Hay una solución Panasonic - ONO para cada una de las Pymes, con la banda ancha de empresas más avanzada del mercado.

Transcripción

1 Acuerdo Panasonic - ONO La alianza estratégica Panasonic - ONO nace para satisfacer las necesidades globales de comunicación de las Pymes, con la ventaja de ofrecer el servicio completo de voz, datos y centralita. Se uniiican las altas prestaciones y relación calidad precio del operador ONO, con la tecnología más avanzada de Panasonic, líder mundial en telecomunicaciones. Ofrecemos líneas de voz y telefonía móvil, acceso a internet, centralitas telefónicas y servicios de cloud computing desglosados en dos facturas: Factura por servicios de telefonía emitida por ONO, y factura por renting de centralita Panasonic emitida por la entidad Iinanciera (en el caso de adoptar esta fórmula de Iinanciación) Hay una solución Panasonic - ONO para cada una de las Pymes, con la banda ancha de empresas más avanzada del mercado. A quién va dirigido? El acuerdo Panasonic - ONO está pensado para satisfacer a las Pymes. Todo está incluido en una única solución, que se adapta fácilmente a las necesidades de las empresas. No importa el tamaño o el número de sedes, siempre hay una solución Panasonic - ONO adecuada a sus necesidades. Ventajas - Satisface de manera sencilla las necesidades globales de comunicación de la empresa. - Red de Alta Velocidad de Fibra Óptica - Soluciones especíiicas para Pymes hasta 200 Mb - Hasta 50% de descuento en tarifa móvil - Equipamiento de centralita de última tecnología - Instalación y mantenimiento de centralita INCLUIDOS - Optimiza costos con tecnología de futuro. - Fácil Iinanciación, sin necesidad de un desembolso elevado. - Garantía de dos marcas líderes del mercado.

2 3 En qué consiste el acuerdo? Telefonía Soluciones con 4, 6 u 8 líneas de teléfono. Todas las llamadas gratis a Iijos nacionales las 24 horas del día. Líneas preparadas para centralitas (grupo de salto). Internet Banda ancha de Fibra Óptica hasta 200 Mb de bajada y 15 Mb de subida. 5 cuentas de correo electrónico de 200 Mb cada una. Dominio propio, traspaso o alta y mantenimiento gratuito. Seguridad garantizada con 5 licencias antivirus mas Iirewall. Router y mantenimiento incluido. Centralita Centrales Panasonic Serie NCP. Soluciones de comunicación de 6 a 24 usuarios. Todos los terminales incluidos. Operadora automática. Buzones de voz personalizables en extensión. IdentiIicador de llamadas (caller ID) en extensión analógica, digital e IP VoIP. Extensiones remotas fuera de oiicina (requiere licencia y VPN no incluidas). Servicio de Mantenimiento INCLUIDO

3 Productos y Servicios Modelo pago RENTING a 36 MESES (incluye INSTALACIÓN y MANTENIMIENTO) TIPO CARACTERISTICAS PVPR PANASONIC BONIFICACION (NO incluida en estas cuotas mensuales) 4x6 4X7 4x8 4x9 4x10 4x11 4x12 4x13 4x14 4x15 4x16 6x17 6x18 6x19 6x20 8x21 8x22 8x23 8x24 4 líneas; 6 extensiones 2xDT321, 4xT líneas; 7 extensiones 3xDT321, 4xT líneas; 8 extensiones 4xDT321, 4xT líneas; 9 extensiones 5xDT321, 4xT líneas; 10 extensiones 6xDT321, 4xT líneas; 11 extensiones 7xDT321, 4xT líneas; 12 extensiones 8xDT321, 4xT líneas; 13 extensiones 9xDT321, 4xT líneas; 14 extensiones 10xDT321, 4xT líneas; 15 extensiones 11xDT321, 4xT líneas; 16 extensiones 16xDT321, 4xT líneas; 17 extensiones 4xDT321, 13xT líneas; 18 extensiones 4xDT321, 14xT líneas; 19 extensiones 4xDT321, 15xT líneas; 20 extensiones 4xDT321, 16xT líneas; 21 extensiones 4xDT321, 17xT líneas; 22 extensiones 4xDT321, 18xT líneas; 23 extensiones 4xDT321, 19xT líneas; 24 extensiones 4xDT321, 20xT ,68 /mes (10,45 mes/puesto) 66,26 /mes (9,47 mes/puesto) 69,84 /mes (8,73 mes/puesto) 85,79 /mes (9,53 mes/puesto) 89,23 /mes (8,92 mes/puesto) 92,67 /mes (8,42 mes/puesto) 96,11 /mes (8,01 mes/puesto) 99,54 /mes (7,66 mes/puesto) 102,98 /mes (7,36 mes/puesto) 106,42 /mes (7,09 mes/puesto) 109,86 /mes (6,87 mes/puesto) 157,74 /mes (9,28 mes/puesto) 159,19 /mes (8,84 mes/puesto) 160,65 /mes (8,46 mes/puesto) 162,10 /mes (8,11 mes/puesto) 163,56 /mes (7,79 mes/puesto) 165,02 /mes (7,50 mes/puesto) 166,47 /mes (7,24 mes/puesto) 167,93 /mes (7,00 mes/puesto) Los precios referenciados son válidos salvo error tipográfico

4 Productos y Servicios Modelo pago CONTADO (Incluye INSTALACIÓN y MANTENIMIENTO) TIPO CARACTERISTICAS PVPR PANASONIC BONIFICACION (NO incluida en PVPR) 4x6 4X7 4x8 4 líneas; 6 extensiones 2xDT321, 4xT líneas; 7 extensiones 3xDT321, 4xT líneas; 8 extensiones 4xDT321, 4xT , , ,00 4x9 4x10 4x11 4x12 4x13 4x14 4x15 4x16 4 líneas; 9 extensiones 5xDT321, 4xT líneas; 10 extensiones 6xDT321, 4xT líneas; 11 extensiones 7xDT321, 4xT líneas; 12 extensiones 8xDT321, 4xT líneas; 13 extensiones 9xDT321, 4xT líneas; 14 extensiones 10xDT321, 4xT líneas; 15 extensiones 11xDT321, 4xT líneas; 16 extensiones 16xDT321, 4xT , , , , , , , ,00 6x17 6x18 6x19 6x20 8x21 8x22 8x23 8x24 6 líneas; 17 extensiones 4xDT321, 13xT líneas; 18 extensiones 4xDT321, 14xT líneas; 19 extensiones 4xDT321, 15xT líneas; 20 extensiones 4xDT321, 16xT líneas; 21 extensiones 4xDT321, 17xT líneas; 22 extensiones 4xDT321, 18xT líneas; 23 extensiones 4xDT321, 19xT líneas; 24 extensiones 4xDT321, 20xT , , , , , , , ,00 Los precios referenciados son válidos salvo error tipográfico 5

5 Productos y Servicios Modelo pago CONTADO (Incluye solo INSTALACIÓN) TIPO CARACTERISTICAS PVPR PANASONIC BONIFICACION (NO incluida en PVPR) 4x6 4X7 4x8 4x9 4x10 4x11 4x12 4x13 4x14 4x15 4x16 6x17 6x18 6x19 6x20 8x21 8x22 8x23 8x24 4 líneas; 6 extensiones 2xDT321, 4xT líneas; 7 extensiones 3xDT321, 4xT líneas; 8 extensiones 4xDT321, 4xT líneas; 9 extensiones 5xDT321, 4xT líneas; 10 extensiones 6xDT321, 4xT líneas; 11 extensiones 7xDT321, 4xT líneas; 12 extensiones 8xDT321, 4xT líneas; 13 extensiones 9xDT321, 4xT líneas; 14 extensiones 10xDT321, 4xT líneas; 15 extensiones 11xDT321, 4xT líneas; 16 extensiones 16xDT321, 4xT líneas; 17 extensiones 4xDT321, 13xT líneas; 18 extensiones 4xDT321, 14xT líneas; 19 extensiones 4xDT321, 15xT líneas; 20 extensiones 4xDT321, 16xT líneas; 21 extensiones 4xDT321, 17xT líneas; 22 extensiones 4xDT321, 18xT líneas; 23 extensiones 4xDT321, 19xT líneas; 24 extensiones 4xDT321, 20xT , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,00 Los precios referenciados son válidos salvo error tipográfico

6 Productos y Servicios El precio de la promoción es válido para la contratación del paquete completo Panasonic-ONO. La aportación económica será bonificada en factura por un importe de en configuraciones de hasta 16 puestos o de en configuraciones de hasta 24 puestos. 7

7 Productos y Servicios (*2 líneas analógicas o un acceso básico RDSI con 2 canales de comunicación) Soluciones para negocios Los clientes profesionales y pymes demandan productos sencillos, de fácil manejo y a precios competitivos. La oferta de ONO se compone de soluciones de negocio paquetizadas, como la gama de Ono Negocios, que engloban un modelo muy eficiente de comunicaciones de Voz y Banda Ancha Las VELOCIDADES ULTRARRÁPIDAS de FIBRA ÓPTICA ya están aquí. Sólo ONO puede ofrecer 50 y 200 Mb reales a millones de hogares en España Un servicio MÓVIL a tu medida ONO cuenta con planes de tarifas que simplifican y ahorran en las llamadas desde el móvil a todos los operadores y en cualquier horario, que incluyen llamadas GRATIS entre clientes ONO tanto desde el fijo como desde móvil.

8 Características PBX Series NCP de Panasonic. Sistema digital diseñado para empresas de nueva creación de 4-12 usuarios Incorpora 2 canales de correo vocal de serie Incorpora 4 puertos telefónicos digitales y 4 puertos regulares Incorpora tarjeta BRI de 4 canales Incorpora Communication Assistant Basic-Express para todos los usuarios NE. Solución de comunicación avanzada Incorpora 2 canales de correo vocal de serie Solución para un máximo de 64 usarios en NCP500 y de 100 en NCP1000 Compatible con líneas y extensiones IP Incorpora Communication Assistant Basic-Express para todos los usuarios Todas las plataformas NCP incluyen el desarrollo 9

9 Preguntas Frecuentes Cualquier cliente empresa puede ser cliente del servicio ONO? Sí, siempre y cuando el domicilio de instalación del cliente se encuentre en zona de cobertura de ONO. Si me doy de alta en el servicio Tengo que cambiar el número de teléfono que tengo actualmente? No, si el cliente lo desea puede mantener su número de teléfono. Sólo se tendrá que rellenar la solicitud de portabilidad. La tarifa plana ofrecida incluye llamadas a móviles? No, la tarifa plana es para llamadas Iijo a Iijo nacional. En cualquier caso, el cliente puede contratar bonos Iijo-móvil, con una tarifa muy competitiva. Una vez tenga instalado y funcionando el servicio El cliente sigue recibiendo la factura de Telefónica? No, ya que pasa a ser cliente de ONO. Tan sólo recibirá facturas de servicios que tuviese contratados con Telefónica ajenos a la línea, tales como alquiler de terminal, centralitas, equipos informáticos, etc. La solución ofrecida puede formar parte de una VPN Express, o ser la terminación de un pre0ijo comercial? Sí, el servicio tiene las mismas características que cualquier acceso directo de ONO. Un cliente puede mejorar estos servicios contratando VPN Express para conectar las distintas sedes de su empresa, o el servicio 902 monodestino y asociarle un número geográiico de alguna de sus líneas de ONO. El cliente puede hacer modi0icaciones por su cuenta en los equipos incluidos en el servicio? La solución promocionada incluye el mantenimiento de los equipos incluidos en el paquete. Cualquier manipulación o mal uso del hardware no será incluida dentro de dicho mantenimiento. Por el contrario, si el cliente decide, por ejemplo, utilizar un router de su propiedad, en lugar del suministrado por ONO, podrá realizar las modiiicaciones que estime oportunas, dado que dicho equipo no está cubierto por el servicio de mantenimiento de ONO ni de Panasonic. El servicio incluye la instalación de todos los ordenadores del cliente para salir a Internet? No, el servicio incluye la instalación gratuita de un único puesto de salida a Internet. 0

10 11 Preguntas Frecuentes Cuándo se efectúa la portabilidad? Una vez que ONO ha coniigurado el servicio y se comprueba el correcto funcionamiento, se procede a realizar la portabilidad, cuyo proceso tiene un plazo máximo de 15 días, a contar desde la entrega del formulario de portabilidad. La instalación incluye el cableado de las extensiones? No, el producto incluye la centralita y terminales, pero no la tirada de cableado de los terminales. Qué incluye el mantenimiento? El mantenimiento incluye el desplazamiento y reparación de las centralitas y los terminales. Incluye las piezas que pudieran ser necesarias para su reparación. Puedo ampliar la capacidad de la centralita? Sí, en función de la coniiguración elegida, el cliente podría contratar más terminales o más líneas. Puedo cambiar de operador o de fabricante? Sí, tanto las centralitas como el operador cumplen los estándares de comunicaciones en España. Puedo utilizar los teléfonos que ya tengo? Panasonic recomienda utilizar los terminales incluidos junto a las centralitas que forman parte del paquete. Aún así, y gracias a que las centralitas Panasonic incluidas cumplen todos los estándares más comunes, el cliente podría utilizar adicionalmente los terminales analógicos de que disponga previamente, si bien, ni ONO ni Panasonic pueden asegurar el correcto funcionamiento de los mismos. En cualquier caso, el servicio de mantenimiento no da cobertura a dichos terminales. Dónde conecto el fax? El fax puede ser conectado a una extensión de la centralita, ya que dispone de discriminador. Puedo conectar enlaces móviles? Sí, en el caso de tener contratadas líneas móviles, pueden ser conectadas a la centralita.

11 Preguntas Frecuentes Cuándo pasa la centralita a ser de mi propiedad? Si el cliente decide adoptar la fórmula de Iinanciación a través de renting, el equipamiento pasará a ser propiedad de este una vez Iinalizado el plazo acordado por contrato, mediante el pago de una cuota residual. El cliente 0irma un sólo contrato? El cliente Iirma dos contratos: el contrato multiservicio de ONO y el contrato con la entidad Iinanciera que respalda la operación de renting de la centralita, en caso de haber adoptado esta fórmula de Iinanciación. Cuál es el período de compromiso del cliente cuando contrata los servicios de ONO? El servicio ONO Negocios implica un compromiso de permanencia con ONO de 12 meses. En caso de baja anticipada, el cliente deberá abonar 150. En el caso de que la centralita haya sido adquirida bajo la fórmula de renting el cliente se compromete a pagar las cuotas mensuales a la entidad Iinanciera durante los meses estipulados, sin posibilidad de cancelar el compromiso pagando una penalización. La única vía para extinguir el acuerdo de renting es pagar por adelantado todas las cuotas restantes de pago hasta cumplir los meses estipulados en dicho contrato de renting. El cliente recibe una sola factura? El cliente recibirá dos facturas: una por parte de ONO que incluirá todos los servicios facturados por dicho operador, y por otra parte una factura emitida por la entidad Iinanciera en concepto de Iinanciación del renting de la centralita, en caso de haber adoptado esta fórmula de Iinanciación. A quién debe llamar el cliente en caso de avería o incidencia? El cliente debe llamar al distribuidor autorizado Panasonic que le haya vendido la solución, quien determinará si la incidencia está relacionada con la centralita o no. Como recibe el cliente la boni0icación extra? La aportación económica será boniiicada en factura por un importe de en coniiguraciones de hasta 16 puestos o de en coniiguraciones de hasta 24 puestos. 2

12 13 Proceso de Venta El proceso de venta se divide en estos simples pasos: 1. Una vez acordada la venta con el cliente, el primer paso es verificar la viabilidad financiera en el caso de adoptar el ren%ng como fórmula de financiación. Para ello se deberán proporcionar los datos requeridos en el formulario de solicitud de ren%ng disponible en la web Recibirá confirmación inmediata. En caso de que la viabilidad sea posi%va, le será enviado el contrato de ren%ng vía o fax para proceder a la firma por parte del cliente, para ello se le solicitarán los datos fiscales de la empresa y de la persona que vaya a firmar el ren%ng. 2. Firma del contrato ONO Negocios por parte del cliente final. 3. Solicitud de pedido a Comunicaciones Reunidas a través del formulario alojado en la web adjuntando copia del contrato ONO. La subvención económica para esta campaña será aplicada de la siguiente manera: Aportación Panasonic: El distribuidor recibirá una bonificación de 175,00 para configuraciones de hasta 16 puestos o de 250,00 para configuraciones de hasta 24 puestos. El pago de esta bonificación será en factura, a la compra del material a Comunicaciones Reunidas. Aportación ONO: El distribuidor recibirá una bonificación de 150,00 por centralita instalada. El pago de esta bonificación la ralizará directamente ONO junto con las comisiones por servicios una vez queden instalados y estará sujeta a la entrega de la factura de compra por parte de Comunicaciones Reunidas. El ingreso será realizado el día 25 del mes siguiente a la instalación. 4. Solicitud de instalación en caso necesario a Comunicaciones Reunidas, el cual se encargará de gestionar el servicio en todo el territorio nacional (incluido islas) Nota: No todas las operaciones de renting son aceptadas de manera automática, en ocasiones se podrá solicitar documentación económica adicional para el estudio de viabilidad. CRSL recomienda la!inanciera GRENKE RENT para la prestación del servicio, si bien no es estrictamente necesario. TASK FORCE La operativa a seguir en el caso de las Task Force, será la de señalizar la oportunidad a Comunicaciones Reunidas, la cual se encargará de redirigir el contacto al distribuidor de la zona para que lleve a cabo la propuesta y posterior venta de la centralita Panasonic. En el caso de una señalización que termina en venta de centralita recomendamos al distribuidor establecer una comisión mínima de 100 al señalizador de la Task Force.