Interoperabilidad entre la DGSFP y las entidades del sector Proyectos telemáticos

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1 Interoperabilidad entre la DGSFP y las entidades del sector Proyectos telemáticos M. Estévez () 1

2 Contenidos 1. Problemática planteada (elementos en juego) 2. Visión de la solución desde la DGSFP 3. Proyectos telemáticos Qué implicaciones tienen para el sector? 2

3 Problemática Elementos en juego 1. Intervienen agentes con necesidades diferentes 2. Elección del canal telemático adecuado 3. Telemáticos unidireccionales 4. No olvidar la seguridad 3

4 Intervienen agentes con necesidades diferentes Diferentes prioridades para cada agente implicado Ciudadano Empresas Administración Bajos requisitos tecnológicos Fácil utilización Retorno de inversión Estándares de la industria Acceso universal Seguridad jurídica Requisitos de seguridad Autenticación Confidencialidad Integridad Constancia de la comunicación 4

5 Problemática Elementos en juego 1. Intervienen agentes con necesidades diferentes 2. Elección del canal telemático adecuado 3. Telemáticos unidireccionales 4. No olvidar la seguridad 5

6 Cómo establecer la comunicación? Empresa remitente DGSFP Usuario Formulario web Sistemas de información en la DGSFP 6

7 Cómo establecer la comunicación? Empresa remitente DGSFP Usuario Formulario web Sistemas de información en la DGSFP Sistemas de información de la empresa Servicio web 7

8 Problemática Elementos en juego 1. Intervienen agentes con necesidades diferentes 2. Elección del canal telemático adecuado 3. Telemáticos unidireccionales 4. No olvidar la seguridad 8

9 Cómo ampliar la comunicación? Empresa remitente DGSFP Usuario Formulario web Correo electrónico Sistemas de información en la DGSFP Sistemas de información de la empresa Servicio web 9

10 Análisis de los mecanismos de comunicación Correo Formulario web Servicio web electrónico Pros Acceso universal Bajo coste Facilidad de uso Formato estructurado Fácil de integrar con servicios de firma electrónica Sencillo de utilizar por parte de usuarios no técnicos Formato estructurado y autodescriptivo Fácil de integrar con servicios de firma electrónica Sencillo de integrar en sistemas ya existentes Contras Tamaño del buzón Formato no estructurado No hay constancia de entrega Dependencia del navegador web del usuario Requiere que el emisor sea una persona física Coste de desarrollo y mantenimiento Requiere de un programa en ambos extremos 10

11 Problemática Elementos en juego 1. Intervienen agentes con necesidades diferentes 2. Elección del canal telemático adecuado 3. Telemáticos unidireccionales 4. No olvidar la seguridad 11

12 Medidas de seguridad 1. Autenticación Certificados electrónicos. Listas blancas de acceso a servicios web 2. Confidencialidad Cifrado del canal de comunicación 3. No repudio Firma y sello de tiempo del Registro Telemático del Ministerio de Economía y Hacienda 12

13 Certificados de la FNMT-RCM 1. Son certificados electrónicos reconocidos conforme a lo establecido en la Ley 59/2003 de Firma Electrónica. 2. Producen firmas electrónicas con el mismo valor respecto de los datos electrónicos que la firma manuscrita respecto de los datos en papel. 3. Son gratuitos y se aceptan en todos los procedimientos telemáticos de la Administración General del Estado. 4. Pasos para su obtención: Solicitud a través de Internet ( Acreditación de la identidad en una oficina de registro Descarga del certificado a través de Internet 13

14 Contenidos 1. Problemática planteada (elementos en juego) 2. Visión de la solución desde la DGSFP 3. Proyectos telemáticos Qué implicaciones tienen para el sector? 14

15 Soluciones comunes a problemas semejantes 1. Creación de un modelo de tramitaciones telemáticas que se integre con el actual sistema interno de tramitación, ampliando el alcance de éste. 2. Conexión de los sistemas de gestión de la DGSFP con los de las empresas del sector. Servicios web para interconectar los sistemas de información de la DGSFP con los de las compañías Formularios web para facilitar la entrega por parte de personas físicas 15

16 Ejemplo de solución técnica real Empresa remitente Economía y Hacienda C/ Alcalá 5 DGSFP Pº Castellana 44 Ordenador individual HTML PKCS#7 Nº de registro y acuse de recibo electrónico Formulario Web HTTPS / Certificado electrónico XML o Excel Servidor Registro Telemático Ministerial Nº de registro de entrada LISTA BLANCA Empresa 1 Empresa 2 Empresa N Autorización de uso del servicio web Servicio de Mediadores Aplicación de gestión Web Service Certificado electrónico Servidor corporativo Nº de registro y acuse de recibo electrónico Servidor Web DGSFP Comunicación por colas (online/offline) Almacén de datos DGSFP XML PKCS#7 Proyecto de Mediación 16

17 Ley de Mediación Nuevos procedimientos telemáticos Entidades aseguradoras y reaseguradoras Agentes vinculados Agencias vinculadas Operadores de banca-seguros vinculados Corredores de seguros Corredurías de seguros Corredores de reaseguros Corredurías de reaseguros 17

18 Ejemplo de solución técnica real (II) Atención al Cliente Economía y Hacienda C/ Alcalá 5 DGSFP Pº Castellana 44 XML + PDF Servidor Registro Telemático Ministerial LISTA BLANCA Servicio de Consultas y Reclamaciones Empresa 1 Correo electrónico seguro Empresa 2 Ordenador individual Formulario Web HTTPS / Certificado electrónico XML `+ PDF Nº de registro de entrada y salida Empresa N Autorización de uso del servicio web Aplicación de gestión Web Service Certificado electrónico Servidor corporativo Correo electrónico seguro Servidor Web DGSFP Comunicación mediante colas (online / offline) Almacén de datos DGSFP XML + PDF Proyecto de Consultas y Reclamaciones 18

19 Consultas y reclamaciones 19

20 Ejemplo de solución técnica real (III) Empresa remitente HTML PKCS#7 Nº de registro y acuse de recibo electrónico Economía y Hacienda C/ Alcalá 5 Servidor Registro Telemático Ministerial DGSFP Pº Castellana 44 Servicio de Mediadores Formulario Web HTTPS / Certificado electrónico Certificado de tasación XML/PDF Anexos (informe de tasación) Nº de registro de entrada Aplicación de gestión Tasadora Servidor Web DGSFP Comunicación por colas (online/offline) Almacén de datos DGSFP Proyecto de Tasación de Inmuebles 20

21 Tasación de inmuebles 21

22 Soluciones comunes a problemas semejantes (II) 3. Utilización de estándares manteniendo flexibilidad en los formatos. XML y PDF como formatos preferentes. XLS como formato accesorio en el caso de la Ley de Mediación 4. Conformidad con los requisitos tecnológicos y de seguridad planteados por otros organismos de la AGE Firma electrónica, registro telemático, XML, Adaptabilidad para la conexión con sistemas de notificación administrativa fehaciente 22

23 Contenidos 1. Problemática planteada (elementos en juego) 2. Visión de la solución desde la DGSFP 3. Proyectos telemáticos Qué implicaciones tienen para el sector? 23

24 Implicaciones para el sector 1. Se posibilita la integración con sistemas de información propios mediante servicios web. 2. Se ofrecen vías alternativas de uso para los operadores cuyos medios informáticos dificulten la adopción de servicios web y XML. 3. Se abre una vía de comunicación electrónica para las tramitaciones externas de la DGSFP. 4. Se establece una plataforma tecnológica común para todos los procedimientos telemáticos. 5. Grupos de trabajo con entidades piloto para cada proyecto. 24

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