Tecnología de información como promotor de la calidad y competitividad empresarial. Ing. Sergio Portales

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Tecnología de información como promotor de la calidad y competitividad empresarial. Ing. Sergio Portales"

Transcripción

1 Tecnología de información como promotor de la calidad y competitividad empresarial. Ing. Sergio Portales

2 Las empresas se encuentra en medio de una transición importante Los constantes cambios, fusiones y competidores, están obligando a las organizaciones a ser cada vez más eficientes, flexibles e integrales, lo cual solo podrá ser soportado con modelos de información que permitan tomar las mejores decisiones con una visión completa 360, lo cual permita la mejora continua dentro del desempeño de las organizaciones pero más aún, esperan que analicen, evalúen y transformen las oportunidades en estrategias que permitan maximizar la rentabilidad de la organización, así como hacer frente a los constantes cambios del mercado

3 Tecnología de información como promotor de la calidad y competitividad empresarial Agenda Tendencia de las organizaciones Enterprise performance Management EPM Modelos Presupuestos / Planeación Consolidación Modelos de Inteligencia de Negocios Modelo de Gobernabilidad

4 Las empresas se encuentra en medio de una transición importante Tecnología de información como promotor de la calidad y competitividad empresarial. Ac<vidades Obje<vo Principal CFO Distribucion del <empo Actualmente Obje<vo a corto plazo Indicadores de Negocio Regulaciones & auditorias Visibilidad & administración de los principales indicadores de negocio Incremento en la auditorias y agilidad para las regulaciones 18% 19% 17% 26% 22% Servicios Financieros Transacciones financieras Op<mizar los procesos financieros y la administración del capital Estandarizar y conciliar la información financiera y operacional 46% 20% 32%

5 Modelos des Integrados Modelo del manejo de la información típicamente en las organizaciones:

6 La información como parte de la estrategia Que pasaría si usted? Contara con información oportuna, precisa y relevante para poder simular, tomar decisiones y controlar toda su organización. Evaluar los riesgos, alternativas de crecimiento, análisis de impacto al negocio, prácticas financieras que cumplan y se apeguen a las regulaciones de hoy. Analiza las métricas más importantes para medir el desempeño de la organización Contara con la integración de todos los sistemas de gestión Enterprise Performance Management (EPM) proporciona las respuestas a estas preguntas y le permite lograr no sólo la excelencia operativa, sino también y mas importante, contar con una administración de excelencia. Moving from operational excellence to management excellence

7 Visibilidad 360 grados Visibilidad Proveedores Finanzas Integridad Impuestos HHRR Ventas Logís<ca D. General Regulaciones Producción Oportunidad Compras Clientes

8 Modelos Integrados Modelo del manejo de la información ideal

9 Modelos Integrados Administracion de Excelencia Todos tengan acceso a los mismos datos e interpretación SMART Traditional Performance Management Actualmente, los negocio son cada vez más complejos, así como la necesidad de reaccionar a los constantes cambios. AGILE Con el fin de tener éxito, las organizaciones necesitan una estrecha colaboración ALIGNED

10 Integración de Soluciones Planning Consolidación BI Profitability & Cost BSC DWH Essbase ERP CRM Desarrollos propios Otras Fuentes Múltiples fuentes de información

11 EPM Modelos de Planeación y Consolidación

12 El tener procesos desconectados producen ineficiencia y complejidad en el cumplimiento de los Objetivos Tiempo - ciclos muy largos, oportunidades perdidas y reacción fuera de <empo Calidad Poca integridad de información, problemas en la estandarización y comunicación, complejo proceso de auditoria y cumplimiento con regulaciones Flexibilidad Poca capacidad de reaccionar y simular el impacto de las acciones tomas hoy en el <empo Planeación Limitada capacidad de evaluación, análisis y simulación, por consecuencia decisiones limitadas o lo que es peor no contemplar oportunidades Costo - muchos recursos desperdiciados, beneficios cues<onables

13 Factor clave para considerar un modelo tecnológico de Planeación Alto riesgo Capacidad limitada para responder o simular las demandas de los clientes Ciclo presupuestal y de planeación largo y complejo Administración del presupuesto y planeación es a través de Excel Mas de un 50% del <empo dedicado a la ges<ón de datos, gran can<dad de horas- hombre dedicadas a la revisión y la recolección para garan<zar la integridad de los datos y la precisión Miles de hojas de cálculo existentes con los cálculos incrustados, macros y enlaces Desintegración de Información a través de los procesos Procesos laboriosos y de alto riesgo Mas del 20% en gastos de administración Excel es el principal herramienta de informes Mas del 20% del <empo dedicado a reportes Seguridad, ya que los datos están en todos los Exceles Alto riesgo de pérdida de la propiedad intelectual con la rotación de personal

14 Modelos de Planeacion y Consolidacion Integración - workflow Alinear e integra la planeación estratégica a la planeación opera<va, a través de su cadena de valor. Strategic Planning Operational Planning Production Planning Sales Planning Price Planning Investment Planning Procurement Planning Headcount Planning Marketing Planning Cost Planning Revenue Planning Profitability Plan Balance Sheet & Profit and Loss Planning Modelar y simular a todos los niveles de la organización Workflow Agilidad y flexibilidad para Toma de decisiones Medir impactos Transparencia Regulaciones Beneficios dentro de aspectos fiscales

15 Proceso Natural Definición Presupuesto Proceso Presupuestal Autorización Presupuestal Cierres Mensuales Forecast Planning Definición de la Estrategia Captura de presupuesto a Definición del escenarios través de todos los nivel Presupuestos base cero o Validación de metas y histórico. objetivos a nivel Establecer Reglas de responsable Negocio distribuciones Modificación, ajustes y Carga de Catálogos autorización Información Histórica Múltiples versiones de Diseño de indicadores presupuesto Presupuesto autorizado Reglas de envió de presupuesto a ERP Carga Mensual de Forecasting información a partir ERP Modificaciones, ajustes Aplicación de reglas de Análisis presupuesto vs negocio real Distribución en función a la Ajuste al presupuesto Estructura operativa operacional Sistemas Transaccionales (ERP- Otros) Reglas de carga y Distribución Catálogos Información Histórica Importa presupuesto autorizado para control presupuestal Cierre Mensual o con la periodicidad requerida Posibilidad de Ajustar presupuesto en el ERP HFM Estructura financiera Carga de Información (Book code) bajo diferentes niveles Reglas de consolidación de agrupación según Reglas Intercompañia regulaciones Carga de Catálogos Carga Información Histórica Proceso de consolidación financial structure, validación de calidad de información Reportes Regulatorios IFRS Sarbanes-Oxley US GAAP s Local Regulation Procesos de auditoria Participación accionaria

16 Solución EPM Mejores practicas para una administración de Excelencia a nivel clase mundial Medir impacto financiero de las estrategias de negocio Validar la viabilidad opera<va del plan financiero Evaluar el impacto sobre la asignación de recursos Ajustar el forecast con<nuamente Ges<onar el riesgo y la incer<dumbre Planear no es adivinar el futuro, Planear no tiene que ver con las decisiones del futuro. Sino con el impacto que tendrán en el futuro las decisiones de hoy. Se debe de planear para asegurar que mañana se alcanzaran las metas que hoy nos proponemos y necesitamos para sobrevivir y progresar en el futuro

17 RISK Operacionales Riesgos de Información para la toma de decisiones Financieros Estratégicos Management Excellence, Best PracKces Budget, Planning & Forecast Alineación Compromisos Performance Mediciones, Consistencia Reportes Regulatorios Presupuestos y Planeación Reportes Financieros Evaluación Evaluación de inversiones Reportes Regulatorios Impuestos Portafolio de Negocios Análisis del entorno Estructura Organizacional Performance Mediciones Estratégicas Ciclo de vida - Productos Asignación de Recursos Valuación Confianza de los inversionistas, Integración y Transparencia financiera (Regulaciones Auditoria) Capacidad de Op<mizar el portafolio en función al margen Simulación y análisis de oportunidades de Negocio (análisis de escenarios impacto) Simulación de impacto financiero vs alterna<vas estratégicas (Modelo Financiero) Incorporar la planeación a través de la organización (Planeación Top- Down and Boiom- Up) Integración planeación opera<va y financiera Modelo de planeación Opera<vo Workforce & Capex Agilidad para reaccionar a los cambios (Modelo de Planeación Integrado) Modelo colabora<vo workflow Administración y Seguridad Maximizar el <empo para analizar los resultados (proceso robusto e integral) visión consistente y oportuna de la información a través de la organización (Capacidad y estandarización de reportes)

18 EPM Inteligencia de Negocios BI

19 Inteligencia de Negocios BI Capacidad de análisis por línea de productos, territorios, clientes, loyalty, entre otros Integración entre todas las áreas Transparencia de información Una sola fuente de información Reducción de múltiples procesos manuales Oportunidad de la información Tomar la mejor decisión Dotar a cada responsable, las herramientas para incrementar la rentabilidad dentro de su responsabilidad Calidad de información Manejo de niveles de seguridad a través de todo el proceso

20 Inteligencia de Negocios BI Integración de información A través de reportes, dashboard, los cuales permiten análisis a nivel consolidado y a nivel detalle permitiendo cumplir con requerimientos y regulaciones tanto internas como externas. Al integrar la información permite cumplir con transparencia de información soportando procesos de auditoria.

21 Metodologías que soporten una Excelencia Administrativa La necesidad del aseguramiento del valor de TI, la administración de los riesgos asociados a TI, así como el incremento de requerimientos para controlar la información, se en<enden ahora como elementos clave de la administración de la empresa. El valor, el riesgo y el control consktuyen la esencia de la administración de TI. De esta manera, el contar con soluciones tecnológicas lideres, permi<rán a sus áreas de TI, el facilita que la empresa aproveche al máximo su información, maximizando así los beneficios, capitalizando las oportunidades, administrando riesgos y ganando ventajas La orientación al negocio que enfocamos al usar Modelos de Gobernabilidad, consiste en vincular las metas de negocio con las metas de TI, brindando métricas y modelos de madurez para medir sus logros, e iden<ficar las responsabilidades asociadas a los procesos del negocio y de TI.

22 Modelo de Gobernabilidad Administración, control, alineación y monitoreo (recursos de TI para garantizar las metas de Negocio) Planear y organizar Adquirir e implantar Entregar y dar soporte Monitorear y evaluar Participación a través de todo el modelo de Negocio Aplicaciones Metas de Negocio Impulsores de administración Resultados de Negocios Información Infraestructura Personas Procesos TI Requerimientos de Negocio Recursos de información Procesos de TI Efectividad Eficiencia Confidencialidad Integridad Disponibilidad Cumplimiento Confiabilidad Alinear los recursos en función a la estrategia Indicadores clave de desempeño Metas TI Obje<vos de control de alto nivel Indicadores claves de metas Aseguramiento de calidad & soporte auditoria

23 Tiempo de Implementación / Metodología

24 Preguntas

Corporate Performance Management: Como crear valor con sistemas Gerenciales. PRISCILA SIQUEIRA - EPM Manager Latino América

Corporate Performance Management: Como crear valor con sistemas Gerenciales. PRISCILA SIQUEIRA - EPM Manager Latino América Corporate Performance Management: Como crear valor con sistemas Gerenciales PRISCILA SIQUEIRA - EPM Manager Latino América Tenemos que analizar nuestras estrategias para crear valor a nuestro negocio Pero

Más detalles

Epicor Enterprise GLOBAL ENTERPRISE RESOURCE PLANNING

Epicor Enterprise GLOBAL ENTERPRISE RESOURCE PLANNING Epicor Enterprise GLOBAL ENTERPRISE RESOURCE PLANNING EPICOR ENTERPRISE La Siguiente Generación de Software Empresarial Epicor Software Corporation entiende que su empresa, así como otras compañías medianas

Más detalles

TOMA DE DECISIONES II

TOMA DE DECISIONES II TOMA DE DECISIONES II Tema Nº 04 1. LAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LAS TOMA DE DECISIONES GERENCIALES 1.1 Importancia de los ERP. 1.2 Aadministración del desempeño corporativo CPM 1. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS

Más detalles

IT Performance Management. Resumen Ejecutivo. IT Performance Management

IT Performance Management. Resumen Ejecutivo. IT Performance Management * IT Performance Management Resumen Ejecutivo Soluciones probadas para optimizar el desempeño de la organización de TI 1. IT Performance Management (ITPM) es...... la planeación, alineación y gobernabilidad

Más detalles

Análisis de la adopción TI para Cadena de Suministro en México

Análisis de la adopción TI para Cadena de Suministro en México Análisis de la adopción TI para Cadena de Suministro en México Nancy Salvans Xavier Ordoñez LogisticSummit / Marzo 2012 Agenda Cuál es el panorama y las tendencias de adopción TI en México? Cómo lograr

Más detalles

Copyright, e-strategia Consulting Group, S.A. de C.V. o subsidiarias, Monterrey, México. Todos los Derechos Reservados.

Copyright, e-strategia Consulting Group, S.A. de C.V. o subsidiarias, Monterrey, México. Todos los Derechos Reservados. Enterprise Performance Management Resumen Ejecutivo Copyright, e-strategia Consulting Group, S.A. de C.V. o subsidiarias, Monterrey, México. Todos los Derechos Reservados. Herramientas de gestión para

Más detalles

Alfaomega Grupo Editor

Alfaomega Grupo Editor Alfaomega Grupo Editor Capítulo 10 Diseño del Balanced Scorecard El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles es lo inalcanzable. Para los temerosos, lo desconocido. Para los valientes es la oportunidad.

Más detalles

Competitividad: Moviendo las piezas correctas en la Empresa. Interselect, S.A. de C.V. Enero 27,2010

Competitividad: Moviendo las piezas correctas en la Empresa. Interselect, S.A. de C.V. Enero 27,2010 Competitividad: Moviendo las piezas correctas en la Empresa Interselect, S.A. de C.V. Enero 27,2010 Hablar de CRISIS es un tema trillado, pero aún vigente Incertidumbre en la economía y nuestra industria

Más detalles

onesource UN UNIVERSO DE SOLUCIONES PARA PROYECTARSE HACia el ESTANDAR GLOBAL

onesource UN UNIVERSO DE SOLUCIONES PARA PROYECTARSE HACia el ESTANDAR GLOBAL onesource UN UNIVERSO DE SOLUCIONES PARA PROYECTARSE HACia el ESTANDAR GLOBAL Thomson Reuters es el proveedor mundial líder de información y tecnología para empresas y profesionales. Combina la experiencia

Más detalles

En la misma dirección. Uniendo al Gobierno, Riesgo y Cumplimiento (GRC)

En la misma dirección. Uniendo al Gobierno, Riesgo y Cumplimiento (GRC) En la misma dirección Uniendo al Gobierno, Riesgo y Cumplimiento (GRC) Diciembre 2010 Agenda El debate de hoy se centra en un modelo de Gobierno riesgo y cumplimiento integrado y automatizado que permita

Más detalles

CONFERENCIAS GRATUITAS

CONFERENCIAS GRATUITAS CONFERENCIAS GRATUITAS Cómo lograr el mayor beneficio de las herramientas tecnológicas Isidro Marco A. Cristóbal Instituto Politécnico Nacional, UPIICSA del La Información es crucial para una Cadena de

Más detalles

TECNOLÓGICAS EMPRESAS

TECNOLÓGICAS EMPRESAS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS INTEGRALES PARA LAS EMPRESAS Por: Ivonne Rodríguez CONTENIDO 1. Problemas actuales en las empresas 2. Bussines Intelligence 3. Capa: Data Warehouse 4. Capa: BI en el campo empresarial

Más detalles

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio 1 Agenda Retos en los Seguros Iniciativas Recomendadas Plataforma de Agilidad e Integración Solución BPM Lombardi Experiencias en el sector

Más detalles

MERCADO IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN POR PROCESOS EN EL ENTORNO EMPRESARIAL. Universidad de San Buenaventura. Luis H. Usuga. Medellín- Colombia Mayo 2014

MERCADO IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN POR PROCESOS EN EL ENTORNO EMPRESARIAL. Universidad de San Buenaventura. Luis H. Usuga. Medellín- Colombia Mayo 2014 Universidad de San Buenaventura Medellín- Colombia Mayo 2014 MERCADO Luis H. Usuga Director General Advisory & Consul:ng IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN POR PROCESOS EN EL ENTORNO EMPRESARIAL The Complete Suite

Más detalles

Sobre Kei Consulting. Permiten generar reportes de desempeño, gobernabilidad y responsabilidad para facilitar las metas estratégicas.

Sobre Kei Consulting. Permiten generar reportes de desempeño, gobernabilidad y responsabilidad para facilitar las metas estratégicas. Sobre Kei Consulting Kei Consulting es una firma consultora experta en asesoría estratégica de negocios e implementación de soluciones integrales sobre herramientas tecnológicas. Brindamos soluciones para

Más detalles

Gestión de la Información Empresarial - EDM. Punto de Vista

Gestión de la Información Empresarial - EDM. Punto de Vista Gestión de la Información Empresarial - EDM Punto de Vista Febrero 2012 EDM Nuestra propuesta de Valor Necesidades del Mercado Imperativos de Tecnología 1. Integrar múltiples fuentes de para proporcionar

Más detalles

RESUMEN DE COBIT 4.1. Los recursos de TI identificados en COBIT se pueden definir como sigue [2]:

RESUMEN DE COBIT 4.1. Los recursos de TI identificados en COBIT se pueden definir como sigue [2]: RESUMEN DE COBIT 4.1 COBIT es un marco de trabajo y un conjunto de herramientas de Gobierno de Tecnología de Información (TI) que permite a la Gerencia cerrar la brecha entre los requerimientos de control,

Más detalles

PROCESS INTELLIGENCE. Análisis de rendimiento para procesos de negocios

PROCESS INTELLIGENCE. Análisis de rendimiento para procesos de negocios PROCESS INTELLIGENCE Análisis de rendimiento para procesos de negocios "Lo que no se define no se puede medir, lo que no se mide no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre. Sir William

Más detalles

Modelo de Gestión de Procesos en Proyectos de Modernización

Modelo de Gestión de Procesos en Proyectos de Modernización Modelo de Gestión de Procesos en Proyectos de Modernización Preparado por: Eduardo Huerta Mercado Herrera Julio, 2012 V 2.0 AGENDA 1. Objetivo 2. Marco Conceptual 3. Alcance 4. Metodología 5. Recomendaciones

Más detalles

ALCANCE DEL SERVICIO INDICADORES EN ÁREAS CLAVE DE LA EMPRESA

ALCANCE DEL SERVICIO INDICADORES EN ÁREAS CLAVE DE LA EMPRESA Presupuestación DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO ALCANCE DEL SERVICIO Objetivo Diseño e implementación de un sistema de gestión de la performance y el riesgo (CRPM) para empresas. Conjunto de procesos, metodologías

Más detalles

Sales Performance Management

Sales Performance Management Ignacio Cabrera - PM Sales Core Accounts Sales Performance Management El ingrediente que faltaba en las soluciones de corporate performance management Cuatro Preguntas 1.QuéesCPM? QuéesSPM? 2. Por qué

Más detalles

www.pwc.com/mx Encuesta de Gestión del Desempeño Empresarial 2014 Navegar con Confianza

www.pwc.com/mx Encuesta de Gestión del Desempeño Empresarial 2014 Navegar con Confianza www.pwc.com/mx Encuesta de Gestión del Desempeño Empresarial 2014 Navegar con Confianza Introducción En la década anterior, el ambiente económico ha sido impactado por el crecimiento global de la competencia,

Más detalles

Balanced Scorecard: Creación de un Mapa Estratégico para Conducir el Desempeño de una Empresa. Líder en software de Gestión Pública

Balanced Scorecard: Creación de un Mapa Estratégico para Conducir el Desempeño de una Empresa. Líder en software de Gestión Pública Balanced Scorecard: Creación de un Mapa Estratégico para Conducir el Desempeño de una Empresa. Líder en software de Gestión Pública Contenidos: 1.- Scorecard de Desempeño Corporativo. 2.-Mapa Estratégico.

Más detalles

Servicios de Consultoría en: Herramientas de Inteligencia de Negocios. Alineación Estratégica y Balanced Scorecard

Servicios de Consultoría en: Herramientas de Inteligencia de Negocios. Alineación Estratégica y Balanced Scorecard Servicios de Consultoría en: Herramientas de Inteligencia de Negocios Alineación Estratégica y Balanced Scorecard Administración de Procesos de Negocios Selección de ERP s y CRM s Migración de Datos Diagnóstico

Más detalles

Como agilizar los procesos y sistemas para. responder a las. necesidades del negocio: BPM y BRMS. Alex Martínez. BPM Sales Leader alexmart@pe.ibm.

Como agilizar los procesos y sistemas para. responder a las. necesidades del negocio: BPM y BRMS. Alex Martínez. BPM Sales Leader alexmart@pe.ibm. Como agilizar los procesos y sistemas para responder a las necesidades del negocio: BPM y BRMS Alex Martínez BPM Sales Leader alexmart@pe.ibm.com 1 Entorno del Mercado Financiero Adaptarse rápidamente

Más detalles

Diplomado Especialización en Management Financiero

Diplomado Especialización en Management Financiero Diplomado Especialización en Management Financiero Duración 120 horas Objetivo general: Diseñar e implementar estrategias financieras competitivas, a través de la aplicación de conocimientos conceptuales

Más detalles

Gestión de la Información

Gestión de la Información Gestión de la Información Sociedad de la Información Recurso Información Sistemas de Información Tecnologías de la Información Internet ii Fundamentos de SI: Gestión de la Información 49 Un Sistema de

Más detalles

Cómo maximizar la probabilidad de éxito mediante el uso de herramientas de gestión estratégica

Cómo maximizar la probabilidad de éxito mediante el uso de herramientas de gestión estratégica Cómo maximizar la probabilidad de éxito mediante el uso de herramientas de gestión estratégica Karl McDermott En los últimos tiempos se han estado experimentando cambios contundentes que han desembocado

Más detalles

La Gestión por Procesos en las Organizaciones La forma en la que los resultados se logran

La Gestión por Procesos en las Organizaciones La forma en la que los resultados se logran La Gestión por Procesos en las Organizaciones La forma en la que los resultados se logran Deloitte S.C. 2014 Reflexiones Aplicando la Gestión por Procesos en nuestras organizaciones Por qué adoptar un

Más detalles

Servicios de Gobierno, Riesgo y Cumplimiento (GRC) Soluciones integrales a la medida de sus necesidades

Servicios de Gobierno, Riesgo y Cumplimiento (GRC) Soluciones integrales a la medida de sus necesidades Servicios de Gobierno, Riesgo y Cumplimiento (GRC) Soluciones integrales a la medida de sus necesidades Administración de riesgos Gobierno Corporativo Administración del desempeño Toma de decisiones Administración

Más detalles

Diplomado Top Management

Diplomado Top Management Diplomado Top Management Duración 135 horas Objetivo general: Al finalizar el programa los participantes obtendrán los conocimientos, metodologías y modelos que les faciliten desempeñar una gestión directiva

Más detalles

Business Intelligence

Business Intelligence BUSINESS INTELLIGENCE El poder de la información. Business Intelligence Los mercados actuales son cada vez más competitivos, lo que obliga a las empresas a aumentar su capacidad de reacción y adaptación

Más detalles

Planning. (Planificación)

Planning. (Planificación) Inventory Optimization Transportation Management Distribution Management Order Management Store Inventory & Fulfillment Planning www.manh.com.mx Anticipe y responda a los cambios en la demanda a través

Más detalles

PLEX MANUFACTURING CLOUD ERP para fabricantes discretos

PLEX MANUFACTURING CLOUD ERP para fabricantes discretos ERP para fabricantes discretos Experimente calidad líder en la industria y agilidad de fabricación con un modelo de negocios rentable alojado en la nube Beneficios para la manufactura discreta CALIDAD

Más detalles

INNOVACIÓN SERVICIO EFICIENCIA

INNOVACIÓN SERVICIO EFICIENCIA INNOVACIÓN SERVICIO EFICIENCIA Agenda La Empresa Misión Visión Valores Software FPM Ventajas software FPM Aplicaciones FPM Fases de un Proyecto Planificación de Tesorería Reporting Casos de Éxito Referencias

Más detalles

Gerente Regional de Riesgo Operativo BAC Credomatic Network Octubre, 2011

Gerente Regional de Riesgo Operativo BAC Credomatic Network Octubre, 2011 CREANDO CULTURA DE GESTIÓN DE RIESGO: GESTIONE SERVICIOS PRIMERO Nidia Ivankovich Guillén Gerente Regional de Riesgo Operativo BAC Credomatic Network Octubre, 2011 1 CONTENIDO El rol de TI: Teoría o realidad

Más detalles

Transformación de la banca con una plataforma ágil, flexible e integrada. Andrés Rojas

Transformación de la banca con una plataforma ágil, flexible e integrada. Andrés Rojas Transformación de la banca con una plataforma ágil, flexible e integrada Andrés Rojas 1 Agenda Retos de la Banca Iniciativas Recomendadas Plataforma de Agilidad e Integración Solución BPM Lombardi Experiencias

Más detalles

Shared Services Center

Shared Services Center Advisory Agosto 2011 Shared Services Center Concepto y Tendencias El entorno de negocios plantea nuevos desafíos para el CFO Administrar una fuerte gestión financiera Encontrar y mantener personal capacitado

Más detalles

5a. Academia de Actualización

5a. Academia de Actualización 5a. Academia de Actualización Profesional 2008 Modelos de Madurez para la mejora de la Gestión de IT PwC Agenda / Contenido Qué implica la Gestión de IT? Características generales de un Modelo de Madurez

Más detalles

SOLUCIONES EMPRESARIALES

SOLUCIONES EMPRESARIALES SOLUCIONES EMPRESARIALES 10/13/2011 ORACLE / EXACT Tabla de contenido DESCRIPCIÓN Y ESTRUCTURA GENERAL... 3 PLATAFORMA DE HARDWARE Y SOFTWARE... 4 ESTRUCTURA EN DETALLE... 4 Finanzas... 4 Ventas... 4 Marketing...

Más detalles

Tecnología para la Gestión de los Negocios TGN

Tecnología para la Gestión de los Negocios TGN Tecnología para la Gestión de los Negocios TGN La estrategia en los negocios. Ventajas competitivas y los sistemas de información. Impulsos estratégicos Fuerzas de la Industria. Los sistemas de información

Más detalles

Presentación Comercial IXAYA Crédito

Presentación Comercial IXAYA Crédito Presentación Comercial IXAYA Crédito Versión: 2.0.1 Fecha: 21/04/2014 Elaboró: División Consultoría Contenido 1. Descripción de la solución....3 1.1. Beneficios....4 1.2. Modelo operativo....5 1.3. Arquitectura

Más detalles

Empresas Carozzi S.A.

Empresas Carozzi S.A. Presentación Marzo 2014 // Proceso colaborativo para la planificación de la demanda en mercados de alto volumen Empresas Carozzi S.A. 2 Agenda Reseña de Empresas Carozzi La Cadena de Suministro Situación

Más detalles

LA INFORMACIÓN ACELERA EL DESEMPEÑO

LA INFORMACIÓN ACELERA EL DESEMPEÑO Nota: Las ediciones de Oracle Fusion de los productos Hyperion Performance Management de Oracle se encuentran actualmente disponibles solo sobre las plataformas del servidor Microsoft Windows. El presente

Más detalles

Implementación de Procesos Business Process Management BPM Services Oriented Architecture SOA

Implementación de Procesos Business Process Management BPM Services Oriented Architecture SOA Implementación de Procesos Business Process Management BPM Services Oriented Architecture SOA Título Área específica de la publicación 2 Implementación de Procesos Business Process Management BPM Services

Más detalles

Optimizar la cadena de abastecimiento y distribución con comunicación y visibilidad

Optimizar la cadena de abastecimiento y distribución con comunicación y visibilidad www.pwc.com Optimizar la cadena de abastecimiento y distribución con comunicación y visibilidad Noviembre de 2011 Sebastian.goycoolea@cl.pwc.com Que tanto nos comunicamos para planificar? 2 Contenido 1.

Más detalles

Indice. www.soaction.com.mx. Antecedentes 2 SIS Organización SIS SOAction. SIS SOAction 3 Misión Visión Valores

Indice. www.soaction.com.mx. Antecedentes 2 SIS Organización SIS SOAction. SIS SOAction 3 Misión Visión Valores Indice Antecedentes 2 SIS Organización SIS SOAction SIS SOAction 3 Misión Visión Valores Factores de Diferenciación 4 Especialización en Negocios Factor Humano Confianza Oferta a la Vanguardia Tecnológica

Más detalles

Ampliamente manual Producción individual de muchas hojas de cálculo Resultado

Ampliamente manual Producción individual de muchas hojas de cálculo Resultado ENTORNO ACTUAL DE LAS ÁREAS FISCALES EN LAS COMPAÑÍAS El reto : De un entorno mayormente Operativo a un entorno de Productividad Fiscal Cumplimiento Fiscal Análisis Planeación y presupuestos (Estrategia)

Más detalles

Cómo funciona un sistema de Planificación y Consolidación

Cómo funciona un sistema de Planificación y Consolidación Cómo funciona un sistema de Planificación y Consolidación Business Planning and Consolidation es parte de la familia de productos Enterprise Performance Management (EPM), su objetivo es satisfacer las

Más detalles

R E S U M E N E J E C U T I V O

R E S U M E N E J E C U T I V O R E S U M E N E J E C U T I V O I T G O V E R N A N C E I N S T I T U T E 5 RESUMEN EJECUTIVO RESUMEN EJECUTIVO muchas empresas, la información y la tecnología que las soportan representan sus más valiosos

Más detalles

Implementando COBIT. Por: Víctor Julio Zúñiga.MBA

Implementando COBIT. Por: Víctor Julio Zúñiga.MBA Implementando COBIT Por: Víctor Julio Zúñiga.MBA 1 LOS MODELOS DE MEJORES PRÁCTICAS Y LAS METAS DE TI tiempo 2 Alineado Soporte al Negocio Controlados Mejor seguros Calidad del Servicio Riesgos De TI tiempo

Más detalles

BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología

BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología Resumen: La competitividad es el imaginario que dirige las acciones empresariales en la actualidad. Lograr condiciones que permitan competir con mayores

Más detalles

Trabajo de compilación bibliográfica Auditoria sistemas. Fernando Salazar Soto 1700421335. BPM "Business Process Management"

Trabajo de compilación bibliográfica Auditoria sistemas. Fernando Salazar Soto 1700421335. BPM Business Process Management Trabajo de compilación bibliográfica Auditoria sistemas Fernando Salazar Soto 1700421335 BPM "Business Process Management" Universidad De Caladas Facultad de Ingeniería Ingeniería de sistemas y computación

Más detalles

SOLUCIONES SAP BUSINESSOBJECTS. Febrero 2011

SOLUCIONES SAP BUSINESSOBJECTS. Febrero 2011 SOLUCIONES SAP BUSINESSOBJECTS Febrero 2011 SAP BusinessObjects Sap BusinessObjects ofrece una amplia gama de herramientas y aplicaciones para ayudar a optimizar el rendimiento de una empresa estableciendo

Más detalles

XBRL - EXtensible Business Reporting Language

XBRL - EXtensible Business Reporting Language - EXtensible Business Reporting Language Audit Director Héctor Gutiérrez Mayo 2009 Agenda Introducción Objetivos overview Beneficios del Aplicación del Preguntas y Respuestas Qué está sucediendo con el

Más detalles

Corporate Performance Management [CPM] Eficiencia: de la estrategia a la ejecución

Corporate Performance Management [CPM] Eficiencia: de la estrategia a la ejecución Corporate Performance Management [CPM] Eficiencia: de la estrategia a la ejecución SoftExpert CPM Suite es una solución completa para la gestión del desempeño corporativo que soporta todas las etapas del

Más detalles

Plan de Transformación de Negocios. www.timogo.com.mx

Plan de Transformación de Negocios. www.timogo.com.mx Plan de Transformación de Negocios www.timogo.com.mx Enfoque integral Nuestras soluciones integran armónicamente procesos óptimos y eficientes alineados a las mejores prácticas de negocio, aspectos organizacionales

Más detalles

IBM Software Solutions Forum. Retail

IBM Software Solutions Forum. Retail IBM Software Solutions Forum Retail 1 Redes de abastecimiento más inteligentes por medio del análisis de datos en tiempo real y la predicción analítica Sergio Gutierrez Informese Ltda Las empresas de retail

Más detalles

Visión Ampliada del Management: Enterprise Performance Management

Visión Ampliada del Management: Enterprise Performance Management [VISIÓN AMPLIADA DEL MANAGEMENT: ENTERPRISE PERFORMANCE MANAGEMENT] Visión Ampliada del Management: Enterprise Performance Management Rodolfo Bollatti Universidad Abierta Interamericana Facultad de Tecnología

Más detalles

Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 1 The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into any contract. It is not a commitment to deliver any

Más detalles

IV Foro Anual IBM Cognos

IV Foro Anual IBM Cognos IV Foro Anual IBM Cognos IV Foro Anual para Sector Público para Sector Público Proyecto PBCT Ministerio de Finanzas Austriaco (BMF) David García Bastida Ramón Arbós Deloitte AGENDA Deloitte y las soluciones

Más detalles

Acerca de Timogo Business Consulting. www.timogo.com.mx

Acerca de Timogo Business Consulting. www.timogo.com.mx Acerca de Timogo Business Consulting Timogo Business Consulting Somos una firma regional de servicios profesionales con experiencia de las grandes firmas globales, brindándo servicios en consultoría de

Más detalles

Luis Moguel Director de Mercadotecnia SAP México y Centroamérica

Luis Moguel Director de Mercadotecnia SAP México y Centroamérica CRM: Integración de procesos de FrontOffice / BackOffice Luis Moguel Director de Mercadotecnia SAP México y Centroamérica Agenda El cliente como el centro de su organización El CRM integrado de la siguiente

Más detalles

IMPLANTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN POR PROCESOS (BPM). Factores críticos de éxito y competencias profesionales necesarias.

IMPLANTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN POR PROCESOS (BPM). Factores críticos de éxito y competencias profesionales necesarias. IMPLANTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN POR PROCESOS (BPM). 1 Factores críticos de éxito y competencias profesionales necesarias. Objetivos generales del TFG Determinar cuales son los factores críticos

Más detalles

Implementación de la estrategia CRM. Grupo Choice Approach

Implementación de la estrategia CRM. Grupo Choice Approach Implementación de la estrategia CRM Grupo Choice Approach Índice Índice Qué es CRM CRM y el Marketing Relacional Estrategia de Implantación Metodología Ágil Referencias Índice Índice Qué es CRM CRM y el

Más detalles

www.pwc.com/ve 4 Inicio

www.pwc.com/ve 4 Inicio www.pwc.com/ve 4 Inicio Supply Chain Management (SCM) Cómo alcanzar la excelencia en la planificación de las operaciones y las ventas con SIOP (Planificación de las Operaciones, Ventas e Inventario)? Boletín

Más detalles

la Información Javier Mayorga Javier.mayorga@co.pwc.com *connectedthinking

la Información Javier Mayorga Javier.mayorga@co.pwc.com *connectedthinking ITIL como apoyo a la Seguridad de la Información Javier Mayorga Javier.mayorga@co.pwc.com *connectedthinking AGENDA 1. Antecedentes 2. Conceptos de ITIL 3. Etapas de ITIL 4. Soporte de ITIL a la seguridad

Más detalles

Solución para Fabricantes de Maquinaria y Bienes de Equipo

Solución para Fabricantes de Maquinaria y Bienes de Equipo Solución para Fabricantes de Maquinaria y Bienes de Equipo Solución avanzada para empresas dinámicas ser competitivos Nuestro objetivo es que su empresa sea más competitiva. Para ello, hoy en día es necesario

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA TRABAJO PRÁCTICO DE AUDITORIA INFORMATICA Profesor: Lic. Marco Antonio Leiva Fernández 5to

Más detalles

ÉTICA Y ESTRATEGIA Consultoría en Responsabilidad Sustentable

ÉTICA Y ESTRATEGIA Consultoría en Responsabilidad Sustentable ÉTICA Y ESTRATEGIA Consultoría en Responsabilidad Sustentable Catálogo de Servicios y Productos Orsan Septiembre 2014 Primera Aproximación Nuestra filosofía Misión Ser un instrumento clave en la adopción

Más detalles

IV.- Construcción de un Balanced Scorecard

IV.- Construcción de un Balanced Scorecard IV.- Construcción de un Construcción de un DISEÑO BSC SEGUIMIENTO DEL BSC GESTIÓN DEL PROYECTO IMPLEMENTACIÓN DEL BSC INTEGRACIÓN BSC Construcción de un BSC En el proceso de construcción del BSC se distinguen

Más detalles

Descubriendo Verdades Ocultas

Descubriendo Verdades Ocultas Descubriendo Verdades Ocultas John F. Kennedy dijo una vez algo así como que siempre habría trechos oscuros y enmarañados en el proceso de toma de decisiones. Conozca como nuevas soluciones pueden dar

Más detalles

Soluciones Estratégicas e Inteligencia Corporativa

Soluciones Estratégicas e Inteligencia Corporativa Soluciones Estratégicas e Inteligencia Corporativa www.interact.com.br Modelo de Gestión Traducir la Visión de futuro de la organización Dividir estrategias en objetivos, metas e iniciativas operacionales

Más detalles

Boletín Advisory* En este número

Boletín Advisory* En este número Boletín Advisory* Enero 2005 Distribución exclusiva para clientes y relacionados de Espiñeira, Sheldon y Asociados En este número Evolución de los sistemas SAP mysap Business Suite: La nueva generación

Más detalles

Claridad en la gestión de proyectos

Claridad en la gestión de proyectos Claridad en la gestión de proyectos PPM y el valor al negocio noviembre 2011 Introducción PPM Manager Management Project Negocio Portfolio Program PMO PM Valor al Negocio El Negocio Negocio Un negocio

Más detalles

ITIL Foundation Version 3 in IT Service Management. Gestión de Servicios de TI y los conceptos generales de ITIL

ITIL Foundation Version 3 in IT Service Management. Gestión de Servicios de TI y los conceptos generales de ITIL ITIL Foundation Version 3 in IT Service Management Gestión de Servicios de TI y los conceptos generales de ITIL ITIL organizaciones de cualquier tamaño e independientemente del tipo de tecnología que utilicen,

Más detalles

Introducción. Enfoque de Control de CobiT Los Procesos del Modelo Mapeo de los Procesos

Introducción. Enfoque de Control de CobiT Los Procesos del Modelo Mapeo de los Procesos CobiT 75.46 Administración i ió y Control de Proyectos II Abril de 2008 Agenda Presentación Introducción Pi Principios ii dl del Modelo dl Enfoque de Control de CobiT Los Procesos del Modelo Mapeo de los

Más detalles

Seidor: Su socio de Confianza Experiencia. Flexibilidad. Compromiso

Seidor: Su socio de Confianza Experiencia. Flexibilidad. Compromiso Seidor: Su socio de Confianza Experiencia. Flexibilidad. Compromiso Crystalis Consulting, 2012, Confidencial Quiénes Somos? Seidor es una empresa multinacional española con más de 30 años de trayectoria

Más detalles

Tendencias en Servicios Compartidos Tecnología

Tendencias en Servicios Compartidos Tecnología Tendencias en Servicios Compartidos Tecnología Octubre, 2013 Tecnología en Servicios Compartidos Tendencias Tendencias clave Consideraciones El precio de la agilidad o el costo de la variabilidad TI variable

Más detalles

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio. Tonny Moon. IT Architect, IBM Argentina

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio. Tonny Moon. IT Architect, IBM Argentina Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio Tonny Moon IT Architect, IBM Argentina Agenda Retos en los Seguros Iniciativas Recomendadas Plataforma de Agilidad e Integración Solución de

Más detalles

BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)

BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM) Quito, 22 de Enero de 2014. Estimado miembro AESOFT Asunto: Detalle Cursos BPM AESOFT invita a sus socios y aliados estratégicos a participar en el Curso Taller BMP Administración de Procesos de Negocio

Más detalles

Compras del Sector Público Costarricense

Compras del Sector Público Costarricense Lunes 27 de Setiembre 2010 Compras del Sector Público Costarricense Fuente: Gráfico 6.4: Concentración de las Compras en el Sector Público en 2006. BID, 2009:161. 30/09/2010 CCSS - STPE 2 Compras del Sector

Más detalles

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO E INDICADORES

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO E INDICADORES PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO E INDICADORES CASO CORPORACIÓN JOSE R. LINDLEY La Corporación José R. Lindley constituye uno de los casos más interesantes de planeamiento estratégico e implementación de indicadores

Más detalles

II.- PROYECTOS RELEVANTES DE TI

II.- PROYECTOS RELEVANTES DE TI 7 II.- PROYECTOS RELEVANTES DE TI Como se comentaba anteriormente, se decidió actualizar las herramientas de Tecnologías de Información existentes e implementar otras nuevas que no se tenían. Con esto

Más detalles

EL BSC HERRAMIENTA PARA LA OPTIMIZACIÓN INTEGRAL DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

EL BSC HERRAMIENTA PARA LA OPTIMIZACIÓN INTEGRAL DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL EL BSC HERRAMIENTA PARA LA OPTIMIZACIÓN INTEGRAL DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL Administración de Empresas Este material de autoestudio fue creado en el año 2007 para la asignatura Administración de Empresas

Más detalles

IBM Cognos 8 Suite. Mariano Maceiras. Agosto 2010

IBM Cognos 8 Suite. Mariano Maceiras. Agosto 2010 IBM Cognos 8 Suite IBM Cognos 8 una solución para una efectiva Gestión del Desempeño Corporativo (Inteligencia de Negocios y Cuadro de Mando Integral) Mariano Maceiras mmaceiras@ilatinab2b.com Agosto 2010

Más detalles

JIAP 2011 Transitando hacia una Organización Gestionada por Procesos. Diego Karbuski - Agosto 2011

JIAP 2011 Transitando hacia una Organización Gestionada por Procesos. Diego Karbuski - Agosto 2011 JIAP 2011 Transitando hacia una Organización Gestionada por Procesos Diego Karbuski - Agosto 2011 Puede convertirse el BPM en un modelo de gestión para el Gobierno? Reducción de costos Transparencia Control

Más detalles

Business Performance Management

Business Performance Management Business Performance Management Algunas Instalaciones en el mundo Segmento Financial Government Health Care Mfg. - Discrete Mfg. - Process Marketing Utilities Telecom Logistics Citibank US Army La Española

Más detalles

Modelo de Control para la Administración de Riesgos de TI. MsC. Carlos Zamora Sotelo, CISA, CISM

Modelo de Control para la Administración de Riesgos de TI. MsC. Carlos Zamora Sotelo, CISA, CISM Modelo de Control para la Administración de Riesgos de TI MsC. Carlos Zamora Sotelo, CISA, CISM Agenda 1. Objetivo de la Sesión. 2. La Administración de Riesgos en la Estrategia de Negocios. 3. El papel

Más detalles

Sesión No. 11. Contextualización: Nombre de la sesión: SAP PAQUETERÍA CONTABLE

Sesión No. 11. Contextualización: Nombre de la sesión: SAP PAQUETERÍA CONTABLE Paquetería contable 1 Sesión No. 11 Nombre de la sesión: SAP Contextualización: Hasta la sesión anterior conocimos sobre distintas paqueterías contables, principalmente para pequeñas y medianas empresas

Más detalles

Consultoría en Gestión

Consultoría en Gestión Consultoría en Gestión de Negocios Visión Integral de las Empresas y Organizaciones Somos socios estratégicos de nuestros clientes porque sumamos nuestra experiencia para acompañar su trayectoria y agregar

Más detalles

Corporate Risk & Performance Management. Juan Voelker 6/6/12

Corporate Risk & Performance Management. Juan Voelker 6/6/12 Corporate Risk & Performance Management Juan Voelker 6/6/12 Std b Coefficients -1-0.75-0.5-0.25 0 0.25 0.5 0.75 1 Locutorios / 2012/I54.044 -.154 -.159 Interconexión / 2012/I52.172 -.259 -.282 Prepago

Más detalles

BUSINESS INTELLIGENCE FOR RETAIL. Soluciones para incrementar su rentabilidad

BUSINESS INTELLIGENCE FOR RETAIL. Soluciones para incrementar su rentabilidad BUSINESS INTELLIGENCE FOR RETAIL Soluciones para incrementar su rentabilidad SAP Partner Prefered Más de 8 años ofreciendo las mejores soluciones SAP, obteniendo la confianza de sus clientes y recomendaciones.

Más detalles

http://actualizacion.itesm.mx

http://actualizacion.itesm.mx Diplomado Tendencias digitales y lean en logística internacional y aduanas La tendencia en la operación y las aduanas internacionales, incluyendo la de México es emigrar a los procesos Lean (Esbeltos)

Más detalles

Gestión de proyectos en tiempos de crisis

Gestión de proyectos en tiempos de crisis Gestión de proyectos en tiempos de crisis Algunos Datos Cancelados Con dificultades Exitosos 14% 51% 35% Fuente: Standish Group International, Extreme Chaos, The Standish Group International, Inc. Con

Más detalles

Como Abordar una Implementación Exitosa. Raúl Zavala IBM GBS

Como Abordar una Implementación Exitosa. Raúl Zavala IBM GBS Como Abordar una Exitosa Raúl Zavala IBM GBS 1 Ser una empresa inteligente es saber conducir una implementación exitosa 2 Ser una empresa inteligente es saber conducir una transformación exitosa 3 Analizando

Más detalles

Cómo aumentar la agilidad de su

Cómo aumentar la agilidad de su Cómo aumentar la agilidad de su negocio? Alberto Bravo Business Integration Tiger Team abravo@mx1.ibm.com Agenda Retos de las Empresas Iniciativas Recomendadas Plataforma de Agilidad e Integración Bus

Más detalles

METODOLOGÍAS PARA LA PREDICCIÓN DEL RIESGO DE COBRANZA

METODOLOGÍAS PARA LA PREDICCIÓN DEL RIESGO DE COBRANZA SCORE DE COBRANZA 2 METODOLOGÍAS PARA LA PREDICCIÓN DEL RIESGO DE COBRANZA Score de Buró Score estadístico que utiliza información de Buró, y diseñado para otorgantes de crédito nuevos en la evaluación

Más detalles

CONTENIDO. Quiénes Somos Nuestra organización Propuesta de Valor Portafolio y Beneficios Por qué Perceptio

CONTENIDO. Quiénes Somos Nuestra organización Propuesta de Valor Portafolio y Beneficios Por qué Perceptio CONTENIDO Quiénes Somos Nuestra organización Propuesta de Valor Portafolio y Beneficios Por qué Perceptio 2 CONTENIDO Quiénes Somos Nuestra organización Propuesta de Valor Portafolio y Beneficios Por qué

Más detalles

Corporate Performance Management [CPM] Eficiencia: de la estrategia a la ejecución. Conocimiento + Experiencia + Imaginación

Corporate Performance Management [CPM] Eficiencia: de la estrategia a la ejecución. Conocimiento + Experiencia + Imaginación Corporate Performance Management [CPM] Eficiencia: de la estrategia a la ejecución Conocimiento + Experiencia + Imaginación SoftExpert CPM Suite es una solución completa para la gestión del desempeño corporativo

Más detalles