Estudio mobile rumbo a la copa mundial. Brasil Junio 2014

Transcripción

1 Estudio mobile rumbo a la copa mundial Brasil 2014 Junio 2014

2 contenido Objetivo, Metodología y contexto 1: Audiencia y Expectativas de la Copa Mundial : Cómo se conectarán y participarán los usuarios? 3: Mobile - Qué y Por qué? 4: Qué oportunidades tienen las marcas? 5: conclusiones

3 OBJETIVO, METODOLOGÍA Y CONTEXTO

4 objetivo La Copa Mundial FIFA es el evento deportivo internacional más importante, los aficionados lo seguirán por diferentes medios, incluyendo internet a través de sus dispositivos móviles. Las sedes de IAB en 11 diferentes países se unen para demostrar cómo los dispositivos móviles están cambiando la forma en la que las personas se relacionan con el contenido. Para ello, se diseñó un estudio que busca entender cómo los consumidores estarán interactuando con la Copa Mundial.

5 metodología Se diseñó y aplicó una encuesta en 11 mercados: Australia, Brasil, China, Colombia, EUA, Francia, Irlanda, Italia, Japón, México y Reino Unido.

6 metodología El trabajo de campo se llevó a cabo del 22 de Abril al 12 de Mayo de Muestra (por cada país): 500 usuarios de smartphones mayores de 18 años aficionados al fútbol y que planean seguir la Copa Mundial Brasil La encuesta fue contestada vía smartphones.

7 metodología Se consiguió una muestra balanceada en todos los mercados con distribución casi idéntica en cuanto a género y edad. 100% 80% 60% 40% 20% 0% (Todos los países) Australia Brasil China Colombia Francia Irlanda Italia Japón México UK USA Hombre Mujer 100% 80% 60% 40% 20% 0% (Todos los países) Australia Brasil China Colombia Francia Irlanda Italia Japón México UK USA Menos de 35 años Más de 35 años Base: Total (5500), Por país: 500

8 contexto Penetración de smartphones y líneas móviles a nivel internacional 200.0% 180.0% 160.0% 140.0% 120.0% 100.0% 174.7% 137.0% 96.1% 95.0% 114.5% 110.2% 107.1% 151.5% 109.3% 88.8% 131.8% 80.0% 60.0% 40.0% 20.0% 61.2% 20.3% 38.5% 32.5% 51.4% 46.0% 62.0% 42.3% 50.8% 28.4% 53.7% 0.0% Australia Brasil China Colombia EUA Francia Irlanda Italia Japón México Reino Unido Penetración de Smartphones Penetración de Telefonía Móvil Fuente: emarketer (2014)

9 1: AUDIENCIA Y EXPECTATIVAS DE LA COPA MUNDIAL 2014

10 Se identifican 3 Tipos de seguidores fanático aficionado Seguidor casual Veo/sigo tantos juegos como sea posible, sin importar el equipo, país o liga. Veo/sigo tantos juegos como sea posible, pero sólo los de mi equipo favorito o mi país. Veo/sigo el fútbol... - pero sólo los juegos o eventos más importantes como la Copa Mundial - sólo porque disfruto ver todos los deportes en general - sólo para socializar con amigos

11 Hay un claro interés en el fútbol entre los entrevistados mexicanos, 50% son fans dedicados (fanático + aficionado), 33% sólo sigue los juegos o eventos más importantes Fans del fútbol 51% 50% 29% 29% 22% 21% 29% 33% 10% 8% 10% 8% Total global Total México Base: Total (5500), Por país (500), Hombres (3248), Mujeres (2252), Menores de 35 años (3910), Mayores de 35 años (1590)

12 Entre los fans del fútbol, tanto en méxico como internacionalmente, hay un mayor porcentaje de hombres Fans del fútbol 60% 59% 39% 38% 36% 35% 19% 21% 20% 17% 24% 24% 24% 27% 10% 8% 7% 6% Total Hombres (Global) Total Hombres (México) 37% 43% 10% 8% 15% 12% Total Mujeres (Global) Total Mujeres (México) Base: Total (5500), Por país (500), Hombres (3248), Mujeres (2252), Menores de 35 años (3910), Mayores de 35 años (1590)

13 Del perfil de usuarios encuestados, la afición al fútbol es mayor en Italia, donde 70% declaran ser fans de este deporte DEBAJO del promedio Aficionados al fútbol (todos los países): 51% SOBRE el promedio 28% 38% 39% 48% 50% 55% 56% 57% 58% 60% 70% Países ordenados del menor al mayor % de aficionados al fútbol. Base: Total (5500), Por país: 500

14 72% de los usuarios (79% en México) planean seguir el evento de cerca, lo que se traduce en una gran oportunidad que las marcas están aprovechando Planeas ver/seguir la Copa Mundial este año? Por favor selecciona sólo una respuesta 60% 50% 40% 79% 37% 40% 39% 35% 30% 20% 10% 15% 13% 9% 12% 0% Sí, planeo ver/seguir cada etapa Sí, tanto como me sea posible Sí, algunas partes Sí, si está puesto Total global México Base: Total (5500), México: 500

15 64% de los encuestados mexicanos se sienten emocionados por la Copa Mundial, más que el promedio global Emoción (Neto 4 ó 5): 59% 64% 5: Muy emocionado(a) 36% 39% % 25% 2 25% 24% 1: Nada emocionado(a) 11% 9% 5% 3% Total Global Total México Base: Total (5500), México: 500

16 las mujeres mexicanas se sienten mucho más emocionadas por la copa mundial que el resto de las mujeres Emoción (Neto 4 ó 5): 64% 66% 51% 60% 5: Muy emocionado(a) 41% 42% 28% 36% : Nada emocionado(a) 23% 26% 23% 24% 29% 22% 26% 22% 9% 13% 8% 10% 5% 2% 6% 4% Total Hombres (Global) Total Hombres (México) Total Mujeres (Global) Total Mujeres (México) Base: Total (5500), México: 500

17 Colombia, japón y méxico están entre los países más emocionados por la Copa Mundial DEBAJO del promedio Emoción (Neto 4 ó 5): 59% SOBRE el promedio 48% 51% 52% 56% 56% 57% 59% 60% 64% 72% 79% Países ordenados del menor al mayor % de personas que declaran estar emocionados por la Copa Mundial. Base: Total (5500), México: 500

18 2: CÓMO SE CONECTARÁN Y PARTICIPARÁN LOS USUARIOS?

19 En méxico, 24% planea ver los partidos en el trabajo o lugares públicos, más que el promedio global En Casa En un bar En lugares públicos En el trabajo Global México Global México Global México Global México 69% 71% 31% 32% 18% 24% 14% 24% En Casa de un amigo o familiar Global México 34% 35% Base: Total (5500), México: 500

20 En méxico, 56% planea usar su smartphone para ver/ seguir la Copa Mundial, más que el promedio global Cuáles de los siguientes medios o disposifvos planeas usar para ver/seguir la Copa Mundial? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 13% 7% 7% 10% 23% 18% 33% 24% 42% 32% 63% 56% 60% 48% 0% Teléfono básico (feature phone) Radio/Digital Audio Broadcast (DAB) Tablet (ej., ipad, Kindle Fire) TV con conexión a internet/smart TV Laptop/ Computadora Smartphone TV Global México Base: Total (5500), México: 500

21 En todos los mercados, el smartphone será un dispositivo clave para conectar con los espectadores de la Copa Mundial Cuáles de los siguientes medios o disposifvos planeas usar para ver/seguir la Copa Mundial? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Total Australia Brazil China Colombia France Ireland Italy Japan Mexico UK USA Smartphone Laptop/ Computadora TV Base: Total (5500), México: 500

22 El uso de doble-pantalla tendrá un papel importante al ver/seguir la Copa Mundial 60% Si planeas utilizar más de un dispositivo para ver/seguir el mundial cuáles de las siguientes actividades realizarás? 50% 40% 30% 20% 37% 37% 35% 34% 20% 28% 14% 16% 10% 0% Ver en TV y usar mi teléfono en el medio fempo Ver en TV y usar mi teléfono durante el parfdo Ver diferentes parfdos en disfntos disposifvos (uno en TV y otro en el teléfono) Ver en mi teléfono y ver algo más (no la Copa Mundial) en TV Total Global Total México Base: Total (5500), México: 500

23 3: MOBILE - QUÉ Y POR QUÉ?

24 Mantenerse actualizado en cualquier momento es la principal motivación para utilizar dispositivos móviles para seguir la Copa Mundial Cuáles son tus principales mofvadores para uflizar tu teléfono para seguir la Copa Mundial? 60% 50% 40% 30% 20% 45% 44% 30% 37% 31% 27% 25% 21% 21% 23% 10% 0% Puedo revisar los marcadores en cualquier lugar y momento Ver los parzdos fuera de casa (e.g. En el trabajo, en el transporte, etc.) Es la forma más fácil de comparzr información acerca de la Copa con mis amigos Hago todo en mi teléfono No quiero perderme nada acerca de los parzdos Total global Total México Base: Total (5500), México: 500

25 Los smartphones servirán como punto de entrada a la información general y el contenido más relevante 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% De cuál de las siguientes formas planeas usar tu smartphone para ver/seguir la Copa Mundial? 30% 31% 37% 46% 46% 56% 58% 63% Interacciones sociales Compras o transacciones Ver contenido Búsqueda de Información de la Copa Mundial Total global Total México Base: Total (5500), México: 500

26 México se encuentra entre los países con mayor interés en descargar aplicaciones relacionadas con la copa mundial De cuál de las siguientes formas planeas usar tu teléfono para ver/seguir la Copa Mundial? 50% 40% 30% 20% 10% 0% Total Australia Brasil China Colombia Francia Irlanda Italia Japón México UK USA Descargar aplicaciones relacionadas con la Copa Mundial (no de FIFA) Descargar la aplicación oficial de la Copa Mundial FIFA Base: Total (5500), México: 500

27 En Latinoamérica, el uso de los dispositivos móviles para capturar y expresar cómo se disfruta la Copa Mundial es más significativo De cuál de las siguientes formas planeas usar tu teléfono para ver/seguir la Copa Mundial? 50% 40% 30% 20% 10% 0% Total Australia Brasil China Colombia Francia Irlanda Italia Japón México UK USA Tomar fotos/videos de mí & mis amigos disfrutando los parzdos Hablar/comentar acerca del evento y los parzdos Base: Total (5500), México: 500

28 México y china son los países donde Más personas planean ver partidos vía streaming en sus dispositivos móviles De cuál de las siguientes formas planeas usar tu teléfono para ver/seguir la Copa Mundial? 50% 40% 30% 20% 10% 0% Total Australia Brasil China Colombia Francia Irlanda Italia Japón México UK USA Ver parzdos en vivo vía streaming (ej. Televisa, ESPN, Globo.tv) Hacer apuestas Ver/actualizarme acerca de los goles y lo más destacado Base: Total (5500), México: 500

29 4: QUÉ OPORTUNIDADES TIENEN LAS MARCAS?

30 Las redes sociales tienen un papel clave en la Copa Mundial 2014, mejorando la experiencia de los usuarios 60% 50% Cómo impactarán las redes sociales en su experiencia de ver/seguir la Copa Mundial? Por favor selecciona sólo una respuesta. 40% 30% 32% 33% 23% 24% 23% 24% 20% 10% 0% Mejorará, me puedo mantener al día con mayor facilidad Mejorará, no me imagino no usarlas juntas Mejorará, es otra manera para socializar 5% 6% 4% 5% 3% Disminuirá, prefiero socializar en la vida real Disminuirá, me distrae del parfdo 2% Disminuirá, son demasiado invasivas Total global Total México Base: Total (5500), México: 500

31 Como resultado, en méxico 95% planea compartir contenido de la Copa Mundial 5% Publicar en Facebook 60% Comparfr Mensajes por aplicación (ejemplo: WhatsApp) 44% Twikear 32% Publicar en otras redes sociales (ejemplo: 30% No comparfr 95% 21% Vía YouTube 21% Mensajes por SMS/MMS 19% Base: México: 480

32 México es de los países en los que más se compartirá la experiencia de la copa mundial Los mejores goles y lo más destacado del torneo será el contenido más compartido DEBAJO del promedio Comparfr: 90% SOBRE el promedio 77% 85% 87% 87% 88% 88% 93% 94% 94% 95% 97% Países ordenados del menor al mayor % de usuarios que van a comparfr contenido de la Copa Mundial. Base: Total (5500), México: 500

33 en méxico el 78% de los consumidores estarían dispuestos a pagar por contenido de la Copa Mundial, más que el promedio global Qué fpo de contenido en video de la Copa Mundial estarías dispuesto a pagar? DEBAJO del promedio Dispuestos a pagar: 68% SOBRE el promedio 59% 59% 62% 63% 67% 68% 70% 71% 74% 78% 80% Países ordenados del menor al mayor % de usuarios que están dispuestos a pagar por contenido de la Copa Mundial. Base: Total (5500), México: 500

34 Los consumidores mexicanos son los más dispuestos a pagar por acceso a todos los partidos en vivo 50% Qué fpo de contenido de la Copa Mundial estarías dispuesto a pagar? CONTENIDO ESTÁNDAR POR MERCADO 40% 30% 20% 10% 0% Total Australia Brasil China Colombia Francia Irlanda Italia Japón México Reino Unido EUA Acceso a todos los parzdos en vivo Acceso a lo más destacado de los parzdos Acceso al torneo con los mejores goles Base: Total (5500), México: 500

35 Los mexicanos También destacan por su disposición a pagar por contenido exclusivo/premium 30% Qué fpo de contenido en video de la Copa Mundial estarías dispuesto a pagar? CONTENIDO PREMIUM/EXCLUSIVO POR MERCADO 20% 10% 0% Total Australia Brasil China Colombia Francia Irlanda Italia Japón México Reino Unido Acceso a contenido exclusivo, como entrevistas a los jugadores, etc Contenido exclusivo acerca del equipo de mi país Acceso a los videos de los parzdos sin anuncios EUA Base: Total (5500), México: 500

36 MÉXICO ES EL PAÍS DONDE LA apertura a recibir publicidad en el móvil es superior al resto de los países. Dentro de las aplicaciones y sifos en mobile, Con qué frecuencia haces clic o interactúas con anuncios para obtener mayor información acerca de algún producto/servicio? Piensa en todos los anuncios en mobile, no sólo los de la Copa Mundial. DEBAJO del promedio Al menos una vez al día: 37% SOBRE el promedio 29% 29% 34% 34% 35% 36% 37% 38% 45% 47% 47% Países ordenados del menor al mayor % de consumidores que declara hacer clic en anuncios en mobile al menos una vez al día. Base: Total (5500), México: 500

37 5: CONCLUSIONES

38 Conclusiones (méxico) 79% de los encuestados mexicanos planea seguir de cerca la Copa Mundial, 64% declara senzrse emocionado por el evento. 71% planea seguir el evento en casa. Sin embargo, hay un porcentaje importante que planean seguir el mundial lugares públicos (24%) y en el trabajo (24%). Mobile será un vehículo muy importante para seguir la Copa Mundial: 56% usará sus smartphones y 60% usará la TV. La Copa Mundial 2014 será una experiencia mulzmedia, El uso de doble- pantalla (TV & Mobile) será frecuente: 37% uzlizará sus disposizvos móviles en el medio Zempo, 34% los usará durante el parzdo.

39 Conclusiones (méxico) La principal mozvación para uzlizar los smartphones durante la copa mundial es mantenerse actualizado (44%), una clara ventaja de las plataformas móviles. México está entre los países con mayores oportunidades de interacción entre consumidores y marcas a través de disposizvos móviles, 63% los usará para buscar información del mundial, ver contenido 56% y 46% Zene planeado realizar compras o transacciones relacionadas. México destaca Entre los países con mayor interés en descargar aplicaciones relacionadas con la copa mundial: 30% planea descargar la aplicación oficial y 12% otras aplicaciones relacionadas. México y China son los países donde más personas planean ver parzdos vía streaming en sus disposizvos móviles con 35% y 49% respeczvamente.

40 Conclusiones (méxico) Las redes sociales tendrán un papel clave en la Copa Mundial 2014, mejorando la experiencia de los usuarios, 95% planea comparzr contenido de la Copa Mundial. En México el 78% de los consumidores estarían dispuestos a pagar por contenido de la Copa Mundial, más que el promedio global (68%). Los consumidores mexicanos son los más dispuestos a pagar por acceso a todos los parzdos en vivo (37%). Los mexicanos también destacan por su disposición a pagar por contenido exclusivo/premium. México es el país donde la apertura a recibir publicidad en el móvil es superior al resto de los países.

41 Gracias! Más información: Junio 2014