione la opción Finish para concretar el proceso de instalación exitosamente 7

8 Una vez finalizado este instalador, su PC reconocerá el dispositivo como hardware extraíble y podrá comenzar el proceso de instalación de su certificado avanzado, sin inconvenientes. 8

9 INSTALACIÓN DEL CERTIFICADO RAÍZ DE ACEPTA.COM Antes de realizar la descarga e Instalación del certificado de firma electrónica, se recomienda, realizar la instalación del certificado raíz, con el objetivo que Acepta.com sea reconocida por su sistema operativo como una autoridad certificadora valida. Para iniciar el proceso de instalación del certificado raíz de Acepta.com, ingrese a >> Soporte, tal como se indica a continuación Haga clic en la opción Instalar Raíz b 9

10 Haga clic en Abrir Una vez que haya ingresado a las propiedades del certificado, haga clic en la opción Instalar certificado 10

11 Aparecerá el asistente para importación de certificados, debe hacer clic en la opción siguiente, tal como se indica en la siguiente ilustración. En el proceso de importación de certificado raíz, todas las opciones están predeterminadas, por lo tanto solo debe hacer clic en la opción siguiente hasta finalizar 11

12 Al mantener seleccionada esta opción, el certificado raíz será instalado en el almacén Entidades emisoras raíz de confianza Al finalizar, este mensaje indica que ha concretado el proceso de exitosamente. 12

13 INSTALACIÓN CERTIFICADO FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADA Una vez finalizado el registro presencial y comprobado sus antecedentes en el proceso de validación centralizado, procederemos a instalar su Certificado de Firma Electrónica Avanzada. En primera instancia, usted recibirá un mail de Acepta.Com, indicándole que su Solicitud de Certificado ha sido aprobada y los pasos a seguir para instalar el certificado en su Computador. 13

14 En este e mail usted encontrara su número de solicitud, este código podrá ser alfanumérico y lo componen 15 caracteres: Nº de Solicitud (Ejemplo: ) En el caso que este número contenga letras, estas siempre deberán ser ingresadas con mayúscula. Para comenzar con la instalación deberá ingresar a través de Internet Explorer (versión 5.0 o Superior) al nuestro sitio web y seleccionar la opción Autoservicio, como se indica en la siguiente figura: Posteriormente deberá seleccionar la opción Instalar Certificado, tal y como se indica en la siguiente figura: 14

15 Presione utilizando Pin de Activación 15

16 Password Certificado Firma Electrónica Avanzada El PIN o Password depende del lugar donde se realizó el registro presencial: Oficina de Acepta.com Si el Registro Presencial se realizó en nuestras oficinas, el PIN corresponde a la clave que usted ingresó en el computador al momento de realizarse el Registro Oficinas de Registro Civil Cuando el Registro Presencial se realiza en las Oficinas del Registro Civil, éste le entregará un Comprobante como el que se muestra más adelante, el PIN corresponde al campo Password, tal como se ilustra en la siguiente imagen. Ejemplo Contraseña: ZduV1254***** Algunos consejos al momento de ingresar su contraseña: 16

17 La contraseña es de 8 caracteres, los asterisco (*) no deben ingresarse. El sistema distingue entre mayúsculas y minúsculas. Por problemas tipográficos se tienden a confundir la letra "ele" minúscula (l) con la i mayúscula (I), y en ocasiones con el número uno (1), Lo mismo ocurre con la letra "O" mayúscula y el número cero "0" Instalación en dispositivo etoken USB Pro Al momento de generar su Certificado en su etoken se le pedirá una contraseña, ingrese la contraseña del dispositivo. Ingrese la contraseña y posteriormente haga clic en OK 17

18 Al concretar la instalación de manera exitosa. Aparecerá el siguiente mensaje: Nota: El certificado de firma electrónica avanzada no requiere del proceso de exportación, debido a que su certificado queda instalado directamente en el dispositivo extraíble (Etoken USB-Pro). Modificación contraseña de fabrica Etoken USB Pro En el caso de conectar el dispositivo a su PC por primera vez, el software de su Etoken advertirá que esa es la contraseña de fábrica y le obligará a cambiarla por una nueva. Contraseña de fábrica:

19 Ingrese la contraseña de fabrica Ingrese su nueva contraseña Confirme su nueva contraseña En el primer casillero debe ingresar la contraseña actual ( ), en el segundo casillero debe ingresar su nueva contraseña, y repetirla en el tercero por seguridad. A la derecha aparece un casillero que muestra una medición de la calidad de la seguridad de la nueva contraseña a modo de referencia. Una vez hecho esto, su Etoken procederá a generar su Certificado. Aparecerán varias advertencias sobre la instalación de Certificados en su sistema, las que deben ser aceptadas para la correcta instalación. Para utilizar su Certificado en otros computadores basta con instalar los controladores mencionados al comienzo de este capítulo.. 19

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