Guía de Actividades. Responsabilidad Social del Mercadeo

Transcripción

1 Guía de Actividades Responsabilidad Social del Mercadeo Temáticas revisadas: Contenidos requeridos y complementarios ubicados en el entorno de conocimiento del curso: Unidades uno, dos y tres. Estrategia de aprendizaje: Dentro del curso se implementa la estrategia de aprendizaje basado en proyectos, la cual se desarrollara en las siguientes fases: Planificación Análisis Articulación Comprobación Revisión final Propuesta El Aprendizaje basado en Proyectos (APP) es una estrategia de enseñanza que tiene sus raíces en el enfoque constructivista del aprendizaje. Constituye un modelo de instrucción auténtico en el que los estudiantes planean, implementan y evalúan proyectos que tienen aplicación en el mundo real, más allá del aula de clase. En ella se recomiendan actividades de enseñanza interdisciplinaria, de largo plazo y centrada en el estudiante, en lugar de lecciones cortas y aisladas. Una de las características principales del Aprendizaje por Proyectos (APP) es que este no se enfoca en aprender acerca de algo; se enfoca en hacer algo. Está orientado a la acción y para que sea efectivo, los docentes deben planearlo cuidadosamente (contenidos pertinentes, objetivos de aprendizaje explícitos y evaluación autentica). Síntesis de las actividades: Las actividades propuestas dentro del curso se llevarán a cabo mediante la estrategia de Aprendizaje basado en proyectos, las cuales implican cinco (5) momentos a desarrollarse en los diversos entornos del curso.

2 Al finalizar el curso, el estudiante entregara la propuesta para implementar el proyecto, para lo cual es necesario revisar y realizar las actividades que se presentan en cada fase del trabajo. Momentos de la estrategia: La estrategia de aprendizaje basado en proyectos se organiza mediante el desarrollo de cinco (5) momentos, que se evidenciarán en los entornos, así: Fases del ABPr/Momento de la estrategia Planificación Actividad Revisión de cada uno de los entornos del curso e información suministrada en los mismos. Revisar la agenda y syllabus del curso. Leer los contenidos relacionados con la fase de planeación presentados más adelante en esta guía. Revisar la fase de planeación general dentro de esta guía de actividades. Realizar la actividad de la fase 1: Planeación general, presentada en el entorno de trabajo colaborativo del curso. Entregar el informe de la actividad en el entorno de evaluación del curso. Análisis Articulación Comprobación y Revisión Propuesta Realización de fase 2 del ABPr. Realización de fase 3 del ABPr. Realización de las fases 4 y 5 del ABPr. Presentación de la propuesta.

3 Actividades para cada uno de los momentos: Evaluación Inicial: Fase 1. Planeación General: Revisar agenda para conocer las fechas: Revisar cada uno de los entornos del curso y los elementos y recursos que los componen. Leer el syllabus del curso en el entorno de conocimiento. Actualizar el perfil en el aula. Revisar la agenda del curso. Leer y aceptar los acuerdos propuestos dentro del entorno de información. Consultar la referencia relacionada a continuación: Boscán, W. y Boscán. G. (2012). El Mercadeo como factor clave para lograr la satisfacción de consumidores socialmente responsables. Recuperado en: rcadeo_2015-1/consumidores_socialmente_responsables.pdf Sánchez, K. (2014). Syllabus del curso Responsabilidad Social del Mercadeo. Recuperado en: rcadeo_2015-1/syllabus_responsabilidad_social_del_mercadeo.pdf En forma individual cada estudiante debe debatir en el foro los siguientes planteamientos con base en la anterior lectura realizada: a. Cuáles son las competencias básicas que deben tener las empresas modernas para cumplir con la responsabilidad de ser socialmente responsables? Qué implicaciones ofrece actualmente la sociedad para que las empresas puedan cumplir con aspectos de sustentabilidad y sostenibilidad exigidos en la actualidad? b. Cuáles son los requisitos que considera debe contemplar un programa de Responsabilidad Social para realmente se cumpla la finalidad de este tipo de programas?. Describa un ejemplo claro y concreto en relación con el tema.

4 c. Cuál es la relación que existe entre Responsabilidad Social y el Mercadeo? Cómo se nutre esta relación? Argumente su respuesta. d. La Responsabilidad Social cumple cabalmente con la finalidad por la cual fue creada, o simplemente es una estrategia más del mercadeo? Sustente con bases sólidas su respuesta. Observación: No basta con responder las preguntas solamente, se requiere que el tema sea debatido y discutido en el foro por parte de todos los integrantes del grupo, para esto debe responder a los planteamientos presentados por sus compañeros para generar una comunicación sobre el tema. Actividad colaborativa: e. En forma grupal llegar a un acuerdo o consenso sobre las respuestas anteriormente debatidas y teniendo en cuenta las mismas, desarrollar un informe escrito que presente las conclusiones generadas por el grupo frente a estos cuatro (4) interrogantes. f. Presentar de manera grupal y en forma muy general, un problema identificado dentro del entorno real que consideran puede ser solucionado mediante la aplicación de la Responsabilidad Social del Mercadeo a través del diseño o rediseño de un producto o servicio. El informe realizado en forma grupal se entrega dentro del entorno de seguimiento y evaluación en el link dispuesto para realizar esta entrega. El informe debe tener la siguiente estructura: Portada con los nombres de todos los integrantes que participaron en el foro, introducción, objetivos, cuerpo del trabajo, conclusiones y referencias acorde a las normas APA. Límite máximo de páginas: 8. Formato: Letra arial, tamaño 10, documento en pdf. El informe grupal se entrega en el entorno de seguimiento y evaluación. El cuerpo del trabajo debe contener respuestas consensuadas de los cuatro (4) interrogantes presentados y problema identificado con posible solución mediante la aplicación de la Responsabilidad Social del Mercadeo. Esta actividad equivale a 25 puntos

5 Evaluaciones Intermedias: Fase 2. Análisis: Revisar fechas en la agenda del curso: Consultar las referencias requeridas y complementarias de la unidad 1 del curso: Marketing social que se encuentran en el entorno de conocimiento: Ardura, I. (2013). El comportamiento del consumidor, definición y Teorías en: Ardura, I. (Ed), Recuperado en: 2/comportamiento-del-consumidor-definicion-y-teorias/ McCarthy, J. y Perreault W. (2010). Los consumidores, clientes y usuarios En: Marketing Planeación Estratégica de la Teoría a la Práctica. (PP 1-12) Tomo 1, 11a., Mc Graw Hill. Recuperado en: EcuRed. (2013). Definición, Naturaleza, Objetivos del marketing social. Recuperado en: Giuliani, A., Monteiro, T., y otros autores. (2012). El marketing social, el marketing relacionado con causas sociales y la responsabilidad social empresarial el caso del supermercado pão de açúcar, de Brasil. Redalyc. Org convenio, vol. 15, núm. 29, 2012, pp Recuperado en: Serna, J. (2013) La Mezcla de Marketing Social Recuperado de: Proponer una micro-agenda que comprenda las fechas y actividades para subir los aportes relacionados con la segunda fase del proyecto. Con base en el problema identificado en forma grupal en la actividad anterior, cada uno de los estudiantes deben:

6 Actividad individual: a. Realizar la actividad formativa: sobre Marketing Social propuesta dentro del entorno de aprendizaje práctico, con miras a identificar y tener claridad sobre el producto o servicio con enfoque social que se debe diseñar en esta primera fase de la estrategia de aprendizaje, así como de los elementos del marketing mix que se deben incorporar en el diseño del producto o servicio. Es necesario que brinden respuesta a la parte I del simulador presentado dentro del entorno práctico, con miras a analizar el resumen generado y en forma coherente desarrollar los ítems presentados a continuación. b. Describir el contexto del problema presentado a nivel geográfico, social y económico. c. Identificar las consecuencias que el problema genera a nivel social de continuar las condiciones actuales. En forma grupal es necesario que: d. Realicen una síntesis de los puntos a, b y c realizados en forma individual. e. Definir el perfil del consumidor del nuevo producto o servicio diseñado como respuesta a la problemática identificada teniendo en cuenta aspectos demográficos tales como género, edad, nivel de ingresos, entre otros y aspectos psicográficos tales como estilo de vida, actitudes, personalidad, etc. f. Proponer como deben estar integrados los elementos de la mezcla de mercadeo al nuevo producto o servicio, teniendo en cuenta el perfil del consumidor identificado en el punto anterior. Explicando los usos y beneficios de la propuesta presentada. g. El estudiante de manera individual registra en el entorno de seguimiento y evaluación dentro del recurso e-portafolio las actividades adelantadas en esta fase del trabajo (Su comprensión del tema, reflexión sobre el tema y sobre la actividad, dificultades encontradas frente al proceso y respecto a la actividad). El documento final del grupo colaborativo se debe entregar en el entorno de seguimiento y evaluación.

7 El informe debe tener la siguiente estructura: Portada, introducción, objetivos, cuerpo del trabajo (Los ítems de la a-f), conclusiones y referencias acorde a las normas APA. Límite máximo de páginas: 8. Formato: Letra arial, tamaño 10, documento en pdf. Esta actividad equivale a 100 puntos. Fase 3. Articulación: Revisar las fechas en la agenda del curso: Revisar las referencias requeridas y complementarias de la unidad 2 del curso: Marketing Ecológico: Bravo Gil R., Fraj Andrés E., Martínez Salinas Eva (2005). La importancia del factor medioambiental en las estrategias. Cuadernos de Estudios Empresariales. (PP. 3-10). Recuperado en: Pardave, W. y Pinzón, E. (2000). Introducción al mercadeo ecológico En: Una aproximación al mercadeo ecológico. (PP 15-23) Colombia, Bucaramanga: SIC. Recuperado en: Econoticias.com,(2013) Marketing ecológico y sus funciones Recuperado de: Copenhague-Mexico. Rivera& Sánchez, Marketing de productos ecológicos en Colección Mediterráneo Económico. Recuperado de: GFK Emer ad hoc Research (2011) Perfil del consumidor Ecológico Recuperado de:

8 Villalba, E. (2008). Estrategias de mercadeo ecológico. Recuperado en: ologico%29.pdf Diseñar una micro-agenda que comprenda las fechas y actividades para subir los aportes relacionados con esta fase del ABPr. Con base en el trabajo desarrollado en la fase anterior de la estrategia de aprendizaje, se deben realizar los siguientes ítems: Actividad individual: a. Realizar la actividad formativa sobre Marketing Ecológico propuesta dentro del entorno de aprendizaje práctico, con el fin de adquirir una comprensión general del tema, reconociendo los diversos aspectos que se pueden incorporar dentro del diseño de un producto o servicio ecológico, educación ambiental y/o cambios en el comportamiento del consumidor para ser integrados en esta fase del trabajo. Es necesario que brinden respuesta a la parte II del simulador presentado dentro del entorno práctico, con miras a analizar el resumen generado y en forma coherente desarrollar los ítems presentados a continuación. b. Cada estudiante debe identificar mínimo dos de variables del contexto (Oportunidades: Dos y amenazas: Dos) que permiten o impiden la incorporación de aspectos sociales, ambientales y/o ecológicos dentro de la propuesta del producto o servicio que se viene trabajando. c. Incorporar elementos o aspectos del mercadeo ecológico al producto o servicio para la producción, introducción y posicionamiento del producto dentro del mercado. d. El estudiante de manera individual registra en el entorno de seguimiento y evaluación dentro del recurso e-portafolio las actividades adelantadas en esta fase del trabajo (Su comprensión del tema, reflexión sobre el tema y sobre la actividad, dificultades encontradas frente al proceso y respecto a la actividad).

9 En forma colaborativa: Realizar la síntesis y compilado (Previo acuerdo) de los puntos a, b y c según los aportes generados en el foro. El documento final del grupo colaborativo se debe entregar en el entorno de seguimiento y evaluación. El informe debe tener la siguiente estructura: Portada, introducción, objetivos, cuerpo del trabajo (Consenso o síntesis de Ítems a-b), conclusiones y referencias acorde a las normas APA. Límite máximo de páginas: 8. Formato: Letra arial, tamaño 10, documento en pdf. Esta actividad equivale a 100 puntos. Fase 4 y 5. Comprobación y Revisión: Revisar las fechas en la agenda del curso: Revisar las referencias requeridas y complementarias de la unidad 3 del curso: De la Competitividad a la sana competencia: ConsumoResponsable.org El etiquetado Ecológico. Recuperado de: Cortina, A., Carreras, I. (2004). Consumo, luego existo. España, Madrid: Taurus. Recuperado en. Molero, V. (2006). Valores, ética, Solidaridad en: Molero, V. (Ed), Generación marketing: La Sociedad entre la codicia y la indolencia. (PP ). España, Madrid: Esic. Recuperado en: rcadeo_2015-1/generacion_marketing.pdf Pellicer Jordá M. Vivat Academia no 114 (2011).Análisis de códigos éticos del ámbito publicitario Recuperado de: LISIS.pdf.

10 Diseñar una micro-agenda que comprenda las fechas y actividades para subir los aportes relacionados con estas fases del trabajo. Continuando con el mismo proyecto realizar los siguientes ítems: Actividad individual: a. Realizar la actividad formativa sobre la unidad 3: De la competitividad a la sana competencia propuesta dentro del entorno de aprendizaje práctico, puesto que es el insumo básico para poder desarrollar los numerales solicitados dentro del proyecto en esta fase de la actividad. Es necesario que brinden respuesta a la parte III del simulador presentado dentro del entorno práctico, con miras a analizar el resumen generado y en forma coherente desarrollar los ítems presentados a continuación: b. De manera individual cada integrante del grupo debe realizar un análisis (Máximo en una hoja) sobre la importancia y los beneficios que representa la ética en el área de mercadeo, así mismo mediante un cuadro comparativo debe establecer las diferencias y semejanzas entre el consumismo actual y el consumo responsable, posteriormente realizan un consolidado que integre las ideas principales de los análisis realizados y las semejanzas y diferencias más relevantes identificadas por el grupo, este es el primer ítem dentro de la estructura del informe escrito. En forma Colaborativa: c. Identifique los impactos económicos, ambientales y sociales que se generan por medio de la producción y venta del producto o servicio diseñado. d. Determine los costos sociales y ambientales en los que incurre la empresa al sacar el producto al mercado. e. El estudiante de manera individual registra en el entorno de seguimiento y evaluación dentro del recurso e-portafolio las actividades adelantadas en esta fase del trabajo (Su comprensión del tema, reflexión sobre el tema y sobre la actividad, dificultades encontradas frente al proceso y respecto a la actividad).

11 El documento final del grupo colaborativo se debe entregar en el entorno de seguimiento y evaluación. El informe debe tener la siguiente estructura: Portada, introducción, objetivos, cuerpo del trabajo (Ítems de la a-d), conclusiones y referencias acorde a las normas APA. Límite máximo de páginas: 8. Formato: Letra arial, tamaño 10, documento en pdf. Esta actividad equivale a 100 puntos. Realizar la autoevaluación del curso disponible en el entorno de seguimiento y evaluación: Ver las fechas en la agenda. Equivale a 25 puntos Realizar la coevaluación de los compañeros durante el desarrollo de todas las actividades del curso, disponible en el entorno de seguimiento y evaluación: Ver las fechas en la agenda. Equivale a 25 puntos

12 Evaluación Final: Fase 6. Propuesta: Revisar las fechas en la agenda del curso: Realizar una revisión detallada de todos los contenidos del curso en sus tres (3) unidades. Diseñar una micro-agenda que comprenda las fechas y actividades para subir los aportes relacionados con esta fase del trabajo. En forma individual: a. Planteen acciones específicas de promoción y publicidad mediante el diseño de un plan promocional que fomente el consumo responsable del producto o servicio diseñado a lo largo de todo el curso. Actividad Colaborativa: b. Describir en forma clara y completa las características, beneficios y ventajas del producto o servicio destacando los aspectos ecológicos y sociales del mismo. c. El plan promocional debe tener en cuenta los aspectos y códigos éticos en el mercadeo y publicidad. El informe anterior se debe entregar en el Entorno de seguimiento y evaluación del curso. El informe debe tener la siguiente estructura: Portada, introducción, objetivos, cuerpo del trabajo (Ítems de la a-c), conclusiones y referencias acorde a las normas APA. Límite máximo de páginas: 8. Formato: Letra arial, tamaño 10, documento en pdf. Esta actividad equivale a 125 puntos

13 Organización del trabajo en el foro de trabajo colaborativo: Leer las recomendaciones brindadas en el foro de Noticias del aula, así como en el foro de trabajo colaborativo por parte del director del curso a lo largo de todo el período académico. Revisar y realizar solo las actividades correspondientes a la fase que se plantea en cada momento de la estrategia de aprendizaje, para esto se debe consultar la agenda y las actividades relacionadas en esta guía. Participar en el desarrollo del trabajo colaborativo en cada una de sus fases, teniendo en cuenta el realizar aportes de fondo y forma tanto en la parte individual como colaborativa. Establecer acuerdos de trabajo en relación con las actividades a desarrollar. Definir con tiempo la micro agenda para realizar los aportes con tiempo suficiente. Implementar en cada una de las fases propuestas el Simulador presentado dentro del entorno de aprendizaje práctico, puesto que les permitirá el desarrollo y articulación del trabajo de manera coherente según lo solicitado. Entregar el informe del grupo solamente en el Entorno de evaluación y seguimiento.