FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION PLANEACION, ORGANIZACIÓN, DIRECCION Y CONTROL

Transcripción

1 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION PLANEACION, ORGANIZACIÓN, DIRECCION Y CONTROL 1

2 Administración de la ventaja competitiva Una clave para entender el éxito de una compañía, ya sea tradicional, basada en Internet o una combinación de ambas cosas, no es cuanto afectará a la sociedad la industria en la cual opera o cuanto crecerá. La clave es la ventaja competitiva que tiene una empresa particular y cuan sostenible o renovable es esa ventaja. La innovación constituye el medio mas potente para crear nueva riqueza, como las demás fuentes de ventaja competitiva, la innovación procede de las personas: debe ser una meta estratégica y se le debe administrar de manera adecuada. La calidad es la excelencia de un producto, lo cual incluye su atractivo, su carencia de defectos, su confiabilidad y su buen desempeño a largo plazo. 2

3 Velocidad Competitividad de costos Velocidad: La velocidad se refiere a en cuanto más rápido seas que la competencia y ser capaz de responder con rapidez a las acciones de ésta. Competitividad de costos: significa que sus costos mantienen en un nivel suficientemente bajo para poder obtener utilidades y fijar precios para sus productos (bienes o servicios) en niveles que resulten atractivos a los consumidores. Eficiencia: Lograr metas con un uso inteligente de recursos y la minimización del desperdicio. 3

4 Administración de la ventaja competitiva. INNOVACION: Introducción de nuevos Productos y servicios. CALIDAD: Excelencia De un producto VELOCIDAD: Ejecución rápida y oportuna Respuesta y entrega De resultados. COMPETITIVIDAD DE COSTOS: Mantener los costos bajos Para poder obtener Utilidades y ofrecer precios Atractivos a los Consumidores 4

5 Funciones de la Administración La administración es el proceso de trabajar con las personas y con los recursos para alcanzar las metas de la organización. Los buenos administradores cumplen esas tareas con eficacia y eficiencia. En el mundo de los negocios de la actualidad, los grandes ejecutivos no solamente se adaptan a las condiciones cambiantes, sino que también aplican con celo, rigor, congruencia y disciplina los principios administrativos fundamentales. Entre ellos están las cuatro funciones tradicionales de la administración : planeación, organización, dirección y control. 5

6 PLANEACION: SUMINISTRO DE VALOR ESTRATEGICO. ORGANIZACIÓN: CONSTRUCCION DE UNA ORGANIZACIÓN DINAMICA La planeación consiste en especificar los objetivos que se deben alcanzar y en decidir con anticipación las acciones adecuadas que se deben de tomar para ello. Los planes preparan el escenario para la acción y para los logros más importantes. Organizar consiste en ensamblar y coordinar los recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros, los cuales son necesarios para lograr metas. Las prácticas progresivas de recursos humanos que atraen y conservan a lo mejor de una población sumamente diversa constituirán aspectos esenciales de una empresa exitosa. 6

7 DIRECCION: MOVILIZACION DE PERSONAS CONTROL: APRENDIZAJE Y CAMBIO La dirección consiste en estimular al personal a desempeñarse bien. Se trata de dirigir y motivar a los empleados y de comunicarse con ellos, en forma individual o en grupos. El Control supervisa el progreso y ejecuta los cambios necesarios. La función del control asegura el cumplimiento de las metas; formula y responde la siguiente pregunta: Nuestros resultados actuales son compatibles con nuestras metas? Y hace los ajustes según se necesite. Los retos administrativos clave implican aprendizaje y cambios constantes 7

8 Funciones de la Administración. PLANEACION: Tomar decisiones en forma sistemática acerca de las metas y actividades que un Individuo, grupo, unidad De trabajo u organización Perseguirán a futuro ORGANIZAR: Ensamblar y Coordinar recursos Humanos, financieros, Físicos, de información Y otros que se necesitan Para alcanzar metas. DIRECCION: Estimular un Desempeño elevado por Parte de los empleados. CONTROL: Supervisar el Progreso y realizar los cambios Necesarios. 8

9 Niveles y Habilidades de los administradores. ADMINISTRADORES DE ALTO NIVEL : Los administradores de alto nivel son los ejecutivos senior de una organización y los responsables de la administración general, se centran en los aspectos a largo plazo y dan gran importancia a la supervivencia, el crecimiento y la eficiencia de la organización en general. El director general ( CEO- Chief Executive Officer) es una de las clases de administradores de alto nivel que se encuentra en las grandes corporaciones. Este individuo que es el administrador estratégico más importante de la compañía, tiene autoridad sobre todos los demás. 9

10 Administradores de nivel medio. Se localizan en la jerarquía de la organización, entre la alta dirección y los administradores de nivel operativo. En ocasiones reciben el nombre de administradores tácticos y son los responsables de traducir las metas y planes generales que desarrollaron los administradores estratégicos en objetivos y actividades mas específicos. Su función es ser un controlador administrativo que cubra la distancia entre los niveles superior e inferior. Sirven como enlaces de comunicación interna, mediante la interpretación y transmisión de las prioridades de la alta dirección hacia abajo y la canalización y traducción de información procedente de los niveles inferiores hacia arriba. 10

11 Administradores de Nivel Operativo Los administradores de nivel operativo o básico u operativos actúan en los niveles inferiores y supervisan las operaciones de la organización. A menudo se les dan títulos como supervisor o administrador de ventas. Estos funcionarios son el enlace entre el personal administrativo y el que no lo es. Por tradición están bajo la dirección y el control de los niveles superiores para asegurar que se ejecuten con éxito las operaciones que apoyan la estrategia de la empresa. 11

12 Tarea Investigar y leer la biografía de Steve Jobs y explicar en propias palabras que fue lo que lo destaco del resto de los hombres de negocios. 12

13 Bibliografía Administración, un nuevo panorama competitivo Autor Baetman Editorial McGrawHill Capitulo 1 El acto de administrar. 13