El acceso a la web está reservado a los "profesionales reparadores del automóvil".

Transcripción

1 CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA WEB PARA EL ACCESO A LA INFORMACIÓN TÉCNICA ESTRICTAMENTE RESERVADO A LOS PROFESIONALES DEL AUTOMÓVIL Y CON EXCLUSION EXPRESA DE LOS PARTICULARES La web es una Web que ha sido creada por AUTOMOBILES PEUGEOT, denominada en lo sucesivo "PEUGEOT " con el objetivo de permitir a los profesionales del automóvil realizar pedidos a través de Internet de informaciones técnicas relativas principalmente a los métodos de reparación de los vehículos PEUGEOT. La web está publicada por PEUGEOT. AUTOMOBILES PEUGEOT 75 avenue de la Grande Armée PARÍS Francia Sociedad anónima de derecho francés con capital social de euros inscrita en el Registro Mercantil y de las Sociedades de Paris con número Contacto: public.servicebox@peugeot.com. Responsables de la publicación de la página: F.X. GILLES, Y. FALLOUEY, Ph LARRIEU, P. HERBAULT Director de la publicación: : GILLES BOUSSAC Responsable de la Web: : CHRISTOPHE RAUTURIER El acceso a la web está reservado a los "profesionales reparadores del automóvil". La utilización de esta Web está sometida a las condiciones generales detalladas a continuación, así como a las leyes aplicables. La conexión y el acceso a la Web implican la aceptación integra y sin reserva por parte del internauta de todas las disposiciones establecidas en las presentes condiciones generales, sin que ello requiera firmar documento alguno. Salvo aceptación formal y por escrito de PEUGEOT ninguna condición especifica podrá prevalecer sobre las presentes condiciones generales de venta. ARTÍCULO 1 - OBJETO PEUGEOT propone a los profesionales del automóvil, en lo sucesivo denominado el "Comprador", a exclusión de cualquier otra categoría de clientela, acceder a las informaciones técnicas relativas a los vehículos de su marca, principalmente con los

2 - 2 - catálogos de referencias de recambios, los baremos de los tiempos, la recopilación de los métodos de reparación y las herramientas específicas, etc. Las presentes condiciones generales tienen por lo tanto el objetivo de definir las condiciones técnicas y financieras en las que los Compradores podrán acceder a la información técnica de PEUGEOT. Para ello, el Comprador debe disponer de equipamientos informáticos adecuados (ordenador de tipo PC sistema Windows 98, 2000, 2000 pro o XP, equipado con conexión a Internet, pantalla 1024x768 pixeles, recomendamos acceso a Internet - Acceso tipo ADSL superior o igual a 512 kbs [Por debajo de los niveles recomendados, Service Box podría funcionar con una calidad de uso inferior]). En el ámbito de la presente Web, se considera como profesional de la reparación automóvil a cualquier persona física o jurídica domiciliada en el Espacio Económico Europeo, en Croacia, en Turquía o en Suiza, que pertenezca a una de las siguientes categorías: Reparadores automotrices profesionales Club automotriz Empresas de asistencia en carretera Operarios que ofrezcan servicios de inspección y de prueba Operarios que aseguren la formación de los servicios oficiales Fabricantes de equipamientos ARTÍCULO 2 - NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA El acceso a la web está abierto a todos los profesionales del automóvil, con exclusión de cualquier otra categoría de clientela. No obstante, para poder hacer un pedido, el Comprador debe crearse una cuenta de usuario para lo que deberá indicar sus señas completas: razón social, contacto, dirección de entrega, n de IVA intracomunitario, etc. Asimismo el Comprador deberá elegir su contraseña. Después de rellenar y validar los datos solicitados se creará la cuenta de cliente correspondiente. A continuación, el Comprador recibirá su código cliente, en la dirección de correo electrónico que haya indicado (sólo podrá crear una única cuenta de cliente por dirección de ). El Comprador tendrá que utilizar este código personal, junto con su contraseña, para acceder a la Web de pedido. Este nombre de usuario y esta contraseña son estrictamente personales y el Comprador se compromete a asegurar su confidencialidad. Por este motivo el Comprador es responsable del uso de su nombre de usuario y/o contraseña. PEUGEOT en ningún caso se hace responsable de la pérdida o daño ocasionado por su utilización. El Comprador debe desconectarse después de cada utilización de la presente Web. El Comprador debe informar inmediatamente a PEUGEOT de cualquier utilización fraudulenta de su nombre de usuario y/o contraseña y confirmar este hecho a PEUGEOT mediante una carta certificada con acuse de recibo. PEUGEOT no se hace responsable en ningún caso y bajo ninguna circunstancia en el caso de que un usuario haya utilizado de manera fraudulenta esta Web. ARTÍCULO 3 TARIFAS Y PAGO

3 - 3 - Los diferentes forfaits propuestos en Service Box proporcionan acceso a todas las informaciones contenidas en la Web durante un periodo de tiempo que dependerá del forfait elegido. La fecha y la hora de inicio de su forfait son las de su primera consulta de una de las secciones de pago de la Web. El cuadro con las tarifas de abonos se encuentra disponible en la página de inicio. NOTA: cada forfait corresponde al periodo de tiempo durante el cual usted puede acceder libremente a (no se trata de un periodo de conexión). Ejemplo: Contrata hoy un forfait 1 día. Si realiza una primera conexión mañana a las 9 de la mañana, su forfait será válido hasta pasado mañana a las 9 de la mañana (hora local). Le recordamos que según las disposiciones del artículo L441-6 del Código de Comercio francés en caso de retraso de pago se aplicará al abonado, después de haber sido requerido, una penalización por la cantidad adeudada y no abonada consistente en tres veces el tipo de interés legal vigente en Francia en la fecha de dicho adeudo. Las tarifas se indican en Euros sin IVA. PEUGEOT se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento. El acceso se vende con la tarifa vigente en la fecha de solicitud del pedido del Comprador. El precio a pagar está indicado: IVA francés incluido con la tasa vigente, si el Comprador reside en Francia, Sin IVA, si el Comprador reside en otro Estado del Espacio Económico Europeo o en Suiza. Cabe señalar que el precio a pagar también incluirá el IVA francés en los casos siguientes: si el Comprador no tiene número de IVA intracomunitario, si el Comprador no lo ha rellenado, si este número es incorrecto, si el control llevado a cabo por PEUGEOT en la base VIES Europea es un fracaso por una razón u otra. Al realizar el pedido, el Comprador deberá efectuar el pago al contado mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria. El Comprador selecciona la tarjeta como medio de pago (tarjeta bancaria, Visa, Eurocard, Mastercard) siendo redireccionado automáticamente al SIPS. Introduce el n de tarjeta y la fecha de caducidad de la misma en una página de Internet segura. Se envían estas informaciones encriptadas al servidor SIPS, generándose de forma sistemática una solicitud de autorización a la red interbancaria mediante el servidor de BNP PARIBAS. El banco del Comprador es el encargado de validar o no la autorización de pago. ARTÍCULO 4 - GARANTÍA - RESPONSABILIDAD Las informaciones técnicas que figuran en la Web han sido elaboradas por PEUGEOT sobre la base de los conocimientos técnicos disponibles en el momento actual y se actualizan con regularidad. PEUGEOT no asume ninguna responsabilidad en cuanto a los daños directos o indirectos que pudieran resultar de errores materiales o de actualización. Se recomienda al Comprador que consulte con regularidad la Web para disponer de las actualizaciones más recientes y de forma especial en el momento de entregar un vehículo reparado al cliente.

4 - 4 - Consigna de seguridad Las informaciones puestas a disposición sirven para la ejecución eficiente de los trabajos de mantenimiento y de puesta en condiciones de los vehículos de la marca PEUGEOT que no hayan sido sometidos a modificaciones. La condición previa para la ejecución de los trabajos mencionados con anterioridad es una formación completa en el oficio de reparación automotriz, así como una formación permanente actualizada con regularidad. Si, en las informaciones disponibles, se recomienda el uso de herramientas especiales, éstas deberán ser imperativamente utilizadas para una reparación conforme. PEUGEOT no se responsabiliza en ningún caso de los trabajos efectuados. El Comprador puede utilizar las informaciones que consulte en la Web para llevar a cabo operaciones de mantenimiento y reparación con la condición de que dichas operaciones las realice un Reparador automotriz profesional. En el ámbito de la presente Web, se considera como Reparador automotriz profesional a cualquier persona física o jurídica que: realice como actividad profesional principal operaciones de reparación o mantenimiento automotriz, que disponga de las competencias y equipamientos necesarios para la perfecta ejecución de estas prestaciones, especialmente en lo referente a calidad y seguridad, y que disponga de personal que haya recibido una formación adecuada en la reparación automotriz y una formación permanente y continua reconocidas por la legislación aplicable a la profesión, así como por los profesionales del sector quienes lo consideren apto para realizar de manera competente el mantenimiento y la puesta en condiciones de los vehículos de la Marca. Se especifica que el Comprador actúa por cuenta propia y en su nombre y es el único responsable ante sus clientes y miembros de los hechos y actos de cualquier naturaleza que haya realizado, así como del uso de las informaciones que consulte en la Web para llevar a cabo operaciones de mantenimiento y reparación. Las informaciones técnicas que figuran en la Web, que conciernen la seguridad de los vehículos en algunos casos, están exclusivamente destinadas a los profesionales del automóvil. Solamente debe utilizarlas un Reparador automotriz profesional, bajo su total responsabilidad, quedando excluida la de PEUGEOT. Si algunas operaciones requieren una habilitación especifica de la legislación de su país, es responsabilidad del Comprador y no de PEUGEOT garantizar que él o el Reparador automotriz profesional que realice las operaciones de mantenimiento y reparación dispone de las habilitaciones legales necesarias. Asimismo PEUGEOT no asume ninguna responsabilidad de ningún tipo en caso de que un internauta utilice la presente Web o las informaciones técnicas de manera fraudulenta. El Comprador deberá indemnizar a PEUGEOT por cualquier daño material, inmaterial o corporal y por otros gastos ocasionados a PEUGEOT, así como por un tercero que reclame el pago a PEUGEOT debido al uso de las informaciones técnicas contenidas en la presente Web por parte del Comprador. El Comprador asumirá la suscripción a una compañía de seguros solvente, así como las garantías de seguros suficientes que cubran su responsabilidad civil profesional. ARTICULO 5 - FUERZA MAYOR PEUGEOT no se hace responsable de los incumplimientos de las obligaciones que asume si estos se deben a un caso de fuerza mayor.

5 - 5 - Se consideran casos de fuerza mayor todas aquellas situaciones ajenas a la voluntad de PEUGEOT que, sin haber podido preverse o evitarse, retrasan o impiden la total o parcial ejecución de sus obligaciones como, por ejemplo, las guerras, los incendios, las explosiones, las inundaciones, los conflictos sociales en PEUGEOT, en sus proveedores o en sus prestatarios, etc. ARTICULO 6 - DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL PEUGEOT advierte al Comprador de que numerosos elementos de la Web y de las informaciones técnicas: 1. están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual como, por ejemplo los planos, fotografías, artículos, textos, dibujos, secuencias animadas y/o están protegidos por la legislación sobre diseños y modelos: en particular los modelos de piezas o de vehículos; 3. están protegidos por la legislación sobre marcas: especialmente la marca "PEUGEOT" la marca "león" (que representa el logo de PEUGEOT) y las marcas de los modelos de vehículos; 4. representan conocimientos sustanciales desarrollados por PEUGEOT. Estos elementos son propiedad de PEUGEOT o de terceras personas que han autorizado a PEUGEOT a utilizarlos. El derecho concedido al Comprador, con arreglo a las presentes Condiciones Generales, queda estrictamente limitado a la consulta de las informaciones que figuran en la presente Web y a su uso para llevar a cabo el mantenimiento y la reparación de vehículos Peugeot. Queda prohibido cualquier otro tipo de uso por parte del Comprador. Este derecho es no exclusivo, no cesible y no transmisible. En consecuencia, queda prohibida cualquier reproducción, representación, utilización, adaptación, modificación, incorporación, traducción comercialización parcial o total por el procedimiento que sea y utilizando el soporte que fuere (papel digital...), sin la autorización previa por escrito de PEUGEOT, sin perjuicio de las excepciones previstas en el Artículo L122.5 del Código de la Propiedad Intelectual, bajo pena de constituir un delito de infracción de los derechos de autor y/o de dibujos y modelos y/o de marca castigado con 3 años de cárcel y euros de multa. Queda prohibido principalmente al Comprador utilizar las informaciones consultadas para incorporarlas directa o indirectamente en el proceso de desarrollo de productos y/o servicios comercializados entre une clientela de profesionales de la reparación automotriz. Se indica al respecto que PEUGEOT propone una oferta específica en el marco de otras condiciones generales. ARTICULO 7 - PRUEBA La presente Web permite utilizar e intercambiar datos en un soporte electrónico sin tener que utilizar papel. Ambas partes aceptan no poner en duda el contenido, la fiabilidad o el valor probatorio de los documentos y las informaciones que contiene por el simple hecho de que su soporte sea digital y no físico. Los registros informatizados conservados en los sistemas informáticos de PEUGEOT se conservarán en unas condiciones razonables de seguridad y serán considerados por ambas partes como prueba suficiente en especial de los pedidos efectuados entre las partes.

6 - 6 - El número de la orden de pedido y las facturas se archivarán en un soporte fiable y duradero para que pueda constar como prueba durante un periodo de 10 años. ARTÍCULO 8 - ACTUALIZACIÓN Las informaciones e ilustraciones que figuran en las páginas de la presente Web se basan en las características técnicas vigentes en el momento de su puesta a disposición en línea o de su actualización. PEUGEOT se reserva el derecho de modificar y actualizar sin previo aviso las condiciones generales y/o todos los elementos y productos presentados en la web. Todas estas modificaciones se impondrán al Comprador que deberá consultar y aceptar las presentes condiciones generales en cada conexión. ARTÍCULO 9 - VÍNCULOS DE HIPERTEXTO El establecimiento de un hipervínculo hacia la Web requerirá una autorización previa y por escrito de PEUGEOT. En ningún caso PEUGEOT será responsable del contenido o de los productos o servicios que se ofrezcan en otras Webs con hipervínculos o enlaces de todo tipo a la Web de Service Box. ARTÍCULO 10 - DISPONIBILIDAD DE LA WEB La web está normalmente disponible para el Comprador durante todo el año, las 24 horas del día y los 7 días de la semana. La presente indicación de disponibilidad no constituye en ningún caso una obligación de resultado para PEUGEOT. Cabe recordar que Internet es una red abierta e informal constituida por la interconexión a escala internacional de redes informáticas. La gestión de Internet no está sometida a ninguna entidad central y cada parte de esta red pertenece a un organismo público o privado independiente. Su funcionamiento se basa en la cooperación entre los operadores de las diferentes redes sin que exista la obligación de suministrar ni de respetar la calidad de suministro entre operadores. Las redes pueden tener capacidad de transmisión desiguales y con políticas de utilización propias. Nadie puede garantizar el buen funcionamiento de Internet en su conjunto. Por consiguiente, Peugeot no asume ninguna responsabilidad, ni garantía en caso de mal funcionamiento de Internet (retraso en las transmisiones o cualquier otro tipo de disfunción). El Comprador utiliza la Web bajo su única y total responsabilidad. PEUGEOT no será responsable de los daños directos o indirectos, así como de daños materiales, de pérdidas de datos o de programas, de daños financieros que resultasen de la utilización de esta Web o de otras vinculadas a ella. PEUGEOT se reserva el derecho de cerrar temporal o definitivamente la Web sin previo aviso ni derecho de indemnización. ARTICULO 11 - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Los profesionales del automóvil son los únicos autorizados a acceder a la Web y a adquirir informaciones técnicas. Con el fin de garantizar que los internautas que desean acceder a la Web o adquirir informaciones técnicas dispongan de esta cualidad, es necesario que rellenen un formulario de identificación al crear su cuenta de usuario.

7 - 7 - Los internautas se comprometen a rellenar este formulario de manera completa y de buena fe y a suministrar únicamente informaciones útiles y verídicas. PEUGEOT se reserva el derecho sin previo aviso de rescindir el abono y suprimir de manera definitiva el acceso a la Web de cualquier internauta que haya suministrado informaciones incompletas o inexactas. En lo que se refiere a las informaciones de carácter personal que el Comprador tendría que comunicar, éste último dispone de un derecho de acceso y de rectificación conforme a la ley francesa "Informática y Libertad" n del 6 de enero de Este derecho se puede ejercer dirigiéndose a: PSA/DM/DSP/IAVP/PRSP/ATDE, 9 avenue du Maréchal Juin, Meudon la Forêt Cedex, Francia. Estas informaciones están destinadas a PEUGEOT, a las sociedades de su Grupo, así como a sus prestatarios y podrá servir como base de estudios estadísticos. ARTÍCULO 12 - COOKIES El Comprador queda informado de la implantación de un sistema de cookies en la Web. Las cookies son unos archivos enviados al disco duro de los usuarios para facilitar su navegación por la página y poder establecer unas estadísticas de uso. En ningún caso estas cookies contienen información de carácter personal. El Comprador tiene la posibilidad de desactivar el envío de las cookies modificando la configuración de su navegador. ARTÍCULO 13 - SEGURIDAD El Comprador se compromete a utilizar la Web sin realizar ninguna manipulación susceptible de trasmitir virus y provocar fallos informáticos funcionales o de cualquier orden que pudiesen afectar al funcionamiento de la Web, del servidor o de cualquier servicio accesible a través de la Web. El Comprador se compromete a poner únicamente a disposición, en los espacios habilitados para ello en la Web, informaciones, datos, documentos, archivos fiables, inofensivos y no susceptibles de afectar el funcionamiento de la Web, del servidor o de cualquier servicio accesible a través de la Web. El uso que se haga de la Web o de cualquier servidor o servicio accesible a través de la Web: Tendrá que respetar las leyes y reglamentos tanto nacionales como internacionales en vigor así como los derechos de las terceras personas. No perjudicará la imagen de AUTOMOBILES PEUGEOT de ninguna manera. El Comprador garantiza mantener indemne a AUTOMOBILES PEUGEOT de cualquier acción de terceras personas relativa a las informaciones que el Comprador hubiese introducido en los espacios habilitados para ello en la Web. Respecto a ello el Comprador se compromete a indemnizar a AUTOMOBILES PEUGEOT por cualquier gasto y carga ocasionado por este hecho, incluidos los honorarios y gastos razonables de asesoramiento que AUTOMOBILES PEUGEOT requiera. ARTÍCULO 14 - TOLERANCIA La renuncia por parte de PEUGEOT a exigir el cumplimiento de cualquier obligación derivada de las presentes condiciones generales de venta en un momento puntual no podrá en ningún caso considerarse como una renuncia a reclamar su exigibilidad en un momento ulterior. ARTÍCULO 15 - ELECCIÓN DE DOMICILIO

8 - 8 - La elección de domicilio es realizada por PEUGEOT en la siguiente dirección: AUTOMOBILES PEUGEOT - 75 avenue de la Grande Armée PARÍS Francia. ARTÍCULO 16 - DERECHO APLICABLE La presente Web, las condiciones generales y los contratos firmados en esta Web quedan sometidos al derecho francés, con exclusión de la convención de Viena del 11 de abril de 1980 sobre contratos de venta internacional de mercancías. ARTÍCULO 17 - ATRIBUCIÓN DE JURIDISCCIÓN Cualquier litigio sea cual fuere su naturaleza entre PEUGEOT y el Comprador no resuelto de manera amistosa será sometido a la competencia exclusiva de la jurisdicción de la ciudad de PARIS.