ndanzas Sumario ALTEN, objetivo 2010: UNIFICAR LAS FUERZAS Enfoques Flash Project Perspectivas Actualidad Experiencias Iniciativas Comunicación

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1 BOLETÍN Nº La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia John Ruskin ndanzas BOLETÍN INFORMATIVO DE ALTEN ALTEN, objetivo 2010: UNIFICAR LAS FUERZAS Sumario Enfoques Flash Project Perspectivas Actualidad Experiencias Iniciativas Comunicación

2 Enfoques Nuestros proyectos Portal de la Presidencia de la Unión Europea - Cortes Generales - Al asumir España la Presidencia del Consejo de la Unión Europea durante el primer semestre de 2010 y por cuarta vez en su historia, el Parlamento español acoge en el Congreso de los Diputados las siguientes reuniones de las Comisiones de los Parlamentos de los Estados miembros de la Unión Europea: de Asuntos Exteriores, de Economía y Hacienda y de Trabajo e Inmigración; y por su parte, en el Senado, tendrán lugar las reuniones de las Comisiones de Asuntos Europeos, Ciencia e Innovación, Igualdad, Justicia e Interior. Asimismo, organizará la XLII Conferencia de Łrganos Especializados en Asuntos Comunitarios y Europeos de los Parlamentos de la UE (COSAC) y, en colaboración con el Parlamento Europeo, otras dos reuniones en Bruselas. Estas reuniones son comunicadas al resto de los países miembros de la Unión Europea y los dignatarios de dichos países, pertenecientes a sus respectivas cámaras de gobierno para que puedan inscribirse a la misma. En este sentido, el Congreso de los Diputados ha confiado a ALTEN el desarrollo de una aplicación informatizada para agilizar todo el proceso de inscripción a las reuniones, teniendo en cuenta la peculiaridad de ser un sistema que se utiliza en múltiples países pertenecientes a la Unión Europea, países candidatos o países invitados, en la cual se ofrece una inscripción on-line a los dignatarios, pudiéndose realizar un tratamiento informatizado posterior de las mismas. BOLETIN INFORMATIVO DE ALTEN NÀ 8 2

3 Flash Project Desde Valladolid, ALTEN está llevando a cabo el desarrollo y mantenimiento de los Portales Web de la Dirección de Línea 3000 de Telefónica Investigación y Desarrollo sobre plataforma SharePoint de Microsoft. Los portales gestionan el trabajo colaborativo de todos los integrantes de la Dirección, repartidos por 12 países de América y Europa, facilitando la gestión del proyecto y aumentando su productividad. P ortal Colaborativo para Telefónica FICHA DE IDENTIDAD Cliente: Telefónica Proyecto: Portal Colaborativo para el Proyecto Altamira de Telefónica Equipo: 3 personas Duración prevista: Diciembre de 2010 (prorrogable) El proyecto se desarrolla en el entorno de una de las empresas de telecomunicaciones más grandes del mundo, en concreto en el sector de la telefonía móvil. Altamira es la plataforma de tarificación en tiempo real de Telefónica, y actualmente está implantada en 12 países. Para automatizar y centralizar los procesos internos de gestión de un proyecto de tales dimensiones, se hace necesario crear una herramienta de colaboración sustentada en una plataforma que asegure características indispensables de escalabilidad, compatibilidad, rendimiento e integración. La tecnología utilizada, MOSS2007, proporciona todas estas características sin descuidar otros aspectos como la seguridad, las conexiones con distintas tecnologías de repositorios de datos o la implementación de flujos de trabajo, de forma que se puedan implementar soluciones eficientes de centralización del trabajo de un grupo tan amplio de usuarios geográficamente distantes. Con cerca de 200 usuarios constantes, es uno de los mayores portales internos de Telefónica. ALTEN se ha encargado de este proyecto para continuar con su desarrollo y mantenimiento en un momento en el que se hace necesaria la aportación de una visión más especializada con la colaboración de expertos de muy diversas tecnologías. ALTEN, haciendo uso de sus alianzas con las empresas más avanzadas en sus sectores, asume la difícil pero prometedora tarea de desarrollar uno de los portales más avanzados de los que podemos encontrar en nuestro país con la tecnología MOSS. El Portal implementa toda la lógica de negocio necesaria para facilitar el flujo de los procesos empresariales e implementa la automatización de las más diversas tareas. Recoge características de inteligencia de negocio, de colaboración, de portal de información y de gestión de contenido y documental (incluyendo un potente motor de búsquedas). Con este proyecto, ALTEN abre el camino para otros desarrollos bajo esta plataforma, la de SharePoint, que supone la gran apuesta de futuro de Microsoft para luchar con sus competidores en el ámbito de la gestión remota y cloud computing. Por ello, desde ALTEN se ha apostado por esta tecnología y se convierte con la firma de este contrato en uno de los referentes en España en tecnologías SharePoint. 3 BOLETIN INFORMATIVO DE ALTEN NÀ 8

4 Perspectivas ALTEN, Gold Partner de ORACLE Actualmente la Sociedad de la Información se encuentra inmersa en un proceso de cambio y evolución que le permitirá dirigirse de una forma rápida hacia la completa satisfacción de sus usuarios. Este factor obliga a que rodearse de los mejores profesionales se haya convertido en un punto clave para el éxito para el dominio de las plataformas líderes sobre las cuales se suceden los cambios. El posicionamiento de ALTEN y su firme apuesta en el entorno de las comunicaciones, respaldado por su larga trayectoria en el desarrollo de sistemas en el entorno de Bases de Datos Relacionales, ha sido recompensado por ORACLE, con quien mantiene una estrecha relación de colaboración, con el reconocimiento del certificado ORACLE Gold Partner. ALTEN alcanza el certificado HP Gold Preferred Partner La multinacional Hewlett-Packard ha concedido a ALTEN la obtención del Gold Preferred con la especialización en Computing Systems Specialist lo que supone una ventaja adicional para ofrecer a nuestros clientes el mejor asesoramiento y los mejores precios. Los Preferred Partners de HP son expertos cualificados con acceso a los recursos de HP. Además, los especialistas en Computing Systems Solutions son partners capacitados para la venta y servicios de Servidores y Almacenamiento Empresarial HP para medianas y grandes empresas. Están reconocidos por HP como revendedores de valor añadido con gran conocimiento en las tecnologías de HP, incluyendo HP ProLiant, HP StorageWorks y servidores críticos para el negocio. El Programa Preferred Partner representa un importante hito en la línea estratégica de HP de ofrecer a los clientes el máximo nivel de conocimientos técnicos y asistencia en IT. Al trabajar con un Preferred Partner de HP, los clientes gozan de la total tranquilidad 2010 Preferred Partner GOLD y seguridad que ofrece el tratar con un colaborador cercano a HP y, por tanto, mucho más experto para atender las necesidades del cliente. Ofrece a las pequeñas y medianas empresas productos y soluciones fiables y de alta calidad, conocimientos técnicos especializados y proximidad y experiencia tecnológica. Asimismo, cada especialidad incluye beneficios y requisitos específicos. Los Preferred Partners pueden elegir especializarse en las siguientes áreas de competencia: Computing Systems, Datacentre Solutions, High Performance Computing, e-preferred, Mobility: Smart Devices, Networking and Security, Imaging and Printing, Storage Works Solutions y Servicios. BOLETIN INFORMATIVO DE ALTEN NÀ 8 4

5 Actualidad ALTEN presente en TECNIMAP 2010 Los pasados días 7, 8 y 9 de abril tuvo lugar en la Feria de Muestras de Zaragoza, la XI jornadas sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas (TECNIMAP). Gracias al convenio de colaboración entre el Ministerio de la Presidencia, el Gobierno de Aragón y el Ayuntamiento de Zaragoza se pudo conformar el prestigioso encuentro bienal, bajo el lema Administración abierta: pase sin llamar y que reunió a más de expertos en nuevas tecnologías y administraciones públicas, aunque el número total de visitantes superó las personas, con el objetivo de intercambiar experiencias, ideas y proyectos en dichas materias. Se batieron récords de participación, con 420 comunicaciones presentadas en torno a los servicios para los ciudadanos, en cuanto a la plena disponibilidad de los servicios públicos electrónicos (entrada en vigor de Ley 11/2007) sin que existan barreras de tiempo, espacio, medios o conocimiento; la transparencia de la Administración; la eficiencia y sostenibilidad basado en el alineamiento de las políticas públicas para propugnar un modelo productivo más respetuoso con el entorno medioambiental; y las iniciativas legislativas y técnicas. Además, este año, con motivo de la Presidencia española de la Unión Europea, han participado con sus experiencias algunos países de la UE, tanto del sector público como del privado. La edición estuvo marcada por las directrices europeas de administración electrónica que recoge la Declaración Interministerial de Malmö, de 18 de noviembre de 2009, donde se señala a los servicios de administración electrónica como elementos decisivos para superar los retos sociales, medioambientales y económicos a los que se enfrentan las sociedades europeas hasta el año 2015 Una vez más, ALTEN ha estado presente en el congreso como empresa de referencia de la colaboración entre las AA.PP. y el sector privado, y con el objetivo de dar a conocer nuestra amplia gama de servicios orientados, entre otros, a las Aplicaciones de Nómina (Nedaes, Meta4), la Gestión de Personal (Badaral), la Interoperabilidad entre Administraciones (SCSP, pasarela de pagos), el Registro Entrada/Salida y Registro telemático (Sede Electrónica), la Firma Electrónica Gestión electrónica de Expedientes, Sistema de tramitación de expedientes de contratación (Ley 30) o Gestión de Publicaciones Soluciones Open Source para Entidades locales entre otras, y productos propios como Embla (ERP), Fédera (para la Gestión de Fundaciones y Obras Sociales) o nuestra plataforma de formación de e-learning. Un amplio abanico de servicios y productos que cubren gran parte de las necesidades actuales de nuestras administraciones. En ALTEN tenemos más de 15 años de experiencia en aportar soluciones de negocio a las Administraciones Públicas. Actualmente, este sector, representa el 49% del volumen de negocio de la compañía en España. Tenemos un extenso programa de acuerdos con empresas líderes en tecnología: Gold Partner Oracle, Microsoft Certified Partner, CG Soft, SAS Institute, CMMI, Oasyssoft, HP Gold Preferred Partner, Smart Access, y más de 600 consultores trabajando en 200 referencias 5 BOLETIN INFORMATIVO DE ALTEN NÀ 8

6 Experiencias Un paseo por... la división de Ingeniería La división de Ingeniería de ALTEN en España, especializada en consultoría tecnológica para el desarrollo de productos o ejecución de proyectos que integran tecnología, se remonta al año 2000, cuando la compañía nace en España con la creación de una start-up dedicada a las actividades de Ingeniería siendo el núcleo de competencia del Grupo en Francia. Es en el año 2006 cuando se crea esta división. Su punto de partida y principal motor fue la cuidadosa elección de clientes situados en sectores claves como el de la energía renovable, el petroquímico, el ferroviario y el aeronáutico, en donde ALTEN tenía poca presencia y en los que podía ofrecer todo su potencial. La división que dirige Jean Pierre Bordon está formada por 200 profesionales, en su mayor parte con un perfil de ingenieros superiores especializados en aeronáutica, industria, mecánica, electrónica e informática industrial. Desde España se abordan proyectos a nivel nacional y a diversos países extranjeros como Qatar, Kenia, Bahrein, Argelia, Rumanía, Marruecos, China y EE. UU.; para sectores como los de telecomunicaciones, ferroviario, energías renovables y no renovables, industrial, obra civil o aeronáutica. Contamos actualmente con una cartera de clientes que reúne a más de 36 firmas de referencia en sus sectores, como Alcatel, Telefónica I+D, Alstom, Bombardier, Delphi, Dimetronic, Ghesa, EADS, Sener, CAF, Empresarios Agrupados, Iberdrola o Gamesa, entre otros. Además, se ha propuesto como objetivo prioritario incrementar su presencia en los sectores químico y farmacéutico y en el sector público. Somos protagonista del mercado En pocos años nuestra división de Ingeniería se ha convertido en uno de los principales actores del sector de la ingeniería tanto en España como en otros países del mundo. La división que dirige Jean Pierre Bordon está formada por 200 profesionales, en su mayor parte con un perfil de ingenieros superiores especializados en aeronáutica, industria, mecánica, electrónica e informática industrial En el sector aeronáutico, por citar sólo un ejemplo, es uno de los cinco proveedores preferentes de servicios de ingeniería de EADS, entre las más de empresas que colaboran con el fabricante de aviones. Dentro de los múltiples aspectos de colaboración destacan la participación en los procesos de automatización para la fabricación, diseño y cálculo mecánico para la tipología de aviones A400M y A350. Asimismo, a esta división se deben proyectos tan señeros como el desarrollo del sistema instrumentado de seguridad de los proyectos de Alta Velocidad Ferroviaria (sistema Safety Integrity Level, SIL), o el desarrollo de sistemas de control y automatización de los aerogeneradores en su implantación en diversos parques eólicos españoles. BOLETIN INFORMATIVO DE ALTEN NÀ 8 6

7 iniciativas Formación, un activo de valor en ALTEN La formación es una herramienta fundamental, tanto para el desarrollo profesional como para disponer de una correcta capacidad de adaptación a las necesidades del mercado, además de resultar un aspecto clave para el desarrollo y retención del talento. Las ventajas de ofrecer formación son muchas: transmitir conocimientos, desarrollar habilidades, estimular la motivación, mejorar la fidelización hacia la compañía, Ante esta premisa, y analizando los diferentes resultados obtenidos tanto de la Encuesta de Clima Laboral y de las Entrevistas de Integración que se realizan desde el Departamento de Selección y Seguimiento de RRHH, a primeros de año la Dirección puso en marcha una Plataforma de Formación e- learning propia de ALTEN, bajo la denominación AULA ALTEN. El Plan de Formación ALTEN 2010 pondrá a disposición de sus empleados, a través de cuatro ediciones formativas a lo largo del año, más de 85 cursos, en su mayoría técnicos, en áreas como administración de sistemas operativos, programación en diferentes lenguajes, gestión de redes de comunicaciones, seguridad en redes, gestión de proyectos, análisis y diseño, entre otros, bajo un modelo de formación e-learning. Además, ALTEN pone a disposición para aquellas necesidades formativas que no puedan ser cubiertas por la plataforma interna, formación a través de centros externos para que los empleados puedan completar su formación. Frente a la formación presencial, el e-learning nos ofrece una serie de ventajas muy importantes: Eliminación de barreras espaciales y temporales. En una empresa con una dispersión geográfica como la nuestra, la flexibilidad espacial y de horarios es muy importante. Prácticas en entornos de simulación virtual, difíciles de conseguir en formación presencial, sin un gran esfuerzo en infraestructura. Gestión real del conocimiento: intercambio de ideas, opiniones, prácticas, experiencias. Enriquecimiento colectivo del proceso de aprendizaje sin límites geográficos. Actualización constante de los contenidos (deducción lógica del punto anterior). Permite una mayor conciliación de la vida familiar y laboral. El resultado de todas estas acciones es, gracias a las dos convocatorias realizadas y a la complementación con la formación externa impartida, haber podido realizar 268 cursos a través de AULA ALTEN, más otros 140 externos, que conforman un total de más de 400 acciones formativas a lo largo del primer semestre. A lo largo del segundo semestre se encuentran planificadas otras dos convocatorias de formación, contando con el refuerzo de la formación externa que puntalmente os iremos remitiendo, por lo que esperamos sean de vuestro interés. En ALTEN somos conscientes que el personal al servicio de esta empresa constituye su recurso más valioso, y por ello hemos querido implantar un modelo de formación constante, dinámico y actualizado, encaminado a mejorar las competencias y cualificación de los empleados de la compañía, siendo un elemento clave en los objetivos generales marcados por la empresa. 7 BOLETIN INFORMATIVO DE ALTEN NÀ 8

8 Comunicación Mar Sánchez, nueva Responsable de Administración de Personal de ALTEN Mar se incorporó, el pasado lunes 12 de Abril, como Responsable de Administración de Personal de ALTEN. Diplomada en Relaciones Laborales y Licenciada en Ciencias del Trabajo, completó su formación con un Máster en Prevención de Riesgos Laborales. Mar cuenta con 14 años de experiencia en Departamentos de Recursos Humanos de empresas multinacionales. Desde su nuevo puesto, Sánchez se responsabilizará de actualizar y agilizar procedimientos con el fin de mejorar el servicio que el Departamento de Administración de Personal presta a las distintas áreas de ALTEN. Asimismo, supervisará el buen funcionamiento de las principales tareas del Departamento como son: garantizar el correcto cálculo de las nóminas, realizar la contratación, asegurarse de la correcta afiliación a la seguridad social y cotizaciones, asesorar y resolver las posibles dudas que puedan surgir con respecto a estos aspectos y gestionar las posibles incidencias de presencia de bajas por enfermedad, accidente laboral y permisos retribuidos. Segunda Encuesta de Clima Laboral ALTEN En breve os comunicaremos que se encuentra operativa la segunda Encuesta de Clima Laboral ALTEN. Como ya hicimos el pasado año, a través de la intranet corporativa podréis tener acceso a la encuesta de clima laboral, en la que podréis encontrar y valorar todos los aspectos que tienen que ver con vuestro día a día en la empresa (proyectos, manager, ALTEN, etc ). El acceso a ésta encuesta será completamente voluntario, y desde el departamento de RR.HH. os transmitimos completas garantías de confidencialidad y compromiso con la información recopilada. Los resultados de la encuesta nos servirán de ayuda y orientación para mejorar las acciones que pongamos en marcha y reforzar aquellas que valoréis como positivas. Gracias a la información recopilada el pasado año, pudimos percatarnos de que existían temas que requerían de acciones inmediatas, como han sido la formación, nuestra WEB o incluso el actual proyecto de actualización de CV, entre otros. Por ello es por lo que os pedimos que nos ayudéis de nuevo con vuestras impresiones a través de la Encuesta de Clima Laboral ALTEN 2.010, y que valoréis de forma sincera todos los apartados que encontraréis en ella. Segunda Encuesta de Clima Laboral ALTEN Actualiza tu C.V.! Como ya todos sabéis, recientemente hemos puesto en marcha un proceso de actualización de nuestros perfiles profesionales a través de la intranet corporativa. Este proyecto se lanza desde el área de Desarrollo de RR.HH. con enorme ilusión, ya que nos va a permitir conoceros mucho mejor, y poder así optimizar todas las oportunidades que a nivel de desarrollo profesional, experiencia, y formación puedan surgir, permitiendo de esta manera una mejor gestión de nuestra evolución dentro de ALTEN. Cómo podemos actualizarlo?... Sencillo, simplemente accediendo a Mi Escritorio encontraréis un apartado llamado Actualización del CV, desde el que podréis crear vuestro CV o bien actualizar la información ya introducida. Estamos convencidos de que todos dedicaréis unos breves minutos a esta labor en las próximas semanas, y por ello agradecemos toda vuestra colaboración. BOLETIN INFORMATIVO DE ALTEN NÀ 8 8

9 Comunicación ALTEN patrocinador de los premios Fundación Randstad 2009 ALTEN ha prestado su apoyo a la Fundación Randstad patrocinando los premios que anualmente celebra en el Casino de Madrid. Randstad premia las mejores iniciativas para favorecer la acción social de la empresa y la integración sociolaboral de los colectivos más desfavorecidos. Desde el 2005 la Fundación Randstad lleva celebrando este acto. Cada año son más las empresas, instituciones locales, autonómicas, nacionales y medios de comunicación que se interesan por esta iniciativa. Las categorías premiadas son: empresas, medios de comunicación, instituciones y mención especial a la/s persona/s que, a decisión del jurado, hayan destacado especialmente por su ejemplo de superación o hayan realizado o facilitado acciones de especial relevancia en la integración de colectivos en riesgo de exclusión social. La IV edición de los Premios a la Acción Social de la Fundación Randstad han premiado a Vocento, en la categoría de medios de comunicación, IMB, en la de empresas, y la Fundación Síndrome de Down, en la de instituciones. Desde ALTEN seguimos apostandopor nuestra RSC, como seña de identidad de nuestro compromiso. Otras noticias... ALTEN está actualmente trabajando con ISBAN (Ingeniería de Software Bancario), que forma parte de la División de Tecnología y Operaciones del Grupo Santander, en la integración, monitorización, parametrización y configuración de Fidessa (Herramienta para las salas de mercado en tesorería). Grupo Fidessa es uno de los proveedores líderes de soluciones del tipo "multiasset", análisis de carteras, soporte de decisiones, compliance, información de mercado y soluciones de conectividad para las empresas que operan mercados financieros a nivel mundial. Los productos y servicios de Fidessa se basan en la visión simple de hacer más fácil el comprar, vender y poseer activos financieros de todo tipo sobre una base global. ALTEN está inmerso en un proyecto transnacional con Airbus. Desde España, participamos en la concepción y fabricación de 2 aviones: el A350 y el A400M. Es un proyecto de alcance internacional, que involucra a 30 personas y 4 países: Alemania, Reino Unido, España y Francia. La gestión del proyecto se dirige desde Francia a través de ALTEN Sud-Ouest, filial de ALTEN en Toulouse donde se ubica la sede principal de Airbus. Es allí donde se coordina el proyecto en el que participamos presentando un servicio de gestión basado en la configuración de los aviones. Desde España se realiza un seguimiento de todas las modificaciones que pueden intervenir a lo largo del proceso de construcción de un avión para poder medir que impacto suponen estas modificaciones (en términos de planning, costes, etc.). En España están trabajando en este proyecto, varios ingenieros de Software realizando dichos desarrollos en entornos de tiempo real. El proyecto encomendado por Airbus es un gran reto para ALTEN en España ya que es un proyecto estratégico, transnacional y de mucha envergadura para uno de los clientes más importantes del Grupo. 9 BOLETIN INFORMATIVO DE ALTEN NÀ 8

10 Comunicación ALTEN en la prensa Nuestra política de comunicación externa sigue en marcha. Aquí vemos algunas de las notas y artículos que seguimos publicando en la prensa especializada. Hemos aparecido en medios como Computer Word, Computing, IDG, Europa Press, Castilla y León Económica, RR.HH. Digital, RR.HH. Y además... en el MITYC Dos proyectos de ALTEN para la Administración Pública, fueron seleccionados como finalistas por SITI/asLAN, la Asociación de proveedores de sistemas de red y telecomunicaciones, para los premios a los Casos de Éxito TIC, en la que concursaron 74 proyectos y participaron 960 profesionales con sus votaciones. El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, participaba en dos categorías con dos proyectos desarrollados por consultores de ALTEN. En SITI/asLAN 2010, Feria para profesionales donde se presentan soluciones dirigidas a la administración pública, operadores, grandes corporaciones y pymes, escogieron el caso de éxito GEN (Gestor de Expedientes) como uno de los 3 finalistas de la categoría de Seguridad. Queremos que la comunicación sea recíproca, por favor, ten siempre actualizado tus datos en Gestión de Personal: y consulta regularmente tu correo electrónico de empresa. Gracias a todos los que han participado en la redacción de este número. Sin vosotros no lo hubiéramos conseguido! REDACTORA JEFE: Anne Mailliet COMITÉ DE REDACCIŁN: Anne Mailliet Rebeca Viñuales María Blanco José Antonio Serrada José Gómez Aurelio Nieto Silvia Rubiella Nos gustaría agradecer también su colaboración en este Boletín a Jean Pierre Bordón, David Herrera, Gerardo Pastor, Isabel Gómez, Antonio Nieto, Hector García y a todos aquellos consultores que han participado en la elaboración del mismo. CONTACTO: SUGERENCIAS: Vía de los Poblados, 3 Parque Empresarial Cristalia Edificio 5 - Planta Madrid Tel: (+34) Fax: (+34) BOLETIN INFORMATIVO DE ALTEN NÀ 8 10

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