Abegondo, 23 de Septiembre de Plataforma de Administración Electrónica Municipal

Transcripción

1 Abegondo, 23 de Septiembre de 2011 Plataforma de Administración Electrónica Municipal

2 ALCANCE DEL PROYECTO Índice Sede Electrónica: Servicios de Información Sede Electrónica: Servicios de Gestión Servicios de Integración Gestor de Expedientes Corporativo (SIGEM) PRÓXIMAS ACTUACIONES

3 Alcance del Proyecto Implantación de una solución de Administración Electrónica que complemente el sistema de Gestión de Expedientes (SIGEM) actualmente instalado y el resto de sistemas habilitantes de la eadministración (Notificación, Firma electrónica, TSA, etc.) Se implementará una Plataforma de Administración Electrónica con Gestión de Contenidos Multiportal, Multientidad y Multiidioma sobre OpenCMS integrado con TiWorks para gestionar: Sede Electrónica de Ayuntamientos de A Coruña (parte común). Sedes municipales de 70 ayuntamientos de la provincia.

4 Alcance del Proyecto Sedes electrónicas: La Sede Electrónica se establece como el principal Canal de Comunicación electrónico entre la Administración Pública y los interesados externos a la misma (ciudadanos, empresas, colectivos, etc.) Contempla dos grandes categorías en los servicios alojados: SERVICIOS DE INFORMA CIÓN ü Información general ü Información de procedimientos ü Cartas de Servicios ü Funcionamiento de la Sede ü Tablones oficiales ü Acceso a la Oficina Virtual (Servicios de Gestión) SERVICIOS DE GESTIÓN ü Inicio y Seguimiento de Expedientes ü Acceso a documentos de Exptes. ü Recepción de Notificaciones ü Aportación de documentación adicional a Exptes. ü Cotejo de documentos papel

5 . Alcance del Proyecto SEDE ELECTRÓNICA M UNICIPA L SERVICIOS DE INFORM ACIÓN (OPEN CMS) SERVICIOS DE GESTIÓN (TiWORKS) BUS DE INTEGRACIÓN (M ULE) SERVICIOS CORPORA TIVOS D E GESTIÓN GESTOR DE EXPEDIENTES (SIGEM ) HERRAMIENTAS HABILITADORAS (@Firma, SISNOT, TSA) OTROS SISTEM AS (Padrón, Terceros, Representación, etc.)

6 Alcance del Proyecto Características de las Sedes: Gestión de contenidos avanzada Multiidioma Nivel de Accesibilidad AA Imagen corporativa: Un diseño web para la Sede electrónica de Ayuntamientos Un diseño web común para las sedes Municipales, con 3 hojas de estilo alternativas

7 Alcance del Proyecto Integración con SIGEM, con Sistemas de Gestión Municipal (backoffice) actuales y servicios de Cooperación Interadministrativa de la red S.A.R.A. Firma Port@firmas: MAP Registro Telemático Pasarela de pago: Red.es (y TPVs virtuales) Servicio de Sellado de Tiempos (MAP TSA) Verificación de documentos y certificados (CSV y DOE) Gestor Dinámico de Formularios Notificaciones: SNTS / TiWorks Bus Integración MULE

8 Alcance del Proyecto Servicios de Gestión: Presentación telemática de solicitudes de inicio: Instancia específica (mínimo 20 procedimientos-sigem) Instancia general (20 procedimientos), según el nivel de implantación del procedimiento en cada ayuntamiento. Procedimiento integral de Volante de empadronamiento: nivel 4 de implantación de servicios telemáticos. Consulta de estado de expedientes de tramitación del ciudadano. Consulta de datos del ciudadano Consulta de notificaciones (SIGEM: electrónicas y convencionales) Registro telemático general Verificación de documentos y certificados mediante código de verificación

9 Alcance del Proyecto Inventario de procedimientos Código Familia/Procedimiento Información Formulario Instancia específica Instancia general SIGEM 1 Registro Registro de uniones civiles SI SI SI Registro de animales peligrosos SI SI SI 2 Padrón de habitantes Certificado de empadronamiento SI SI SI X Volante de empadronamiento/solicitar y obtener NIVEL 4 SI SI SI Solicitud de alta y modificaciones padronales SI SI SI 3 Urbanismo Certificado urbanístico SI SI SI X Reposición de la legalidad urbanística SI SI SI X Cambio de titularidad de licencia de apertura SI SI SI X Prórroga de licencia de obras SI SI SI Solicitud de información urbanística SI SI SI Licencia de apertura de locales (normales) SI SI SI X Licencia de apertura de locales (clasificada) SI SI SI X Licencia de primera ocupación SI SI SI X Licencia de vados SI SI SI X Licencia de obra mayor: nueva planta, ampliación o reforma SI SI SI X Licencia de obra menor X X SI X Licencia para la colocación de rótulos y carteles SI SI SI Licencia para ocupación de vía pública con mesas y sillas SI SI SI Autorización para ocupación de la vía pública (Policía Local) SI SI SI X Autorización para la acometida, abastecimiento de agua y saneamiento SI SI SI X Transmisión de titularidad de licencia acometida de agua y alcantarillado SI SI SI

10 Alcance del Proyecto Código Familia/Procedimiento Información Formulario Instancia específica Instancia general SIGEM 4 Subvenciones Gestión subvenciones SI SI SI X 5 Servicios sociales Solicitud servicio de carácter social SI SI SI Solilcitud del servicio " Ayuda a domicilio" SI SI SI X 6 General Reclamaciones, quejas y sugerencias X X SI X Presentación recursos administrativos SI SI SI Devolución aval SI SI SI Solicitud acondicionamiento caminos y fincas SI SI SI Solicitud contenedores y material urbano (papeleras, señales, etc.) SI SI SI Solicitud puntos de luz SI SI SI Solicitud de recogida de enseres voluminosos SI SI SI Solicitud de recogida de animales SI SI SI Solicitud de inscripción en aula de actividades (informática, culturales, etc.) SI SI SI X Solicitud de inscripción en actividades deportivas SI SI SI X Solicitud de reserva de instalaciones deportivas X X SI X Convocatoria de selección de personal SI SI SI X Tarjetas de estacionamiento y accesibilidad para minusválidos SI SI SI X Retirada de vehículo de la vía pública SI SI SI Licencia para la celebración de festejos populares SI SI SI Licencia para tala de árboles SI SI SI Tot al 40 Procedimientos

11 Alcance del Proyecto Interfases con otros sistemas Los sistemas de backoffice municipales (servidores diferenciados para cada ayuntamiento): Registro electrónico de Entrada/Salida de SIGEM Sistema de tramitación y gestión de archivo SIGEM Padrón municipal Los servicios de Cooperación Interadministrativa, proporcionados por la red S.A.R.A. Servicios principalmente firma electrónica de documentos Sellado de tiempos TSA Servicios de notificación SISNOT

12 Servicios de Gestión: Ámbito Tecnológico Componentes comunes o habilitantes de la eadministración: Firma Digital: Soporta los servicios de identificación y autenticación (@Firma) Registro telemático: Registro de documentos de entrada/salida en el ámbito telemático. Registro electrónico de SIGEM Hay que definir la política de uso:información específica de asientos, Documentación a anexar, etc. 1 2 CIUDADANO Aporta la Solicitud y Documentación Anexa (Firmada) SISTEMA Alta Asiento de Entrada en Registro Telemático de SIGEM (Oficina 999) 3 SISTEMA Generación de Justificante de Inicio, incluyendo: - Datos de Registro - Código de Expediente? - Sello Electrónico de Entidad? 4 CIUDADANO Recepción del Justificante de Inicio de Expediente

13 Próximas Actuaciones A corto plazo: Implantación de la Plataforma PROYECTO PLATAFORMA ELECTRÓNICA MUNICIPAL-FASE I (PROGRAMACIÓN 2010/2011) DECISIONES PENDIENTES MAYO 2010 NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO 2011 MARZO MAYO- SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE FEBRERO ABRIL (AGOSTO)... APROBACIÓN DEL PLIEGO CONCURSO PÚBLICO (*) SELECCIÓN DE OFERTAS (**) DESARROLLO DEL PROYECTO ADAPTACIÓN NORMATIVA x APROBACIÓN NORMATIVA-SEDE CONVENIO Y ORD.MUN. IMPLANTACIÓN SEDE aprobación publicación BOP IMPLANTACIÓN AYTOS. Plan de S y M FORMACIÓN INT. Y PRESENTACIÓN FORMACIÓN EXTERNA * EL 7 DE DICIEMBRE DE 2010 SE PUBLICA EN EL BOP Y SE ENVÍA COMUNICACIÓN A LOS AYUNTAMIENTOS ** EL 16 DE MARZO DE 2011 SE COMUNICA LA RESOLUCIÓN A LA EMPRESA ADJUDICATARIA: TELVENT

14 Próximas Actuaciones

15 Próximas Actuaciones

16 Próximas Actuaciones A medio/largo plazo: TRAMITACIÓN: -Ampliación procedimientos sede -Ampliación procedimientos SIGEM -Avance en el nivel de implantación de proc. -Ampliación de proc. nivel IV Archivo y Documentación Integración GIS Renovación Sistemas de Gestión Municipal: -Económico-Financiero -Padrón de Habitantes... e-contratación e-facturación Centralización de servidores y recursos Plan de Seguridad

17 Gracias