1.1.1 El Sistema Nº 5 basado en el ensayo de tipo, seguido de auditorias anuales del sistema de control del calidad utilizado por el fabricante.

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1 Página 1 de 5 1 OBJETO y ALCANCE 1.1 Este Reglamento de Contratación y Uso establece la metodología para el otorgamiento y seguimiento de la Certificación de productos según el Sistema Nº 5 del D.S. Nº 298 del 10 de noviembre de 2005 de la Asesoría Jurídica del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción de la República de Chile El Sistema Nº 5 basado en el ensayo de tipo, seguido de auditorias anuales del sistema de control del calidad utilizado por el fabricante. 1.2 El Certificado IRAM de Tipo que se otorga, es un elemento contractual de carácter especialísimo, que obliga al Titular a aplicarlo de buena fe y a poner de su parte el máximo empeño para corresponder al prestigio que significa su uso. 1.3 El titular de la Certificación IRAM de Tipo es el único responsable frente a terceros de cualquier daño o perjuicio que pudiere derivarse por la utilización de los productos objeto de la Certificación de Tipo correspondiente. 1.4 La Certificación IRAM de Tipo no implica marcación alguna sobre productos, no es equivalente al otorgamiento de Marcas IRAM de Conformidad. El solicitante es el único responsable por la exacta difusión de ésta situación. 1.5 El titular del Certificado IRAM de Tipo debe asegurar que los productos autorizados a comercializar en el país como consecuencia de la presentación de ésta Certificación respondan en todos los aspectos al diseño del modelo aprobado. 2 USO DEL CERTIFICADO DE TIPO 2.1 La Certificación IRAM de Tipo emitida por IRAM CHILE S.A. bajo las condiciones aquí estipuladas, sólo tiene como uso autorizado la presentación ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) que constituye el Órgano de aplicación de ésta certificación con el fin de acreditar cumplimiento con el D.S. Nº 298/ En el caso de suspensión o cancelación de la certificación, la firma Titular del Certificado IRAM de Tipo debe interrumpir todo uso del mismo y devolver la documentación que IRAM CHILE requiera. 3 USO NO AUTORIZADO 3.1 Todo uso no autorizado, uso abusivo o uso indebido de la certificación por el Licenciatario o un tercero, dará derecho a que IRAM CHILE inicie las acciones que considere convenientes Para ello se prevén las siguientes sanciones: I) apercibimiento escrito II) suspensión del derecho a usar la certificación III) cancelación de la certificación

2 Página 2 de 5 4 NORMAS 4.1 Los productos deberán cumplir la Norma aplicable. 4.2 En el caso de productos que, durante la inspección, presenten riesgos potenciales no especificados en la(s) Norma(s) o reglamentación aplicable y que puedan afectar a la seguridad del usuario, IRAM CHILE procederá a suspender el trámite de otorgamiento o uso de la Certificación IRAM de Tipo, según corresponda. IRAM CHILE establecerá contacto con la SEC para definir la situación y, eventualmente, podrá negarse al otorgamiento de la Certificación IRAM de Tipo. 5 LABORATORIOS DE ENSAYO 5.1 Los laboratorios que se utilizan son acreditados por un Organismo de Acreditación signatario del acuerdo multilateral de reconocimiento de la International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) y aprobados por IRAM CHILE según los lineamientos de la norma NCh-ISO/IEC según el artículo 18º de la D.S. Nº 298/ La(s) muestra(s) marcada(s) e identificada(s) será(n) enviada(s) al laboratorio por IRAM CHILE o por el solicitante según se convenga. 5.3 Los aranceles de los ensayos establecidos por los laboratorios serán abonados a los mismos por el solicitante. 5.4 IRAM CHILE se reserva el derecho de repetir los ensayos que considere convenientes en los Laboratorios de ensayos aprobados por IRAM CHILE según los lineamientos de la norma NCh- ISO/IEC Los aranceles de estos ensayos estarán a cargo del solicitante. 6 OTORGAMIENTO DE LA CERTIFICACIÓN 6.1 Recibidos el o los informes de ensayo emitidos por los laboratorios que cumplimentan el ítem 4.1, IRAM CHILE verificará el resultado de los mismos, y emitirá el correspondiente certificado IRAM de Tipo de aprobación de productos o el informe de rechazo de productos establecidos en la Resolución Exenta Nº 1, del 23 de enero de 2007 del Departamento de Productos de la SEC. 7 SEGUIMIENTO 7.1 IRAM CHILE implementará auditorías anuales de seguimiento en la fábrica del Licencitario, antes de la entrega al cliente, según lo indica D.S. Nº 298/2005, con el objeto de verificar el cumplimiento de los requisitos esenciales de seguridad de los productos que poseen Certificación IRAM de Tipo otorgada. Estarán a cargo del Titular de la Certificación IRAM de Tipo, los costos relacionados con estas actividades de seguimiento. 7.2 Recibidos el o los informes de la evaluación de planta, IRAM CHILE verificará el resultado de los mismos, y emitirá el correspondiente Certificado de Seguimiento de la Certificación IRAM de Tipo de aprobación de productos o el informe de rechazo de seguimiento de los productos establecidos en la Certificación IRAM de Tipo según la establecido en el D.S. Nº 298/ Es obligación del beneficiario, asegurar el libre acceso a los Inspectores de IRAM CHILE, a la(s) fábrica(s) donde se fabrican los productos alcanzados por la Certificación IRAM de Tipo.

3 Página 3 de 5 8 MANTENIMIENTO DE LA CERTIFICACIÓN. CANCELACIÓN 8.1 La Certificación IRAM de Tipo se mantendrá en vigencia si se cumplen las condiciones del seguimiento indicadas en En el caso que el resultado de alguna inspección o actividad de seguimiento evidencie un No Cumplimiento sobre alguno de los productos certificados, IRAM CHILE extenderá al Titular del Certificado IRAM de Tipo el correspondiente informe de rechazo de seguimiento dando por cancelada la Certificación IRAM de Tipo de los producto(s) involucrado(s) y se lo comunicará a la SEC. 9 CAMBIOS EN LOS REQUISITOS DE LA CERTIFICACIÓN 9.1 IRAM CHILE dará aviso formal de cualquier modificación que introduzca en el actual régimen de la Certificación IRAM de Tipo. 9.2 Se tendrá en cuenta el punto de vista de los interesados y partes involucradas en el proceso de certificación. 9.3 Una vez introducidas las modificaciones, IRAM CHILE verificará que cada Postulante/Licenciatario lleve a cabo los ajustes necesarios para dar cumplimiento a las nuevas condiciones establecidas. 10 QUEJAS Y RECLAMOS 10.1 Cualquier cliente o usuario de productos o servicios de organizaciones certificadas por IRAM CHILE podrá formular reclamos, ante IRAM CHILE, dirigiéndose a la Gerencia General, que resolverá sobre su tratamiento. El reclamo puede ser comunicado por carta, teléfono o fax Estudiado el reclamo, el IRAM CHILE informará al reclamante y al Titular la resolución tomada. 11 QUEJAS A PROVEEDORES 11.1 Los Licenciatarios responsables de productos bajo esta certificación deben mantener un registro de quejas y reclamos puestas en su conocimiento, que se relacionen con el cumplimiento de los requisitos de las normas de aplicación, poniéndolo a disposición de IRAM CHILE. El registro de quejas y reclamos deberá incluir el tratamiento dado por la empresa a cada queja IRAM CHILE evaluará la solución dada a cada queja, tomará las medidas apropiadas con respecto a las deficiencias halladas en los productos bajo certificación. 12 CONFIDENCIALIDAD 12.1 Todos los que intervengan en las tramitaciones de la presente certificación, están obligados a mantener la confidencialidad sobre toda la información obtenida durante el proceso de certificación. 3.2 IRAM CHILE no transmitirá a terceras partes sin el consentimiento escrito del Titular del certificado, la información obtenida durante el proceso de certificación, salvo que sea requerido por el organismo de gobierno que regula esta certificación o por la justicia.

4 Página 4 de 5 13 APELACIONES 13.1 En caso que el Postulante o el Licenciatario de la Certificación IRAM de Tipo no esté de acuerdo con una decisión que le concierne, puede presentar una apelación al Gerente General de IRAM CHILE Las apelaciones se presentarán dentro de los treinta (30) días corridos de comunicada la decisión y consistirán en la presentación formal del caso. La respuesta que respalde la decisión tomada se realizará por medio de una declaración escrita. 14 CONFORMIDAD DE LA EMPRESA 14.1 Por la firma del presente Procedimiento, doy fe que he leído y comprendido cada una de sus secciones en particular y el Procedimiento en general, aceptándolo. Nota: Un representante legal de la Organización responsable del o los productos a certificar, deberá firmar en conformidad el presente documento. Firma del representante legal de la Organización Cargo en la Organización Aclaración del representante legal de la Organización Lugar y Fecha Nombre de la Organización

5 Numeral N/A todas Modificaciones Modificación Se cambia Logo corporativo y nombre del responsable del sistema de gestión de la calidad. Se reestructura el formato del documento Preparó Revisó Aprobó Responsable del Sistema de Gestión Eléctrico Gerente de Certificación Gerente General

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