Semana 7 Identificación de fallas en la fuente de poder

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1 Semana Identificación 8 de fallas en el computador Semana 7 Empecemos! En esta semana aprenderás a detectar fallas en la fuente de poder. Recuerda que éste es uno de los componentes más importantes para la computadora, debido a que es la que transforma la energía de 120V a 12 y 5V, para que los componentes del sistema puedan operar. Asimismo la fuente de poder cumple otras funciones importantes para la computadora y, si no se detectan las fallas a tiempo o se le da un mantenimiento adecuado, es posible que se dañe y no puedas usar el equipo. Conoces las funciones de la fuente de poder?, cuál es el procedimiento correcto para detectar fallas en una fuente de poder?, cómo prevenir para que no se dañe la fuente de poder? Si no sabes cómo responder a las interrogantes anteriores, te invitamos a prestar mucha atención y realizar las prácticas de esta semana, para que puedas aprender o reforzar tus saberes sobre este tema tan importante. Qué sabes de...? A continuación podrás observar cómo es la distribución de los cables de la fuente de poder que se utiliza normalmente para transformar la corriente alterna en corriente continua. A cada cable se le asigna un color y el voltaje depende de la tensión que conduzca cada uno: 12V (amarillo), 5V (rojo) y 3,3V (naranja). El cable negro es el de masa. El cable amarillo de 12 voltios tiene especial importancia, por ser el que abastece al procesador principal y la tarjeta gráfica. Las fuentes de alimentación de alta calidad disponen de mazos de cables extraíbles para que sólo se conecten los que realmente se van a utilizar. De este modo, se evitan innecesarios enredos de cables en el interior de la carcasa. No basta con la correspondencia entre el color del cable y del voltaje, también es necesario que sepas utilizar el voltímetro digital o analógico. 117

2 Semana 8 El reto es... Para el reto de esta semana debes ver el video La computadora saludable, que encontrarás en el multimedia de este semestre, también disponible en la siguiente dirección web: Luego realiza la prueba de la fuente de poder de una computadora, como se explica en el video: revisa la etiqueta que se encuentra en la fuente de poder y responde: cuáles son los requerimientos del dispositivo?, cuántos amperios se necesitan para instalar X dispositivo? Verifica si los amperios y voltios se aproximan a lo que se desea; chequea que encienda la fuente de poder y mida el voltaje; realiza una revisión física de la fuente de poder para saber las condiciones en las que se encuentra. Vamos al grano Diagnosticando fallas en la fuente de poder Para diagnosticar fallas en la fuente de poder debes hacerte estas preguntas: 1. Enciende el CPU? El primer paso para diagnosticar problemas en la fuente de poder es determinar si enciende o no la computadora. Cómo puedes determinar si está encendido el CPU? Escucha cómo giran los abanicos y el ruido que genera el disco duro. Se prenden los focos de encendido en la parte delantera de la computadora o escuchas beeps? 2. Hay energía eléctrica en la toma de corriente? Si no enciende el CPU, lo primero que se debe revisar es si tienes electricidad en la toma de corriente. No necesitas un voltímetro para determinar si hay electricidad en la toma que estas utilizando; solo desconecta el cable de corriente del CPU de la toma y conecta una lámpara, un radio o algún otro aparato eléctrico. 3. Esta seleccionado el voltaje correcto (110/220 V)? Asegúrate que está seleccionado el voltaje correcto (110V/220V) en la fuente de poder. Aunque esto no debe suceder en una PC que estaba trabajando bien, si has remplazado la fuente de poder o movido la PC, siempre existe la posibilidad. Hay un pequeño interruptor rojo usualmente ubicado a un lado del conector del cable de corriente en la parte trasera del gabinete. Si enciendes la fuente con el interruptor puesto en 220Volts y estas utilizando 110Volts, el sistema debe trabajar correctamente cuando corrijas el voltaje Funciona el botón de encendido? Otra causa para que no encienda la fuente de poder puede deberse a daños en el botón de encendido o a que los cables están desoldados de los conectores. El botón de en-

3 Semana 8 cendido es un interruptor lógico que le avisa a la tarjeta madre, la cual siempre tiene energía de la fuente de poder, para que mande una señal a la fuente de poder a fin de que despierte totalmente. Una primera prueba es la revisión de la continuidad del botón de encendido con el voltímetro. 5. Están conectados correctamente los cables de corriente de la fuente a la tarjeta madre? La fuente de poder no puede funcionar si los cables de energía no están conectados a la tarjeta madre. Revisa si están correctamente conectados el conector de energía principal y cualquier otro conector adicional a la tarjeta madre, como el suministro de 12v para sistemas P4. Quita los conectores de energía de los discos duros, drives etc., para asegurarte de que no están provocando un corto circuito. No olvides tener precaución, nunca debes trabajar con la fuente conectada a la corriente eléctrica, a menos que vayas a realizar mediciones de voltaje o corriente con el multimetro; ya que siempre está el voltaje de 5V en el pin 9; esta conexión es la que provee electricidad a varios circuitos de la PC que operan aún cuando la PC este apagada, como el encendido por red. 6. Hay señal de video? Suponiendo que tu PC está conectada a un monitor, la siguiente pregunta es: tiene señal de video?, aparece texto o una pantalla? No cuentan como señal de video en este caso los mensajes diciendo: Please Connect monitor o No Video Signal. Si hay señal de video, pero ves múltiples imágenes o la pantalla tiene un movimiento vertical sin fin, el adaptador de video está proporcionando señales que el monitor no puede interpretar. Enciende al segundo intento? Si la fuente de poder enciende pero no hay señal de video, apaga y vuelve a encender la fuente de poder. Puede que necesites mantener presionado el botón de encendido por 5 o más segundos antes de que se apague la PC. Si no se apaga, procede a desconectar el cable de corriente. 7. Se oye algún beep? Los códigos de beeps son parte de la rutina de auto prueba de encendido de la PC (POST por sus siglas en ingles). Un beep significa que el sistema ha pasado la prueba y el BIOS cree que el CPU, la memoria y el video están funcionando correctamente. Todos los demás códigos de beeps varían de acuerdo al fabricante del BIOS y de la marca del sistema, pero beeps repetitivos lentamente por lo general indican falla en la memoria RAM; por lo tanto, apaga la PC e intenta nuevamente reinsertando los módulos de memoria. 119

4 Semana 8 8. Se instaló nuevo hardware? Si recientemente has instalado nuevos componentes a la PC, esto puede estar sobredemandando potencia a la fuente de poder o estar causando un corto circuito. Esto incluye tarjetas, discos duros, unidades de CD, DVD, etc. El primer paso en cualquier situación de falla es deshacer el último cambio que se haya realizado. Algunos problemas que son comunes de las fuentes de poder y no están relacionados con el proceso de encendido son ruidos al operar y voltajes inestables, los cuales son una razón para remplazar la fuente de poder. Hay dos problemas de ruido comunes asociados con las fuentes de poder: abanicos ruidosos y capacitores silbantes. 9. El disco duro no da señales de vida? Tan pronto como la PC encienda, debes escuchar cómo gira el motor del disco duro y el sonido de la cabeza lectora. Si la PC se energiza pero el disco duro no da señales de vida, asegúrate de que esté bien conectado. Intenta colocándole otro conector, aunque tengas que desconectar otra unidad. También puedes probar con otro disco duro. Si has llegado hasta este punto sin que tu PC encienda, probablemente tienes una fuente de poder defectuosa o la tarjeta madre dañada. Intenta remplazando la fuente de poder primero; las tarjetas madres son más costosas. Para saber más En las siguientes direcciones web podrás encontrar material útil para detectar fallas en la fuente de poder: Aplica tus saberes 120 Toma nota de todo lo que hiciste en el reto de esta semana y realiza una exposición en el CCA. De ser posible desarrolla el procedimiento de las pruebas a la fuente de poder delante de tus compañeros. Explica de forma clara y sencilla cada paso para detectar fallas en la fuente de poder. Considera la importancia del uso de las herramientas necesarias como un tester, un clip,

5 Semana 8 destornilladores y cualquier otro implemento que sirva para la realización de la práctica. Comprobemos y demostremos que Realiza un informe sobre qué es la fuente de poder?, cuáles son sus funciones?, cómo redistribuye los voltios en la PC?, cuál es el procedimiento para detectar fallas en la fuente de poder? Y da algunos ejemplos de cómo realizar un diagnóstico de fallas. Realiza una revisión física de la fuente de poder de una computadora del laboratorio de informática, de tu casa o tu trabajo. Realiza un informe de las fallas obtenidas y posibles aportes para prevenir el deterioro de dicha fuente. 121