sumario agosto 2012 telecomunicaciones, conectividad & energía accesorios y periféricos hardware 36 distribuidores Positivo bgh expande

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4 agosto 2012 sumario telecomunicaciones, conectividad & energía 30 Avaya presenta solución de comunicaciones unificadas para pymes Air Computers sumó la distribución de Emerson Free asegura disponibilidad de productos de conectividad y energía Comunicaciones unificadas de la mano de Lync Breves distribuidores Westcon Group adquiere Grupo Afina Breves 28 accesorios y periféricos hardware Positivo bgh expande su línea de productos A un año de su incursión en el mercado, el fabricante local de PCs anunció el próximo lanzamiento de una amplia oferta de equipos, entre los que se destacan sus primeros modelos de ultrabooks, una nueva línea de notebooks con Ivy Bridge, y una tablet de 7 con Android 4.0 y más de 20 aplicativos preinstalados producida en Tierra del Fuego. Además, incursionará en All-in-One y analiza la llegada de desktops. Hp expande su portafolio de AIO Kikai Labs lanza impresora 3D en la Argentina Corcisa suma la distribución de productos Logitech 32 _ 4

5 almacenamiento Breves mobile imagen Samsung Galaxy SIII ya está disponible en Argentina DineroMail presentó plataforma para operar a través de dispositivos móviles Breves Epson lanza impresora color de alto volumen para fotos, CDs y DVDs Breves software & servicios Adobe anunció un programa de canales renovado gamers 56 Lo que dejó Tecnofields New Bytes presenta el gabinete NZXT Phantom 410 en Argentina 58 tapa EDICIÓN 95 La empresa creada hace un año entre Positivo Informática, de Brasil, y BGH, de Argentina, logró captar rápidamente las preferencias de los usuarios locales, incluso con un portfolio acotado. Ahora se lanza de lleno a posicionar la marca, de la mano de una importante diversificación de su oferta de productos. 5 _

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8 editorial NORMALIZACIÓN Como muchas veces ocurre, para poder evaluar con mayor certeza ciertas situaciones conviene ver la película completa y no la fotografía. El caso de la disponibilidad de productos en el canal es uno de ellos. Oscar Suárez Presidente Editor Leonardo Barbieri Martín Suárez Vicepresidente Si decimos que, de acuerdo con diferentes consultas que realizamos a mayoristas y otros importadores de productos IT, comienza a notarse una normalización de la oferta, seguramente muchos pensarán que estamos viendo una realidad distinta. Pero para tener una verdadera dimensión de la situación del mercado en la actualidad basta con recordar las dificultades que se sucedieron a partir del primero de febrero de este año. Hoy, si bien no es que se pueda importar todo lo que se desearía, se puede decir que las empresas importadoras han logrado, de una u otra manera, aceitar los procesos y administrar los tiempos necesarios para evitar quiebres de stock importantes. Si embargo, el problema ahora ya no es tanto la oferta, sino que lo que se percibe con más fuerza es la escasa demanda, algo que puede justificarse en el enfriamiento de la economía local y el panorama de incertidumbre general, provocada por las medidas relacionadas con la adquisición de dólares y con la inflación. De todas maneras, un primer dato alentador a tener en cuenta para este segundo semestre puede encontrarse en el balance de lo ocurrida con el reciente festejo del Día del Niño, ya que, según informó la CAME (Confederación Argentina de la Mediana Empresa), las ventas, medidas en unidades, crecieron 1,5% comparado con igual fecha del año pasado. Contenido Joan Longo Diseño Candela Piris / Guadalupe Santinelli Administración Maximiliano Vietri Ventas Matías Perazzo Coordinación de clientes Juan Ignacio Bonanno Derndich Suscripciones: Para publicar en este medio: Web: PRECIO DEL EJEMPLAR: $15 CONSULTAR POR SUSCRIPCIÓN ANUAL Oficina Comercial Argentina: Av. Jujuy do piso - Buenos Aires Distrito Tecnológico (C1247ABI) - Argentina. +54 (11) Oficina Comercial Chile: Av. Miguel Claro 1534, Providencia, ( ) Santiago - Chile (2) LA EMPRESA EDITORA NO SE RESPONSABILIZA POR LAS OPINIONES O CONCEPTOS VERTIDOS EN LOS ARTÍCULOS, ENTREVISTAS Y AVISOS. PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL SIN LA EXPRESA AUTORIZACIÓN DE MEDIAWARE S. A. EDITA, COMERCIALIZA Y DISTRIBUYE _ 8

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10 A UN AÑO DE SU LANZAMIENTO NOTA DE TAPA POSITIVO BGH AMPLÍA SU LÍNEA DE PRODUCTOS En una entrevista exclusiva con este medio, Norberto Maraschin, CEO; y Leandro Pugliese, gerente de Marketing; de la compañía, anunciaron que en septiembre se lanzarán los primeros modelos de ultrabooks de la marca, uno de los cuales integrará la tercera generación de procesadores Intel Core, y una tablet de 7 con Android 4.0 y más de 20 aplicativos preinstalados, con la cual promete revolucionar el mercado. También presentará una nueva línea de notebooks con Ivy Bridge, modelos exclusivos para el mercado corporativo e incursionará en AIO y desktops. Son los motherboards que, desde agosto, fabrica por mes Positivo-BGH en su planta de Tierra del Fuego. E n una charla que se entendió por espacio de una hora, realizada previamente al evento para prensa y clientes que la empresa organizó el martes 7 de agosto, Maraschin realizó un balance del primer año de Positivo BGH, empresa que inició sus operaciones el 9 de junio de El ejecutivo recordó que en ese momento lanzó un portafolio acotado de productos enfocado en poder cumplir con sus objetivos de mercado. Teníamos que conseguir una compañía fuerte con volumen para atender el mercado, apostamos a productos competitivos y de calidad para satisfacer la demanda en tiempo forma, comentó. La estrategia fue la indicada, ya que en el tercer Q del año pasado, es decir su primer trimestre en el mercado, Positivo BGH logró alcanzar un 22% de market share. Aprovechamos la oportunidad, tomamos las decisiones con celeridad y asumimos muchos riesgos, recordó Maraschin. Fuimos capaces operativamente del llegar más allá de la demanda del mercado, de correr con dos proyectos en forma paralela, como lo fueron el del retial y el de educacion impulsado por el Gobierno, destacó, por su parte, Pugliese. Durante el evento aniversario, el CEO de Positivo BGH detalló que en nueve meses la empresa vendió PCs, lo que representa un market share de 20,9%. Por otra parte, afirmó que si se considera solo la venta de notebooks y netbooks, la marca es N 1 en Argentina; y N 3 si se toma en cuenta el mercado total de PCs, dado que en el país no ofrece desktops ni AIO. En tanto, aseguró que ocupa el N 1 en participación en Brasil y el N 4 en Latinoamérica. Ya cumplido el start up de la compañía en la Argentina, el próximo paso es crecer en otros segmentos y otros productos. Ya no necesitamos comprobar que somos buenos, tenemos que mostrar que innovamos más, y estamos trabajando en este sentido en toda una línea de productos, afirmó Maraschin. _ 10

11 Línea C1 Ultrabook Es la capacidad de producción mensual de PCs de Positivo-BGH Los nuevos productos Entre estas importantes novedades, que fueron detalladas en el mencionado evento, se incluye el lanzamiento en septiembre de los primeros dos modelos de ultrabook de Positivo BGH, B-730 y B-750, (con un precio que partirá de los $5.699), los cuales contarán con procesadores de segunda y tercera generación Intel Core i y estarán homologados para Windows 8. Estos equipos cuentan con discos sólidos SSD, lo que permite encenderlas en sólo cuatro segundos, y ofrecen una autonomía que puede alcanzar las seis horas de uso sin necesidad de recargar la batería. Además, presentan un diseño con traba metálica y terminaciones en acero. Más en detalle, la ultrabook Positivo BGH Modelo B-730 viene con pantalla de 14 con tecnología LED, procesador de segunda generación Intel Core i3 3217, memoria 4 GB DDR3, disco SSD 32 y HDD 500 GB, software de seguridad Intel Antirrobo y Windows 7 Home Premium preinstalado. Por su parte, el Modelo B-750 se diferencia del anterior por contar con procesador de tercera generación Intel Core i5 3317U y memoria de 8 GB DDR3. Norberto Maraschin. La S-650 viene com pantalla LED de 14, procesador de segunda generación Intel Core i3 2330M, 4GB DDR3, 500GB SATA, Windows 7 Home Premium 64 bit y Office Starter La S-660 se diferencia por incluir Core i5 2430M y 6GB DDR3; mientras que la S-670 cuenta con un Core i7 2630QM, 8 GB DDR3 y disco 750GB SATA. En lo que respecta a la principal línea de negocios de la compañía, Maraschin anticipó que Positivo BGH refuerza su oferta de notebooks al lanzar su línea S-600, con diseño renovado, que apunta a cubirir todo el espectro de necesidades de los diferentes usuarios. Por otra parte, para finales de octubre la marca lanzará un nuevo portfolio que integrará la tercera generación de procesadores Intel Core y Windows 8. Vamos a tener desde un Core i7 de 8GB y 750 GB de rígido hasta un modelo de primer precio con Celeron, afirmó Pugliese. 11 _

12 NOTA DE TAPA La familia de productos de Positivo BGH contará para entonces con al menos 16 modelos de productos, ya que la marca también ingresará al mercado corporativo con equipos que presentarán features específicos para ese segmento, como lectores de tarjetas especiales, de huellas, docking para estaciones de trabajo, Íntel vpro, etc. Finalmente, duante el primer Q del 2013, la empresa planea lanzar notebooks ultra delgadas (no ultrabooks) de la serie F entry level, con un precio muy competitivo. Incursión en tablets Por otra parte, para principios de septiembre, la compañía pondrá a disposición del mercado argentino su primera tablet, a $ 1.699, la cual tendrá una pantalla de 7 luego se lanzará una de 9,7, Android 4,0 e incluirá más de 20 aplicaciones preinstaladas algunos de ellas exclusivas, desarrolladas especialmente para el mercado local, como juegos, lectores de libros, revistas y periódicos, reproductores de música, películas y vídeos, fotos y acceso instantáneo a las redes sociales, al correo electrónico, entre Son los puntos de venta con los que cuenta la marca en la Argentina Apoyo de Intel y Microsoft En el marco del evento por el aniversario de la empresa, Esteban Galuzzi, gerente general de Intel para Cono Sur, destacó el avance logrado por las empresas argentinas en lo que respecta a la producción de PCs: Se logró en cuatro años lo que en Brasil tardó 15, aseguró. En lo que respecta específicamente a Positivo-BGH, destacó su liderazgo desde que inició sus operaciones en la Argentina, y afirmó que es una de las dos marcas que tienen sus productos bien exhibidos en los puntos de venta. Finalmente, se refirió al surgimiento de las ultrabooks, como un producto que encarna lo mejor de las tablets y lo mejor de las notebooks: Es una categoría que estamos creando entre todos, y una gran oportunidad de negocio, resaltó. Además, ironizó sobre las notebooks que se utilizan en la actualidad: Se van a llamar fatbooks, por gordas, y en poco tiempo van a a ser delgadas, no todas ultrabooks, pero sí delgadas. Luego fue el turno de Sandra Yachelini, directora general de Microsoft para Argentina y Uruguay, quien destacó: Nos propusimos conquistar el mercado de consumo de forma distinta, con una oferta de valor, y estamos muy contentos de haber podido capturar la fuerte demanda que hay en PCs, y aumentar las ventas de licencias de Office. Además dijo ser muy optimista para el año que viene en referencia a la llegada de Windows 8, e hizo hincapié en el trabajo realizado en conjunto con los desarrolladores para que haya multiplicidad de aplicaciones disponibles sobre dicha plataforma para la fecha de lanzamiento, el próximo 26 de octubre. _ 12

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14 NOTA DE TAPA otros, además de acceso al Android Market. Es un producto que cumple nuestras expectativas y creemos que va a ser una gran suceso porque es muy competitivo, sostuvo el CEO de la compañía. Este equipo, diseñado especialmente para el consumo de contenidos digitales, se puede utilizar durante un máximo de cinco horas continuas sin necesidad de recarga. Cuenta con una salida mini HDMI 1.3, una micro USB y una mini USB OTG, Bluetooth 2.1, 16GB de almacenamiento, lectores de memoria micro SD y micro SDHC, sensor de movimiento y luminosidad, micrófono, altavoz, cámara frontal de 0.3 MP y trasera de 2.0 MP, webcam que captura en HD. Tiene un peso de 400g y ofrece un año de garantía. All-in-One Positivo BGH también incursionará este año en el mercado argentino con sus primeras líneas de All-in-One multitouch (un par de modelos fueron exhibidos durante el evento aniversario). El primer lanzamiento está previsto para noviembre y el objetivo es tener el portfolio completo durante el primer Q del año próximo. La empresa también analiza la capacidad en planta para la producción de desktops, en una segunda etapa. Pugliese explicó que este dispositivo ofrece un tiempo de respuesta muy bueno, gracias a que el software y el hardware están perfectamente alineados, y además destacó la tecnología de la pantalla multitouch (1024 x 600), que aseguró permite visualizar videos en alta definción con excelente performance. Los próximos pasos Durante su exposición en el evento aniversario, el CEO de Positivo BGH anticipó que la empresa va a actuar en tres frentes: por un lado, con el desarrollo de una nueva campaña de posicionamiento de marca arrancará en octubre, que tiene como objetivo difundir el incremento de la familia de productos y el expertise en el rubro de la firma. También prometió una mayor inversión en los puntos de venta, ofreciendo material POP para el lanzamiento de productos, un nuevo programa de capacitación para la fuerza de ventas y un equipo de trade dedicado y presente en todas las regiones del país. Finalmente, continuará su trabajo en las redes sociales, donde ya cuenta con más de seguidores en Twitter y más de fans en Facebook. El primer año en números Según datos de IDC publicados por la empresa argentino-brasilera, el conjunto de las ventas de Positivo Informática y Positivo BGH posicionan a la compañía en el cuarto lugar en el mercado de PCs (que incluye desktops y notebooks) de América Latina durante el tercer y cuarto trimestre del año 2011 y el primero de En el mismo período, quedó en el puesto 11 del ranking mundial. Superamos nuestras expectativas y las del mercado, y nos hemos posicionados como player líder del segmento en el primer año. Ahora, como estamos más estructurados, lograr colocar el enfoque de la innovación que tenemos en los procesos, repetir eso en los productos en los puntos de venta, es nuestro desafío para el próximo año, concluyó Maraschin durante la entrevista exclusiva con este medio. De acuerdo con la misma consultora, Positivo BGH alcanzó el 20,9% de market share del mercado local, con un total de notebooks vendidas, en ese mismo período. Más información _ 14

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16 Y ANUNCIÓ HERRAMIENTA DE MARKETING PARA CANALES TELECOMUNICACIONES, CONECTIVIDAD & ENERGÍA AVAYA PRESENTA SOLUCIÓN DE COMUNICACIONES UNIFICADAS PARA PYMES La versión IP Office 8.1 incluye nuevas características de movilidad, administración y seguridad, además de servicios a medida, con el fin de que las pequeñas y medianas empresas puedan aprovechar el potencial de la colaboración de próxima generación. S egún un estudio realizado en abril de 2012 por Forrester Research sobre las tendencias BYOD, el 56% de los trabajadores de pymes que usan una tablet en el trabajo dice llevar su dispositivo personal, mientras que un 66% afirma lo mismo con respecto a los teléfonos inteligentes. En este sentido, la nueva versión de Avaya IP Office expande las funciones de comunicación para este tipo de empresas, con el fin de simplificar y garantizar la seguridad de BYOD (Traiga su propio dispositivo). Por otra parte, IP Office 8.1, que puede utilizarse en las pymes de solo cinco empleados, ahora puede admitir has- ta usuarios en una única ubicación. De esta manera, brinda a los business partners de la compañía nuevas oportunidades para proporcionar a sus clientes de mercado medio soluciones de colaboración asequible y de alta capacidad. Funciones Flare Communicator, una aplicación de movilidad avanzada anteriormente sólo disponible para grandes empresas, ahora está disponible para usuarios de Avaya IP Office para pymes en tablets ipad o PCs portátiles con sistema operativo Windows. La misma permite acceso móvil a funciones de cola Nuevas herramientas de marketing El programa Redifusión de Contenido incluye un nuevo sitio Web con herramientas y mejoras al programa de auto-servicio que Avaya ofrece a su red de canales. De esta manera, los partners podrán personalizar sus propios sitios online con las últimas novedades del portafolio de Comunicaciones Unificadas, DataNetworking, Contact Center y soluciones para las pymes de la compañía, de manera tal de mantener informados a sus clientes. Con Redifusión de Contenido los canales podrán tener en su sitio Web contenido resumido de las soluciones de Avaya en solo unos minutos, de forma gratuita y en su propio idioma. No hace falta ser expertos, ni tener un especialista de mercadeo, cualquier persona puede seguir el proceso simple y práctico para tener contenido Avaya en su página Web, dijo Natalia Sanchón, gerente senior de Marketing para Canal, Avaya Latinoamérica y el Caribe. Para registrarse, el canal solo debe ingresar al Portal de Redifusión de Contenido de Avaya con su respectiva información personal, crear su perfil, comenzar a difundir contenido de las soluciones de la compañía seleccionando las campañas e información de producto más relevantes para su negocio. De acuerdo con lo informado, el proceso completo de suscripción, sincronización automática y personalización tomará, aproximadamente, diez minutos. Este servicio ya se encuentra disponible para todos los canales activos de Avaya en la región de Latinoamérica y El Caribe en idiomas inglés, español, portugués y francés. Link para acceder al sitio: avaya.tiekinetix.com/interface _ 16

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18 TELECOMUNICACIONES, CONECTIVIDAD & ENERGÍA boración, como llamadas de nivel empresarial, presencia, búsqueda en el directorio de la empresa y administración de dos llamadas simultáneas desde el dispositivo móvil. IP Office ofrece el primer servicio de soporte de Avaya para pymes, que promete una solución rápida, soporte técnico de expertos y un acceso remoto seguro. Además, incorpora nuevas funciones de administración centralizada de licenciamiento y opciones de seguridad mejoradas, como protección contra el fraude telefónico, ataques de denegación de servicio y otras amenazas, mediante el uso de una nueva versión de Avaya Session Border Controller para pymes. Esta solución provee un firewall protector basado en SIP que, además, ofrece funciones avanzadas a trabajadores móviles, como la capacidad de cifrar las conexiones de STOCK DISPONIBLE medios y señales sin usar un VPN para Comunicaciones Unificadas. Por otra parte, las nuevas funciones SSL-VPN incorporadas en esta nueva versión ayudan a garantizar la entrega segura de actualizaciones, parches y servicios basados en la Web. De esta manera, los clientes tienen derecho a obtener las más importantes, mientras que los business partners de Avaya pueden ofrecerlo a través de modelos mayoristas o de prestación conjunta. IP Office 8.1 se puede combinar con los switches ERS 3500 de la compañía presentados recientemente para automatizar la configuración de la red. Por otra parte, al final de este año, los clientes podrán disfrutar de interoperabilidad entre los terminales Radvision SCOPIA e IP Office. IP Office, que se encuentra disponible a nivel mundial incluyendo Latinoamérica, se vende exclusivamente a través de los business partners del canal de Avaya. AIR COMPUTERS SUMÓ LA DISTRIBUCIÓN DE EMERSON Las UPSs, accesorios y aire acondicionado de precisión de la marca llegan para complementar la actual oferta del mayorista para integradores e ISPs. Esperamos crecer dentro del mundo networking de forma seria y segura, dando al cliente la seguridad y tranquilidad de que en Air Computers no solo se llevará un producto; se llevará una solución profesional, sostuvo Matías Ferullo, responsable de Infraestructura y Telecomunicaciones de la empresa rosarina. L levar al integrador de hoy una solución completa y de alta calidad es el principal objetivo de Air Computers. Por este motivo consideramos una pieza fundamental la incorporación de una marca como Emerson, líder a nivel mundial en el rubro, ya que su gran variedad de productos nos asegura un cumplimiento óptimo a todos los requerimientos del mercado, fueron las palabras del entrevistado al justificar el acuerdo de distribución firmado por ambas empresas recientemente. De esta manera, Air Computers, como distribuidor Gold de Emerson Network Power, manejará la línea completa de UPSs del fabricante y, además, estará capacitado para ofrecer soluciones de aire acondicionado de precisión para Data Centers. Por otra parte, contará con su actual portfolio de marcas complementarias para ofrecer al integrador una solución de infraestructura óptima para cada cliente. No se trata de una venta de cajas, sino que, según destacó Ferullo, el departamento de Infraestructura y Telecomunicaciones de Air Computers cuenta con personal altamente calificado que podrá ofrecer asesoraramiento especializado al canal. Por otra parte, el mayorista junto a Emerson Network Power promete realizar actividades por todo el país, que constarán de capacitaciones a cargo de los profesionales de la marca. _ 18

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20 EN EL SEGUNDO SEMESTRE TELECOMUNICACIONES, CONECTIVIDAD & ENERGÍA FREE ASEGURA DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS DE CONECTIVIDAD Y ENERGÍA Gracias a contar con stock de productos, durante la primera parte del año Free logró duplicar la facturación de dicha unidad de negocios. De cara a lo que resta del año, su Product Manager, Marcelo Marengo, promete disponibilidad en UPSs de todas las líneas y potencias, cableado, racks, cámaras IP y DVRs. C omo anticipaba el mayorista a principios de este año, el 2012 asomaba con un panorama desafiante para el mercado de la informática y conectividad. Lo cual ganó notoriedad con las restricciones a las importaciones. Desde ese momento, Free se concentró más que nunca en brindarle al cliente el asesoramiento y acompañamiento necesario para superar esta crítica etapa de la mejor manera, aseguraron desde el mayorista. De acuerdo con Marengo, el primer semestre fue excelente en cuanto a resultados, ya que supimos anticiparnos a las trabas de importación a tiempo y esto, a su vez, nos dio la posibilidad de abastecernos con la suficiente mercadería en las marcas que trabajamos de Conectividad y Energía, afirmó. En ese sentido, el PM de la unidad de negocios aseguró que se logró duplicar la facturación, como resultado de diferentes acciones comerciales y de marketing realizadas durante el primer semestre. Un dato para destacar con respecto a estas acciones comerciales es la certificación de Marengo como Gold Partner durante la Emerson Week realizada en Free a fines del mes de junio. Como novedades, Marengo resaltó la incorporación de la línea de Racks GLC, que además de tener la ventaja de ser fabricada en la Argentina, presenta una variada gama de modelos. Por un lado, los Racks de Pie en 20, 30, 40 y 45 unidades con profundidades de 600 y 800 mm, hasta Rack Server de 45 unidades con puertas delantera y trasera micro perforadas y una profundidad de 1000 mm. Además, la marca cuenta con Racks Murales que, al entregarse desarmados, permiten una mejor logística y una disminución de costos tanto para el distribuidor como para el cliente final. Marcelo Marengo. Segundo semestre Para lo que resta del 2012, el mayorista promete continuidad en las marcas comercializadas por dicha unidad de negocios, ya que según afirmó el entrevistado ya están forcasteadas las compras hasta fin de año. Planificamos el ingreso de UPS para que, a partir del mes de septiembre, tengamos stock de todas las líneas y potencias, tanto en Kanji, Emerson como en Eaton, afirmó en ese sentido Marengo. También estará ingresando mercadería en cableado y, si bien incorporamos los Racks GLC como alternativa, seguimos trabajando con Quality Tech. Además, continuamos trabajando con cámaras IP Vivoteck y DVRs AVTech, completó. _ 20

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22 TELECOMUNICACIONES, CONECTIVIDAD & ENERGÍA De esta manera, la empresa mayorista sigue alineada con la meta planteada a inicios de este año en cuanto a lograr una expansión en su base instalada, para que sus clientes la tengan presente como proveedora de soluciones de infraestructura. Nuestro porfolio se ha mantenido y hasta ha crecido en lo que va del año. Estamos tranquilos y queremos transmitirle esta tranquilidad a nuestros resellers, a quienes seguiremos acompañando como socios, finalizó Marengo. OPORTUNIDADES PARA EL CANAL COMUNICACIONES UNIFICADAS DE LA MANO DE LYNC En una entrevista exclusiva con este medio, José Ramón Díaz Vega, director regional de Comunicación Unificada de Microsoft, destacó la propuesta de Lync por sobre el resto del mercado, y dio cuenta de la penetración lograda desde su lanzamiento en Una solución de comunicaciones unificadas no tiene mucho valor si no se ata a un Exchange, a un SharePoint, a un Office y a los servicios de cloud. Cuando se ve en una solución, el potencial es infinito, afirmó. D íaz Vega, máximo responsable del negocio de Lync en Latinoamérica, incluyendo licenciamiento, relacionamiento con partners y con terceros de hardware, estuvo recientemente en el país para brindar una charla con clientes sobre las beneficios de la plataforma, luego de la cual ofreció una entrevista a este medio, acompañado por Agustina Seiguer, directora de la División de Soluciones de Productividad de Microsoft Argentina y Uruguay. Más información https://www.facebook.com/freearg https://twitter.com/freeargentina Antes de comenzar la entrevista, el ejecutivo quiso dejar en claro cuál es la definición de Comunicaciones Unificadas (CU) según la visión de Microsoft: Es mucho más que otros proveedores dan. Es la tecnología en evolución que busca modificar toda comunicación, ya sea humana o entre dispositivos, en una experiencia común. En ese sentido, destacó que en la propuesta de la compañía, Lync, Exchange, SharePoint, Office y Office 365 son componentes de una solución que se complementan entre sí. Una solución de CU no tiene mucho valor si no la ato a un Exchange, a un Sharepoint, a un Office, a un desktop y a los servicios de cloud. Cuando uno lo ve en una solución, el potencial es infinito, porque cada compañía tiene diferentes niveles de madurez y se le puede ofrecer diferentes cosas, opinó Díaz Vega. José Ramón Díaz Vega. _ 22

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24 TELECOMUNICACIONES, CONECTIVIDAD & ENERGÍA Oportunidad de negocio para el canal Díaz Vega aseguró que, desde que Microsoft lanzó Lync en diciembre de 2010 el crecimiento logrado con esta solución ha sido de doble dígito, al tiempo que la compañía casi triplicó los canales certificados en voz. Tomó tres o cuatro años en madurar, pero en un año y medio se ha logrado una estructura de canales, negocios, oportunidades, seguimiento, y clientes que ya entienden que la telefonía pura hay cosas que no puede ofrecer, destacó al respecto. Por su parte, Seiguer informó que en el último ejercicio el negocio de Lync creció un 35%. Fue un año espectacular y tiene que ver también en cómo nosotros vemos el negocio de manera colaborativa. El usuario reclama una movilidad y una tecnología que hace que esté basada en software. Empieza a tomar Asimismo, Seiguer destacó que Lync es una solución de CU que puede existir por sí sola, o escalar sobre plataformas existentes, interoperable sobre todas las que existen en el mercado, y no solo de alianzas como Polycom, sino incluso de los competidores de Microsoft. Es decir que en la migración se puede directamente reemplazar la tecnología de telefonía existente, o coexistir con ella y escalar de manera rentable sobre la inversión ya realizada. No se pierde nada, se potencia, aseguró. el device y lo que puede hacer a través de él, conectándose de múltiples maneras tanto dentro de la compañía como de forma federada, de forma segura a través de un VPN, destacó. Díaz Vega destacó, además, que el canal gana tanto en la integración de los componentes de las soluciones como también en el servicio, una vez que está montada la plataforma. Por cada dólar que Microsoft invierte, el partner se lleva seis en servicios, aseguró. Asimismo, Seiguer informó que la compañía cuenta con programas que ayudan a los partners a que no solo entren por el negocio tradicional, sino a través de una tecnología desarrollada por ellos mismos sobre Lync. Mercados verticales A la hora de hablar de verticales interesados en este tipo de plataforma, Díaz Vega mencionó, por ejemplo, la educación a distancia, y citó un caso de éxito de Lync en el Ministerio de Educación de República Dominicana para llegar a las escuelas rurales. También se refirió al sector financiero, como bancos con sucursales existe un leading case con el HSBC, y afirmó que otros que están incursionando son el de salud, por caso, con soluciones de hospitales conectados, y también en aeropuertos, incluso integrando la tecnología VHF de walkies tokies como un usuario más de Lync. El último paso de esta tecnología es el cloud, de la mano de Office 365, que incluye Office Professional Plus, Exchange Online, Lync Online y SharePoint Online. La nube Agustina Seiguer. ya no es un plan de contingencia sino que es primordial en la planificación de las empresas de 5 a 10 años, sostuvo el entrevistado. Lync no se queda estático, vamos a estar en todos los dispositivos, en donde esté la gente. Microsoft es la única compañía que puede ofrece los servicios tanto en la nube como en los predios, o una combinación de ambos, concluyó. _ 24

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26 NOTICIASBREVES TELECOMUNICACIONES, CONECTIVIDAD & ENERGÍA D-LINK ANUNCIA NUEVA FAMILIA DE CLOUD ROUTERS Los routers DIR-900L y DIR-905L permiten a los usuarios montar una red inalámbrica de alta velocidad que se integra con la plataforma mydlink para un mejor control y seguridad del hogar desde un dispositivo móvil, como iphone, ipad o Android. De acuerdo con el comunicado, los nuevos router cloud de D-Link ofrecen una interfaz que es fácil de entender y navegar: Muchos de nuestros clientes han expresado su preocupación por la variedad de las crecientes amenazas a la red de Wi-Fi doméstica y sitios web riesgosos, señaló Carlos Rey, Regional Manager para Argentina y Uruguay de D-Link. Hemos tomado en cuenta todas las barreras para que los usuarios puedan estar tranquilos, sabiendo que tienen un control total sobre el acceso de su red, incluso puedan saber cuándo y cómo las personas acceden a esta, todo desde una interfaz sencilla y cómoda. De esta manera, usando mydlink, el portal de Servicios Cloud de D-Link, y a través de un dispositivo móvil es posible monitorear el estado de la red en el hogar, e incluso supervisar quién está conectado y qué sitios se están visitando, por lo que se convierte, además, en una herramienta muy útil para los padres. También permite bloquear páginas peligrosas o inadecuadas. De la misma manera, se puede configurar la red para que envíe alertas en el caso de que sean detectados intentos de intrusión y así bloquearlos. Ambos dispositivos también permiten crear una red doméstica con la que se pueden compartir archivos. El DIR- 900L ofrece una velocidad de hasta 150 Mbps, mientras que el 905L alcanza los 300 Mbps, y con cuatro puertos Fast Ethernet cada uno, permiten conectar otros dispositivos a través del cable. Su tecnología inalámbrica N extiende la cobertura y reduce los puntos muertos, mientras que asegura la compatibilidad con las de redes inalámbricas estándares anteriores. SCHNEIDER ELECTRIC LANZA INFRASTRUXURE SMALL IT Fue presentada como la primera oferta de la industria que permite a las pymes diseñar y construir sus infraestructuras físicas de TI alrededor de la energía, incluyendo tanto software como hardware. La simplicidad de esta solución altamente escalable se encuentra en las herramientas de diseño y guías de solución integral, afirmó el fabricante. Con este lanzamiento, la oferta InfraStruxure, que hasta el momento solo estaba disponible para grandes empresas, la compañía pretende acelerar la implementación, configuración e instalación de infraestructuras de TI en entornos pequeños, tales como salas de servidores, armarios de red o espacio no dedicado. Según el comunicado, con esta solución personalizada las empresas serán capaces de diseñar una combinación a la medida de sistemas UPS, racks de servidores, administración de cableado, seguridad física, PDUs, tecnologías de enfriamiento, infraestructura y software de administración para elevar la eficiencia, y nivelar las oportunidades de virtualización y consolidación. La simplicidad de esta solución altamente escalable se encuentra en las herramientas de diseño y guías de solución integral, las cuales educan y ayudan a los VARs, ISVs, integradores de sistemas y organizaciones de TI a implementar estas instalaciones sin problemas y coordinarlas según sus respectivos espacios, retos técnicos y necesidades de crecimiento, sin importar el nivel de experiencia y conocimiento de TI del personal, aseguran desde Schneider Electric. Las guías detallan recomendaciones específicas para enfrentar los retos, explican diversas características y beneficios, y ofrecen la justificación y razonamiento para la implementación en la empresa. Por otra parte, para ayudar a personalizar cada solución, Schneider Electric ha desarrollado dos herramientas de diseño amigables para el usuario, incluyendo una para ayudar a los socios de canal a configurar las soluciones para sus clientes, y otra, un portal web con acceso al público, para ayudar a guiar y educar a los clientes acerca de la mejor manera de resolver sus retos de negocio. Ambas ya están disponibles en EMERSON NETWORK POWER CERTIFICÓ A SUS CANALES GOLD La compañía realizó recientemente su Certified Channel Program 2012 en Argentina, un programa de certificación de conocimientos para canales, referidos a todo su portfolio de productos. El programa está compuesto por tres categorías, Silver, Gold y Platinum, diferenciadas tanto en lo correspondiente a nivel de conocimiento adquirido, así como también en cuanto a los beneficios que obtienen. En esta primera etapa sólo se certificó la categoría Gold, explicó Daniel Vilardebó, Channel Sales Manager en Emerson Network Power para Cono Sur. El objetivo del programa es generar canales altamente calificados capaces de ofrecer todas las soluciones de Emerson Network Power y lograr mayor independencia en la cotización de proyectos que cada partner afronte. _ 26

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