Presentación Aviva. Cierre 2015

Transcripción

1 Presentación Aviva Cierre 2015

2 1.El Grupo Aviva 2.Aviva en España 3.Aviva Vida y Pensiones 2

3 1 El Grupo Aviva

4 Quiénes somos? Somos el mayor grupo asegurador en Reino Unido con importantes negocios en Europa, Asia y Canadá. Ofrecemos: Seguros de Vida Seguros Generales Salud y Accidentes Gestión de Activos Jubilación, Ahorro, Pensiones, Vida Hogar, Autos, Viajes, Empresa Seguros médicos privados Tanto para clientes de Aviva como clientes externos Ayudamos a las personas a ahorrar para el futuro y gestionar los riesgos de su vida cotidiana. 4

5 El Grupo Aviva en el mundo 1er Grupo asegurador en UK 33 [1] m Clientes en todo el mundo Millones Valor de nuevo negocio 16 Países donde estamos presentes 320 Años de experiencia Millones Beneficio operativo Millones Cash remitido al Grupo Empleados [1] Tras la fusión con Friends Life el 10 de abril de 2015, antes de la eliminación de los clientes duplicados de Aviva y Friends Life. 5

6 De confianza Asesoramiento cercano y personalizado Innovadora Productos, Servicios, Infraestructuras, Procesos, Gestión de RR.HH. innovadores y rentables para Clientes, mediadores, accionistas y empleados Sólida Situación de capital de gran solidez, con un superávit de millones de libras esterlinas y un ratio de cobertura de 180% bajo Solvencia II, que se encuentra en la banda superior de nuestro marco de actuación. Clara Liberamos a las personas del miedo a la incertidumbre Queremos ser la compañía de seguros más recomendada Responsable Estamos comprometidos con la Responsabilidad Social de nuestras empresas Una de las 10 primeras compañías en FTSE4Good 1 Somos la única compañía de seguros en el ranking de Stonewall en Reino Unido 2 Más de 1 millón de niños Han sido ayudados a través del programa De la calle a la escuela 1 La FTSE4Good mide objetivamente el desempeño de las empresas que cumplen con los estándares de responsabilidad corporativa reconocidos globalmente. 2 Índice sobre la igualdad laboral 6

7 Good Thinking Nueva promesa de marca. La nueva promesa de marca se construye en base a tres pilares estratégicos: El concepto Good Thinking surge de las buenas ideas, de la personalización del trato al cliente y de la gama de productos y servicios ofrecidos, así como de la importancia de la escucha activa para generar la confianza del cliente y crear una mejor experiencia del mismo. Servicio Integral al Cliente Satisfacemos las necesidades de nuestros Clientes a través de una amplia gama de productos y servicios financieros Prioridad Digital Mejoramos la experiencia del Cliente a través de activos digitales online y móvil Se apoya en los valores corporativos para dar un sentido completo a la misma: Presencia Selectiva Estamos presentes en aquellos mercados en los que podemos desarrollarnos mejor

8 2 Aviva España

9 Datos cierre 2015 Aviva en España Acuerdos con entidades financieras: Millones de clientes empleados BMN EspañaDuero Unicaja Banco Aviva Vida y Pensiones Pelayo Vida Ranking Resultados económicos Riesgo (Individual) Posición Posición Ahorro* (Individual) Posición Pensiones (Individual) Millones gestionados Millones Beneficio después de impuestos Millones Cuota de Mercado (Primas total vida) * Ahorro: primas de capital diferido, no incluye las primas de ahorro vinculado a activos Volumen de negocio Millones Primas emitidas Millones Planes de Pensiones 9

10 Estructura organizativa Aviva España Aviva Grupo Corporativo 100% 50% 50% 50% 50% 100% Gestión Vida y Pensiones 50% Ventas Atención red Marketing Clientes Ventas Atención red Marketing Clientes Ventas Atención red Marketing Clientes Ventas Atención red Marketing Clientes Aviva Servicios Compartidos AIE IT & OP Financiero Actuarial Inversiones Diseño product. Legal Marketing RRHH Compras y Servic. Generales Proveedor de servicios Gestión y control 10

11 Distribución de productos y servicios Dos canales de distribución Mediadores profesionales Canal Bancaseguros Aviva Vida y Pensiones Distribuye productos de vida y pensiones bajo marca Aviva Compañía participada al 50% por Aviva Vida y Pensiones y Grupo Pelayo Distribuyen nuestros productos de vida y pensiones a través de sus oficinas comerciales bajo marca blanca 11

12 Canales de distribución: Nuestros productos Mediadores profesionales Canal Bancaseguros Productos de Protección, Ahorro, Pensiones, Previsión, Rentas y Salud Productos enfocados a las necesidades de Protección de los Clientes durante todas las etapas de su vida Considerando los distintos perfiles de inversor/ahorrador de los clientes Proceso de innovación continuo Marca Aviva con Aviva Vida y Pensiones Soporte y formación permanente a la Mediación Productos de Vida, Pensiones y Ahorro Productos sencillos enfocados a las necesidades de los Clientes Complementan la oferta de productos de nuestros socios con productos particularizados Proceso de innovación continuo Marca blanca para los socios Soporte permanente a los socios 12

13 Nuestros Clientes Tenemos el propósito de proporcionar prosperidad y tranquilidad a nuestros Clientes, y ayudarles a planificar su futuro Los Clientes son nuestro principal objetivo, conocer qué piensan y qué les preocupa es la base de nuestra estrategia 13

14 Nuestro Compromiso Actuaciones guiadas por principios de ética empresarial, de respeto al medio ambiente, de contribución al desarrollo de la sociedad y de defensa de los derechos humanos Colaboramos activamente con: 14

15 Nuestro objetivo es hacer de Aviva el mejor lugar donde trabajar 15

16 Evolución del Grupo 2000 Fusión de Plus Ultra y Plus Ultra Vida + Commercial Union Acuerdos con 5 Cajas de Ahorro en vida y pensiones 2002 Venta de Plus Ultra (Generales) 2003 Creación de AIE Inversiones 2008 Acuerdo con Cajamurcia 2009 Creación de Aviva Servicios Compartidos 2011 Acuerdo con Pelayo Mutua 2012 Finalización del acuerdo con Bankia 2014 Finalización del acuerdo con Abanca 16

17 Instituto Aviva Plataforma de investigación y debate sobre las pensiones y el ahorro a largo plazo Propósito Ayudar a entender las decisiones financieras que debemos tomar para mantener el nivel de vida en la jubilación. Foro Expertos Profesionales en el ámbito de la economía que discuten, valoran y emiten conclusiones clave sobre el ahorro y las pensiones. 17

18 3 Aviva Vida y Pensiones

19 Quiénes somos? Especialistas en seguros de vida, pensiones y ahorro Distribuimos exclusivamente a través de Mediadores de Seguros Profesionales y acuerdos institucionales Contamos con Clientes Dónde estamos? En todo el territorio nacional a través de nuestros Directores de Negocio, Oficinas comerciales en las principales ciudades españolas, línea telefónica para Clientes y Mediadores y soporte Web a Clientes y Mediadores Qué hacemos? Gestionamos prudente, profesional y adecuadamente los ahorros de nuestros Clientes Damos respuesta a sus expectativas de rentabilidad y cobertura de necesidades a largo plazo Desarrollamos, formamos y potenciamos distribuidores que decidan apostar por el asesoramiento financiero y de provisión Principales cifras económicas Más de 1.543,1 m en Recursos gestionados 332,5 m volumen de patrimonio gestionado de Planes de Pensiones Margen de solvencia: 2,48 veces el requerido por la regulación vigente 19 Diseñamos productos innovadores y rentables para Clientes, Mediadores y accionistas

20 Contamos con Corredores y Agentes Unidad de previsión social Unidad de grandes distribuidores Figura clave en la mediación Experta en el mercado de previsión social complementaria empresarial Enfocada a intermediarios con altísima capacidad de distribución 20 PLC Private and confidential

21 Aviva Gestión Es la sociedad gestora de instituciones de inversión colectiva creada en septiembre de 2000 y perteneciente a Aviva Vida y Pensiones (Grupo Aviva). Gestiona más de millones de euros a través de seis fondos de inversión, aplicando una filosofía de inversión basada en la búsqueda de valor o "value investing". Nuestros fondos Aviva Espabolsa FI Aviva Eurobolsa FI Aviva Fonvalor Euro FI Aviva Renta Fija FI Aviva Corto Plazo FI Aviva Renta Variable Zona no Euro FI PREMIOS EXPANSIÓN ALLFUNDS BANK Mejor FP Renta Fija Global - Plan Cajamurcia Estabilidad (Cajamurcia Aviva) Mejor FP Multiactivos Moderado - Plan Ahorro Previsión (Caja España Aviva) Mejor FP Multiactivos Conservador - Plan Futurespaña (Caja España Aviva) PREMIO MORNINGSTAR Mejor FP Renta Fija Zona Euro - Plus Plan Renta Fija, PP 21

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