LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACION EN LA C.VALENCIANA. SITUACIÓN, EVOLUCIÓN E INFLUENCIA EN LA FORMACION UNIVERSITARIA Y PROFESIONAL

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1 LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACION EN LA C.VALENCIANA. SITUACIÓN, EVOLUCIÓN E INFLUENCIA EN LA FORMACION UNIVERSITARIA Y PROFESIONAL Sistemas regionales de innovación: universidad y empresa De Miguel Fernández, Enrique Dema Pérez, Carlos Gil Pechuán, Ignacio Conesa García, Pilar Universidad Politécnica de Valencia Resumen: Hoy día, los Sistemas de Información para la dirección tienden a permitir establecer planes de formación según el perfil de cada trabajador, su disponibilidad, historial profesional y laboral, etc., desde cualquier punto de la organización en el que esté situado el mismo. El desconocimiento de la existencia de programas europeos de financiación, y de las posibilidades que las tecnologías Multimedia permiten en el ámbito de la formación, hace que todavía hoy la penetración de las mismas en el mundo de la educación tanto universitaria como profesional sea relativamente poco relevante.

2 LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACION EN LA C.VALENCIANA. SITUACIÓN, EVOLUCIÓN E INFLUENCIA EN LA FORMACION UNIVERSITARIA Y PROFESIONAL En el primer trimestre de 1995, a propuesta del Comisario europeo de política industrial y telecomunicaciones, Martin Bangemann, y del Comisario de política de investigación y desarrollo, Edith Cresson, se dió salida a una iniciativa comunitaria sobre investigación industrial en el terreno del software y multimedia educativa. Esta iniciativa partió con dos objetivos fundamentales: elaborar un análisis comparativo revisando las perspectivas del mercado en multimedia educativa, y presentar un plan de acción a los servicios de la Comisión. Este Plan debería permitir hacer más efectiva la investigación europea, fortaleciendo la posición de la industria multimedia educativa en europa, y acercar los beneficios de las nuevas tecnologías sobre la educación y la formación a los usuarios. Tras un período de estudio con los sectores académico e industrial, la Comisión presentó un plan de acción para el desarrollo de la multimedia educativa en Europa. Este plan de acción recoge todos aquellos programas comunitarios que pueden reforzar la posición europea en el sector, incluyendo programas de investigación y desarrollo (aplicaciones telemáticas, Tecnologías de la Información, investigación socioeconómica), programas de educación y formación profesional (Sócrates y Leonardo da Vinci) y programas que dan apoyo al desarrollo de contenidos multimedia (Media II e Infor los cuales se incluirán en la iniciativa a finales de 1997 principios de ). PROGRAMAS COMUNITARIOS El programa de aplicaciones telemáticas, contempla actividades I+D y proyectos de demostración acerca del uso e implantación de nuevos servicios telemáticos y tecnologías multimedia en diversos sectores de interés público como, por ejemplo, sanidad, transporte, educación, etc. Dicho programa, denominado Telematics comprende el período y dispone de un presupuesto total de 843 millones de ecus (aproximadamente millones de pesetas). El programa ESPRIT (programa de Tecnologías de la Información) tiene como objetivo facilitar la adquisición de las TI por el mayor número de personas y favorecer el acceso a las

3 infraestructuras de la información. Abarca el período y dispone de un presupuesto total de ecus (unos millones de pesetas). El programa Sócrates ( ) asegura la continuidad de los anteriores programas Erasmus y Lingua, con el objetivo de la promoción y movilidad de estudiantes y profesores, el conocimiento de otros idiomas, la obtención y uso de recursos y técnicas nuevas y de la eseñanza abierta y a distancia (sobre todo de ámbito internacional). El programa Leonardo da Vinci ( ) es un programa de acción para el desarrollo de una política de formación profesional en la Comunidad que apoye y complemente las acciones de los Estados Miembros de la Unión Europea. El programa Media II ( ), con un objetivo de creación de redes estables europeas de formación, preproducción, acceso a mercados, distribución y exhibición de programas audiovisuales, pretende afianzar la competitividad de la industria europea audiovisual y crear el entorno adecuado para la consolidación de las empresas del sector. El programa Info 2000, contempla como objetivo la creación de una red de entidades de los quince estados miembros que permita campañas para la divulgación de los nuevos servicios de la información, facilitando el acceso a colecciones y catálogos de información existentes en la Unión Europea y permitiendo el acceso a las autopistas europeas de la información. OBJETIVOS DE LA INICIATIVA DE LA COMISIÓN La iniciativa de aplicación de elementos multimedia a la educación, intenta cubrir, según el informe realizado por una comisión de expertos a propuesta de la Comisión Europea, titulado Telecomunicaciones, mercado de la información y explotación de la investigación, la demanda existente por parte de usuarios particulares, escuelas, universidades y empresas (más grandes empresas que Pymes). La oferta actual que se ha encontrado en la Unión Europea, está compuesta por algunas grandes empresas, muchas Pymes y productos off-line y on-line de gama baja. Como oferta inmediata se prevé una entrada en el mercado de productos y servicios on-line de gama alta y TV digital interactiva. El grupo de expertos e investigadores responsables del estudio, a su vez relacionaron una serie de recomendaciones, convertidas en objetivos de la iniciativa que actualmente empieza.

4 Dichas recomendaciones son: la iniciativa debe asegurarse de que todos los profesores que ejercen su profesión de la Unión Europea puedan integrar la tecnología multimedia en la impartición de sus clases; al mismo tiempo, debe asegurarse de que cada alumno pueda acceder a la multimedia con una cantidad mínima de un ordenador presonal por clase en cada uno de los colegios y que este PC esté conectado a una red LAN y a su vez a una red transeuropea; tendrá que asegurarse de que cada adulto tenga la posibilidad de tener una formación en multimedia; cerciorarse de que cada universidad disponga de una infraestructura de banda ancha; también cada biblioteca deberá contar con terminales multimedia; y por último, la iniciativa debe facilitar que cada compañía tenga amplias facilidades para acceder a formación multimedia. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, FORMACIÓN Y EMPRESA La formación y el desarrollo profesional de las personas se ha convertido hoy en día en una de las necesidades más importantes de las empresas, que para mantenerse competitivas deben evolucionar corporativamente. Como decía Ortega y Gasset, Aprender es como remar contracorriente; cuando se deja se retrocede Si bien cada vez más aumenta la importancia de la formación en la empresa también es importante la necesidad de saber utilizar los elementos tecnológicos actuales para fomentar dicha formación en el seno empresarial. En todo proceso de formación empresarial siempre aparecen obstaculos como: Dispersión geográfica: lo que obliga a una serie de costes tales como desplazamientos, dietas, abandono de puestos de trabajo, etc.. elementos estos que incrementan los costes de cualquier plan de formación. Grandes volúmenes de personas presupone la utilización de aulas, monitores, etc.. Problemas ante la necesidad de una homogeneidad de la formación impartida, actualización, costes de creación, el nivel de los participantes, etc. Otros Frente a esta formación de tipo tradicional, surge gracias a las nuevas Tecnologías una nueva manera de entender la formación: la Enseñanza Asistida por Ordenador

5 INCORPORACIÓN DE LA TECNOLOGÍA MULTIMEDIA EN LA FORMACIÓN EMPRESARIAL La popularización de la informática personal y algunos periféricos como el videodisco, etc. renovó en la última década los intentos de aplicación de las Tecnologías a la formación y educación. Así, desde mediados de los años 80 hasta principios de los 90, se desarrollan incipientes sistemas multimedia personalizados, basados en ordenadores personales dedicados, conectados a videodiscos interactivos, con aplicaciones de formación y puntos de información. Su elevado coste, junto con la escasa cantidad de elementos desarrollados y complejidad limitó su crecimiento y difusión, no llegando a alcanzar la consideración de elemento habitual en el ámbito formativo. Simultaneamente, desde de década de los 80 hasta nuestros días, con un progresivo crecimiento se comienzan a desarrollar sistemas más abiertos, basados completamente en información digital, apoyándose en herramientas de software en constante evolución, sobre ordenadores personales (PC s), redes, CD-Rom, Bases de datos, imágenes, navegación hipertextual, etc. Estos desarrollos han ido permitiendo progresivamente a las empresas e instituciones, proveedores, desarrolladores, etc.. (profesionales en general) familiarizarse con las distintas tecnologías e ir dando nuevos pasos en este tipo de tecnologías para la educación. Qué significa el concepto Multimedia? En general, se entiende por multimedia a un nuevo concepto directamente relacionado con la informática, mediante el cual, y aprovechando los últimos avances tecnológicos, se consigue incorporar a un entorno informático tradicional posibilidades audiovisuales revolucionarias. Multimedia significa Múltiples Medios, y esta es exactamente su innovación: una combinación de periféricos como: CD-Rom, altavoces, micrófonos, etc.., con el software necesario para controlarlos. El ordenador convencional adquiere entonces enormes posibilidades que aportarán al usuario nuevos métodos de formación (y trabajo) mucho más efectivos. Si resulta difícil precisar el término multimedia, puede parecer todavía más complicado definir que es un ordenador multimedia. En este sentido existe una asociación, Multimedia PC Marketing Council encargada de definir los requisitos mínimos que debe cumplir un ordenador MPC (Multimedia PC), definiendo diferentes niveles según la exigencia de sus componentes (por ejemplo, el MPC Level 2 debía reunir al menos un ordenador 486SX a 25 Mhz; 4 Mb de Ram;

6 Disquetes de 1,44 Mb, Disco duro de 160 Mb, Unidad de CD-ROM de doble velocidad, Tarjeta de sonido de 16 bits; sistema de vídeo de al menos 640x480 con colores, teclado y ratón, puerto serie, puerto paralelo, puerto MIDI y puerto para Joystick). Qué ventajas puede reportar una tecnología Multimedia frente a una formación tradicional?: 1. Reducción del tiempo dedicado a estudiar 2. Reducción del coste (disponiendo de una misma aplicación para tantos alumnos como se quiera) 3. Consistencia en la enseñanza, ya que no cambia la calidad del profesorado o de la escuela. 4. Intimidad, ya que el estudiante es libre de preguntar y descubrir, puede ir a su ritmo. 5. Autodominio del aprendizaje. 6. Aumento de la retención. 7. Aumento de la seguridad: se pueden hacer prácticas (simuladores) sin riesgos. 8. Aumento de la motivación (menor distracción). 9. Mayor acceso 10. Gusta más (el alumno adopta un papel más activo en su formación). Las Nuevas Tecnologías aplicadas a la educación -vs- Tecnología educativa Tál como afirma Rodríguez Diéguez (1995), Las Nuevas Tecnologías aplicadas a la educación pretenden la capacitación del futuro profesor como usuario de recursos multimedia, sin embargo el concepto de Tecnología Educativa no ha sido del todo constante. Desde un punto de vista práctico, el Ministerio de Educación y Ciencia introdujo en los planes de formación para profesores la disciplina Nuevas Tecnologías aplicadas a la educación, acotando su contenido de la siguiente manera: recursos didácticos y nuevas tecnologías: utilización en sus distintas aplicaciones didácticas, organizativas y administrativas. Utilización de los principales instrumentos informáticos y audiovisuales. Próximo pero diferente, aparece el concepto de Tecnología Educativa similar per con una trayectoria más academicista, entendida por el Ministerio de Educación como Diseño, aplicación y evaluación de recursos tecnológicos en la enseñanza. Modelos de diseño multimedia en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Cambio tecnológico e innovación pedagógica.

7 El acercamiento entre ambos conceptos se plantea con el concepto de multimedia. En la vista en primer lugar, Nuevas Tecnologías, se presenta como una utilización de los principales instrumentos informáticos y audiovisuales, combinación que conduce al concepto de multimedia. En el concepto de Tecnología Educativa, se menciona directamente el término diseño multimedia, entendiendo dicho concepto cómo conjunto de medios o combinación de varios medios o sistemas de comunicación, lo cual puede plantear problemas de interpretación, ya que una combinación de cintas de casette con un video daría lugar a una tecnología multimedia, sin ser el objetivo real de los programas de origen europeo. El Reto de la formación multimedia El poder convertir y disponer de cualquier formato de información en formato digital (texto, imágenes, sonidos, animaciones, etc.) con, cada vez menos limitaciones en su volumen, nos situa aunte una revolución en el mundo de la formación. Estamos ante la denominada convergencia de las cuatro industrias clave en la sociedad de la información: editorial, informática, telecomunicaciones y audiovisual. El éxito de futuros proyectos o iniciativas multimedia estará en función directa de la capacidad de integrar en ellos a profesionales multidisciplinares de los distintos sectores tecnológicos, editorial, audiovisual, musical, etc. con los profesionales de la formación y educación, creando líneas de productos y servicios conceptualmente innovadores, adecuando a las nuevas plataformas los componentes didácticos y pedagógicos. LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA Y LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN El éxito de una empresa en materia de Tecnologías de la información no consiste únicamente en la introducción de Tecnologías Avanzadas. Estas están al alcance de cualquiera, tan solo es una cuestión económica. Quizá la parte más importante en el éxito de su entrada está en la Capacitación de las personas. Se trata de que todos y cada uno de las personas en la empresa entienda que puedo hacer más porque tengo a mi servicio herramientas muy potentes que las domino. En una primera etapa se acomete una introducción de estas nuevas tecnologías, generalmente mediante una importante inversión en aquellos equipos más avanzados a los que se tiene acceso, en segundo lugar se sensibiliza a las personas de la empresa sobre la necesidad de

8 cambiar de comportamiento respecto al trabajo y al funcionamiento de la empresa. Dicha sensibilización exigirá inversiones cualitativas en formación y nuevos sistemas de gestión. Formación que irá orientada principalmente hacia el personal de la empresa persiguiendo: a) Un mayor compromiso en sus funciones. b) Una mayor aceptación de responsabilidad en sus tareas. c) Una mayor identificación con la empresa. Dado que con personal suficientemente motivado cualquier tecnología, por complicada que sea, funcionará y que con personal no motivado, cualquier tecnología por sencilla que sea no lo hará, la decisión de incorporar Nuevas Tecnologías en la empresa tiene que nacer de la suma de voluntades de todos los afectados. Hay que tener en cuenta que la incorporación de Nuevas Tecnologías a la empresa es una oportunidad única para el desarrollo profesional de toda la plantilla. Este desarrollo profesional se fundamentará en la adquisición de nuevas responsabilidades, nacidas de los nuevos métodos de trabajo desarrollados a partir de las Nuevas Tecnologías. La incorporación de Nuevas tecnologías y su uso eficaz, requiere procesos de formación permanente con una visión de futuro, ya que el entorno se caracteriza cada vez más por: Constantes y rápidos cambios impuestos por la elevada competitividad y globalización de los mercados, los cuales aumentan en su exigencia de formación y reciclaje continuo. (por ejemplo en el sector financiero). La dispersión geográfica y la elevada carga de trabajo que soportan una gran parte de las organizaciones va forzando una formación orientada a colectivos numerosos y extendidos en su propio puesto de trabajo. La formación continua se impone, no solo a colectivos técnicos en materias técnicas, sino que se hace imprescindible a todo tipo de profesionales (directivos, comerciales, operarios, administrativos, etc.) en muy diversas áreas de especialización (gestión financiera, marketing, etc.) la velocidad de cambio de los conocimientos y de los perfiles profesionales se aceleran cada vez más

9 SITUACION ACTUAL EN ESPAÑA DE LAS T.I. EN LA EDUCACION Según el último informe del MINER/SEDISI sobre las T.I. en España en 1996, de los ocho sectores de actividad estudiados con relevancia en Tecnologías de la Información (Industria, Comercio, Finanzas, Admon.Pública, Educación, Sanidad, Servicios, Informático y otros) tan sólo tres - Industria, Comercio y Educación - tuvieron un crecimiento inferior a la media (situada en un 7,82 %) Ventas directas de Informática por Sectores (en M.ptas) Variación % Industria ,9 % Comercio ,8 % Finanzas ,4 % Admon.Pública ,7 % Educación ,7 % Sanidad ,8 % Servicios ,9 % Informático ,5 % Otros ,1 % Fuente: Miner, 1997 Sobre estos datos podemos observar el escaso peso del sector educación (2,7 %) sobre el conjunto del mercado español Si el Mercado Interior Neto (que creció el 10,10% en 1996) lo desglosamos por áreas geográficas, tan sólo seis comunidades autónomas registraron tasas superiores a esa media: Andalucía, Baleares, Euskadi, Madrid, Murcia y Navarra.

10 Desglose del Mercado Interior Neto (MIN) por CC.AA. (en M.Ptas.) Variación % Andalucía ,4 Aragón ,5 Asturias ,2 Baleares ,3 Canarias ,8 Cantabria ,4 Castilla-La Mancha ,3 Castilla y León ,4 Cataluña ,5 Euskadi ,7 Extremadura ,6 Galicia ,8 La Rioja ,8 Madrid ,9 Murcia ,2 Navarra Comunidad Valenc ,1 TOTAL M.I.N ,10 Fuente: Miner, 1997 Interior Neto. Con lo que a la Comunidad Valenciana le corresponde un 4,16% del total del Mercado Como podemos comprobar, de los datos presentados, el porcentaje en T.I. para la Educación de la Comunidad Valenciana es de una relevancia mínima para la ponderación que los programas Europeos que hemos podido comentar al principio del presente trabajo tratan de resaltar. CONCLUSION Nadie pone en duda de la importancia del ordenador como intrumento potenciador de la enseñanza. Las discrepancias aparecen con respecto al modelo de enseñanza y a la función que en esta deberá asumir. En 1968, Patrik Suppes escribía que la entrada del ordenador en la enseñanza provocaría una revolución en la educación, comparable a la que supuso la generalización de los libros en las

11 escuelas del siglo XVIII. Años después estas metáforas o similares se han utilizado para describir el mismo fenómeno del ordenador en la educación, pero es evidente que nada de esto ha sucedido aún. Un primer análisis de los datos presentados nos lleva a la conclusión de que la utilización del ordenador en la enseñanza es un fenómeno complicado y a largo plazo, cuyos efectos deberán ser considerados en el marco de la revolución tecnológica que está sufriendo toda la sociedad. BIBLIOGRAFIA Alonso, C. y Gallego, D.J. (1993), Medios audiovisuales y recursos didácticos en el nuevo enfoque de la educación, Ed.CECE-IT, Madrid Alonso, C. y Gallego, D.J. (1995), Aprendizaje y ordenador, Ed.UNED, Madrid Gil Pechuán, I., (1997), Sistemas y Tecnologías de la Información para la gestión, Ed.McGraw-Hill, Madrid Harald Frater, (1994), Multimedia PC, Ed.Marcombo, Madrid Institute for International Research, Madrid 14 y 15 de Marzo de 1.995, Conferencia: Cómo y donde aplicar Multimedia en la empresa Keith Hudson (1986), Enseñanza asistida por ordenador, Ed.Díaz de Santos, Madrid López Yepes, A., (1993), Documentación Multimedia, Ed.Publicaciones Universidad Pontificia de Salamanca, Salamanca Philippe Carré (1995), La Autoformación en la empresa, Ed.Interface -Etudes & Formation- Rodríguez Diéguez, J.L. (1983), Comunicación y Tecnología educativa, I Congreso de Tecnología Educativa, S.E.P.Madrid Rodriguez Diéguez, J.L. (1995), Nuevas Tecnologías aplicadas a la Educación y Tecnología de la Educación, En: Rodríguez Diéguez, J.L. y Saenz Barrio, O. (Eds.) Tecnología Educativa. Nuevas Tecnologías aplicadas a la educación, Ed.Marfil, Alcoy, España. Torres, S. de la, Díaz, L.A., Villaseñor, G. (1993), Los estilos: un enfoque innovador centrado en los alumnos: innovación educativa, 2.

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