Carta de Presentación

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1 CORPORATIVO PHYLUM S.A. DE C.V. Carta de Presentación Quienes somos Somos una empresa dedicada a satisfacer las necesidades de consultoría en tecnología de información, administración de proyectos y procesos de negocio, de una forma diferente y versátil, así mismo proveer la educación y entrenamiento en cada una de sus áreas de negocio. Desde su comienzo se conforma por profesionales con experiencia, tanto en la parte técnica como administrativa, creando una estructura sólida e interdisciplinaria, ofertando las mejores prácticas en cada etapa del proyecto. No somos buenos, somos los mejores en soluciones de Tecnología de Información Phylum significa descendencia y fue una orden de legionarios de más alto nivel en la antigua Roma. MISIÓN Cumplir puntualmente con los compromisos ofertados incorporando metodologías basadas en las mejores prácticas, maximizando la rentabilidad de nuestros clientes y desarrollando excelentes alianzas con proveedores para alcanzar con éxito los objetivos de negocio. VISIÓN Ser una de las principales empresas en consultoría en tecnología de información, administración de proyectos y procesos de negocio, que en tres años este tanto posicionada como reconocida gracias a la eficiencia y eficacia de su gente, así como por la calidad de los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Contenido: Una empresa de confianza Visión a largo plazo 2 Áreas de Negocio 2 Productos y Soluciones 4 Nuestra Experiencia 8 Modelo de Servicio 9 Nuestros Clientes y Proveedores Por qué debe elegir Phylum? Desde sus orígenes los socios fundadores de Phylum han tenido una visión de liderazgo mundial en soluciones de Tecnología de la Información (TI), siempre basándose en las mejores prácticas de PMI, ITIL y MoProSoft para elaborar sus metodologías para así garantizar la calidad de sus servicios. El background de nuestro equipo de trabajo comprende experiencias laborales de diseño, instalación, administración, soporte y desarrollo en empresas multinacionales de primer nivel, tales como: Telefónica, Microsoft, Grupo Bimbo, IXE, SE- MARNAT, Secretaria de la Función Pública, Grupo Banamex, Gayosso, Hospitales Angeles, TACA (El Salvador), Almacenes El Éxito (Colombia), Suramericana (Colombia), CDC (USA), Banco Nacional (Trinidad y Tobago), KioNetworks, Grupo Modelo, Schlumberger, Universidad la Salle, etc. Página 1

2 Carta de Presentación Visión a largo plazo Phylum cuenta con una planeación estratégica enfocada al crecimiento corporativo llevando de la mano el crecimiento de cada uno de los colaboradores que integran el equipo, tanto en la parte humana como en la profesional, el cual es un factor clave para el éxito de la organización, concebimos que existe una gran relación entre persona y compañía, al crecer estas por ende se da un crecimiento en la organización. Reducimos los riesgos y Maximizamos la rentabilidad En Phylum no buscamos parecernos a otras organizaciones de consultoría, nos esforzamos por encontrar nuevas y mejores maneras de hacer las cosas, somos diferentes y versátiles. Áreas de Negocio Es el proceso de convertir una visión en realidad Las principales actividades están orientadas a la integración tecnológica y de procesos utilizando herramientas de vanguardia, llevando el proyecto desde su etapa de análisis y diseño hasta la puesta en producción, cerciorando que cumpla con los estándares de calidad exigidos por el cliente, estas áreas de negocio son: Administración de Proyectos (PM) Soluciones de Integración y tecnología (ITS) Procesos de Negocio (BPO) Educación y Entrenamiento (E&T) Administración de Proyectos (PM) Acelere el tiempo del ROI (Return On Investment) con la experiencia en servicio y las comprobadas metodologías de Phylum. Analista de negocios, arquitectos y consultores certificados diseñarán, implantaran y optimizarán soluciones escalables, adaptadas a sus necesidades de negocio y de TI, permitirán el control financiero de sus servicios, mejorarán sus decisiones sobre la inversión, y administrarán sus portfolios, contratos, demandas, proyectos, recursos, finanzas, riesgos y controles. Project Management Análisis y definición de requerimientos del cliente. Control y administración de recursos financieros, materiales y humanos. Revisión de contratos legales. Documentación. Seguimiento y toma de decisiones. Página 2

3 Soluciones de Integración y Tecnología (ITS) Esta área reúne los servicios de consultoría orientados a la mejora del rendimiento de las organizaciones mediante la integración e implantación de soluciones tecnológicas y sistemas de información avanzados, logrando alcanzar las diversas tecnologías existentes en el mercado. Los servicios de consultoría van dirigidos a mejorar la estrategia y el diseño, así como la eficacia y la eficiencia de las capacidades o funciones de tecnologías de la información en las organizaciones. Instalación e Implantación de sistemas de información avanzados. Integración de soluciones tecnológicas. Definición e implantación de nuevas tecnologías. Soporte técnico y mantenimiento a la infraestructura. Integration & Technology Solutions Outsourcing de Procesos de Negocio (BPO) El Outsourcing de Procesos de Negocio consiste en administrar aquellas actividades que, aunque son vitales para la operación de su organización, no son el foco de su negocio. Nuestros servicios de BPO brindan una sólida solución para procesos back office, garantizando incomparable rentabilidad y confidencialidad. Phylum ofrece soluciones de BPO que incrementan la eficiencia de sus procesos, reducen significativamente sus costos transaccionales y proveen alta privacidad a sus datos y propiedad intelectual. Esto se logra aprovechando la experiencia de nuestros profesionales en procesos de calidad. Tenemos la mejor solución Outsourcing de servicios tecnológicos. Outsourcing de servicios legales. Outsourcing de servicios de administración. Outsourcing de servicios de Capital Humano y Nómina. Procesos de calidad (ITIL, ISO, etc.) Fábrica de Software. La tecnología de la información y las comunicaciones han permitido que parte del trabajo de las empresas se pueda realizar en diferentes lugares, y más aún, que sea hecho por otras empresas especializadas a un costo menor. Hoy muchas de las funciones comunes de las empresas se hacen por Outsourcing, de modo que esta se pueda concentrar en su negocio y la estrategia. Business Process Outsourcing Página 3

4 Carta de Presentación Educación y Entrenamiento (E&T) En Phylum uno de nuestros principales intereses es desarrollar a nuestra gente, es por ello que cuenta con el servicio de capacitación y entrenamiento tanto interno como externo, creemos que es una verdadera inversión el contar con profesionales certificados en diferentes productos y servicios, haciendo más grande a la persona, tanto en lo profesional como en lo humano, marcando una de nuestras grandes diferencias ante la competencia. Education & Training Algunos cursos: Diplomado de certificación de Administración de Proyectos. Curso de Capacitación en Materia de Sueldos y Salarios, Nominas y Obligaciones Laborales y Fiscales. El Balanced Scorecard en Recursos Humanos. Psicología del Rostro Humano Fundada en 1991, Meta4 cuenta con dos décadas de experiencia y liderazgo en el mercado global. Liderazgo en el sector público y privado. Más de 18 años en el mercado latinoamericano. Así mismo desarrollamos planes de capacitación para nuestros clientes y proveedores con la mejor metodología de aprendizaje. Cursos Abiertos. Cursos In Company. Productos y Soluciones META4 PeopleNet 7 Ofrece soluciones para la gestión del Capital Humano que aprovechan al máximo el potencial del talento humano de una organización para incrementar la productividad y atender a las cambiantes demandas empresariales, tanto globales como locales. Meta4 ofrece las aplicaciones más avanzadas para compañías de todos los tamaños, instituciones públicas y proveedores de servicios de Outsourcing de Recursos Humanos y Nómina. Phylum, partner certificado de Meta4, cuenta con la experiencia nacional e internacional en la implantación de PeopleNet, tanto en los módulos de Capital Humano como en Nómina, llevando el proyecto desde su fase de análisis con consultores verdaderamente especializados, contadores, psicólogos, administradores, etc., mejorando y optimizando sus procesos de negocio de acuerdo a las mejores prácticas y experiencia profesional. Ofrecemos los servicios de: Mantenimiento a Peoplenet y e-mind. Diseño y Desarrollo de nuevas funcionalidades. Actualizaciones funcionales y tecnológicas (Service Pack, HotFix,etc.). Consultoría técnica y funcional. Página 4

5 RACCOON (e-learning a Medida) Proveemos soluciones a tu medida, somos partner en México de Raccoon, diseñamos y desarrollamos el curso que su empresa requiera, personalizamos al máximo cada proyecto e-learning para involucrar a sus empleados en la cultura de la empresa, enseñarles sus competencias, sus productos y su manera particular de hacer las cosas, de una forma innovadora más rentable y eficaz. Hemos implantado proyectos e-learning con éxito en sectores tan diferentes como el farmacéutico, banca, seguros, hoteles, infraestructuras, energía, editorial, educación y administraciones públicas. CONSULTORIA e-learning Ayudamos a nuestros clientes en la elaboración y definición de su estrategia e- learning. Les prestamos soporte a la hora de decidir qué tecnologías utilizar, les dibujamos un roadmap para lograr la rentabilidad de la inversión en esta metodología. Ayudamos también en la definición de proyectos y en la elaboración de contenidos de los Programas contando con expertos en cada competencia. Esta unión de conocimiento, dominio del medio y soporte tecnológico da lugar a proyectos diferentes y de alto impacto. BENEFICIOS Reducir los gastos de capacitación, quitando los gastos de un capacitador. Eliminar los costos de viáticos. Reducción de los tiempos de aprendizaje. Aumentar la retención. Capacitación personalizada y enfocada. META4 - PhYME Ofrece la mejor combinación de tecnología y funcionalidad del mercado a disposición de la pequeña y mediana empresa. Se trata de la aplicación más potente y versátil, con la que dispondrá de la funcionalidad más completa de gestión de Nómina y Capital Humano adaptada a sus necesidades; capacitación, selección, evaluación, planes de carrera, gestión de la nómina y administración de personal, etc. Contará con la experiencia del líder y la garantía del mejor equipo de expertos del sector. Si su empresa es distinta a las demás por qué conformarse con un programa de formación e-learning estándar? Página 5

6 Carta de Presentación APIA BPMS (Business Process Management System) Cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a través de la gestión sistemática de los procesos de negocio, que se deben modelar, automatizar, integrar, monitorizar y optimizar de forma continua. Con la solución de APIA hace que nuestros clientes sean cada día más exitosos en su negocio, permite que todos los procesos de negocio sean más efectivos y rentables. Este tipo de herramientas tiene una misión sencilla, administrar y controlar todos los procesos de negocio dentro de una empresa para obtener mejores resultados en el mercado. Uno de los aspectos más difíciles de trabajar en una empresa es alcanzar una visión global de las actividades. A esto se le suma la capacidad de coordinar la gestión de directores, gerentes, encargados, especialistas y empleados dentro del mismo proceso. Quien pueda lograr que todas esas personas estén en la misma sintonía de trabajo, tendrá mayores beneficios. APIA es un producto creado para que las personas dentro de una empresa gestionen, diseñen, monitoreen e integren las actividades en forma innovadora y eficiente. A través de una interfaz dinámica y amigable, Apia ofrece una rápida solución para crear y gestionar procesos de negocio sin necesidad de conocimientos técnicos. Por ser una aplicación 100% Web, permite un fácil acceso, mantenimiento y transporte. Reingeniería y optimización de Procesos Por que las empresas y/o las organizaciones son tan eficientes como lo son sus procesos. La mayoría de las empresas y las organizaciones que han tomado conciencia de esto han reaccionado ante la ineficiencia que representa las organizaciones departamentales, con su nichos de poder y su inercia excesiva ante los cambios, potenciando el concepto del proceso, con un foco común y trabajando con una visión de objetivo en el cliente. La Administración por Procesos es la forma de controlar toda la organización basándose en los Procesos. En tendiendo estos como una secuencia de actividades orientadas a generar un valor añadido sobre una ENTRADA para conseguir un resultado, y una SALIDA que a su vez satisfaga los requerimientos del Cliente. Página 6

7 LVAi Tecnología de Análisis de Voz UNA SOLUCIÓN PARA LA EVALUACION DE PRE-EMPLEO LVAi es un programa avanzado de Investigación Automática de Empleados utilizando Tecnología de Análisis de Voz. Es un sistema de preselección de empleo, evaluación a empleados, evaluación de riesgos de crédito, encuestas de satisfacción y otras aplicaciones. El 63% del Personal de Nuevo Ingreso es Valorado por Referencia Remota o Impresión Personal. Un secreto a voces es la forma de valoración presente que se lleva a cabo al personal de nuevo ingreso. En la mayoría de las ocasiones el tema de Honestidad es valorado de forma inadecuada (conforme la impresión del candidato y la información que proporciona). Los fundamentos básicos del funcionamiento del sistema LVAi son: Identifica el estado anímico de la persona, analizando las características vocales dominantes en sus respuestas. Identifica varios tipos de tensión, procesos cognitivos y reacciones emocionales. Crea la firma emocional de las respuestas verbales de un individuo en un momento dado. Detecta la motivación engañosa, la intención criminal y la credibilidad general, identificando las firmas. Realice pruebas de confianza y honradez a sus empleados Ncomputing Tecnología Verde Es una tecnología de virtualización que te permite obtener ahorros importantes en el desempeño de tus equipos. Hoy una computadora es tan poderosa que el usuario promedio solo usa el 10% de su capacidad. Nuestro producto utiliza el otro 90% para que varios usuarios puedan utilizar una PC simultáneamente, cada uno con sus propios programas, archivos, preferencias y configuraciones, sin los costos y consumos de una PC. Computación Ecológica Día a día el incremento en el uso de los equipos de cómputo en América Latina genera que se utilicen grandes cantidades de energía eléctrica, de forma tal que se genera mayor contaminación, dependiendo de la manera de generación de la energía (Termoeléctrica, Hidroeléctrica, etc.). Una PC típica consume de 110 watts a 150 watts, y existen aproximadamente 60 millones de usuarios en América Latina. Página 7

8 Carta de Presentación Nuestra Experiencia Contamos con profesionales de distintas disciplinas para lograr un equipo sólido y así poder cumplir con las expectativas del cliente, entre ellos contamos con consultores técnicos con experiencia implantando las herramientas tecnológicas, tanto en proyectos locales como internacionales, consultores funcionales para poder orientar los procesos de negocio y ofrecer las mejores prácticas, así como administradores de proyectos que harán que sus proyectos sea administrados tanto en recursos financieros, humanos, tecnológicos y materiales, todo ello para lograr proyectos rentables. Modelo de Servicio Queremos ser una compañía reconocida y valorada, en la que se desarrolle conjuntamente la calidad, la capacidad de obtener beneficios y la satisfacción de nuestros clientes, colaboradores, accionistas y proveedores. Para ello priorizamos las relaciones con nuestros clientes, y a través del conocimiento de sus negocios y del nuestro, ganaremos su confianza y su respeto como referente y socio tecnológico para el diseño, la implementación y el mantenimiento de Soluciones Globales de Tecnología Informática, además de establecer alianzas inteligentes para fortalecer nuestras soluciones. La metodología utilizada es la garantía de que ustedes como clientes reciban un servicio y/o producto de calidad, que además le permita tanto la eficiente ejecución de sus procesos de negocio como la no dependencia tecnológica hacia un solo proveedor. La documentación reduce los riesgos de crear un software desalineado a las estrategias esenciales de un negocio. Phylum para garantizar su profesionalismo y calidad se basa en las mejores prácticas (PMI, ITIL, MoProSoft, etc.) para realizar su metodología de implantación y soporte técnico. Phylum cuenta con una certificación en el modelo de calidad denominado MoProSoft, el dictamen fue acreditado y avalado por NYCE, alcanzando el Nivel 2 de madurez, con el cual día a día nos esforzamos para entregar servicios y productos con la más alta calidad que exige la norma NMX-I-059/02-NYCE-2005, así mismo contamos con consultores certificados en ITIL, PSP (Personal Software Process), TSP (Team Software Process) y en proceso de certificación para PMI. Contamos con Nivel 2 Desde el 2009 pertenecemos al Clúster de Tecnología de la Ciudad de México (ProSoftware). Página 8

9 Realización de Proyectos Para la realización de los proyectos utilizamos la combinación de las mejores prácticas de PMI y MoProSoft, teniendo estas fases : Fase de Inicio: En esta fase se realiza el levantamiento de los requisitos del producto desde la perspectiva del usuario, así mismo se define el alcance del proyecto, los participantes y se analizan los posibles riesgos. Fase de Planeación: Análisis y Diseño, de sus procesos de negocio, así como la optimización y mejoramiento, establecimiento del plan de trabajo, recursos financieros, materiales y humanos. Fase de Ejecución y Control: Desarrollo y ejecución del plan de trabajo con las políticas de aseguramiento de calidad, además se lleva la capacitación y entrenamiento. Fase de Transición: Liberación del producto a producción, realizando las últimas pruebas funcionales y técnicas en el ambiente donde operará este. Fase de Cierre: Entrega de la documentación final del proyecto, la cual asegura la implantación exitosa del proyecto, así como las lecciones aprendidas durante la ejecución para retroalimentación. Proyectos exitosos requieren profesionales y metodologías confiables Página 9

10 CORPORATIVO PHYLUM, S.A. DE C.V. OFICINA EN MÉXICO Calle Torcuato Tasso #245 piso 7 oficina 730 México, D.F. Col. Chapultepec de Morales C.P Teléfono: +52 (55) Correo: Sucursal Guadalajara Móvil: (044) Nuestros Clientes y Proveedores En Phylum no buscamos relaciones a corto plazo, construimos relaciones duraderas con nuestros clientes y proveedores, entendiendo y anticipándonos a sus necesidades, ofreciendo productos y servicios de calidad incuestionable. Queremos conocer a nuestros clientes al detalle, para brindarle soluciones a su medida y aumentar constantemente su nivel global de satisfacción; todo esto basado en nuestras experiencias grupales y personales. En Phylum no solo hacemos negocios sino que establecemos relaciones perdurables, estas relaciones no se basan exclusivamente en la comercialización de un equipo humano y sus habilidades, sino que incluyen toda nuestra suite de servicios y un seguimiento personalizado de cada uno de nuestros clientes y proveedores. Por qué debe elegir a Phylum? Nuestro éxito viene del conocimiento especializado del producto, es muy fácil proclamar habilidades, sin embargo, productos complejos requieren tiempo y esfuerzo serio para aprenderlos, realizar un curso de entrenamiento es sólo un comienzo, pero volverse un verdadero experto, requiere un nivel diferente de tiempo y exige una educación y entrenamiento especial, logrando formar consultores que afronten los retos que hoy día los clientes demandan. En Phylum trabajamos duro y nos preocupamos por concretar su proyecto de la mejor forma posible, siempre garantizando una rentabilidad óptima. Nosotros seleccionamos a todos nuestros consultores cuidadosamente de manera que tengan un registro probado de haber teniendo éxito en situaciones en que otros habrían fallado, así mismo gente joven con talento, hacemos un compromiso para ayudarlos en su formación personal y profesional, con la finalidad de contar con nuevos talentos que conformaran sin duda el equipo de trabajo de Phylum. Página 10

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