NORMAS DE ETIQUETADO Y DE CALIDAD DE PRODUCTOS DE CONSUMO

Transcripción

1 NORMAS DE ETIQUETADO Y DE CALIDAD DE PRODUCTOS DE CONSUMO

2 MINISTERIO DE INDUSTRIAS Objetivo estratégico e) Promover la producción de bienes y servicios con alto valor agregado, en concordancia con normas y regulaciones aceptadas a nivel nacional e internacional y en beneficio de los consumidores y agentes productivos y otros SUBSECRETARIA DE LA CALIDAD Gestionar, regular, controlar y articular el sistema nacional de la Calidad, promoviendo una cultura de calidad, basada en políticas que contribuyan al desarrollo competitivo industrial asegurando los reglamentos técnicos, normas y procedimientos de evaluación de la conformidad no creen obstáculos técnicos innecesarios al comercio y que estén enfocados en la protección del consumidor

3 NORMATIVA PARA REGULACION DE LOS PRODUCTOS LEY ORGÁNICA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR (LODC) REGLAMENTOS TÉCNICOS (RTE) PROTECCION A LOS CONSUMIDORES NORMAS TÉCNICAS ECUATORIAS DE CALIDAD (NTE)

4 NTE REQUISITOS GENERALES NORMAS ENFOCADO AL SECTOR ALIMETICIO NTE ROTULADO NTE REQUISITOS NUTRICIONA LES CUMPLIMIENTO VOLUNTARIO RTE 022 ROTULA DO LODC PROTECCION AL CONSUMIDOR CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO

5 Norma Técnica Ecuatoriana NTE Objetivo Esta norma establece los requisitos mínimos que deben cumplir los rótulos o etiquetas en los envases o empaques en que se expenden los productos alimenticios para consumo humano. (alcance: Todo producto procesado, envasado y empaquetado) Requisitos mínimos: Nombre del alimento Lista de ingredientes Contenido neto y masa escurrida (peso escurrido) Identificación del fabricante, envasador, importador o distribuidor Ciudad y país de origen Identificación del lote Marcado de la fecha e instrucciones para la conservación Instrucciones para el uso Alimentos transgénicos Registro sanitario.

6 Norma Técnica Ecuatoriana NTE Va enfocado a las tablas nutricionales que deben ir en cada producto alimenticio Norma Técnica Ecuatoriana NTE Esta norma establece los requisitos mínimos que deben cumplir el rotulado o etiquetas en los envases en que se expenden los productos alimenticios para consumo humano. (Su alcance es para los productos de venta directa al consumidor)

7 Reglamento Técnico RTE 22 establecer los requisitos que debe cumplir el rotulado de productos alimenticios procesados envasados y empaquetados con el objeto de proteger la salud de las personas y para prevenir prácticas que puedan inducir a error a los consumidores. (productos alimenticios procesados envasados y empaquetados, dirigidos al consumidor final). Ley Orgánica de Defensa del Consumidor Art Rotulado mínimo de alimentos.- Sin perjuicio de lo que dispongan las normas técnicas al respecto, los proveedores de productos alimenticias de consumo humano deberán exhibir en el rotulado de, los productos, obligatoriamente, la siguiente información: a) Nombre del producto; b) Marca comercial; j) Precio de venta al público; c) Identificación del lote; k) País de origen; y, d) Razón social de la empresa; l) Indicación si se trata de alimento artificial, e) Contenido neto; irradiado o genéticamente modificado. f) Número de registro sanitario; g) Valor nutricional; h) Fecha de expiración o tiempo máximo de consumo; i) Lista de ingredientes, con sus respectivas especificaciones;

8 Publicidad engañosa.- Toda modalidad de información o comunicación de carácter comercial, cuyo contenido sea total o parcialmente contrario a las condiciones reales o de adquisición de los bienes y servicios ofrecidos o que utilice textos, diálogos, sonidos, imágenes o descripciones que directa o indirectamente, e incluso por omisión de datos esenciales del producto, induzca a engaño, error o confusión al consumidor. Art. 7.- Infracciones publicitarias.- Comete infracción a esta Ley el proveedor que a través de cualquier tipo de mensaje induce al error o engaño en especial cuando se refiere a: 1. País de origen, comercial o de otra índole del bien ofrecido o sobre el lugar de prestación del servicio pactado o la tecnología empleada; 2. Los beneficios y consecuencias del uso del bien o de la contratación del servicio, así como el precio, tarifa, forma de pago, financiamiento y costos del crédito; 3. Las características básicas del bien o servicio ofrecidos, tales como componentes, ingredientes, dimensión, cantidad, calidad, utilidad, durabilidad, garantías, contraindicaciones, eficiencia, idoneidad del bien o servicio para los fines que se pretende satisfacer y otras; y, 4. Los reconocimientos, aprobaciones o distinciones oficiales o privadas, nacionales o extranjeras, tales como medallas, premios, trofeos o diplomas.

9 PUBLICIDAD ENGAÑOSA La publicidad exige

10 PUBLICIDAD ENGAÑOSA La publicidad exige

11 Mala calidad de los productos Los procedimientos para asegurar la calidad del producto, pueden estar comprometidos por falta de mantenimiento de la planta.

12 Publicidad Engañosa Se vendió el producto al consumidor con diferente precio Por qué? No existe diferenciación del producto del rotulado del producto sin embargo uno se importo totalmente; en tanto que el otro fue embotelladlo en Ecuador

13 CAMPAÑAS DE EDUCACIÓN SOBRE LA LODC Y SU REGLAMENTO Campaña de Prevención y Consumo Responsable para el mercado de bebidas alcohólicas, siendo un sector sensible por el estado de emergencia actual y el potencial impacto en la salud de los consumidores. (provincias Los Ríos, Guayas Cotopaxi, Manabí, Santo Domingo, Tungurahua y Chimborazo, Bolívar)

14 CAMPAÑAS DE EDUCACIÓN SOBRE LA LODC Y SU REGLAMENTO Campaña Manipulación adecuada es salud garantizada", dirigida a consumidores y proveedores de embutidos, en los principales supermercados y tiendas de la provincia de Pichincha. (Alcance : personas informadas) Campaña Educación al pequeño consumidor", dirigido a niños, profesores, coordinadores pedagogicos y padres de familia de escuelas y colegios municipales de la ciudad de Quito (Alcance: personas informadas). Campaña Juguetes rellenos, dirigido a consumidores y proveedores sobre rotulado y etiquetado de acuerdo a lo establecido en la norma técnica INEN 71. (Alcance personas informadas). Fuente: Subsecretaría de Competencia y Defensa del Consumidor

15 CAMPAÑAS DE EDUCACIÓN SOBRE LA LODC Y SU REGLAMENTO CAMPAÑA EXIJA EL PESO JUSTO Resultados La conformidad del peso en una relación gana-gana entre el consumidor y el proveedor fue en Quito del 15,6%, en Manta del 34%, en Portoviejo del 21,1%, y en Cuenca es del 39,4%. Relación de consumo "gana - gana" entre consumidor y proveedor Cuanca 39,40% Manta 34,00% Portoviejo 21,10% Peso Justo Quito 15,60% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

16 CAMPAÑAS DE EDUCACIÓN SOBRE LA LODC Y SU REGLAMENTO

17 GRACIAS