Portafolio de Servicios

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1 BusinessCloud Soluciones en la nube Portafolio de Servicios

2 SMSCloud marketing one way - two ways British Development - 64 COUNTRIES -184 OPERATORS

3 Quienes somos Somos una firma integradora de telecomunicaciones que presta sus servicios a compañías de todo el país. Nuestra plataforma Cloud BRITANICO-ESPAÑOLA permite que empresas de todos los tamaños envíen mensajes de texto a sus clientes ó proveedores de forma inmediata. Trabajamos con rutas directas a todos los operadores nacionales y contamos con el mismo tipo de conexiones a 184 operadores en más de 64 países.

4 En que creemos Creemos firmemente que la contactabilidad relevante incrementa la relación con los clientes y proveedores. Creemos en las nuevas oportunidades que tienen las empresas cuando asocian la comunicación dirigida de su marca, al proceso de generar una interacción cercana. Creemos que nuestras herramientas cumplen con este propósito.

5 Cómo lo hacemos A través de una plataforma de Cloud Computing Britanico-Española, fácil de usar y dispuesta a tu servicio las 24 horas de día, donde podrás enviar tus SMS de forma inmediata, recibir respuesta de tus clientes (SMS doble vía), dejar la programación de envíos y supervisar a nivel gráfico en tiempo real los envíos que los usuarios han programado. Es muy fácil! puedes enviar miles de SMS a través de nuestra interfaz Web o conectar tu aplicación via Web Service.

6 Nuestra operación WEBSERVCE VPN Avantel CAMPAÑAS A USUARIOS CONEXION A BASES DE DATOS EXTERNAS API SERVICE HTTP campañas MASIVAS REPORTES GRAFICOS CREACIÓN DE USUARIOS PARAMETROS DETALLADOS USUARIOS ENVIOS SMS EXCEL SMS CLOUD CONEXION WEBSERVICE INFORMES EXPORTABLES EXCEL CHAT - SMS PROGRAMACIÓN RECIBIDOS SMS MAIL2TEXT CONTACTOS GRUPOS CAMPAÑAS DOBLEVIA respuesta DOBLE VIA sim virtual doble via códigos cortos VPN- operadores

7 Nuestra promesa de valor Como compañía garantizamos transparencia y la fiabilidad de las rutas utilizadas a nivel nacional e internacional. Nunca trabajamos con rutas grises. Garantizamos la entrega del 100% de los SMS enviados desde nuestra plataforma. Garantizamos la estabilidad de nuestra plataforma en un 99.96% Brindamos un soporte 9x5 al PBX de nuestras instalaciones y un soporte 24x7 a través de Webticket y celular. Garantizamos el acuerdo de confidencialidad de los datos que pasan por nuestra plataforma, por este motivo cada 2 meses nuestras bases de datos son formateadas. No guardamos registro de las bases de nuestros clientes.

8 Comunicación Estratégica Identifica los procesos y las áreas en donde la contactabilidad dirigida juega un papel importante Define los objetivos de contactabilidad de cada área estableciendo metas claras Establece el tráfico a aplicar para crear una experiencia de comunicación más dirigida con tu público Establece el mensaje central que comunicará cada área definiendo si es general o personalizado

9 SMS1WAY SMS2WAYS SMSGIFTCARD SMSWS SMSMAIL2TEXT SMSDATABASE SMSSPONSOR SMSCloud marketing Productos

10 SMS 1WAY SUCCESS TIPS+ Muchos podrían decir que enviar un correo electrónico desde el teléfono celular es tan simple como hacerlo con un mensaje de texto. Sin embargo, la subscripción a Internet desde el teléfono suele ser más costosa que activar la función de SMS. De hecho, solo los "smart phones" (teléfonos inteligentes), ofrecen la opción de acceso a Internet. Por otra parte, la mensajería móvil está disponible en los teléfonos más básicos y en los que pertenecen a la vieja generación. Este Servicio que permite enviar de forma unitaria o masiva mensajes de texto SMS. En la solución de una vía podemos encontrar: Creación de usuarios 100% parametrizables. Envíos unitarios de SMS (Listado de hasta 1000 números de celular). Envíos masivos mediante archivos Excel o Csv.. (hasta Reg.) Parametrización de SMS a través de variables. Creación de contactos y grupos. Estadísticas de Uso - Reportes gráficos en tiempo real. Notificaciones automáticas de saldo. Programación de envíos. Reportes detallados de envíos exportables a Excel. Conexiones 100% Nacionales con entregas de 250 SMS por segundo Códigos cortos para envíos

11 SMS 2WAY SUCCESS TIPS+ Los SMS como indica su nombre (short message service), es un servicio de mensajes cortos limitado a 160 caracteres. Sin embargo supone uno de los canales más directos y con mayor retorno para las empresas que aplican Mobile Marketing. La solución de 2 vías permite la respuesta de las campañas por parte del usuario final y visualización en la plataforma en tiempo real del mensaje. Al momento de recibir un SMS de entrada la plataforma desplegará una ventana de Chat a través de la cual los usuarios de la plataforma podrán generar una interacción con los usuarios finales. Es ideal para departamentos de soporte y para verificar el impacto de las campañas. Toda la información de SMS recibidos es exportable a Excel. Si el usuario final responde al mensaje la palabra SALIR este número quedara automáticamente ingresado en las listas de números bloqueados cumpliendo con la ley de Habeas Data

12 VENTAJAS DE USAR EL SMS MARKETING SUCCESS TIPS+ SMS Mail2Text Este servicio permite enviar SMS desde correos electrónicos. Para poder hacerlo, el usuario debe registrar un correo electrónico corporativo válido de salida en la plataforma y enviar un a Como asunto debe colocar los números celulares separados por coma (,) y con el indicativo del país (57 en este caso). El cuerpo del texto debe estar sin firmas ni ningún otro caractér. Allí el usuario debe ingresar el mensaje de texto de forma seguida recordando los 159 caracteres disponibles. Una línea más abajo debe colocar la variable: px:+clave del usuario y enviar el correo. La plataforma procesará el y realizara el envío de los mensajes de texto SMS. Esta opción es ideal cuando las plataformas corporativas no cuentan con solución Webservice, API, SMPP ó Http sino únicamente con ing. Es masivo: actualmente, no hay otro medio con tanta capacidad de difusión y con tanto alcance. Es medible: permite verificar la efectividad de la campaña, sobre todo si se lanza sólo por ese medio con una finalidad concreta o mediante el envío de un código o necesidad de respuesta. Es ubicuo: el mensaje llega a donde se encuentra el cliente potencial, ya que éste generalmente lleva el móvil consigo casi todo el tiempo Es inmediato: los mensajes se leen de manera casi inmediata a su recepción. Es seguro: el spam no está muy desarrollado para este soporte, ya que el envío del mismo cuesta dinero, a diferencia que para el correo electrónico.

13 SUCCESS TIPS+ SMS WS/API Dentro del SMS Marketing pueden realizarse básicamente dos tipos de campañas: Campañas push: son aquellas en las que la empresa envía el mensaje a los miembros de una base de datos. Son en una única dirección y son adecuadas para fidelizar, informar y realizar promociones. Campañas pull: requieren de la intervención del cliente potencial enviando un mensaje a un número corto, el cual aparece en carteles, en Internet o en campañas de radio, prensa o televisión. La plataforma cuenta con la opción de conexión vía Webservice y/o API, basta crear un usuario y activar la opción REMITENTE DINAMICO para que dicho usuario quede disponible para ser usado por el canal WS. Esta solución es ideal cuando las empresas poseen herramientas como CRM ó ERP con las bases de datos de los clientes. Basta que estas herramientas hagan la conexion webservice a nuestra plataforma y generen las rutinas en sus bases de datos para que los SMS sean enviados. Nuestra plataforma cuenta con dos soluciones pull, una intrinseca, pues cualquier cliente puede responder el sms recibido siempre y cuando provenga desde un numero largo. La otra solucion son consultas y respuestas por codigo largo o corto a bases de datos. Esto lo veremos a continuación.

14 SMS GIFTCARD/SPONSOR Esta aplicación permite CREAR CUPONES DE SMS Y administrarlos en un portal web que a su vez será una campaña publicitaria de TU EMPRESA. Para esto debe adquirir un dominio alusivo a la campaña y suministrarlo a Negocios en la Nube SAS. Allí, el usuario de la plataforma podrá insertar banners,.gif ó.jpg de su campaña. Podrá crear el número de CUPONES que desee con la cantidad de SMS que disponga. La plataforma generará automáticamente estos bonos y sus números podrán ser descargados a Excel. Esta aplicación permitirá recolectar datos con autorizaciones OPTIN por parte de los participantes de las campañas que a cambio podrán enviar SMS patrocinados a través de la plataforma. Un ejemplo de un SMS enviado desde esta plataforma seria: " Hola mama por favor márcame. Att Luis Carlos. SMS patrocinado por Diario la Economía. visitenos en

15 SMS DATABASE Esta aplicación permite que un usuario de la plataforma pueda consultar vía SMS a través de un Numero celular virtual datos específicos en una base de datos. Un ejemplo puntual sería el de asesores comerciales de campo que venden créditos. Ellos necesitan consultar el historial crediticio en tiempo real para poder confirmar si la persona es apta para un crédito o no. Para esto a través de la configuración de nuestra plataforma, el usuario enviará un SMS a un único número en nuestra plataforma. A través de un API nuestra plataforma se comunicará con la base de datos de los servidores del usuario enviando la solicitud y recibiendo la respuesta devolviéndola nuevamente al número de destino que solicitó la información. Los casos en los que mas se puede aplicar este producto son el de Consultas a servidores de información (DATACREDITO), y Soluciones de rifas como Raspe y Gane y encuestas. Esta solución interactua con sus bases de datos a través de una conexión y permite recibir SMS a través de un número de móvil asignado exclusivamente a su cuenta. SUCCESS TIPS+ Si usted posee saldo para envíos de SMS en su celular personal puede realizar las siguientes pruebas: Envíe un SMS al número con cualquiera de los siguientes textos: (Solamente uno) Recibirá una respuesta al SMS en menos de 30 segundos. Este Demo simula la consulta un valor especifico de una base de datos para una cedula de ciudadanía. Envíe un SMS al con cualquiera de estos textos: (Solamente uno) Abcde vwxyz Recibirá una respuesta si es ganador o no. Esta prueba simula un Raspe y gane.

16 Otras Funciones Intranet Nuestra plataforma puede integrarse a la Intranet de cualquier compañía permitiendo la conexión en ambientes mas seguros. Marca Blanca También podemos implementar la plataforma con la marca de nuestros clientes, para esto solo necesitamos un dominio o subdominio de su elección enrutado a una IP que nosotros le suministraremos. Con esta opción su empresa podrá tener el control por centros de costo de los SMS que envíen cada una de las áreas involucradas. El administrador de la plataforma podrá crear centros de costo con las siguientes ventajas: Creación de multiples usuarios Asiganción de saldo Verificación de envíos Habilitación de opciones.

17 Contáctenos Negocios en la Nube SAS Móvil corporativo: Oficinas Comerciales Calle 113 # 7-21 Torre A Piso 11 Oficina 1101 Teleport Business Park tel: : Oficinas Administrativas Cl 147 # C.C. Fiesta suba Local 64 y 65 Tel:

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