PSG 4.00 Manuale Sistemisti. Procesador Impresiones Gráficas - Manual de los Analistas de Sistema -

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1 Procesador Impresiones Gráficas - Manual de los Analistas de Sistema - Paragrafo-Pagina di Pagine 1-1 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

2 SUMARIO 1 A quién va dirigido Requisitos previos Objetivos Duración de la formación Introducción Objetivo del documento A qué sirve PSG? Arquitectura de la aplicación Nuevas características PSG ver Convenciones Panorámica y descripción Módulos aplicativos que forman la aplicación Entorno de trabajo Impresora virtual Estructura directory Estructura y flujo de la aplicación Requisitos y limitaciones Requisitos Software Hardware Limitaciones y diferencias entre PSG_STD y PSG_SVR Instalación CONFIGURACIón Servicios y Router PSG Server (Servidor) Configuración servicio EDM PSG Service Configuración servicio EDM PSG Router Service Configuración Router Impresiones los Sistemas conectados Router PSG Stand Alone Configuración Router Impresiones los Sistemas conectados Configuración impresoras Añadir una nueva impresora desde PSG_SVR Añadir una nueva impresora desde PSG_STD Parámetros impresoras Particulares configuraciones de impresoras virtuales para el archivo Particulares configuraciones impresoras virtuales por el envío mail / fax RECURSOS DE LA RED UTILIZACIÓN MONITOR SERVICIOS Sección Impresoras Sección Sistemas Virtual Printer Control Panel Objetivo Activación El panel de control Gestión Impresoras Virtuales Gestión del driver de las impresoras virtuales Gestión de los port monitors (puertos a distancia) de las impresoras virtuales Desplazamiento de la configuración y de los parámetros de conexión desde versiones anteriores Paragrafo-Pagina di Pagine 1-2 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

3 10.1 Problemas conocidos y recomendaciones Herramientas de diágnostico y señalizazión Análisis de los files de impresión y proceso manual con EDMPSESS interactivo Verifica Log ejecución impresión y copia de las impresiones procesadas Log de las secciones SMTP Traza/Log comunicación entre PSG y client de correo Señalización impresión bloqueada FAQ (Preguntas frecuentes y comportamientos inesperados) Tiempos largos para la ejecución de la impresión de un anexo PDF Instalación y desinstalación manual de los servicios NT para PSG_SVR Eliminación forzada del servicio NT Verificar disponibilidad de SMTP server Server SMTP no alcanzable Crash del módulo Office durante el proceso de impresión por envío mail Problemas en general que se verifican random (aleatorio) Estado servicios PSG server Desconocido El router no se conecte No se conecte en algunas horas del día No se conecte a la primera configuración/instalación Intenta la conexión pero emite el error Subsystem exception El correo electrónico enviado no contiene anexo El PSG no logra ejecutar una impresión en el file con la impresora virtual WGx, en el "Print Box" aparece un file PDF con n 1 página blanca Después de la instalación de Webgate algunos caracteres/font han variado tamaño y tipo en comparación con antes de la actualización Después de la instalación de Webgate algunos campos/columnas son distanciados de manera errada en comparación con antes de la actualización Cuál es la impresora configurada por defecto para el envío mail desde la gestión Iter? El PSG ejecute la impresión de los documentos procedentes de AS400 pero no incluye algun componente externo, logotipos o cualquier adjunto, procedente de la partición IFS del iseries Problemas de envío de varios documentos mediante Outlook Express El proceso EDMPSESS se queda activo y no termina la impresión Las impresiones virtuales de archivo EMx o Print Box WGx, no se abren El Router se conecta pero las impresiones no se descargan y desaparecen de la cola Funcionamientos anomalos del servicio de Impresión Durante la ejecución de las impresiones aparecen en la pantalla algunas ventanas de Adobe Reader (ver. 6) Problemas de machas en el carácter rebatido Los códigos de barras no se imprimen Reorganización margenes Se puede cambiar el timer por medio del cual el router ejecute la busqueda de nuevas impresiones? Las imagenes no se imprimen Reorganización imagenes Tips & tricks Repetir la ejecución de una impresión de test sin ejecutar de nuevo el inicio desde AS Verificar que los servicios necesarios para la conexión del Router sean activos y alcanzables Utilización programa RUTAZZ para la análisis de las conexiónes automáticas Ejemplo configuración flag PDF Impresora EMx para archivo Impresora EMx para envío mail Impresora WGx para impresión virtual Impresora WWx para impresión física Paragrafo-Pagina di Pagine 1-3 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

4 1 A QUIÉN VA DIRIGIDO Dirigido a todos los analistas de sistemas que se ocupan de la instalacíon, configuración y mantenimiento de los sistemas de impresión. 2 REQUISITOS PREVIOS El analista debe tener conocimiento de la plataforma Windows tanto Server como versiones workstation 3 OBJETIVOS Al final del curso el analista será capaz de: Argumento Nivel Duración 1. Instalar PSG versión Stand Alone Base 15 mn 2. Instalar PSG versión Server Base 15 mn 3. Configurar la conexión al sistema AS400 para el PSG Router 4. Configurar una impresora PSG para la impresión física/de papel 5. Configurar una impresora PSG para el invío del documento impreso por mail o fax 6. Configurar una impresora PSG para el archivo del documento impreso 7. Conocer la estructura del PSG y el flujo de los datos 8. Analizar estados irregulares a través del utilizo de herramientas de diagnóstico y traza log Base Base Base Base Base Base 15 mn 15 mn 15 mn 15 mn 15 mn 15 mn 4 DURACIÓN DE LA FORMACIÓN Para aprender todos los objetivos señalados anteriormente, se necesitan dos horas, incluyendo el control del examen pratico. 5 INTRODUCCIÓN 5.1 Objetivo del documento Objetivo de este documento es proveer un soporte técnico para la instalación y configuración de lo productos Procesador Impresiones Gráficas Edición Server y Edición Stand alone. 5.2 A qué sirve PSG? El Procesador Impresiones Graficás es un programa que se ocupa de interpretar los comandos contenidos en files XML generalmente compuestos a través de programas RPG en AS400. Los comandos dentro de estos ficheros, constituyen un metalenguaje que interpretado de justa manera sirve para generar impresiones gráficas tanto de papel como vitual/file. Una serie de funciones accesorias permiten además al programa de: Componer y enviar con anexos los eventuales files impresados Componer y enviar fax con anexos los eventuales files impresados Ejecutar impresiones en file, transferirlas hacia un sistema iseries y archivarlas según particulares criterios. Paragrafo-Pagina di Pagine 5-4 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

5 En todos los casos explicados anteriormente se pueden adjuntar otros documentos/imagenes y de vario tipo (documentos word, varios formatos imagenes etc.) 5.3 Arquitectura de la aplicación Internet AS400 Spool de impresión Archivo Mail server de correo SMTP Archivo Output File PC Procesador Impresiones Gráficas Fax server fax Impresiones de papel dispositivo físico 5.4 Nuevas características PSG ver. 4 Gestión Envío por medio de un nuevo servicio Mail Agent Envío directamente al server SMTP Configuración por medio de documentos XML Integración impresión formatos gráficos WMF/EMF (soportes de nuevos formatos gráficos vectoriales) Integración impresión formato HTML (se puede insertar un file HTML especificando las coordenadas y el tamaño del área donde hay que posicionarlo, pasa lo mismo con las imagenes). Gráfica mejorada gracias al número y tipo de comandos adicionales que ahora se pueden insertar y interpretar. Transferencia de los objetos desde y hacia As400 por medio de protocolo propietario EDM Documento de impresión directamente en formato XML (la transferencia de los files de impresión a esta modalidad, permite la justa interpretación de algunos particulares caracteres, por ejemplo los acentuados, que antes no estaban reproducidos de manera corecta). Paragrafo-Pagina di Pagine 5-5 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

6 5.5 Convenciones Hay que ilustrar ahora la instalación de dos paquetes de aplicaciones que presentan algunas modalidades en común y otras no. Para hacerlo vamos a establecer la siguiente convención: texto de color NIGRO texto de color BURDEOS texto de color AZUL -> Instrucciones comunes válidas tanto para PSG Server como para PSG Stand Alone -> Instrucciones válidas para PSG Server -> Instrucciones válidas para PSG Stand Alone Para brevedad y para una mejor comprensión del texto, los dos paquetes aplicativos se indican en el documento a través de las siguientes abreviaciones: paquete PSG Edición Server paquete PSG Edición Stand Alone paquete PSG en general (los dos) -> abreviación PSG_SRV -> abreviación PSG_STD -> abreviación PSG 6 PANORÁMICA Y DESCRIPCIÓN 6.1 Módulos aplicativos que forman la aplicación El paquete PSG_SVR se comporta como una aplicación distribuida para la utilización como server aplicativo y se compone de distintos módulos. Los módulos aplicativos son: EDM PSG Service (psgsvc.exe): módulo instalable como servicio de NT. EDM PSG Router Service (psgrtrsvc.exe) : módulo instalable como servicio de NT. EDM PSG Router WG400 (wspsgrtr.exe): módulo auxiliar para la transferencia de las impresiones EDM Printing Engine (edmpsess.exe) : módulo auxiliar para la ejecución de las impresiones. EDM PSG Service Monitor (psgsvcmon.exe) : módulo para la gestión y la monitorización de los servicios de sistema. EDM PSG Service Tray Control (psgtray.exe) : módulo tray icon para la gestión Login y Logout de las sesiones usuario. Funciona de semáforo para establecer la condición de funcionamiento. El paquete PSG_STD se comporta como una aplicación distribuida para la utilización en workstation usuario y se compone de distintos módulos. Los módulos aplicativos son: EDM PSG Service (psg.exe): módulo para la gestión de las impresiones en cola y en curso EDM PSG Router (psgrtr.exe) : módulo para la transferencia de las impresiones EDM PSG Router WG400 (wspsgrtr.exe): módulo auxiliar para la transferencia de las impresiones EDM Printing Engine (edmpsess.exe) : módulo auxiliar para la ejecución de las impresiones. 6.2 Entorno de trabajo Durante la instalación y el primer envío del PSG (tanto la versión PSG_STD como la PSG_SVR), en el sistema se genera el entorno de trabajo que se necesita para el funcionamiento de PSG. Las partes principales que forman el entorno de trabajo son: - una impresora virtual Post Script - la estructura directory Impresora virtual Una impresora virtual, llamada PSG PS Virtual Printer, para la gestión/impresión de files PostScript que se necesitan para elaboraciones intermedias con objetivo final la impresión de un file PDF. Paragrafo-Pagina di Pagine 6-6 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

7 6.2.2 Estructura directory La estructura de las directories está posicionada por defecto en la carpeta de los datos comunes a los usuarios de sistema C:\Document and Settings\todos usuarios\datos Aplicaciones\EDM Srl\, mientras las aplicaciones y los drivers serán posicionados en la apropriada carpeta Programas. Datos /Configuraciones Aplicaciones / Driver Hay una alternativa: seleccionar la clásica carpeta de las aplicaciones EDM, o sea C:\EDMAPP. En este caso los objetos que componen el paquete PSG serán posicionados en C:\EDMAPP y así el árbol de las directories PSG será posicionado en la misma carpeta, drivers incluidos. Paragrafo-Pagina di Pagine 6-7 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

8 En duda, iniciar la apropriada utilidad para verificar las directories utilizadas por el PSG. Desde PSG Service Monitor seleccionar el menú Utils (utilidades) y la voz Show Working Folders (Mostra Carpetas de trabajo) Desde PSG_STD seleccionar el icono arriba a la izquierda en la barra del título y la voz Show Application s Folders (Mostra carpetas de las aplicaciones) Paragrafo-Pagina di Pagine 6-8 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

9 En los dos casos, se visualiza la siguiente interfaz. Seleccionando las voces en el árbol, abajo se visualiza el recurrido completo. En seguida puedes ver donde se han guardado los recurridos de instalación, dentro del registro de sistema de Windows, en la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EDM Srl Cada una de las carpetas La carpeta Log contiene una serie de ficheros de texto con traza circular sobre los servicios del PSG_SVR o la aplicación base PSG_STD. Además hay siempre un fichero file de texto circular para cada impresora configurada; el fichero contiene los datos detallado de la última impresión ejecutada. En la sucesiva se sobreescribirán. Paragrafo-Pagina di Pagine 6-9 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

10 Se generan además algunas subcarpetas, una para cada impresora configurada, adentro de la cual se posiciona una copia de cada file de impresión descargado del PSG Router. En esta carpeta es posible guardar las copias de las impresiones ejecutada en formato PDF, previa configuración. En esta carpeta están posicionados los ficheros de impresión que hay que elaborar después del download desde AS400. La carpeta Work constituye un apoyo para los ficheros de las impresiones en curso, cuyos procesos de impresión Edmpsess se están ejecutando. La carpeta Res contiene los componentes del driver de la impresora virtual y los componentes de la biblioteca PostScript. La carpeta Temp aloja un set de directories que se utilizan como tránsito de los ficheros provisionales necesarios para las elaboraciones de impresión. Cada una de estas corresponde a un puerto de output programada en cada impresora. Esta estructura se utiliza SÓLO por el envío de correos electrónicos que se conectan con interfaz directamente a un server Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). En particular el flag Utiliza Mail Agent (solución aconsejada para las impresoras de tipo EM.. utilizadas por el envío mail) tiene que ser habilitado en la configuración. La carpeta Log contiene informaciones muy detalladas sobre las sesiones SMTP por el envío mail, por eso es muy útil en la análisis de los problemas estrictamente ligados al envío de mensajes de correo electrónico. Paragrafo-Pagina di Pagine 6-10 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

11 6.3 Estructura y flujo de la aplicación AS400 Programas PSG Print Box Archivo IFS Internet SPOOL (PRTBLD / SGPWS) Mail Output File server de correo SMTP Archivo Output File Fax PC Router Procesador impres. WGx EMx Gráficas server fax WWx Impresiones de papel dispositivo físico Paragrafo-Pagina di Pagine 6-11 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

12 PC Router El servicio psgrtrsvc.exe o la aplicación psgrtr.exe gestionan una instancia del proceso wspsgrtr.exe para cada Sistema configurado. El proceso wspsgrtr ejecuta una conexión al sistema configurado de manera apropiada y ejecuta un control de la existencia de eventuales impresiones en las colas de las unidades de impresión del iseries. Al descubrimiento de un fichero de impresión, el programa ejecute una transferencia, y va a posicionarlo en la carpeta \PSG\PCSpool. Para cada file/impresión se crea también un fichero-semáforo con el mismo nombre pero con extensión rdy. Por ejemplo: WWA0001.psr WWA0001.rdy file de impresión file semáforo Procesador Impres.Gráficas El servicio psgsvc.exe o la aplicación psg.exe ejecutan una acción de sniffing de la carpeta \PSG\PCSpool para verificar la existencia de nuevas impresiones que hay que ejecutar (en particular verificando la existencia del file semáforo.rdy ). Cada pareja de fichero descubierta (file de impresión y su semáforo) es desplazada a la carpeta \PSG\Work y se inicia una instancia del programa EDMPSess.exe que ejecutará directamente el trabajo de impresión. El programa EDMPSess.exe recibe como parámetro el nombre y el recurrido del fichero que tiene que procesar. Motor de Imprenta Por medio del prefijo del fichero de impresión, se puede deducir el nombre de la unidad de impresión. Desde este punto se carga la configuración de la unidad que hay que utilizar y empeza la elaboración de la impresión. WWx WGx EMx Durante la elaboración, la Virtual Printer utiliza las subcarpetas de la directory \PSG\Temp para apoyar los ficheros provisionales (postscript, pdf, etc.). Los ficheros PDF inherentes a las impresiones ejecutadas (si la función ha sido activada) se guardan en PSG\OutputFiles. Terminado el trabajo, el programa EDMPSess.exe ejecuta la cancelación de los dos ficheros.psr y.rdy utilizados anteriormente para la ejecución de la impresión y la instancia del proceso se cierra. Paragrafo-Pagina di Pagine 6-12 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

13 7 REQUISITOS Y LIMITACIONES 7.1 Requisitos Software Ambiente operativo mínimo de ejecución debe ser Windows NT 4.0 service pack 6. Con plataforma Windows 2000, es necesario instalar service pack 4. Además los siguientes sistemas operativos están suportados: Windows 2000 Work station Windows XP _ SP3 (aconsejado) Windows Vista _ SP1 Windows 2000 Server _ SP4 Windows 2003 Server _ SP1 Para el correcto funcionamiento de PSG, se necesita además la instalación de los siguientes programas aplicativos: Paquete EDM Runtime para el sistema operativo en uso Adobe Reader (por lo menos versión 6 con los últimos service packs disponibles) Paquete Microsoft Office (si quieres producir un único spool PDF con anexos doc y xls ) Webgate400 (necesario SÓLO para testear el funcionamiento de la conexión) Sólo para PSG Server, es necesario cargar la apropriada habilitación del sistema AS Hardware Los requisitos hardware, en caso de máquina dedicada, son los siguientes: MB de memoria RAM o más (aconsejado 500 MB) - 5 GB de espacio disponible en el disco rígido - Procesador P3 500 MHz o más Los requisitos hardware en caso de máquina dedicada tienen que ser, sin duda, superiores en comparación a los de una máquina dedicada. Será necesario valorar cada vez las características, tenendo en consideración todas las otras aplicaciones/ software / servicios que se ejecutan en la misma máquina. 7.2 Limitaciones y diferencias entre PSG_STD y PSG_SVR Diferencias principales entre las funciones de los dos paquetes: PSG Stand Alone Impresoras configurables 4 20 Sistemas AS400 configurables 1 5 Impresoras para cada sistema configurado 4 10 Funcionamiento en LogOff NO SI Reconocimiento del estado de Login y Logoff de la máquina NO PSG Server SI PSG_STD es adecuado para la instalación en máquinas workstation, donde solitamente hay un usuario registrado que trabaja en aquella posición. En caso de instalación en una máquina server o también en un sistema operativo workstation, pero utilizado como server, es necesaria la instalación y la utilización de la versión PSG_SVR. Paragrafo-Pagina di Pagine 8-13 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

14 8 INSTALACIÓN La instalación PSG se puede efectuar de dos maneras distintas: a través de compact disk o de la aplicación EDM Setup Manager. La instalación por cd prevee la ejecución del fichero autoextraente EDMPSGSVRSetup.exe para PSG_SVR o PSGSTDSetup.exe para PSG_STD que en automático instalan todos los componentes necesarios. La instalación desde EDM Setup Manager se ejecuta iniciando el programa ESetupmgr.exe o bién la voz EDM Setup Manager desde el menú Aplicaciones EDM. Esta aplicación se puede siempre localizar por medio del browser a la dirección de cada sistema AS400 con Webgate cargado (donde ip-as400 tiene que corresponder al host de la máquina iseries). Ejecutar el login al sistema de distribución de las aplicaciones, escribiendo la dirección ip de la máquina AS400, usuario y password. EDM Setup Manager presenta una lista de las aplicaciones disponibles actualizadas por el sistema remoto. Esta lista se compone de descripción y su versión de la aplicación, y si ya está instalada, se visualiza un símbolo de punteado (verde) y su recurrido de instalación. Seleccionar la voz de PSG Ed. Server o bién PSG PSStandAlone Edition y clicar Install Paragrafo-Pagina di Pagine 8-14 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

15 Contestar Si a la pregunta Start Installation (Iniciar instalación) para confirmar el inicio de la instalación de los paquetes seleccionados. Durante la instalación, la ventana se expanderá y aparecerán barras de flujo que indican el cargar de la instalación. Puedes visualizar también cada componente progresivamente instalado en el sistema. Terminada la instalación, la parte inferior de la ventana con las barras de flujo no será visible más. De ahora es posible seleccionar otros paquetes para la instalación o bién salir del programa clicando la tecla Exit. El programa instala las componentes necesarias y activa/registra dos nuevos servicios que en caso de PSG_SVR son: EDM PSG Service (psgsvc.exe) EDM PSG Router Service (psgrtrsvc.exe) Paragrafo-Pagina di Pagine 8-15 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

16 9 CONFIGURACIÓN 9.1 Servicios y Router PSG Server (Servidor) Configuración servicio EDM PSG Service El servicio se graba directamente en el sistema en el acto de la instalación por parte de EDM Setup Manager. Si se necesita instalar/grabar el servicio de forma manual, ver el capítulo Instalación manual de los servicios NT para PSG_SVR Es necesario programar algunos parámetros relativos al servicio. Desde el Tablero de Control de windows, seleccionar Herramientas de Administración y por fin Servicios. Seleccionar el servicio EDM PSG Service y clicarlo con doble click: Paragrafo-Pagina di Pagine 9-16 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

17 Seleccionar como Tipo de inicio la opción Automático. Posicionarse en el tab Conexión : Paragrafo-Pagina di Pagine 9-17 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

18 Configurar las propriedades de conexión seleccionando Account de sistema local y habilitando el flag Consentir al servicio la interacción con el desktop. Este último es muy importante porque permite al servicio la interacción con otros programas, ya instalados en el PC, que así se pueden utilizar. Clicar Aplica y OK para guardar las definiciones y salir. Paragrafo-Pagina di Pagine 9-18 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

19 NOTA. Es de importancia fundamental la definición de las credenciales de inicio del servicio en el fichero EDMPSG.XML (el fichero se crea después de la ejecución de PSGSvcMon.exe). Antes de iniciar el servicio EDM PSG Service, es necesario rellenar los siguientes parámetros que hay en la Sección Usuario : UsuarioLocal: El nombre del usuario que utilizará el servicio (generalmente lo mismo que ejecuta la instalación del PSG). PasswordUsuarioLocal: Password del usuario DominioUsuarioLocal: El dominio del usuario; si el usuario no pertenece a ningun dominio de la red, significa que es un usuario de la máquina local, así el dominio será el nombre de la misma máquina. Si los parámetros no son rellenados o si lo son de forma errónea, PSG no será capaz de: - acceder los recursos de red (impresoras de red, disco de red) - utilizar de forma correcta las aplicaciones instaladas en el PC por un determinado usuario (por ejemplo Microsoft Office, Adobe Acrobat Reader) Para verificar que los parámetros han sido introducidos de forma correcta, es posible analizar el log del servicio EDM PSG Service. En este caso iniciar el servicio EDM PSG Service (si ya en ejecución, iniciarlo otra vez). Ir a la directory de los logs (registraciones) del PSG (hay un link en la utilidad PSG Service Monitor) y luego abrir el fichero EPSGService.log Identificar la línea con el mensaje CPSGService::RunAsUser(). Siguen algunas líneas para explicar el procedimiento de login (registración) al término del cual, si la registración tiene exito, se visializa el mensaje User Logged On. Si no se consigue la autenticación, se encuentra en cambio el mensaje ImpersonateClient failed. Trying run as generic service NOTA. Para utilizar todas las funcionalidades del PSG, no es bastante tener exito en la registración. Por lo que concierne el acceso a los recursos de red, es necesario que el usuario configurado tenga las cualidades para utilizarlos. Por lo que concierne la utilización de las aplicaciones instaladas en el PC, es necesario que el usuario configurado no tenga limitaciones. Se aconseja iniciar de forma manual, al menos una vez, las aplicaciones que se quieren utilizar (Adobe Acrobat Reader, Microsoft Word, Microsoft Excel) puesto que, en algunas versiones, completada la instalación se necesita la aceptación explícita del contrato de utilización. Paragrafo-Pagina di Pagine 9-19 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

20 9.1.2 Configuración servicio EDM PSG Router Service El servicio se graba directamente en el sistema en el acto de la installación por parte de EDM Setup Manager. Si se necesita instalar/registrar el servicio de forma manual, ver el capítulo Instalación manual de los servicios NT para PSG_SVR. Es necesario programar algunos parámetros concernientes el servicio. Desde el Tablero de control de windows, seleccionar Herramienta de Administración y luego Servicios. Seleccionar el servicio EDM PSG Router Service con doble click en correspondencia del mismo servicio. Paragrafo-Pagina di Pagine 9-20 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

21 Seleccionar como Tipo de inicio la opción Automático. Trasladar al tab Conexión. La modalidad de conexión debe ser la misma ya programada por defecto, o sea Account de sistema local Clicar Aplica y OK para guardar las definiciones y salir. Paragrafo-Pagina di Pagine 9-21 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

22 9.1.3 Configuración Router Impresiones los Sistemas conectados La configuración de las impresoras y de las eventuales conexiones de red se ejecuta por la aplicación PSG Service Monitor. Además la aplicación se utiliza para monitorizar los servicios, las impresoras y los varios sistemas configurados. PSG Service Monitor presenta la siguiente ventana de diálogo: Desde el menú File seleccionar Configuración Sistemas : Aparece la siguiente ventana de diálogo: Paragrafo-Pagina di Pagine 9-22 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

23 Introducir el nombre del sistema que se quiere conectar, por ejemplo S44118CD y luego clicar la tecla Añade Sistema : Contestar si al siguiente mensaje si quieres añadir el Sistema o bien no si quieres anular la operación : Desde ahora el sistema S44118CD ha sido añadido y tiene que ser configurado: Paragrafo-Pagina di Pagine 9-23 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

24 Rellenar los campos con las informaciones disponibles: Sección Sistema: Nombre Host especificar la dirección IP de la máquina AS400 que hay que conectar Usuario insertar un nombre usuario AS400 válido Password contraseña usuario AS400 Paragrafo-Pagina di Pagine 9-24 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

25 Hora Inicio Servicio planificación hora inicio conexión y descarga impresiones (guardada en la Sección del sistema en el file de configuración) Hora Stop Servicio planificación hora fin conexión y descarga impresiones (guardada en la Sección del Sistema en el file de configuración) Sección Impresoras Conectadas: Con un click directamente en el nombre de la impresora, es posible seleccionar las impresoras que se conectarán al sistema en fase de configuración. (las impresoras serán disponibles en lista sólo después de sus apropriada configuración) Sección Conexión: Utiliza modalidades de Conexión Webgate400 : especifica el tipo de conexión que hay que establecer con el server. Tienes que activarla siempre para las nuevas configuraciones. Activando esta modalidad, el router utilizará el mismo protocolo utilizado por Webgate para poner en conexión el client con el server. Así el router no utilizará el sistema de conexión propietario que trabaja en el puerto TCP 7794 utilizado para las versiones anteriores. Puerto de enlace Webgate400 : número puerto TCP utilizado para la conexión a iseries, en la mayoria de los casos el puerto serà Configurados los parámetros, clicar OK para guardar la configuración. Reiniciar aplicación y servicios para activar las nuevas definiciones. 9.2 Router PSG Stand Alone Configuración Router Impresiones los Sistemas conectados Iniciando la aplicación PSG Router StandAlone, se visualiza la siguiente ventana de diálogo: Clicar la tecla Configuración, aparecerá la siguiente ventana de configuración: Paragrafo-Pagina di Pagine 9-25 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

26 Clicando la tecla Avanzaís arriba a la derecha, es posible configurar la conexión al sistema AS400 y especificar usuario, password, ID y IP de la máquina. Los campos Directory Spool y Directory Temporanea presentan por defecto los respectivos recurridos: Directory Spool -> C:\EDMAPP\PSG\PCSPOOL Directory Temporanea -> C:\EDMAPP\PSG\TEMP La definición de estos campos permite el funcionamiento del PSG por medio de una instalación standard. En caso de una instalación personalizada, hay que variar los recurridos de las directories. Impresoras AS400 es posible configurar como máximo 4 device/impresoras anteriormente configuradas desde el lado AS400. Utiliza modalidad de Conexión Webgate400 especifica el tipo de conexión que se debe establecer con el server. Tienes que activarla siempre para las nuevas configuraciones. Activando esta modalidad, el router utilizará el mismo protocolo que utiliza Webgate para poner en conexión el client con el server. Así el router no utilizará más el sistema de conexión propietario que trabaja en el puerto TCP 7794 utilizado para las versiones anteriores. Puerto de conexión Webgate400 número puerto TCP utilizado para la conexión a iseries, en la mayoria de los casos el puerto será En el cuadro inferior hay los siguientes parámetros de utilización general: Conexión al inicio Indica el inicio automático de la aplicación junto a su conexión al host y busqueda de los ficheros que hay que procesar. Parámetro común a todas las impresoras configuradas. Inicio reducido a icono Indica el inicio de la aplicación reducida a icono. Parámetro común a todas las impresoras configuradas. Traza en la pantalla y traza en ficheros( ficheros de traza). Estas opciones normalmente estan inhabilitadas y utilizadas en caso de Debug (reparación de los errores) de la aplicación o para la resolución de particulares problemas. Parámetro común a todas la impresoras configuradas. Una vez configurados los parámetros, pulsar OK para guardar la configuración. Reiniciar la aplicación para activar las nuevas definiciones. Paragrafo-Pagina di Pagine 9-26 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

27 9.3 Configuración impresoras A excepción de la añadidura de una nueva impresora, toda la configuración de una unidad de impresión ocurre por medio de la misma interfaz tanto para PSG_STD como para PSG_SVR Añadir una nueva impresora desde PSG_SVR Para añadir una nueva impresora desde PSG_SVR proceder como sigue: Iniciar el programa PSG Service Monitor y seleccionar la voz Configuración Impresoras desde el menú File Insertar en el campo Nombre Impresora el nombre de la unidad que se quiere añadir a la configuración y pulsar Añade Impresora. Paragrafo-Pagina di Pagine 9-27 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

28 A continuación confirmar la añadidura de la impresora pulsando Si o bien No para anular Añadir una nueva impresora desde PSG_STD Para añadir una nueva impresora desde PSG_STD proceder como sigue: Iniciar el programa PSG Standalone Edition y pulsar Configuración. Pulsar la tecla abajo a la izquierda Añade nueva impresora Paragrafo-Pagina di Pagine 9-28 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

29 Escribir el nombre de la nueva impresora que se quiere añadir y confirmar pulsando Si o bien No para anular Parámetros impresoras En este capítulo vamos a examinar la configuración de los parámetros de las impresoras. Hay un procedimiemto común a las dos versiones PSG_STD y PSG_SVR (a excepción de algunos parámetros peculiares que serán señalados de manera oportuna). La interfaz para la configuración de una unidad de impresión, está repartida en secciones y relativas sub-secciones: Parámetros Generales Ejecución Parámetros Conexión ulteriormente subdividida en: Fax Server instalado Tipo correo soportado Intérprete HPGL ulteriormente subdividido en: Traslaciones Rejilla Propriedades Plumas Parámetros Gestión PDF Paragrafo-Pagina di Pagine 9-29 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

30 Sección Parámetros Generales Impresora AS400 Identificador unidad de la impresora AS400. Directory Imagenes Identifica un recurrido que se debe utilizar para la busqueda de imagenes en formato raster (BMP, PCX, GIF, etc) y de las cuales ha sido preguntada la impresión. Parámetro común a todas las impresoras configuradas. Directory Dibujos Identifica un recurrido que se debe utilizar para la busqueda de imagenes en formato HPGL (PLT, HGL) y de las cuales ha sido preguntada la impresión. Parámetro común a todas las impresoras configuradas. Directory Default Identifica un recurrido que se debe utilizar para la busqueda de imagenes de formato raster y/o HPGL de las cuales ha sido preguntada la impresión y que no han sido localizadas en recurridos dedicados. Parámetro común a todas las impresoras configuradas. Activación del inicio Indica el inicio automático de la aplicación con relativa conexión al host y busqueda de los files que hay que elaborar. Parámetro común a todas las impresoras configuradas. Inicio reducido a icono Indica el inicio de la aplicación reducida a icono. Parámetro común a todas la impresoras configuradas. Activación router PSG Indica la activación del programa PSG Router StandAlone contextualmente al inicio del PSG StandAlone. Parámetro común a todas las impresoras configuradas. Traza en pantalla Traza en ficheros Estas opciones normalmente son inhabilitadas y utilizadas en caso de Debug de la aplicación o bien para la resolución de particulares problemas. Parámetros comunes a todas las impresoras configuradas. La tecla Impresora permite acceder a una ventana donde se puede seleccionar la impresora física (entre las instaladas a nivel de sistema operativo). Paragrafo-Pagina di Pagine 9-30 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

31 Definición parámetros Impresora A continuación la ventana de Definición parámetros Impresora : Pulsando otra vez la tecla Impresora aparecerá una nueva ventana de diálogo: Paragrafo-Pagina di Pagine 9-31 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

32 Desde la ventana Programa impresora se procede a la asignación de una impresora de sistema entre las instaladas en el PC. Terminada esta operación, pulsar la tecla OK :el campo Impresora Local de la ventana abajo será rellenado Sección Características Dispositivo En la sección Características dispositivo es posible fijar una resolución, habilitando el Flag Fija Resolución y insertando el eventual valor en el campo Nuevo valor Resolución. Así se puede mantener en el driver de la impresora, por ejemplo, la resolución de 600 dpi y en cambio especificar en el PSG el valor 300 dpi, así que imprimiendo desde PSG se utiliza una determinada resolución y en cambio para las otras impresiones se considera la resolución en el driver Sección Fonts (Fuentes) Predefinido Indica la fuente que se debe utilizar si no se aprende alguna indicación desde la personalización sobre la fuente que hay que utilizar. Parámetro dedicado para cada impresora configurada. Utiliza TrueType siempre Indica que para aquella determinada impresora se deben utilizar sólo fuentes de tipo TrueType. Parámetro dedicado para cada impresora configurada. Utiliza TrueType Bold si es necesario Indica cuando es necesario programar la fuente en negrita. Esta situación ocurre si no se busca una fuente solicitada:hay que elegir una fuente más pequeña y programarla en negrita. Parámetro dedicado para cada impresora configurada. Intenta siempre adaptar la dimensión Fuente Si definida, hay que rebuscar una fuente con dimensiones adecuadas al tamaño del rectangulo definidos por las líneas y las columnas programadas en Layout. Esta situación ocurre si no se especifica una fuente. Tecla Fonts Paragrafo-Pagina di Pagine 9-32 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

33 por el cual se pueden configurar las Fonts que hay que utilizar (ver párrafo siguiente) Configuración Fonts Sección donde se pueden configurar la fuentes que se deben utilizar. En fase de creación o personalización de una impresión, el usuario tiene a disposición 5 tipos de fuentes identificadas por un codigo numérico (en futuras versiones se prevee la ampliación de la disponibilidad hasta 99). En cambio para cada impresora seleccionada se pueden definir 10 tipos de fuentes: 5 de tipo Device y 5 de tipo TrueType. La diferencia entre ellos es que las fuentes de tipo Device son conjuntos de caracteres vueltos disponibles por el driver de la impresora y solitamente estas fonts son realizadas de manera hardware (no por medio de elaboraciones software), por lo tanto más eficiente en fase de impresión. Normalmente de estas fuentes son equipados sólo algunos conjuntos (sets) de dimensiones particularmente extensas (10 cpi, 12 cpi, 17 cpi, etc). Las fuentes TrueType en cambio son fuentes de tipo software y tienen una particularidad:pueden ser reelaborados en base a las características solicitadas por el usuario en fase de configuración (altitud, estilo, etc) y en base a la impresora por la cual son utilizadas. La definición de fuentes TrueType garantiza un resultado satisfactorio aun cuando no es disponible una fuente de tipo Device capaz de ejecutar las características queridas. Normalmente las fuentes TrueType son menos eficientes y así se verifican reducciones en fase de impresión por causa de la elaboración adicional. EDMPSESS durante la elaboración de una impresión, busca las fuentes que tienen la mejor correspondencia con los parámetros de eficiencia y con las solicitudes del usuario. Ejemplo 1 1. solicitado font número 4 con alto 2.5 mm; 2. busca entre Device Fonts con nombre definido en Font4 y realización del font; 3. Cuando la realización no es posible porque no hay un Device font que satisface la solicitud, la fuente se realiza por la especifica definida en Font4TT ( fonts TrueType ). El flag Utiliza TT siempre modifica el mecanismo de selección de las Fuentes así que EDMPSESS selecciona sólo fuentes utilizando nombres definidos en las casillas FontnTT. Definiciones para Font1 y Font2 El Font1 y el Font2 tienen un nivel de detalle más alto puesto que, para estas fuentes, es posible indicar una serie de fonts adicionales para las varias medidas eventualmente disponibles en la impresora configurada (esto es particularmente útil en las impresoras de agujas donde la velocidad de impresión es un detalle no irrelevante ). En los casos de las fonts 1 y 2 el mecanismo de selección modifica su conducta. Paragrafo-Pagina di Pagine 9-33 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

34 Ejemplo 2 1. solicitado font número 1 con alto 4.3 mm; 2. conversión según tabla de la medida en cpi: 4.3 mm -> 10 cpi 3. busca entre los Device Fonts con nombre definido en Font1-10cpi y realiza font; 4. si el nombre definido en Font1-10cpi es igual a NN : busca entre los Device Fonts con nombre definido en Font1 y realiza font; 5. si la realización no es posible porque no hay un Device font que satisface la solicitud, busca entre los TrueType Fonts con nombre definido en Font1 TT y realiza font. Tabla de conversión Font1 y Font2 entre mm y cpi mm mm cpi >= >= 4.5 < >= 3.5 < >= 2.6 < >= 1.8 < < Se puede proveer una indicación de tipo general sobre los criterios de definición de las fonts: Dimensión familia deducible font adicionales Font1 fija serif no si Font2 fija sans serif no si Font3 fija serif/sans serif si no Font4 variable sans serif si no Font5 variable serif si no Ejemplo de definición fonts (aconsejadas) Dimensión fija (Ejemplo: Pica) dimensión fija (Ejemplo: Elite) dimensión fija (Ejemplo: Courier) dimensión variable, sans serif (Ejemplo: Swiss) dimensión variable, serif (Ejemplo: Dutch) Para definir el nombre de una fuente, posicionarse en la casilla correspondiente y insertar el nombre de la fuente seleccionada. Si no se conoce el nombre de la fuente querida, posicionarse en la casilla correspondiente y pulsar la tecla Fonts y seleccionarlo por la ventana de diálogo standard. Paragrafo-Pagina di Pagine 9-34 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

35 A término de la configuración pulsar la tecla OK si quieres confirmar las definiciones seleccionadas o bien Anula si quieres anularlas. *TrueType - definición Podemos llamar al trabajo de creación vía software de un caractere TrueType, Sintetización. La sintetización/cálculo se puede hacer sólo lado PC (desde el software que ejecuta en PC) por lo que concierne las impresoras de agujas. En cambio para las impresoras laser es posible que sea directamente la impresora la que ejecute la sintetización. Para las impresoras de agujas, si se solicita un caracter disponible en el Device, este se puede impresar sin problemas. Si se necesita construir un caracter TrueType (no disponible en el hardware de la impresora), entonces el PC ejecutará el cálculo de la construcción de los caracteres, enviando la impresora a la modalidad gráfica, porque recibirá desde el PC ya no la información del caracter device que tiene que imprimir pero la indicación de cada pixel que tiene que ser imprimido y que (según el cálculo de sintetización del software) dará como resultado los caracteres sintetizados o llamados también TrueType Sección Formato Papel PSGService En la parte dedicada al Formato Papel PSGService se puede establecer el tamaño de la hoja, con su ancho y alto. Al término de la configuración pulsar la tecla OK si quieres confirmar las definiciones seleccionadas o bien Anula si quieres anularlas. Estas dimensiones, que son definidas directamente en el driver de la impresora, son utilizadas sólamente si, según una serie de autorizaciones a nivel de sistema operativo, el PSG no está autorizado a la definición del formato papel según las indicaciones pasadas a la impresión desde S400 (con respecto a los cálculos ejecutados en el número de Líneas y Columnas que darían como resultado el tamaño del módulo en milímetros ) Sección Parámetros Conexión Estos parámetros sirven para identificar el tipo de correo utilizado y la tipología del fax conectado. Paragrafo-Pagina di Pagine 9-35 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

36 Fax Server Instalado Identificador sistema fax : es la palabra clave que se debe buscar en el valor del campo Destinatario ( To ) de una impresión para identificar si se trata de una impresión destinada al envío por Fax o por Mail. Normalmente las palabras clave utilizadas son FAX o LFS. Perfil usuario : se utiliza para identificar el account de correo que se debe utilizar. Puede asumir distinto significado según el tipo de correo seleccionado. Algunos ejemplos: - Si definido por la palabra clave *CURRENT y el tipo de correo seleccionado es Outlook Express, PSG utilizará el account de correo predefinido en Outlook Express para el envío del mensaje. - Si se utiliza el client de correo Lotus Notes, es necesario indicar el nombre del database de correo que se debe utilizar, por ejemplo mail\mrossi.nsf - Si se utilizan las Mails API de Microsoft, el perfil insertado es utilizado para enganchar el perfil configurado de las Microsoft Simple MAPI (que debe ser sin password) Tipo de correo soportado Entre los varios tipos listados se puede elegir: Microsoft Simple Mail Api : Permite enviar la mail por las api de windows. En este caso es enviado al programa de correo predefinido. Es posible verificar el funcionamiento del correo ejecutando, por medio del server donde está instalado el PSG, el programa Gestión Recursos de windows. Luego seleccionar cualquier file y pulsar la tecla a la derecha envía a -> correo electrónico. Lotus Notes Mail : Igual que el precedente. Hay la única diferencia que las especificas de Lotus definen el mensaje. Outlook Express : Igual que el precedente. Hay la única diferencia que las especificas de Outlook Express definen el mensaje. SMTP (aconsejado): El mensaje es enviado a un server SMTP Configuración Servicio Entrega de Correo Pulsar la tecla Configuración, se abrirá el siguiente panel: Paragrafo-Pagina di Pagine 9-36 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

37 Parámetros Generales Utiliza Mail Agent : Activa el nuevo servicio de Mail Agent. Se crea una nueva carpeta MailAgent en PSG que contiene los mensajes enviados, recibidos, fracasados y log. (hay que activarlo siempre si se utiliza un server SMTP con autenticación por usuario y password o se aprovecha de la comunicación segura SSL / TLS) Notificaciones de envío correo : Notifica al remitente el hecho envío del correo. Notificaciones de recibo correo : Se pregunta al destinatario la autorización para enviar al remitente un recibo de vuelta. Si la respuesta será afirmativa, el remitente recibirá la notificación de la lectura del mensaje. Parámetros Servicio SMTP Dirección : Usuario : Password : Dirección ip/host del server SMTP al cual enviar el correo (normalmente está provisto por el provider de conexión internet). Usuario de conexión al server SMTP Password de conexión al server SMTP Definiciones Seguridad Es posible elegir las modalidades de ejecución de la sección de envío SMTP entre la conexión standard y seguridad de tipo TLS o SSL. Parámetros Envío Fax Casilla Server Fax : Casilla de correo electrónico al cual enviar el fax Campo Gestión DirecciónFax : Campo que contiene las informaciones de envío (teléfono etc.) Envía Fax En Formato PDF : Se utiliza sólo cuando el fax está capacitado para enviar directamente documentos en formato PDF Parámetros señalización errores Dirección Postmaster : ID para envío diagnóstica a dominio Windows : Casilla a la cual enviar las notificasiones de errore por envío de correo. Si se presentan anomalías y/o errores, es enviado un mensaje de popup de estilo Windows al usuario indicado (esta notificación funciona sólo dentro de una red donde hay un server Windows que mantiene activo un DOMINIO) Sección Intérprete HPGL Propriedades de los dibujos, para la impresión en dispositivos tipo Plotter. Paragrafo-Pagina di Pagine 9-37 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

38 Sección Parámetros Gestión PDF Define los parámetros para la generación del documento PDF Utiliza adjuntos PDF : habilita las funciones de impresión de file PDF Produce Spool PDF en impresión directa : (si habilitado Utiliza adjuntos PDF ) cada vez que se ejecute una impresión se crea el file PDF correspondiente. Esto será enviado a la impresión aprovechando de las funciones interiores al PSG. Utiliza Acrobat Reader en impresión directa : (si habilitado Utiliza adjuntos PDF ) La impresión ejecutada, utiliza el file PDF creado y no los datos originales procedentes de AS400. Primero se crea el file PDF y luego se traslada el file al programa Adobe Reader instalado para la impresión. (habilitación aconsejada) Envía anexos en formato nativo por (si habilitado Utiliza adjuntos PDF ) En caso de envío mail, los anexos del documento enviado al PSG para la impresión no son impresados y incluidos en un único file PDF, pero mantienen su forma original. Así más files resultarán adjuntados a la mail que se debe enviar y no un único PDF que incluye todo (documento y anexos). Salva los spools PDF en impresión directa : (si habilitado Utiliza adjuntos PDF y Produce Spool PDF en impresión directa ). Los files PDF creados para las elaboraciones anteriores, son guardados en una adecuada carpeta, por defecto es \PSG\OutputFiles. Pulsando Destino spool PDF, se puede también iniciar la siguiente ventana para configurar un recurrido alternativo a lo de default Particulares configuraciones de impresoras virtuales para el archivo Las impresoras EMx para el archivo documentos AS400, deben ser reservadas y dedicadas a esta función. Para cualquiera otra función (envío, fax o otras cosas) es necesario configurar impresoras adicionales. En particular una impresora empleada para el archivo de los documentos tendrá que haber inhabilitado el parámetro "Envía adjuntos en formato nativo por ". Este parámetro inhabilitado en realidad permite encerrar toda la impresión (documento verdadero y su eventuales adjuntos de cualquiera naturaleza) en un único file PDF. Esto es de fundamental importancia, puesto que la sección de archivo permite la conexión a un único documento. Si el parámetro fuese habilitado, se conservarían todos los files originales y por lo tanto se adjuntaría sólo el documento generado por PSG (factura, recibo, pedido, o otros) y los eventuales adjuntos serían perdidos, porque dejados como files originales separados. En cambio se aconseja habilitar el parámetro en cuestión para las impresoras dedicadas al envío de mail o fax. Paragrafo-Pagina di Pagine 9-38 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

39 De esta manera será compuesta una mail con N file anexos, tantos como los anexos al documento en impresión. La naturaleza de los anexos será invariada. Las imagenes, por ejemplo, se quedarán file imagenes y así sucesivamente. De vez en cuando se necesita modificar la extensión en los files: si este flag fuera inhabilitado todos los files serián abiertos para ejecutar sus misma impresión. Pero si, por ejemplo, volvemos a nombrar un file ZIP en DOC y lo adjuntamos a una mail, el procesador ejecutará una sección con Word para ententar abrir el documento ficticio. Con toda probabilidad fallerá Word quedando bloqueada la sección EDMPSESS de la impresión en curso Particulares configuraciones impresoras virtuales por el envío mail / fax Definición Variables de entorno para conectarse con interfaz a Lotus Notes Para el funcionamiento del Procesador Impresiones Lotus Notes es necesario configurar algunos recurridos en las variables de entorno del sistema operativo en uso. Procedimiento: 1) Desde el Tablero de Control de Windows, seleccionar Sistema 2) Desde el menú Adelantáis, pulsar la tecla Variables de entorno 3) Se abrirá una ventana en la sección Variables de Sistema, seleccionar la Variable Path y elegir la tecla Modifica abajo. Paragrafo-Pagina di Pagine 9-39 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

40 4) En el campo Valor Variable, añadir los recurridos de las directories de instalación de los programmas y de los datos del client Lotus Notes, separandolos por punto y coma: Por ejemplo: D:\Lotus\Notes\Data\ D:\Lotus\Notes\ 5) Confirmar utilizando OK todas las dialogs abiertas como cataratas y reiniciar el PC para poner efectivas las modificaciones Definición de acceso a Lotus Notes para el envío mail (con client cerrado) Esta definición permite acceder a Notes bypassando (reemplazando) la palabra de acceso; esto es necesario para el envío de la mail por el Procesador Impresiones. En seguida se ilustra el procedimiento para la impostación puesto que en la máquina en cuestión hay una instalación standard, en la cual las aplicaciones EDM están en C:\EDMAPP\ y Notes en C:\Lotus\Notes. Abrir el file Notes.ini, localizar la voz DefaultMailTemplate, inmediatamente bajo de esta voz, luego insertar la siguiente voz con el respectivo parámetro: EXTMGR_ADDINS=nextpwd.dll Así se llamará una dll (nextpwd.dll) instalada con el RunTime EDM de Windows en la directory C:\WINNT\SYSTEM32\. Si se ejecuta esta operación de manera correcta y se intenta acceder a Notes, la dialog de LOGIN no debería ser la clásica sino la siguiente: Paragrafo-Pagina di Pagine 9-40 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

41 Después haber insertado la Password es necesario seleccionar el flag de abajo Recuerda esta password en los sucesivos logins. De esta manera la password está guardada en el file NUP.ini en la carpeta C:\EDMAPP y no será más querida para los sucesivos accesos a Notes. 9.4 RECURSOS DE LA RED Esta función permite conectar los recursos de la red necesarios por el hallazgo de imagenes, dibujos o logotipos utiles para la impresión. Para conectar un recurso de la red, continuar como sigue: 1) Insertar en el campo Drive una letra de asignar al recurso (por ejemplo Z:); poner atención que esta no esté presente antes en el sistema. 2) Insertar en el campo Recurso de la red el recurrido de la carpeta de la cual querréis hacer un mapeo como unidad de red: Paragrafo-Pagina di Pagine 9-41 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

42 3) Pulsar la tecla Añade recurso para conectar el recurso de red: Pulsar la tecla OK para confirmar la conexión de los recursos. En caso de que se quiere anular un recurso de red, continuar como sigue: 1) Evidenciar el recurso y eliminar: Paragrafo-Pagina di Pagine 9-42 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

43 2) Pulsar la tecla Elimina Seleccionadas y la tecla OK para confirmar la cancelación. Paragrafo-Pagina di Pagine 9-43 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

44 9.5 UTILIZACIÓN MONITOR SERVICIOS Seleccionando la opción Monitor Servicios aparecerá la siguiente ventana de diálogo: Como se puede notar la ventana está dividida en dos secciones principales: 1) Impresoras; Paragrafo-Pagina di Pagine 9-44 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

45 2) Sistemas Sección Impresoras Esta ventana contiene informaciones concernientes el servicio de impresión (PSGService). Hay un cuadro donde se visualiza el estado del servicio y su código. Al lado hay dos teclas que sirven para iniciar o interrumpir el servicio. En cambio adentro hay una parte dedicada a la monitorización de las impresiones gestionadas por cada impresora, seleccionable por el mouse a tráves de los linguetes que llevan el nombre del periférico conectado. Durante la fase de impresión puede suceder que un proceso se queda suspendido, la tecla Anula Impresión permite eliminar el proceso interrumpido. Así la cola de impresión se libera Sección Sistemas Esta ventana contiene informaciones concernientes el servicio de busqueda y traslado de las impresiones desde AS400 (PSGRouterService). Se presenta un primer cuadro donde hay visualizado el estado de servicio con su código. Al lado hay dos teclas que sirven para iniciar o interrumpir el servicio. En cambio adentro hay una parte dedicada a la monitorización de las actividades del servicio gestionadas por cada sistema, seleccionable por el mouse a traves de linguetes que llevan el nombre del sistema AS400 conectado. Por las teclas Interrumpe barrido y Inicia barrido es posible interrumpir y iniciar la busqueda de las impresiones en cada sistema seleccionado. Paragrafo-Pagina di Pagine 9-45 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

46 9.6 Virtual Printer Control Panel Objetivo Para utilizar algunas funciones del sistema de impresión PSG, se emplea una impresora virtual, nombrada PSG PS Virtual Printer, que se instala en el sistema con el primer inicio del PSG Stand Alone o del PSG Service Monitor. Esta impresora se utiliza cada vez se debe producir un file PS o un file PDF, tanto que sean el resultado final de la elaboración como simplemente un trámite intermedio hacia el dispositivo físico de impresión. El PSG PS Virtual Printers Control Panel ha sido creado para consentir una gestión de las impresoras virtuales instaladas independiente de la versión del sistema operativo Windows en uso, y además para consentir la reinstalación del port monitor (gestión de puerto a distancia) o de los drivers sin preguntar el reboot(rearranque)del sistema. NOTA: Las operaciones desarrolladas con la ayuda de esta utility influyen directamente en la configuración de sistema Activación Con PSG_SVR se introduce el grupo Utils en el menú principal, desde el cual se puede iniciar el tablero de control de las impresoras virtuales seleccionando la voz Manage Virtual Printers En el PSG_STD el comando para la activación del tablero de control de las impresoras virtuales está posicionado en el menú de sistema de la aplicación. Se puede acceder al menú pulsando la tecla derecha en la barra del título de la aplicación o bien la tecla de la aplicación en la taskbar El panel de control El panel de control está repartido en tres secciones: Gestión impresoras virtuales instaladas (evidenciado y marcado con 1 ) Gestión del driver de las impresoras virtuales (evidenciado y marcado con 2 ) Gestión de los port monitor de la impresoras virtuales (evidenciado y marcado con 3 ) Paragrafo-Pagina di Pagine 9-46 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

47 9.6.4 Gestión Impresoras Virtuales Desde aquí se puede añadir o remover impresoras virtuales en cualquier de los 10 puertos grabados por el Procesor Impresiones Gráficas. Las operaciones tendrán éxito SÓLO si los drivers de la impresora virtual y del Port Monitor están instalados y en función. Para verificar el estado de los drivers se debe controlar las informaciones en los boxes(cuadros) PSG Virtual Printer y PSG VP Port Monitor Añadidura de una impresora virtual Para añadir una nueva impresora se debe escribir el nombre deseado en la casilla de texto abajo a la izquierda, y luego seleccionar el puerto de trabajo en el checkbox a lado. Pulsar la tecla Add (Añadir) para confirmar. La nueva impresora será instalada y configurada en el sistema y será visualizada tanto en la lista del panel de control de las impresoras como en el panel de control de Windows. Así se añade una nueva impresora siguiendo el wizard (asistente) mediante el panel de control de Windows Eliminación de una impresora virtual Para eliminar una impresora virtual del sistema tienes que seleccionarla en la lista box y pulsar la tecla Remove. Se pueden eliminar varias impresoras contemporáneamente con una selección multipla y luego pulsando Remove. Así se elimina la impresora virtual desde el panel de control de Windows Gestión del driver de las impresoras virtuales En el box PSG Virtual Printer, arriba a la derecha, hay un mensaje sobre el estado de instalación del driver. Si está instalado correctamente, arriba a la derecha en el box, se puede visualizar la versión en curso del driver. En cambio si no está instalado aparecerá la inscripción NOT INSTALLED. Las teclas en el box permiten: Instalar el driver (mediante la tecla Install driver ) Reinstalar el driver (mediante la tecla Reinstall driver ) Disconectar el driver (mediante la tecla Uninstall driver ) NOTA:Para desconectar o reinstalar los drivers, hay que eliminar del sistema TODAS las impresoras virtuales configuradas (las visualizadas en el box Registered PSG Virtual Printers ). Paragrafo-Pagina di Pagine 9-47 di 62 Versione 151 del 12/07/2010

48 9.6.6 Gestión de los port monitors (puertos a distancia) de las impresoras virtuales En el box PSG VP Port Monitor, abajo a la derecha, se encuentra un mensaje del estado de instalación del driver. Si está instalado correctamente, arriba a la derecha en el box, se visualiza la versión en curso del driver, en cambio si no está instalado aparecerá la inscripción NOT INSTALLED. Las teclas en el box permiten: Instalar el driver (mediante la tecla Install driver ) Reinstalar el driver (mediante la tecla Reinstall driver ) Disconectar el driver (mediante la tecla Uninstall driver ) NOTA:Para desconectar o reinstalar los drivers, hay que eliminar del sistema TODAS las impresoras virtuales configuradas (las visualizadas en el box Registered PSG Virtual Printers ). 10 DESPLAZAMIENTO DE LA CONFIGURACIÓN Y DE LOS PARÁMETROS DE CONEXIÓN DESDE VERSIONES ANTERIORES El almacenamiento de las informaciones de configuración se ha mejorado y optimizado mediante PSG 4. Los parámetros ya no son guardados en files de inizialización (file.ini) sino en files XML. Con la primera ejecución de PSG 4, posterior al desplazamiento, los files INI serán leidos, convertidos y se generarán los files correspondientes en formato XML. Desde aquí en adelante los files.ini estarán en la carpeta de trabajo PSG pero no serán más utilizados. Desplazamiento desde y hacia iseries mediante protocolo propietario EDM. Durante la instalación del PSG, se instala el nuevo componente OLE WgtAgent que se ocupa del desplazamiento de los objetos desde y hacia As400. Si el objeto OLE no está grabado correctamente o no está presente, el desplazamiento será lo mismo que en las anteriores releases Problemas conocidos y recomendaciones Utilizando drivers obsoletos de la impresora, se pueden verificar problemas de compatibilidad y obtener resultados de las impresiones distintos de aquellos de la release 3.x. En esto caso sería oportuno actualizar el driver de la impresora o probar con drivers compatibles. Por ejemplo, utilizando una impresora que interpreta el PCL4 o PCL5 se puede utilizar el driver de las impresoras LaserJet HP. Es bastante reactivar los siguientes files en la carpeta de instalación para reactivar la versión 3.x de PSG: StandAlone edition EDMPSESS.exe PSG.exe PSGRTR.exe WSPSGRTR.EXE Server edition EDMPSESS.exe PSGRTRSVC.EXE PSGSVC.EXE PSGSVCMON.EXE PSGTRAY.EXE WSPSGRTR.EXE Paragrafo-Pagina di Pagine di 62 Versione 151 del 12/07/2010

49 Antes de ejecutar la actualización de la versión 4, se aconseja ejecutar un backup de la carpeta con los componentes del paquete PSG (habitualmente C:\EDMAPP) y de la carpeta de trabajo y configuración del PSG (normalmente C:\EDMAPP\PSG). 11 HERRAMIENTAS DE DIÁGNOSTICO Y SEÑALIZAZIÓN 11.1 Análisis de los files de impresión y proceso manual con EDMPSESS interactivo El componente que ejecuta las sessiones de impresión EDMPSess.exe, si ejecutado de forma interactiva establece algunas utiles funciones para ejecutar tests, cuando sea necesario. Estos serán disponibles mediante la siguente ventana de diálogo: Mediante la tecla Browse se puede seleccionar un file de impresión descargado a través del Router desde AS400. En el file seleccionado se pueden ejecutar estas acciones: - Process File : mediante esta función, el file seleccionado es procesado y se ejecuta la impresión (función disponible para el tipo file de texto estructurado con records) - Process File V2 mediante esta función, el file seleccionado es procesado y se ejecuta la impresión (función disponible para el tipo file XLM) - Convert File To XML : esta función se utiliza para desplazar los files de parte del Router, todavía con la vieja modalidad, por medio de files de texto estructurados con records y no por medio de XLM. Seleccionando esta función el file se cambiará en formato XML y será visualizado mediante el programa asociado a la extensión Verifica Log ejecución impresión y copia de las impresiones procesadas En el recorrido \PSG\Log hay una serie de files de texto que definen la actividad del Procesador de Impresiones. En particular estos files son: - Un file para cada impresora configurada (el file se sobreescribe en cada impresión ejecutada con la misma impresora) - Un file circular que define la actividad del servicio PSG Service - Un file circular que define la actividad del servicio PSG Router Service Paragrafo-Pagina di Pagine di 62 Versione 151 del 12/07/2010

50 - Un file para cada Sistema configurado para la conexión del PSG Router. En las subcarpetas relacionadas con cada impresora, en cambio, se copian todos los files de impresión que han transitado desde la colocación PSG y que han sido procesados. Estos files se cancelan regularmente entre de una semana Log de las secciones SMTP Si la utilización del modo de envío mail SMTP es activada según configuración, algunos files de log muy datallados con las trazas de la sección SMTP ejecutada estáran a disposición. Los files generados serán posicionados en la estructura directory del Mail Agent y en particular en esto recorrido \MailAgent\Log. También en esta estructura hay una copia de cada mensaje enviado a la directory \MailAgent\Sent ; la copia de cada mensaje se cancela entre de una semana Traza/Log comunicación entre PSG y client de correo Se pueden obtener informaciones adicionales de diágnostico por la parte de elaboración de una impresión que concierne la conexión con interfaz entre PSG y el client de correo configurado. Para hacer esto se necesita atribuir al valor TRUE el parámetro Trac Phases que se encuentra en el file de configuración de la impresora EMx. Activado el parámetro, reiniciada la aplicación y/o los servicios PSG, mediante la ejecución de una nueva impresión se generará el file EDMMAIL.LOG en la carpeta C:\LOG N.B. La traza adicional funciona sólo mediante el client Lotus Notes 11.5 Señalización impresión bloqueada Puede pasar que la impresión de un documento no tenga éxito. Los motivos pueden ser varios; el usuario ha probado imprimir documentos con tamaño muy extenso o documentos no soportados. Se puede controlar el buen funcionamiento del servicio de impresión mediante un sistema de mensajes que permite enviar al usuario en tiempo real la señalización de una situación anómala que se ha creado. Para activar la función Message Timeout, se deben rellenar dos parámetros en la sección Usuario del file EDMPSG.xml (en la sección usuario): - AdminMessageTimeout: especificado en segundos; hipotéticamente es el tiempo que un proceso de impresión necesita para ejecutar su trabajo. Superado el tiempo límite, una notificación será enviada. La programación del tiempo debe tener en cuenta algunas causas que perjudicarán la velocidad de conversión, por ejemplo: o o la velocidad de la máquina el tamaño medio de los documentos impresados habitualmente Normalmente se impresan documentos de discreto tamaño en 120 segundos. - AdminAccount: aquí se necesita especificar los destinatarios del mensaje que pueden ser: o Nombre de cada usuario (registrado en el Dominio utilizado) o Nombre de una máquina presente en la red o Nombre de un grupo de trabajo presente a nivel de Dominio en Windows Server Paragrafo-Pagina di Pagine di 62 Versione 151 del 12/07/2010

51 Así durante el proceso de impresión, si se superará el tiempo límite definido en el parámetro AdminMessageTimeout, se visualizará un mensaje para el usuario especificado en el parámetro AdminAccount. Obviamente si se va a imprimir un documento de tamaño extenso y el tiempo de impresión supera los segundos definidos, las señalizaciones de Time Out serán enviadas pero la impresión seguirá sin problemas. N.B. Para utilizar los mensajes de Timeout, Windows NT Server (o superior ) debe ser instalado y activo en la red empresarial. 12 FAQ (PREGUNTAS FRECUENTES Y COMPORTAMIENTOS INESPERADOS) 12.1 Tiempos largos para la ejecución de la impresión de un anexo PDF Algunos files PDF pueden parecer particulares por lo que hace al formato papel, puesto que son el resultado de "escanerizaciones". Derivando desde una escanerización, no hay el formato papel carta en los standards (formato A4-210 x 297 mm u otros...) Con estos tipos de files, PSG ejecuta elaboraciones muy pesadas que implican una conversión y un reajustamiento del file original para adaptarlo al output standard especificado y programado en la impresora virtual. El problema se puede solucionar habilitando el parámetro Envía anexos en formato nativo con en la configuración de la impresora PSG. De hecho esta definición indica a la sección de impresión del PSG que tiene que omitir cualquiera conversión y reajustamiento de los anexos, y tiene que considerarlos en sí mismos, sin alguna alteración Instalación y desinstalación manual de los servicios NT para PSG_SVR La instalación y desinstalación en el sistema de los 2 servicios EDM PSG Service y EDM PSG Router Service se efectua habitualmente desde el Setup Manager cuando esto descarga y instala el paquete entero PSG_SVR. Pero, por varios motivos, podría ser necesario ejecutar una instalación o desinstalación manual de los 2 servicios. Así tenéis que hacer lo que sigue: Ejecutar una sección Prompt de los comandos Dos y posicionarse en la carpeta de instalación de los componentes PSG_SVR (en el ejemplo es C:\EDMAPP ). Escribir los siguientes comandos para la instalación de los servicios ( la operación ejecutada será confirmada por un mensaje): y psgsvc.exe i psgrtrsvc.exe -i (para el servicio Procesador) (para el servicio Router) Paragrafo-Pagina di Pagine di 62 Versione 151 del 12/07/2010

52 Escribir los siguientes comandos para la desinstalación de los servicios (la operación será confirmada por un mensaje): y psgsvc.exe u psgrtrsvc.exe -u (para el servicio Procesador) (para el servicio Router) 12.3 Eliminación forzada del servicio NT Si se presentan problemas y vuelve a ser necesario quitar de manera forzada los servicios del PSG_SVR, y el procedimiento standard no tiene éxito, esto es lo que tenéis que hacer: Iniciar un prompt de los comandos y escribir los comandos siguientes: y sc delete EDM PSG Router Service sc delete EDM PSG Service (para el servicio Router) (para el servicio Procesador) Un mensaje confirmará el éxito o no de la operación: 12.4 Verificar disponibilidad de SMTP server Se puede verificar si, desde la posición PSG instalada, se puede contactar y explotar un server SMTP para enviar las impresiones, en el siguiente modo: iniciar un prompt de los comandos y escribir el comando siguiente: telnet smtpserver smtp Paragrafo-Pagina di Pagine di 62 Versione 151 del 12/07/2010

53 o bien telnet smtpserver 25 donde hay que sustituir smtpserver por el host SMTP, teóricamente disponible en la red considerada, por ejemplo: Si el server SMTP indicado (en el ejemplo mail.intred.it ) es alcanzable, se recibirá el mensaje de bienvenida por el servicio: Por lo tanto terminar la sección de prueba escribiendo el comando de salida quit : Si el server que se quiere contactar no es alcanzable, la respuesta será negativa como en seguida: 12.5 Server SMTP no alcanzable Comprobado que el server no es alcanzable mediante el procedimiento de la sección 8.4, hay que verificar la siguientes condiciones: - Verificar que el firewall de sistema operativo (o un firewall instalado posteriormente, por es. ZoneAlarm ) no está bloqueando el puerto tcp 25 (el puerto standard utilizado por el servicio SMTP). - Verificar si el server SMTP está en LAN o está externo (en internet) y por eso verificar la conexión internet 12.6 Crash del módulo Office durante el proceso de impresión por envío mail Durante la ejecución de un proceso de impresión, cuya impresión incluye anexos de tipo diferente (pueden ser file word, excel o imagenes), se podría verificar un crash del programa dedicado a la apertura de documentos adjuntos. El problema podría ser causado por la extensión errada de los adjuntos asignada intencionadamente o no. Si, por ejemplo, componemos un paquete de objetos con un file de WinZip, por eso con extensión.zip e luego nombramos otra vez la extención de ZIP a DOC, y por fin lo adjuntamos a un documento en SPI, lo que se obtiene es un file adjunto en AS400 que tiene una extención anómala. Iniciando la impresión del documento que se conecte al adjunto considerado, el PSG intentará abrir cada anexo para ejecutar su impresión, utilizando para cada adjunto el programa que en el sistema corresponde a aquella particular extención de tipo file. Paragrafo-Pagina di Pagine di 62 Versione 151 del 12/07/2010

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