Professional IS / Standard. Guía de funcionamiento

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1 Professional IS / Standard Guía de funcionamiento Por qué utilizar Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard? Planificación de la instalación Guía de funcionamiento de la configuración de los datos de los menús Apéndice Lea este manual atentamente antes de utilizar el producto y consérvelo a mano como referencia en el futuro.

2 Introducción Este manual presenta instrucciones y especificaciones detalladas sobre el funcionamiento y el uso de este producto. Por su seguridad, recomendamos que lea este manual con atención antes de utilizar el producto. Consérvelo a mano como referencia para el futuro. Prólogo Gracias por haber adquirido Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard. Este manual explica cómo usar Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard para administradores de Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard. Para obtener los mejores resultados con Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard, no olvide leer este manual primero. Consérvelo a mano como referencia útil. Marcas comerciales Microsoft, Windows, Windows NT, Windows Server, Windows Vista y SQL Server son marcas comerciales o marcas registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos u otros países. Pentium es una marca registrada de Intel Corporation. Los demás nombres de productos mencionados en este manual se utilizan únicamente a modo ilustrativo y pueden ser marcas comerciales de sus respectivos titulares. No asumimos ninguna responsabilidad en relación con dichas marcas. Los nombres propios de los sistemas operativos de Windows son los siguientes: El nombre de producto de Windows 98 es Microsoft Windows 98. El nombre de producto de Windows Me es Microsoft Windows Millennium Edition (Windows Me). Los nombres de los productos de Windows 2000 son los siguientes: Microsoft Windows 2000 Professional Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows 2000 Advanced Server Los nombres de los productos de Windows XP son los siguientes: Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Los nombres de los productos de Windows Vista son los siguientes: Microsoft Windows Vista Ultimate Microsoft Windows Vista Enterprise Microsoft Windows Vista Business Microsoft Windows Vista Home Premium Microsoft Windows Vista Home Basic Los nombres de los productos de Windows Server 2003 son los siguientes: Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition Los nombres de los productos de Windows Server 2003 R2 son los siguientes: Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition Los nombres de los productos de Windows NT 4.0 son los siguientes: Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Microsoft Windows NT Server 4.0

3 Cómo leer este manual Símbolos En el presente manual se utiliza el siguiente conjunto de símbolos. Importante Indica una situación en la que se pueden producir daños o averías en la propiedad si no se siguen las instrucciones. No olvide leer las instrucciones. Preparación Indica información o preparaciones necesarias antes de la puesta en funcionamiento. Limitación Indica limitaciones de una función. Indica información adicional relevante. Aquí obtendrá información adicional. [ ] Indica teclas y elementos en pantalla. { } Indica teclas del teclado del ordenador. Terminología A continuación, se incluyen explicaciones relacionadas con la terminología utilizada en este manual: Dispositivo Un "dispositivo" es una impresora o un equipo multifuncional conectado a la red. Aunque el término suele incluir routers, concentradores y otros dispositivos de red, en el presente manual, el uso de "dispositivo" se limita a las impresoras y los equipos multifuncionales. Localización Con este término nos referimos al proceso de localización de los dispositivos conectados a la red mediante Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard. i

4 Registro del dispositivo El término "registro del dispositivo" hace referencia tanto a los registros de trabajos como a los registros de acceso recuperados de un dispositivo. Pantallas Las explicaciones de este manual emplean imágenes de pantalla tomadas de Windows Server 2003 Standard Edition Service Pack 1, Windows XP Professional Service Pack 2 e Internet Explorer 6.0 Service Pack 2. Si usa otra versión de Windows, las imágenes de pantalla pueden ser diferentes, si bien podrá realizar los mismos pasos. Las imágenes de este manual corresponden a Web SmartDeviceMonitor Professional IS. ii

5 CONTENIDO Cómo leer este manual...i Símbolos... i Terminología... i Pantallas... ii 1. Por qué utilizar Web SmartDeviceMonitor Professional IS/ Standard? de producto...3 de las funciones...4 Funciones principales...4 Todas las funciones...5 Seguridad...7 Ventajas de Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard...9 Ventajas en lo que respecta a las funciones...9 Ventajas en lo que respecta a la gestión...10 Ventajas en lo que respecta a la red...11 Ventajas en lo que respecta a las operaciones...12 Ventajas para usuarios generales Planificación de la instalación Antes de la instalación...15 Definición de los requisitos de instalación...15 Establecimiento de las reglas y equipos de operaciones...16 Datos de red...18 Seguridad...19 Cuentas...19 Cifrado del canal de comunicación...20 SNMPv Información para administradores de dispositivos...21 Localización...22 Métodos de localización...22 Programa de localización...23 Creación de grupos...24 Ejemplos de creación de grupos...24 Plan de creación de grupos...24 Número de servidores Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard...25 Función de soporte de instalación...26 Preparación y distribución de paquetes...26 Manejo de los ordenadores cliente...27 Recuperación de registros...28 Tipos de registro...28 Gestión de registros...29 Registros del sistema...29 Preparación e instalación del servidor...30 iii

6 Formación y familiarización Guía de funcionamiento Gestión de redes...33 Puertos utilizados...33 Servidores proxy...34 Servidor de SNMP...35 Operaciones y seguridad...36 Comunicación con los ordenadores de los administradores...36 Cuentas de usuario...36 Cifrado de registros...37 Gestión de dispositivos...38 Localización de dispositivos...38 Supervisión de dispositivos...38 Datos detallados de los dispositivos...39 por lotes...39 Actualizaciones del firmware...39 Gestión de grupos...40 Gestión de los ordenadores cliente...41 Gestión de registros...42 Servicio de recuperación de registros...42 Filtrado de registros de dispositivo...42 Mantenimiento de registros...44 Recepción de notificaciones de cada operación...46 de destinatarios de notificaciones...46 Personalización de las interfaces de usuario...48 de visualización de las listas...48 de visualización de las listas para usuarios generales...48 Utilización de filtros...49 Fichas [Directorio]...49 de visualización de las fechas...49 de propiedades de usuario...50 Supervisión de servidores...51 Operaciones del servidor...53 Funciones de ManagementTool...53 Activación de ManagementTool...54 Inicio y detención del servicio de Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard...55 Copia de seguridad...56 Restauración...58 Inicialización de Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard...60 Modificación del método de autenticación...62 Restauración de la dirección IP y del nombre de host...63 Readquisición de grupos de dominio...65 Importación de datos...66 Exportación de datos...68 Formato del archivo de importación y exportación de datos...69 iv

7 Cambio de servidor...73 Cambio del servidor que está ejecutando Web SmartDeviceMonitor Professional IS...73 Cambio del servidor que está ejecutando Web SmartDeviceMonitor Standard...75 Cambio de Web SmartDeviceMonitor Standard a Web SmartDeviceMonitor Professional IS en otro servidor...75 Cifrado de canales de comunicación...78 de Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard...78 SSL para servidores...79 SSL para un ordenador cliente...87 de la comunicación entre un dispositivo y un servidor...88 Acerca de Authentication Manager...90 Instalación del Gestor de autenticación descargado...90 del servidor para el gestor de autenticación...91 para Windows Vista...92 Inicio y cierre de Gestor de autenticación...93 Utilización de la Ayuda...94 y gestión de los administradores...95 Gestión de la configuración de autenticación...97 Gestión de perfiles Gestión de usuarios de autenticación básica Copia de seguridad y restauración Gestión del programa de copia de seguridad Herramienta de salida de datos de trabajos Salida manual de datos de trabajos Salida periódica de datos de trabajos Especificación de los elementos de registro que se van a exportar de la configuración Ajustes de red Ajustes de Ajustes de HTTP Proxy Ajustes de cifrado SSL Ajustes de gestión del dispositivo Polling de estado Ajustes de localización Cuenta de acceso de la gestión de registros Ajustes del servicio de gestión de registros Ajustes de la política del sistema para registros Ajustes por defecto mostrados Ajustes de nombre columna de propiedades de usuario Ajustes de visualización para usuarios cliente Seleccionar formato visualización fecha Mostrar/Ocultar rápida de Gestión de grupos Ajustes de grupo principal v

8 Ajustes de cuenta de usuario Ajustes de cuenta de usuario Editar cuenta por lotes - Control de acceso Ajustes de usuario personalizados Ajustes de visualización lista de gestión de impresoras Ajustes de visualización lista de registros de acceso Ajustes de visualización lista de registros de trabajos Ajustes de visualización lista de gestión de firmware Ajustes de visualización lista de gestión de paquetes Ajustes de visualización lista de registros del sistema Ajustes del filtro de usuarios Ajustes de la libreta de direcciones personal Registro del sistema Registros del sistema de gestión de impresoras Registro del sistema para la recogida de registros del dispositivo Registro del sistema de gestión de firmware Registro del sistema de gestión de paquetes Registro de acceso servidor Ajustes de notificación Notificación de información del contador ( programado) Información técnica de los datos Datos detallados de los dispositivos Elementos comunes de las pantallas Propiedades de la impresora Ficha [Estado de la impresora] Ficha [Detalles de la impresora] Ficha [Contador] Ficha [Propiedades del usuario] Ficha [Ajustes de registro] Ficha [Descarga] Datos detallados de los registros Registro de trabajos por tipo de trabajo Datos detallados de los registros de trabajos Datos detallados de los registros de acceso de los menús Administración de impresoras Todas las impresoras Impresoras con errores Impresoras localizadas Impresoras registradas sin conexión Transferencia de registros de dispositivo - Definir impresoras por lotes Actualizaciones del firmware Búsqueda de dispositivos Registro y edición de filtros Registro y edición desde la ficha [Directorio] vi

9 Datos de registro Visualización de la lista de registros de trabajos Visualización de la lista de registros de acceso Búsqueda de registros Gestión del firmware Gestión del paquete de software Apéndice Código de registro del sistema Información de registros contenida en archivos CSV Información de registros de trabajos que se exporta a los archivos CSV Información de registros de acceso que se exporta a los archivos CSV Orden de los elementos detallados de registros Orden de los elementos detallados de registros de trabajos Orden de los elementos detallados de registros de acceso Solución de problemas necesaria si se cambia la información del administrador del sistema operativo Gestión de los archivos de registro del servidor Web Limitaciones en Windows Vista ÍNDICE vii

10 viii

11 1. Por qué utilizar Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard? En la actualidad, dada la práctica habitual de utilización de varios dispositivos en las redes, la gestión de las redes y los dispositivos es, sin duda, una fuente de problemas. Independientemente del tamaño de la red y del número de dispositivos, cada vez son más las empresas para las que conseguir una gestión simplificada de sus redes se ha convertido en un asunto prioritario. Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard se ha creado para satisfacer esta necesidad. Este documento se ha realizado para presentar la herramienta integrada de gestión de dispositivos conocida como Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard y explica cómo aligerar la carga de trabajo de los administradores de TI, los administradores de redes y el personal de asistencia técnica. Proporciona información sobre la planificación, la instalación y el funcionamiento de Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard. Léalo y decida si este sistema ofrece ventajas a su empresa. Si así lo cree, comience con el procedimiento de instalación. 1

12 Por qué utilizar Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard? Esta ilustración muestra un ejemplo de configuración para Web SmartDevice- Monitor Professional IS/Standard. 1 Razones para elegir Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard La razón para escoger Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard es simple. Facilita la creación de las condiciones necesarias para lograr una gestión sin problemas de instalación y con la función de localización automática de dispositivos. El archivo de instalación de Web SmartDeviceMonitor incluye Apache, una aplicación de servidor Web. Con sólo ejecutar el asistente de instalación, puede instalar y ejecutar fácilmente todos los servicios del servidor Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard, incluidos los servicios Web. Lo único que necesita es un navegador web en el ordenador del administrador de la web. 2

13 de producto La configuración predeterminada se realiza en línea con el menú de configuración de instalación disponible en el inicio de sesión inicial y Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard recopila los datos de la red activando la localización. Cuando se localiza un dispositivo, los administradores pueden personalizar su configuración desde un navegador Web con Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard. De esta forma, los administradores pueden aplicar fácilmente políticas en toda la empresa o la organización. 1 Concepto Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard es un paquete de software que ofrece soluciones integradas de gestión de dispositivos basadas en Web. El concepto principal es la reducción de la carga de trabajo, entre otros, de los administradores de TI, los administradores de redes y el personal de asistencia técnica. A continuación se incluyen algunas de las funciones de Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard: Administración unificada de los dispositivos de red Información de configuración de los dispositivos Análisis de las condiciones de funcionamiento basado en la notificación de errores de datos y la gestión de registros Gestión general de usuarios a través de distribución de drivers de impresora basada en reglas de funcionamiento La característica principal de Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard es su capacidad de proporcionar a los administradores control y gestión de dispositivos de red a través de un navegador Web. (En este documento encontrará más información sobre esta característica). de producto Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard contiene dos configuraciones de producto: Web SmartDeviceMonitor Professional IS Paquete que incluye todas las funciones mencionadas en la Pág.4 de las funciones. Web SmartDeviceMonitor Standard Se trata de una versión gratuita que ofrece funciones de gestión de dispositivos y de gestión de registros. Se puede descargar de Internet. 3

14 Por qué utilizar Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard? de las funciones 1 Algunas de las funciones disponibles en Web SmartDeviceMonitor Professional IS no están disponibles en Web SmartDeviceMonitor Standard. Funciones principales De forma general, se podría decir que Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard ofrece tres funciones principales: gestión de dispositivos, soporte de instalación y gestión de registros. Funciones comunes para ambos productos Funciones de gestión de dispositivos Localización y registro de dispositivos Visualización de la lista de dispositivos Búsqueda de dispositivos mediante funciones de búsqueda Registro de los filtros de las condiciones de búsqueda Localización y visualización de la lista de dispositivos no localizados Gestión de dispositivos basada en grupos Visualización del estado de los dispositivos Adquisición y visualización de los datos detallados de los dispositivos Adquisición y visualización de los datos del contador Modificación de la configuración de los dispositivos de dispositivos por lotes Notificación de errores por Funciones de gestión de registros Recuperación y visualización de registros de trabajos Recuperación y visualización de registros de acceso 4

15 de las funciones Funciones disponibles en Web SmartDeviceMonitor Professional IS únicamente Funciones de gestión de dispositivos Actualización remota del firmware Ajustes de SNMP trap 1 Función de soporte de instalación Preparación del paquete de instalación Gestión y distribución del paquete de instalación Edición sin restricciones del paquete de instalación Notificación del paquete de instalación por a usuarios generales Todas las funciones Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard cuenta con varias funciones que sirven de complemento a las tres funciones principales descritas anteriormente: Funciones comunes para ambos productos Gestión de la libreta de direcciones Gestión de la libreta de direcciones basada en servidor Libreta de direcciones independiente basada en configuración individual Gestión de datos Ficha Directorio Personalización de los elementos mostrados en las listas Lista de gestión de impresoras Lista de registros de acceso Lista de registros de trabajos Lista de registros del sistema Función de filtrado Filtros de condiciones de búsqueda y registro Notificación de errores por Notificación rutinaria de datos de contador Notificación de errores del dispositivo Notificación del resultado de la configuración de dispositivos por lotes 5

16 Por qué utilizar Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard? 1 Recuperación y visualización de registros del sistema Registro del sistema de gestión de impresoras Registro del sistema para la recogida de registros de dispositivo Registro de acceso al servidor ManagementTool Inicio y detención del servicio Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard Copia de seguridad y restauración Importación/exportación de datos Inicialización de Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard Ajustes de las direcciones Herramienta de configuración SSL Cifrado del canal de comunicación Emisión del certificado de servidor Authentication Manager Gestión de cuentas Herramienta de salida de datos de trabajos Exportación de registros de trabajos al archivo CSV Exportación de registros de acceso al archivo CSV Funciones disponibles en Web SmartDeviceMonitor Professional IS únicamente Personalización de los elementos mostrados en las listas Lista de gestión del firmware Lista de gestión de paquetes Notificación de errores por Notificación de distribución del paquete de instalación Recuperación y visualización de registros del sistema Registro del sistema de gestión del firmware Registro del sistema de gestión del paquete de instalación ManagementTool Modificación del método de autenticación Crear / Obtener grupo 6

17 Seguridad Seguridad Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard cuenta con tres funciones de seguridad (descritas a continuación). Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard siempre se gestiona con estas funciones de seguridad. 1 Gestión de cuentas La gestión del nivel de usuario está repartida entre el administrador del servidor Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard y los usuarios generales. Asimismo, es necesario disponer de privilegios de administrador en el dispositivo o la red para poder llevar a cabo la configuración. El mantenimiento de la seguridad se realiza en un total de tres niveles de usuario. Los datos de gestión de cuentas se administran mediante una Authentication Manager incluida en Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard. Contiene la gestión de los privilegios del administrador, la copia de seguridad y restauración de los datos de las cuentas y otras funciones de gestión de cuentas. Cifrado del canal de comunicación Los canales de comunicación entre los servidores Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard, los dispositivos y los ordenadores están cifrados mediante el protocolo SSL y la comunicación se realiza en modo HTTPS. 7

18 Por qué utilizar Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard? 1 Compatibilidad con SNMPv3 Durante el proceso de comunicación con los dispositivos de la red, Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard lleva a cabo la comunicación SNMPv3 con dispositivos compatibles con SNMPv3. La seguridad se refuerza aún más gracias al uso del protocolo SNMPv3, que activa la gestión de cuentas en los dispositivos. 8

19 Ventajas de Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard Ventajas de Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard Hasta ahora, los administradores debían mantener varios dispositivos conectados a las redes de forma independiente. De las muchas tareas de gestión de los administradores de redes, la gestión de dispositivos y usuarios generales era la que solía conllevar más tiempo y gastos. El papel que desempeñan los dispositivos de red ha ganado importancia debido a la creciente complejidad de las tareas realizadas. Así, los administradores se han visto cada vez más desbordados. Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard libera enormemente la carga de trabajo de los administradores de redes gracias a sus numerosas funciones. Además, Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard también resulta práctico para los usuarios generales, ya que permite obtener confirmaciones del estado de los dispositivos desde el navegador web del ordenador del usuario. 1 Ventajas en lo que respecta a las funciones Instalación sencilla Supervisión del estado de los dispositivos de la red Adquisición, registro y gestión de los datos de los dispositivos Visualización detallada de los datos de los dispositivos de dispositivos por lotes Localización automática de nuevos dispositivos agregados a la red Localización automática a lo largo de varios segmentos de redes TCP/IP Gestión de grupos de dispositivos Gestión de cuentas/cifrado del canal de comunicación basado en protocolo SSL, seguridad basada en SNMPv3 Distintas notificaciones de datos por Búsqueda de dispositivos por nombre de modelo, velocidad de impresión o tipo de dispositivo (color, monocromático, etc.) Designación precisa de direcciones IP y búsqueda de dispositivos por designación de rango Empaquetado de drivers de impresora configurados para reflejar la intención del administrador y distribución a los usuarios generales Recogida de registros de acceso y registros de trabajos de dispositivos, y gestión de dispositivos basada en registros Recogida de registros del sistema del servidor Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard y gestión de dispositivos basada en registros Soporte multilingüe (holandés, inglés, alemán, francés, italiano y español) 9

20 Por qué utilizar Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard? Ventajas en lo que respecta a la gestión 1 Además de una instalación sencilla, Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard es una solución de gestión de dispositivos con pocos requisitos de funcionamiento. Ofrece un amplio número de ventajas relacionadas con la gestión: Facilidad de funcionamiento Es posible determinar el estado de todos los dispositivos de la red desde el navegador del ordenador del administrador y gestionar los errores accionados por la recepción de distintas notificaciones por desde Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard y, así, garantizar un funcionamiento fluido de la red. Por ejemplo, se puede realizar: La gestión del estado de los trabajos La gestión del estado de los dispositivos La gestión del suministro de los consumibles Reducción del tiempo dedicado a la gestión Es posible dejar que Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard lleve a cabo las tareas siguientes y, de este modo, reducir el número de tareas que el administrador debe asumir manualmente: Ya que es capaz gestionar un máximo de dispositivos y usuarios, también puede utilizarse en redes de gran escala. Dado que los dispositivos localizados se clasifican por dirección IP, función, etc., no resulta complicado buscar dispositivos en la lista de dispositivos. Es posible administrar los dispositivos en grupos y facilitar, así, que los usuarios puedan identificar los dispositivos fácilmente. Dado que resulta sencillo entender los datos del dispositivo, se pueden resolver los posibles problemas antes de que afecten a los trabajos de los usuarios generales. Si se produce algún problema en un dispositivo, Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard lo notifica al administrador por . Puede ver el estado de cada cartucho de tóner y los niveles existentes de papel y otros consumibles. No es necesario instalar drivers de impresora individualmente en cada uno de los ordenadores de los usuarios generales. Al configurar los drivers de impresora de acuerdo con la política de funcionamiento y al instruir a los usuarios para que los instalen, los administradores pueden garantizar que todos los ordenadores cumplan la política. El firmware del dispositivo se actualiza remotamente. 10

21 Ventajas de Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard Ventajas en lo que respecta a la red Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard es compatible con dispositivos que se ajustan a las siguientes especificaciones. Dado que la red está basada en TCP/IP, resulta sencillo instalarla mientras está activa y, como también es compatible con las especificaciones MIB (que son las más habituales), es posible colocar prácticamente todos los dispositivos ya instalados en la gestión de Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard. 1 Protocolo de red Protocolos utilizados: Entorno de funcionamiento TCP/IP Protocolo de intercambio de mensajes Printer MIB v2 (RFC 3805) Printer MIB (RFC 1759) MIB-II (RFC 1213) Host Resource MIB (RFC 2790) Adquisición de datos de dispositivo del dispositivo TCP/IP SNMP, SNMPv3 o HTTP SNMP, SNMPv3 o HTTP Visualización del navegador HTTP ( predeterminada: puerto 8080 u 80) HTTPS ( predeterminada: puerto 8443 o 443) 11

22 Por qué utilizar Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard? Ventajas en lo que respecta a las operaciones 1 Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard dispone de complejas interfaces de usuario. La composición de las ventanas está basada en un concepto de diseño coherente y facilita las operaciones de los administradores y los usuarios. La ventana del administrador contiene las fichas [Directorio] en el marco de la izquierda que facilitan el acceso a la ventana deseada. 12

23 Ventajas de Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard Ventajas para usuarios generales Los usuarios generales también pueden confirmar los datos de los dispositivos con Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard. De este modo, se reduce la carga de trabajo del administrador, ya que los usuarios pueden comprobar los datos de sus propios dispositivos. Web SmartDeviceMonitor se presenta en dos productos: Professional IS y Standard. Algunas de las funciones disponibles en Web SmartDeviceMonitor Professional IS no están disponibles en Web SmartDeviceMonitor Standard. 1 Funciones comunes para ambos productos Visualizar lista de dispositivos Buscar información del dispositivo Funciones disponibles en Web SmartDeviceMonitor Professional IS únicamente Descarga/instalación de paquetes 13

24 Por qué utilizar Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard? 1 14

25 2. Planificación de la instalación Para poder administrar los dispositivos de la red de forma eficaz con Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard, es necesario examinar los datos relacionados con la red, los datos de dispositivo, los privilegios de acceso, la configuración de los drivers de impresora utilizados por los usuarios generales, la recuperación, etc. En este capítulo, se señala la configuración necesaria para planificar la instalación de Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard y se ofrece un resumen de la configuración que debe tenerse en cuenta antes de proceder con la instalación, así como la configuración que debe anotarse. Antes de la instalación Se recomienda que decida el motivo por el que instala Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard y que defina reglas y equipos de operaciones. Definición de los requisitos de instalación Básicamente, se trata de decidir si se llevará a cabo la gestión integrada incluyendo los drivers de impresora instalados en los ordenadores cliente o si únicamente se gestionarán los dispositivos. Si sólo se quiere gestionar los dispositivos, se debe decidir si se gestionarán o no los registros con la recuperación de registros de los dispositivos. En cualquier caso, puede gestionar un máximo de dispositivos y usuarios. Gestión integrada No sólo requiere la instalación del paquete de soporte de instalación de Web SmartDeviceMonitor Professional IS, la gestión de dispositivos y la gestión de registros, sino también la implementación de la gestión incluyendo los drivers de impresora instalados en los ordenadores cliente que utilizan los dispositivos de la red. Gestión de dispositivos y gestión de registros La finalidad es instalar Web SmartDeviceMonitor Standard y ejecutar la gestión de los dispositivos de la red y sus registros. 15

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