ESTUDIO DE MERCADO EL USO DE INTERNET EN ALEMANIA COMO MEDIO DE INFORMACIÓN Y RESERVAS PARA VIAJAR A ESPAÑA Y MADRID

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "ESTUDIO DE MERCADO EL USO DE INTERNET EN ALEMANIA COMO MEDIO DE INFORMACIÓN Y RESERVAS PARA VIAJAR A ESPAÑA Y MADRID"

Transcripción

1 ESTUDIO DE MERCADO EL USO DE INTERNET EN ALEMANIA COMO MEDIO DE INFORMACIÓN Y RESERVAS PARA VIAJAR A ESPAÑA Y MADRID AUTOR MANUEL GARRIDO BUENO

2 ÍNDICE 1. Introducción 2. Resumen y conclusiones 3. Panorámica del país 3.1 Principales macromagnitudes 4. Los alemanes y el consumo de productos turísticos 5. Análisis de la demanda 5.1 Utilización de Internet en Alemania 5.2 Fuentes de Información para viajar 5.3 Reserva de viajes 6. Análisis de la oferta 6.1 Portales de viajes 6.2 Compañías de bajo coste 7. Otras consideraciones del mercado alemán de reservas de viajes online 7.1Organismo arbitral de viajes. Reisechiedstelle 7.2 Atmosfair 8. Anexos 2

3 1. INTRODUCCIÓN El siguiente informe tiene como objetivo presentar el uso de Internet en Alemania para la información y la reserva de viajes hacia España y Madrid. Para ello, se ha analizado la penetración de las nuevas tecnologías entre la población alemana y el uso que de ésta hacen relacionado con los viajes. También se presentan las características del mercado de viajes online en este país. Con objeto de entender bien el mercado de viajes online, es necesario tener claros algunos conceptos. Un agente de viajes es una empresa que pone a disposición del cliente final un servicio ofertado por un touroperador. El contrato de viajes se firma entre el cliente y el touroperador. Un touroperador es una empresa que por sí misma o con ayuda de un tercero (prestador de servicios), lleva a cabo un viaje (paquete turístico). Un agente de viajes online es una empresa que pone a disposición del cliente en Internet los productos de diferentes touroperadores o prestadores de servicios. El contrato se firma entre el cliente y el touroperador o prestador de servicios, siempre y cuando los diferentes servicios (por ejemplo, vuelo más hotel) se oferten unidos y a un precio final por un touroperador. En caso contrario, esto es, que los diferentes servicios no vengan unidos en un paquete turístico, el contrato se firma entre el cliente y el agente de viajes online. El informe se realizó entre los meses de enero y abril de La moneda utilizada es el euro. 3

4 2. RESUMEN Y CONCLUSIONES España es desde hace años el principal destino en el extranjero de los turistas alemanes, con notable diferencia sobre sus inmediatos competidores. España ha vuelto a ser, además, en 2006 el segundo destino extranjero por el gasto total realizado, a la par con Austria y por delante de Italia.. Según la estadística Frontur del IET, durante el año 2006 llegaron a España algo más de 10,1 millones de turistas alemanes, lo que ha supuesto un crecimiento del +2,3% respecto al mismo periodo del año anterior. Alemania es para España el segundo mercado emisor más importante después de Reino Unido, tanto en lo relativo al número de turistas, como en lo relativo a los ingresos. El producto estrella español en el mercado alemán sigue siendo el paquete aéreo familiar con alojamiento en hoteles y elevado gasto medio a destinos de sol y playa en los archipiélagos. Sin embargo, en 2006 los viajes sin paquete de los turistas alemanes superan ya ligeramente al paquete turístico, como forma de organización preferente para organizar el viaje. En cuanto a la utilización de Internet en el mercado de los viajes, la cuota de personas mayores de 14 años que tienen acceso a Internet alcanza ya al 56% de la población. El 38% de los alemanes han utilizado Internet en 2006 para obtener información para organizar las vacaciones, triplicando casi la cifra del El perfil más común de internauta alemán que busca información sobre viajes en Internet es una persona joven, con formación superior y para viajes de sol y playa y circuitos. Aunque la cifra de usuarios que reservan por Internet es significativamente menor que la de los que buscan información, el 17 % de los alemanes ya han hecho uso de esta posibilidad en 2007, multiplicando prácticamente por 5 los valores de Esta tendencia al alza parece que va a continuar en los próximos años a medida que crezcan el acceso a Internet y la confianza de los clientes para efectuar compras online. La cifra de negocios del sector turístico en Europa en 2005 fue 244,7 miles de millones de euros. De ahí, 25,2 millones de euros correspondieron a ventas online, lo que significa un 10,3%. En Alemania, el mercado de viajes online registró una cifra de negocios de 5,04 miles de millones de euros, convirtiendo a este país en el segundo de Europa al acaparar el 20% del volumen total del mercado, por detrás del Reino Unido con el 35%. El mercado de viajes online está bastante desarrollado en Alemania, como lo atestigua la existencia de un organismo arbitral, el Reisechiedstelle, para la solución de problemas entre consumidores y portales online. Al mismo tiempo, es un mercado flexible que tiene en cuenta las sensibilidades de sus clientes con iniciativas como Atmosfair. Esta empresa propone el pago de una tasa destinada a proyectos ecológicos como contrapartida a las emisiones nocivas para el medio ambiente de los viajeros en avión. Desde 2004 existe la Verband Internet Reisevertrieb, una asociación que engloba a los ocho principales portales de viajes por Internet y cuyo objetivo es aumentar protección al cliente online y mejorar las técnicas de seguridad y calidad en la compra de viajes por Internet. El auge de las compañías de bajo coste, cuyas ventas se realizan salvo contadas excepciones exclusivamente por Internet, queda patente a la vista de que el porcentaje de la población que utiliza este tipo de compañías aéreas ha pasado del 3,4% en 2002 al 12,4% en En términos exclusivamente de pasajeros (sin distinguir entre turistas, excursionistas o pasajeros en 4

5 tránsito). En 2006 volaron desde Alemania a España un total de pasajeros. En compañías aéreas tradicionales lo hicieron , con una variación interanual del +1,3% frente a 2005, y en compañías de bajo coste , con una variación interanual del +5,7%. En términos porcentuales, esto significa que las compañías aéreas tradicionales han traído el 60,36% de los pasajeros y las compañías de bajo coste el 39,64% restante El 70,5% del tráfico aéreo generado por las CBC con destino a España en el mes de marzo de 2007 se concentró en tres mercados: el británico (38,5%), el alemán (21,9%) y el italiano (10,1%). En cuanto a Madrid, la comunidad recibió el año pasado pasajeros más a través de compañías de bajo coste, lo que supuso un incremento del 48,3% respecto a El aeropuerto de Madrid Barajas se ha convertido en el segundo con mayor crecimiento de España en este tipo de compañías, aunque es el tercero en España. En el primer trimestre de 2007, las 12 compañías de bajo coste que operan en Barajas llevaron a la Comunidad turistas, un 121% más de turistas que en el mismo periodo del año pasado, lo que representa un 21% del total de 2,1 millones de turistas llegados hasta marzo. Los turistas que vienen en bajo coste gastan menos en transporte pero más en alojamiento, por lo que esta tendencia es bien acogida por el sector turístico de la Comunidad. 5

6 3. PANORÁMICA DEL PAÍS La República Federal de Alemania está situada en el centro de Europa y limita al norte con Dinamarca, el mar del Norte y el mar Báltico, al este con Polonia y la República Checa, al sur con Austria y Suiza, y al oeste con Francia, Luxemburgo, Bélgica y Países Bajos. El país cuenta con una superficie total de km² y una población de habitantes. Esto hace que tenga una de las densidades de población más altas de Europa, alcanzando los 231,4 hab. /km². Los grupos de población principales son el alemán con un 91,5%, el turco con un 2,5%, y el 6% restante que se reparte entre italianos, griegos, polacos, serbo-croatas, rusos y españoles principalmente. Las religiones más importantes son la protestante, la católica y la musulmana. 6

7 3.1 PRINCIPALES MACROMAGNITUDES La economía alemana ha presentado un crecimiento importante durante el año 2006, que muchos consideran como un hito tras varios años de atonía y estancamiento. Según las estimaciones del Instituto Federal de Estadística, el año 2006 se cerró con una subida del PIB real del +2,7%, lo que significa la mayor reactivación de la economía alemana desde el año Si tenemos en cuenta el efecto calendario (el número de días laborables en Alemania en 2006 fue 2 días inferior al de 2005), nos encontraríamos incluso con un crecimiento del +2,9% Resumen y pronóstico de macromagnitudes PIB (variación en %) 1,2% 0,9% 2,7% 2,0% Desempleo 10,5% 11,5% 10,8% 9,6% Inflación 1,0% 2,0% 1,7% 1,8% Fuente: Instituto Federal de Estadística El año 2006 se cerró con 39,7 millones de trabajadores activos, lo cual supone personas más (+1,2%) que en La cifra de parados disminuyó en (-13,9%) personas hasta llegar a descender momentáneamente a los 3 millones de personas, el 7% de la población activa 1. Las cifras de 2007 son un pronóstico prudente al no haber unanimidad entre los diversos analistas económicos. La productividad total del trabajo, medida como el PIB real dividido entre el número de personas empleadas, se incrementó en 2006 en un 1,8%. La productividad por hora trabajada alcanzó el valor más alto de los últimos seis años y se situó en el 1,9%. Al crecimiento del PIB en 2006 han contribuido todos los sectores de la economía, con la excepción de la agricultura, la pesca y la explotación forestal, que sufrieron una caída del -3,5%. El sector de la construcción ha salido del bache en el que ha estado inmerso durante los últimos años, contribuyendo en un +4% al incremento del PIB. Los sectores comercio, restauración y transporte (+3,2%), finanzas y arrendamientos (+1,9%) y los servicios públicos y privados (+0,3%) también contribuyeron al incremento del PIB. Desde el punto de vista de la distribución del PIB, a diferencia de años anteriores fue el consumo interno el principal motor del crecimiento del PIB, con +1,7% de crecimiento, mientras que la aportación del sector exterior fue del +0,7%. En 2006 aumentaron tanto las inversiones como el consumo privado. Dentro de las primeras tuvieron un peso especial las inversiones en bienes de equipo (+7,3%), que en 2006 crecieron todavía más que en 2005 (+6,1%), y las inversiones en construcción, que se han recuperado sensiblemente (+3,6%). Las inversiones en otros bienes -principalmente en software y propiedad intelectual e industrial- fueron todavía mayores que en 2005 (+5,9%). Asimismo, en 2006 el consumo privado aumentó un +0,6%, tras el estancamiento sufrido entre 2003 y El consumo público creció también en +1,7% (frente al 0,6% de 2005). También el comercio exterior ha tenido un comportamiento dinámico: la mayor demanda exterior estimuló las exportaciones, que crecieron con un +12,4% real por encima de las 1 El dato al que se hace referencia en el cuadro superior se refiere al valor medio del desempleo en el año

8 importaciones, que lo hicieron un +12,1%. El superávit comercial resultante contribuyó con +0,7 % al crecimiento de la economía, frente al +0,4 % de En precios actuales el PIB alcanzó los miles de millones de euros, mientras que los ingresos nacionales brutos crecieron a miles de millones de euros en 2006, con un aumento del +2,9% frente a 2005, gracias al incremento de los intereses y dividendos del capital alemán invertido en el exterior. La renta nacional creció en 2006 un +3,1% hasta situarse en miles de millones de euros, un aumento considerable si se compara con el +1,5% de Teniendo en cuenta que la población se redujo de un año a otro en un -0,1%, la renta por habitante aumentó un +3,3%, hasta alcanzar los euros. Los salarios brutos se aproximaron en 2006 a los 924 miles de millones de euros, un crecimiento del +1,4% frente al año anterior. Sin embargo, los salarios netos aumentaron tan sólo un +0,3% debido al incremento de las cuotas sociales (+4,3%) y al impuesto sobre la renta del trabajo (+2,7%). Debido a que el número de trabajadores ha aumentado en 2006 (+0,7%), los ingresos brutos mensuales medios por trabajador tan sólo se han incrementado un +0,7%, y los salarios netos son incluso un -0,3% que en La renta disponible de los hogares alemanes siguió creciendo al ritmo en que lo había hecho los dos años anteriores, un +1,7%, hasta alcanzar los miles de millones de euros. A diferencia de años anteriores, el consumo privado aumentó en mayor medida (+2,0%) que la renta disponible, y, por primera vez desde 2001, no se ha observado contención de los hogares privados a la hora de comprar, que era el principal factor que ha estado poniendo freno a la economía alemana en los últimos años. Por primera vez desde el año 2000, la cuota de ahorro ha disminuido, pasando del 10,6% en 2005 al 10,5% en El sector público, conformado por el Estado federal, los Estados federados, los municipios y la Seguridad Social 2, presentó en 2006 un déficit de 46,5 miles de millones de euros, un 2,1% del PIB, cifra que permitió por primera vez desde enero de 2001 mantenerse por debajo del límite del 3% marcado por el Tratado de Maastricht. El déficit del Estado ( Bund ) Federal alcanza el 1,7% según los últimos datos del Instituto Federal Alemán. La reducción del déficit público, muy superior a la esperada, se ha debido principalmente al incremento de los ingresos tributarios resultantes del crecimiento económico del El sistema de Seguridad Social Alemán no es unitario como en España y se compone de diferentes mutualidades con un carácter más o menos público. En este texto se ha optado más por la equivalencia conceptual que por el rigor de la traducción literal, para facilitar la comprensión. 8

9 4. LOS ALEMANES Y EL CONSUMO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS El turismo volvió a ser en 2006 el sector con mayor dinamismo de la economía mundial. La coyuntura fue propicia: con un crecimiento global real previsto del +3,5%, 2006 ha sido uno de los años más potentes para la economía mundial de la última década. De ello se benefició también el sector turístico, que sobresalió por encima de la media, con un incremento de los gastos por viajes al extranjero del +5%. El comportamiento de destinos como Asia, África y Oriente Medio ha sido particularmente dinámico, mientras que Europa y América han seguido una tendencia más discreta. Como en años anteriores, los viajes a destinos lejanos han experimentado un crecimiento mayor que los viajes dentro de Europa. El 50% de los viajes internacionales fueron vacacionales, mientras que el 16 % fue de negocios y el 26% fueron viajes para visitar a parientes o amigos, de carácter religioso o de salud. Parece probable que en 2006 Alemania vuelva a ser el líder en viajes y vuelva a situarse así nuevamente por delante de Estados Unidos, cuando se publiquen los datos definitivos. Alrededor del 11% del gasto mundial en viajes corresponde a Alemania: según los primeros cálculos, en 2006 el gasto en viajes al extranjero creció un +3,5% hasta alcanzar los millones de euros. Este +3,5% se sitúa algo por debajo de la tendencia internacional, al igual que ocurriera en años anteriores, pero ha sido la mayor tasa de crecimiento desde el año Evolución de la balanza alemana de pagos por viajes 70, 0 60, 0 50, 0 40, 0 30, 0 20, 0 10, 0 0, 0 57, 1 58, 4 60, 5 62, 0 22, 2 23, 5 26, 0 25, Gastos por viajes en el exterior Ingresos por viajes del exterior Fuente: DEB y Dresdner Bank El consumo es un indicador importante a la hora de considerar el gasto en viajes, y está fuertemente influenciado por el comportamiento del mercado laboral. Por otra parte, los alemanes no se dejaron amedrentar por el terrorismo, la gripe aviar o la polémica suscitada por las caricaturas de Mahoma a la hora de viajar al extranjero, aunque estos factores sí influyeron en la elección del destino. Del mismo modo, no se observó que el Mundial de fútbol influyera negativamente en el gasto en viajes de los alemanes. El Banco Federal Alemán ha publicado por primera vez por separado el gasto en viajes privados y en viajes de negocios en sus estadísticas sobre turismo de De ellos, el segmento más dinámico ha sido el de negocios, cuyo gasto de alrededor de millones de euros ha experimentado un crecimiento del +5%, mientras que el gasto de los viajes privados ha crecido un +3% hasta situarse en millones de euros.

10 De los viajes realizados por alemanes al extranjero, el 83% fueron privados y el 17% de negocios. Si se tienen en cuenta los años anteriores el Banco Federal Alemán analiza los datos hasta el llama la atención que el gasto en viajes de negocios está mucho más influenciado por factores coyunturales o exógenos que el gasto en viajes privados. Así, entre 2001 y 2003 el gasto en viajes de negocios se vio reducido un cuarto debido a los atentados terroristas del 11-S, la guerra de Irak, el SARS o la mala coyuntura económica, aunque ha conseguido recuperarse hasta volver a los niveles de Sin embargo, el gasto en viajes privados reacciona de forma mucho más contenida ante fenómenos de este tipo. Del mismo modo, las previsiones de crecimiento para este segmento son también más moderadas que para los viajes de negocios. Las causas de la relativa estabilidad de este tipo de viajes son, por una parte, el lugar preferente que ocupan las vacaciones entre las preferencias de consumo de los alemanes, y por otra parte, el elevado número de viajeros regulares para los que un viaje anual de vacaciones resulta un componente fundamental dentro de sus hábitos de consumo. Desde 2001, el gasto en viajes privados ha aumentado un +6%, lo que supone un crecimiento medio anual del +1,2%. Alemania es para España el segundo mercado emisor más importante después de Reino Unido, tanto en lo relativo al número de turistas como en lo relativo a los ingresos. Según la estadística Frontur del IET, durante el año 2006 llegaron a España algo más de 10,1 millones de turistas alemanes, lo que ha supuesto un crecimiento del +2,3% respecto al mismo periodo del año anterior. Sus principales comunidades de destino, el archipiélago balear y el canario, han registrado sendos crecimientos del +6,1% y del +1,9% respectivamente. A pesar de que el número absoluto de turistas crece, el turismo alemán pierde cuota de mercado en España de modo continuado (18,7% en 2004, 17,9% en 2005 y 17,4% en 2006). El Reino Unido, con 16,2 millones de turistas presenta cifras similares a las registradas en el mismo periodo de 2005 (0,6%), con un cuota de mercado del 27,7%. Alemania se encuentra algo más de 12 puntos porcentuales por debajo del Reino Unido. Por su parte, Francia volvió a ser el tercer mercado emisor en 2006, con 9,2 millones de turistas franceses, y una cuota de mercado del 15,7% en 2006; lo que supuso un crecimiento interanual del +3,1%, siendo Cataluña el principal destino nacional de este colectivo (53,4%), En términos de evolución interanual, durante el año pasado las llegadas de turistas alemanes con destino a España registraron un ascenso del +2,3 % (unos turistas más), quedando así atrás la tendencia de disminución de turistas iniciada en 2000, siendo la tercera vez consecutiva desde 1999 en que aumenta el número de turistas alemanes. Estos datos permiten un moderado optimismo, aunque estos valores todavía se encuentran lejos del máximo histórico recibido desde Alemania: 11,6 millones de turistas en 1999, año en el que varios de los principales competidores de España en el Mediterráneo estaban fuera de combate. La fuerte contracción experimentada por el mercado alemán desde el 1999 se ha visto contrarrestada por el fuerte dinamismo del mercado británico (si en 1997 las llegadas de turistas británicos a España sobrepasaban a las de los alemanes en poco más de turistas, en el 2006 los británicos sobrepasaron a los alemanes de nuevo en más de 6 millones). 10

11 Evolución del nº de turistas alemanes (Fuente FRONTUT IET) 10,15 9,92 9,54 9, Total turistas alemanes (en mill.) Según los datos de FRONTUR (IET) 6 Comunidades aglutinan más del 96% de los turistas alemanes en 2006: Baleares, Canarias, Cataluña, Andalucía, Comunidad Valenciana y Madrid. Para el mercado alemán el resto de las Comunidades Autónomas representan tan sólo el 3,61% del mercado alemán, y tal y como se aprecia en el gráfico siguiente. Cuota de mercado alemán en 2006 por Comunidades Autónomas Recto; 3, 61% Madrid (C. de); 2, 64% Andalucía; 9, 00% C. Valencia; 5, 46% Baleares (Ills); 39, 54% Cataluña; 13, 34% Canarias; 26, 41% Fuente: FRONTUR 11

12 5. ANÁLISIS DE LA DEMANDA 5.1 UTILIZACIÓN DE INTERNET EN ALEMANIA En enero de 2006, aproximadamente el 55% de la población alemana mayor de 14 años, esto es, 35,7 millones de personas tenían acceso a Internet. Casi la mitad de los alemanes (55%) cuentan con conexión en casa, un 17% lo hacen en su puesto de trabajo y casi un 4% utiliza otras posibilidades como los cibercafés. El 44% de la población no tiene acceso a Internet. 3 Porcentaje sobre el total de hogares EU 25 Holanda Acceso a Internet en los hogares Dinamarca Suecia Luxemburgo Alemania Reino Unido Finlandia Bélgica Eslovenia Austria Irlanda Estonia Italia España Fuente: Eurostat Yearbook 06/ En el cuadro se aprecia cómo Alemania está por encima de la media europea en cuanto a hogares con conexión a Internet, aunque aún lejos de países como Suecia o Dinamarca. Los usuarios de Internet han crecido exponencialmente en los últimos años. El siguiente cuadro, muestra la progresión de internautas desde el año Porcentaje de Internautas en Alemania de 1997 a Total 6,5 10,4 17,7 28,6 38,8 44,1 53,5 51,5 55,3 52,6 57,9 56,7 59,5 57,6 Hombres 10 15,7 23,9 36,6 48, ,6 61,6 64,2 60,4 67,5 66,2 67,3 65,8 Mujeres 3,3 5,6 11,7 21,3 30, ,2 42,3 47,3 45,4 49, ,4 49, años 6,3 15, ,5 67,4 76,9 92, ,7 90,1 95,7 90,1 97,3 96, años 13 20, ,6 65,5 80,3 81,9 75,5 82,8 79,8 85,3 85,3 87, años 12,4 18,9 24,5 41,1 50,3 65,6 73,1 70,2 75,9 72,5 79,9 78,8 80, años 7,7 11,1 19,6 32,2 49,3 47,8 67,4 67,1 69,9 66, , , años 3 4,4 15,1 22,1 32,2 35,4 48,8 47,6 52,7 50,7 56,5 54, ,6 60 años y más 0,2 0,8 1,9 4,4 8,1 7,8 13, ,5 12,8 18, ,3 18,7 Estudiantes 15,1 24,7 37,9 58,5 79,4 81,1 91, ,5 91,2 97,4 95,8 98,6 95,5 En activo 9,1 13,8 23,1 38,4 48,4 59,3 69,6 67,7 73,4 70,1 77, ,1 Parados/Pensionistas 0,5 1,7 4,2 6,8 14,5 14,8 21,3 19,4 22,9 20,9 26, ,3 26,6 Fuente: ARD/ZDF Online Studie 2006 De 1997 a 2003 el auge de Internet fue enorme, con tasas de crecimiento del número de internautas por encima del 50% anualmente. A partir del 2003, fue creciendo pero a un ritmo más pausado. 3 Informationsquellen und Internetnutzung bei Urlaubreisen. F.U.R Agosto

13 En cuanto a la diferenciación por sexos, el porcentaje de hombres es 11 puntos mayor que el de mujeres a 2006, aunque este último ha aumentado significativamente. Esta diferencia se debe a las mujeres de mediana edad y sobre todo a ancianas, las cuales, debido a su menor experiencia laboral, son más reacias a conectarse. Hasta los 39 años, las diferencias entre hombres y mujeres no son significativas. Ellas pasan menos tiempo navegando por la red y están más interesadas en la descarga de archivos de carácter cultural, de servicios o información general. El grupo de edad que presenta una tasa de penetración de Internet más importante es el que va de los 14 a los 19 años, aunque representa un grupo de usuarios relativamente pequeño (4, 7 millones de personas). El grueso de la población (de 20 a 59 años) presenta tasas también elevadas. Por último, como era de esperar debido a la juventud, el 95,5% de los estudiantes utilizan Internet, seguidos de personas en activo y parados. En lo referente a la intensidad de utilización de Internet, del total de población que cuenta con acceso: - El 45.7 % lo utilizan diariamente, - Un 33.8 % se conecta 1 o 2 veces por semana - El 9,6 % raras veces - Un 2,9% nunca. La tabla siguiente muestra las respuestas a la pregunta de qué servicios utilizó la última semana al menos una vez al conectarse a Internet en porcentaje sobre el total de entrevistados. Año Enviar/ Recibir s Foros /Chats Descargas navegar por la red Juegos Búsqueda de ofertas Banca online Compra de CD's o libros Compras online Subastas online Ver videos Oír música Oir radios Ver Televisión Compra de entradas para eventos Loterías Búsqueda de contactos Buscadores 75 Fuente: ARD/ZDF Online Studie 2006 Se aprecia cómo las compras online suben, aunque no muy pronunciadamente. El número de personas en Alemania que han adquirido bienes o servicios facilitando su tarjeta de crédito en Internet ha pasado del 4% en 2002 al 8% en 2005, lejos aún de países como Reino Unido o Islandia que alcanzan unos porcentajes del 32 y 35 respectivamente. 4 4 Eurostat 2006, encuesta comunitaria sobre utilización de TIC por hogares y particulares 13

14 5.2 FUENTES DE INFORMACIÓN PARA VIAJAR El número de fuentes de información para viajes ha aumentado en los últimos años, así como la especialización de las mismas. Para la preparación de un viaje, se consulta una media de 2,5 fuentes de información diferentes. Este doble aumento ha hecho que los viajeros no aprovechen a fondo una sola fuente de información, sino que de varias extraen informaciones puntuales. Fuentes de Información de los alemanes para sus vacaciones principales /2004 (%) Charlas con Amigos /Conocidos Agencias de Viajes Folletos/ Catálogos de turoperadores Guías de viaje Internet 6 19 Reportajes en revistas / periódicos 5 4 Reportajes en televisión / radio 5 4 Ferias / Exposiciones 2 3 Experiencia propia No solicitó información previamente 6 8 Número de fuentes de información utilizadas por viajero Intensidad Viajera (millones) Fuente: Reise Analyse 2000 y Las conversaciones privadas y con amigos no han perdido su importancia, ya que la información personalizada cuenta con un grado de confianza muy elevado, sobre todo en cuanto a poder satisfacer las expectativas. Además, el hecho de que los alemanes estén acostumbrados a viajar hace más valiosos los consejos que puedan dar a sus amigos o conocidos. Mientras que las agencias de viajes consolidan su posición, el descenso de la importancia de la experiencia propia se podría explicar por el aumento de la oferta de nuevos destinos y nuevas formas de viajar. En 2006, Internet ha aumentado posiciones, ya que según el Reise Analyse 2006, el 38 % de los alemanes habían utilizado Internet como medio de información para viajes y un 9 % no lo descartaba para sus próximos viajes. El comportamiento del viajero a la hora de buscar información varía según varios parámetros: Según procedencia La diferente estructura sociodemográfica y experiencia viajera de los habitantes del este y oeste de Alemania, hace que sea interesante estudiar las variaciones que se producen en el comportamiento de ambos grupos de población a la hora de obtener información para viajar. 5 Viajes de 5 días o más 6 La intensidad viajera se calcula proyectando el número de encuestados que ha hecho viajes de más de 5 días sobre el total de la población alemana. 14

15 Antigua RFA Antigua RDA Experiencia Propia Internet Organizador del viaje Folletos Prensa Escrita Ninguna Fuente: Reise Analyse 2005 La mayor experiencia viajera de los habitantes del oeste y su frecuente uso de Internet se reflejan en los resultados de esta tabla Según edad La edad juega un papel muy importante a la hora de elegir las fuentes de información a consultar así como el número de las mismas utilizado. Diferencias en la búsqueda de información según edad (%) años años años Más de 60 Amigos /Conocidos Agencia de Viajes Internet Folletos/ Catálogos de turoperadores Información directa del turoperador Experiencia propia No solicitó información previamente Número de fuentes de información utilizadas por viajero 2,4 2,6 2,6 2,3 Intensidad Viajera (millones) 9,4 8, ,9 Fuente: Reise Analyse El uso de Internet es mayor entre los más jóvenes, coincidiendo con los datos del estudio sobre internautas en Alemania. Según nivel de formación Las fuentes de información más importantes son utilizadas más frecuentemente por aquellos con un mayor nivel de formación (selectividad y formación universitaria). Hay una diferencia importante en el uso de Internet y de la lectura de guías de viaje, dos fuentes muy utilizadas por las personas con más formación en comparación con aquellas con menos estudios. 15

16 Abitur + Real Schule Hauptschule Charlas con amigos/conoci dos Agencias de Viajes Internet Folletos /catálogos de turoperador Guías de viaje Fuente: Reise Analyse Según tipo de viaje Sol y Familia Naturaleza Circuito Salud Playa Agencia de Viajes Amigos / Conocidos Folletos/ Catálogos de turoperadores Internet Información directa del turoperador Guías de viaje Folletos locales Experiencia propia No solicitó información previamente Número de fuentes de información 2,6 2,3 2,5 2,7 2,7 utilizadas por viajero Intensidad Viajera (millones) 11,4 2,3 2,5 2,7 2,7 Fuente: Reise Analyse De este cuadro se obtiene información útil a la hora de diseñar el marketing de cada uno de los tipos de viajes. Según destino La siguiente tabla muestra el medio de información utilizado para el último viaje como porcentaje sobre una base compuesta por alemanes que hayan viajado al extranjero en los últimos 5 años o que vayan a viajar en los próximos dos. 7 Abitur y + equivale a Bachillerato y formación universitaria. Realschule es una forma intermedia entre la escuela básica y el instituto de bachillerato. Hauptschule es la escuela básica para alumnos con poco rendimiento 16

17 Base Internet Agencia de Viajes Medios Libros Amigos Familiares Total ,7 31,8 12,3 4,7 24 España ,7 44,4 9,4 3,6 15,2 Grecia 49 17,7 50,7 11,6 2,2 18 Italia ,7 20,8 15,5 3,2 32,8 Portugal 7 12,8 85,4 Alemania 47 18,8 18,6 26,6 2,3 26,3 Austria y ,7 20,9 14,2 10,3 26,1 Suiza Países 42 35,1 26,5 9,1 5 31,1 Escandinavos Este y resto ,6 30,9 7,2 7,3 30,4 de Centro y Norte de Europa Reino Unido, 47 20,4 24,1 6,6 4,2 31,7 Irlanda y Benelux Turquía 72 20,9 48,7 16,4 3,2 17,4 África 40 14,6 56,6 17,1 4,3 14,6 Mediterránea y Egipto África no 9 21,1 57,1 11,6 21,8 Mediterránea Asia 14 19,9 44,1 13,2 7,3 30,2 Norteamérica 24 20,2 29,8 20,4 5 33,5 y Oceanía Latinoamérica ,7 30,5 y Caribe Resto 5 21,3 18,4 19,2 18,1 23 Fuente: Demanda de potencial, segmentación, posicionamiento y hábitos de compra en Alemania. Turespaña Junio 2006 Para los viajes a España, el agente de viajes sigue siendo el líder, aunque Internet también se configura como un medio de información muy fiable. De hecho, entre todos los destinos, la información conseguida por Internet para viajar a España ocupa el segundo lugar tras los países escandinavos. Web 2.0 en el sector viajes Web 2.0 se refiere a la transición percibida en Internet desde las webs tradicionales hasta aplicaciones destinadas a usuarios. Los propulsores de la aproximación a la Web 2.0 creen que el uso de la web está orientado a la interacción y redes sociales, los cuales pueden servir contenido que explotan los efectos de las redes creando o no webs interactivas y visuales. Es decir, los sitios Web 2.0 actúan más como puntos de encuentro o webs dependientes de usuarios que como webs tradicionales. 17

18 En general, cuando nos referimos al término Web 2.0 lo hacemos a una serie de aplicaciones y páginas de Internet que utilizan la inteligencia colectiva para proporcionar servicios interactivos en red dando al usuario el control de sus datos. Estas nuevas aplicaciones brindan a las internautas nuevas posibilidades de información para sus viajes. Posibilidades de obtener información sobre viajes en Internet Flickr /youtube Blogs/ Foros Guías en Podcasts Tours virtuales Ya lo ha utilizado Le interesa Lo conoce Mapas / Fotos desde satélite Porcentaje sobre total de personas con acceso a Internet Fuente: RA 07 y VIR Los blogs y foros, así como los mapas y fotos desde satélite son muy populares, sin embargo, poco se puede intervenir en esas aplicaciones. De otra parte, los tours virtuales, además de conocidos, son también percibidos como interesantes por lo que es importante señalar el potencial que esta aplicación informática tiene. 18

19 5.3 RESERVA DE VIAJES Una vez visto el aumento del uso de Internet como medio de información para viajes, nos centraremos ahora en su uso como medio de reservas. Una encuesta realizada por el Reise Analyse 2006 sobre una población de 64,9 millones de alemanes mayores de 14 años sobre este tema de enero de 2006 presentaba los siguientes datos: - El 64% no había utilizado nunca Internet para reservar un viaje completo o una parte del mismo. -El 17 % sí había reservado un viaje por Internet. -El 16 % podía imaginarse haciendo una reserva online. -Un 3% no sabe o no contesta. El siguiente cuadro presenta la evolución temporal de los compradores online: Uso de Internet como medio de reservas Año Población (millones) 63,8 64,25 64,72 64,89 Con acceso a Internet (%) 31 42,6 52,9 54,7 Con acceso a Internet (millones) 19,8 27,3 34,2 35,5 De éstos, para la reserva de su viaje: Ya han utilizado Internet (%) 4,1 9,2 14,8 17 Les gustaría utilizar Internet (%) 14,9 18, ,2 Usuarios actuales y potenciales (%) 19 27,9 29,8 33,2 Ya han utilizado Internet (millones) 2,64 5,93 9,6 11 Les gustaría utilizar Internet (millones) 9,49 12,03 9,7 10,5 Usuarios actuales y potenciales (millones) 12,13 17,96 19,3 21,5 Fuente: Reise Analyse Observamos cómo desde el año 2001, el número de personas que reservaron su viaje por Internet se ha más que cuadriplicado. Esta tendencia parece que va a continuar en los próximos años. Existen perspectivas muy optimistas al respecto, puesto que se espera que vaya creciendo el acceso a Internet y la confianza de los clientes a la hora de comprar por Internet Población 65,06 62,78 Acceso a Internet (%) Acceso a Internet (millones) 36,6 44 Utilizaron Internet para información (%) 68, Utilizaron Internet para reservas (%) 33, Fuente: Reise Analyse Trendstudie La diferencia en el número de internautas con respecto a la tabla del punto 4.1 se debe a la diversidad en las fuentes de información y al hecho de que ésta se basa en encuestas. 19

20 Qué se reserva? En el mercado europeo, el estudio del CRT 2005 (Centre for Regional and Tourism Center ) reparte de esta forma el mercado online de viajes. Distribución por segmentos del Mercado de Viajes Online Alquiler de Coche 2% Tren 10% Hoteles 16% Paquete turístico 16% Vuelos 56% Alemania no se aleja mucho de la tónica europea y los vuelos son el principal producto turístico comprado por Internet, seguido de los hoteles y de los paquetes turísticos. Una reciente encuesta de marzo de 2007 realizada por el portal Reise.com señalaba que el 45 % de los alemanes con experiencia en reservas de viajes por Internet había comprado un vuelo. Tras esto, el 41% había contratado un paquete turístico y el 36% había efectuado una reserva en un hotel. Razones a favor y en contra de las reservas por Internet Como ya se ha visto, el uso de Internet se ha expandido espectacularmente y resulta interesante buscar las razones que llevan a los consumidores a utilizar la red para hacer reservas, en lugar de usar los canales convencionales. A continuación, se exponen los resultados en porcentaje de una encuesta hecha a personas con acceso a Internet que habían contratado online algún servicio de viajes. Razones a favor de reservar por Internet Rapidez y facilidad Amplia visión general Comprobación de disponibilidad inmediata Comodidad Posibilidad de organizarse el viaje uno mismo Amplia oferta Pago con tarjeta de crédito Ofertas exclusivas Falta de tiempo para ir a una agencia Persona de contacto competente Fuente: RA 05, VIR y elaboración propia 20

SITUACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO CIERRE AÑO 2014

SITUACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO CIERRE AÑO 2014 SITUACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO CIERRE AÑO 2014 1 ÍNDICE PÁGINA CUADRO DE MANDO GENERAL 3 CUADRO DE MANDO POR MERCADOS 4 GRÁFICOS RESUMEN DEL AÑO 5 SECCIÓN 1. TURISTAS Y PASAJEROS 9 GRAN CANARIA 10 TURISTAS

Más detalles

ANÁLISIS DEL MOVIMIENTO AEROPORTUARIO EN ANDALUCÍA - BALANCE AÑO 2011 -

ANÁLISIS DEL MOVIMIENTO AEROPORTUARIO EN ANDALUCÍA - BALANCE AÑO 2011 - página 1/15 ANÁLISIS DEL MOVIMIENTO AEROPORTUARIO EN ANDALUCÍA - BALANCE AÑO 2011 - página 2/15 1. MOVIMIENTO AEROPORTUARIO EN ANDALUCÍA Durante los dos últimos años se aprecia una recuperación en cuantos

Más detalles

Coyuntura turística de verano 2013

Coyuntura turística de verano 2013 Coyuntura turística de verano 2013 Madrid, 30 de mayo de 2013 Manuel Butler Halter Director General TURESPAÑA INSTITUTO DE TURISMO DE ESPAÑA Coyuntura turística verano 2013 1. Introducción 2. Coyuntura

Más detalles

FEBRERO 2015 ESTUDIO DE MERCADO. Alemania. Área de análisis e inteligencia turística ALEMANIA

FEBRERO 2015 ESTUDIO DE MERCADO. Alemania. Área de análisis e inteligencia turística ALEMANIA FEBRERO 2015 ESTUDIO DE MERCADO Alemania Área de análisis e inteligencia turística ALEMANIA CONTENIDO Metodología... 3 Conclusiones... 4 1. Alemania como mercado emisor internacional... 15 2. Indicadores

Más detalles

España marca un nuevo máximo histórico al recibir 48,8 millones de turistas internacionales hasta septiembre, un 4,6% más

España marca un nuevo máximo histórico al recibir 48,8 millones de turistas internacionales hasta septiembre, un 4,6% más MINISTERIO DE INDUSTRIA, ENERGÍA Y TURISMO Nota de prensa Movimientos Turísticos en Frontera (FRONTUR). Septiembre 2013 España marca un nuevo máximo histórico al recibir 48,8 millones de turistas internacionales

Más detalles

SITUACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO FEBRERO 2013

SITUACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO FEBRERO 2013 SITUACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO FEBRERO 2013 ÍNDICE PÁGINA CUADRO RESUMEN MENSUAL 3 CUADRO RESUMEN POR MERCADOS 4 CUADRO RESUMEN DEL AÑO 5 SECCIÓN 1. TURISTAS Y PASAJEROS 7 GRAN CANARIA 8 TURISTAS 8 PASAJEROS

Más detalles

Turismo de Tenerife. Balance de situación turística año 2013

Turismo de Tenerife. Balance de situación turística año 2013 Turismo de Tenerife Balance de situación turística año Situación general A pesar de mantener el año una evolución negativa hasta mediados de año, el cambio de situación, con recuperación de turismo a partir

Más detalles

Viajeros Low Cost. Segmentación para la Costa del Sol

Viajeros Low Cost. Segmentación para la Costa del Sol Viajeros Low Cost Segmentación para la Costa del Sol Viajeros Low Cost: Segmentación para la Costa del Sol Antecedentes 3 Este estudio ayuda a: 4 Qué low cost operan en Málaga? 5 Llegadas al Aeropuerto

Más detalles

PORTUGUÉS. INFORME DEL MERCADO EMISOR PORTUGUÉS> febrero 2011. Conselleria de Turisme febrero 2011 1

PORTUGUÉS. INFORME DEL MERCADO EMISOR PORTUGUÉS> febrero 2011. Conselleria de Turisme febrero 2011 1 INFORME DEL > febrero 2011 Conselleria de Turisme febrero 2011 1 0 - Índice 1 2 3 4 5 6 7 8 INFORMACIÓN GENERAL SOBRE PORTUGAL CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL TURISTAS PORTUGUESES EN ESPAÑA Volumen Perfil

Más detalles

Comprar y vender Panorámica del comercio en España

Comprar y vender Panorámica del comercio en España Comprar y vender Panorámica del comercio en España En la economía española los servicios de mercado (comercio, hostelería, transporte...) aportan más de la mitad al Producto Interior Bruto (51,2%). Dentro

Más detalles

Informe anual 2012. Instituto de Turismo de España COMPAÑÍAS AÉREAS DE BAJO COSTE

Informe anual 2012. Instituto de Turismo de España COMPAÑÍAS AÉREAS DE BAJO COSTE Informe anual 2012 Instituto de Turismo de España COMPAÑÍAS AÉREAS DE BAJO COSTE Turismo, tráfico aéreo y compañías aéreas de bajo coste en el año 2012 MINISTERIO DE INDUSTRIA, ENERGÍA Y TURISMO INSTITUTO

Más detalles

INFORME DEL MERCADO EMISIOR IRLANDÉS > enero 2011. Conselleria de Turisme enero 2011 1

INFORME DEL MERCADO EMISIOR IRLANDÉS > enero 2011. Conselleria de Turisme enero 2011 1 INFORME DEL EMISIOR > enero 2011 Conselleria de Turisme enero 2011 1 0 - Índice 1 2 3 4 5 6 7 8 INFORMACIÓN GENERAL SOBRE IRLANDA CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL TURISTAS IRLANDESES EN ESPAÑA Volumen Perfil

Más detalles

Observatorio del Turismo de Canarias

Observatorio del Turismo de Canarias Observatorio del Turismo de Canarias 20 años de turismo extranjero en Canarias El Observatorio turístico hace publica una Base de Datos en la que se recogen los pasajeros procedentes del extranjero llegados

Más detalles

INFORMES DE MERCADOS EMISORES:

INFORMES DE MERCADOS EMISORES: TURISMO BELGA EN LA COMUNITAT VALENCIANA > Fecha realización: febrero 215 Volumen Destinos y origen Estancia Consumo turístico Segmentos de demanda Operadores Características generales del emisor belga

Más detalles

SITUACIÓN TURÍSTICA Tenerife 2011. www.webtenerife.com

SITUACIÓN TURÍSTICA Tenerife 2011. www.webtenerife.com SITUACIÓN TURÍSTICA Tenerife 2011 www.webtenerife.com INDICE EVOLUCIÓN TURÍSTICA 2011 Situación general Situación hotelera y extrahotelera Oferta alojativa Situación de los mercados España Reino Unido

Más detalles

avance turístico Alicante 2012 septiembre 2012 53,5% -0,6 Demanda nacional

avance turístico Alicante 2012 septiembre 2012 53,5% -0,6 Demanda nacional avance turístico Alicante 2012 septiembre 2012 Pernoctaciones en establecimientos hoteleros y extrahoteleros y media móvil 2 15% 1 5% -5% -1-15% -2 Valor Diferencia (p.p.) Grado de ocupación por plazas

Más detalles

Resumen Perfil de la demanda e impacto económico 2011

Resumen Perfil de la demanda e impacto económico 2011 Resumen Perfil de la demanda e impacto económico 2011 Valencia, 29 de marzo de 2012 SUMARIO I.- INTRODUCCIÓN Y METODOLOGÍA II.- PERFIL DE LA DEMANDA TURÍSTICA 1.- Viajeros y pernoctaciones 2.- Características

Más detalles

España batió un nuevo récord al alcanzar los 54,4 millones de turistas internacionales entre enero y septiembre

España batió un nuevo récord al alcanzar los 54,4 millones de turistas internacionales entre enero y septiembre Nota de prensa MINISTERIO DE INDUSTRIA, ENERGÍA Y TURISMO Movimientos Turísticos en Frontera (FRONTUR). Septiembre 2015 España batió un nuevo récord al alcanzar los 54,4 millones de turistas internacionales

Más detalles

MERCADO POLACO ALEMÁN

MERCADO POLACO ALEMÁN MERCADO POLACO INFORME DE MERCADO POLACO > mayo 2009 Conselleria de Turisme mayo 2009 1 MERCADO POLACO 0 - Índice 1 2 3 4 5 6 7 8 INFORMACIÓN GENERAL SOBRE POLONIA CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL MERCADO

Más detalles

Verano 2012: las previsiones de Turespaña para 30 mercados emisores

Verano 2012: las previsiones de Turespaña para 30 mercados emisores Verano 2012: las previsiones de Turespaña para 30 mercados emisores El informe de coyuntura para el verano de 2012 elaborado por Turespaña a partir de las informaciones facilitadas por su red de Oficinas

Más detalles

INFORMES DE MERCADOS EMISORES:

INFORMES DE MERCADOS EMISORES: TURISMO PORTUGUÉS EN LA COMUNITAT VALENCIANA > Fecha realización: junio 215 Características generales del emisor portugués VOLUMEN Y EVOLUCIÓN DESTINOS Y REGIONES EMISORAS ESTANCIA CONSUMO TURÍSTICO SEGMENTOS

Más detalles

Notas de Coyuntura Mercado de Inversión

Notas de Coyuntura Mercado de Inversión Notas de Coyuntura Mercado de Inversión Mercado hotelero En general 2013 ha sido un buen año para el turismo en España (relacionado en nuestro caso con el ocio y las vacaciones en más de un 85%); ya que

Más detalles

Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). Año 2003

Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). Año 2003 Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). Año 2003 Fuente: IET - www.iet.tourspain.es - Toda persona que utilice estos datos deberá citar,en cualquier publicación que haga uso de ellos, al IET como

Más detalles

02 Mercados emisores de turismo hacia Andalucía: el mercado británico [ 2005 ]

02 Mercados emisores de turismo hacia Andalucía: el mercado británico [ 2005 ] Edita Edita: Elaboración: Teléfono: Fax: Correo electrónico: Deposito Legal: Impresión: Foto de portada: Junta de Andalucía Consejería de Turismo, Comercio y Deporte Turismo Andaluz, S. A. Unidad de Análisis

Más detalles

INFORMES DE MERCADOS EMISORES:

INFORMES DE MERCADOS EMISORES: TURISMO IRLANDÉS EN LA COMUNITAT VALENCIANA > Fecha realización: enero 215 Volumen Destinos y origen Estancia Consumo turístico Segmentos de demanda Operadores Características generales del emisor irlandés

Más detalles

PRINCIPALES CONCLUSIONES

PRINCIPALES CONCLUSIONES BOLETÍN INFORMATIVO OBSERVATORIO TURÍSTICO 1º TRIMESTRE AÑO 2008 Viajeros hoteleros Los alojamientos hoteleros registran un incremento del 9 en el número de viajeros. Página 1 Fidelidad al destino Siete

Más detalles

Balance del turismo en España en 2006

Balance del turismo en España en 2006 Balance del turismo en España en 2006 En 2006 se consolidan los buenos resultados del año 2005 con crecimientos de las llegadas de turistas internacionales y del gasto turístico generado por los mismos.

Más detalles

Evolución y perspectivas del sector turístico

Evolución y perspectivas del sector turístico Evolución y perspectivas del sector turístico Contenidos 1. Contribución del turismo a la economía mundial y española 2. Evolución de las principales magnitudes turísticas 3. Coyuntura actual 4. Previsiones

Más detalles

Las Compañías Aéreas de Bajo Coste en España en 2005

Las Compañías Aéreas de Bajo Coste en España en 2005 Las Compañías Aéreas de Bajo Coste en España en 2005 (IET) C/ José Lázaro Galdiano, 6 28036 Madrid (España) Teléfono:+34 913 433 500 Fax: +34 913 433 801 http://www.iet.tourspain.es Fuente: IET - www.iet.tourspain.es

Más detalles

Nota de prensa. España marca el mejor registro histórico tras recibir 34 millones de turistas internacionales desde enero, un 3,9% más

Nota de prensa. España marca el mejor registro histórico tras recibir 34 millones de turistas internacionales desde enero, un 3,9% más MINISTERIO DE INDUSTRIA, ENERGÍA Y TURISMO Nota de prensa Movimientos Turísticos en Frontera (FRONTUR). Julio 2013 España marca el mejor registro histórico tras recibir 34 millones de turistas internacionales

Más detalles

INFORME DEL TURISTA RESIDENCIAL EN LA COSTA DEL SOL

INFORME DEL TURISTA RESIDENCIAL EN LA COSTA DEL SOL INFORME DEL TURISTA RESIDENCIAL EN LA COSTA DEL SOL PERFIL DE DEMANDA DEL TURISTA ALOJADO EN VIVIENDA EN PROPIEDAD O ALQUILADA Málaga Informe 2012 Página2 Introducción Como todos los años, la Sociedad

Más detalles

Destaca en mayor proporción el aumento de llegadas de turistas de América Latina. Países asiáticos e Italia.

Destaca en mayor proporción el aumento de llegadas de turistas de América Latina. Países asiáticos e Italia. VIAJEROS ENTRADOS POR FRONTERAS CON DESTINO A LA COMUNIDAD DE MADRID I. AGOSTO de 2015 (ITE-FRONTUR) www.turismomadrid.es Durante el pasado mes de AGOSTO, la región madrileña ha recibido un total de 406.885

Más detalles

INFORME DE SITUACIÓN TURÍSTICA

INFORME DE SITUACIÓN TURÍSTICA IINFORME DE SIITUACIIÓN TURÍÍSTIICA ((ffebrrerro y accumullado 2008)) Dattoss deffiiniittiivoss SITUACIÓN TURÍSTICA DE TENERIFE Febrero y acumulado 2008 (datos definitivos) Las estadísticas aportadas por

Más detalles

INFORME DE COYUNTURA TURÍSTICA 2006 BALANCE ANUAL GABINETE DE ESTUDIOS CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO, INDUSTRIA Y NAVEGACIÓN DE ALICANTE

INFORME DE COYUNTURA TURÍSTICA 2006 BALANCE ANUAL GABINETE DE ESTUDIOS CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO, INDUSTRIA Y NAVEGACIÓN DE ALICANTE INFORME DE COYUNTURA TURÍSTICA 26 2 La actividad turística en el conjunto de los destinos de la provincia de Alicante ha evolucionado de forma positiva en 26 debido, fundamentalmente al notable crecimiento

Más detalles

PRINCIPALES CONCLUSIONES

PRINCIPALES CONCLUSIONES BOLETÍN INFORMATIVO OBSERVATORIO TURÍSTICO 2º TRIMESTRE AÑO 2007 Edad Uno de cada tres turistas que visita la Costa del Sol, tiene una edad comprendida entre los 40 y 49 años Página 4 Infraestructura turística

Más detalles

EL TURISMO EN LA COMUNITAT VALENCIANA 2014

EL TURISMO EN LA COMUNITAT VALENCIANA 2014 EL TURISMO EN LA COMUNITAT VALENCIANA 2014 PRESENTACIÓN El año 2014 ha estado caracterizado por la consolidación de la recuperación de la demanda turística en la Comunitat Valenciana, con cerca de 22,9

Más detalles

Informe sobre la contratación de productos y servicios turísticos de la Costa del Sol a través de Internet

Informe sobre la contratación de productos y servicios turísticos de la Costa del Sol a través de Internet Informe sobre la contratación de productos y servicios turísticos de la Costa del Sol a través de Internet Informe realizado por la Sociedad de Planificación y Desarrollo Página 0 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN

Más detalles

INFORME SOBRE EL MERCADO BRITÁNICO WTM 2012

INFORME SOBRE EL MERCADO BRITÁNICO WTM 2012 INFORME SOBRE EL MERCADO BRITÁNICO WTM 2012 Informe Ejecutivo Coyuntura económica del Reino Unido El Reino Unido como mercado emisor Evolución de los indicadores turísticos en Málaga Perfil del turista

Más detalles

ESTUDIO ANALÍTICO DE LOS PRINCIPALES MERCADOS Y SEGMENTOS

ESTUDIO ANALÍTICO DE LOS PRINCIPALES MERCADOS Y SEGMENTOS ESTUDIO ANALÍTICO DE LOS PRINCIPALES MERCADOS Y SEGMENTOS ÍNDICE ANALISIS POR MERCADOS 3 1. Mercado Nacional 4 2. Mercado Británico 11 3. Mercado Alemán 18 4. Mercado Francés 25 5. Mercado Irlandés 32

Más detalles

Análisis de la evolución del tráfico aéreo comercial en España

Análisis de la evolución del tráfico aéreo comercial en España Análisis de la evolución del tráfico aéreo comercial en España Durante de el número de pasajeros en vuelos comerciales en el mercado aéreo español creció un 3,3%, hasta llegar a los 14,15 millones por

Más detalles

España recibió en el primer trimestre la cifra récord de 10,6 millones de turistas internacionales, un 5,3% más

España recibió en el primer trimestre la cifra récord de 10,6 millones de turistas internacionales, un 5,3% más MINISTERIO DE INDUSTRIA, ENERGÍA Y TURISMO Nota de prensa Movimientos Turísticos en Frontera (FRONTUR). Marzo 2015 España recibió en el primer trimestre la cifra récord de 10,6 millones de turistas internacionales,

Más detalles

Plan de Marketing del Aeropuerto de Jerez

Plan de Marketing del Aeropuerto de Jerez Plan de Marketing del Aeropuerto de Jerez Julio 2014 Plan Marketing El objetivo fundamental del Plan de Marketing es analizar las características del Aeropuerto y de su tráfico para poder proponer estrategias

Más detalles

EL TURISMO EN LA COMUNITAT VALENCIANA 2012

EL TURISMO EN LA COMUNITAT VALENCIANA 2012 EL TURISMO EN LA COMUNITAT VALENCIANA 2012 PRESENTACIÓN En 2012 el sector turístico de la Comunitat Valenciana evolucionó de forma positiva en su conjunto, alcanzándose los 22,2 millones de turistas, con

Más detalles

EL TURISMO EN ESPAÑA CARACTERÍSTICAS DEL TURISMO ESPAÑOL DESCRIPCIÓN BREVE. Elies Furio elies.furio-blasco@univ-lyon3.fr

EL TURISMO EN ESPAÑA CARACTERÍSTICAS DEL TURISMO ESPAÑOL DESCRIPCIÓN BREVE. Elies Furio elies.furio-blasco@univ-lyon3.fr EL TURISMO EN DESCRIPCIÓN BREVE Características del mercado turístico español; problemática de la actividad turística española; caso de empresa Elies Furio elies.furio-blasco@univ-lyon3.fr ESPAÑA CARACTERÍSTICAS

Más detalles

INFORMES DE MERCADOS EMISORES:

INFORMES DE MERCADOS EMISORES: TURISMO ESTADOUNIDENSE EN LA COMUNITAT VALENCIANA > Fecha realización: julio 215 EVOLUCIÓN PERFIL Características generales del emisor estadounidense VOLUMEN DESTINOS INTERNACIONALES 68,3 millones de estadounidenses

Más detalles

RESUMEN EJECUTIVO DE LA COYUNTURA DE VERANO EN LOS PRINCIPALES MERCADOS TURÍSTICOS EMISORES A 30 DE ABRIL DE 2012

RESUMEN EJECUTIVO DE LA COYUNTURA DE VERANO EN LOS PRINCIPALES MERCADOS TURÍSTICOS EMISORES A 30 DE ABRIL DE 2012 MINISTERIO DE INDUSTRIA, ENERGIA Y TURISMO SECRETARIA DE ESTADO DE TURISMO RESUMEN EJECUTIVO DE LA COYUNTURA DE VERANO EN LOS PRINCIPALES MERCADOS TURÍSTICOS EMISORES A 30 DE ABRIL DE 2012 Fuente: elaborado

Más detalles

EVOLUCIÓN Y PERSPECTIVAS DEL SECTOR TURÍSTICO. Madrid, 16 de mayo de 2014

EVOLUCIÓN Y PERSPECTIVAS DEL SECTOR TURÍSTICO. Madrid, 16 de mayo de 2014 EVOLUCIÓN Y PERSPECTIVAS DEL SECTOR TURÍSTICO Madrid, 16 de mayo de 2014 CONTENIDOS 1. Contribución del turismo a la economía mundial y española 2. Evolución de las principales magnitudes turísticas 3.

Más detalles

Los service fees y los recortes de comisiones

Los service fees y los recortes de comisiones Los service fees y los recortes de comisiones Resumen Este documento es un breve resumen del informe Service fees and Comisión Cuts. Oportunities and Best Practices for Travel Agencies, elaborado por Amadeus

Más detalles

INFORME DEL MERCADO EMISOR IRLANDÉS > enero 2012. Conselleria de Turisme, Cultura i Esport enero 2012 1

INFORME DEL MERCADO EMISOR IRLANDÉS > enero 2012. Conselleria de Turisme, Cultura i Esport enero 2012 1 INFORME DEL > enero 2012 Conselleria de Turisme, Cultura i Esport enero 2012 1 0 - Índice 1 2 3 5 6 CARACTERÍSTICAS GENERALES TURISTAS IRLANDESES EN ESPAÑA Volumen Posicionamiento TURISTAS IRLANDESES EN

Más detalles

Perfil del turista que visita la. Comunitat Valenciana. Resultados año 2013

Perfil del turista que visita la. Comunitat Valenciana. Resultados año 2013 Perfil del turista que visita la Comunitat Valenciana Resultados año 213 Conselleria d Economia, Indústria, Turisme i Ocupació octubre 214 DEMANDA NACIONAL Volumen de los viajes de los españoles con destino

Más detalles

El Comercio Electrónico 2012

El Comercio Electrónico 2012 Dirigido por: Dra. Cristina Tomàs Pérez Directora de Investigación de Online Business School 1 I. Introducción 3 II. El comercio electrónico en Europa 6 A. El negocio B2B (Business to Business) 6 B. El

Más detalles

>COYUNTURA TURÍSTICA. Perspectivas para la temporada de Verano 2013 Mercado británico. Enrique Ruiz de Lera Director OET Londres

>COYUNTURA TURÍSTICA. Perspectivas para la temporada de Verano 2013 Mercado británico. Enrique Ruiz de Lera Director OET Londres >COYUNTURA TURÍSTICA Perspectivas para la temporada de Verano 2013 Mercado británico Enrique Ruiz de Lera Director OET Londres INSTITUTO DE TURISMO DE ESPAÑA > COYUNTURA VERANO 2013 MERCADO BRITÁNICO >Índice

Más detalles

Más de 5,27 millones de hogares tienen acceso a Internet, un 6% más que en el primer semestre de 2005

Más de 5,27 millones de hogares tienen acceso a Internet, un 6% más que en el primer semestre de 2005 6 de abril de 2006 Encuesta sobre equipamiento y uso de tecnologías de información y comunicación en los hogares. Segundo semestre de 2005 Más de 5,27 millones de hogares tienen acceso a Internet, un 6%

Más detalles

La contratación de productos financieros online 2012. Perspectiva del usuario.

La contratación de productos financieros online 2012. Perspectiva del usuario. La contratación de productos financieros online 2012. Perspectiva del usuario. Dirigido por: Dra. Cristina Tomàs Pérez Directora de Investigación de Online Business School 1 Índice I. Introducción 5 II.

Más detalles

Informe de situación turística Tenerife 2007

Informe de situación turística Tenerife 2007 Informe de situación turística Tenerife 2007 Análisis de situación turística de Tenerife > Situación general > Situación por mercados emisores > Perfil del turista Turismo de Tenerife www.webtenerife.com

Más detalles

Alemania. 1. Descripción del mercado emisor y perfil del turista (I) Resumen de mercado. Principales Operadores. Destinos competidores

Alemania. 1. Descripción del mercado emisor y perfil del turista (I) Resumen de mercado. Principales Operadores. Destinos competidores 1. Descripción del mercado emisor y perfil del turista (I) Resumen de mercado El mercado alemán Se trata de un mercado experimentado y altamente viajero ya que el 89% de la población ha estado en el extranjero

Más detalles

1. Una agencia de viajes online en crecimiento constante 3. 2. Un modelo de negocio diferenciado. 3. 3. La amplia oferta de Logitravel.

1. Una agencia de viajes online en crecimiento constante 3. 2. Un modelo de negocio diferenciado. 3. 3. La amplia oferta de Logitravel. DOSSIER ÍNDICE 1. Una agencia de viajes online en crecimiento constante 3 2. Un modelo de negocio diferenciado. 3 3. La amplia oferta de Logitravel. 5 3.1. Cruceros.. 6 3.2. Hoteles de Playa. 6 3.3. Paquetes

Más detalles

Por qué no es asumible en términos turísticos una subida de las tasas aeroportuarias en los principales aeropuertos españoles para 2012?

Por qué no es asumible en términos turísticos una subida de las tasas aeroportuarias en los principales aeropuertos españoles para 2012? Por qué no es asumible en términos turísticos una subida de las tasas aeroportuarias en los principales aeropuertos españoles para 2012? Impactos desfavorables que pueden incidir sobre el tráfico aéreo

Más detalles

INFORMES DE MERCADOS EMISORES:

INFORMES DE MERCADOS EMISORES: TURISMO ALEMÁN EN LA COMUNITAT VALENCIANA > Fecha realización: febrero 215 Características generales del emisor alemán 1. El emisor alemán: volumen Volumen Destinos y origen Estancia Consumo turístico

Más detalles

COYUNTURA ECONÓMICA. Factores macroeconómicos que afectan a los rendimientos de la inversión. Francisca Benito

COYUNTURA ECONÓMICA. Factores macroeconómicos que afectan a los rendimientos de la inversión. Francisca Benito COYUNTURA ECONÓMICA Factores macroeconómicos que afectan a los rendimientos de la inversión Francisca Benito Dpto. Economía a Financiera, Contabilidad y Marketing Universidad de Alicante ÍNDICE 1. Indicadores

Más detalles

2012: Año Europeo del Envejecimiento Activo y la Solidaridad Intergeneracional 5/5 Participación social. de Calidad de Vida).

2012: Año Europeo del Envejecimiento Activo y la Solidaridad Intergeneracional 5/5 Participación social. de Calidad de Vida). 2012: Año Europeo del y la Solidaridad Intergeneracional / Participación social Con este boletín concluye la serie dedicada al Año del y la Solidaridad Intergeneracional, según fue declarado 2012 por el

Más detalles

INFORMES DE MERCADOS EMISORES:

INFORMES DE MERCADOS EMISORES: TURISMO ITALIANO EN LA COMUNITAT VALENCIANA > Fecha realización: mayo 215 Características generales del emisor italiano 1. El emisor italiano: coyuntura y características generales VOLUMEN EVOLUCIÓN DESTINOS

Más detalles

RESUMEN EJECUTIVO DE LA COYUNTURA DE INVIERNO EN LOS PRINCIPALES MERCADOS TURÍSTICOS EMISORES

RESUMEN EJECUTIVO DE LA COYUNTURA DE INVIERNO EN LOS PRINCIPALES MERCADOS TURÍSTICOS EMISORES RESUMEN EJECUTIVO DE LA COYUNTURA DE INVIERNO EN LOS PRINCIPALES MERCADOS TURÍSTICOS EMISORES Aspectos generales La temporada de invierno 2010-2011 ha comenzado con indicadores positivos en la práctica

Más detalles

Coyuntura turística de Andalucía. Capítulo 2

Coyuntura turística de Andalucía. Capítulo 2 Coyuntura turística de Andalucía Capítulo 2 COYUNTURA TURÍSTICA DE ANDALUCÍA 2. COYUNTURA TURÍSTICA DE ANDALUCÍA. 2.1. Turismo nacional e internacional. Los impactos de la crisis económica y financiera

Más detalles

World Travel Market. Patronato de Turismo de Gran Canaria. Dossier 2013

World Travel Market. Patronato de Turismo de Gran Canaria. Dossier 2013 World Travel Market Patronato de Turismo de Gran Canaria Dossier 2013 ÍNDICE El mercado británico en un vistazo 3 Perfil del turista británico y tendencias del mercado 5 Características de los viajes de

Más detalles

MERCADO EMISOR REINO UNIDO. Octubre 2012

MERCADO EMISOR REINO UNIDO. Octubre 2012 MERCADO EMISOR REINO UNIDO Octubre 2012 1.- Entorno económico 2.- Características generales 3.- Turista inglés en España 4.- El turista inglés en Baleares 2 MERCADO INGLÉS: ENTORNO ECONÓMICO TASA DE CRECIMIENTO

Más detalles

Área de Estadística e Investigación de Mercados Turismo Hotelero en Andalucía 2010 página 1/9 LA DEMANDA DE TURISMO HOTELERO EN ANDALUCÍA

Área de Estadística e Investigación de Mercados Turismo Hotelero en Andalucía 2010 página 1/9 LA DEMANDA DE TURISMO HOTELERO EN ANDALUCÍA página 1/9 LA DEMANDA DE TURISMO HOTELERO EN ANDALUCÍA AÑO 2010 página 2/9 Según el Instituto Nacional de Estadística, durante 2010 se alojaron en los hoteles andaluces un total de 14.396.885 viajeros,

Más detalles

2. Segunda Parte. El aeropuerto de Málaga. Evolución reciente y perspectivas.

2. Segunda Parte. El aeropuerto de Málaga. Evolución reciente y perspectivas. 2. Segunda Parte. El aeropuerto de Málaga. Evolución reciente y perspectivas. II. EL AEROPUERTO DE MÁLAGA. EVOLUCIÓN RECIENTE Y PERSPECTIVAS II.1. CARACTERÍSTICAS GENERALES El Aeropuerto de Málaga es una

Más detalles

Dossier KAYAK del Viajero Inteligente

Dossier KAYAK del Viajero Inteligente Dossier KAYAK del Viajero Inteligente 2 Contenido Un concepto inteligente... 04 Un análisis inteligente... 08 Una historia inteligente... 25 4 Un concepto inteligente: Big Data A qué nos referimos con

Más detalles

TENDENCIAS OFERTA DEMANDA MERCADOS PRODUCTOS MUNICIPIOS

TENDENCIAS OFERTA DEMANDA MERCADOS PRODUCTOS MUNICIPIOS 1 TENDENCIAS ESCENARIO TURÍSTICO 2011 Y PREVISIONES 2012. OMT En 2011, salidas internacionales crecieron 4,4% alcanzando los 980 millones. Europa obtuvo los mejores resultados: +6%, logrando el 51,3% de

Más detalles

Agencia Tributaria. Información Estadística sobre el COMERCIO EXTERIOR. Septiembre 2012. Agencia Estatal de Administración Tributaria

Agencia Tributaria. Información Estadística sobre el COMERCIO EXTERIOR. Septiembre 2012. Agencia Estatal de Administración Tributaria Agencia Tributaria Información Estadística sobre el COMERCIO EXTERIOR Septiembre 2012 Agencia Estatal de Administración Tributaria RESUMEN EJECUTIVO En septiembre 2012, el déficit comercial de mercancías

Más detalles

17 de mayo. Día de Internet

17 de mayo. Día de Internet 17 de mayo. Día Mundial de las Telecomunicaciones y Sociedad de la Información Con motivo del Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, el INE presenta este boletín para dar

Más detalles

España. en Europa. El comportamiento turístico de los residentes en la Unión Europea

España. en Europa. El comportamiento turístico de los residentes en la Unión Europea 2012 2008 España en Europa El comportamiento turístico de los residentes en la Unión Europea 1 2 ÍNDICE DATOS GENERALES 4 Población de la Unión Europea Renta per cápita TURISMO NACIONAL DE LOS ESTADOS

Más detalles

Empresa Pública para la Gestión del Turismo y del Deporte de Andalucía CONSEJERÍA DE TURISMO Y PLAN DE ACCIÓN

Empresa Pública para la Gestión del Turismo y del Deporte de Andalucía CONSEJERÍA DE TURISMO Y PLAN DE ACCIÓN PLAN DE ACCIÓN 2015 BORRADOR DEFINITIVO Plan de Acción 2015. Borrador definitivo 1 ÍNDICE 1.- Situación de la industria turística..... XX 2.- Plan Director de Promoción Turística 13-16: Marco de referencia...

Más detalles

Llegadas de pasajeros a los aeropuertos andaluces según país de origen de los vuelos. Año 2009.

Llegadas de pasajeros a los aeropuertos andaluces según país de origen de los vuelos. Año 2009. VI. MOVIMIENTO AEROPORTUARIO EN ANDALUCÍA Los aeropuertos andaluces han recibido un total de 9,24 millones de pasajeros, de los cuales la mayoría (el 61%) procedían de aeropuertos extranjeros. Dentro de

Más detalles

MERCADO EMISOR FRANCÉS. Abril 2013

MERCADO EMISOR FRANCÉS. Abril 2013 MERCADO EMISOR FRANCÉS Abril 2013 1.- Entorno económico 2.- Características generales 3.- Turista francés en España 4.- El turista francés en Baleares 2 ENTORNO ECONÓMICO EXTENSIÓN 675.417KM 2 POBLACIÓN

Más detalles

ANÁLISIS DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA EN LA PROVINCIA DE SEVILLA

ANÁLISIS DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA EN LA PROVINCIA DE SEVILLA BLOQUE 2 ANÁLISIS DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA EN LA PROVINCIA DE SEVILLA Informe Turismo Sevilla 1º y 2º trimestre 22 2.1. Perfil del sector turístico en la provincia de Sevilla La actividad turística es,

Más detalles

Stephan Semsch, Profesional

Stephan Semsch, Profesional Stephan Semsch, director general de Lufthansa para España y Portugal Uno de nuestros logros ha sido duplicar la cuota de viajeros de negocios en tres años El máximo responsable de la aerolínea alemana

Más detalles

Análisis y segmentación del gasto de los turistas que llegan a España

Análisis y segmentación del gasto de los turistas que llegan a España Análisis y segmentación del gasto de los turistas que llegan a España Fuente: IET - www.iet.tourspain.es - Toda persona que utilice estos datos deberá citar, en cualquier publicación que haga uso de ellos,

Más detalles

Encuesta de gasto turístico (EGATUR). Julio 2015

Encuesta de gasto turístico (EGATUR). Julio 2015 Nota de prensa MINISTERIO DE INDUSTRIA, ENERGÍA Y TURISMO Encuesta de gasto turístico (EGATUR). Julio 2015 El gasto de los turistas internacionales alcanza su mejor cifra histórica en un mes de julio con

Más detalles

Dossier de Prensa Diciembre de 2013

Dossier de Prensa Diciembre de 2013 BARCELÓ VIAJES ADN viajero Barceló Viajes es la marca del Grupo Barceló especializada en viajes, ocio y vacaciones. Barceló Viajes alcanzó en 2012 una facturación cercana a los 700 millones de euros y

Más detalles

MERCADO EMISOR HOLANDÉS

MERCADO EMISOR HOLANDÉS EMISOR HOLANDÉS EN LA COMUNITAT VALENCIANA> 214 1 2 3 CARACTERÍSTICAS GENERALES TURISTAS HOLANDESES EN ESPAÑA TURISTAS HOLANDESES EN LA COMUNITAT VALENCIANA 2-4 5-6 7-16 Conselleria de Economía, Industria,

Más detalles

MERCADO EMISOR HOLANDÉS

MERCADO EMISOR HOLANDÉS INFORME DEL > enero 2013 Conselleria de Economía, Industria, Turismo y Empleo enero 2013 0 - Índice 1 2 3 4 CARACTERÍSTICAS GENERALES TURISTAS HOLANDESES EN ESPAÑA Volumen Posicionamiento TURISTAS HOLANDESES

Más detalles

INFORME DE COYUNTURA TURÍSTICA AÑO 2012 CENTRO DE INTELIGENCIA TURÍSTICA

INFORME DE COYUNTURA TURÍSTICA AÑO 2012 CENTRO DE INTELIGENCIA TURÍSTICA INFORME DE COYUNTURA TURÍSTICA AÑO 2012 CENTRO DE INTELIGENCIA TURÍSTICA Una manera de hacer Europa Proyecto de la Oficina de Turismo Madrid Visitors & Convention Bureau financiado al 50% por el FONDO

Más detalles

ÍNDICE. www.edreams.es. 1.- Agencia de viajes líder en el Sur de Europa. 2.- Una historia de éxito. 3.- Valores diferenciales

ÍNDICE. www.edreams.es. 1.- Agencia de viajes líder en el Sur de Europa. 2.- Una historia de éxito. 3.- Valores diferenciales ÍNDICE 1.- Agencia de viajes líder en el Sur de Europa 2.- Una historia de éxito 3.- Valores diferenciales Precio Servicio al cliente Seguridad en la compra Facilidad y flexibilidad Innovación en tecnología

Más detalles

El 61,9% de los hogares españoles dispone de conexión de banda ancha a Internet, un 9,3% más que en 2010. El número de internautas crece un 4,5%

El 61,9% de los hogares españoles dispone de conexión de banda ancha a Internet, un 9,3% más que en 2010. El número de internautas crece un 4,5% 5 de octubre de 2011 Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares. Año 2011 El 61,9% de los hogares españoles dispone de conexión de banda ancha a Internet,

Más detalles

10. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

10. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION 10 TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 10.1 Equipamiento informático del hogar 10.1.1 Equipamientos informáticos de los hogares 10.1.2 Población de 15 y más años por equipamientos informáticos del hogar. 10.2

Más detalles

1. ANÁLISIS DE LA DEMANDA DE TURISMO DE SOL Y PLAYA EN ANDALUCÍA

1. ANÁLISIS DE LA DEMANDA DE TURISMO DE SOL Y PLAYA EN ANDALUCÍA Principales Segmentos turísticos en Andalucía Turismo de Sol & Playa INFORME ANUAL 2012 PRINCIPALES SEGMENTOS TURÍSTICOS EN ANDALUCÍA INTRODUCCIÓN El sector turístico está sometido a una evolución continua.

Más detalles

INFORME ECONÓMICO DE LA PROVINCIA DE ALICANTE 2008

INFORME ECONÓMICO DE LA PROVINCIA DE ALICANTE 2008 registrado en el sector de la construcción ha seguido una trayectoria alcista, alcanzando en el mes de diciembre un total de 30.467, lo que supone un crecimiento interanual del 131% (17.282 parados más

Más detalles

El impacto económico del turismo 1998 (P) 1997 (P) 26.356,8 29.792,4 29.692,9 32.055,7

El impacto económico del turismo 1998 (P) 1997 (P) 26.356,8 29.792,4 29.692,9 32.055,7 Cuenta Satélite del Turismo CSTE El impacto económico del turismo La nueva Cuenta Satélite del Turismo en España perfecciona su medición económica El presenta los primeros resultados de la Cuenta Satélite

Más detalles

INFORMES DE MERCADOS EMISORES:

INFORMES DE MERCADOS EMISORES: TURISMO FRANCÉS EN LA COMUNITAT VALENCIANA > Fecha realización: marzo 215 Volumen y evolución Previsión Destinos internacionales Perfil Características generales del emisor francés En 213, según los últimos

Más detalles

4EL ACCESO POR BANDA ANCHA

4EL ACCESO POR BANDA ANCHA 4EL ACCESO POR BANDA ANCHA GRÁFICOS GRÁFICO 8 EVOLUCIÓN DE LAS LÍNEAS ADSL Y CABLE EN ESPAÑA GRÁFICO 9 NÚMERO DE LÍNEAS ADSL EN ESPAÑA (MILES) GRÁFICO 10 DISTRIBUCIÓN DEL MERCADO DE BANDA ANCHA EN ESPAÑA

Más detalles

10. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

10. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION 10 TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 10.1 Equipamiento informático del hogar 10.1.1 Equipamientos informáticos de los hogares 10.1.2 Población de 15 y más años por equipamientos informáticos del hogar. Media

Más detalles

IMPACTO TURÍSTICO Y ECONÓMICO DE LA SEMANA SANTA EN MÁLAGA 2013

IMPACTO TURÍSTICO Y ECONÓMICO DE LA SEMANA SANTA EN MÁLAGA 2013 IMPACTO TURÍSTICO Y ECONÓMICO DE LA SEMANA SANTA EN MÁLAGA 2013 ÍNDICE INTRODUCCIÓN METODOLÓGICA 3 PRINCIPALES CONCLUSIONES 8 ESTIMACIÓN DE LA OCUPACIÓN HOTELERA 12 CARACTERÍSTICAS DEL TURISTA 17 CARACTERÍSTICAS

Más detalles

CIFRA RECORD DE EXPORTACIÓN DE CALZADO EN 2013: 2.260 millones de euros

CIFRA RECORD DE EXPORTACIÓN DE CALZADO EN 2013: 2.260 millones de euros SECTOR CALZADO. Comercio exterior. CIFRA RECORD DE EXPORTACIÓN DE CALZADO EN : 2.260 millones de euros Las exportaciones durante han alcanzado los 2.260,4 millones de euros superando en un 7% la cifra

Más detalles

Economía de Puerto Rico

Economía de Puerto Rico Volumen I Número 43 A la Gobernadora, Hon. Sila María Calderón Sobre la Situación Económica de Puerto Rico Del 18 al 24 de julio de 2003 Volumen I Número 43 Economía de Puerto Rico ECONOMIA DE PUERTO RICO

Más detalles

Instituto de Estudios Turísticos BALANCE DEL TURISMO. Año 2012. Resultados de la actividad turística en España

Instituto de Estudios Turísticos BALANCE DEL TURISMO. Año 2012. Resultados de la actividad turística en España Año 2012 BALANCE DEL TURISMO Resultados de la actividad turística en España Abril de 2013 MINISTERIO DE INDUSTRIA, ENERGIA Y TURISMO INSTITUTO DE TURISMO DE ESPAÑA INSTITUTO DE ESTUDIOS TURÍSTICOS Catálogo

Más detalles

INDICADORES Y DATOS DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN EN EUROPA Y ESPAÑA.

INDICADORES Y DATOS DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN EN EUROPA Y ESPAÑA. INDICADORES Y DATOS DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN EN EUROPA Y ESPAÑA. En este apartado hemos reunido datos estadísticos lo más recientes posible con referencia a varios

Más detalles

COMUNITAT VALENCIANA

COMUNITAT VALENCIANA IMPACTUR 2009 ESTUDIO DEL IMPACTO ECONÓMICO DEL TURISMO SOBRE LA ECONOMÍA Y EL EMPLEO DE LA COMUNITAT VALENCIANA IMPACTUR 2009 COMUNITAT VALENCIANA Resumen ejecutivo Principales conclusiones Exceltur -

Más detalles